Ходила на стрижку и окрашивание к Елене. из моих темных, ужасных волос получилось шикарное омбре. Сделала процедуру "абсолютное счастье" и осталась довольна. Думаю, что нашла своего мастера!)

Ходила к мастеру Татьяне на маникюр + покрытие и педикюр + покрытие по акции за 2000 рублей. Все безумно понравилось! Вежливый администартор предложила чай/кофе. Приятный интерьер, все чисто. Мастер знает свое дело, лишнего ничего не навязывала. Приятная атмосфера. Хорошая палитра цветов. Маникюр и педикюр сделали качественно. Хожу уже недели две. Ничего не отпало не откололось. Нашла своего мастера. Буду ходить к Татьяне даже не по акции!!!

Признаюсь честно, повелась на аккаунт салона в инстаграме, где регулярно выкладывают фото симпатичного маникюра. А тут еще и акция, 2000 за маникюр и педикюр с покрытием гель-лаком (хотя, по-моему, она у них непроходящая, а всё потому, что по сути, если вы по ней придете, то с доплатами получится совсем неакционная цена). По порядку: надо отдать должное, я 2 раза переносила свой визит. По уважительным причинам и заранее предупреждая, но понимаю, что это не всем и не всегда нравится. Персонал был вежлив (общались в директ) и без проблем перезаписывал. И вот, день икс. Пришла, поздоровались, предложили подождать, пока мастер подготовит инструменты. Предложили чай. Усаживаясь в кресло на педикюр, я узнаю от мастера, что за снятие прежнего гель-лака необходима будет доплата. Все понятно, без проблем. Уточняю, сколько. 300 рублей за руки и 300 - за ноги. Опа!.. Удивительные, конечно, расценки, но делать нечего, я уже в кресле. Соглашаюсь. Дали на выбор палитры лака. Выбор невелик, прямо скажем. Хотя, наверное, базовые какие-то клиентские запросы удовлетворяет. Поскольку доп. дизайн априори выльется в еще большее удорожание, выбираю 2 цвета для однотонного маникюра. Мастер Елена, скорее, положительное впечатление произвела. Немногословна, аккуратна, задержалась на 15 минут после времени закрытия, чтобы все мне доделать не торопясь. Но это не спасло моего впечатления о салоне )) разве что только из-за нее, кое-как, натягиваю оценку до 3. С инструментами ощущение, что дефицит. Похоже, там один набор, которые в паузах между клиентами обрабатывается в каком-то аппарате. И набор, и аппарат выглядят не очень свежо и чисто. Обратила внимание, что гель-лаки все разных производителей, причем неизвестных. База и топ были от Kodi, о происхождении самих лаков приходится только догадываться... По стойкости пока не скажу - всего ночь прошла, пока все держится )))) Самое большое потрясение было, когда мастер включила лампу и начали сушить лак на ногтях. Дорогие мои, тут впору было противогаз надевать, потому что из лампы началась такая вонь тухлятиной, ногами и еще Бог знает чем, что невыносимо просто. Может, как-то обрабатывать ее, периодически хотя бы? Мастер, к которому я ходила до этого, работает на дому, у нее одна лампа и на маникюр, и на педикюр (знаю, тоже не фонтан), НО... никогда никаких посторонних запахов из нее не было. Общее впечатление удручающее, конечно. Что-то более серьезное, чем "попилить ногти" я бы им не доверила (особенно процедуры на лице по купону... бррр...). Да и за красивыми ногтями больше туда тоже ни ногой... Нюхать вонь из лампы - то ещё удовольствие. Елена, уходите от них! Есть места гораздо лучше и приятнее, где вы сможете применить свои знания и умения. ))))

В салоне постоянный гость. Прихожу ,как говорится,за полным тюнингом. И маникюр ,и педикюр ,и прекрасный уход за волосами «абсолютное счастье»,и косметолог .. девочки все приветливые ,мастера опытные))) всегда вкусный чай и широкий выбор услуг и много акций салонных)) спасибо,что вы есть))вот несколько маникюрчиков от девочек

Доброго времени суток! Данная студия воплотил мою мечту в реальность — стать блондинкой! Начнем с того, что сейчас очень сложно найти хорошего мастера, но у меня получилось! Мастер внимательно выслушала мои пожелания и реализовала их точь в точь! Мне сложно угодить, но здесь даже придраться было не к чему! Идеально! Мастер дела все очень аккуратно, комментировала шаги (это очень важно и это всегда успокаивает) Огромное ей спасибо! Я теперь постоянный клиент! Очень приятная администратор, все посчитала, сказала сразу стоимость, ничего не навязывая, угостила кофе и печенькой(если вы это читаете-спасибо)!!!

