ekb-DVERI.ru, интернет-магазин отзывы и оценка

Екатеринбург, Коминтерна, 16 (623 офис; 6 этаж)


ekb-DVERI.ru, интернет-магазин

3.2

41 оценили
Категория Входные двери, Межкомнатные двери, Мебельная фурнитура, Системы перегородок, Натяжные потолки
Город Екатеринбург
Адрес Коминтерна, 16 (623 офис; 6 этаж)
Телефон +7(343)385-58-05
Сайт ekb-dveri.ru


Dislike Мне не нравится

Заказывали дверь одностворчатую, привезли все норм, а вот с УСТАНОВКОЙ ребятки вату катают, вторую неделю переносят со вт на пт, с пт на вт.

Отправлено 5 лет назад

От Oksana Viktorova

Dislike Мне не нравится

Данная организация не выполняет свои обязательства, какие-то мошенники. Меняют постоянно юридические организации. Люди бойтесь их, так как когда купите у них товар никого не найдете и претензии не кому будет предъявить. ЭТО МОШЕННИКИ, кидают всех.....НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!!!!

Отправлено 5 лет назад

От alex30477

Dislike Мне не нравится

Заказала у этой фирмы входную дверь и ламинат, в подарок полотно потолка. В назначенный день установщик потолка позвонил что проспал, будет через час, приехал через полтора, ладно, потолок натянут. Дверь просила доставить до 12. Начала интересоваться с 11, как с доставкой двери и ламината, говорят по плану. Времени час дня, звоню, выясняется много точек развоза, ждать до 16-17. В 18 - дверь ещё где-то едет и по прогнозам ждать ещё час-полтора. А ещё установка.... Как и везде - бардак. Пока сам не позвонишь, ни кто товар не отслеживает. В итоге дверь привезли в начале девятого. Какая может быть установка в это время? Чтобы вам так платили как вы работаете!!?? Больше в эту фирму не обращусь и другим не советую, но если хотите потерять время и нервы - то вам к ним.

Отправлено 5 лет назад

От valyakorelina

Like Мне нравится

3 недели назад мне делали двое ребят из данной организации 2-х уров. натяжной потолок в комнате. Комната 14 кв.м. По телефону позвонила, чтоб приехал замерщик. По цене получилось, столько, на что я рассчитывала, с люстрой и гардиной. Только не могла определиться с цветом, 402 или 436. Он мне оставил каталог, чтоб я подумала, за что ему благодарна, если б я выбрала 436 цвет, как хотела изначально, то темно в комнате было. Во вторник они приехали, делали проводку под люстру, споты и каркас для потолка. А в четверг уже натягивали сам потолок. Хочу их поблагодарить в том, что сначала они мне сделали споты на одном расстоянии, как я указала, а вечером подумала, и попросила переделать, они согласились, не возмущались, и денег не взяли. Натянули быстро. Очень красиво получился.

Отправлено 5 лет назад

От Анна Корнилова

Like Мне нравится

В квартире делал капитальный ремонт, поэтому и дверь входную решил обновить. В интернете нашел эту компанию, которая занимается как раз этими услугами. Сайт раскрученный, услуг там много и прайс листы имеются. То есть работают по белому и если что не так, халтуру какую сделают, то легко можно привлечь. Именно по этим критериям и подбирал. Вызвал по телефону мастера. Приехал на следующий день 12 мая, со всеми бумажками, прайс-листом, каталогом дверей. Всё нормально. Выбрал модель, замерили и всё. Входной проём был стандартный, поэтому дверь имелась в наличии. Первоначально заплатил 50%. Я заказывал с демонтажем старой двери, со всеми замками, ручкой, глазком. Всё красиво сделали. Я доволен! Рекомендую.

Отправлено 5 лет назад

От Фёдор

Like Мне нравится

Заказывали в этой компании 4 межкомнатные двери. Среди нескольких фирм за одно и тоже наименование предложили наилучшую цену. Кроме того, доставку сделали быстро и недорого, хотя живем в 30 км от Екатеринбурга. Сервис понравился. Через какое-то время у них же заказали натяжные потолки.

