Я курирую парк в 8 автомобилей. За три года сотрудничества с Единой Сервисной Системой часть из них побывала в серьезных авариях, но всякий раз специалисты ЕСС буквально восстанавливали из пепла авто, несмотря на повреждения. Очень удобно обслуживаться в одном месте, где тебя могут «помыть», «почистить», «отремонтировать» или «восстановить после аварии». Я их постоянный клиент.

В ЕСС направили от страховой компании Уралсиб. Позвонил по общему номеру, мне дали личного менеджера, с которым я общался. Направили на ближайший к моему дому автосервис, все очень удобно. Машину отремантировали отлично, уже 2 месяца на ней езжу никаких нареканий. Честно говоря ожидал, что с ремонтом по страховке возникнут проблемы: страховая будет зажимать деньги, собьют сроки и т.п., но оказалось все норм. Похоже мы в России, наконец, движеся к цивилизованному рынку автоуслуг.) Очень на это надеюсь.)

Хочу поделиться впечатлениями от сотрудничества с ЕСС. У меня полис каско СГ Уралсиб. На сегодняшний день Уралсиб не работает напрямую со СТОА. Уралсиб работает только через посредника, ЕСС. По направлению Уралсиб я ремонтировал машину в СТОА - подрядчике ЕСС, в С.Петербурге. СТОА-исполнитель с ремонтом не затягивала, чинила машину быстро, так как по договору с ними ЕСС платит деньги за ремонт постфактум, и с отсрочкой в 20 рабочих дней после подписания Акта выполненных работ. Ремонт был завершен 13.08.2015. Сегодня 17.09.15, я позвонил в СТОА узнать, получили ли они оплату моего ремонта от ЕСС (срок оплаты прошел 10.09.15). Мне ответили, что ЕСС не оплачивает счета, за все отремонтированные по их поручениям автомобили. В результате СТОА, починившая мой автомобиль, отказалась брать заказы от ЕСС и готовит дело для передачи в суд.

Вчера забрала машину из сервиса на Подольскиз курсантов. для меня важно было в срок сделать ее готовойСпасибо Ярославу за заботу!!! моя аудюшка как новая. буду советовать вас друзьяи

Не знаю как в других их сервисах, но на Ярославском шоссе работают мошенники. пытались вместо замены бампера на новый впарить отремонтированный, но настолько плохо сделали (нарушение геометрии, следы шкурки), шагрень, песок в краске, покрасили не зашпаклеванные царапины, ( в цвет не попали вместо черного металлика пульнули просто черным), что только слепой не смог бы этого заметить. На вопрос - Почему? - ничего объяснить не смогли, а предложили ещё на пару дней у них машину оставить (наверное надеялись свои косяки исправить). На сайте заявляют, что у ни единые стандарты, так что это сильно удручает, если они приняли за стандарт уровень гаражного сервиса, начала девяностых. Никому не рекомендую к ним обращаться, даже за бесплатно, автомобиль гарантированно испортят.