Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники и электроники отзывы и оценка

Красноярск, Диктатуры Пролетариата, 42 (1 этаж)


Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники и электроники

3.3

50 оценили
Категория Компьютеры / Комплектующие, Бытовая техника, Аудиотехника / Видеотехника, Игрушки, Электроинструмент
Город Красноярск
Адрес Диктатуры Пролетариата, 42 (1 этаж)
Телефон +7(391)211-17-97 +7(391)211-23-53
Сайт www.eldorado.ru
ВК eldorado_stores


Dislike Мне не нравится

Наверное начать стоит с того, что очень маленький ассортимент в данной точке, хотя расположение в центре города гораздо удобнее, но, к сожалению, найти нужных вещей не удаётся. Ещё очень долго бегали по магазину и искали консультанта. Ценников, на интересовавших нас товарах, не было. Но после того как поиски консультанта увенчались успехом, стоит отметить, что девушка-консультант была очень отзывчива и помогла с выбором.

Отправлено 5 лет назад

От nataly222

Dislike Мне не нравится

Друзья, не верьте словам консультантов, проверяйте комплектацию в коробке не отходя от кассы. Сегодня покупали пылесос Самсунг. Уточнили у консультанта - девушки, есть ли в комплекте щётка для уборки шерсти животных (на ценнике написано, что есть!), консультант подтвердила, уточнили и перед покупкой (у нас 2 кота в доме и для нас это важно). На кассе стояла уже запакованная коробка, наивно не стали перепроверять, надеясь на порядочность персонала. Дома и обнаружили отсутствие детали ( а инструкция к пылесосу на несколько моделей без уточнения, что входит в какой комплект). В целом, пылесос хороший, довольны, но неприятный осадок остался. И гарантийник не пробит.. Придётся снова ехать, ставить печати.

Отправлено 6 лет назад

От Тимофея

Like Мне нравится

Помер чайник, пошел выбирать новый, ходил смотрел, смотрел, подошёл консультант, отказался, другой подошел я отказался, мол сам выберу. В итоге подошел следующий консультант, заговорили, мол вот это думаю взять, через некоторое время, консультант обьяснил мою ошибку выбора, в итоге купил по его совету чайник. Покупка работает, радует. Беру у них уже не первый раз технику, за всех консультантов не скажу, но мне попадались толковые, все по делу расскажут-обьяснят. С такими приятно общаться, всё ровно, без гонора. Грядет следующая покупка, наверное опять пойду к ним, когда соберусь. Руководству, подобных сотрудников поощряйте, товар представляют именно лицом, а не ради "сбагрить".

Отправлено 6 лет назад

От andrakula

Dislike Мне не нравится

Приобретал принтер, что бы распечатать 1000 листов, поинтересовался, какой подойдёт с минимальной затратой! СОВЕТЧИКИ в лице консультантов продали HP DeskJet 2130, не распечатал даже 80 листов кончились картриджи итог распечатал почти 500 потратил 14000, прямо хочется матерится!!! Персоналу огромный ноль, руководству огромный ноль если Вы набираете такой персонал лишь бы продать! Не советую делать тут покупки обманут и не покраснеют!!!

Отправлено 6 лет назад

От Евгений Кулешов

Like Мне нравится

а мне нравится эльдорадо :) заказываю обычно через сайт, и забираю как самовывоз, очень удобно. Удивилась, что теперь можно и корм для кота взять, и сковородку. Цены в интернет магазине дешевле, а качество - ни разу не сталкивалась с браком.

Отправлено 6 лет назад

От Ми_Леди

Like Мне нравится

Отличный магазин, всегда покупаю там, часто дарят бонусы, бонусами можно расплачиваться за товары 100%. Покупал там много чего,последний раз Планшет PRESTIGIO MultiPad Wize 3797 3G Dark-Grey не очень нормальный планшет, но по отзывам магазина хороший.Оказался тормозной,сильно напрягает, так что не знаю кто там отзывы пишет или мне просто планшет плохой попался.Раньше покупал товары всё соответствовало.

Отправлено 6 лет назад

От Bender

Dislike Мне не нравится

Что происходит с сетью эльдорадо? Выбор стал минимальный(((( Но сейчас не об этом. Заказала наушники на сайте пришло sms о том, что заказ готовиться, проехала через весь город ради наушников и что я слышу " вы заказ изминяли- нет" подбегает девушка из сервисного ой надо позвонить сказать, что нет наушников. ДА, ПОЗВОНИТЬ блеать когда я сама приехала уже. Не такой у вас и поток покупателей уважаемый сервисный центр и продавцы могли бы предупредить о том что нет наушников в наличии или что вы их не нашли( возможно даже и не искали) уважаемый управляющий примите пожайлуста меры. Непонятно чем у вас персонал занят весь день что интернет заказы никак не контролируются. Стыдно!!!!!