Отправлено 5 лет назад

От Татьяна Поленова

Like Мне нравится

Не умею писать хорошие отзывы, но про эту компанию хочу оставить свой отзыв с пятью баллами, выбирал себе межкомнатные двери в квартиру, выбрал профильдорс со скрытыми петлями, поехал в офис к официальному представителю в Екатеринбурге, в итоге цена просто безумная оказалась и ожидание около полутора месяцев. Уселся, за поиски других вариантов в интернет и нашёл магазин екб-двери, ценник на 30% дешевле оказался на эти же самые двери, на эту же самую фурнитуру, замки и ручки один в один, но на 30% дешевле, чем в официальном офисе завода в Екатеринбурге и абсолютно никаких подвохов, плюс нужные двери оказались на складе в наличии, которые быстро мне доставили, установщик Валера хорошо сработал, я в восторге, в следующую квартиру себе буду покупать и ставить двери только в этом магазине, три двери на фото. Недовольства некоторых высказавшихся выше не понимаю, трубку не взяли, не ответили? Ну допустим, сервис подтянут, но лично я сэкономил с ними около 27-30т.р. и это всего за три двери и я думаю остальные тоже дозваниваются из-за доступности цен. Лично моё мнение, меня ради такой скидки не напряжет перезвонить им или доехать до их офиса лишний раз!

Отправлено 6 лет назад

От transgrooz

Dislike Мне не нравится

Компания ужасная , очень хочется что бы руководитель прочитал мой отзыв. Менеджеры абсолютно не заинтересованы в продажах. Наша компания провела тендер и хотели заказать металлические двери это лавочке..))) до звониться не смогла, оставляла телефон тоже не перезванивают. А менеджер который так отвратительно работает и которого нет постоянно на месте зовут Игорь.Делайте выводы господа.

Отправлено 6 лет назад

От Мария Граханова

Like Мне нравится

Всем доброго времени суток. В продолжение предыдущего отзыва от 15.05. В итоге Дмитрий мой вопрос с наличниками решил 20.05, довез лично до нужного места, за что ему благодарен. В скором времени возникнет потребность ещё в 3-х дверях, закажу здесь же. Надеюсь в следующий раз вопроса с браком не возникнет, а если и возникнет, то решения долго ждать не придется.

Отправлено 6 лет назад

От Алексей

Dislike Мне не нравится

Заказал 2 двери с наличниками и прочими дополнениями, за доставку заплатил 500руб. Привезли в согласованное время 10.05, но при приемке обнаружил повреждение наличника, комплект наличников в итоге принимать и оплачивать не стал. На следующий день позвонил менеджеру Дмитрию ии рассказал о сложившейся ситуации, менеджер удивился о том, что ему не сообщили об этом ещё вчера, сказал мне, что наличники нужно заказать и будут на складе 14.05. Напомнил Дмитрию, что за доставку я заплатил, но заказ не был выполнен до конца и рассчитываю, что наличники мне довезут. Дмитрий пообещал, что решит вопрос и перезвонит до конца дня. Сейчас на календаре 15.05, ноль реакции. Из-за неоперативности в решении моего вопроса оценка 3, могла быть выше.

Отправлено 6 лет назад

От Алексей

Dislike Мне не нравится

Вместо пролога: Вам бы кафе открыть - людей завтраками кормить у Вас лучше выходит, чем дверями торговать. Не профессиональная компания! Сроки сказали одни, в итоге заказ получил гораздо позже обещанного, на телефон не всегда отвечают. Крайне не рекомендую.

Отправлено 6 лет назад

От tehnar2005

Dislike Мне не нравится

Странная компания. Заказала дверь еще вчера в рабочее время в 14 часов. Все еще от них никаких звонков не поступило с подтверждением. Стала звонить сама, автоответчик говорит, что все операторы заняты, час уже не могу дозвониться.

