первый раз совершала покупку в эльдорадо, была приятно удивленна. Девушка консультант все подробно рассказала объяснила, обслуживание быстрое, оформление покупки-оплата-оформление доставки девочки сидят приветливые, улыбчивые. Молодцы. P.s нареканий по работе стиральной машины нет, качество отличное, хотя и брали бюджетный вариант

Постоянно покупаю только в вашем магазине. Постоянно попадаю на акции. Цены самые дешевые. Только за этот год купила холодильник, стиральную машину, кофеварку, пылесос, монитор.. сервис на высшем уровне! Всем друзьям советую. Доставщики молодцы, занесли в квартиру, распоковали, проверили на наличие дефектов. При самовывозе так же проверка товара и все очень быстро и оперативно. Последнюю покупку совершала под заказ в интернет магазине т.к. не было в наличии необходимого товара, там все просто и понятно, со мной связался колл центр и все подробно обьяснили. Понравилось то, что номер заказа приходит смской, и не нужно печатать никакие квиточки. Еще при заказе через интернет магазин, не обязательно сразу оплачивать. Оплату производила после того, как товар пришел в магазин. Еще очень удобно, что магазин работает до 21:00. Т.к. сама я работаю до 20:00 и всегда успеваю к вам за покупками после работы. Напрягает только то, что бонусы быстро сгорают с карты, у всех магазинов год, в эльдорадо 3 месяца.

08.09.2017 купил телефон Highscreen Boost III. 19.09.2017 обратился с претензией, касаемо дефекта аппарата, написал заявление о возврате денег, выдаче подмены. Телефон не приняли. 21.09.2017 выдали ответ на претензию о необходимости проверки качества, отказали в выдаче подмены (мотивируя это тем, что выдача подмены предусмотрена при требовании ремонта, либо замены (если на все про все необходимо более семи дней). При этом на проверку качества при требовании замены действительно у продавца есть двадцать дней (с обязанностью продавца выдать подменный телефон) - ст.21 ЗоЗПП. При требовании возврата денег, подмена не положена, но и срок максимальный десять дней - ст.22 ЗоЗПП. Сегодня последний день, позвонил в магазин, спросил, будет ли принято решение, на что получил ответ, что, мол, двадцать один день еще не прошел. На все мои реплики касаемо сроков при требовании о замене и при требовании о расторжении ДКП, сотрудник сервиса ответил, что я ведь подписал бумаги при сдаче телефона, значит должен спокойно ждать положенные (кем?!) двадцать один день. Браво.

Понадобился мне новый монитор. Расхвалили магазин знакомые - поехала. Может я не совсем разбираюсь в технике, может еще что. Но прежде, чем купить монитор(телевизор..) я хочу посмотреть на картинку. Сравнить изображение разных производителей. Тут меня ждало разочарование в виде не активированной версии W.. Попросила консультанта сообразить картинку..на что он пожал плечами и сказал, что не в его это силах. Ну вот как то так...Может я придираюсь, но спорить не стала, купила в другом месте. Моя оценка "2" .

Если сказать честно каждый раз разочерование! Хотела приобрести холодильник на сайте есть приехала в наличии нет и под заказ но цена увеличится аж на 7 тысяч рублей и ждать 1,5 мес одним словом слова расходятся с делом! Никогда не буду даже рассматривать этот магазин как приобрести что то ! Есть другие хорошие магазины!

В данном магазине приобрела себе планшет на день рождение,очень долго обслуживали,но я была так рада подарку,так что меня это не сильно напрягло.Через пару недель пошли приобрели планшет мужу и он уже через три дня сломался((Нам его поменяли на другой,пришлось доплатить т.к он подороже.В итоге проходит три месяца у мужа ломается планшет,он просто выключился и никак не реагирует ни на кнопку, ни на зарядку.Сдали в сервисный центр.Сказали ждать 45 дней.И тут о чудо через неделю ломается и мой планшет,у него отказывает сенсор.Тоже забрали в сервисный центр...Прошло 45 дней с ремонта планшета мужа,позвонили в итоге прождали лишнюю неделю так как у них машина сломалась во Владивостоке.Приходим забирать а нам говорят извините это по вашей вине,я в шоке....им нужно было 45 дней чтобы это понять.Тут я выхожу с магазина открываю коробку а смотрю а планшет то не наш,возвращаюсь обратно и продавец ооой я случайно не ту коробку взяла,а ваш то оказывается отремонтировали и наконец то отдают нам наш планшет.Проходит 45 дней с ремонта моего планшета еду туда пишу заявление на возврат денег,так как меня уже разозлил этот Эльдорадо..сказали позвонят через два дня...проходит два дня и ни звоночка.Я еду начинаю возмущаться и ругаться сильно и тут мне всё девушка идите забирайте деньги.Я больше в этом магазине ничего не куплю,сколько раз я туда ходила там постоянно кто то что то сдавал в ремонт.Не покупайте там,откуда у них эта техника неизвестно((

Никаких нареканий! Всё берём только у них, техника не подводила ни разу. Акция утилизация и другие акционные снижения цен всегда радуют. Плюс бонусы на карту с каждой покупки. Хорошую бытовую технику можно купить по цене реально ниже, чем в других магазинах. Даже если в этих магазинах какая-то своя скидка-- в Эльдорадо всё равно цена будет ниже.