Новосибирск, Щетинкина, 49 (1 этаж)
Категория | Туристические агентства, Туроператоры, Авиабилеты |
Город | Новосибирск |
Адрес | Щетинкина, 49 (1 этаж) |
Телефон | +7(383)358-07-07 +7(383)211-95-11 +7(383)363-09-08 |
Сайт | exotic-tours.ru |
ВК | exotic_tours |
Доброго дня! Хотелось бы поблагодарить менеджеров компании Экзотик Турс под руководством Мартемьяновой Светланы, а особенно нашего менеджера Юлию за прекрасно проведенный отдых в ОАЭ. Все было организованно на высшем уровне и благодаря вам мы открыли для себя эту прекрасную страну. Отныне наши путешествия только с вами!! До новых встреч!!
Отправлено 6 лет назад
От vashkeev67
Я обратилась в Экзотик Турс, как турист, имеющий небольшой опыт современного путешественника. Не скрою тот факт, что компанию возглавляет выпускница ЭФ НГУ Светлана Мартемьянова, и это было решающим фактором при выборе компании. Мне достаточно быстро подобрали тур, в соответствии с моими потребностями и финансовыми возможностями. Подробно проинструктировали по всем вопросам, касающимся перелета, правилах заселения в отель, финансов и традиций страны пребывания. Но, как правило, не все всегда проходит гладко, но благодаря этому ты набираешься опыта... В целом, я довольна поездкой в г. Санья о.Хайнань. Масса положительных эмоций, впечатлений, запечатленных на фото. Мое изучение китайского помогло при общении с местным населением. Всем советую - изучайте иностранные языки и путешествуйте! Я благодарю сотрудников компании Экзотик Турс за предоставленный отдых. Я выбираю ЭКЗОТИК ТУРС!
Отправлено 7 лет назад
От Елена Щеголева
Отдыхаем на Крите на данный момент, все очень классно! Путешествие спасено заботливыми менеджерами из Экзотик Турс, которые ПЕРЕДАЛИ БЛИЖАЙШИМ РЕЙСОМ мной благополучно забытые дома водительские права! Теперь успеем осмотреть остров со всех сторон и полюбоваться прекрасными видами за рулем квадроцикла) и это счастье, спасибо вам большое:) Особенно Юлии Шапиро)
Отправлено 7 лет назад
От Юлия
Спасибо огромное агентству, за хорошо подобранный отдых! Благодаря агентству мы побывали во многих странах, наш отдых стал незабываемым. Наполнил нашу жизнь эмоциями и красками! Офис агенства расположен удобно, в центре города. Приятный интерьер, располагающая обстановка. Девушка предлагает кофе, чай посетителям. Отдельное спасибо Шапиро Юле. Это профессионал в своей области, обязательно поможет подобрать тур. Расскажет о стране, ее особенностях, покажет каталоги отелей. Даст необходимые рекомендации перед поездкой. Подберет разные варианты, удобные именно вам!
Отправлено 7 лет назад
От Tulpan
Добрый день всем и с Новым, наступившим 2017 годом!!! Первый раз, мы с женой, решили оставить отзыв, так что извиняюсь за ранее))) Очень уж захотелось нам это сделать... Мы хотим выразить благодарность компании ООО "Экзотик-Турс" и отдельное внимание нашему менеджеру Ларисе Васильевне - СПАСИБО! В октябре 16го года мы решили взять небольшой отпуск и куда-нибудь рвануть, погреть кости)) Выбор пал на Кипр и мы не промахнулись, были впервые - очень понравилось, просто круто всё!!! Подробно описывать наш отдых и сам остров нет желания, думаю, кто был тот знает, а кто не был, только готов посоветовать это местечко, уверен - мы еще туда вернемся и Бог даст, не раз..)) Почему решили поблагодарить отдельно тур оператора? Наше мнение, что если кто-то где-то не доработает (тур оператор), то Ваш отпуск может смазаться серыми красками... (уже был опыт) с их стороны всё было выполнено на 5+ с начала оформления путевок и до возврата домой.. Молодцы, спасибо!