Доброе время суток всем. Решила написать о своем посещении данного салона. К работе мастера маникюра, Елене, вопросов пока нет. Но вот к акции.... не то что вопросы, вообще то, то что происходит в данном салоне, не иначе как обманом Потребителя не назовешь. Данный салон участвует в скидочных акциях. Вообще то это - публичная оферта, т.е. предложение, условие которой, в том числе и по цене, предлагающая сторона не имеет права менять либо отказаться выполнить, если получила ответ на данное предложение. Что же мы имеем в наличии!! В условиях акции заявлена одна цена за маникюр +педикюр (792 р), а по факту, когда уже клиент сидит в кресле,Клиенту озвучивают стоимость внутренний акция салона !!! значительно выше по цене - те же маникюр+педикюр = 2 000. Я понимаю, что мастер, человек наемный, что ей сказали, то она и делает. Я же в свою очередь, к моему великому сожалению, не научилась "строить" не добросовестных людей. Уважаемый собственник салона, прочтите закон о защите прав потребителя, и вспомните народную пословицу о жадности. Благодаря таким как вы, на корню загубятся хорошие начинания. Предприниматели, заявляясь в таких акциях, пытаются привлечь как можно больше клиентов, а такие как вы, отбивают желание верить в то, что предлагается.

Мама сходила на чистку и пилинг по купону биглиона, в итоге денег содрали больше обговорённой суммы (на самом сайте оплатить купон не удалось, договорились об оплате на месте). Во время моего ожидания (1 час) не предложили чай/кофе. А что по поводу самой чистки, то было много пропусков на коже, некоторые участки кожи так и остались нетронутыми. Зато люди умеют красиво убеждать, что «придя к нам ещё раз все будет супер!)))». Возвращаться к Вам, если честно, не особо хочется(

Очень хороший салон с удобным расположением, мастера отличные, особенно всегда радует своей жизнерадостностью и профессионализмом Татьяна, все делает четко и быстро. Если хотите меняться к лучшему - то она лучший Вам в этом помощник). Всегда подскажет как лучше изменить свой образ. Рекомендую, не пожалеете!

Пришла в салон сделать стрижку, но мастер убедила что мне необходимо сделать японское восстановление волос чтоб напитать их белками и протеинами. Процедурой осталась очень довольна, волосы действительно перестали ломаться по ощущениям более плотные и шелковистые. В салоне душевная атмосфера. Записалась через недельку на окрашивание и маникюрчик. Всем рекомендую.

Черт меня дернул купить купон на сайте Frendi в салон EL, который находиться по адресу: ул.Мамина-Сибиряка,71. Была на процедуре биолифтинг, в руках Аиды. Что могу сказать... Очень жаль купить купон на процедуры красоты в салон и попасть в сараюшку в руки непрофессионала!!!! 1. Сам, так называемый кабинет, похож на кладовую для хранения хоз.инвентаря. 2. Состояние туалетной комнате, чуть лучше, чем на вокзале. 3. О стерильности в этом салоне не знают. 4. КОСМЕТОЛОГ НЕ ИСПОЛЬЗУЕТ ОДНОРАЗОВЫЕ ПЕРЧАТКИ ВО ВРЕМЯ ПРОЦЕДУРЫ, ДЕЛАЕТ ВСЕ ГОЛЫМИ РУКАМИ, где вы вообще сейчас такое встретите???? 5. Нет элементарной косметологической лампы лупы, мое лицо пытались направить на свет с потолка... 6. НЕ ИСПОЛЬЗУЮТ КОСМЕТИКУ О КОТОРОЙ ЗАЯВЛЯЮТ В ОПИСАНИЯХ. КОСМЕТИКА САМАЯ ДЕШЕВАЯ, копленная в Роспечати!!! 7.Берут большие сомнения, что то одноразовое белье которое используется, используется, как положено, один раз!!! 8. Как они обрабатывают инструменты, большой вопрос, остается догадываться!!! И даже на этом ужасе еще не конец. Купила купон на три процедуры, сходила на одну процедуру. И естественное желание, больше не возвращаться в этот солон, вечером этого же дня, написала в службу поддержки, что хочу вернуть деньги за две процедуры, что я больше не пойду, в двух словах описала причину. А мне заявили, что не могут вернуть деньги, т.к. купон погашен! Получилось, что при предъявлении купона, Аида (которая и делала процедуру), без моего спроса, разрешения, слямзила пин-код, который нужно сообщить партнеру, только когда все процедуры пройдены и когда Вы довольны качеством. И посчитала нужным закрыть купон, будто я уже прошла все три процедуры!!! Непорядочность, нечистоплотность, свинство я бы даже сказала!!! После длительных переговоров (несколько дней), мне удалось убедить отдел контроля качества, что я жертва, а не преступник и мне вернули деньги! В итоге, потрачены деньги, время, нервы, испорчено настроение!!!!! P.S. Пыталась оставить отзыв о салоне на самом сайте Frendi, об этом салоне, но сайту не интересно, что конечный потребитель страдает и удаляют негативные отзывы! А хороших там попросту нет, откуда им там взяться???

Делала маникюр и стрижку волос в этом салоне, мастер кто делала мне ногти, молодец, все было аккуратно и профессионально, а вот с парикмахером у нас возникли трения, я хотела укоротить свои волосы всего сантиметра на полтора и предать объем, так получилось, что девочка подстригла меня на три с лишним сантиметра из-за своего малого опыта, она случайно отстригла больше в одном месте, а ровнять пришлось везде. Ситуацию урегулировали, сделали большую скидку.