Отправлено 6 лет назад

От يانا

Like Мне нравится

А мне понравилось))) Стукнуло меня сегодня, что мне нужен нормальный блендер, а не погружной. Быстро набрала "блендер Красноярск " и первым выбило сайт Эльдорадо. Найдя подходящие варианты за 2000 р, решили - едем в ближайший. А ближайшим оказался именно этот филиал, до закрытия оставалось 35 минут, но мы уже ехали в его сторону. Покупка заняла минут 7 вместе с консультацией. В итоге, купила не за 2000, а за 1300))) Да, он уценен за мелкий дефект (где-то что-то поцарапано), но для меня это ерунда. Его основная цена - 2190 рублей, хорошая скидка, не правда ли?))) С гарантией в 12 месяцев)) Молодой человек объяснил, что с ним не так, показал, рассказал, показал, что аппарат работает. На кассе рассчиталась, тот же молодой человек уже упаковал агрегат со всеми бумажками и я счастливая поехала крутить свои коктейли))))) Уже накрутила коктейль и для мороженого домашнего))) Работает отлично, крутит и молет хорошо, не разбрызгивает все содержимое по стакану, а это важно. Спасибо!

Отправлено 6 лет назад

От Ayatayhaan

Like Мне нравится

Покупали два года назад здесь стиральную машину, недавно сломалась в первый раз, ремонт обошелся в 5тыс. руб, дороговато. По поводу обслуживания, при покупке машины нас проконсультировали, притензий нет. Вторая наша покупка в этом филиале было автокресло для ребенка Хэппи Бэби, в принципе покупка нас устроила. Но его мы заказывали через интернет, поэтому обошлись без помощи консультантов.

Отправлено 6 лет назад

От Miledy

Dislike Мне не нравится

В Эльдорадо были все 100%. Но вот этот филиал не нравится, пользуемся их услугами только если интернет заказ получить можно здесь. А так ни разу не смогли купить технику с этими консультантами, незнайки((

Отправлено 6 лет назад

От Юлия

Like Мне нравится

Покупала недавно в вашем магазине телефон, оформила через интернет магазин, еще и со скидкой))), пришла смс со сроком доставки и номером квитанции, пришел телефон через несколько дней, как и обещали, приехала в магазин, проверила, купила. Осталась довольна в целом магазином! Буду пользоваться вашими услугами далее.

Отправлено 6 лет назад

От Ева Дмитриева

Like Мне нравится

Ребята, что происходит с вашим интернет-магазином? Я хочу заказать корм для кота, а мне автоматически в корзину добавляется 14 фотоаппаратов! 14, Карл! Оформляешь заказ с компьютера - все в порядке, с телефона - вот такая вот неожиданность. В общем и целом интернет-магазин отличный, и цены значительно ниже, но хотелось бы и с телефона так же без проблем оформлять заказы.

Отправлено 7 лет назад

От Галактика#10

Like Мне нравится

Добрый вечер! 2.08.2016 приобрели Холодильник Bosch ! В этом нам помог замечательный продавец-консультант Павел ! Очень ответственно подошёл к вопросу и помог выбрать холодильник с отличным соотношением цены и качества, что это сейчас , да и впрочем всегда не мало важно! За это ему большое спасибо! =)

Отправлено 7 лет назад

От Александр Водясов

Dislike Мне не нравится

не люблю писать плохие отзывы, но все же придётся. Так случилось,что этот филиал самый ближний к дому,поэтому заказы свои забираю здесь. И каждый раз чувствую себя идиотом. То заказа на месте нет,то цена другая. Если продавцы ещё как то вежливо пытаются помочь в решении проблемы,то человеки в зелёных майках это зло,увидите их,бегите! Это говорит вы куда то не туда нажали или не до нажали на компьютере у себя. Весы я купила, но настроение моё испортили . Жирный минус за обслуживание!

Отправлено 8 лет назад

От Южный Фрукт

Like Мне нравится

в середине апреля купил утюг, Влада, незаметно приболтала меня купить утюг подороже, прям ваще подороже, и тока сейчас, я врубаюсь скока времяни я экономлю на глажке, а стрелочки на брюках, острее бритвы;) 5 баллов))))

Отправлено 8 лет назад

От anpostr

Like Мне нравится

недавно преобретал телевизор в этом магазине! все очень понравилось, сразу подошел консультант, быстро подобрали мне то что я хотел! покупкой доволен!

