Ставлю одну звезду за договор, изменю отзыв по результатам работы. Что же не так с договором? Если вы хотите заказать изменение фасада стандартной кухни, представленой в зале, то в столе заказов вам будут рассказывать как все прозрачно и честно, если вас что то не устроит, деньги без проблем вернем, даже не сомневайтесь, а кухня останется в зале, для дальнейшей реализации. Согласитесь, звучит хорошо, но! Читаем заказ наряд, который имеет ряд пунктов, а значит подписав его Вы со всем согласились что равносильно договору который вы заключили и по этому договору вы свою предоплату не вернете. Во-первых потому что пунктов о каком либо возврате нет! То есть вообще нет. Во-вторых договор вечный, дальше поймете почему)) Вам нужен пункт номер 2 и 2.1. В пункте 2 сказано что ваша кухня будет изготавливаться минимум 14 дней. Казалось бы и что? А вот пункт 2.1 вообще шедевр!))) в нем сказано что если что то пойдет не так, то сроки могут быть сдвинуты на более поздний срок, но окончание этих сроков нет! :)) то есть договор вечный для клиента. Но кто то скажет – суд все решит! Да, да, да... Наивные. Суд опирается на договор буквально, а значит клали на вас и точка. Могут любую кухню вам отдать +/- похожую на заказ. Не взяли? Не понравилась? Ваша проблема, ожидайте, договор то вечный)))

Это ужас.. Купили мы стол, оказалось, что мебель там не упаковывают, даже картон не дают.. Но есть платная упаковка товара, 500 рублей за то чтобы нам дали картон и обмотали скотчем

Это кошмар, купили бабуле шкаф, дверь сломана, вот с середины мая ждём ответ на претензию, и новую дверь. Первый и последний раз, больше ни ногой туда.

Знакома с компанией "ЭкономМебель" уже давно. Покупали практически всю корпусную мебель, включая гарнитур на заказ, именно здесь. Все безумно нравилось, цены адекватные, мебель качественная, за 5 лет эксплуатации никаких проблем не возникло, все как новое :) За исключением дивана. Но претензии тут нет, брали дешевый вариант, с дешевой тканью, было ожидаемо, что ткань немного потеряет вид. Итак, все было чудесно. Поэтому когда возникла потребность заказать гарнитур дорогой бабушке, решили, конечно же, обратиться сюда. Были в воскресенье, назаказывали различной мебели, которая была в наличии. И попросили посчитать нам стоимость гарнитура под заказ. Нам было сказано для обсчета стоимости приехать в понедельник, т.к. в воскресенье стоимость они не считают. Ехать нам до магазина лишний раз 1,5 часа по жаре не особо приятно, но ок. Что поделать, раз правила такие. Приехала на следующий день в понедельник. Обратилась к сотруднице со своими чертежами и просьбой. На что получила замечательный ответ, что обсчитать стоимость мне смогут только в июле!!! так как сотрудник у них в отпуске. На мои справедливые негодования по поводу того, почему вчера информация была совершенно другая, мне ничего толкового ответить не смогли. Предложили только приехать еще раз на следующий день. Мол, смена будет другая, авось там кто-нибудь и посчитает. Потрясающе. Каждый день теперь к ним ездить, чтобы заказать кухню??? Даже и не знаю. Просто потрясающая клиентоориентированность. Уважаемый магазин, может прокомментируете? Мы все-таки еще пока хотели бы ее заказать у вас.

Ставлю пять за клиентоориентированность) если честно не ожидала что на ситуацию как то действенно отреагируют. Но со мной связались и представители мебели и доставки, вопрос решился в кратчайшие сроки! Спасибо! После этого уверенно могу сказать что мы вернёмся!

