Год назад купили роутер-он сломался. Думали процесс замены-возврата займёт не один день. Были приятно удивлены, когда проверив роутер, сотрудник магазина предложил обменять за небольшую доплату на другую модель. Огромное спасибо, что цените время покупателей.

Ну а что ))) Заказ через сайт. Подтверждение через смс и эл.почту. Потом позвонили еще, типа сверили данные и настойчиво пытались настоящие ФИО. Зачем, объяснить не смогли. Сошлись, что я и так готов покупать, если магазин не будет знать как меня зовут :) Товар пришел вовремя, даже чуток раньше. Съездил выкупил. Пока всё. ПыСы: не знаю причину, по которой вы осели в этом торговом центре, не лучшее место, с какой стороны не посмотри

В виду необходимости качественного роутера, друг посоветовал фирму keenetic. Данная компания сотрудничает всего с двумя магазинами нашего города один из которых e2e4. Качеством роутера доволен, есть много настроек дополнительных довольно интересных, например сделать гостевую сеть, управлять через приложение в телефоне роутером и т.д. В близи роутер даёт 40-45мбит/с что для стандарта n почти лимит. В соседней комнате даёт 30-35, в самой дальней через 2 кирпичные стены 18-23мбит, что лично для меня с головой хватает. Четверку поставил исключительно за общение с продавцом в магазине. Один не обращал внимания общаясь по телефону, второй начал общаться поприветствовал все в порядке, когда я начал интересоваться можно ли вернуть роутер если мощность сигнала не хватит сказал что можно но начал общаться нехотя, как будто дальше через силу отвечает на вопросы по продукту. В целом не позитивные эмоции оставило это общение. Продукт сам хороший, рекомендую.

Это один из самых ужасных интернет-магазинов, которым я когда-либо пользовалась. Уровень сервиса не просто оставляет желать лучшего, он такого качества, что это мне должны платить, а не я им за услуги. Искала кнопочный телефон, решила, что закажу его на е2е4, вроде, название на слуху, ничего страшного произойти не должно. Оформила заказ; т.к. у магазина всего один пункт выдачи, до которого мне ехать неудобно и некогда(!), оформила доставку курьером, все было нормально. Оплачивать на сайте сразу не стала, потому что мне важно было проверить аппарат в живую. Тем более, что я могла расплатиться безналичным расчетом и при получении. В личном кабинете было написано, что в город мой телефон приедет в пятницу 22.12. Но вот доставка почему-то только 25 числа, в понедельник. Ну что ж, в понедельник, так в понедельник. На следующий день мне позвонили, подтвердили заказ, предупредили, что позвонят еще раз в будний день, проверят наличие телефона в магазине и уточнят какие-то детали. Никакого второго звонка не было. Ближе к сроку я позвонила сама, испугавшись, что прожду зря, мне так никто ничего не привезет, а время будет упущено. Оказалось, что звонить мне собирались только в день прибытия телефона в город. Собственно, 22 декабря мне позвонили, уточнили адрес доставки и удобное время. Я знала, что этот магазин не доставляет по выходным дням (что меня безмерно удивляет, ведь большинству людей удобнее как раз в выходные дни ждать, когда же к ним приедет долгожданный заказ!), но не предполагала, что временной промежуток всего один - целый рабочий день, с 10 до 17, т.е. когда все обыкновенные люди на работе. И хотя на сайте написано, что доставка по городу осуществляется до 20.00, менеджер, который сегодня разбирался в моей ситуации, уверил, что только до 17.00. Итак, при уточнении параметров доставки, я несколько раз повторила, что расплачиваться буду по безналичному расчету, и заказ мне надо доставить до 14.00, специально сделала на этом акцент, что именно до двух, потому что потом я буду не доступна. Меня заверили, что сделают отметку. Со спокойной душой я стала ждать понедельника. И вот, в половину десятого мне звонят и сообщают, что до двух мне ну вот никак не доставят и просят назвать место, куда можно привезти мой заказ после двух часов. Ну хорошо, продиктовала рабочий адрес, расстроилась, что моей настойчивой просьбой пренебрегли. А днем мне позвонил курьер и сказал, что у него сломался терминал, сам он ничего сделать не может и предлагает либо перенести доставку на следующий день (давайте вспомним, что она опять же в рабочее время) либо оплатить наличными средствами. Товарищи, если я заказываю курьерскую доставку, я вообще не обязана думать, что и как у вас там не работает. Я за это деньги плачу. Мало того, что мне уже время перенесли, так еще пытаются свалить с больной головы на здоровую. После мне позвонил менеджер и предложил оплатить мой заказ на сайте, чего изначально я категорически делать не хотела. Меня же поставили в такую ситуацию, когда иного выхода не было. Менеджер сказал, что у них есть второй курьер, у которого терминал исправен, но ему мой товар смогут передать только вечером. На мой вопрос, во сколько именно, ответил, что после шести. Я согласилась, давайте после шести. На что менеджер заявил, что это надо еще спросить у курьера, сможет ли он доставить или нет, ведь доставка по городу у них осуществляется до 17.00, а позже весьма проблематично, и если я хочу свой заказ сегодня и за безналичный расчет, то лучше мне оплатить его через сайт. Пришлось платить за кота в мешке. Конечно же, курьер уже уехал дальше по маршруту и вернуться ко мне собирался ровно в тот момент, когда я сама должна была работать с клиентом. Я попросила менеджера, чтобы курьер приехал попозже, потому что у меня не будет возможности спокойно проверить товар и подписать бумаги. И конечно же, конечно, курьер сделал именно так, он приехал ровно в то время, когда я просила этого не делать. Мне пришлось бросить все, выходить и в спешке смотреть исправность телефона. Что сделать я так не смогла, потому что телефон был не заряжен, времени его подключить к сети не было. Пришлось забирать так. На мои, вполне заслуженные упреки, курьер ответил, что я не одна, что нечего мотать ему нервы и портить новогоднее настроение. Ему! Портить настроение! Он не может выполнить нормально свою работу, а я не должна портить ему настроение. Это уже ни в какие ворота не лезет. Ни одна компания, которая осуществляет курьерскую доставку еще не поражала меня таким своим отношением к клиентам. Слава богу, телефон оказался исправен. Но! В моем гарантийном талоне, вложенном в коробку, не стоит печати. И если что случится, не уверена, что я смогу сдать аппарат в ремонт по гарантии.

