В электричках западного направления Новосибирск- Коченево супер антисанитария, вонь, температура на улице -20 в вагонах снег за 50 минут поездки на полу не тает, на улице -5 в вагоне + 50 и бесполезно просить машиниста отрегулировать температуру, пироны, мосты не чищены- ст Чик, Бардак! И ничего не меняется из года в год!! Только стоимость проезда растёт регулярно

27.06 на электричку на 14-40,, с остаговочного пункта матвеевка в сторону чеоепаново не было места в электричке, не удалось войти из-за того, что люди стоят в тамбурах, просьба рабочий персонал следить за пассажарами электропоездов, поскольку места в вагонах были...это было видно в окна электрички.

Муж на 6 25 ездил на работу очень удобно было. Теперь на 6 50 с коченёво. А с работы после суток ездил с новосибирска западного на 8 52, а сейчас на 10 23. И сидит на вогзали столько времени. Верните как было что за издевательство над людьми.

Дали билет на Коченёво , под предлогом ,что едет до Бердска

Прочитала на сайте,что с 1мая 2019г в Западном направлении прибавят электрички. А сегодня посмотрела расписание дальнего следования и ничего не изменилось. Очень неудобно, что электричку Каргатскую опять поставили на 9.41 с Западного. А ведь раньше она ходила на час раньше т.е. 8.40 и было очень удобно. Люди возмущаются,что на дальнее следование и так через 3 часа только электрички,так хоть бы расписание делали удобным для людей. И ещё хотела сказать про остановочные платформы. Вот сделали их, а кто-нибудь о людях подумал, как забираться в электрички, особенно пожилым и с поклажей. Неужели нельзя было поднять платформы выше, как в Москве. Или там живут люди,а нам и так сойдёт. Вот бы родителей начальства заставить поездить, чтоб они забирались в эти электрички, да и начальников не мешало бы заставить поездить на электричках, а нена персональных машинах. Когда-же у нас будут думать о людях????

Не успевали на последнюю электричку,пришли контролеры,хотели купить билеты,а нам сказали:"высаживайтесь"

Сегодня поехала на работу со станции Шелковичиха время отправления 6.08 электропоезд как всегда пришёл раньше,да ещё как обычно стоял меньше положенного времени.Закрыв двери перед лицом спокойно продолжил своё движение!Вот скажите,а что делать пассажиру ведь и так убрали практической все электропоезда да так ещё такое отношение!?Я мало таго что опоздала на работу,меня лешили так я ещё и чуть не угодила под электричку!Что за отношения такое вообще и почему не стоят положенное время на перони и приходят не по расписанию а как им заблогарасудиться? Задала вопрос в кассу а мне ответили это не к нам мы лишь продаём билеты.Это вообще нормальное отношение вы считаете?

Сегодня сел в электричку Коченево - Новосибирск Главный. Подошол некий высокий лысый человек и потребовал билет. Он был в форме контролера но без нагдудеого знака. На мой вапрлс где нагрудный знак. Он его достал из Кормана показал мне и положил обратно в карман..... Тогда я спрасил где удостоверение Ваше. Он его достал и предоставил мне. На мой вапрос до какого оно действительно.. Мне было сказано "что не видешь.... " и ткнул пальцем в удостоверение.Я контролера поправил что на ты мы не переходили. Прошу провести с ним биседу по нашению нагрудных знаков... Такие и портят отношение к РЖД

Раньше не очень часто пользовалась электричками, но так как поменяла работу теперь каждое утро езжу на них)) Всё очень нравиться в вагонах тепло, если очень жарко то можно попросить машиниста убавить отопление и это без проблем делают. Кассиры вежливые и быстро всё рассчитывают. Очень нравятся терминалы покупки билетов, огромный плюс что можно рассчитаться карточкой, также сдачу он может выдать не только монетами, но и купюрами)) На вокзале чисто, и в вагонах в принципе тоже чисто, настолько насколько успевают убрать уборщицы, пока в вагоны не залетают люди. Может быть можно в вагонах поставить какие-нибудь урны? Может тогда люди меньше будут мусорить в вагонах.