Отправлено 6 лет назад

От lpokazaneva

Dislike Мне не нравится

Заказывали двери и потолки. Совсем не в восторге от данной «компании». Началось все с потолков, обещали, что приедут устанавливать с 11-12. Значит, время 12-20 никого нет. Позвонила, менеджер обещал, что сейчас узнает. Узнал, что видите ли бригада не берет трубку и не известно где она. На что задаю вопрос это нормально? Менеджер возразил мне, я же не виноват, это не я же к вам не приехал. Гениальный ответ, как это не менеджер за это отвечает, если он организует работу? Клиентоорениторованость ноль. Потом обещал через 5 минут позвонить и сказать, когда к нам другая бригада приедет. Через 5 минут никто не перезвонил. Пришлось самой опять звонить, сказали, что бригаду назначали она вам скоро перезвонит, но точное время, когда приедут сказать не может. Бригада позвонила и сказала, что приедет через 15 минут. Не тут то было, приехали почти спустя час. С дверями тоже все не идеально. Обещали, что и фурнитура и двери придут. Но, фурнитура не пришла. Двери привезли, был заказан подъём на 5 этаж. Мужчина, который приехал, уточнил точно ли подъём на 5 этаж у нас оплачен. Уж очень ему не хотелось этого делать. Сдачи у него не оказалось, ещё один минус. Вывод один: соблюдение сроков не для данной компании

Отправлено 6 лет назад

От Мария

Like Мне нравится

Заказывала в компании 3 межкомнатных двери и 1 сейф дверь. Почти все двери у них есть в наличии. Так же мне помогли выбрать, чтоб межкомнатные двери подходили по цвету к входной. Все устроило, и цена и качество. Договорились о доставки, привезли вовремя. Подитожим: - Наличии ассортимента 4 - сервис 5 - оперативность 5 Планирую заказывать чуть позже натяжные потолки.

Отправлено 6 лет назад

От Елена Банникова

Like Мне нравится

Рекомендую компанию ЕКБ двери, приобретали у них двери, натяжные потолки и конечно же монтаж. Но с небольшой ремаркой. Уточняйте наличие товара. Нам вместо 7 дверей доставили только 5 (подвели поставщики) и тем не менее вопрос по доставке недостающих дверей решили оперативно. Спасибо менеджеру Дмитрию и логисту Вячеславу. Особая благодарность мастерам по монтажу потолков и светильников Игорю, Максиму и Антону. Безупречная, профессиональная работа.

Отправлено 6 лет назад

От Ольга Дмитриева

Like Мне нравится

Пишу отзыв только потому что попросили, так что честно без цензуры. По порядку замерщик работает на отлично парень хороший вопрос нет. Менеджер Алексей все подобрал как надо на связи всегда как продавец тоже хорош продал мне все что у них было от полов до натяжных потолков ну конечно же со скидкой не плохой. Доставка не подводила возят нормально не много не в озвученный срок задерживается водитель поэтому минус бал это справедливо. Монтажники что по дверям что по потолкам отработали на отлично. Магазину спасибо за достойный ремонт. Всем рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От iv.zakaz

Like Мне нравится

Искал двери, наткнулся на этот сайт, решил заказать входную дверь на замену старой. Взял Torex СТЕЛ 07 серую, потом подумал и решил дозаказать двери в ванную и туалет, чтобы сэкономить на доставке. Выбор пал на экотеч 1009 беленый дуб. По телефону общался с Дмитрием с ним же согласовывал приезд замерщика. 27 марта согласовали размеры и доставку, предлагали на следующий день, но я попросил на пятницу 30-ое число, в среду не мог. отдельное спасибо водителю за помощь в подъеме дверей на третий этаж. В субботу утром приехал монтажник на замену входной двери, сделал все довольно быстро, мусор за собой прибрал, хоть и не весь, правда остался небольшой косяк,что при демонтаже повредили обои вокруг двери и полностью скрыть это при установке новой не удалось, хотя тут скорее я сам виноват, что поторопился с их наклейкой, хотя знал,что буду менять дверь. Межкомнатные двери поставили во вторник на этой неделе, тут уже обошлось без нюансов с обоями, поскольку старые двери были сняты в начале ремонта. В целом впечатление осталось положительное, советую всем начинать с замены дверей и только потом делать отделку вокруг во избежании нюансов, как у меня.