Отправлено 8 лет назад

От Гоги Тевдорашвили

Like Мне нравится

оформляла покупку игрушки в подарок на новый год, сначала через инет. Потом пришли в этот филиал, так как недалеко было для нас. Ребята молодцы, особенно которые в зеленых футболках, доброжелательные и веселые, сразу даже настроение новогоднее появилось. Помогли с выбором, потом мы все оформили быстро на кассе - понравилось очень. Потом еще перед самым новым годом выписали игрушку через этот филиал - и тут оправдались наши ожидания - ребята симпатичные все быстро оформили - СПАСИБО! Лучший филиал из всех - видно, коллектив слаженный, хотя и молодые все, но не дерзкие, веселые и ненавязчивые ( а это очень важно).

Отправлено 8 лет назад

От daki1969

Dislike Мне не нравится

Посещение этого магазина было для нас,как арт-хаусное кино.. Не дождавшись,когда продавцы предложат нам консультацию, мы сами пустились их ловить,но не тут то было.. Продавцы (почему-то в чумазеньких футболках) принялись от нас спортивным шагом улепётывать делая вид,что не слышат криков о помощи. Какое-то время мы так побегали,и негромко матюгнувшись я предложила супругу оставить ребят в покое. Зато следующий магазин нас порадовал чудо-консультантом,у которого мы теперь только и приобретаем бытовую технику)

Отправлено 8 лет назад

От Lyulya

Dislike Мне не нравится

Профессионалы втюхивать, а не консультировать. От такого напора по скорее бы оформить товар, желание не то что купить отпадает. А на оборот появлятся желание по скорее уйти от сюда. Выбирали телевизор: консультанты друг друга перебивают, пока не останется один самый напористый, потом он начинает прыгать с модели на модель, одна краше другой - не рассказывая разницы между определенными моделями! Я понимаю они зарабатывают с % - но так явно впаривать это уже перебор!!! Сильные продавцы, слабые специалисты!

Отправлено 8 лет назад

От 777

Like Мне нравится

Приобретал по акции Утилизация индукционную варочную панель, представленную эксклюзивно в Эльдорадо. Заказ оформлял на сайте, пришло сообщение, что заказ готов к выдаче. Приехал, сдал старый монитор, тут все без проблем и за минимум времени. Проблемы начались на кассе. Оплатить хотел банковской картой. Банковская карта у меня с чипом и PayPass, однако здесь, почему-то, рассчитывать могут только с использованием магнитной полосы, которая, к несчастью, у меня благополучно размагнитилась, либо у них считыватели плохие. Другими словами, рассчитать по карте меня не смогли не смотря на наличие чипа и PayPass. Стоит отдать должное женщине на кассе - она попробовала рассчитать и на второй кассе по моей карте, однако, тоже ничего не вышло. Пришлось бежать до банкомата и рассчитывать наличными. Таким образом, все хорошо, но использование магнитной полосы для расчета по банковской карте - прошлый век.

Отправлено 8 лет назад

От Александр Солошенко

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Да отзывы ожидают желать лучшего. Раньше нам все нравилось и выбор и консультанты, покупки были всегда в радость получил з.п. и туда купил все быстро и просто. А сейчас какой то ужас консультанты друг на друга перекладывают обязанности, пояснить ничего не могут, стоит кучка и шепчаться, а ты ходишь//// Работают точно не для клиентов!!! Руководство задумайтесь, для чего Ваши консультанты работают?! А выбор хороший, и на кассе девочки отличные они и подсказывают.

Отправлено 8 лет назад

От vera

Like Мне нравится

Добрый день, для тех кто читает!!! Я раньше пользовалась услугами других сетей, а тут забрела на Центральный рынок и заодно и в магазин Эльдорадо. Со мной поздоровались раз 10 наверное (это приятно), я реально видела желание продавца мне помочь. Теперь я понимаю разницу, когда (в другом магазине) ты бегаешь за продавцом и вымаливаешь помощь в покупке и смотришь на его физиономию, где большими буквами написано: "Че пристала? Пора бы тебе уже и на выход!!!", и тут :"Чем могу помочь?", "С огромным удовольствием отвечу на ваши вопросы", "Буду рада увидеть Вас снова в нашем магазине". Скажу сразу, что продавца я знатно погоняла (ну, сложный я покупатель), а девушка (я к сожалению не запомнила ее имя) была терпелива и не выказывала признаков раздражения, ведь я так ничего не купила. Но теперь я точно знаю, что к этой девушке обращусь снова и надеюсь, что уйду с покупкой. Если меня читает руководство магазина, у вас работает высокая девушка с короткой стрижкой и в очках, которая оказалась очень терпеливой, приветливой и знающей свое дело, премию ей однозначно.... Если честно, я не ожидала такого от Эльдорадо, ведь слава у этой сети не очень.... А тут даже охранник со мной поздоровался, а у другой двери уже другой охранник попрощался. Хороший значит директор, если у него в штате такие люди. Рекомендую этот магазин всем потенциальным покупателям!!!

