Обувь экко покупаю много лет, качеством и ценами (в период скидок и акций), дизайном довольна (за большим исключением - кроссовок и классической коллекции, тут дизайнеры работают в непонятном для меня направлении(( ). Но предпочитаю для покупок магазины на Белинского и на Мира. Т.к. в этом отделе в планете просто жуткие консультанты! Навязчивые, со своими неуместными замечаниями и советами, о которых их никто не просит! Порой нужны каких-то 10-15 минут, походить, обдумать и выбрать из понравившегося, а тут этого не понимают, пытаются не выпустить тебя из своих цепких лап без покупки всеми способами! В общем, все, что тут написано в отзывах ниже, неподдельная истина! Остерегайтесь этого отдела!

Грамотный, отзывчивый персонал. Максимальное внимание к покупателям. Понравились сапоги с официального сайта, но в Красноярск такого цвета не поступали-пошли навстречу, заказали, и сапоги пришли! 2-х размеров. Пришлось помучиться только с выбором размера, и тут помогли, со стельками меховыми предложили померить. Ознакомили с технологий изготовления.Никто не навязывал своего мнения. Предложили обувную химию, аксессуары, но это в любой торговой компании как ритуал "наше дело предложить-ваше дело отказаться". Приобрету в следующий раз обязательно. Спасибо директору Анне, продавцам, за внимание к покупателю, стремление быть полезным.

Покупал всей семье обувь в ecco, до сегодняшнего дня. Отказались поменять ботинки в которых есть заводской дефект ( складка на язычке) которая очень трет, так что не возможно ходить. Предложили пройти экспертизу. Т.е мне не верят что трет , а экспертизе поверят)) мне проще их выкинуть и больше не ногой в этом магазин. Деньги берут с улыбкой, а решают проблему клиентов с отстраненным видом и через "экспертизу". Оценка магазину 0!

Ужасный продавец-консультант тут работает!!! Женщина с чёрными волосами. Ведёт себя как торгашка! Рот не закрывается у неё! Всеми правдами и неправдами пытается втюхать то обувь, то карту подарочную. Голова начинает болеть от таких несносных продавцов. Нужно соблюдать субординацию и слышать клиента, а не взахлёб тараторить, пытаясь всеми силами втюхать то, что не надо, как на базаре...

Пришли с супругой поменять карту. Карту получали в фирменном магазине, г. Владивосток. Консультант Татьяна минут десять куда то звонила. Потом сказала, что не дозвонилась, по причине плохой связи. Карту так и не поменяли... Вопрос почему? Раз не хотят менять карту, значит брать обувь будем на Стрелке. Там как минимум персонал более приветливый и отзывчивый.

Мне, к сожалению, попалась грубоватая девушка (не знаю, как зовут, темноволосая). С раздражением общалась, хотя мне по сути от неё нужны были только нужные размеры не более, и с ней было аккуратное общение в этом плане с моей стороны. Если так нервы шалят, ну берите вы выходной, а если вы всегда так работаете - не знаю, мне кажется, нельзя с таким отношением к клиентам работать или с такими нервами или пр. Извините конечно, но было неприятно. Было бы за что ещё нервно общаться со мной, вопросов бы не было. Удачи и развития сети компании!

Про магазин могу сказать, что выбор достаточный, чтобы найти подходящую пару обуви. Консультанты помогают безупречно, и к ним никаких нареканий, в отличие от качества товара. В 2014 году купил в фирменном магазине модель обуви 537524 01001. Через несколько месяцев подошва начала пахнуть кошачьей мочой!!! В доме никаких домашних животных нет, в гостях тоже животных не было, где бывала обувь. Запах равномерно со всей подошвы! Ничем не выводится и не отмывается, пахнет сам материал подошвы снаружи. Обувью стало невозможно пользоваться. Она была очень удобная, сидела идеально, со стельками проблем не было, но запах просто ужас! В результате в 2015 решили взять такую же модель новую. Зиму они пролежали в коробке, с наступлением тёплой погоды начал пользоваться "любимой" обувью. Прошло столько же месяцев, и удивительные вещи стали происходить - подошва снова начала ВОНЯТЬ КОШАЧЬЕЙ МОЧОЙ!!! Запах появляется постепенно, зная такую исключительность обуви ECCO, контроль за запахом вёлся постоянно, и действительно запах кошачьей мочи со временем становится всё сильнее. Для любителей оставлять комментарии "это ваши ноги пахнут" хочу сказать, что запаха внутри обуви нет, а воняет наружная поверхность подошвы! Ни за что в жизни не буду больше покупать обувь марки ECCO! Качество обуви в чем-то хорошее, но платить 16 000 ₽ за две пары обуви, которая начинает ВОНЯТЬ КОШАЧЬЕЙ МОЧОЙ НА ВЕСЬ ДОМ - ЭТО СЛИШКОМ!!! Никогда не покупайте обувь марки ECCO!