Отправлено 6 лет назад

От a.vahter

Dislike Мне не нравится

Данную "компанию" ака шарагу стоило назвать Екб-Динамо. Сделал заказ 13.03.2018: 5 полотен + пару ручек и петель, без доборов, наличников и тд. Заказ максимально простой, менеджер заверил, что все есть в наличии и что все будет круто. Договорились на 16.03.2018 пятница по доставке. В пятницу никто так и не позвонил, на связь не вышел, двери не привезли. 17.03 в субботу дозвониться до менеджеров вообще не получилось, что у них произошло известно одному богу. 19.03 в понедельник со мной связываются и менеджер сообщает, что одну из дверей выкупили со склада и они не могут сделать доставку!! По причине, что нужно было сделать предоплату, чтобы зарезервировать, хотя никто об этом ранее не говорил!! Притом, что заказываю уже не первый раз в "екб-динамо" и никто ни разу не обмолвился словечком о предоплате!! Соглашаюсь подождать пока будет новый завоз дверей и договариваюсь о новой доставке, естественно ни о какой предоплате с таким отношением речи идти не могло. 23.03 опять все повторяется: доставить не могут, от директора узнаю, что двери то ли отгрузили на склад, то ли продали. Договорились на понедельник 26.03 И вот сегодня 26.03 - день, когда я радостный жду заказ, звоню: - Сегодня то привезете? На что мне отвечают: НЕТ!!!!!!! ДАВАЙТЕ НА СРЕДУ! Да вы там все с наркотиками что ли балуетесь... уже 2 недели прошло, сколько можно откладывать доставку, она у вас платная, это уже говорит о том, что время удобное выбирает клиент !! не конкретный час, а хотя бы промежуток. В общем, те у кого туча времени и нервов могут тут заказывать, остальным советую воздержаться. Хотя всем советую воздержаться от сотрудничества с "Екб-Динамо".

Отправлено 6 лет назад

От Eduard

Dislike Мне не нравится

Заказала ламинированные двери 2 полотна. В дату доставки привезли 1 полотно. Второе полотно после звонка привезли на следующий день. В квартире стоят такие же ламинированные двери в комнате, кухне, туалете и в ванной. Не было проблем в течении 8 лет, поэтому и заказала такие же. Установили двери не прошло месяца, кошки ногтями разодрали этот ламинат . Это на ламинат, а бумага.. Не соответствует качеству.

Отправлено 6 лет назад

От gasher07

Like Мне нравится

После первого звонка и общения с менеджером Алексеем, я больше не стала звонить в другие компании. Он рассказал мне все плюсы и минусы понравившихся мне дверей. Все подробно описал, сразу же сделал расчет, цена устроила т.к до этого в другой компании мне посчитали дороже. Назначили с ним дату и время доставки и монтажа. Все доставили в срок и двери оказались именно такими как описывал Алексей. Монтажнику Владимиру особое спасибо за качество и скорость установки.

Отправлено 6 лет назад

От izavella66ural

Dislike Мне не нравится

Заказывали 5 дверей в 2016 году. Намучились с этой компанией. Двери установили криво. Приехали для переустановки без своих инструментов, без нужных клеевых материалов, пены. А потом вообще заявили, что у вас стены кривые, мы ничего не можем сделать, прибили на гвозди. Через пару недель отпал порог и заскрипели петли в одной из дверей. Несколько раз менеджер обещал прийти устранить и не приходил, только получилось с директором этот вопрос решить и то не с первого раза. Пришел менеджер, разобрал дверь, оказывается рассохлась, все приклеил обратно. Пока держится. Прошло почти 1, 5 года, начало отслаиваться покрытие, верхний слой. В общем ужас! Пожалели, что связались с этой компанией. Нервы, время! Единственный был плюс, что при покупке дверей, мы произвели полную оплату и наши двери стояли на складе у ЕКБ-двери примерно месяц, ждали своего этапа монтажа.