Обращался к ним по работе и лично. Всегда оставался доволен результатом. Работают лучше ожиданий, поэтому решил написать отзыв! Всем рекомендую. Желаю успехов!

Хороший интернет-магазин. Год назад покупала там себе смартфон Lenovo, цена была ниже всех в городе. По заказу перезвонили быстро, все уточнили и на следующий день после работы я уже спешила за своей техникой. В ТЦ у них маленький отдел выдачи, похожий на ларек - стойка работника и склад позади него. Сотрудник был один, но работал быстро - помог мне осмотреть, включить и проверить работоспособность телефона, показал гарайнтийник, проверил комплектность заказа (оказалось, что к телефону в коробке идут наушники, чехол и пленка на экран, что несказанно обрадовало), распечатал чек и упаковал телефон обратно. На все ушло менее 15 минут, при этом он одновременно помогал с покупкой товара другому покупателю. Большой плюс магазину за такого работника! А телефоном и сейчас пользуюсь, никаких проблем и нареканий за это время обнаружено не было.

Сделайте пожалуйста более заметным на сайте режим работы (как вариант, правее строки поиска) - сложно найти эту информацию на сайте.

Делал уже несколько заказов в этом магазине. Всегда все приходило в срок и без всяких неожиданностей. Очень радуют цены. Совет всем, кто хотел бы что-то заказать - вначале четко определите подходит ли вам товар, далее выясните сроки доставки, если это в этот же день - просто посмотрите на часы (нужно часа 3 запаса), иногда сотрудники могут не успеть до закрытия.

Мой опыт пока небольшой, но приятный. Очень понравилось отсутствие очереди (хотя эта опасность ребят вероятно ждет)) приветливость менеджера, адекватные и самые низкие в городе цены и скорость работы сотрудников. Провел в офисе буквально 3 минуты и забрал себе новую клавиатуру. Завтра заеду за беспроводным комплектом для клиентки, уже заказал, ибо цены вкусные. Не разочаровывайте, ребят, открывайтесь в других районах города, убейте DNS) пока твердая пятерка.

Купил беспроводные наушники, коробка оказалась открытой (т.е. тупо скотчем залеплена). Внешне уши без коцок, ну я и забрал. А аккум оказался высаженным в ноль, даже не включались. В результате реальная емкость оказалась в 3 раза ниже, чем заявлено у производителя. Не ведитесь на цену, не покупайте у Е2Е4 технику.