22.05.2018 года в 18.59 я прибыл на станцию Камышенская. Перешёл пути на платформу. В мою сторону двигался сотрудник Экспресс пригорода(контролёр) Видя меня намеренно столкнулся со мной плечами что вызвало болевые ощущения оглянулся и нагрубил. Я в свою очередь подошёл к нему и спросил имя фамилию и табельный номер. Фамилию имя он отказался назвать и прятал номер на нагрудном жетоне. Через пару минут бесполезной полемика контролёр показал жетон за номером 54 066. Считаю что данными действиями сотрудник РЖД нарушил устав поведения компании и спровоцировал конфликт который мог перерасти в физический контакт(драку) Прошу разобраться с вашим сотрудником во избежании повторения подобных инцидентов.

Ну что тут сказать... Все по максимуму неудобно и непонятно! Пройти встретить - никак, нужно обходить через главный вокзал, потом выйти через пригородный не получится, только через главный, сначала подняться на мост пригородного, потом спуститься на те пути с которых можно выйти в главный ... И все это с полной выгрузкой, к примеру ещё и дети, коляска, ну добавим порывистый ветер с дождем и снегом, а люди приехали в мае и не рассчитывали на такую погоду. Ни один пандус не подошёл под коляску (ну или коляски такие неправильные), а вокруг как стервятники шныряют какие-то дельцы, якобы носильщики, и предлагают бедным бабулькам за сумму большую чем стоит их билет донести вещи ....

На электричке меня еще в детский сад возили. Потом много лет работала на правом берегу, а живу на левом. Живу рядом с остановочной платформой. Поэтому хорошо знаю все + и - электропоездов и все, связанное с ними. Отличный вокзал на ст.Новосибирск-Главный. Вот только, покупая билет, пакет или сумку нужно ставить на пол, т.к. совершенно не предусмотрены подставки для вещей. Ну, или ухитриться держать в руках, рискуя выронить деньги или вещи.

Ехал на жд поезде Енисей с Красноярска до Новосибирска и взял себе ужин и завтрак!) Честно супер!) Кушания диетические!) Очень супер!) Советую ребята!) Можно купить билеты и добавить к ним завтра обед и ужин!) Так же есть все удобства!) Можно!)

Я люблю электрички, хотя бы потому что для меня это единственный способ добраться из Академгородка в центр вовремя и не в состоянии тряпочки (в маршрутках укачивает). То есть понятно, что пользоваться я ими буду, никуда не денусь. И таких как я много - кто не хочет стоять в пробках, толкаться в маршрутках, ждать на остановках автобусов в мороз. И это прекрасно! Но вот плохо, что "Экспресс-пригород" это отлично понимает, поэтому не стремится стать лучше, а вот стать хуже - это пожалуйста. Электрички ходят раз в час вечером, а днем скорее раз в два часа. Если время удобное, то электричка битком (ну на ускоренной от Речного до Сеятеля всего 20 минут, можно и постоять). Но надеяться на то что пустят еще поезда как-то странно - вдруг людям удобно станет. Отдельная песня турникеты, которые теперь стоят на многих станциях. Понятно, что любой турникет будет создавать давку, но если он не срабатывает, то давка будет в разы больше. А когда пытаешься сказать сотрудникам, что турникет не сканирует билет, они сначала долго кричат, что надо крайний штрих-код. Да, я знаю, как пользоваться турникетом, не надо на меня кричать. А вот почему вы не знаете, что они срабатывают не в ста процентах случаев - не понятно. С детьми отдельная история. Регулярно слышу от кого-то из сотрудников "зачем вы ему билет берете, по нему же не видно, что ему есть пять лет, он у вас такой маленький". Блин, ребенку завтра будет семь. Я просто не хочу, чтобы получилось так, что его спросят, сколько ему лет, он ответит и мне придется платить штраф. Я не хочу врать при ребенке, да и вообще врать ради 9 рублей (столько стоит детский билет от Сеятеля до Речного). А еще я не хочу кажый раз выслушивать от тетенек у турникета, какой он у меня маленький. И да, вы уж определитесь, мне с ребенком проходить через открытый турникет, чтоб его не задело, или сканировать билет, а то каждый раз получается, что я что-то не так для вас делаю. Да-да, именно так у "Экспрес-пригород" пассажир должен делать для сотрудников. Ведь они точно знают, что мы никуда от них не денемся.

На вокзале Новосибирска впервые, ехала экспрессом до Новокузнецка. Действительно, мало кресел в зале ожидания, люди сидят на холодных каменных плитах, на собственных чемоданах - хотя пространства хватило бы, чтобы поставить еще несколько рядов кресел. Из плюсов: есть павильончики, где можно купить вкусняшек в дорогу, прибамбасы для мобильных устройств и прочие необходимости)) А вот отсутствие в шаговой доступности кафе или точек быстрого питания разочаровало - там ведь тоже можно было провести время ожидания поезда, но в более комфортных условиях. Может, они есть, но я их не заметила?..

