Пришла в негодность флешка чек потерял-обратился к менеджерам-быстро восстановили чек заменили на мой выбор другую. Особенную благодарность выражаю менеджеру Наталье за внимательное отношенте и быструю работу!!! С уважением Валерий Лазарев.

Была постоянным покупателем данного магазина, но после очередной покупки осталась разочарованной и больше сюда ни ногой (ну и, соответственно, никому не рекомендую). Все началось с того, что неделю назад купила у них стиральную машинку - доставка, к слову, 7 дней несмотря на то, что товар есть в магазине. Но это не главное, самое неприятное это обман и жажда наживы консультантов. Первое, это подключение за 3149 руб. Консультант сказала, что без подключения их специалистами на технику прекращает действовать гарантия! Так вот, перезвонила в их сервисный центр (жаль, что поздно), смоделировали ситуацию поломки машинки и ИМ ВСЕ РАВНО, кто подключает!!! Гарантия действует и не важно подключил ли специалист Эльдорадо, сантехник или кто-то ещё!!!Так что не ведитесь на этот развод! Второе, так называемый "длинный чек" как мне объяснили бывшие специалисты-продавцы, чем больше товара у вас будет в чеке, тем больше премию получит продавец. Поэтому мне воткнули в него якобы подарки- расческу-фен, тостер, сетевик, которые тоже стоили денег, просто продавец мне сделал скидку на машинку на стоимость этих бесполезных для меня вещей. На вопрос, могу ли я выбрать что-то более полезное, ответ: "нет". Я не против таких вещей, т.к. по сути цена у меня осталась прежней, просто для дальнейшего сотрудничества отношения продавца и покупателя должны быть взаимовыгодными, тем более если это продавцу ничего не стоит. Третье, это бонусы. Консультант ничего про них не сказала и только на кассе, по счастливой случайности мы узнали, что их нужно использовать до 28мая! В общем чувствую себя обманутой и использованной, нужно ещё кое-что докупить, а желания идти сюда нет, а тем более рекомендовать кому-то, буду искать другую сеть. Так что если возникла необходимость купить что-то именно здесь - надейтесь только на себя и все перепроверяйте тут же.

часто совершала покупки через интернет-магазин. Последняя покупка начислила мне 1100 бонусов, которые я решила потратить на вытяжку!!но когда я решила оформить заказ то моих бонусов не оказалось, их уже удивительным образом кто-то списал на покупку какой то флешки ( это было 30.11.17 г., я в этот день была дома с ребенком). при выяснении оказвается моя карта прошла в магазине в г. Москва!!!! а я живу в ОМСКЕ!!!!!! ЭТО КАК?????БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ СОВЕРШУ ПОКУПКУ В ЭТОМ МАГАЗИН, ЧЕГО И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!! ОБМАН КОНКРЕТНЫЙ!!!!НАПИШУ ЭТОТ ОТЗЫВ ГДЕ ТОЛЬКО МОЖНО!!!

Услуги просто. Отвратительные, на стойке сервиса не дождешь менеджера. Даже по талончику. Работают очень медленно

Второй раз пользуюсь Интернет-магазином эльдорадо, и, видимо последний. Нашел на сайте батарейки для слухового аппарата для дедушки, оформил заказ №53729213, оплатил, всё ок. Эльдорадо присылает кучу сообщений, что заказ обрабатывается, исполняется, и доставлен в магазин для выдачи. Приехав в магазин, заказ долго искали, в итоге оказалось, что таких батареек вообще в Омске нет, и как их система оформила и доставила заказ, им неизвестно. В итоге напрасно потраченное время и только негативные эмоции от Эльдорадо.

Доброго времени суток! Если вы решили приобрести технику, то нужно 1000 раз подумать, прежде чем идти в Эльдорадо! Продавцы не компетентны, в технике не разбираются. Мне нужно было приобрести 4 единицы техники в рассрочку. Навязывают экспресс-сервис своего магазина, без него, мол, никак, даже программа вам рассрочку выписать не даст! Еще как даст! Это нарушение Закона " О защите прав потребителей", а именно статьи 16, пункта 2. Господа, будьте бдительны! Не дайте себя обмануть! Все их рассказы: "Я сама брала холодильник и он сломался"- это все брехня, просто заученные фразы с тренингов. Жалко бабушек и дедушек, которые поведутся на сомнительные плюсы экспресс-сервиса! По поводу компетентности, из продавцов нужно все вытягивать, ничего толком не понятно, говорят :"Возьмите эту модель или эту". На вопрос в чем разница, ответа так я и не узнала! Я понимаю, что человек не может разбираться во всем, так почему же руководство не распределит специалистов по отделам?! Нет же в погоне за бонусами, за тобой по всему магазину будет бегать один человек и читать информацию с ценников. Кстати, если Вам понравились модели именно этого магазина, без проблем можно оформить рассрочку на сайте. я заполнила все поля, на следующий день мне позвонил специалист из банка, рассказал детали, сказал придти в определенный день с паспортом и, прошу заметить, все это оформляется без их экспресс-сервисов! В итоге, в назначенный день я так и не пришла, а пошла и все оформила в другом магазине!