Отправлено 8 лет назад

От meri790

Like Мне нравится

Делаю покупки в этой сети в основном через интернет-портал, цены обычно меньше чем в самом магазине. Забираю на Диктатуры пролетариата, на выдаче товара при входе хороший доброжелательный персонал, зашел, номер заказа сказал, здесь же оперативно вынесли, оплатил. На все уходит у меня 10-15 минут. Про консультантов и сам магазин ничего не могу сказать. Но когда просто ходил по залу, осматривал технику, ко мне никто не подходил, видно маловато их там.

Отправлено 8 лет назад

От sstraj

Like Мне нравится

Пытался приобрести в воскресенье стиральную машину. Звонил в магазин всё утро, трубку так никто и не взял, что уже начало отбивать настроение ехать к ним, но нужную мне стиралку по нужной мне цене нашел только там. В магазине бардак, у них там какие то перестановки, консультанта как всегда где то были не в торговом зале. Но вот когда пришла девушка, кажется Екатерина, вопросы все отпали, отвечала на все вопросы, грамотно проконсультировала, кстати даже не только по стиралкам, ушёл из магазина довольный покупками) P.S. еще был нюанс с доставкой, я живу в квартале от этого эльдорадо, а машинку пришлось ждать пол дня (по другому никак) и при этом еще 400р доставка.

Отправлено 8 лет назад

От Otis

Like Мне нравится

Ну что сказать эльдорадо впереди планеты всей не даром самая крупная розничная сеть по электроники в России. Особенно хочу сказать спасибо консультанту Наталье, которая помогла в выборе подарка. Цель была приобретение соковыжималка но я в них не бум бум, все рассказала, показала, все плюсы и минусы и помогла выбрать оптимальный вариант цены и качества.

Отправлено 8 лет назад

От За Вас!!!

Like Мне нравится

Заказывала технику по интернет-порталу с хорошей скидкой. Отсюда заберала. Очень быстро всё вынесли, один раз спросили про дополнительные страховки и, несмотря на то что был самовывоз, помогли увезти до дома. Всё нормально и не навязчево. Спасибо

Отправлено 8 лет назад

От Анна

Like Мне нравится

Пришли купить новый телевизор моей подруге. Замечательный Консультант Наталья подошла сразу , как позвали ) Объяснила нам все ясно и доступно по каждому телевизору, на который мы указывали) выбрав телевизор и так как сумма была более 15тр, мы получили в подарок кофе машину, в которой кофе изготавливается из капсул очень вкусный, кстати) Помимо того Наталья проконсультировала нас и о пылесосах) это на будущее мы присматривали ) Все проверили и отдали нам наши покупки) Персонал вполне дружелюбен ) Надеюсь и техникой мы будем пользоваться с удовольствием и без проблем ) Спасибо )

Отправлено 8 лет назад

От Marina Dall

Dislike Мне не нравится

Буду кратка. Не понравилось две вещи. 1. Как впихивали не нужные мне доп услуги при покупке ноутбука, даже при том, что я отказалась раз 7 минимум. 2. Как матерились молодая очень коротко стриженная (под мальчика) кассирша, к сожалению, не уловила как ее зовут. Ноутбук покупала вчера, 7 мая 2015 г. Ориентировочно с 18:00:-19:00 вечера. И, по всей видимости, начальство не читает отзывы простых смертных.

Отправлено 9 лет назад

От MaruMaru

Dislike Мне не нравится

Пришла за феном для волос. Прошлась, посмотрела. Рядом с приборами для волос стояла девушка без верхней одежды- я так поняла она тут работает.Попросила ее помочь, она сказала, что персонал в красных футболках. Никого мне не позвала, продолжила залипать в телефоне. Пришлось самой искать продавцов в зале. Попросила одну девушку мне помочь. Она нехотя пошла за мной. Сложилось впечатление, будто консультанты тут ждут, пока их найдут и позовут за собой. Вообще-то это они должны ко мне подходить, вести меня по залу, а не наоборот. Про фены рассказала так ,будто информации ей жалко. Человеку неинтересно, чтобы у него что-то купили, ей не нравится , что ее, спокойно стоявшую, дернули и заставили работать. В итоге, осадок ужасный от этого похода. Провела в этом магазине минут 15 от силы, унылая атмосфера и ужасный сервис утомили меня так, что мне захотелось скорее убежать.

Отправлено 9 лет назад

От Rhie4ee23

Dislike Мне не нравится

Я с давних пор не являюсь фанатом данного магазина,но в поисках магнитолы для автомобиля все таки решила испытать судьбу...Я конечно сразу и не подумала что эта затея окажется глупой!Зайдя в магазин меня сразу смутило отсутствие менеджеров зала,но я в надежде хоть немного это оправдать для себя подумала что все работают с покупателями..Но не тут то было:бродя пол часа по магазину в поисках хоть одного работника,успеха не было...И вдруг все скопом появились,у меня сложилось впечатление что они коллективно ужинали..при этом даже после всего происходящего ко мне не подошел ни один консультант..УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО,ХОЧЕТСЯ ОБРАТИТСЯ К ВАМ!УЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ РАБОТАТЬ С ПОКУПАТЕЛЯМИ!!!В НАШЕ ВРЕМЯ ПРИ ТАКОМ ОБИЛИИ КОНКУРЕНТОВ НУЖНО ДЕРЖАТЬСЯ ЗА КАЖДОГО КЛИЕНТА!!!