Отправлено 7 лет назад
От Yura
Всем доброго времени суток. Давно хотел написать отзыв, но все руки не доходили. Но вот в очередной раз приехал с отдыха и решился написать. Я работаю с Экзотик Турс с 2009 года. Начинали ездить только с женой, потом с детьми и вот уже 5 лет ездим отдыхать двумя семьями 8 человек как минимум 2 раза в год. За прошедшее время и друзья и знакомые предлагали мне перейти в другие турфирмы для подбора и оформления отдыха, но ни разу я не получил того , что хотел. Только Экзотик Турс, и в частности Лариса Васильевна, выполняли свою работу на высокопрофессиональном уровне. Я очень удивлен отзывом Ирины. Но подозреваю, что как это бывает со всеми людми, Ирина просто была не в духе. В моем же случае хочу еще раз отметить, что Лариса Васильевна как никто другой чувствует потребности клиента, подстраивается под его запросы и финансовые возможности, всегда поможет советом и рекомендацией. PS Я отправил уже несколько своих друзей к ней. Все остались довольны и так же продолжают обращаться в Экзотик Турс.
Отправлено 8 лет назад
От Сергей
Отдыхаем семьёй по всему миру с Экзотик Турс с 2010 года. Дважды в году выбираем место и время отдыха, только через Ларису Васильевну, менеджера Экзотик Турс. Ни разу не разочаровались в качестве подбора и места, и времени отдыха. Огромное СПАСИБО за знание профессии и понимание желаний клиента. С Ларисой Васильевной обсуждаем всё до мелочей: воду,волны,пляж,еду,шопинг,цены на фрукты,сейф,лежаки, всё уточним , обсудим и всегда довольны. Желаем удачи и процветания Экзотик Турс.
Отправлено 8 лет назад
От s218ex.ru
Очень удивлена отзывом Ирины по поводу работы фирмы Экзотик - Турс?! Долгое время хорошо знаю их. Регулярно пользуюсь услугами этой фирмы, очень довольна! Общаюсь постоянно с одним менеджером - Ларисой Васильевной, очень приятный человек (по-моему, у них одна Лариса?) Всегда грамотно, четко и быстро(!) подбирает тур для отдыха. Все устраивает! Многим своим знакомым рекомендовала обращаться в Экзотик - Турс, именно к Ларисе Васильевне. Все очень довольны. Побольше бы таких грамотных работников и честных людей в туристическом бизнесе! С уважением, Марина.
Отправлено 8 лет назад
От mrz_56
Сегодня в 10-06 утра обратилась в данную компанию, чтобы поинтересоваться турами в Индию, ранее бронирование на ноябрь. Ответила менеджер Лариса, ответить сразу на мой вопрос о примерной стоимости и датах отлета не смогла, так как рабочий компьютер еще не был включен (прошу заметить, рабочий день в данной компании начинается с 10-00), попросили ожидать на линии. Пока мы вместе с Ларисой дожидались загрузки ПК, я пыталась задавать базовые вопросы о том, какой отель выбрать, в какую часть штата лучше полететь, насторожило, что Лариса в попытке ответить на мои вопросы, стала перечислять своих клиентов по-фамильно, ссылаясь на кол-во отдохнувших именно с их туристической фирмой, а также выясняя знакома ли я с какой-либо из семей. Зачем нужна была эта информация Ларисе я так и не поняла. В общем, так и не дождавшись загрузки ПК, мне пообещали перезвонить в ближайшее время и подробно ответить на все интересующие меня вопросы, но увы, на часах 21-05 и звонка мне так и не поступило. Сомневаюсь, что обращусь в данную компанию повторно.
Отправлено 8 лет назад
От Ирина
Обратилась в "Экзотик Турс" по рекомендации знакомых. Осталась настолько довольна, что решила оставить свой отзыв. Хочу выразить благодарность менеджеру Юлии Шапиро, за то что она смогла очень быстро подобрать нужный вариант, максимально соответствующий моим пожеланиям, с оптимальным соотношением цена/качество. Ещё никогда я так быстро не определялась с выбором отеля. Отдельное спасибо за предоставленную скидку. И особенно приятно, что про меня не забывали. После заселения в отель уточнили все ли нормально, а по возвращении поинтересовались как прошёл отдых, какие впечатления от отеля. Обязательно вновь обращусь в это турагентство и буду рекомендовать его знакомым.
Отправлено 8 лет назад
От Екатерина
Первый опыт обращения в Экзотик Турс был в прошлом году, все понравилось. В этом году обратились опять именно к ним. Менеджеры всегда помогают и предлагают оптимальные варианты. То, что компания старается максимально учесть интересы туристов, на мой взгляд, это плюс. Благодарю сотрудников компании за хорошую организацию моего отдыха!
Отправлено 8 лет назад
От Анастасия
Несколько раз с этой компанией ездили в отпуск вместе с женой. Меня всегда приятно удивляет, с каким терпением и добрыми советами Лариса Васильевна Бородина подбирает нам туры для отдыха! В сентябре - октябре этого года отдыхали в Турции (Кемер, Гёйнюк) в отеле "Мажестик клаб ля мер". Всё ОЧЕНЬ понравилось!!! Рекомендуем!!! Следующий отпуск будем планировать только с "Экзотик-турс". Насколько душевные и внимательные люди там работают можно судить по такому факту: всегда не забывают поздравить с Днем рождения (здесь об этом уже писали), так приятно и это не мелочь. Желаем компании успехов и стабильной работы в наше непростое время!