Отправлено 6 лет назад

От Svetlana Kadysheva

Dislike Мне не нравится

ну и шарага...летом заказал дверь, перепутали цифры в офисе, в итоге привезли не ту дверь. Потом обменяли. Это еще полбеды, черт меня дернул заказать у них же дверь во второй раз, перед новым годом все заказал, у них там очень долго опять "ничего не получается", в итоге дверь привезли уже после январских каникул и дороже на 300рублей! Лучше двери заказать на Фурманова-Чапаева там и посмотреть можно и цена дешевле, и главное не насилуют голову...

Отправлено 6 лет назад

От justdoitbleat

Like Мне нравится

Заказывал две межкомнатные двери и облагораживание проема входной двери. Работал с менеджером Татьяной, время от замеров до реализации заказа неделя,(и то это было связано с моими раздумьями) по факту во вторник была отправлена смета, в среду оплата в пятницу реализация. На этапе поставки товара была небольшая заминка( недоезли доборы и наличники), но вопрос решили в максимально короткие сроки, что не помешало реализовать монтаж заказа в запланированное время. Результатом доволен, учитывая кривые стены, все установленно макс ровно. Выбирал из 3 вариантов, у екб двери было дешевле всех. Рекомендую данную компанию.

Отправлено 6 лет назад

От Александр Гринин

Dislike Мне не нравится

Не, ну товарищи это фиаско. Купил дверь в мае,и уехал в отпуск, начать ремонт получилось только ближе к октябрю. Все сделали быстро, В ноябре я начал узнавать за установку, та девочка что принимала у меня заказ и сопровождала сделку - уволилась (теперь понимаю почему :) Вынужден был воспользоваться услугами сторонних организаций, приехали - установили, говорят: "Доборы не подходят, узкие", смотрю - реально, не хватает... Как спрашивается замеряли??? Дверь поставили - доборы нет. В середине ноября... Ок, звоню сразу, еще даже не ушли установщики, говорят везите, мы примем ваши доборы - если все хорошо, потом закажем вам побольше, приедите еще раз и заберете. За РАЗ с данными товарищами решить НИ-ЧЕ-ГО невозможно... ОК, звоню в субботу, никто не берет, звоню-звоню-звоню, не берут. Перезванивают через минут 40, говорят мы тут еще 20 минут будем, можете привозить доборы. Какие 20 минут, **** ????? Типа до 15:00 .... Когда график у них до 18:00, ЧТО ЭТО ? Воскресенье выходной, ок. В понедельник отпрашиваюсь с работы, везу дырявые доборы в офис к ним, НЕ ПРИНИМАЮТ. Говорят: "У нас таких доборов нет, ВЫ ИХ ОТПИЛИЛИ, мы их не примем, склад у нас не примет, вы их ОТПИЛИЛИ, все до свидания" ЧТООО ???? - Спасибо за сотрудничество, больше его не будет !!! НО, это еще не ВСЁ... Проконсультировался в другом магазине, но покупать резко передумал. Звоню опять им, говорю с директором соедините - Не соединяют, он вам может перезвонит, оставьте телефон. Ладно хоть перезвонил, минут через 20-30. Общались пока ехал домой, минут 20, пытался донести идею, что нельзя так к клиентам своим относится, которые за дверь больше 11 тысяч *** платят. В итоге ни на чем не договорились. Звоню на фабрику дверей ВФД, узнаю ВСЁ, сразу, сколько стоит, есть ли наличие, какой ЦВЕТ (дальше больше), оказывается цвет у этой двери, ОСОБЫЙ, не просто ВЕНГЕ, а самый черный венге. Только для этой двери. После этого решал вопросы только с директором Игорем, слава богу хоть на контакт шел и отвечал, спасибо конечно, но не достаточно однако, никакой оперативности и такое ощущение, что все он делал "для меня" было: "На отъ**ись". Я просто решил, что это дело принципа найти виновного в ситуации и решить ее именно с ними, можно было купить конечно в другой фирме и установить, но когда тебе говорят что ты доборы отпилил и привез сдавать, это конечно трэш и надо решать. Видимо был расчет, что я забью и куплю в другом месте, но ни-ху-*... !!!! Сфоткал доборы 100 мм, никто ни*** не пилил, хотел писать претензию, но решили, что Игорь будет выглядить мягко говоря плохо, в глазах поставщиков... Поговорили, я ему рассказал все про доборы, что узнал на фабрике в которых он не разбирается, совсем. Извинился, что не шарит, ок. Но я тоже ведь не шарил, просто позвонил на фабрику и спросил, в чем проблема. Заказал он доборы, приезжаю через неделю в офис к ним, Привез им еще раз старые доборы, дали новые. через пару дней приходит установщик доборов. Достаем доборы - НЕ ТЕ, СУ*А!!!! Обычный венге. Не подходит по цвету. Светлые. Еще раз, по НОВОЙ. Директор отвечает, что партия не та, теперь цвет не подобрать, ЧТОО ?? ЧТОО **** ???? Сообщаю ему, что дело не в этом, а в том, что у моей двери другой цвет венге, не такой как у всех..... На что он обещает связаться со складом и узнать (с утра время было). Ближе к вечеру новостей нет. На следующий день звоню, где то после обеда, новостей нет, звоню на фабрику, спрашиваю про доборы, говорят есть, звоню директору... Сообщаю, чтобы заказывали на складе, пока есть, там бронировать надо. Говорит: "Да, как раз щас хотел позвонить", ну-ну... Привозят еще через два дня, НО, привезти в офис, водитель не успел до вечера. Можете подъехать к нему на Пионерский и забрать из газели... С-СЕРВИС. А мне домой нельзя было привезти???? МЕСЯЦ, МЕСЯЦ Я СТАВИЛ ЭТУ ДВЕРЬ !!!! МЕСЯЦ СУ**!!! А даже полтора месяца... Только вчера (26.12) поставили. Ладно хоть до НГ успел. Спасибо за сотрудничество и сервис! Блин, реально больше его не будет.... И Вам не советую....