Отправлено 9 лет назад

От Nelly

Dislike Мне не нравится

Ребята совсем не хотят работать. Никогда ничего не знают, по просьбе посмотреть по базе, делают неохотно. На информационной стойке тоже как-то без энтузиазма отвечают на вопросы. Уважаемое руководство, ну замотивируйте хоть как-то своих ребят. Уж очень все грустно, нельзя так работать с клиентами.

Отправлено 9 лет назад

От Лика

Like Мне нравится

Отличный магазин, согласен что продавцов мало порой, но обслуживают хорошо. Есть много опытных сотрудников, всю технику покупаю только тут, ни когда не думаю при покупке что что то сломается , а по их экспресс мне телик поменяли просто так! Полоса выгорела на экране . 5+

Отправлено 9 лет назад

От Boom_333

Dislike Мне не нравится

Никогда не покупал ничего раньше в Эльдорадо, не складывалось, а тут так вышло, что понадобился мне компьютер. Определился с моделью и в конце дня зашел в данный магазин. Нужная модель компа стояла на полке с ценником. И тут оглядевшись я решил найти консультанта. В обозримом пространстве не увидел ни одного. Пошел гулять по залу и в отдаленном углу вдруг я нашел одного работника в красной футболке! Обратился к нему, что мне нужна помощь и молодой человек что то буркнув неразборчивое ушел видимо искать своего коллегу.. Искал около 10 минут. Наконец то я дождался консультанта, который с усталой походкой и лицом выражающим "как вы все мне надоели" подошел ко мне. Я ему поведал, что хочу купить этот компьютер и спросил "Я могу это сделать сейчас?" на что получил утвердительный ответ. Затем усталый консультант пошел к компьютеру оформлять мою покупку, а я соответственно пошел за ним. И тут случилось нечто ... Консультант смотря в комп вдруг спросил меня "А Вам срочно нужен компьютер?" Меня этот вопрос смутил и я в недоумении переспросил "А что не так?" Ответ консультанта: "Вы сейчас оплатите, а мы вам такой же комп привезем через неделю из Новосибирска". Я: "Как через неделю? Вот же он на полке рядом стоит. С ним что то не так?" Консультант: "Нет, он в пленке весь, с ним всё хорошо". Я в еще большем недоумении: " И?...". Консультант: "Если мы всем подряд будем продавать, то в магазине нашем останутся к Новому году только пустые полки!". На этом у меня дар речи полностью пропал, возникло поганое чувство, что меня сначала поманили, а потом, когда я наивно доверился, со смехом плюнули мне в лицо!.. Может я конечно мнительный, может нужно было унизится перед этим консультантом.. Просить его, уговаривать снизойти и продать таки мне этот компьютер (за 42 тыс, кстати). Но я поступил, как поступил - просто молча ушел. И теперь бренда "Эльдорадо" для меня не существует! Удачных всем покупок!

Отправлено 9 лет назад

От Василий

Dislike Мне не нравится

Покупала чайник в прошлом году, как "полагается" за неделю до окончания гарантии он ломается, в магазине у меня его принимать долго отказывались, потому что у них оказывается не принимаются маловесные товары на ремонт. Предложили поехать в рощу в сервис центр у которого график работы как и любого нормального работающего человека с 09:00-17:00, с выходными в субботу и воскресенье. То есть остается только выкинуть этот чайник или оставить его там, так как в эти дни я работаю именно с таким графиком. Долго спорила с сотрудником магазина, в итоге приняли у меня этот злосчастный чайник, но хоть починили как и полагалось в 30дневный срок. К чему просто эти споры были и отказы, если все равно приняли.

Отправлено 9 лет назад

От lyuda

Like Мне нравится

пришли за копеечной, по меркам магазина техники, покупкой - в пределах тысячи рублей.консультант в поисках нужного нам товара перерыл весь стенд,не нашел,пошел перерыл склад,подключил второго консультанта и они уже вместе искали по всему магазину.выглядело даже несколько забавно:)и нашел,что похвально:) уже почти на кассе вспомнила про пленку на экран мобильного,ее он тоже усердно искал,найдя даже стал распечатывать специально.чтобы проверить,а это дело нелегкое,заклеено все было как надо.и пусть я знала наверняка,сколько дюймов пленка мне нужна,он хотел убедиться лично,что она подойдет:)а цена этой пленке полторы сотни,и ему было нисколько не лень,хотя до нашего прихода они там активно переставляли телевизоры,в общем - было чем заняться:) до этого в эльдорадо на телевизнорном нас порадовали сервисом,но там и покупка была в разы дороже,а здесь прям чудо какое-то:)в общем - мне понравилось,приду еще. единственный минус - галиматья какая-то с сайтом,несоответствие ассортимента в наличии и в каталоге.