Хотела, очень хотела поставить оценку выше. В самом магазине найти продавца не составило труда, очень были рады что можно заказать комод в интересующем нас цвете. Такая оценка вам 5+1! 5 за впечатление от магазина, 1 за доставку, доставка была вчера... я не могла спуститься потому что у нас 2ух месячный ребёнок, принимал комод муж, по телефону в четверг подтвердили что доставка 400 рублей, мужу же ткнули своим прайсом грузчики что 500 на пашенный, дома в бумагах я конечно же увидела что там написано до такого то адреса стоимость 400... это под беды, комод был целый... пока грузчики его не начали на от.@ь вытаскивать... как итог две царапины, ввиду того что старый комод уже отсутствовал ждать не понятно сколько новый не было возможности, поставили испорченный ящик на низ, вторую царапину не сильно заметно. Если бы знала что такое отношение у службы доставки я бы на такси забрала, советую всем забирать пожалуй самим если не хотите вечно ждать исправления мебели. Разочаровали

Твердая тройка! Купили стол компьютерный! Не доложили самоезов штук 15, зато лишних евровинтов 7 штук. Кромка на столешнице местами не приклеена, местами вздыбена немного. Если есть утюг и клей расплав, легко можно исправить!) На деталях разводы от клея, тряпочка и спирт решает проблему.

Ну что могу сказать, купили диван, оплатили, попросили отложить доставку до выходных. Ближе к вечеру звонит девушка и говорит - мы не можем найти ваш диван, наверное мы эго перепродали, давайте мы вам фотографии скинем, посмотрите другой. КАК???!!! Как можно перепродать диван, заведите себе хорошую электронную базу! И грамотных консультантов! В итоге от, безысходности, привезли в другом цвете и в коже, а не ткани! Компенсация с их стороны: 400 рублей за доставку оплатили. Все. Обходите стороной, мой вам совет. Последний раз что то я там купила. И кстати после 2 месяцев использования, проломил ось дно дивана, если учитывать что им пользуется 2 летний ребенок, то, что будет, если взрослый дяденька сядет. УЖАС!!!

Эконом мебель - применимо только к качеству, в остальном прям премиум какой то. купил угловой шкаф. спросил у консультанта по поводу доставки - "доставка 300 рублей ну и рублей 200 за подьем возьмут". приехали мужики говорят если есть лифт то подымем к вам на 2ой этаж. 250 рублей этаж и первый этаж тоже считается. итого на лифте поднять на 2ой этаж 500 рублей. здорово, подниму сам, налички то нет столько=) предупредить то никто не может о ценах, магазин видимо с доставкой не сотрудничает. распакавал - 2 скола на полках (тут без приетензий, вставил внутренней стороной и не видно сколы), думаю ну шкаф то чего не собрать самому? а не собрать, схемы нет. просто нет, бумажка с нечитаемым шрифтом вот что мне дали, где там что собирать? в какой последовательности? сам разберешься. фурнитура просто свалена в коробке (да, все болты, гвозди, ручки, ножки все скопом). окей, вызываем сборщика за 10% от стоимости. приезжает чувак в 7 вечера и до 12 собирает шкаф (к слову тоже удивившись такой оригинальной упаковки фурнитуры), в последующем оказывается что заглушек нету, болты для ручек длинные, посему ручки болтаются, полозья для полок короткие (то есть полка выдвигается на 10 см меньше чем должна, очень удобно). во время сборки какой то грохот слышу, вхожу в комнату на полу грязь, всё говорит нормально... после сборки убрал мусор с пола и нашел офигительную царапину на ламинате, здорово. на следующий день мою пол, отодвигаю чуть чуть шкаф обои за ним изорваны. просто шик какой то! в общем 1500 сборщику + починка ламината и поклейка обоев. знаете что? лучше я переплачу в следующий раз. спасибо. связываться с возвратом уже нет сил и желания, столько затрат понести в пустую? да и в коробки что ли все вещи упаковывать опять?