Отправлено 9 лет назад
От mirem
Летала семьей в Турцию и Испанию от этой фирмы. В общей сложности - семь раз. Не было проблем или обманутых ожиданий ни разу. Не знаю, кому там не отзвонились или что-то не подобрали. Меня лично и моих детей уже семь лет не только качественно обслуживают за вполне приемлемые деньги ( уж поверьте, мы тоже не идиоты и прежде чем покупать тур здесь - обзваниваем другие фирмы и пытаемся выгадать), но и поздравляют с Днем рождения. Работаем именно с той компетентной женщиной, о которой писали ниже, это Лариса Васильевна. Приятнейшая мадам, хорошо знающая свое дело. Никто там ничего и никому не навязывает, работают взрослые и адекватные люди. Просто странно читать некоторые отзывы, по логике их авторов все положительные отзывы о фирмах пишут сами сотрудники. Ерунда, не имею никакого отношения к туристическому бизнесу. А что касается доверия этой фирме, так лучше позвоните и пообщайтесь, все станет понятно. Нам тоже, кстати, в этом году Испанию пришлось отменить. Летали опять в Турцию. Ждем возврата прямых рейсов, Испания не до конца освоена ;)
Отправлено 9 лет назад
От nika
Уже третий отпуск нашей большой семьи прошел вместе с "Экзотик-Турс". Удивительно, с каким терпением менеджеры выслушивают наши сбивчивые пожелания и насколько разнообразными бывают те варианты, которые нам предлагают. Исходные данные были такими: море, исторические достопримечательности, хорошая еда. Нам подобрали интересные варианты, примерно аналогичные по стоимости: Кипр, Турция, Сочи, Испания, Родос, Крит. В Турции были, на Крите были, в Испании не были, решили ехать туда, менеджер Юлия предложила нам несколько вариантов поездки в удобные для нас даты: с разными отелями, в разных городах, с учетом удобного планирования самостоятельных путешествий по стране. Мы оплатили часть тура и уже начали составлять план посещения музеев, как выясняется, что туроператор решил отменить все прямые рейсы в Испанию из Новосибирска и еще из 13 городов. Попытки найти стыковочные рейсы и подкорректировать программу пребывания, увы, продемонстрировали нереальность этой затеи с финансовой точки зрения. Все это оказалось ЗНАЧИТЕЛЬНО ДОРОЖЕ турпакета. Вобщем, на этот раз от мечты съездить в Испанию пришлось отказаться, взамен нам подобрали хороший вариант отдыха на Родосе. С отелем на первой линии, отличной домашней кухней, чистыми бассейнами и уютными номерами. Учитывая экономическую ситуацию в Греции и в целом, в Европе, мы конечно же, опасались, как все пройдет. Но острова живут какой-то своей жизнью - спокойной и размеренной. Магазины и таверны работают, в любом магазине можно рассчитаться картой, греки приветливы, представители других стран доброжелательны. В общем, главное, с каким настроением вы едете на отдых.
Отправлено 9 лет назад
От Lidia
С помощью этой компании несколько раз ездили в отпуск. Во время оформления документов все время думала – надо будет написать отзыв. Но потом поездка, новые впечатления и до отзыва руки так и не доходили. Но в этот раз все-таки собралась. Работали с менеджером Юлией. Сразу видно, что человеку интересна его работа. Отели выбирает «как для себя». Что-то посоветует, от чего-то отговорит. Понятно, что все люди разные, но нам ее советы помогали. В плане подготовки документов – тоже никаких вопросов. Все четко и слаженно. С другими фирмами ездить не приходилось, поэтому сравнивать не могу. Но про эту фирму могу сказать только хорошее.
Отправлено 9 лет назад
От Savina_tata
Много лет путешествую только с вами. Всегда все четко и организованно(благодаря Светлане Владимирской). Советую ее своим друзьям и коллегам! Но что же случилось с вашим сайтом? Система поиска оставляет желать лучшего( тур показывается без авиабилетов или все время одни и те же отели ,невозможно расширить поиск и выбрать нужный отель). Я не новичок в туризме ...но даже для меня сложно что-либо найти на вашем сайте.,ни говоря уже о других путешественниках. На мой взгляд сайт агентства стал не интересен...ни говоря уже о том что не информативен для туриста который в поиске отеля и удачной цены ....Надеюсь на позитивные перемены вашего сайта.