Технику покупали без нареканий, продавцы и кассиры стараются угодить, вежливые, иногда через чур навязываются продавцы, но это слава богу не всегда! Интернет-магазин очень удобный и цены хорошие. Иногда там заказываем игрушки, бывают приятные скидки и бонусы. А вот сервисный отдел, по крайней мере в магазине портят все впечатление от магазина. Как-то MacBook активировали и ставили Microsoft office вместо часа-полутора, пол суток... Оказалось, что просто забыли...а мы полтора часа гуляли с ребенком по магазину, потом уехали домой, надеясь что до закрытия они успеют и кто-то один съездит за ноутбуком. Но не судьба... они не успели, оставили там что-то на ночь, и утром в 10 еще что-то доделывали.... После этого случая все делаем сами, т.к заплатив деньги, не факт, что ты получишь нормальную работу, а еще и во время! А так нервы целее))) И покупки приятней) Тогда еще было интересно, что извинялись и продавец и кассир, но только не сервис-центр....хотя косяк то их!!! В общем за покупками в Эльдорадо ходить можно, а вот за сервисом - нет!!!

Хочу рассказать про "рассрочку 0-0-24". Это просто УЖАС! С мужем решили взять стиральную машинку и телевизор. Выбрали. Их стоимость оказалась около 40 тыс. Пошли оформлять. Мы были с маленьким ребенком, поэтому времени вникать во все особо не было и когда мы приехали домой, то поняли, что подписали кредитный договор, нас просто развели! Вместо 40, нам нужно выплатить 58 тыс. Вот такая рассрочка получилась! Будьте внимательны! Эту контору советую обходить стороной!!!

Ужас! Других слов просто не нахожу... Купили в этом магазине посудомоечную машинку, консультировал нас Константин Курманов. Продавцу было пояснено, что нам нужна не только машинка, но и полное подключение и установка. Он, якобы, все понял, включил в стоимость дополнительно 1979.00 рублей, пояснив, что никакой доплаты при установке не потребуется. Когда машинку привезли, выяснилось, что необходимо доплатить 3 160,00 за установку и дополнительные материалы. Позвонив с вопросом по этой ситуации директору магазина Шевчуку Алексею, я получила ответ, что продавец проконсультировал меня правильно, это я что-то не допоняла... Может, конечно, я что-то и не допоняла, НО установка машинки стоимостью 27 тыс. рублей составила более 5 тыс. рублей. Это просто возмутительно!!! Людей просто обманывают...

Очень люблю здесь заказывать товары в интернет-магазине и выбирать эту точку выдачи. Продавцы принесут заказанный товар, его проверим, посмотрим все ли на месте и я расплачиваюсь и ухожу довольная с покупкой. Так, здесь уже покупала смартфон для мамы, блендер, мультиварку, две пары наушников и все работает без нареканий. И по очень выгодным ценам, также имею их бонусную карту и весной купила наушники всего за 1 рубль! Расплатившись бонусами с предыдущих покупок! Очень кайфово! Я довольна магазином очень!

Уже давно убедился, что эльдорадо редкостная шарага, но всё же приходится сюда обращаться, но лишь для процедуры возврата т.к. всё купленное тут чудесным образом ломается (хорошо, что в период гарантийного срока). Хочется обратить внимание на бонусную систему на кассе в случае возврата. Сразу оговорюсь, что эта процедура больше напоминает общение с табором цыган нежели с работой сервиса крупного гипермаркета техники, имеющего сеть по всей России. В моем чеке значились два товара: наушники 1+1 (одни покупаешь - вторые в подарок), возврат компьютерной мыши и покупка другой, схожей по стоимости (эта мышь была чуть дешевле предыдущей). Всё что связано с мышью пробито отдельно, а сумма одной пары наушников, которую я должен оплатить, чтобы получить вторую БЕСПЛАТНО чудесным образом поделена на две суммы (видимо шарага так делает, чтобы в случае возврата понести меньшие потери). Дальше происходит самое интересное - кассир выдает сумму меньшую, чем половина стоимости одной пары таких наушников. Озадачиваясь этим моментом, получаю ответ, что дело в каких-то там бонусах, которые где-то там, как-то там оплачены и они возвращаются на карту. То есть реальная сумма, которая была оплачена за товар УМЕНЬШИЛАСЬ. Вопрос цены небольшой, около 150р, но сам факт того, что это может происходить, вводит в ступор. Больше ни о каких покупках в эльдорадо и речи быть не может.