Отправлено 6 лет назад

От Димон

Like Мне нравится

выражаю огромную благодарность фирме за качественную работу по установке двери в моей квартире . ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ХОЧУ ПРИНЕСТИ МОНТАЖНИКУ СЕРГЕЮ К СОЖАЛЕНИЮ НЕ ЗНАЮ ЕГО ФАМИЛИИ. ЭТО ОТЛИЧНЫЙ МАСТЕР СВОЕ ДЕЛА.По больше бы таких работников Вам. С УВАЖЕНИЕМ ВАЛЕРИЙ АЛЕКСЕЕВИЧ ПЕРМИНОВ. R;S ПРОШУ ПООЩРИТЬ МАСТЕРА

Отправлено 6 лет назад

От Александр Перминов

Like Мне нравится

Добого времени суток всем! С этой компанией знакомы давно, в свое время установили по всей квартире межкомнатные двери,приехали замерили,привезли и установили. Через год нам понадобилась дверь - книжка в гардеробную, долго искали не могли подобрать по цвету и тут вспомнили опять про эту компанию, и опять они нас не подвели, подобрали по цвету, замерили ,привезли, установили. Все без заморочек, вовремя как договаривались. Не знаю кому как , а нам нравиться эта компания.

Отправлено 6 лет назад

От Наталья Ларионова

Like Мне нравится

Отличная компания! Обращались несколько раз и остались довольны! Первый раз обратились что бы натянули потолки, приехал замерщик в удобное для нас время, все померил, посоветовал как лучше сделать, после этого перезвонил менеджер и соорентировал по цене (цена нас приятно удивила) договорились на установку потолков. За один день нам натянули потолки во всей квартире, очень профессионально и качественно. Второй раз обратились что бы преобрести межкомнатную дверь, нужная нам дверь оказалась в наличие, после оформления заказа, дверь доставили буквально на след день. Всем советую обращаться в данную компанию, останетесь довольны!!!!

Отправлено 6 лет назад

От Аня Садакова

Like Мне нравится

Заказывали входную,железную дверь в этой компании . Все пришло в хорошем состоянии и отличного качества.