Отправлено 9 лет назад
От mat1969
Даже не стал приезжать к ним, после общения по телефоне. Не люблю когда мне что-то навязывают чего я не хочу, особенно переплачивать.
Отправлено 9 лет назад
От Corvus Krt
Весьма странная и загадочная контора, которая таковой для меня и осталась. В июле заходил к ним специально, интересовался возможностью слетать с ними в Индию по программе комбинированного тура: неделя на Гоа и неделя экскурсий по Золотому Треугольнику. Встретила Софья, довольно милая девушка, но как только я изложил суть моих желаний, то она как-то стушевалась и передала менеджерские брозды другому туроператору, солидной женщине, которая уже показалась мне более компетентной. Начала смотреть варианты, подспудно обронив, что, дескать, "это же надо думать и искать варианты, чтобы удовлетворить ваши желания". Это она про минимум 4*. Угу, проще распихать туристов пачками по "трёшкам". А тут думать, видите ли, надо - вот такой вот я вредный им попался. В результате они тогда (июль) не нашли никаких подходящих вариантов на конец года. Спросили и записали мой номер телефона - проверил глазами лично, записали верно. И с тех пор ни слуху о них ни духу. И в голове вопрос: если они теряют телефоны потенциальных клиентов, забывают о них, то что произойдёт с их реальными клиентами, вдруг что? Даже подумать страшно! P. S. Ну да что ни делается - всё к лучшему: хорошо отдохнул с другим туроператором. А моим читателям не рекомендовал бы ввиду вышенаписанного пользоваться услугами этого агентства. И не смотрите на высокую среднюю оценку, большая часть из которой бессовестно накручена дутыми отзывами самих сотрудников с 1-2 отзывами только об этой фирме.
Отправлено 9 лет назад
От Rwolf
Огромное спасибо агентству за отличную работу! Вначале подобрали подходящий по датам-цене тур на Крит, а потом, когда неожиданно отменили обратный самолет и туроператор обнулил тур, быстро отреагировали и на эти же деньги нашли мне тур на Кипр. В итоге отпуск спасен, я отлично отдохнула и осталась очень довольна! Менеджеры индивидуальный подходят к каждому клиенту, принимают искреннее участие в подборе тура и действительно стараются максимально удобно организовать отдых! Еще раз большое спасибо! В следующий раз, на отдых только через экзотик турс!
Отправлено 10 лет назад
От alena_s
Доброго времени суток. В очередной раз мы оказались довольны услугами, предоставленными туристической фирмой "Экзотик-турс". Прежде всего радует доброжелательное отношение менеджеров, в особенности Бородиной Ларисы Васильевны, которая вот уже несколько лет организует нам наш отдых за рубежом. С первых шагов в офисе турфирмы я отметила добродушие и участие ее сотрудников. Лариса Васильевна, как всегда предложила нам широкий выбор отелей в интересующем нас направлении с отличным соотношением цена-качество. Очень удобным оказался подбор вариантов перелетов к местам отдыха. С нетерпением ждем очередного отдыха вместе с "Экзотик-турс"!!!!!!! Наталья
Отправлено 10 лет назад
От edemskajan
Хотим выразить огромную благодарность тур.фирме "Экзотик турс" в лице ее менеджера Юлии Шапиро! Не первый год летаем отдыхать и всегда оставались довольны теми турами, которые предлагала нам Юлия. Для этого менеджера характерно доброжелательное и внимательное отношение к клиенту , стремление подобрать тот вид отдыха, который в наибольшей степени удовлетворит запросы и пожелания. С удовольствием будем обращаться в дальнейшем! Рекомендуем!
Отправлено 10 лет назад
От Владик Шмырёв
Хочу сказать огромное спасибо за профессионализм,обаяние и обязательность Светлане Владимирской! Всегда все делает четко и в назначенный срок,ответит на любые вопросы и окажет помощь в поиске тура. Летаю с ее помощью не первый год.Очень довольна. Рекомендую ее друзьям и коллегам! Татьяна
Отправлено 10 лет назад
От mat1969
В соседней фирме с туром нашей семье отказали. конечно, сама виновата, отдых спланировать заранее не получалось, поэтому за полторы недели о путевке и не мечтала. Да и путевки там даже смотреть не стали, торопились все домой в конце рабочего дня. сказали, что раньше надо было. в расстроенных чувствах решила посетить Экзотик турс, просто зайти и выйти, так как оставалось 5 минут до закрытия. Очень милая женьщина, Лариса Васильевна, с удовольствием приняла, выслушала все мои разочарования, угостила кофе, утерла сопли и слезы. Не смотря на конец рабочего дня, уделила время, просмотрела все туры, действительно , туда куда мы хотели, туров не было. Затем вежливо попросила прийти на следующий день, пообещав что-нибудь придумать. Отдохнуть очень хотелось, пришла утром к открытию. И тут она предложила позвонить в отель, свободных бунгало было достаточно, все тут же забронировали. также посоветовала удобный регулярный рейс, через 5 минут билет уже был у нас в кармане. Трансфер тоже нам сделали. В итоге через час вышла с готовой путевкой. Спасибо Экзотик Турс за счастливый отпуск!