Плохой магазин , обманут обберут, ни кокого уважения к людям , приехал забирать , убедили в другом (обманули) что мой выбор плохой! развели на другую модель В рассрочке! 0-0-24 (это был кредит!) В товаре! что дешевле негде нету! все акции это чушь

Заказывала вытяжку Bosch через сайт с получением в триумфе. В назначенный день пришла смс, что заказ на месте - можно забирать. Приехали - там электронная очередь, минут за 5 все принесли, оплатили, ушли довольные! Вытяжка немецкой сборки, такую только в e96 еще предлагали, на в эльдорадо скидки к 8 марта были и с сайта получилось дешевле. В общем, люди, зачем Вам консультанты? Выбирайте в интернете, читайте отзывы, описания на официальных сайтах брендов, изучайте рейтинги. Да и просто маленькие бонусы типа моего - приятно. Пусть и 12%, но при цене в 13 тыщ - ощутимо. В общем, покупкой довольна!

Покупали много всего для дома перед Новым годом! Прежде чем мы все купили нам сказали, что с покупки вам начисляются бонусы, которые будут активны через 15 дней. Все замечательно, закупались по полной, посчитали сколько бонусов будет. Через 10 дней после покупки, пришли присмотреть, что на них можно купить! Попросили посмотреть на кассе, сказали бонусы ещё не активны. Пришли на 15 день после покупки, купить по бонусам то что присмотрели. Перед покупкой подошли на кассу попросили узнать точную сумму бонусов, нам отвечают ваш баланс 0 рублей. Пошли на стойку информации, на что нам там ответили: ваши бонусы сгорели день назад и мы не чем вам помочь не можем. Мы конечно задались вопросом как же так, сказали бонусы будут активны через 15 дней после покупки, а по факту на 15 день уже все бонусы сгорели. На что нам ответили: вы наверное не правильно поняли нас и мы нечем вам помочь не можем! Дорогие покупатели на своём примере хочу вас предостеречь. Эльдорадо ужасный магазин!

Ужас, обманывают на каждом шагу. Пришли в данный магазин с мужем купить газовую плиту, выбрали подходящую для нас, обратились к консультанту. Он помог нам оформить плиту, оформил доставку и оплату товара, все вроде хорошо. На днях пришла долгожданная плита, начали устанавливать, а оказалось, что пришла плита меньше той которую выбрали, обратились в магазин по поводу обмена, а нам сказали, что у нас покупка оформлена именно на эту плиту (меньших размеров) и так как мы уже начали установку, то плита обмену или возврату не подлежит. Кошмар какой-то. Видимо необходимых размеров плиты в магазине не было, вот они и оформили документы нам на плиту более малых размеров. Будьте внимательны, обращаясь в данный магазин. К сожалению имя консультанта не помню.

Не знаю, за что ругают магазин, совершенно идентичен других магазинам бытовой техники. Консультанты хорошие ребята, сразу подходят, если видят вновь прибывшего клиента, который чем-то заинтересован. Мне родители покупали холодильник, плиту и стиралку в Эльдорадо (Триумф) года 3 назад, так с покупки на бонусную карту начислили 4000 баллов, на которые позже купила себе эпиллятор)) То есть эпиллятор оказался бонусом к большим покупкам. Прошлой зимой покупала второй смартфон марки айфон 5S, с пометкой "Как новый", в остальных магазинах подобным Эльдорадо точно такие же айфоны 5S "Как новый" стоили на 1000-4000 руб. дороже. Сейчас ещё и магазин расширился - предлагает небольшой ассортимент парфюмерии и косметика. Именитые бренды парфюмерии дешевле в Эльдорадо, чем в Рив Гош)) Я рекомендую этот магазин 100%.

Технику всегда приобретаю спонтанно. Как правило читаю о марках пару отзывов, а потом определившись с выбором ,приобретаю товар. В этот раз толковых отзывов я не нашла, а именно о кофемашинах. По пути мне был магазин Эльдорадо в ТК Триумф. Впервые мне все толково объяснили , помогли с выбором, показали ,как пользоваться, рассказали все тонкости пользования техникой. Обычно это элементарные понятия, написанные на ценнике, которые консультанты читают при тебе вслух. А помогла мне с выбором продавец-эксперт Леночка! )) Посоветовала приобрести Krups 8108, да еще и по выгодной цене! Спасибо вам, Елена , теперь я наслаждаюсь ароматным кофе каждое утро!)))