Сразу оговорюсь, что обувь от ecco мне нравится, ношу и носить буду, а отзыв сейчас конкретно об этом магазине и работающих там консультантах. Более года были постоянными покупателями, все устраивало, навязчивый маркетинг не сильно напрягал, ездили и покупали, в основном, у одного консультанта. И вот купила я сандалии в отпуск, при этом просила как у мужа, мягкие, удобные, износостойкие. Короче, не сильно на мои пожелания внимание обращали, продали и забыли. В отпуске попали под дождь и я обнаружила, что сандалики расклеились и "кашы просят". Говорить, что я очень расстроилась - это ничего не сказать. Сегодня по приезду сразу отправилась в магазин. Короче, оказывается, это супер-пупер-технология - стелька на липучке. А они, если и не сказали мне об этом, то скорее всего, потому что народу много было, и вообще, я сама не увидела, и кстати "чтобы обо всех особенностях обуви рассказать - это столько времени уйдет". На мои резонные возражения, что меня лично подошва на липучке не радует и что они смотрятся как рассклееные девушки хором заверили, что остальные люди радуются и директор магазина в таких ходит и вообще они ничем помочь не могут. Вот так я съездила на другой конец города, чтобы узнать про супер-фишку моих сандалий. И ни одного "извините за доставленные неудобства" в разговоре так и не прозвучало. Мило, но я тоже гордая, больше к вам не придем. А Ecco желаю всего хорошего, доброго, держитесь там... с такими-то консультантами.

Покупала ребёнку обувь -лето в мае, он её не носил! Сегодня пришла обменять на размер больше, мне отказали т.к. прошло 14 дней! По закону все верно, но я прошу обменять, а не вернуть деньги! я постоянный покупатель мне не пошли на встречу! Столкнулась с такой ситуацией впервые, т.к.покупала в "башмаков" зиму весной, и пришла обменять зимой, никаких проблем не возникло! Не хочу больше посещать этот магазин!!! И научите продавца общаться с клиентом вежливо!!!

Сегодня посетила данный магазин, долго не могла найти подходящей комфортной обуви для работы, здесь именно комфортная обувь. Продавцы приветливые и терпеливые. Косметика для обуви, действительно, очень дорогая, я не стала приобретать ее.

Цены дороже чем на Белинского и на Мира. Но закупались у них на протяжении 2х лет всей семьей. Однажды купил кроссовки для дочери без примерки, по длине стельки в сантиметрах. Оказались великоваты, пришли поменять, размера этой модели не оказалось, выбрали другую. И тут началось! Заменить они не могут, будет возврат и новая покупка. Нам втюхнули, при первой покупке, в подарок детские носки, которые нам не нужны были. Убедили, бесплатно же! Стоят они аж 350 рублей, но т.к. акция кончилась, получается я их купил и вернется на карту сумма за вычетом носков. Так же, часть покупки я оплатил бонусами, вначале разговора мне сказали, что они вернутся на карту, а потом передумали. Аргументировали они это тем, что я ими один раз уже воспользовался, одноразовые они. В итоге я купил еще одну пару. А за ту вернули на 1200 меньше. В следующий раз на Белинского. Всем удачи.

При покупке обуви очень сильно давят и пытаются продавить на покупку различной косметики и аксессуаров для обуви! Причем стоимость косметики не дешевая, и по их правилам средства для ухода за обувью уже не сдашь назад!

я давненько коплю на карте экко бонусные баллы, но потратить на обувь мне их пока не удаётся) потому что вечные скидки этого сделать не позволяют! (бонусы можно потратить только на товар без скидки). а когда обувь стоит от 13 тыщ и выше за пару, мне не позволяет купить их совесть. потому что скоро будет супер новая тысячная распродажа и эти же ботинки (сапоги,туфли) можно купить в два раза дешевле. вопрос, зачем платить больше?)) в общем, система скидок и бонусов мне непонятна, здесь налицо обман покупателя. на сайте экко сегодня прочитала такую информацию по сапогам AUDE: "На данный товар скидка по дисконтной карте не распространяется, но сумма покупки на карту начисляется. При использовании бонусной карты оплата бонусными баллами недоступна, начисление бонусных баллов не производится. Рейтинговые баллы на карту начисляются." в голове главный вопрос: зачем тогда начисляются ваши бонусы? чтобы купить кошелек, носки или пропитку для обуви? или товар за 11, пока он стоит тут за 13, а через месяц будет за 7. негодую, товарищи! бывает и лучше система маркетинга.