Сделала маникюр и педикюр, по акции, мастер Елена (посещение 12.11.2017 в 14.00). Я конечно понимаю, что акции устраиваются исключительно с целью мастеру "набить руку", но в данном случае все очень печально оказалось для меня, к сожалению. Педикюр вместе с маникюром заняли всего 45 (!) минут - так быстро еще никогда нигде не было. По итогу повреждено (пропилено) совсем чуть-чуть, но на 5 (!) пальца на руках, и воспалился боковой валик ногтя большого пальца на левой ноге((( - поняла это только сегодня, когда ходить неприятно стало очень. Пока не нарывает вроде, но покраснело и саднит ощутимо. Инструменты все лежали в столе, из герметичных пакетов их при мне никто не вынимал - искренне надеюсь, что их нормально стерилизуют, ибо повреждений кожи много оказалось((( В общем впечатление удручающее, больше никогда сюда не пойду и никому не советую, категорически.

Пошла на механическую чистку лица, начали мне давить прыщи на лбу и погас свет. Причем мастер мне сказала что была не в курсе отключения,а в это время другие сотрудницы в фойе обсуждали что об отключении предупреждали! Я была мягко говоря в бешенстве-зачем меня записывали на процедуру,которую невозможно сделать при дневном свете,если знали что в любое время могут отключить свет в салоне??? Впервые у меня после чистки красные пятна на месте каждого выдавленного прыща как кровоподтеки! Выдавили практически только висок один,благо есть челка. Но даже мой муж заметил что все слишком красно и сказал что процедура видимо некачественно проведена! Хотя я наверное если побреюсь наголо он не сразу отразит! К слову когда при мне отключили свет,они начали обзванивать клиентов и отменять запись. Видимо надеялись на авось в отношении меня-ужасно непрофессионально! Никому не посоветую эту студию с таким отношением! Интересно если б на маникюре отключили свет они бы с половиной накрашенных ногтей отпустили???

Добрый день! Приобрела купон в салон красоты EL на стрижу, калифорнийское мелирование, укладку. Мало того, что купон был приобретен за 1110 руб., на месте мне объяснили про доплату за мелирование, точнее обесцвечивание прядей, точную сумму не сказали, доплата за материал. В результате общая сумма доплаты вышла в размере 2500 руб. И плюс уже оплаченная сумма за купон. За что заплатила? Результат конечно понравился, но доплаты в данном салоне просто поражают, откуда берутся данные цифры просто не понятно!

За красотой только сюда !!!!!!У меня были пушистые ,тусклые и непослушные волосы. Пыталась исправить разными методами: масками, бальзамами, утюжками. Результат если и был, то временный. Подруга посоветовала процедуру кератинового выпрямления. Заодно подсказала обратиться в студию "EL". Ее волосы мне всегда казались шикарными, так что и повода не доверять не было. Обрадовалась, когда узнала, что выпрямления хватит на четыре месяца. Результат потрясающий. Никогда не думала, что смогу так шикарно выглядеть. Спасибо вам огромное за ваш профессионализм !!!!!!

Встреча прошла отлично.Мастер Елена сделала мне японский маникюр. Я так довольна! Во-первых, понравилась сама работа мастера и средства, которые она использует. У меня тоненькие ноготочки были, она мне их защитила. Во-вторых, вежливое, приветливое общение. Располагала к себе так, что можно было с ней общаться, дружить и советоваться. Во многом приятный человек. После работы я удовлетворённая пошла домой! В следующий раз и дочку с собой возьму к ней, так как она профессионально работу делает. Леночка,спасибо тебе огромное ещё раз !!!!

Данную студию порекомендовала мне моя подруга. По её совету приобрела аббонемент на пять процедур комплексной лазерной биоревитализации. Девочки, результат превзошёл мои ожидания!!! осталась последняя пятая процедура,а я уже довольна: заметно разгладились морщины(особенно на лбу),тургор уплотнился,личико увлажненное. И всего то за 5000р! Профессионализм косметолога и Холли Ленд творят чудеса. Обязательно приобрету аббонемент по уходу за шеей и зоной декольтэ. Цены на аббонементы вполне доступные,а по купонам если и берут доплаты,то они прописаны в купонах!! Покупая купоны надо лишь внимательно ознакомится с условиями...В общем я счастлива и довольна! Отдельное спасибо косметологу Аиде!