В общем настроение испортилось после посещения этого магазина:1) коробок нет , как везти товар не понятно. 2) Консультанты все стоят и обсуждают тебя тебя ,что им нравится что нет ,а особенно пухлый мужик лет 40 с противным голосом. Консультации ноль, с ценника и я прочитать могу. Поменьше пафоса ,вы консультанты и должны относиться к покупателю уважительно, а не смотреть сверху вниз! Я просто была в шоке что у них там твориться- бардак! Учитесь как ваши коллеги работают в Т.К Апельсин !!!!

Добрый день! Магазин один из крупных в городе по выбору технике,расположен удачно большой выбор товара.Есть одно НО ,что мне очень не нравится. Не квалифицированный персонал (продавцы).Не доводят нужную информацию в полном объем. . Хамовитое руководство магазина начиная от администратора заканчивая директором ,узнал на собственный шкуре . Вообщем сложилось не очень приятное мнения в отношении персонала.Не буду описывать полностью ситуацию это займет очень много времени,скажу так купил прилично в этом магазине ,но не получил в указанный срок ,хотя позвонил в магазин заранее и предупредил в итоги перенес сборку кухни и т.д. Управленцам этой сети желаю начинать обучать персонал начиная с директоров магазина .

Пришли сегодня в данный магазин, очень не понравилось обслуживание консультанта Трофименко Никиты, так как молодой человек игнорировал нас, избегал и просто отвратительно вёл себя с нами. Убедительная просьба его научить правилам торговли и обслуживание с клиентами!!! Пришлось самим выбрать товар и бегать за "консультантом" чтобы нам выдали товар!Безобразие!!!

И так поехали) В сентябре 15 года я подарил себе телефон за 32 тыщи рублей, купленный в данном магазине. Через 20 дней на экране появилось пятно ( как будто от давления). Естественно в сервисе мне ничего делать не захотели т.к прошло уже более 15 дней со дня покупки. Приехав в авторизованный центр компании моего купленного телефона, мне сказали что у меня не стоит какая то печать. Мне пришлось опять ехать за печатью в эльдорадо. Естественно они забыли ее поставить. Далее мой телефон пробыл в ремонте свыше 40 дней и подлежал замене. Тут хочу отметить , как они увидели все акты о работах , сразу предложили мне поменять на другую модель. Но я хотел забрать деньги, меня начали слезно просить, чтобы я выбрал что то другое и мне вернут разницу. Я доброй души человек и естественно я согласился и пошел на встречу. На кассе при пересчете , сказали что мне вернут не полную сумму, так как у меня была скидка. Да действительно я покупал 3 товара! Телефон ( не по скидки) , гарнитуру ( со скидкой) и закаленное стекло ( со скидкой)! В итоге при пересчете у меня еще "украли" 2 тыщи рублей! При том что, я потратил кучу денег на бензин, потратил нервы и после всего этого я пошел им еще на встречу. И самое главное при покупке товара никто об этом не рассказывает , что при возврате товара скидочная сумма не возвращается. Никогда больше здесь ничего покупать не буду и вам не советую. Плюсы : 1) плюсов у этого магазина нету Минусы : 1) один из самых дорогих магазинов электроники и бытовой технике в омске 2) консультант никогда к вам не подойдет сам 3)обсчитывают на деньги Сплошной негатив. Мой итог : ни ногой сюда.

Просмотрел все сайты по бытовой технике , у эльдорадо самые низкие цены причем дают бонусы для следующей оплаты. Покупал холодильник

Мне симпатизирует Эльдорадо тем, что цена при покупке на сайте может быть существенно ниже, чем в магазине. У других магазинов электроники такого пока замечено не было. Купила то, что хотела через интернет-магазин за 4400, тогда как в магазине этот товар стоит 5400. Консультанты, там, конечно, бестолковые. Хорошо, что они мне не нужны.

Кидалово высшей степени! Купили мультиварку, расчитались бонусными баллами 50/50. Подсунули бракованную, на сл. день пришел менять, а в ответ мне твердое НЕТ, так как я половину стоимости оплатил бонусами, то будьте добры доплатить 50% стоимости от товара! Я отказался и просто забрал свои деньги. Короче развод чистой воды!!! Обходить стороной эту шарагу!!! Будем писать в Роспотреб за обдираловку.