Спасибо за работу и трепетное отношение к клиентам! 16.02 (вечер пятницы ) мною был сделан заказ в Вашем интернет-магазине. Пришло сообщение на почту: заказ принят, НАШИ КОНСУЛЬТАНТЫ РАБОТАЮТ С 10.00 ДО 19.00. В БЛИЖАЙШИЕ РАБОЧИЕ ЧАСЫ МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ. Ок. Ждем до понедельника. Потом пришло еще два сообщения, что заказ "в процессе подготовки" и что заказ "подтвержден" . НАШИ КОНСУЛЬТАНТЫ РАБОТАЮТ С 10.00 ДО 19.00. В БЛИЖАЙШИЕ РАБОЧИЕ ЧАСЫ МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ Ок. Мы ждем звонка. Ждем весь понедельник, вторник. Во вторник, правда, начинаем нервничать и пытаемся сами дозвониться. На что нам слышатся лишь длинные гудки в трубке. В среду (21.02) приходит письмо на почту: "ваш заказ отменен" В честь чего отменен , где те консультанты, что должны были позвонить, вообще работает ли этот магазин.... Ответы на эти вопросы навсегда , видимо, останутся тайной, покрытой мраком. Хорошо работает магазин. Так держать! А ну и нужно поставить оценку магазину. Жалко , что оценок с минусом тут не предусмотрено. Посему ставлю низшую из предложенных -1 .

Коллективу эконом мебель, к сожалению, не могу выразить благодарность. С сожалением также осознаю тот факт, что мне довелось иметь дело с данной организацией. Заранее никому не рекомендую пользоваться ее услугами. Вероятнее всего испортите себе настроение и не получите желаемый результат. Абсолютное хамство, нежелание качественно выполнять свою работу проявилось после того, как я в телефонном разговоре администратору Юлии высказал свою претензию по поводу доставки товара, который не соответствовал по размеру, который был указан в договоре. Юлия ничего адекватного предложить не смогла, сообщила, что доставка товара будет только на следующий день, а на предложения как то компенсировать ошибку компании она искренне посмеялась мне в трубку, хотя в предложении бесплатно собрать мне товар или упаковать тот который находится у меня, я лично не вижу ничего смешно, а считаю абсолютно нормальным тот факт, что организация предоставляющая услугу должна компенсировать свои ошибки, и идти на встречу клиенту хоть как то. У меня сложилось впечатление, что руководитель абсолютно не контролирует процесс подбора кадров. Потому как, экспедитор, например, мне, что за 10 лет товар никто ни разу не проверял перед тем, как подписывать акт приемки товара. А подбор администраторов происходит, я полагаю, по умению максимально по-хамски себя вести. Кстати на предложение связаться с руководителем и уточнить вопрос о скорейшей доставке и бесплатной сборке наотрез отказалась. В заключение, мне дико видеть, что Эконом мебель с таким подходом и отношением к клиентам, до сих пор конкурентоспособна. Качество мебели мне только еще предстоит оценить, очень надеюсь, что мастеров подбирают не по обратному принципу, как всех вышеперечисленных.

Приехали в этот магазин купить стол-книжку, сами выбрали какой нравится. Девушка продавец сказала, что такой расцветки в наличии нет, но есть на складе на Кутузова, с витрины стол отказалась нам продавать, выписала квитанцию на получение данного стола на складе, мы его оплатили и поехали на Кутузова. На самом складе данной расцветки не оказалось, т.к. у них произошел пересорт и нам пришлось ехать обратно на Крас.раб. за деньгами. По приезду в магазин мы обратились к администратору, которая даже не извинилась за то что произошла накладка а просто сказала:"ну так бывает, склад нам информацию не передает о наличии". КАК???? После этого все таки согласилась продать нам стол с витрины (не понимаю почему сразу нельзя было этого сделать), далее отправила нас на улицу в какой то терминал отгрузки, которого там и нет даже. Естественно никакой терминал мы не нашли и вернулись в магазин, я попросила девушку продавца упаковать нам стол,чтобы мы его забрали, на что она начала на меня кричать, что она продавец а не упаковщик и сказала мне ,чтобы я шла на улицу или на второй этаж искала мальчиков грузчиков, которые мне упакуют. Что за хамское отношение!?Мало того что мы съездили на склад просто так, так я еще должна мальчиков грузчиков искать по всему магазину, которые мне стол упакуют!!! В итоге грузчиков мы все таки сами нашли, но упаковывать стол они отказались , выкатили его просто к выходу и сказали, что услуги упаковки у них нет. По моей просьбе они обернули стол в картон и замотали скотчем. Это видимо максимум, что они могли сделать. Дома мы обнаружили,что у стола еще и ножка отломана. Видимо в магазине об этом знали, но как то не сказали. Покупкой остались не довольны. Да что там покупка, отношение к покупателям хамское. Я понимаю конечно,что это Эконом-мебель а не бутик какой -то дорогой, но такое обслуживание ниже плинтуса, даже на рынке вежливее общаются.