Плюс за цену, в остальном - разочарование! Начну с того, что доставка по предзаказу в магазин задержалась на полтора часа (и то пришлось звонить самому всё выяснять), а, поскольку дело было вечером, в магазин я уже физически не успел. Пришлось дополнительно выделять время в следующий день и ехать. Тем не менее, это оказалось не самым неприятным - прибыв в магазин (передо мной был ещё один посетитель) я прождал 26 (!!!) минут (специально посмотрел: с 13:25 до 13:51). Попросив пригласить ещё одного оператора (из двух работал только один) получил однозначный отказ. Кроме того, стенд с информацией для покупателей (включая данные о регистрации предприятия и книгу отзывов) располагается аккурат за стойкой продавца, так что ознакомиться с необходимой информацией без помощи сотрудников невозможно (при том, что места в зале ожидания для размещения предостаточно!). Возможно, я несколько "разбалован" сервисом других торговых компаний, но, тем не менее, полагаю, что такое отношение к клиентам в наше время неприемлемо! Дата посещения: 17.12.16

Заказывал Мышку оклик 185. Цена самая адекватна 160р. Огромный минус в том что я долго не мог найти этот магазин на Героев России 2 в г.Екатеринбург. Пытался найти на сайте хоть какое нибудь объяснение или контакты. На сайте указан только общий номер 8 800 .... По нему звонил много раз после 4 минуты примерно был сброс. Дозвонился спустя 40 минут. Ну не ужели после заказа так трудно написать в смс как Вас найти, какой этаж с какой стороны? Ну или на сайте раздел контактов как выглядит это место магазина?

Опыт работы с этой компанией оказался негативным, крайне негативным. Заказывал точку доступа Ubiquiti NanoStation M5, пришла в срок(за что и поставил +1), но на этом все приятные сюрпризы закончились. После проверки оборудования оно оказалось не подходящим, сразу позвонил на линию поддержки, спросил про замены и возврат ДС, сказали: "Да без проблем, подъезжайте". Подъехал в тот же самый день, отдал, и о боже продавец обнаружил ПОТЕРТОСТИ на блоке питания, а точнее 2 царапки(фото в приложении). На блок питания не было наклеено ни пленки ни силикона, именно поэтому он таким пришел еще от поставщика не смотря на то что лежал в пакетике. за такое дело с меня срезали 20% стоимости комплекта. В свете таких событий, прошу тщательно проверять купленное в этом месте, и за каждый косяк требовать уценку в 20%. От повторной покупки в этом магазине я воздержусь. P.S. После частичного возврата ДС, я поднялся на 2 этажа выше купил новую точку доступа Ubiquiti NS M2, раскрыл при продавцах, и о чудо, я обнаружил такие же царапины на НОВОМ блоке, который передали мне продавцы другой компании.

На дне рождения Флампа я три раза стояла в очередь, чтобы ощутить на себе волшебство виртуальной реальности. Первые два неудачно - то начался квест, на который записывались в начале вечера, то еще куда-то надо было отбежать. На третий раз всё-таки достояла до конца и немного поиграла в лаборатории, а потом постреляла из лука человечков-захватчиков. Море впечатлений, весело, комфортно, полное погружение в иную реальность. Особенно мне понравилось стрелять человечков и держать в руках виртуальный лук и стрелы. А еще в программе есть очень смешная киберсобачка, ее все девочки оценили, по-моему))) Если бы этого аттракциона не было, этот др Флампа был бы просто невыносимо скучным, а так - терпимо)) Виртуальная реальность и фотобудка более-менее спасали ситуацию.

Я впервые на дне рождения Флампа на себе попробовала такую интересную штуку! Всё настолько реалистично, настолько эмоционально, что до сих пор пребываю в восторге! Можно выбирать всякие разные локации и бродить по ним, сражаться с монстрами или просто играть с собачкой, бросая ей мячик или палку! Для меня это было нереальное удовольствие! Спасибо!!!!

