EL-POSTEL, интернет-магазин отзывы и оценка

Москва,


EL-POSTEL, интернет-магазин

1

10 оценили
Категория Постельные принадлежности / Текстиль для дома
Город Москва
Телефон +7(499)504-88-23
Сайт el-postel.ru


Dislike Мне не нравится

Заказала постельное белье, пришло с курьером чуть ли не на следующий день очень быстро! Как-то странно сначала показалось, что можно выбрать любой интервал времени. Да и курьеру я недодала 10 рублей (перепутала), а он сказал: «Не надо» и убежал, что пятки сверкали! Потом я поняла, почему так. Качество постельного белья просто отвратительное! Я даже открывать не стала упаковку, итак все прекрасно видно! Заполнила на следующий день заявление о возврате (на сайте написано, что без проблем). Спустя 4 дня ни слуху ни духу ни от кого. Позвонила в службу возврата, спросила, какой статус заказа, потому что мне не звонят и на почту ничего не прислали, не затеряется ли моя заявка? Мне ответили, что они не присылают обратную связь и все нормально, со мной свяжутся. Спустя неделю, позвонила опять уточнить статус заказа. Назначили мне наконец-таки курьера (если б не позвонила, то сомневаюсь, что назначили) на пятницу 9 вечера, обещали, что курьер свяжется со мной за час. Почему-то не стало неожиданностью для меня, что курьер ни позвонил, ни приехал. Позвонила опять в службу поддержки (чтоб дозвониться, нужно минут 20 слушать баян на том конце провода), сказали, что технические неполадки были, про которые им не сообщили и поэтому курьер не доехал до нас, обещали, что со мной свяжутся и назначат опять курьера. По закону жанра со мной за 2 суток так никто и не связался. Позвонила сама, назначили опять на пятницу 9 вечера. В назначенный день Ни звонка от курьера, ни самого курьера. Дозвониться опять нереально, потому что суббота, хотя на сайте написано, что работают 24/7. Не покупайте белье на этом сайте!!! Себе дороже будет!!! Больше нервов потратите! Не хватает на них органов по защите прав потребителей!

Отправлено 6 лет назад

От Svetlana Kovrigina

Dislike Мне не нравится

МОШЕННИКИ!!! Прислали совсем не то, что нужно, возврата денег не добиться, в отдел возврата не дозвониться. Дорогие друзья не заказывайте у них ничего!!!

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина Юдинцева

Dislike Мне не нравится

Товарищи по несчастью! Описывать свою ситуацию не буду, тоже самое, что и у всех. Звонила в роспетребнадзор...сказали, отправить им заявление (ясно, что они ее не получат и не ответят), но нужно уведомление о том, что отправили. И с этим уведомлением через 20 дней в суд. Ясно, что за такие небольшие суммы никто не хочет связываться с судом... Как объяснила женщина, никаких централизованных мер по закрытию таких сайтов мошенников нет. И вот это грустно! Сейчас зашла на их сайт, они уже не ООО Омега, а ООО Приора, и адрес совсем другой...

Отправлено 6 лет назад

От v.v.dementeva

Dislike Мне не нравится

Добрый день! К сожалению , мы еще не очень привыкли к новым новшествам, например, покупкам он- лайн. Любой человек , более - менее, представляющий себе что такое интернет, вначале бы почитал комменты, а не доверялся рекламе! Я оказалась в числе обманутых. Не подумала , что с ухудшением экономической ситуации в стране, мошенники просто заполонят интернет- пространство. Мы все очень наивные. Принес белье мне улыбчивый курьер- рот до ушей, я, правда, отметила , что уж очень жизни радуется, ну, думаю , сервис! Я хотела открыть упаковку( не хотела покупать кота в мешке), на что он мне говорит" пока не заплатите - нельзя", я пртянула ему деньги, он - к двери. Я говорю" подождите, давайте вместе посмотрим", на что он мне" если что не так - звоните завтра!". До сих пор жалею, что не догнала его у лифта и не схватила . Сказать, что я испытала шок, открыв упаковку- это ничего не сказать! Я стала звонить курьеру, хотя в душе понимала, что это обман, он отключил телефон. На след день стала звонить в этот, так называемый, интернет- магазин, а по факту- шарашкину контору, мне стали говорить про какой- то отдел претензий , вообщем, не буду все подробно описывать, все как у всех обманутых граждан. Мне дали чек , по нему я увидела ИНН, ( он другой, не такой как на сайте, но это не удивительно, ведь сайт- это прокладка), узнала адрес в налоговой по ИНН, отправила заказное письмо с уведомлением, ответа, естественно , нет и не будет. Но как только вернется мое письмо назад , с ним и чеком иду в суд писать заявление. Еще написала на сайт МВД , отдел" К" ( занимаются интернет- мошенничеством), еще написала в Роспотребнадзор. Сумма моего ущерба невелика-2500 , но дело, как говорится- принципа. Обращайтесь на сайт МВД с просьбой прикрыть их сайт. Чем больше будет обращений, тем скорее их прикроют. Еще мне посоветовали написать в Общественную Палату, что я и сделаю . Живу в Москве .

