Каждый год всей семьём обновляем обувь вместе с Эдигей. Всегда был лоялен к этой компании, обувь хорошая, ручная работа, все дела))) Однако, неприятная ситуация у нас случилась с магазином Эдигей на Первомайской, 68. 22.09.19. приобрели осеннюю обувь, спустя два дня обнаружили дефект (Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"), пришли в магазин для того, чтобы произвести возврат денежных средств (Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"), кассир забрала у нас обувь, дала какую-то сомнительную расписку на бумажке и сказала пока руководителя нет. Мы сами нашли телефон магазина и набрали по номеру 240-19-18. Руководитель начал предлагать сначала компромисс: "Давайте мы вам вернем 50% и ходите в этой обуви", затем: "Мы подумаем, надо разбираться может это у вас нога полная и вы порвали надевая", всё это проходило в хамском тоне. В итоге бросил трубку. Чем всё это закончиться пока не ясно, завтра иду с заявлением в магазин с ссылками на статьи. Но точно могу сказать что эта компания потеряла постоянных клиентов, семья из 5 человек, которые покупали обувь на лето-осень/весна-зима. Огромный дизлайк вам. Эдигей, обращаюсь к руководству, сервис очень важен для клиента сегодня, и если вы хотите развиваться и быть конкурентноспособными на рынке Уфы (а у вас это может получиться, т.к. сам продукт уникален) - меняйте отношение к клиентам.

Обслуживание на нуле! С таким негативом вносит обувь как будто ты милостыню просишь похоже этих продавцов ничему не учат; никакой тактики общения с клиентом нет! Куда смотрит администрация такое обслуживание как на рынке!

Модели 5-10 летней давности по ценам, не скажу что дешевым. Можно купить отстойные босоножки зимой... тогда это будет дешево

С мужем мерили обувь мужскую , звоню на следующий день уточнить если она в наличии, описываю ее визуальный вид , на что продовец заявляет что у них много такой обуви , и она не понимает о чем я!) вопрос : Ее зарплата не влияет на выручку?!и я не могу сказать что ассортимент огромный и может занять кучу времени . Я сама когда то работала в немецкой обуви , и там залы с обувью были куда больше .

Очень странный магазин!!! Имея терминал для безналичной оплаты, продавец категорически не хочет обслуживать по пластиковой карте, мотивируя отсутствием связи с банком. Хотя другой продавец спокойно принимала к оплате пластиковые карты у стоящих передо мной покупателей в очереди. Таким образом, покупка двух пар обуви не увенчалась успехом (ну не было у меня наличности с собой, а бегать по округе в поисках банкомата я из принципа не стал). Но я не терял оптимизма и через пару часов попытался снова использовать пластиковую карту при оплате в этом магазине. Реакция продавца была неожиданно агрессивной, она заявила, что по карте обслуживать не будет. Таким образом, на мой взгляд, дело не в отсутствии проблем с оборудованием, а в заинтересованности продавцов продавать только за наличный расчет. Я очень сильно разочарован такой тактикой продаж, хотя стоит заметить, что товар в этом магазине хорошего качества, притом за умеренную цену. Я всю свою обувь, за последние лет 5-7, покупал в данной сети магазинов. Придется менять магазин из-за такого обслуживания, хотя и жаль. Уровень обслуживания не соответствует современным реалиям!!!

Сколько бы раз ни заходили в этот магазин, всегда уходим оттуда с покупками. Очень радует качество и цены на обувь! А обувь то не простая, а качественных марок Chester и Carnaby! Опять-таки попытка не пытка, советую сходить хотя бы раз)

Отличный дисконт-магазин chester и carnaby. Можно найти здесь качественную, нормальную обувь по приемлемой цене. Далековато, но он стоит того. Покупала там осенние кожаные сапоги и туфли молодому человеку, все покупки обошлись в 2500. Круто, подобных магазинов мало.

Мне очень нравится этот магазин. Каждый раз уезжаю с покупкой. Здесь распродают неходовые размеры обуви или устаревшие коллекции таких брендов, как Ти Джей, Карнаби и т.п. Обувь очень качественная, не подделка. Цена всегда привлекательная и в разы ниже, чем в магазинах этих марок. Являюсь постоянным покупателем уже почти 4 года. Девочки-продавцы отзывчивые, по крайней мере мне за всё время ни разу никто не нахамил. Я очень радуюсь, что открыла для себя этот магазин. На мой размер и кошелек-это то,что нужно. Спасибо владельцам!

Отвратительный магазин, и обувь из 70-х годов. А персонал это просто ужас! Есть там продавец Тамара, не отличающаяся умом и воспитанием. Может свободно накричать и нахамить посетителям. Удивительно что она до сих пор там работает! Видимо директор не в курсе её отношений с покупателями. Если он закроется, думаю многие и не заметят этого! Чего собственно говоря я и желаю этому магазину. С такими продавцами он долго не протянет.