Была на механической чистке лица. Раньше пробовала уз-чистку и прочие косметические чистки в других салонах, а на механическую решилась впервые. И не пожалела. Ничто никогда не давало такого потрясающего результата! С детства,наверное,не помню,чтобы поры были настолько чистыми. Вся процедура,как и полагается,идет почти два часа. Демакияж,потом раскрывающий поры лосьон,потом собственно сама ручная чистка и завершающая фаза ухода. Точно всё не помню,но примерно этапы такие. Должна сказать,что ручная чистка - достаточно болезненная процедура,так как мастер особенными движениями рук выдавливает из пор всю грязь. Дома мне никогда не повторить такую процедуру и такой результат. Нужно учитывать также,что после процедуры может быть несколько дней покраснение на коже,хотя,у кого-то проходит за несколько часов. Самое главное-это результат. Прошло два месяца,а кожа по-прежнему очень чистая. Хватает обычного домашнего ухода. Отдельное слово о косметологе. Аида очень большая умница. Я полностью довольна ее работой и отношением. Очень тактична и внимательна. Через некоторое время собираюсь придти снова,но только если мастер будет тот же:) И цена на процедуру,кстати,очень приемлемая,особенно,если учитывать длительность процедуры. В других местах за 40 минут бессмысленных и бесполезных манипуляций отдавала в 2 раза дороже. В общем,всем рекомендую эту процедуру и этого мастера!

Почему этот "салон" до сих пор не закрыли? Почитала отзывы,за все требуют доплаты. Не нужно проводить акций, раз такое дело. Педикюр отстой, жалко даже денег по купону 691 рубль, стерилизации никакой... сухожара не наблюдалось, кресло понравилось только. На счет косметолога еще не определилась...это что то непонятное. Люди, пожалуйста, не ходите туда. Зря потраченные деньги и печалька вам обеспечены.

Первый раз покупала купон на чистку лица в мае. Сходила, в принципе, никаких проблем не было, не смотря на то что в условиях не говорится об Обязательной доплате за маску после процедуры, в размере 300р, в условиях говорится -по желанию, и процентах за оплату по б/н (21 век, но ладно). Через 3 месяца у студии появилась новая акция на биглион. Думаю, схожу ка я еще раз на чистку. Возьму купон дороже, на комбинированную чистку. Запишусь в дальнейшем на пилинг. Звоню в студию на запись, и случайно обмолвившись, что я у них уже проходила процедуру по купону, администратор ((по голосу - бабуля) в прошлый раз была прекрасная доброжелательная девушка) получаю ответ: -"А с чего вы решили, что вы сможете прийти к нам по купону? Нельзя так!" Я говорю, как нельзя, везде можно, у Вас нельзя? В условиях на сайте прописано, что я могу купить неограниченное количество купонов для себя и друзей. -"Где вы вообще это взяли, у меня вот листочек лежит с условиями. Вы что то не то смотрите" Я говорю, то есть, если бы я не сказала что я была у Вас по купону, вы бы записали меня без проблем? - " Нет, даже если я бы вас записала, косметолог вас запомнила, и она бы отказалась делать процедуру!" В общем, я написала все более корректно и деликатно. Бабуля общалась отвратительно. Никогда туда больше не обращусь за услугами. Большая просьба к руководителю студии, обучите свой персонал общаться с клиентами, объясните им как работать с купонами, сначала нужно узнать, а потом говорить. Вот те условия, по которым я могу купить 110 купонов и ходить к ним каждый день. Ни с кем еще таких проблем не было, как с этой бабулей.

Была на шугаринге у Влады,ооочень замечательный мастер,все прошло безболезнено и даже на позитиве за общением.Огромное ей за это спасибо.Думаю я нашла себе мастера)))Хочу отметить что ходила я по купону и три зоны депиляции с отличным качеством.

Записывалась 27.06.17г.на стрижку к Инне, мне нужен был выходной день. Администратор сказала, что она будет работать в воскресенье (2.07.17г.), посоветовала время 14:00, спросила мое имя и сказала, что: - "Записала". В итоге пришла в назначеное время, как всегда администратор не поздраволась, я представилась, сказала к кому и на какую процедуру, на что мне ответили: - "Инна сегодня не работает, кто вас записывал"? Хочется ответить, если бы в этом салоне были адэкватные администраторы, то по телефону представлялись бы и тогда бы я могла ответить на заданный вопрос. Такое впечатление, что в этот салон специально набирают невежливый, грубых администраторов. Только из-за такого отношения не буду больше ходить в этот салон, не смотря на то, что мастер мне нравилась.

То что сделали с моими руками и ногами в этом салоне просто КОШМАР!!! Зашла я в салон, никто со мной не поздоровался, сказали как пройти в кабинет. Дорогое пальто пришлось повесить на спинку стула. Мастер спросила, буду ли я чай, я согласилась выпить зеленый. Так его никто и не принес, причем мастер вспомнила про чай и только засмеялась, что его так и не принесли... К большому сожалению не помню ее имя. Делали мне маникюр и педикюр с покрытием. На маникюр+педикюр у меня был купон, а покрытие оплачивала дополнительно. На все процедуры мастер потратила, внимание... 1 час!! Как можно за час сделать маникюр и педикюр с покрытием гель лаком+дизайн??!! Освещение в салоне тусклое, я устала под вечер и в итоге не стала проверять работу, удивилась только, что быстро как то... На следующий день я взвыла от боли. 4 пальца на руках и 2 на ногах повреждены до крови - это впервые за мою многолетнюю практику маникюров в салонах. Мизинец на левой руке возле ранки опух... на этом же пальчике ноготь пропилен в одном месте аппаратом чуть не до мяса - больно прикасаться. Хорошо что никуда не надо идти и я весь день была дома. Руки и ноги обработаны безобразно. Что до услуг, что после - внешне практически никакой разницы. Покрытие тоже сделано очень плохо. На фото следующий день после услуги, жаль что фото не передает всю "прелесть" того, что видно вживую. За покрытие я доплатила 1300 руб... Считаю, что для покрытия, которое облезает на следующий день это очень дорого!!! При том, что дома ходила в носках и в этот день никуда не выходила в обуви... Никому и никогда я не посоветую этот салон. Даже если сделать дома самой - будет лучше. Очень пожалела, что сходила.