Отправлено 10 лет назад

От overhear

Dislike Мне не нравится

Пришли покупать печь. Долго стояли вибырали, никто не подошел из консультантов, но прошла дама из HIтехника и поздоровалась, еще кто-то прошел из персонала и поздоровался - приятно. Но вот почему никто из консультантов не подошел?! Ок. Стоим дальше. Подходит администратор к консультантам и разгоняет их. Разбегаются по магазину и тут же начинают спрашивать, что надо, может помочь и т.п., даже какие-то бумажки дали с акцией. Про печь узнали, ок. Стоим думаем. Рядом снова компания консультантов, которые стоят и громко разговаривают, причем не просто разговаривают, а грубо матерятся. Я , конечно все понимаю, но не при клиентах же!!! Решили купить печь, ищем снова консультанта, он в куче других стоит и болтает, зовем, показываем, предлагает забрать последнюю с витрины, отказываемся, оформляет со склада, предлагает купить к ней провод, говоря, что в комплекте его нет, он стоит около 700р, отказываемся, уговаривает ( как оказалось шнур был в комплекте. Рекомендую выучить к каким печкам идут провода), уговаривает установку заказать, дополнительный сервис, и даже не уговаривает, а тупо впаривает. Долго впаривал установку, очень долго, сказал, что не надо, так он продолжает. Про бонусную карту почти ничего не сказал, я его расспросил, он неохотно ответил, хотя, как мне кажется это очень важный момент, ведь после этой покупки у меня накопилось много баллов и я снова воспользовался вашими услугами. Купили печь, но осадок мерзкий остался. Ощущение, что в консультантах одно быдло. P.S. Уважаемая администрация, проследите, чтобы ваши консультанты меньше кучковались, матерились, впаривали и больше работали. Ставлю 3 балла за улыбчивую женщину из HIтехника - вот она молодец! :)

Отправлено 10 лет назад

От Алексей Секирин

Dislike Мне не нравится

Зачем, ну скажите мне, зачем нужны тестовые стенды с мобильными телефонами если 90 процентов телефонов этих попросту разряжены ? Для того чтобы пощупать корпус ? Мне кажется эльдорадо уже окончательно отжило свое время

Отправлено 10 лет назад

От saizar

Like Мне нравится

Всё хорошо, с консультантами здесь более менее дела обстоят нормально. решили мы купить большой холодильник, выбрали то что хотели в интернете и начали им звонить, как выяснилось в магазинах и на складах товара не было, хотя на сайте было указано наличие.. затем когда его всё-таки привезли в наш город мы тут же его решили купить. всё оформили, купили) работает) радует) но в этом отзыве хотелось бы сказать про службу доставки, хамство и про то как к ним тяжело дозвониться.. так вышло, что в новом доме грузовой лифт включили не сразу, доставку мы переносили, и однажды я решила заранее позвонить и отменить доставку, так как узнала что лифт не включили в обещанный срок, после полуторочасовой попытки с двух телефонов девушка взяла трубку и сказала что проблемы с лифтом её мало волнуют, грузчики потащат так... ...(оговорюсь 12 этажи узкая пожарная лестница)... и если мы собрались ещё раз переносить доставку они просто кинут нам холодильник возле дома... ну что делать? моя задача была предупредить и перенести. дальше было ещё интереснее))) приехали грузчики и офигели) когда уже сами позвонили они ей тогда перенесли)))) слава богу всё доставили когда заработал лифт) спасибо грузчикам)))

Отправлено 10 лет назад

От Юлия

Like Мне нравится

А я не ищу консультантов по магазину, поскольку иду уже за заказанной покупкой в их же интернет- магазине. Цена при заказе на сайте Эльдорадо порадует вас скидкой 10-20% относительно цены того же самого розничного магазина. Если найдете дешевле где- то пожалуйста, но дешевле цен по Красноярску, чем цены в их интернет- магазине на бытовую технику- пока что нет. Перед НГ брал там телевизор со скидкой 7% с сайта: цена на сайте со скидкой была 16400 + мне начислили повышенные бонусы 7%, которые я потратил потом, чтобы бесплатно взять у них же кронштейн для этого телика на стену (его цена при простой покупке- 1000 с хвостом рублей). В это же время цена на этот ТВ в их розничном магазине была 18500, а в ДНСе уже 19800. Проверьте просто сами, а не верьте мне на словах:)) Товар в этом магазине выдают в течение 5-10 минут безо всяких проблем. Именно магазин Эльдорадо по этому адресу я вам рекомендую выбирать как пункт самовывоза для своих интернет- покупок с их сайта. Только не выбирайте Красраб, 30А. Кроме проблем на свою голову и томительного ожидания по 30-40 минут там вы ничего не выиграете. Компания одна, а продавцы всё же как личности везде разные. Впрочем, про Красраб, 30а будет мой отдельный отзыв- продавцы того магазина этого "достойны".