Отзыв не о конкретном магазине, а об организации в целом. Заказ делал через интернет (шкаф купе), простой магазин с доступной оболочкой. В течении суток перезвонил менеджер уточнил заказ, согласовал сроки доставки. С доставкой одна беда, не уточняется время доставки, в течении дня - стандартный ответ. Правда экспедитор делает два звонка, и оба заранее, так что сориентироваться можно. Привезли, разгрузили у подъезда, проверили зеркала и стекла на битье, ненавязчиво предложили подъем, отказ восприняли адекватно, вообще нормальная бригада, не знаю как другие, но тут все отлично. Шкаф запечатан по отдельным коробкам, так что в принципе имея лифт, и немного желания, поднимается в одинокого без проблем. Комплект поставки полный, сколов нет, стекла проверены при доставке. Детали ровные при сборке перекосов и не состыковок не выявлено. Сборка собственная. В целом крайне положительные впечатления, в будущем будем рассматривать как потенциального партнера.

Заказывала у вас мебель , сегодня приехала забирать , Инна девушка консультант , которая оформляла мою заявку , просто чудо девушка ,помогла мне во всех вопросах организовала машину для самовывоза , качество обслуживания на высшем уровне , очень вежливые продавцы , процветания вашей компании:) Заявку оформляла на Красноярском рабочем. Ещё раз Инна спасибо вам огромное:)

Покупали с мужем кресло, ему понравилось, хорошее мягкое. Цена не высокая. До этого брали стол ребенку, вышло недорого. С доставкой проблемы, нет четкого времени, ждали с 9 утра до 19.00, привезли только вечером поздно. А так все норм.

Качество вашего товара -оставляет желать лучшего!Приобретали комод, стенку - очень плохого качества, вся мебель пошла волнами, краска отваливается, одноразовая мебель!

Искали мебель ребенку, прилично потратились до этого и бюджет был ограничен. По итогу почти всю мебель купили тут, с качеством полный порядок, конечно не премиум, для сравнения в дэфо зашли, но ценник сразу заставил выйти из магазина) Сборку и доставку сделали оперативно и качественно, отличный товар за свои деньги.

В магазине «Эконом Мебель» я встретил обслуживание, мягко говоря, неудовлетворительного качества. Нужен был прочный деревянный табурет (не что-то хлипкое и неэкологичное из пластика), нашел его на сайте данного магазина, стал оформлять заказ. Уже не понравилось, что при этом вымогают как обязательные кучу личных данных, включая точный адрес, при том, что я выбрал самовывоз как метод доставки. Но дальше еще бестолковее — оформил заказ, мне на мейл пришло письмо с его данными — «Ваш заказ зарезервирован. Наши консультанты работают с 10.00 до 19.00. В ближайшие рабочие часы мы Вам перезвоним». Откуда именно самовывоз и когда, информации не было, а ведь торговых точек у магазина по всему городу с полдюжины. Рабочего времени в тот день осталось полтора часа, подождал звонка, не дождался. На следующий день опять жду звонка. Жду и жду, а его все нет… а мне ведь надо знать, когда и куда ехать, чтобы спланировать свой день. Наконец позвонил им сам, а мне операторша говорит «а чего тут такого, мы и не должны вам звонить, раз у вас не доставка, а самовывоз» (!). Вот где это было сказано?? Ну поехал в их магазин. А там… предыстории немножко. На страничке этого их табурета четко сказано: «Табурет практичен и удобен. Изготовлен из массива березы. Ножки табурета имеют классическую форму, а надежная конструкция обеспечивает долговечность при эксплуатации». Всё описание, больше, кроме цвета и производителя, ничего нет. В магазине подошел к столу оформления заказов, сотрудница сделала мне распечатку для кассы, сказала, идите и платите. Я пошел, хорошо по дороге глянул в бумажку. А там четко сказано, материал табуретки — пластик!.. Сразу возник вопрос, почему мне вместо того, что я заказал, пытаются впарить совершенно другое. Пошел к сотруднице обратно, говорю, напутали, что ли, так она мне еще стала очень уверенно доказывать, что на сайте о материале-пластике информация есть и я знал, что брал. Жаль не догадался прямо там этот их товар в смартфоне найти и носом ее тыкнуть. В общем, съездил совершенно зря и, в целом, встретил отвратительное качество обслуживания, и на сайте, и в магазине в целом. UPD 21 ноября. Я уже говорил, что это лгуны. Поправили информацию на сайте и так мне ответили своим последним постом, как будто всегда так и было. Не было. Скриншот еще 5 ноября я сделал на всякий случай, прикрепляю. Фото 1 - вот как было 5 ноября Фото 2 - вот как стало теперь. Им бы поблагодарить меня за выявленный косяк и извиниться за причиненные неудобства. Но нет, они пытаются меня дураком выставить. Как бы самим в этой роли не оказаться.