Доброго времени! Недавно на карточку эльдорада пришли 200 руб. Мы пошли выбирать и выбрали сушку для обуви за 400 примерно. Так вот она вообще не работает. Я думал может в обувь положить она просушит как то но всю ночь простояло и без толку. Не стал ехать разбираться т.к. холодно и двести нахоляву пришли. Просто хочу сказать что бы не брали там сушилку ля обуви

Очень люблю заказывать в интернет-магазине эльдорадо. По цене выгоднее, часто бывают различные кодовые слова для скидки, да и вообще чаще всего цены тут ниже, чем в других магазинах и есть из чего выбрать. Не требует спешки, можно почитать отзывы, сравнить характеристики товара и т.д. Доставка всегда быстрая, все приходит в срок. Единственное, если брать прям сам магазин, часто продавцы-консультанты, какие-то заторможенные, либо могут не много не верную информацию дать. А так уже век интернет-покупок и для этого эльдорадо очень даже подходит)))

Консультанту отдела телевизоров посвящается... На днях выбирали родным в подарок увлажнитель - прошерстили все сайты бытовой техники, на эльдорадо было больше всего отзывов, в том числе положительных, одной модели, цена которой укладывалась в бюджет. Оформили заказ через сайт, срок доставки в удобный нам филиал был 25 декабря. Но уже 24 пришла смс, что товар можно забирать. Приехали в магазин, на стойке интернет-заказов была очередь - решили прогуляться по магазину, посмотреть, что нам еще может быть нужно в ближайшее время. Например, телевизор на кухню - а вдруг по акции? :) Подходим к отделу телевизоров - навстречу нам выходит очень приветливый и улыбчивый молодой человек и радушно предлагает свою помощь в подборе модели. Один из предложенных был с белой рамкой - и у меня вырвалось восторженное: "ой, смотри, беленький!". "Ну что? я так понимаю все - заворачиваем? Характеристики уже не важны, если он беленький?" - тут же среагировал консультант, обращаясь к моему мужу, широко улыбаясь ))))) Слово за слово, и уже через минуту казалось, что мы знакомы с ним сто лет. Отличное чувство юмора! Я так давно не смеялась! В общем, парнишка просто умничка! поднял настроение! И по характеристикам сориентировал информативно. Мне очень стыдно, что я даже не посмотрела, как его зовут - так увлеклась общением и характеристиками телевизоров... Спохватилась уже при выходе из магазина - не возвращаться же, чтоб заглянуть в бейдж. Думаю, узнать этого работника руководство все же сможет - по моему описанию :) Рабочая смена - 24 декабря вечер (около 20:00). Думаю, такие работники заслуживают поощрения. Хоть телевизор в этот вечер мы не купили, но обязательно вернемся за ним сюда. И еще - благодаря приподнятому настроению, мы купили в итоге не только увлажнитель, но и мечту всех девочек - кукольный домик :) Я такая счастливая выходила из Эльдорадо, будто этот домик мне, а не племяннице в подарок. Тем более, что цена более чем сладкая - за такую большую коробку всякой всячины - всего 660р.! Мы и раньше отдавали предпочтение данной сети в целом (в основном благодаря ценам, акциям, ассортименту, срокам, удобству веб-сайта) и данному филиалу в частности (близость к дому, удобство парковки). А этот обычный будничный вечер, полный забот и хлопот, благодаря одному приветливому консультанту и одной неожиданной скидочной акции превратился в по-новогоднему волшебный запоминающийся момент. Спасибо Вам огромное за Вашу работу! С наступающим! :)

В июне заказала в этом "магазине" телефон. Пришел быстро. 18го числа после обеда уже была смс о том, что товар можно забрать. Была очень рада! Но через полгода радость от телефона закончилась, т.к. начались проблемы с ним. Пришлось нести обратно. Но тут "счастье" продолжилось в лице консультанта Галины, которая отвечала грубо, и не слышала совершенно моих вопросов!!! Вы научите консультантов общаться с покупателями, а то как-то все глаза в пол прячут!!! Это пол беды. Когда она вынесли тел на замену, то там оказалась обычная сим-карта вместо микро, которую я ищу уже второй день!!! Теперь подписание договора на временное пользование китайским Г.! П. 2.5-2.7 очень меня порадовали. На ответый вопрос к консультанту гале "Кто понесет ответственность, если на моем телефоне будут царапины или еще что-либо при ремонте, чего не было у меня во время пользования?" на что она ответила: "если вы нам не доверяете, несите его сами в СЦ! я вам тут услугу оказываю, взяла у вас телефон, а могла и не принимать!" Это что за тон! Подружку в лице покупателя нашла? После ремонта посмотрю на телефон, но как заверяет практика, придется возвращать деньги. И ВЫ ИХ ВЕРНЕТЕ ДО КОПЕЙКИ!!!! Удивлена была работой магазина и колл-центра "Эльдорадо"! Итак, 20 января. Смс так и не приходит, решила позвонить, узнать, как там G4 поживает в СЦ. Девушка любезно переводит в СЦ, но звонок сбросился, повторный звонок решает все мои вопросы и по поводу выше описанного спец-та и по поводу телефона. Через 5 минут после окончания разговора с девушкой из колл-центра, раздался звонок с московского номера, звонил молодой человек из магазина и уточнил, что именно я хотела бы знать, но на мой вопрос он так и не ответил. Сказал, что позвонит в сц и снова наберет меня. Попрощались. Еще через 5 минут звонит молодая девушка, уже по поводу обращения на спец-та, которое, как меня заверила девушка из колл-центра, должно было рассматриваться до 5 дней, не считая дня составления. чень порадовал данный звонок. И третий звонок был сделан еще минут через 10-15, это уже звонил сам директор. Я была очень удивлена, что люди за такой короткий срок обратили внимание на мое обращение! Отдельно хочу поблагодарить Дмитрия Медведева, которому важно мнение КАЖДОГО клиента!!!