Электричка чулымская каргат,народу битком потому что опять короткая,сколько можно издеваться,да еще и за деньги пассажиров,дачи не закончились еще,все едут ..имейте же совесть!!!!

Имела "счастье" посетить этот город. Что касается вокзала... А именно касс. КАК МОЖНО НЕ БРОНИРОВАТЬ БИЛЕТЫ?! Вы в каком веке живете??? Хамят, как сапожники. Сам вокзал ни чего особенного не представляет, ожидала бОльшего. Рядом, нет нормальных кофейн, где можно пообедать. Если бы не необходимость, ноги бы моей там не было.

Вокзал Новосибирск-главный впечатляет своими размерами, красотой, удобством для пассажиров. Это двухэтажный вокзал, много мрамора, камня, зелени (есть зеленая зона). В вокзале всегда чисто, есть места для ожидания.

Постоянно пользуюсь услугами пригородного транспорта вот уже восемь лет. Радует что уровень сервиса за это время значительно вырос. Из очевидных минусов - расписание (многочасовые разрывы между поездами это, конечно, мрак), сами электропоезда (старые ЭР-ки в жару превращаются в настоящие духовки, окна открываются на маленькие щели).

Медаль тем, кто в этой компании продумывает расписание электропоездов! Разрыв почти в 5 часов между электричками и это в субботнее летнее утро!!!! (9-30, следующая в 14-13) Ура товарищи, медаль вам за сообразительность !!! Девушка из справочной видимо уже устала отвечать на вопросы "какого...? " Говорит - пишите куда хотите жалобы

Часто пользуюсь электричкой для того, чтобы доехать до Речного вокзала, а также до Искитима. Практически всегда это самый быстрый способ добраться до пункта назначения и избежать пробок. Очень удобно, что расписание можно посмотреть на сайте Экспресс-пригорода. Также на сайте можно приобрести необходимый билет. Очень радует персонал вокзала в Искитиме, на Сеятеле и на Речном вокзале - девушки всегда улыбаются, делают все очень быстро. Очень непривычно, что в государственной организации на тебя не орут и не смотрят с презрением. Вообще хочется отметить постоянно совершенствующийся сервис. Например, мне очень нравится новый вокзал на станции Сеятель. Он достаточно просторный и чистый. Как ни смешно, мне очень нравится туалет и система пропуска туда - по билету. Без билета он платный. Видимо, именно это очень сказывается на состоянии туалета - чисто и приятно туда заходить.

18 июня настал час Икс - днем решила отправиться до моря на Электричке, на которой не ездила, наверное со школы. Конечно, очень огорчает, что с тех времен поезда нисколько не изменились в лучшую сторону. Но я пишу отзыв затем, чтобы сказать большое человеческое спасибо кассиру Ларисе Викторовне. Терпеливо ответила на все мои вопросы и пожелала счастливого пути. Поверьте, это много стоит, особенно учитывая особенности нашего "вокзального сервиса" , где если на тебя не наорали - уже чудо. Минусую за состояние электричек, в остальном - не пожалела, что оставила машину дома.

Решил впервые за долгое время воспользоваться услугами электрички, думал быстрее получится доехать до Матвеевки. Дело было на вокзале Главном, зашёл, увидел электронный терминал - вбил куда ехать и получил квиток. Конечно сам затупил, не узнав во сколько отправка электрички, но узнав, что она будет только через полтора часа, решил поехать на маршрутке за 30р. Поинтересовался возможно ли вернуть деньги за билет, мне сказали нет, я очень удивился, что в 2017 году либо РЖД ещё не додумалось до этого, либо меня дезинформировали. Ещё бы хотел узнать, что за ценники такие конские за билеты?