Здравствуйте !недавно я оставляла вам отзыв доставка прошла отлично,но когда спустя месяц я открыла коробку(у нас был ремонт и сразу мы собирать Ее не стали), То увидела что стенку которую я хотела приобрести оказалась слишком тёмное. В магазине в котором я её приобретала на КрасТЭЦ она была цветом "Ясень Шима тёмный ясень Шима светлый"а привезли по итогу цвет" венге дуб молочный ". Перед тем как брать у вас мебель я почитала ваши отзывы,отзывы в принципе меня устроили и в силу своей глупости я когда оформляла доставку не проверила содержимое коробок. Скажите пожалуйста есть ли смысл ехать и писать заявление меня не устраивает та стенка с цветом которую вы мне привезли. Хотелосьбы приобрести ту которую я хотела ведь деньги я заплатила немаленькие .Есть ли возможность приехать и уладить это недоразумение, И в каких сроках вы рассматриваете заявление потому что у меня нету сейчас возможности времени Ездить к вам каждый день туда на КрасТЭЦ и выяснять с вами кто прав а кто не прав в этой ситуации!!Ну и заранее всех предупреждаю просматривать коробки потому что видимо ошибки все равно бывают.

По рекомендации знакомых решили обратится именно ваш магазин и ни капли не пожалели ! грамотные консультанты помогли с выбором ,рассказали какую лучше приобрести кровать и к ней тумбочку ! Теперь спим довольней и счастливые :) спасибо вам ,так держать :)

Всем привет)на недели заказала у вас стенку.Очень понравился магазин ваш на правом,всегда можно выбрать как дорогую так и по приемленной цене мебель)приобрела стенку в рассрочку,все быстро оформили.Доставка прошла успешно,мне заранее позвонили и предупредили что в течении часа мне привезут,так и сделали.В общем огромное вам спасибо,за продавцов которые помогли нам с выбором)желаю вам процветания и довольных клиентов побольше)собирать ещё не стали стенку поскольку ремонт мы ещё не доделали до конца,позже отзыв напишу о самой стенке)спасибо)

Вновь обратилась к вам в магазин, и как всегда рада. Но решите пожалуйста с доставкой, не удобно, что ждать целый день А так мебель в порядке, качество хорошее Читая отзывы выше, интересно мне одной так везет с покупками у вас, или покупатели сильно вредные

Покупала у вас неоднократно мебель. Формат эконом. Говорить о качестве смысла нет. Смотря как нарвешься и смотря что покупать. Покупала кровать с матрасом,шкаф, горку и так. Матрас через 5 месяцев выкинули, спать невозможно. Кровать пока служит, но вместо бежевого цвета, стала серой ( но претензий нет, т.к понимаю что материалы самые дешевые) Горка и шкаф все отлично. Но что с вашими продавцами. Отношение просто ужас. Отношение к покупателям, как к *нищебродам*. Вам никто не давал такого права. Обратите внимание на это руководство, магазинов очень много с подобными ценами и товаром, но вот сервис везде разный. и не смотря на цены просто пропадает желание приходить к вам снова.

