В конце декабря 2017 купили в этом банке валюту - евро. Воспользоваться этими деньгами нам не пришлось (сорвался планируемый отпуск), они благополучно пролежали у нас дома. А когда в марте 2018 года мы принесли их продать и обменять обратно на рубли, то половину купюр у нас не приняли сославшись на то что на них есть пятна и повреждения! Чтоб было понятно - пятна были размером 1-2 мм как будто от гелиевой ручки, а повреждение самое максимальное - это надрыв размером 1 мм. И я бы ещё поняла, если бы мы эти самые деньги взяли бы не здесь! А то значит продавать такую валюту можно, а покупать её же обратно нельзя! Я в шоке... Теперь буду покупать валюту и сразу рассматривать под лупой и лучше в другом банке.

Нужно было сделать перевод, успевали по времени только в офис в Континенте - он работает до 21 часа. Прибежали в 20-40 и узнали, что "работа с переводами заканчивается в половину девятого". Нормально так, чем обусловлено? Почему на сайте ничего не указано? Потратили время зря :(