Хожу больше года на маникюр и педикюр, чаще всего попадаю к Елене. Очень нравится, быстро, аккуратно, без лишних вопросов. Приятно, что мастер узнает и уже знает предпочтения и особенности. Недавно была на педикюре у Юлии, тоже понравилось. Салон простой, но чистенький. Очень не хватает безнала.

Всем привет, после посещения данного салона тоже хотела бы оставить свой отзыв. Мной был приобретен купон в который входило окрашивание в технике шатуш. Стилист Оксана очень понравилась, видно, что человек знает свое дело, дала рекомендации по уходу за волосами и т.д. В целом шатуш мне понравился, желтизны не было, приятный теплый блонд. Про доплату и купон стилист сразу сказала, посчитала максимальную цену, на деле вышло дешевле. Совет, для тех, кто покупает купон: перед приобретением купона позвоните в салон спросите, что входит в стоимость купона, что бы потом не быть шокированы ценами. На мои длинные густые волосы хватило осветителя, который входил в купон, но в купон не входит тонировка, за нее то и пришлось доплачивать. Так же хотела бы обратить внимание администрации на обстановку в салоне, а то по обстановке не сказать, что это салон!

Моя мама посетила данный салон 15 мая по купону (стрижка + окрашивание). Она в восторге от работы мастера Оксаны. Все было сделано профессионально и с душой. Она ушла в приподнятом настроении, и будет и впредь посещать этот салон. Спасибо!

Прочитала предыдущий отзыв и сразу решила оставить свой!!!Я неделю назад пришла в этот салон по купону(стрижка+окрашивание).Меня встретила администратор,попросила подождать,никто мне не хамил)Мастер Оксана оказалась асом своего дела!мне очень понравилось то,что она работает не на автомате,а действительно объясняет как лучше сделать,предлагает те или иные варианты.Очень приятная,общительная и талантливая девушка.После своего посещения,я пару дней назад сводила туда маму и она тоже осталась довольна!Так что писать о том,что там хамоватые и непрофессиональные люди не стоит-это не правда!смело идите в этот салон,я вот обязательно туда вернусь!

Записались заранее на услугу биозавивка волос, за 1 день до приезда администратор позвонила и подтвердила запись. В итоге сегодня 01.05.17 приехала на услугу и мастер сказала что у нее нет химических средств для завивки. Я специально приехала из пригорода, потратилась на проезд. Хотела написать жалобу мне отказалась давать жалобную книгу и телефон директора. Девушка администратор еще и нахамила. Никому не буду советовать данное заведение. Все очень не понравилось, абсолютно нет профессионализма

Хотелось бы похвалить мастера Оксану за стрижку и покраску волос, но на этом лирическое отступление заканчивается и начинаются реалии жизни, а именно: Купила купон за 1500 руб. написано стрижка + окрашивание пришла в салон, мне сказали что придется доплатить....ВНИМАНИЕ 1700 руб. то-есть больше той суммы, что я уже заплатила. ИТОГО 3200 рублей. И так как я все таки была настроена, чтобы в этот день меня подстригли и покрасили, согласилась на доплату. Хочется предупредить людей: не покупайте купоны у них, все равно вытрясут больше в 2 раза. Я думаю, что так обманывать, не очень достойный поступок руководителей салона. Поставила бы 5-ку если бы не эти гнусные инсинуации с доплатой, так как мастер реально хороший, но раз они выбрали такую политику пусть это будет на их совести. Очень пожалела, что не владела информацией по поводу возврата денег за купон, если бы знала, можно ли вернуть деньги, обязательно бы вернула. Хочется похвалить салон "Эсмиральда" я также покупала купон на стрижку боб и окраску волос в 3 цвета, не копейки не взяли сверху и окрашивание и стрижка были намного сложнее. За сим откланиваюсь!