Не советую заказывать в данном магазине. Вчера заказывали доставку мебели, просидели прождали всей семьёй с 14 до 20, в часов 5 звонили узнавали, точно будет доставка, уверяли что будет. В итоге естественно никто ни приехал, после 8 трубку никто не брал уже, и сегодня перезвонили и сказали, что якобы дозвониться не смогли, естественно это полный бред. Мы сидели и ждали эту доставку. Говорим что сегодня и завтра нет возможности у людей занести мебель, но встретить могут. Но они отказались даже на такую уступку пойти. Видно очень сложно на грузовом лифте поднять. Пришлось отказываться.

Заказ от 2017-09-02 № заказа DSZUDJEDX Стул офисный ПЕРСОНА-2 ИЗО-2 ткань - Характеристика : темно-коричневый Стулья привезли в разобранном виде. На 4 стула выделили 16 болтов и 16 шурупов. В аккурат для того чтобы прикрутить спинки и сиденья (по 4 шт на стул). В подлокотниках предусмотрено по 2 отверстия, но прикрутить их тупо нечем! Итого, недокомплект в виде 16 болтов. Как так можно было ошибиться и просчитаться- не понимаю.

08 июля приобрели мебель, дома стали собирать обнаружили на одной доске брак! По работе с браком можно обращаться только среди рабочей недели, такой возможности нет - добрались до магазина только 15 июля, для заполнения бланков , да это наши заморочки! Но после этого обмен брака только через 10 дней, уж очень долго(((((!.

Приобретали мебель в новую квартиру. Выбор большой, цены доступные, обслуживание на уровне. Недочетов при сборке не наблюдалось (покупали шкаф, прихожку, горку), полностью довольны магазином!

Были у вас не однократно ,приобретали мебель в новую квартиру !качество мебели хорошее,цены приемлемые ,всегда приветливые консультанты дают качественную консультацию !желаем вам процветание и успехов ! Всем рекомендуем !

Не добросовестно работают сборщики мебели, при сборке могут повредить отделку в комнате и отношение такое, как будто это нормально при оказании их услуг.

Брала у вас горку недавно, менеджеры милейшие люди, поздоровались с улыбкой, девушка менеджер помогла подобрать мебель по финансам, ответила на кучу моих вопросов (не хотелось ошибиться с выбором). Если будет надобность, то обязательно вернёмся, спасибо:)

Сегодня пришли с мужем в магазин на Крас рабе искали мини-диван.Выбирали очень долго(я очень щепетильно отношусь к выбору мебели)Вежливая девушка(менеджер)везде ходила за нами и на любые наши вопросы сразу отвечала.Спасибо за достойное отношение.Обязательно вернёмся ещё.

Сегодня приобрели у вас кровать!получили супер консультацию,выбрали супер кровать!теперь только к вам!

Сегодня покупали шкаф в вашем магазине . Долго решались и не сколько не пожалели ! Консультант Ксения рассказала, объяснила ,помогла с выбором ! Огромная благодарность таким консультантам ! Профессионал своего дела ! Обязательно вернёмся к вам и посоветуем друзьям !

ПЕРВЫЙ РАЗ ПОСЕЛИ ЭТОТ МАГАЗИН, И ПРИЯТНО УДИВЛЯНЫ. АССОРТИМЕН МЕБЕЛИ ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ, ГЛАЗА РАЗБЕГАЮТСЯ,КОЕ КАК ОПРЕДЕЛИЛИСЬ С ВЫБОРОМ МЕБЕЛИ, МЕНЕДЖЕР ПОМОГЛА В ВЫБОРЕ ТОВАРА, ПОРЕКОМЕНДОВАЛА СТЕНОЧКУ ПО АКЦИИ, ЧТО МЫ УДИВИЛИСЬ!))ЭТО ТО ЧТО МЫ ИСКАЛИ! СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАШЕМУ МАГАЗИНУ! ОСТАЛИСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ!