Сегодня была жесть... заказали через сайт (и оплатили) детское кресло. На сайте оно было самое дорогое. Заказ нужно было ждать 6 дней и забирать туточки. Вот пришла смс, поехали забирать. и тадам!!! Наше кресло оч долго ищут-ищут и не могут найти. Оказывается, что одЫн из очень одаренных сотрудников выдал наше кресло другим покупателям, но они заказывали кресло той же марки, но гораздо дешевле. Ребята, вам никто не объясняет правила работы с интернет-клиентами? Что надо проверять паспорт и карту по которой прошла оплата покупки? или проверить название и марку товара? Где вас только находят, таких одаренных... В общем ждем свое кресло снова. Заказ продублировали. Сам директор сего магазина приносил извинения. Надеюсь, что сотрудник понесет наказание

Отвратительное обслуживание! Пришли купить телефон, и, видимо потому что хотели не дорогой, а обычный радиотелефон для дома по цене в пределах 2000, нам консультацию никто оказывать не хотел. После обращения уже наверное к 5-му консультанту (хотя покупателей было в зале мало) нам согласились помочь...но....при первом же нами заданном вопросе, девушка-консультант начала просто читать ценник и сказала что она знает только то, что написано на нем. Ушла со словами, что позовет компетентного консультанта...но..спустя какое-то время к нам так никто и не подошел. Уже хотели уходить, но вспомнили что у нас бонусы есть на карте. Чтобы их узнать, нужно попасть к одной из озлобленных девочек на кассе, которые постоянно друг с другом перекрикивались. С горем пополам нам удалось узнать кол-во бонусов и мы снова пошли искать консультанта. В итоге, прочитав уже самостоятельно всю информацию на коробках, к нам подошел консультант, он в принципе подтвердил все наши предположения, но назвав ему наш бюджет и пожелания и спросив цветной ли дисплей, он нам сунул в руки телефона за 11999 и сказал : "надо цветной - платите деньги!"..хамство настоящее. Затем мы попросили его найти нам выбранную НАМИ модель телефона определенного цвета (цветов было 3). Он сказал, что есть только черный...ну мы в итоге взяли его. Консультант сразу же ушел..ну а мы решили сами посмотреть какие цвета есть.....ну и что в итоге.....черных штуки 4, серых штук пять и золотых еще больше....В общем консультанты работают видимо только с дорогими товарами... а на все остальное им наплевать. Никогда никому не посоветую туда ходить, по крайней мере в Эльдорадо в "Триумфе".

Вот иногда смотришь цены в технопойнте, вроде и не дорого, а все равно хочется еще скидку. А вчера меня осенило, вспомнила про акцию в эльдорадо "гарантия цены 110%". Все оказалось очень просто - скидываешь заявку через сайт со ссылками на товар в эльдорадо и в магазине-конкуренте, через несколько часов на мыло приходит промокод и вуаля! Покупаем дешевле дешевого. Правда у них в техподдержке не сразу получилось найти товар на омском сайте, поэтому сначала отказали, но после повторной проверки - все ок. Сотрудник, который выдавал товар помог донести его до кассы, кассир сама позвала на свободную кассу. Мне понравилось. UPD А еще за этот заказ мне начилили то ли двойные, то ли тройные бонусы(какая-то акция была) и теперь я заказала сковороду тефаль, которая обойдется мне всего то в 164 рубля. И на эту сковородку тоже акция с бонусами - 150 начилят. У меня уже лежит 3 бонусных антивонючки для холодильника, надо еще какую-нибудь мелочь взять.