Была на сложном окрашивании и стрижке у мастера Оксаны и осталась в полном восторге! От природы очень густые и длинные волосы , поэтому редко кому их доверяю + любые окрашивания и стрижки на такой тип волос стоят очень дорого.. Но тут по рекомендации подруги и, прочитав отзывы, решилась.Мне хотелось измениться, но я абсолютно не знала чего хочу ,поэтому я спросила совет мастера, она предложила свой вариант, который мне ОЧЕНЬ понравился ,и я попросила Отвернуть меня от зеркала...время пролетело незаметно за приятной беседой и .. Я посмотрела на себя.ЭТо было великолепно! Все аккуратно, красиво, ярко, за доступную цену!(что очень важно). Я обязательно вернусь ещё!

Ходила я в данный салон по купону на стрижку и покраску в один тон. Мастер Оксана сказала, что в купон входит только один тюбик краски, и мне необходимо будет доплатить 600 рублей за дополнительную краску. Мастеру я сказала, что хочу стать светло-русой или блондинкой, на что мне ответили что на мои волосы светлая краска не "ляжет", нужно покрасить волосы на 1 тон темнее моего (у меня волосы русые), и далее уже осветлять. В итоге мои волосы были окрашены в темно-каштановый цвет! На что мне мастер сказала - пару раз волосы помоете, темная краска сойдет и останется ваш цвет. В итоге - мою голову каждый день, краска не смывается, волосы очень темные! И плюсом пришлось доплатить 1200 рублей за 1,5 тюбика краски и густоту волос! Данный салон впредь буду обходить стороной и никому не советую. Если, конечно, вы не хотите получить кота в мешке!!!

А я буду хвалить, но не салон целиком, а конкретного мастера. Селютину Елену, мастера ногтевого сервиса. Делала медицинский маникюр и педикюр по купону. И меня всё полностью устроило. К моему приходу всё было готово. Чистый кабинет, на кресле одноразовая пеленка, все инструменты подготовлены и лежат под рукой мастера. Елена делала все быстро, тщательно, уверенно, сразу виден уровень профессионализма. Все мои пожелания были выполнены, на вопросы получены ответы, даны некоторые интересные и полезные для меня рекомендации и никаких неприятных, болезненных ощущений или кровавых ранок при удалении кутикулы. Говорила Елена только по делу (не люблю когда мастер начинает задушевные разговоры о личном, считаю неуместным). Как только работа была закончена, Елена сразу всё убрала, инструменты положила в стерилизатор. Пару слов про салон. Администратор была вежлива, звонила по телефону напоминала про запись. Салон небольшой, туалет есть. А вот оплата банковской картой вызвала недоумение. Они снимают комиссию, сто лет такого не встречала. Правда выход нашелся, перевела денежку через "Сбербанк Онлайн". Не знаю приду ли сюда на стрижку или покраску, но к Елене на маникюр, педикюр точно.

Отлично! Ходила в салон EL на окрашивание и стрижку по купону, осталась очень довольна! Мастер Оксана - профессионал, нашла индивидуальный подход ко мне (мои волосы сложно осветляются), тщательно подошла к делу и добилась благородного цвета без желтизны. Получилось также, как на фотографии из интернета, которую я показала Оксане. Еще хотелось бы отметить, что мастер настояла на том, чтобы проредить челку, чему я была рада, сравнив фотографии! Да и в общем, фотографии до и после сами за себя скажут! Персонал приветливый, чувствовала себя комфортно, угостили чаем :) Советую всем услуги салона EL!

Пришла в этот салон на механическую чистку по купону (купила сразу 3 процедуры). Меня принимала косметолог Аида. На чистки хожу часто, особенности и реакцию своей кожи знаю. Кожа очень проблемная и уже привыкла, что после почти всегда идет воспаление и остается много чего для самостоятельной доделки. После процедуры в El все было хорошо, хотя от маски и дарсонвализации, которые в стоимость купона не входили, я отказалась. Аида посоветовала мне докупить к моим чисткам еще 3 процедуры гликолиевого пилинга, потому что только чисткой меня в норму не привести. И посоветовала домашний уход, проконсультировала вообще по процедурам и проф. косметике, объяснила их принцип действия. Я согласилась на пилинги. Естественно, после 70% гликоля кожа выглядит малопривлекательно, был определенный дискомфорт, шелушение, да и вообще первые дни страшно, если честно))). К последней своей процедуре в этом салоне я уже была окончательно расстроена - результата принципиального нет, все шелушится, пятна красные, не запудривается вообще, ну и 2300 на пилинги за просто так было жалко. Но, понимая, что вины косметолога в этом нет (с моей кожей действительно сложно и работать и жить), претензий у меня не было. Чудеса начались через полторы недели. К тому моменту я уже 2 недели использовала в уходе рекомендованные мне средства, а кожа восстановилась после всех издевательств над ней. Значительно снизилась секреция, поры стали уже, перестали забиваться со скоростью света, сократилась мимическая морщина на лбу (от пилинга). Кожа не стала идеальной, но результат, который я получила, для меня весьма значительный. Ранее посещение других салонов не давало мне такого результата, мне не пытались подобрать решение проблемы в долгосрочной перспективе. Аида же еще на первой процедуре пыталась понять, почему у меня такая проблема, спрашивала про мое здоровье, образ жизни, заболевания, уточнила какие анализы я проходила и что показали их результаты, какими косметическими средствами я пользуюсь. Подводя итог скажу, что Аида понравилась мне и как специалист и как человек. Результатами я довольна. Работой салона в целом тоже довольна - администратор всегда звонила, чтобы напомнить о записи, встречали вежливо, предлагали чай-кофе, принимали вовремя.