Ставлю хорошо. Заказали кровать через интернет-магазин. Получилась целая эпопея!!! Но, отношение персонала приятно удивило (название "эконом.. " предполагало и в сфере обслуживания "эконом"), все вопросы решались через магазин на Крас.рабе оперативно и дружелюбно. А вопросов было много...какая то несчастная кровать... Единственное пожелание все-таки контролировать сборщиков мебели.

Просто ужасно! Особенно не пользуйтесь услугами для сборки мебели специалистов которых они предлагают, а именно Грибоедов Алексей и Ющук Александр. Проткнули нам линолиум в центре комнаты. И при этом собранный вечером комод вечером закрывался, а на утро доска повисла и он перестал это делать.

Долго не могли найти хороший угловой диван, пришли в ЭкономМебель на Крас.рабе. Консультант Юлия и с выбором помогла и настроение подняла, веселая и улыбчивая. Спасибо ей большое, ещё придем;)

Покупали диван. Приехали в магазин по Крас рабу, в мегу. К нам подошел консультант. Вот про него собственно и будет отзыв. Очень приветливая, сразу поняла что мы хотим. Объяснила, показала, звать её Татьяна. Вообщем эконом мебель, к вам приятно приезжать и сталкиваться с такими ПРОФЕССИОНАЛАМИ! Спасибо!

Самая главная проблема с доставкой. Купил стул на сайте, сказали привезут на следующий день. Сколько бы я не спрашивал хотя бы приблизительное время доставки, отвечали, как загрузят машину, позвонят, потом, как будут подъезжать к дому, ещё раз позвонят. И вот так сидишь целый день дома, гадаешь во сколько они тебе его привезут (будто других дел нет у меня). Привезли только в пятом часу вечера...

Обставили весь дом мебелью из этого магазина и ничуточки не пожалели,вот уже пятый год все стоит и не шатается1спасибо огромное за качество !

Сегодня с семьей приобрели в этом магазине диван .очень довольны покупкой ,вежливая девушка проконсультировала по товару, помогла с выбором . Оформили покупку и ушли довольные ,обязательно вернёмся вновь . И друзьям порекомендуем !

12/09/2016 купила мягкую мебель, магазин эконом- уважаемый директор Вы экономисте на качестве и товара,и вежливом отношении к покупателю ,Вы приходите в магазин делаете покупки, Вам его упакуют ,вежливо все обьяснят, так почему у Вас в экономебели скотское отношения к покупателю ,необьясняют, грубят , мебель не упаковывают , бракованная, экономия в человеческом отношении к покупателю очень не довольна все вернула обратно.

несмотря, что живем рядом с комсомольским, ездим в эконом только сюда, персонал не то что лучше, его тут вообще не видно и не слышно практически, по мне лучше так, чем косые взгляды, шушуканье и хохот продавцов. Покупали здесь горку, нашли необычную, такую как нам нужно, качество нормальное, цена не кусается. когда мы ее выбрали позвали продавца, она ответила на интересующие нас вопросы, была приятна в общении, сказала, что горка в сборке не слишком сложная, инструкции есть, можем сэкономить 1500-2000 и попробовать собрать самим. Ну мы и рискнули:) Весь день на это потратили, но собрали и ни чуть не пожалели, что сами, даже наоборот, гордимся теперь) Помимо горки покупали здесь барные стулья со спинкой - 1600 ( дешевле я не встречала, но важной была не цена в выборе, а цвет и наличие спинки ), комод, тоже недорогой. говорят, что качество такое, что хватает мебели ненадолго, но пока все это радует глаз, время покажет:)

Свинское отношение к клинтам. Купила шкаф, через какое-то время заметила что дверь плохо функционирует. Сразу возможности позвонить и узнать не было, позвонила сегодня (28 день со дня покупки). Позвонила в отдел по работе с браком. На товар гарантия два года, замена дефектов происходит в течении 30 дней. Однако, Александр убеждал меня в том, что фурнитура не входит в гарантию и сказал, чтобы я связывалась со сборщиком. Где мне брать номер этого сборщика он мне не объяснил конечно же. Качество плохое и отношение к людям такое же.