Здравствуйте. сегодня впервые опоздала на электричку. С кем не бывает!!! Вбежав в последний поезд в последнюю дверь, не успев купить билет. Утрами по вагонам ходят контролеры и билет можно приобрести у них. Или через приложение положив на него деньги. Без билет через турникет не пропустят. Но увидев контролера, я обрадовалась, моно приобрести билет. Я обратилась к нему за билетом. И к моему удилению вместо 26 положенных, с меня взяли еще 150 руб. как объяснил мне контролер , уже после моего возмущения, это кассовый сбор, т.к. касса на моей станции работает, а я без билета. Это прописано в законе 1155 от 29.08.14 года. Если бы я знала, что поездка от ст. Звездная до речного вокзала составит 176 руб, такси бы вызвала. Контролер был без камеры, только после моих возмущений, он ее включил. Может он уже был не при исполнении? Я спросила почему не работала камера, в ответ, разрядила. А я опаздывала. Почему с меня взяли 150 руб. Я не "заяц". Я сама обратилась за покупкой билета. А камера не функционировала. контролер 54-014 Левчук С.А. поезд следовал 20.05.17 Черепаново-Новосибирск, на ст. Звездная в 16-05. Надеюсь этот случай заставит задуматься руководство, о человеческом отношении к пассажирам, которых они возят.

Постоянно езжу в Каргат, в зимние периоды все хорошо, все нравится, но наступает май и начинается. Начинают ездить дачники и знаете на каких электричках? Каргат и Барабинск, других электричек что ли нет? Вы как-нибудь проинформируйте пассажиров, что есть ещё электрички, на которых можно доехать до их дач!!! Ну невозможно ехать в такой толпучке, зачем так издеваться? Ну или введите электричку с сообщением "Новосибирск - Шагаловский" пораньше Каргатской, все-равно они дальше не едут!

Сегодня была приятно удивлена состоянием пригородного вокзала - он лучше и комфортнее железнодорожного! Как так то?! Случилось мне ехать сегодня на пригородной электричке. Делала я это впервые, поэтому очень боялась, что заблужусь и опаздаю, но все прошло более чем идеально! По указателям я легко разобралась и нашла путь к кассам, но оказалось, что они мне не нужны, потому что в зале установлены автоматы, в которых самостоятельно и без очереди можно купить билет. Это очень удобно! Также зал и переходной мост оборудованы табло, на котором показывается путь, где стоит электричка. В общем, вокзалом я довольна. А вот в электричках с бабулечками и дедулечками огородниками очень тесно! Прям очень очень! На время летнего периода наверное нужно увеличивать число вагонов.

А я по поводу отдела кадров...Фуууууу, НУ РАЗВЕ ТАК МОЖНО!?! Ответила некая персона - впечатления АХОВЫЕ (в негативном плане): перебивания, невозможность изложить суть вопроса, монотонность и совершенная безынтересованность, БЕСКУЛЬТУРЬЕ (повешала трубку, не попрощавшись даже)...Я в шокЭ. Это был номер 248-08-87 (для начальства, если им это надо). Кто к вам захочет после такого "приёма" идти,а???

Здравствуйте!Еду в электропоезде Новосибирск главный Каргат,нахожусь в полном воозмущении так как за окном минус 35,в вагонах градусов 5.Как можно было пустить электропоезд с не исправным отопление!!!Не придупредив пассажиров едут маленькие детки по глаза завязанные шарфом от холода.Ужас полный беспредел.!!!!!

Сегодня утром 22.12.2016г. электропоезд Коченево - Новосибирск утром в час пик приехал на 2 вагона короче. Люди стояли как селедки в бочке, очень тесно не комфортно. ещё и машинист торопил с посадкой, когда люди ошарашенный бежали д последнего вагона.

Поездка в черепаново на электропоезде была очень плохой и вредной для здоровья...3 декабря 2016 ехал на электричке с речного вокзала до черепаново почти 2,5 часа(на 7 часовалой от речного) ..и все это время в салоне была температура не меньше +40 градусов ...прям как в сауне...это было жутко не выносимо терпеть эту жару...машинист иногда проходил то в одну сторону электрички то обратно и никаких мер не принял ,хотя ему пассажиры говорили что жарко. На сиденье сидеть уже под конец дороги было не возможно,обжигает все даже через штаны...а пол так вообще горячий,хорошо хоть обувь не повредил от такой жары...в следующий раз поеду на автобусе...компания о клиентах вообще никак не думает,чтобы им было комфортно ездить...

Когда с вокзала перестал ходить искитимский автобус до черепаново, пришлось пересесть на электричку. Плюс в том, что есть скоростная электричка на 17.00 (правда, я на нее не успеваю с работы) и вагоны повышенного комфорта. Если попадаются комфортные вагоны, то можно доехать без проблем. Очень раздражает, что электричка почти всегда выставляется на самые последние пути. Я еле-как успеваю с работы и всегда приходится бежать до этого последнего пути, чтобы успеть. А в прошлую пятницу наблюдала ситуацию и автомата по продаже билетов. Девушка покупала билет и рядом проходил мойщик пола с такой большой машиной и ему, видимо, потребовалось помыть именно то место, где стояла девушка. Причем, просьбы подвинуться или что-то не было. Он молча пытался этой машиной сдвинуть ее с места. Хоть бы свисток какой-нибудь дали ему) если ему сказать трудно.