Приобрел 21.09.2015г. через интернет магазин монитор 18,5", принес домой, оказалось "не мой размерчик", маловат, просчитался в общем. На следующий день обратился за заменой на большую диагональ. Всё было оформлено буквально за пять минут, без недовольства, как это иногда бывает. Полностью удовлетворенный ушел с замененным монитором. Перед покупкой и последующей заменой монитора, перелопатил магазины. Цены в "Эльдорадо", хоть и немного, но ниже. Спасибо.

Все последние покупки за год-полтора делал только через интернет-магазин. Ловили с женой акции всякие разные. Очень выгодные предложения получалось поймать. Ну и бонусы отдельная тема. Очень-очень помогают. Из минусов могу ответить только невозможность оплатить интернет-заказ сразу. Приходится стоять в очереди на единственно работающую кассу.

Очень радуют бонусы!:) периодически начисляют по 200 рублей! Мелочь, а приятно. Можно что-то из посудины приобрести. Кухонная утварь никогда лишней не бывает! Тем более, что выбор довольно не плохой.

хочу поблагодарить продавца Романа из отдела смартфонов за внимательное отношение и подробную консультацию при выборе товара. Так хочется купить смарт через этого продавца, но модели которую выбрала в продаже сейчас нет. Мне не к спеху-подожду. Буду рада сделать покупку именно у него.

18 июня сделала заказ в интернет-магазине. Доставка была запланирована на 23 июня!!! Очень ждала свою новую игрушку, и вот вечер.... Телефон разрывался от СМС оператора, я уже перестала их смотреть... Но тут я аж села от неожиданности! Пришла СМС от "Эльдорадо", что моя покупка ожидает меня! Вместе с мужем пошли за игрушкой. Сотрудники выполняли хорошо свою работу, но как бы они не уговаривали меня, я не поддалась на дополнительные услуги компании! Спасибо вам большое за быструю доставку и качественное обслуживание!

Очень глупая политика магазина по одурачиванию клиентов. Цена на сайте, магическим образом отличается от цены в магазине на 50% в меньшую сторону. Почему наушники стоят 340р на сайте, в магазине стоят 600р? Если это сделано по принципу ТОЛЬКО в интернете, то дайте об этом знать людям. Мне не трудно просто оформить на сайте и забрать в магазине. А если человек не умеет оформлять заказы и чудом увидел в интернете цену товара в интернете? Приходит, а там вместо одной цены другая. Понятно что один развернется и уйдет, а другой пожмет плечами и купит. Нормальные магазины продают свои товары по одной цене везде, и в магазине и на сайте.

Стояли в ожидании кассира минут 10, на вопрос где кассир не очень доброжелательным тоном нам ответили "сейчас подойдет", к моменту того как кассир всё же подошел, очередь образовалась жуткая, второго кассира почему то не оказалось. Ужасное и долгое обслуживание, причем во всех филиалах.

Мой отзыв скорее про интернет-магазин Эльдорадо и их невероятный сервис, но пусть будет и тут. Захотела купить плиту по акционной цене (хотя какая там акция, до нового года они столько и стоили, давно мониторю эту модель), кинула в корзину, использовала накопленные бонусы, пришла смс. На следующий день в крайне неудачное для меня время позвонил доставщик, сказал что скоро будут. Я объяснила, что сейчас дома никого, спросила можно ли перенести доставку на более позднее время. Доставщик сказал что мы сегодня у них последние, позже никак (А было где-то 12 дня, классный у них однако рабочий день). Спросила, можно ли перенести на завтра, он дал мне номер колл-центра, сказал обратиться туда. И вот тут НАЧАЛОСЬ, Звоню, оператор уточнила данные, сказала что всё ок, доставка перенесена на след. день. Со спокойной душой распрощались. Через несколько минут мне звонят и сообщают что мой заказ отменен, так как плиты !!НЕТ В НАЛИЧИИ!! Охреневаю от такого поворота, спрашиваю куда ж она делась то если даже не выезжала ко мне со склада. Слушаю невнятный гундеж про технический сбой. Далее 10 минут слушаю песенки пока девачко пытается разобраться. Слушаю вялые извинения, так как разобраться ей не удалось. Предлагают связать с каким-то там специалистом который всё решит. Связывают. Другое девачко 10 минут въезжает в ситуацию. Слушаю песенки. Слушаю второй дубль невнятного гундежа про невероятный технический сбой, наличие отсутствия плиты при её фактическом присутствии и невозможность восстановления заказа. Предлагают купить в розничном магазине но за дорого. Отправляю гулять и злая вешаю трубку. Через пару часов мне перезванивают и сообщают что плита - О ЧУДО!! - нашлась!! Но восстановить заказ почему-то всё так же нельзя, предлагают переоформить. При этом бонусы мои все ещё зарезервированы под якобы отмененный мной же первый заказ. Нет, снять их с резерва они не могут. Нет, когда они будут вновь доступны, мы не знаем. Нет, мы ни за что не отвечаем. Нет, мы ничего не можем, но можем предложить вам послушать песенки. По итогам этой эпопеи имею следующее: куча потраченных нервов, плиты у меня нет, акция на неё благополучно закончилась, бонусы мои были недоступны ещё сутки. Стадо девочек с горячей линии неспособно даже на такие элементарные вещи как перенос доставки - почувствуй сервис эльдорадо, бессмысленный и беспощадный. Желание делать покупки отшибло напрочь.