Магазин супер! Приобретали уже много раз в этом магазине мебель, никаких нареканий нет,отличный сервис, девчонки продавцы вообще молодцы, большое спасибо вам что помогли сделать хороший выбор)) Доставили все точно в срок, предварительно позвонили. Думаем что это наша не последняя покупка в этом магазине!! Рекомендую всем)))

Не знаю, как обстоит дело в других филиалах магазина, но здесь обслуживание клиентов при получении товара отвратительное. Купил журнальный столик "из зала". Продавец объяснила, что при моем желании столик без проблем разберут и упакуют совершенно бесплатно. Как бы не так! Получив и оплатив квитанцию, поехал забрать товар. На выдаче пяток ребят, то ли грузчиков, то ли сборщиков (ху из ху непонятно) резво принялись обслуживать меня и еще одного клиента. Кстати, на его замечание по поводу сборки последовала реплика -"Ну я же грузчик, что вы от меня хотите!" Ко мне подошли два парня и спросили, надо ли разобрать, на что я ответил, что надо. Последовал вопрос "А вы на чем?" и собственно "Да зачем разбирать и так влезет" и принялись запихивать в машину оный столик. После нескольких неудачных попыток было принято решение все же его разобрать. Столик унесли обратно на склад и оставили. Пришел "видимо сборщик" и принялся с недовольной миной разбирать столик, попутно объясняя мне, что первая сборка всегда лучше последующих. Мои реплики типа "Ручки можно не откручивать" проигнорировал, и выдернул и выкрутил все, что выкручивалось и выдергивалось. В процессе сего действа, пробегая мимо, один из пареньков спросил, платил ли я за разборку, на что я ответил, что продавец сказала вроде как бесплатно. После этого ребята резко потеряли интерес ко мне и моему столику. Разобрав его и бросив здесь же, они резко испарились вместе с квитанциями. Прождав около пятнадцати минут, я пошел искать хоть кого - нибудь и бумаги. Свободно пройдя до торгового зала и не встретив никого вернулся к воротам отгрузки и стал собирать фурнитуру в найденный тут же пакетик. Тут появился "яжегрузчик" и принялся усердно мне помогать, пихая заодно мне бумажку на подпись, о том что я к ним претензий не имею. Вообщем, если вы не раскошелились на упаковку товара, то ждать помощи от "яжегрузчиков" и прочих "видимосборщиков" не стоит - придется все делать самому. За несогласованность действий персонала и отвратительное отношение ставлю минус.

покупали в этом магазине компьютерный стол, когда его привезли, он был в сборе, подняли в квартиру и там я увидела что на дверке шкафчика разбито стекло, не было уголка, после долгих споров с важными людьми "грузчиками" естественно я отказалась от товара и его увезли назад, на следующий день мне привезли другой стол... не вооруженным глазом вроде все норм, я подписала документы о приемке, а когда они уехали и я детально начала рассматривать стол, тут то все и повылазило, низ оббит, прям кусочков дерева не хватает, на дверце не большая но всё же вмятина, и стекла на дверце, то ли разного размера, то ли приклеены не ровно, смотрятся разных размеров, короче ужас... думаю такие чудо магазины нужно наказывать, обращаться в инспекцию по защите прав потребителя... P.S. когда стол привезли он даже ничем упакован не был, элементарно пленкой обтянуть..... люди будьте бдительны и проверяйте хорошо мебель когда вам её привозят...

Хочется написать отзыв о мебельном магазине Эконом мебель, сразу хочу оговориться, что отзыв скорее о сети магазинов в целом, чем о определённом товаре. Итак, Эконом мебель в принципе там есть все и это все вы найдете в любом другом мебельном магазине таком же качества и что самое главное по тем-же ценам, а порой даже ниже, а ведь они совсем непозиацинируют себя как мебельные магазины эконом класса, от сюда лично я делаю вывод «ребята вы либо пересмотрите свою ценовую политику, чтобы действительно соответствовать магазину эконом класса, или смените название и не водите людей в заблуждения», как-то так!