Отправлено 6 лет назад

От Ксения Андропова

Like Мне нравится

Нужны были двери в квартиру, срочно, в интернет сразу же попал на сайт компании екб двери. Бюджет на покупку дверей был ограничен, позвонил в компанию, мне помогли подобрали двери, отправили специалиста померить и показать покрытие и цвет дверей, вечером все померили , на следующий день привезли, правда чуть опоздали к назначенному времени ну да ладно, в выходные установили. Я доволен.

Отправлено 6 лет назад

От a89826922265

Dislike Мне не нравится

Очень плохой сервис. Ужасный. Сначала не смогли найти на складе дверь нужного цвета, попросили подождать неделю, потом оказалось, что она у них есть. Четко сказал им какого размера нужна дверь, дак нет, начали сами придумывать какой нам размер нужен и привезли дверь на 600мм. Им, видите ли, показалось, что 700мм это дверной проем, а не сама дверь нам такая нужна. Затем, обговорили время до 14.00, доставки нет, звонка нет, позвонил им сам, ответили, что привезут в 18.00. Перед установкой мастер сказал, что нужна дверь еще шире, в срочном порядке купил дверь в другом месте. Дверь, купленную в ekb-dveri, даже не распаковывал, решил вернуть, подал заявку 15.10.17 по процедуре, описанной на их сайте, перезвонили на следующий день 16.10, уточнили детали, попросил эту компанию забрать дверь их силами, готов был оплатить их услуги доставки 250 руб., оператор ответил, что внесут наш адрес в маршрут и перезвонят. с 16.10 по 19.10 звонка от них не было, хотя сам я им звонил каждый день. В итоге с помощью ругани 19.10 дверь забрали, составили акт, что товар без повреждений. И снова пропали. На звонок от 23.10 ответили, что рассматривается в течение 5 дней. Хотя по закону защиты прав потребителей согласно ст.25п.2 срок три дня. Ладно, ОК. Снова пропали. На мой звонок 26.10 (прошло 7 дней, как забрали дверь) сказали, что перезвонят (!!!!!) сегодня. Естественно никто не перезвонил. В итоге, сегодня, 27.10 моя жена самостоятельно посетила их офис, жертвуя рабочим временем, и, наконец, деньги за товар вернули. Никому не рекоменую связываться с данным интернет магазином.

Отправлено 6 лет назад

От apv_yashik

Like Мне нравится

Наткнулись с мужем в интернете на этот интернет-магазин, и потом очень пожалели... Вообщем пришел к нам замерщик, сразу с палитрой цветов, выбрали цвет, который подошёл к нашему полу. Во-первых, замерщик накосячил с заявкой (нам нужны были двери 3*800 и 2*600, по факту привезли 1*800 и 4*600) Во-вторых, водитель начал возмущаться что этот горе-замерщик не включил в заявку доставку и подъём на этаж, мол почему я должен бесплатно работать, и высказывать он начал это мне В-третьих, ему пришлось забирать обратно двери, которые не правильно были указаны в заявке, и опять же он мне начал высказывать, почему я должен бесплатно возить двери туда сюда В-четвёртых, цвет по факту оказался совершенно другой, не тот, который был представлен на палитре (на фото видно) В-пятых, оформила заявку на возврат этих дверей, т.к., повторюсь, цвет оказался совершенно другой. Меня два дня "кормили завтраками" прежде чем забрали эти двери, то водителей свободных нет, то машина сломалась... В итоге их всё таки забрали. И последнее, по телефону мне сказали что возврат денег у них осуществляется в течение 3х рабочих дней, не считая дня подачи заявления (заявление я написала 24.07) И деньги на сегодняшний день до сих пор не вернули, это очень сильно огорчает. Звоню снова в офис, никто трубку не берёт... Вообщем ничего хорошего я сказать не могу про этот интернет-магазин, хотя может просто мне не повезло.