"Экспресс-пригород" весьма огорчает меня как пассажира-велосипедиста - низкими перронами на станциях и платформах, отсутствием специальных мест для провоза велосипеда в вагоне, а ещё - невозможностью оплатить провоз моего "железного коня" на терминале и очень маленьким количеством велопарковок. Официально предлагаю руководству "Экспресс-пригорода" в выходной день взять велосипеды, прокатиться от "Новосибирска - Главного" до, скажем, "Сеятеля" или "Койнихи" и обратно, испытав все "прелести" стояния в очереди за билетом в обнимку с "железным другом", спуска с ним к электричке, втаскивания его в вагон и стояние с этим же другом в тамбуре всю дорогу. Я согласна, " если с другом вышел в путь - веселей дорога" и всё в этом роде... Но а если пассажир-велосипедист один? В общем жду ответа руководства компании на моё приглашение.

Случилось так, чтопришлось пользоввться электричками некоторое время. Очень боялась, что будет полная совдепия... Но вокзал приятно удивил! Все чистенько, ремонт, автоматы, нормальные кассиры... Но из минусов- очень мало посадочных мест, а кругом одни пенсионеры. И отвратительное состояние переходных мостиков. Для маломобильных групп это непреодолимое препятствие. А также низкие платформы. Я считаю, что эти мелочи уже давно надо преододеть на пути к достижению высоких целей РЖД.

Хороший и удобный вариант, если нужно добраться куда-то без пробок. Удобные и чистые вагоны, приятные женщины-кассиры. Не понимаю тех, кто требует каких-то вип-условий для перевозок, ориентированности на клиента и так далее. Это самый доступный общественный транспорт, и выбирают его те, кому нужно недорого и достаточно быстро добраться до какого-либо места. Здесь обеспечен минимальный комфорт, а требовать большего странно, потому что это уже не уровень пригородного поезда получится. Так что лично я довольна качеством услуги и считаю, что она вполне соответствует той цене, которую за неё просят.

Добрый день!!! Я крайне возмущён с переводом электричек в связи с переходом времени. В сторону южного направления убрали электричку в 20:42..как так,вы бы хоть одну оставили с 20 :00 до 21:00. Я работаю до 20:00 при всем желании не успеваю на 20:08..вы издеваетесь просто на людьми...ехать после работы до Бердска на автобусе мало приятного...Надо работать для народа...и никак против него...Вы не люди что-ли там!!!!

На выходе через турникеты на сторону ул.Владимиррвской сотрудники железнодорожный станции в грубой и унизительной форме "помогли" нам разобраться в неисправном турникете. Вместо того, чтобы оперативно помочь, сотрудники долго обсуждали свои дела и только потом приступили к своим прямым обязанностям, делая одолжение. И это на одном из лучших вокзалов с огромным пассажиропотоком! 25.06.16, 12 часов дня.

Я в из Красноярска приехал 2 день нахожусь в Новосибирске. Сегодня при покупки 2 билетов на станции Сибирская. У кассы на электропоезд который отправляется на 8.35 было сказано следующее: "до Новосибирска-Главный 2 билета". В результате чего был получен один билет. Стоимостью 52 рубля. Я спокойно доехал до Новосибирск-Главный с коллегой. Но на выходе там турникеты, поняв что проход только по билету. Подошли к сотрудникам у турникета. Обрисовал ситуацию. Конечно выпустили только одного. Даже не стали слушать. Как в итоге оказалось нам продали 1 билет туда и обратно. Но я этого не просил. На просьбу забрать билет - если он считает что мы проехали зайцем, чтобы это предотвратить. Он проигнорировал. В результате меня отправили на кассу и я заплатил 150 рублей. На просьбы где подать жалобу поднять видео и голос и разобраться - меня послали на станцию Сибирская. А я хочу разобраться здесь и сейчас. Где клиентоориентированность?