Также никогда не пишу отзывы, особенно плохие. Пришла в салон в назначенное время, скоротать время между приемом стоматолога и спортзалом мне с одолжением сообщают, что стоимость чистки лица по цене купона увеличится в 2 раза, т.к. мелкими буквами условия прописаны, а я сама виновата не прочитала, либо я могу сделать чистку и уйти с открытыми порами, что не входит даже крем. С таким сталкиваюсь впервые, взяла паузу,начала звонить своему мастеру узнавать по стоимости и времени свободному, на что мне хамски сказали, что косметолог отказывается меня принимать, т.к. я обзваниваю при нем другие салоны красоты. Никакую информацию о директоре мне предоставлять отказались, информационного уголка потребителя с телефонами нет. Также в салоне проводится инъекционные процедуры без какой-либо лицензии, поэтому если с вашим лицом что-то случится, контактировать кроме безголовой девочки-администратора вам будем не с кем. Советую обходить эту забегаловку стороной.

купила купон в этот салон позвонила,записалась к 14-00.пришла я пораньше на час,пока ждала двух сходила к косметологу,косметолог девушка мне очень понравилась,вся процедура,хотя и болезненная была,прошла на 5.после процедуры я подошла к администратору спросила где мой мастер,она сказала,что сейчас подойдет.прошло 15,20,30 минут,я еще раз спросила Где она?она мне говорит я что то не могу до нее дозвониться.я спрашиваю а она вообще в курсе что у нее запись?на что она мне толком ничего не ответила,что то проборматала...через час она позвонила другому мастеру и попросила ее приехать.Другой Мастер,ее вроде Света зовут,подъехала в 15-45,в 16-00 она начала меня красить,т.е. я почти два часа просто проторчала в этом салоне!из-за них у меня испортились все планы на вечер!я не успела ни в торговый центр,ни сделать маникюр с педикюром,пришлось отменять все записи.в конце у меня попросили купон,я продиктовала номер,и меня попросили доплатить 1200 рублей!за что???!!!хотя когда я записывалась специально спросила доплат не будет?на что мне девушка ответила "если у вас не длинные волосы,то никаких доплат".но при покраске я у мастера все таки еще раз спросила,мне не придется доплачивать?Она мне ответила"если и будет,то совсем небольшая доплата".1200 это разве совсем небольшая доплата?!я так и спросила у администратора,когда доплачивала,для вас это небольшая доплата?когда купон 1400 с чем то и ты еще 1200 доплачиваешь?она на меня даже не взглянула,не подняла глаза.вообще ничего не сказала,просто промолчала!и вообще ни стрижка ,ни покраска мне вообще не понравилась!(((я очень расстроилась(

Приятные сотрудники, профессинальный подход, приятная обстановка! Меня встретила приятный администратор Светлана, далее я попала к мастеру Оксане. Оксана сразу узнала про мои пожелания и ожидания от данной встречи! В итоге в опытных руках Оксаны я стала просто конфеткой, чему безумно рада! Еще раз хочу выразить огромную благодарность данному салону за мои преображения!!!

Я крайне редко пишу отзывы, только в случаях из ряда вон. И салон EL - это как раз тот случай! Записалась на чистку лица. Первое, что уже подпортило настроение в этом горе-салоне, никто с тобой не здоровается, администратор своими делами занимается. Второе, когда я сказала, что записана сегодня на процедуру, на меня так удивлённо посмотрели, как-будто впервые слышат об этом. Три разных человека подходили и уточняли на какую процедуру и во сколько я конкретно записана! Ну и гвоздём программы в это салоне стала "косметолог" Аида! Угрюмая женщина с уставшим взглядом. Не сказав мне ничего похожего на приветствие, она просто буркнула: "Пойдёмте". Не буду детально писать про всю эту процедуру, констатирую только, что "косметолог" Аида не совсем адекватный человек: во время процедуры жуёт конфеты или сухари, напевает песни, и самое странное, начинает конфликтовать с клиентом! Что-то типа: "Ну вы то у нас мега-разбирающаяся в косметологии" или "Вы что, не знаете, что такое Дарсонваль? Он так-то уже 20 лет существует, стыдно не знать"! Как думаете, это нормальное общение с клиентом? Я считаю, что нет! В общем, если не хотите окунуться в атмосфЭру сельского салона красоты 80-х годов, не ходите в это помещение! :)

Сегодня посетила салон EL по купленному накануне купону. Время на дорогу не подрассчитала и приехала на 30 минут раньше назначенного времени, но ждать долго не пришлось,- вскоре пригласили к мастеру Оксане. Оксана мне понравилась: симпатичная девушка, легкая в общении, позитивная, да и опытная, судя по всему : учла мои пожелания, все время давала какие-то рекомендации по уходу за волосами. За окрашивание пришлось доплатить, и к этому я была готова, поскольку знаю, что волосы у меня густые, пушистые. Но вот размер доплаты оказался даже выше стоимости купона: 1110 плюс 1300 за краску, - не так уж и дешево. Сэкономить не получилось... Увы..