Отправлено 7 лет назад

От ms.larnata

Dislike Мне не нравится

Осторожно мошенники!!! Как жаль, что когда я заказывала в этом магазине, отзывов еще не было. В принципе к комплектам белья у меня претензий нет, НО!!! уговорил меня оператор на бесплатную доставку, для этого надо купить несколько дополнительный простыней, что само по себе здорово, но мне отправили для евро комплектов простыни на 1,5!!! плюс не тех цветов и я просила без резинки, а все были на резинке. Созвонившись с Валентиной Бондаренко, это сотрудник претензионного отдела, отправила им посылку и получила обещание получить то, что заказывала. Посылку получили и в ответ тишина, отправлять ничего не собираются. Вот фамилии "героев". Получал отправленную мной посылку Кобзарь Константин Васильевич, думаю полиции не составит труда найти его. Готовлю заявления во все проверяющие инстанции.

Отправлено 7 лет назад

От просто

Dislike Мне не нравится

Отзывы , написанные до моего, полностью соответствуют написанному. Я также подтверждаю, о мошенничестве. Обман ведут с поддельным , дешевым постельным бельем. Товар полностью не соответствует описанию на сайте. Качество очень низкое, материал полная синтетика, расцветка так же не соответствует заказанному. Позор тебе Чомаев Асхат Хусеевич - подавись нашими деньгами. В прок они тебе точно не пойдут!!!!

Отправлено 7 лет назад

От musafirova_tonya

Dislike Мне не нравится

Да господа все верно это мошенники. Заказали 5 комплектов постельного белья. Полное несоответствие размеров, расцветов и материала. Ужастное качество пошива. Обещали два мр3 плеера в итоге ничего.

Отправлено 7 лет назад

От tsarinnik84

Dislike Мне не нравится

Внимание мошенники!!! Делала заказ по почте. Прислали без бланка описи, что исключает возможность осмотра. Поэтому деньги пришлось оплатить. При вскрытии товара полное не соответствие размеров , расцветок и артикулов. Внутри посылки никаких бланков и накладных. По звонку внятного ответа о возврате или обмене товара нет. На посылке адрес указан ул. Мясницкая 26 и фамилия видимо очень честного предпринимателя Чомаев Асхат Хусеевич. Надеюсь наши надзорные органы возьмут на заметку.

Отправлено 7 лет назад

От lelyachayka

Dislike Мне не нравится

Даже нечего добавить к вышеизложенному отзыву, так как все один в один! По номеру телефона для предъявления претензий не смогли дать связный ответ, какой закон регламентирует рассмотрение заявки на возврат товара в течение 10 дней, также отказались дать адрес для отправки этого товара обратно. Рекомендовали ждать ровно 10 дней с момента поступления заявки на возврат. Жаль, не прочитали отзывы ранее об этой "чудесной" конторе. Видимо придётся подавать в суд за мошенничество!

Отправлено 7 лет назад

От MacGregory

Dislike Мне не нравится

Делала заказ одного комплекта постельного белья. Всеми правдами и неправдами уговаривают взять больше. Согласилась на комплект простыней. Все пришло через почту России. Без документов. Заявленная на сайте возможность осмотра перед покупкой отсутствует. Комплект не верного цвета и другого материала. Простыни не того цвета,размера и материала. На сайте заявлена возможность возврата и обмена. Две недели пыталась дозвониться. Оставила два десятка заявок позвонить мне. Нет никакой реакции. Отдел продаж говорит, дозванивайтесь, мы вам ни чем не поможем. Оставили впечатление мошенников. Товар еще более низкого качества, чем оплачено. Это не товар со скидкой 70%. Это 100,%трата времени и денег. Сайт el-postel.ru

Отправлено 7 лет назад

От a-cl