Сегодня,06.05.2016,возвращаясь с дачи,пришлось ползти под вагонами грузового состава,чтобы попасть на платформу отправления электрички.Сотрудники станции,говорят,что это не редкая ситуация на ст.Буготак.(грузовые составы перекрывают дорогу к зданию станции).Со мной была мама,человек в возрасте,с больной ногой.Невообразимая паника и страх охватывает,когда проделываешь сие действие!!! Огромная просьба обратить внимание на эту халатность со стороны ж/д!!Ведь везде звучит,чтобы пассажиры были бдительными на ж/д путях,т.к. это зона поввшенной опасности... и тут же... этим пассажирам приходится лезть под состав... Анна.

Структура ОАО "РЖД" Вокзал станции Новосибирск-Главный Начальник Рябикин Роман Владимирович Забота о человеке. 2 год подряд дачники не могут уговорить кассира на станции «Совхозная» перевесить расписание ниже (от пола до расписания более 3 метров). Любая информация, которая каждый день не нужна, весит почти на уровне глаз. В этом году напротив станции (надо переходить ж/д пути) установили стенд на уровне глаз двухметрового человека, но мелким шрифтом. Т.е. садоводам со слабым зрением и малым ростом этот стенд так же не поможет. Мне кажется, садоводов вынуждают покупать расписание, но его продают в июне месяце. Краска облезла со стен, лавочки под навесом грязные, но название станции написано на английском. Вот такая забота о человеке. О расписании писала и положила в ящик на станции "Речной вокзал" в 2015 году. 26.04.2016 Ванькова В.А.

Очередная пытка в виде поездке в электропоезде Бердск-Новосибирск, утренний, 7 часовой. Вошли в вагон, а темпиратура нагрета такая, что как в бане. По связи с машинистом никто не ответил. Начали открывать окна. Зачем так нагревать в вагоне в теплые дни марта. Почему не экономите энергоресурсы? Почему не создаёте условия для пассажиров?

Хочу сказать "спасибо" кассиру Ровняго за введение меня в заблуждение! Спросил когда будет следующий электропоезд до моей станции и получил неправильный ответ. Премного благодарен за дезу!!! Сайт и то выдает более правдивые данные. Супруга также несколько раз натыкалась на некомпетентных кассиров. Крайне неприятно.

31.01.2016г. в 16-00 выехал со станции Сокур до ст. Гагаринская в Новосибирске. выйдя на перрон к выходу шел медленно, т.к. у меня было сломано ребро, что и подтвердилось в травмпункте.На выходе дежурная грубо окликнула меня,спросив, не собираюсь ли я оставлять перрон,А я ответил:"сейчас разбежался". А заметив,что я не русский, очень грубо сказала:"будешь так себя вести у себя дома". Вместо того, чтобы подойти и спросить нужна ли мне помощь, она стала меня оскорблять.Считаю, что такое поведение дежурной недопустимо и разжигает национальную рознь.До этого с таким хамством на железной дороге не приходилось сталкиваться.

Ура! можно приехать в Новосибирск в первой половине дня из Барнаула! и по приемлемой цене. огромное вам спасибо за совмещение маршрутов.

Совок живёт!!! 1. Сервис ни какой начиная от продажи билетов заканчивая высадкой из вагона: 1.1. Из всего огромного кассового зала работают только 3 кассы! Это что какое-то издевательство? 1.2. Вы пробовали Сами спуститься по этим мостам к поездам? 1.3. А пробовали закинуть коляску в поезд? на высоту почти 2 метра? 1.4. Тамбуры это отдельная песня!!! Сложно поставить датчики дыма? Почему я и мой ребёнок должны это нюхать? (кнопка вызова милиции сожжена, а с другой стороны не работала) Это нормально? 1.5. Сиденья ДЕРЕВЯННЫЕ!!! Вы в курсе какой сейчас год? Почему в Москве такого уже лет 20 как нет? 1.6. Остановки объявляются тихо. 1.7. До каких пор по вагонам будут шляться "Музыканты"? 1.8. Цена на билет это вообще сказка!!! Вы как её ставите? Билет до Льнихе 65руб. в один конец!!! С учётом того, что до Льнихи примерно 50км это получается 1,3руб/км!!! Вы там пути из золота делаете? Или электричкой Путин управляет? Я на собственном автомобиле когда езжу у меня стоимость км, в пересчёте на одного пассажира 1,2руб.!!