Посетила данную студию второй раз. И вы знаете, осталась очень довольна. Первый раз была где-то год назад на чистке лица. Тогда и единицу поставить было бы жалко. Но речь о последнем посещении, которое состоялось 10.01.17 г. Началось все с того, что мое такси никак не ехало и, решив, что уже никуда не успею, позвонила отменить запись. Администратор начала искать пути решения вопроса, предложила подождать или перезаписаться. Но тут пришла СМС, что такси все-таки в пути. Приехав в салон, меня встретили очень тепло. Спросили не замёрзла-ди я, предложили чай/кофе. Затем на чистку лица меня пригласила косметолог Юлия. Замечательная девушка. Сама без моих вопросов все рассказывала. Очень много информации. Дала подробную консультацию и инструкцию по дальнейшим действиям и процедурам. Причем это не было навязыванием, а действительно рекомендации. В конце процедуры предложила сделать маску по типу кожи, предупредила, что услуга платная, рассказала стоимость. В итоге я ушла очень довольная, хотя, начитавшись отзывов и учитывая прошлый опыт посещения, боялась туда идти. Чистку лица сделали очень качественно, практически безболезненно, но чувствительность это скорее особенность организма. Поэтому стало немного обидно, что тут очень много плохих отзывов. Да, может у салона не все так хорошо с сервисом, но есть там и настоящие мастера, которые помимо профессионализма очень добрые и отзывчивые. В этот раз хочу сказать спасибо салону El! Обязательно приду к вам еще.

Огромное спасибо Елене! Наконец-то нашла своего мастера!Маникюр выглядит,очень красиво и аккуратно.Всем советую!)))

Много писать не буду, только суть: пошла по купону на стрижку, опыт удачного "купонного" посещения салонов есть. Но не в этот раз. Не сказать что все плохо, подстригли нормально, общались приветливо. Но на сайте обещали отсутствие дополнительной оплаты (кто-то уже выкладывал скриншот условий акции). Доплату взяли. Неприятная неожиданность. Сэкономить не получилось. Нечестность отбивает всякое желание посетить это место еще раз((((

Была записана на окрашивание !!!! Все очень понравилось !!! Результат получился неожиданный !!! Мастер очень вежливый , не дала мне заскучать а также предложила кофе !!!Очень довольна этим салоном !!!!

Развод на деньги! Не ходите туда, если деньги не лишние. Посещала 26 декабря салон El, хотела пойти по купону- но администратор салона уговорила оплатить напрямую те же деньги в обход сайта биглион, вся работа состояла из вымыть голову, нанести состав для ламинирования, смыть, посушить феном, остричь секущиеся кончики на 2-3 см, спереди выстричь не много для обрамления лица, волосы длинные, густые, часто хожу в парикмахерские, но никогда еще доплату в размере 1000 рублей с меня не брали за это, помимо основной стоимости, по телефону говорили ну максимум 500 рублей, осталась очень не довольна, услуга не стоит таких денег, хотя бы нужно предупреждать о размере доплаты до оказания услуги! Меня же поставили перед фактом!!! Никогда больше не пойду туда, обидно и досадно, но сама виновата, надо было отзывы почитать!!! Передо мной за мужскую стрижку с мужчину взяли 1300!!! У его жены лицо аж искривилось! Я уже тогда хотела развернуться и уйти! Чеков конечно не дали, так что и доказывать нечем))) Хотя можно попробовать, схожу в Роспотребнадзор напишу жалобу на них за введение в заблуждение клиента!

Первый раз приобрела купончик на спа педикюр. Все безумно понравилось! В салоне уютная обстановка. Администратор вежливая,предложила чай,кофе,конфетки. В зоне для педикюра всё чисто и стерильно,играла приятная музыка. Мастер Елена-просто чудо,не дала мне заскучать во время процедуры и привела мои ножки в идеальное состояние. Что касается самого процесса,всё прошло безболезненно,а главное-какой результат!!! Теперь являюсь постоянной клиенткой данного заведения. Также,посещала парикмахерский зал и косметологический кабинет,тоже осталась довольна. Так что,девочки,отличное местечко для того,чтобы отдохнуть и привести себя в порядок,всем советую!!!

Делала стрижку и окрашивание в один тон . Мастер работала профессионально и качественно, учла все пожелания. Результатом оказалась очень довольна) Молодцы, продолжайте в том же духе!

Очень качественный СПА-педикюр.Покрытие гель лаком оценка 5+;У мастера-Елены золотые руки. Рекомендую!!!

Делала ламинирование волос и стрижку каре. Мастер Оксана великолепна. Сделала все аккуратно,быстро. Дала граммотную консультацию. Спасибо