Екатеринбург, Малышева, 5 (8 этаж)
Категория | Профессиональная уборка |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Малышева, 5 (8 этаж) |
Телефон | +7(952)730-47-73 |
Сайт | www.ural-clean.ru |
Заказали чистку матраса, живем за городом 5км. Сказали 2200р. будет стоить. Приехали, девушка почистила вроде все норм, хотя сама жалуется, что 4-е сутки на ногах работает. После чистки дали приходный кассовый подписанный и с печатью, но без каких либо цифр! просто пустой бланк! Ушли, а через 5 минут вернулись и сказали что стоимость 2200 это одна сторона! На наш вопрос почему не предупредили о стоимости заранее или хотя бы когда приехали пожимают плечами. Созвонились с руководством, там сказали, что раз условились на 2200 то все нормально. Опять уехали. Через 10 минут звонок. И давай втирать вы же за городом до вас долеко, мы вам простили 2000, люди за бесплатно работают по вашей вине! Стали угрожать судом! Я объяснил, что мы оплатили уговоренную сумму, то больше платить не собираемся, тем более документов никаких нет на выполненные услуги, может я 7000 дал и они не смогут опровергнуть это, то мы можем встретиться в суде, но толку будет мало. Руководитель стал жалобить меня, что люди проработали бесплатно и это останется на моей совести!!! И это из-за того, что они немогут нормально согласовать заказы и подготовить документы, а люди у них по несколько суток работают без отдыха! Вот такая компания. Крайне не советую вестись на дорогой сайт, видимо, все деньги ушли на его создание.
Отправлено 9 лет назад
От vi007
Сегодня у меня была поддерживающая уборка и мытьё окон. Квартира и окна сияют чистотой. Выражаю благодарность Александре и Василию.Очень качественная и профессиональная работа: быстро и тщательно. Идеальная чистота. Также моя признательность менеджеру Светлане за профессиональный подбор сотрудника с учётом моих пожеланий. Отличное соотношение цена - качество.
Отправлено 9 лет назад
От 0020869
После ремонта мне требовалась чистка плитки примерно 20 кв. Мои "ремонтнички" отнеслись к плитке не очень ласково, и она впитала в себя довольно много грязи. Подумала, что самостоятельно мне будет сложно её отмыть, потому искала клининг. Основными критериями выбора были: работа в выходные, приступить на следующий день после заявки. Со мной общался мужчина, голос приятный. Я предупредила, что плитка после ремонтных работ, что она довольно таки грязная и имеет шероховатую поверхность (т.е. не гладкая - это важный момент, кто сталкивался - поймет). На следующий день с опозданием примерно на час в мою квартиру вошли двое. Мужчина разговаривающий хамовато и "жена Джамшута" или "жена Равшана". Диалог у них был очень не приятный, мужчина прикрикивал на женщину. Сказали, что мне можно не присутствовать и что через 2 часа можно принимать работу. Я находилась на лестничной площадке, периодически заглядывала в квартиру, чтобы уточнить всё ли хорошо и продвигается ли работа. Женщина мыла тряпкой. Меня это насторожило. И я связалась с человеком, который принимал заявку. Сказала, что плитка очень грязная, и что помыть тряпкой будет недостаточной мерой. Меня успокоили и сказали, что через 2 часа поговорим, когда работу сделают. Итог, прошло 2 часа. Плитка не отмыта. Приняли решение привезти парогенератор. Ждали минут 40, пока привезут. Женщина уже нервничает, говорит, что устала, что хочет спать. Парогенератором она работала минут 10. После высыхания мы увидели всё ту же картину - плитка осталась грязной. Долго вели переговоры, решали как быть. Женщина на меня смотрела волком, и ругалась на своём языке, и ворчала на меня: "что тебе надо? я хорошо мою!" Вынесли вердикт, что типа плитка была испорчена и что чистке она не подлежит. Я как самая честная заплатила 2500 р. Чек мне не выдали, но мужчина, который привез уборщица на клочке бумаги написал мне "типа расписку", что принял у меня деньги. Условились, что в понедельник мне пришлют заключение, что плитка испорчена. В понедельник заключения я не дождалась и наняла другую бригаду - плитку оттерли. Я позвонила в Эко-Логику и сказала, что моя плитка чистая и мне очень интересно за что я им заплатила деньги, на что мне сказали: "Ну мы же использовали химию!" И пропали с "радаров" Фотографии прилагаются Не советую пользоваться услугами данной компании! Обман, плохое обращение с сотрудниками, сотрудники не русской национальности.
Отправлено 9 лет назад
От MargaBastet
Отзыв: Отношения с компанией "Эко-Логика" у меня начались с генеральной уборки (к сожалению, не помню ФИО бригадира). Девушки потрудились на славу: квартира сияла чистотой. С тех пор сотрудничаю с компанией более полугода на постоянной основе. Очень благодарна Сергеевой Елене. Уборку проводит качественно и быстро. Иногда встречаются незначительные недочеты, которые не портят общее впечатление. Понимаю, что из-за сильной занятости сама никогда не смогла бы поддерживать 3-х комнатную квартиру в чистоте. Спасибо компании и Елене.