Отправлено 10 лет назад

От Холиварщик

Dislike Мне не нравится

Ох, видит бог-терпение у меня железное. Да и если что- то не заладилось во взаимоотношениях с к-л. заведением, организацией, то рубить с плеча сразу не стану, пойду туда еще не раз, дам возможность реабилитироваться. Так было и с Эльдорадо, что так удобно расположился у меня под боком. Первый раз я там приобрела свч-печь, давненько уже, года три назад. Подробностей уже и не помню, ругать,судя по всему,было не за что, как, собственно, и хвалить. Консультаций я прошу редко, толковых советчиков у меня хватает, да и отзывы в инете никто не отменял, потому прихожу в магазин, нахожу нужное и прошу оформить покупку. Конечно, всегда навязывают платную гарантию, но я,как правило, вежливо отказываю,не осуждая, понимая, что лишняя копейка с меня-бонус консультанту. Так было и в случае с покупкой стиральной машины:пришла за конкретной моделью,оформила покупку и платную доставку. Дважды уточнила, что заезд во двор частично ограничен, но есть "лазейка" для чужих машин, оператор все записала. Привезли товар в срок-через 2 дня,позвонили и сказали,что не могут проехать.Я вновь все деликатно и доходчиво объяснила, что нужно лишь за угол завернуть и проезд свободен, на что получила грубый ответ грузчика, "развозить по закоулкам он не собирается" и вынужден выгрузить товар у ворот двора,а я "понесу как хочу-мои проблемы". Я со своими 48 кг веса растерялась и пригрозила обратиться к администрации магазина,но снова получила порцию хамства:) Администратор магазина перезвонила сама спустя недолгое время и сказала, что мне доставят товар до квартиры, если доплачу лично грузчикам рублей 800-900, в противном случае, донесут лишь до подъезда(хотя первоначальная стоимость включает доставку до квартиры). Конечно, я,уставшая от выяснений, согласилась. Привезли машинку тут же, доставили до первого этажа лифта и умчались. Мне не хочется вспоминать чего мне стоило дотащить неподьемную для двух мужчин коробку (грузчиков было трое)хотя бы до двери квартиры, чтобы не оставлять в подъезде. Но прошло время, я перестирала кучу белья и успокоилась:) Сегодня пошла покупать электробритву в подарок мч. Как обычно,пришла за конкретной моделью, которая красовалась на сайте по не менее красивой цене. В магазине она была дороже ровно на 900руб. Поинтересовавшись в кои-то веки у консультанта, а в чем, собственно, причина такой разницы, он заявил, что за эту разницу она меня подробно проконсультирует насчет товара и поможет оформить покупку. Я удивилась, но, будучи решительно настроена на покупку, задала вопрос по существу. Девушка уточнила, буду ли я покупать товар, - если нет, то о товаре она мне ничего не расскажет!:)) я переспросила, - мне очень хотелось, чтобы этот вопрос мне послышался, но нет, без конкретного решения о покупке меня консультировать никто не собирался. Я,конечно, ушла. Взяла этот товар в другом, не менее известном маркете, но по цене, которая соответствовала заявленной на офиц.сайте и у продавцов, которые не диктовали сомнительные условия. Вот моя история. Искренне буду рада, если у вас не окажется подобного опыта. :)

Отправлено 10 лет назад

От Vera M.

Dislike Мне не нравится

А меня обманули... по телефону сказали, что есть микроволновка за 1599р. именно в этом магазине, именно по такой цене последняя на витрине, а по факту... продавец так и сказал "вас обманули, у нас ни когда не было микроволновки по такой цене". В итоге купил дороже. Вот такой развод.