Брали там 7 лет назад стиралку, упаковку от неё не нашли и мы настояли, чтобы ее нам все же завернули! нам обмотали ее в кучу слоев пленки-пупырышек. (антидепрессанта хватило на год)...а вообще их мало ,что волновало... искали консультанта долго.. в общем как и во многих магазинах.

покупаю в основном через их интернет-магазин ,т.к. там выгоднее и всякие бонусы еще присылают, но посудомойку пришлось купить в магазине, т.к. на нее шел дополнительно эльдочек и мультиварка в подарок. Конечно навязали мне допгарантию, девушка была навязчива, но т.к. она достала последнюю подарочную мультиварку редмонд (другие были поларис) мне пришлось взять минималку. В общем много техники купила у них в августе, сэкономила нормально, т.к. в интернете у них были скидки. Когда пришла выбирать холодильник молодой человек рекомендовал мне брать импортные, но я не послушала и взяла Аристон, теперь жалею что не послушала, очень шумный и работает средне, отзывы в интернете подтверждают что качество уже не то и что после года работы предательски ломаются, короче нужно было на него брать допгарантию. Средства для посудомоек лучше у них не брать, дорого. Не все идеально конечно, но порадовало, что они стали более лояльные к клиентам, благодарят за покупки и т.п. Мелочь, а приятно. В общем без общих притязаний, работают на твердую 4.

Пришли в Эльдорадо за фильтром Пол часа искала их в зале Ни одного продавца не видела Нашла за 499 Барьер Гранд Нео красного цвета Серого цвета цена-629руб Взяла красный-но в накладной выписали-599 руб Я зная закон о публичной оферте-потребовала продать по цене на ценнике Они таких законов не знают как оказалось -абсолютные пустышки стоят Пока писала там отзыв-видела еще несколько недовольных Какие продавцы -такой и магазин Я на них плюнула и ушла и слава богу Потому что на первом этаже в простом гипермаркете купила такой=же фильтр Еще и кассетой за 399 руб- осталась довольна Вывод-Эльдорадо -непрофессиональный дорогой и бесполезный магазин Надеюсь скоро они исчезнут с лица Земли!!!

Несколько дней назад покупал электробритву и гладильную доску. На доску оформил доставку. Электробритву искал специально с твердым чехлом для транспортировки. Консультанты по бритвам оказались почему-то две несведущие дамы, смело заверившие меня, что брать надо именно эту, а "если что", то в течение 14 дней можно вернуть или обменять, если не пользовался. Итог: доставленная гладильная доска по цене без двух рублей 10000 поцарапана в процессе транспортировки от магазина до дома (расстояние 10 минут неспешным шагом). Электробритва, разумеется, оказалась без транспортирововчного чехла, а обмену не подлежит, т.к. отнесена к средствам личной гигиены. Да, посмотрев в интернете цену в этом же магазине на эту же бритву, обнаружил, что она на 1500 руб. дешевле. Т.е. общение с малограмотными продавцами обошлось мне в дополнительных 34% от стоимости бритвы в интернет-магазине. Как кто-то уже писал ранее, продавцы действительно помимо бестолковости еще и неопрятные. Чего стоит только хамоватая кассирша с обгрызенными под ноль ногтями. Клиника неврозов с радостью приняла бы часть из них, остальных - на переподготовку. Жаль Гошу Куценко: не тех рекламирует. А предупреждали же друзья: не суйся в Эльдорадо...

Очень мне нравится интренет-магазин Эльдорадо, уже не первый раз делаю выгодные покупки, но обслуживание в магазине плохое. Консультанты неопрятные, работают неохотно, какой-никакой энтузиазм быстро сменяется на уныние, когда говоришь, что пришла за интернет-заказом.