очень расстроило наплевательское отношение к пассажирам со стороны данной организации. Деньги вроде бы платим те же самые, ничуть не меньше, но комфорта становится все меньше и меньше. В эти выходные (12.07) оказалось, что вечером в воскресенье электричка Жеребцово - Новосибирск гл., состояла из четырех вагонов. Изначально, как я помню, года два-три назад, количество вагонов сократили с 8 до 6, ладно, терпимо, можно найти место, хотя и сложнее стало. Но в самое пиковое время поставить всего 4 вагона? Когда уже на Дубраве люди брали вагоны штурмом (естественно оказалось, что двери одного из вагонов не работают, то есть не открываются), соответственно большая часть пассажиров остались стоять. Что говорить, уже о следующих остановках "Учебный" и "Издревая", где тоже очень большой поток дачников. В общем, как в старые "добрые" времена создали "селедочную бочку" из вагона. За что РЖД отдельное "спасибо"! Очень хотелось бы надеяться, что это была разовая акция и все таки у РЖД хватит денег, сил, возможностей и порядочности для составления электричек в такие дни из нужного количества вагонов, хотя бы шести!!

Я большой любитель комфорта. Поэтому не люблю ездить на электричке. Но есть так называемые вагоны повышенного комфорта, иногда получается доехать до дачи с комфортом. Большая просьба прицепить такой вагон к каждой электричке на Кузбасс. Или хотя бы отражать в расписании в каких электричках данный вагон присутствует. На сайте указано что на Тогучинской на 11.11, только вот нет ее в расписании - информация явно устарела.

Те, кто ставят 5 этому чудесному месту, Вы вообще были здесь в туалете?Это же ужас!Возможно, просто так совпало, но то,что сегодня увидела я-просто кошмар!.Во-первых, в туалет очередь.Передо мной было 7(!) девушек, а после меня еще 12!Кабинки грязные жутко, не знала с какой стороны подойти к унитазу, ни бумаги, ни одноразовых сидений нет, естественно. Мусорное ведро переполнено.Запах соответствующий. В зале сидячих мест очень мало, люди сидят на сумках, и буквально на полу. Цены в киосках заоблачные. Из плюсов:очереди в кассы нет,электронное табло удобно расположено и охрана/полиция сидели на месте.

Сравнивая пригородный вокзал и Главный, я удивляюсь: вроде Главный должен быть круче! а фигушки. Главные преимущества: 1) Чистота. Несмотря на толпы людей, пригородный вокзал очень опрятный. 2) Удобство. Уже сто лет не покупал тут билеты через "окошко". Несколько терминалов полностью снимают проблему с очередями. (А на Главном - полюбуйтесь - в любое время дня огромные очереди, терминал один на всех) В итоге: В Академгородок я теперь езжу почти исключительно на электричках. Скорость - приличная. Пробок нет. В дороге можно почитать или поработать. Судя по людям на соседних сиденьях - я не один такой :)

Если упустить из отзыва противных теток на кассах (все равно их заменяют автоматами), то супер. Пригородный вокзал, будто иллюстрация будущего которое наступает на наших глазах. Сравните сами как все изменилось за последние лет десять, это же просто скачек вперед с кошмарного, грязного места в современный, практически автоматизированный вокзал пригородного следования. Конечно некоторые электрички уставшие, но очевидно, что их заменяют на более новые. Да в них все равно остается грязно, и мусорно, но проблема тут ни в том, что не убирают, все мы знаем пословицу про то где чисто. Не знаю как вам, но мне кажется пригородный вокзал и все направление данного транспорта развивается. Надеюсь дальше будет только лучше.

Хочу высказать свою благодарность Экспресс -Пригороду за создание маршрута до аэропорта Толмачево! Удобно и очень быстро! Особенно порадовало внимательнейшее отношение со стороны сотрудников жд-станции Обь. Отличный сервис, никаких нареканий!

сегодня 10.11.2014 в 20:19, как обычно подошел к кассе на речном, купить билет до разъезда иня и обратно. передомной покупала билет женщина, очереди небыло. когда женщина отошла, кассир приоткрыла окошко, куда купюры кладут, я в этот момент положил туда 10 рублей бумажной купюрой(заметил что кассир взяла купюру и положила ее в сторону рядом с окном) и следом положил 3 монеты по 10 рублей, и говорю что мне два билета до разъезда иня и обратно завтра утром(один билет стоит 19 рублей, туда обратно получается 38 рублей) кассир взяла 3 монеты по 10 рублей в руку и выбила два билета, следом показывает мне эти 3 монеты и говорит -с вас 38 рублей. я ей говорю -я вам дал 40 рублей, три монеты и одну бумажную(бумажная купюра лежала перед моими глазами за стеклом) я ей говорю вот 10 рублей бумажные лежат, я их вам положил когда вы открыли окошечко и следом монетки положил. она мне отвечает что это были не ваши 10 рублей, и утверждала что я дал только 30 рублей. попытки ей доказать что я дал сорок рублей были безуспешные. в итоге я попросил вернуть мне 30 рублей(она мне их кинула в окошко). я забрал "попрощался со своими 10 рублями" и пошел на маршрутку в недоумении от того что произошло. хоть 10 рублей это не много, но мне их даже стало жалко от такой наглости кассира!