Отправлено 10 лет назад

От maidanuk

Dislike Мне не нравится

Ходили покупать кухонные весы, выбор есть, но какие то фирмы сомнительные, о которых никогда не слышала, стояли выбирали, рядом стояли консультанты и болтали, пока не позвали даже в нашу сторону не смотрели. Оказалось, что консультант девушка с весами как она сказала "не дружит" и ничего не знает, "которые дороже те и лучше", ну это же не ответ! Девушка еще такая не приятная была.... Говорю ей мне нужно от грамма взвешивать, она предлагает мне механические весы, на которые чуть ли не гирю нужно ставить... Ужасно

Отправлено 10 лет назад

От Mary

Dislike Мне не нравится

Это ужасно, что никто не отвечает по телефону!!! На чеке и квитанции на покупку плиты указан телефон московский, а мне надо решить вопрос на местном уровне, буквально только уточнить, но не один телефон, который указан в 2гис не отвечает! Мы вчера приобрели газ.плиту, и т.к. долго выбирали, я совсем забыла спросить, входит ли в комплектующие переходники (фарсунки), это мне наказал спросить работник Крайгаза, иначе, если не входят, нужно докупить, т.к. без них мне не подключат плиту. Сегодня должны эту плиту доставить, логично бы было расспросить сразу работников магазина про этот момент, и если в комплект это не входит - до заказать уже по телефону. Но - не могу дозвониться!!! Зачем давать те контакты, по которым никто не хочет с вами контактировать?! Ощущение, что товар сбагрили и все, теперь стала беспокоиться за качество плиты, к тому же прочитала отзывы выше и вообще пожалела, что связалась с этой компанией!

Отправлено 10 лет назад

От damayantidd

Dislike Мне не нравится

я уже и не рада,что связалась с ними.... пришли,купили холодильник и плиту у них,а т.к. с витрины я брать побоялась(как я поняла у них весь ассортимент в одном экземпляре) пришлось оформлять под заказ.... и воооот,тут самое прикольное- пообещали,что за 5 дней нам товар привезут. сегодня уже десятый день пошел, от них тишина. позвонила им- мне сказали,что мне необходимо шуровать непосредственно в магазин и там все узнавать-сееервис,блин...вот зарекалась я там никогда ничего не покупать,и впредь больше не буду. и вам не советую....

Отправлено 11 лет назад

От IRIS_ka

Dislike Мне не нравится

Хуже магазина еще не встречала! Продавцам лишь бы втюхать товар! Покупали у них с мужем стиральную машинку, сказали что в наличии нет (только одна в зале), под заказ ждали ее 4 дня!!!! Это при том что оплату с нас взяли предварительно в полной сумме! После долгожданного звонка о прибытии нашей машинки, выяснилось, что забирать придется самим...да и хорошо что так! приехав за ней, выяснилось, что за эти 4 дня она подешевела. разницу в стоимости нам вернуть отказались (смешно, ведь мы же просто могли забрать уплаченные деньги и взять ее же по меньшей цене!). но суть не в этом, эта "новая" машинка была по состоянию намного хуже, чем экземпляр с витрины, возможно тоже где стояла! а продавцы говорят "вы ее руками не трогайте, может краска отойти".... мы от нее конечно же отказались, а вот деньги вернуть назад оказалось сложновато! заявление об отказе и возврате денег было написано еще 04.06.2013 а денег нет до сих пор...на звонки не отвечают и сами не звонят! видно придется обращаться в соответствующие контролирующие органы! вобщем и врагу не посоветую там что либо приобретать!

Отправлено 11 лет назад

От ulyankaekz

Like Мне нравится

Хочу выразить огромную благодарность ребятам, устанавливавшим нам кондиционер, купленный по акции"установка бесплатно" 08.04.2013 г. это - Илларионову Артему и Кузнецову Ивану!!! Огромное Вам спасибо за Ваш добросовестный труд, за профессионализм. Сколько нас не отговаривыли, что мол, эта установка бесплатная по акции непрофессиональная, все это чушь, все выполнено суперски, технически грамотно, аккуратно, с использованием профессионального оборудования Мы очень довольны кондиционером и работой ребят от Hi-Technik.

Отправлено 11 лет назад

От golcov00

Like Мне нравится

На выходных поехали с мужем покупать стиральную машину. Выбрали определенную модель, очень уж она мне понравилась и по отзывам и по функционалу и по внешнему виду. Продавец пошел на склад, я пошла на кассу. Благо еще не оплатила-оказалось, машина данной модели осталась одна, та, которая в выставочном зале. Выглядела она, мягко скажем, не очень: замусоленая и отошедшая панель. Конечно же, ее брать мы не стали. Я упрямая: если мне понравилась эта модель-значит я хочу только ЕЁ! Спрашиваю у продавца: - Я хочу именно вот эту стиральную машину. Как сделать так, чтобы она была у меня сегодня? - Никак, под заказ 5-7 дней Перспектива стирать на руках неделю меня не привлекает. -Скажите, быть может в других магазинах есть в наличие? -Есть -Так попросите, чтобы привезли или давайте доставку до дома через вас закажем. - нет, мы не связанны с другими магазинами - Как так? Дальше пошли невнятные объяснения... В общем, выбрали аналог и купили. Все нормально, жаль не было того, чего мы хотели.

Отправлено 11 лет назад

От Zz