Отправлено 9 лет назад
От udintsevat
Ужасная компания. 19 января 2015г.в ООО "Эко-Логика" позвонив по телефону +7 952 73 04 773 сделала заказ на химчистку мебели, очень вежливый мужчина мне гарантировал что будет все по высшему уровню,НО, приехали две нерусские женщины и мужчина, едва говоря по русски,начали чистить, при этом на полу (ламинат) развели просто озеро, мне пришлось давать им свои швабры и тряпки что бы они все это убирали. Чистили часа 3, после чего мебель все еще осталась грязной, я велела переделать,это еще плюс час. Уехали! Позже у меня с мебели начала литься вода ( при условии что высохнуть все должно было за 2 часа), а когда через сутки у меня наконец то мебель высохла, на ней остались жудкие разводы, а ламинат на полу стал вздуваться из- за этой постоянной сырости. Я позвонила в эту "компанию" на вышеуказанный номер мне сказали " да как же так, не переживайте мы все исправим", НО, кормили меня такими завтраками НЕДЕЛЮ. И сегодня когда я позвонила по этому же номеру +7 952 73 04 773 , мне заявили, что я все придумала, что я нагло вру, и раз они мне не дали никаких подтверждающих документов о принятии у меня денежных средств за выполненную работу, то с сегодняшнего дня они меня знать не знают, и я могу идти на все четыре стороны,хоть в суд ,хоть в полицию. ТАК ЧТО НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ДЕШЕВЕЗНУ ИХ УСЛУГ!!!!!! ПРИДЕТСЯ ЗАПЛАТИТЬ ДВА РАЗА!!! не хочу спускать им это все с рук, напишу заявление в полицию, ЕСЛИ ЕСТЬ ЕЩЕ ПОСТРАДАВШИЕ ОТ ИХ РУК,ПИШИТЕ ОТЗЫВЫ!!!! Давайте поставим эту недобросовестную компанию отвечать перед законом!!!
Отправлено 9 лет назад
От jula
Заказал помыть окна в квартире. Договорились на выходной день с 10 до 11 утра. В итоге встал рано, прождал 1,5 часа, отменил важные дела, но никто так и не приехал и не удосужился даже позвонить. Я считаю, что это ужасное, отвратительное, неуважительное и недопустимое отношение к клиентам. Написал им на сайте все что думаю, позвонили и предложили в другое время приехать, при этом даже не извинились. Отказался - не собираюсь терять еще полдня. Найду другую компанию, предложений предостаточно. Никому не рекомендую.
Отправлено 10 лет назад
От siv78
Недавно обращалась в Экологику, делали уборку квартиры после ремонта. Очень довольна, во-первых, приехала русская пара, во-вторых, помыли быстро, чисто, даже то, что не просила вымыли (балкон в -20 градусов). В общем рекомендую.
Отправлено 11 лет назад
От chernavskih
Пригласила эту компанию помыть квартиру после ремонта. Приехали вовремя, с каким-то оборудованием. Я вернулась через четыре часа. Результат уборки меня устроил - белых разводов на ламинате нет, плитка в санузле блестит, подоконники от цемента отскребли, говорят даже стены обезпылили... Можно въезжать и жить. У меня даже соседи их контакты попросили.
Отправлено 11 лет назад
От Верная
Отвратительная работа персонала и руководства! заказали на сайте услугу. с нами связались. приехали "специалисты" мыли ванную комнату, испортили кислотой сантехнику. пропал блеск, цвет изменился, на ощуп стало неприятной. составили акт, пригласили в понятых соседа. связались с руководством, обещали ответить материально.Звоню на следующий день а Рукоблудитель заявляет что знать меня не знает. и никакой услуги нам не оказывал! Очень не рекомендую. Их надо самих чистить))
Отправлено 11 лет назад
От Дмитрий Михеенков
Заказал генеральную уборку. Как выяснилось она для них заключается в протирании полов и мытье ванны с унитазом. Зеркала, окна, люстры в генеральную уборку не входят, уборка пыли по углам так же. Разговор с менеджером не помог. Пустая трата денег. Если хотите нормальной уборки необходимо личное присутствие с постоянным указанием, что и как делать, минимальный аванс и пока вас всё не устроит остальное не платить. Лично меня развели словами, что у них все работают на доверии.
Отправлено 11 лет назад
От kapitalist2006
При заказе опоздали на час, о чем сами не предупредили, пока 2 раза не позвонили сами. Моют пылесосом керхер и "хорошим" моющим средством (как называется не знают) сотрудницы не опрятного вида (приехали русские).С таким набором можно и самим помыть
Отправлено 11 лет назад
От alex
На сайте компании все просто шикарно - профессиональные средства, оборудование, персонал. По факту- гастробайтеры с пемо-люксом и шваброй!!!!
Отправлено 11 лет назад
От Viva