Отправлено 10 лет назад
От Девушка с серьгой
Отличная фирма. Добродушное отношение к клиентам, приятный персонал, все сделали во время. Отдельная благодарность менеджеру Юлии. Подобрала отличный тур, подробно все объяснив, организовала раннее заселение без доплаты, предоставила образец заполнения миграционной карты и отзывы недавно вернувшихся, чем нас очень выручила. До этого заходили еще в несколько турфирм, уровень Экзотик турс намного выше.
Отправлено 10 лет назад
От guitarklass
Обращалась в это агентство 2 раза. Первый раз ездила в Италию с менеджером Марианной. ( к сожалению она уже там не работает). Марианна очень тщательно искала то, что мне было нужно, у меня было много нюансов по городам посещения и очень ограниченные временные рамки, и она нашла то, что мне было нужно и за очень небольшие деньги. Отдых был чудесным. Второй раз ездила в Испанию с Юлией, не хочу ничего плохого сказать об этом менеджере, но работает она не очень расторопно, я ей рассказала о том , чего хочу, а они вместе с директором пытались меня отговорить и навязать совсем другой вид отдыха, в итоге я сама нашла тур, который мне понравился. При подаче документов на визу не сказала о том, что нужна справка из банка, позвонила буквально за несколько часов до подачи. Были и другие не очень приятные организационные моменты, но это уже претензии к Тур-оператору. В общем, в этом году, наверное, обращусь в другое агенство.
Отправлено 10 лет назад
От Наталья
Пишу отзыв с большим опозданием, но лучше поздно, чем никогда, поэтому хочу поблагодарить менеджера Светлану за отличный отдых! Ехали с подругой за границу впервые, долго выбирали агентство, но остановились на Экзотик Турс. Цены были самые демократичные, встретили нас тоже приветливо, подобрали тур который нам подходил. В общем всем довольны, еще раз спасибо.
Отправлено 11 лет назад
От M1993M
Хочу выразить благодарность туристической фирме "Экзотик-турс", где покупали путевки в Тайланд. Ко всем посетителям сотрудники агенства относятся очень доброжелательно. Юлии Шапиро отдельное спасибо за подробную информацию об интересующем нас туре, отелях. Документы были оформлены все вовремя, проведена подробная консультация перед отъездом. Будем рекомендовать данную турфирму всем друзьям и знакомым.
Отправлено 11 лет назад
От Лариса Воздвиженская
А в это агенство я зашла сразу после предыдущего. В тех же джинсах и кроссовках. Но, отношение было совсем другое. На входе со мной поздоровались, узнали, что меня интересует и отправили к соответствующему менеджеру. Как и в предыдущих отзывах, это была Юлия Шапиро. Она внимательно выслушала все мои "хотелки" и предложила различные варианты. Рассказала об отелях. Причем не только шаблонную информацию, но и отзывы уже отдыхавших там. Благодаря ей узнала о шикарном спа-отеле Виста. Поделилась несколькими "лайфхаками" для поездки. В общем провела подробнейшую консультацию. В этот раз я выбрала другое агенство, но в будущем буду иметь "Экзотик-турс" ввиду. Цены вполне приемлемые, средние по рынку. Если хорошо поискать, можно найти и дешевле. Но сервис и доброжелательное отношение к клиенту того стоят.
Отправлено 11 лет назад
От Sunny_Boat
Недавно вернулись из Испании.Никаких нареканий ни к работе менеджера(Шапиро Юлия), ни к работе агентства в целом, у нас нет.Документы предоставили вовремя,информация была дана в полном объёме.Хороший отель без сюрпризов.Всем довольны.
Отправлено 11 лет назад
От marla
Покупали с мужем путевку на Бали в этом агентстве у менеджера Юли. Очень долго оформляет документы. сидели целый час. Об изменении времени вылета не сообщила. Однако сделала хорошую скидку на путевку, что порадовало. Да и отдохнули хорошо!)
Отправлено 12 лет назад
От Afera