Отправлено 6 лет назад

От Анастасия

Dislike Мне не нравится

Отзыв про акции видимо пишут сотрудники или знакомые этого магазина.Повелся на акцию про потолок за 199р.кв.м и вызвал замерщика сразу на двери и на потолок. Цену на двери скинули через пол часа после приезда замерщика,а цену на потолок не говорят даже после покупки двери.Два дня по телефону упрашивал скинуть мне расчеты за потолок,в ответ одни обещания.Привезли двери до подъезда,дома при распаковке обнаружил на полотне повреждение и комплект петель более дешевых.чем в были в заказе и указаны в накладной.Опять после нескольких звонков только обещания разобраться и перезвонить. Дозвонился до какого то старшего-петли обещали поменять,а вот двери нет,сказали: сам виноват,что плохо посмотрел и не снял упаковку при приемке товара на улице. Про акцию на монтаж потолков забыли сразу после покупки двери. О клиентах и своей репутации не думают совсем,главное прямо сейчас что то продать.Собирался купить в этом магазине шесть дверей и натяжной потолок на всю квартиру.Решил лучше найти дороже,но без проблем.

Отправлено 7 лет назад

От Марат

Dislike Мне не нравится

Заказали двери в новую квартиру , доставка все качественно и быстро. Двери в фирменной упаковке , Владимирская фабрика дверей , решили с мужем посмотреть что за двери и что за фирма . Нашли сайт этой фирмы в Екатеринбурге нашли эти двери и оказалось что на сайте владимирской фабрики дверей цена ниже в два раза чем мы заказали в екб двери . Пришли к выводам ребята перекупы и накручивают 100-150% от реальной стоимости .

Отправлено 7 лет назад

От polkiloqwerty

Like Мне нравится

Приобрели новую квартиру, но ремонт решили переделать на свой манер. Решили начать ремонт с замены межкомнатных дверей, которые уже были в квартире старенькими. На сайте подобрали понравившуюся белую межкомнатную дверь Whitedoor 4003, которая очень понравилась своим внешним стильным видом. Специалист приехал в заранее оговоренный день и сделал замеры и показал образцы покрытий дверей. Доставили двери на следующий день и так же их установили. Установили двери качественно и аккуратно. Двери очень приукрасили квартиру. Очень понравилось, что расчет при получении и установки дверей. остались довольны!

Отправлено 7 лет назад

От Алла Дейкун

Like Мне нравится

Заказывал стеклянную перегородку для частного дома. Компания сделала всё так как и договаривались, в срок и надлежащего качества. Установили в доме по всем правилам, очень крепко и надёжно. Мастера на самом деле знают свою работу, что очень радует. Также очень радует цена, по сравнению с другими компаниями. Обязательно закажу ещё!

Отправлено 7 лет назад

От ap.apa.1964

Dislike Мне не нравится

Заказывала здесь сейф двери. Началось все очень хорошо. Позвонили, спросили когда удобно будет принять замерщика. Приехал замерщик, все очень вежливо. Назвал Максимальную! сумму монтажа! При мне стоял, когда я оформляла заказ на сайте, сказал что написать, уехал. Договорились доставить дверь в пятницу и установить в субботу. Ок. В пятницу доставили дверь (Доставлял один мастер, нес сам на четвертый этаж, из-за чего не усмотрел, и разбил окно между этажами). В субботу приехал мастер по монтажу, но оказалось что он занимается только межкомнатными дверями. Договорились на воскресенье - чтобы приехал ТОТ. Итак Воскресенье. Приехал мастер. Называет мне сумму монтажа на две! тысячи больше чем заявлено замерщиком. После монтажа однако стоимость снова упала, видно сделали скидку))) Дверь установил красиво. Ровно. и тут сюрприз! Это первая на моей памяти компания, которая не убирает за собой мусор! То есть старую дверь, а то и две (как в моем случае), мешки со строительным мусором - убирайте сами! И об этом меня никто не предупредил!!! Когда же я позвонила в фирму насчет разбитого окна - мне дали номер телефона доставщика и сказали разбираться с ним. Мол, это наемный сотрудник, мы к нему отношения не имеем!!!! - Да это просто возмутительно! Я заключала договор с вашей фирмой! А не с этим человеком!!!! С доставщиком потом я созвонилась и мы договорились что он возместит ущерб, к нему претензий нет. А для мусора пришлось вызывать наемную машину. В общем, странная компания, где об удобстве клиента не задумываются.

Отправлено 7 лет назад

От YanaMarkes