Изменили расписание на скоростную электричку и даже не предупредили. Опоздала,спросила совета у кассира и в ответ довольно грубо ответили ,что не знают. Разве кассир не обязан сказать, что билет можно сдать?

Электрички бывают разные - чистые, пыльные, грязные. Старые, новые, после ремонта... Старые деревянные - дребезжат так, что не слышно что объявляют, остальные вроде ничего, но пластиковые жесткие, далеко ехать наверное тяжело. В электричках регулярно убирают, но, видимо, только веником, оттого как ни зайдешь на Главном в вагон - так на сидениях слой пыли - не очень приятно. А еще никто и никогда не убирает в пространстве между сидением и боковой стеной. А там реальные залежи мусора. А еще в электричках ездят люди. Люди ездят разные, скучающие, играющие, спящие... Спящие сидя, спящие лежа.. лежа не снимая ботинок, Грязными своими ботинками на сидение... а потом туда другие люди садятся. Как-то не приятно. А не так давно видела - ехала девушка в ботах, сидела, в окно смотрела, ноги в этих ботах положила на сидение напротив. Культура, чё... Я не активный пользователь электричек, но последние три недели пришлось два раза в день туда/обратно поездить... Очень надеюсь, что завтра уже на машине. Ибо надоело.

Довольно часто пользусю услугами данной организации (как правило, раз в месяц езжу к родителям - на пригородной электричке, а также "Ласточкой"). Большой плюс пригородного вокзала, конечно, обилие кол-ва касс. Даже в "великие" праздничные выходные и большое кол-во народу, долго в очереди за билетом стоять не приходится. На "Ласточку" так почти всегда можно взять билет без очереди, в праздничные дни, конечно, лучше брать заранее. В целом работой "Экспресс-пригорода" можно быть удоволетворенным, как пожелание - ещё лучше следить за чистотой в пригородных электричках, а также внимательнее работать конктролерам и полицеским на предмет распития алкогольных напитков и курения в вагонах электропоездов пассажирами. Ну и, конечно, обещанный Wi-Fi в "Ласточке" хотелось бы, чтобы работал)

Здравствуйте! Объясните мне пожалуйста, сотрудники в кассе пригородного вокзала владеют информацией о станциях на которых делает остановки электричка 825 (826) - ("Ласточка")? 30 мая 2014 в районе 17:00-17:30ч. Я покупала билет на электричку № 825 до станции "Озеро Карачинское", на что сотрудник кассы № 8 трижды мне сообщил, что на данной станции остановка не производится. Хотя по известным мне данным с 1 июня 2014 электричка № 825 остановку производит на станции "Озеро Карачинское". Я купила билет до станции Чаны, а это разница в цене и непосредственно значительно затрачивается время на дорогу. Убедительная просьба обучить сотрудников воспитанно общаться с клиентами и надлежащим образом отвечать на вопросы, касающиеся их компетенции!!! Со мной можно связаться по телефону: 8-913-488-8475.

Пригородный вокзал, в отличие от главного, мне нравится гораздо больше. Никаких очередей, большое количество касс и терминалов, куда идти - всё интуитивно понятно, в основном прямо, не ошибёшься)) Из минусов: маловато мест для сидения-ожидания и безумные цены в киосках: поллитровая чистая вода - 60 (???) рублей. Нет, ну совесть же ж надо иметь, люди добрые! Конечно, все хотят зарабатывать много денег, но....

Вокзал пригородного сообщения красивый, с интересным соединением с метрополитеном и огромным пешеходным мостом к путям) Тут много разных терминалов приема платежей, автоматизированная билетная касса (и не одна!). А вот автоматы кофе меня обидели((( закинула в общем в них около 70 руб, но ни один не налил мне кофе!!! Безобразие! Разберитесь с хозяевами или теми кто их обслуживает! На дисплеях этих автоматов не было надписи, что они не работают, других предупреждающих о их неисправности табличек тоже не было( грабеж...