Оригинальная виртуальная лаборатория Целая комната на день рождении флампа порадовала - всегда очередь, любопытно наблюдать. Не удалось на себе ощутить волшебство нереального мира, но было комфортно у вас общаться. Спасибо за атмосферу и ответы на 100500 вопросов

Заказывал в этом магазине видеокарту Palit GeForce GTX1060 Dual. Перед этим читал много отзывов об этом магазине. Сказать честно было страшно, так как отзывы в других регионах пугали. Но на флампе все хорошо, и я решил таки рискнуть. И не пожалел. Цена средняя - не самая высокая и не самая низкая. Плюс. Месторасположение пункта выдачи - недалеко от северного автовокзала, центр города, ходит много транспорта, вполне удобно. Перед самим ТЦ много парковочных мест, так что можно и на машине спокойно приехать (заезжал после работы в четверг, около 6 часов вечера, мест было предостаточно). Плюс плюс. Обслуживал меня продавец Румянцев А.В. Задал вопрос, проигнорировал, ладно бы сказал что не знает, ничего страшного, но он просто проигнорировал. Потом после оплаты, сдал сдачу, среди которой была купюра с пометками от ручки. Попросил поменять, закатив глаза и глубоко цокнув поменял. Не придал этому особого значения на момент покупки (уж слишком рад был покупке новой видеокарты), но запомнилось отчетливо, с осадком. Минус. Схема работы интернет-магазина, без предоплат (в отличии от большинства других интернет-магазинов). Так же если вы заказали доставку курьером, то можно оплатить ему наличными, что тоже приятный нюанс. Хорошая оперативность ответа на сайте от менеджеров. Еще приятный бонус в виде того что, забрал заказ раньше чем планировалось. Плюс. Планирую дальше закупаться в этом магазине комплектующими для ПК. Надеюсь в следующие разы продавцы не будут игнорировать и закатывая глаза цокать на просьбы и вопросы клиентов. Твердая 4!

Апгрейдила давеча один из своих компьютеров, а так же ноутбук. По указке того, кто, собственно мне эти компьютеры ремонтировал и апгрейдил, заказала в этом магазинчике два жестких диска. Надо сказать, очень удобный магазин, ассортимент прекраснейший, цены - ну намного ниже известных компьютерных шопов, типа DNS. Процентов на 30-40% - это точно. Для меня - крайне удобно расположен, практически рядом с домом. Плюс - ребята знающие, если задать им четкие вопросы - получаешь четкие развернутые ответы. Меня, к примеру, интересовало, чем же SSD диск лучше обычного и как с ним обращаться. Узнала от продавца много неизвестных мне фактов, в том числе и то, что с этими дисками не нужно делать. Все в наличии, никаких разных подтверждений заказа делать не нужно, буквально пара кликов - заказ оформлен и ждет в магазине. Удобно, что сказать, и по цене выгодно. Пощупать, конечно, всякую периферию, типа клавиатур-мышек - никак нельзя, потому выбирать надо заранее где-то в гипермаркетах электроники и заказывать тут. Отличный магазин для тех, кто хочет сэкономить на комплектующих. Рекомендую.

Один из самых оперативных ИМ - скорость выдачи заказа близка к околосветовой: не больше 2х минут потратила на то, чтобы забрать свои наушники, получить чеки и расплатиться. У е2е4 есть и другие плюсы: + удобное месторасположение возле метро. Самовывозить заказанное очень комфортно. + невысокие цены. По версии Яндекс.маркета соотношение "цена-качество" на хорошем уровне. Наушники под заказ за 690 руб. - пожалуй, одно из лучших предложений в Екатеринбурге. + дешёвая доставка. 150 руб. за работу курьера для физ.лиц (при заказе от 10 т.р. товар привезут "за так") и бесплатная для юр.лиц. + вежливые консультанты. Без лишней болтовни делают свою работу - оперативно и внимательно. + подарочные сертификаты номиналом от 1 до 10 т.р. Действуют год с момента продажи, существенно облегчают задачу одаривания самых разных людей. Субъективные минусы в работе ИМ: - не слишком удобный сайт, впрочем, с информативностью у него всё в порядке. Главная страница перегружена разделами и подкатегориями товаров, сложно сориентироваться. Сайт долго грузится, виснет и тормозит. Важная информация (по доставке, оплате и т.д.) надёжно спрятана, не сразу понятно, где её искать. Юзабилити сайта на грани катастрофы - интуитивно непонятная, медленная и не слишком симпатичная страничка. - свой заказ придётся подождать. В теории - от 1 до 10 дней. Мои наушники приехали за 6. Это не самые кратчайшие сроки, но качество и цена товара их вполне оправдывают. 5 из 5. Годный интернет-магазин.

добрый день уважаемая компания, хотелось бы оставить вам отзыв, о вашей работе, вчера был крайне недоволен, заказал кулер deepcool gammaxx 200 760 руб., через какое то время перезвонил менеджер, сказал куллер будет сегодня можете приезжать, подробно проконсультировал по всем вопросам, за что ему отдельное спасибо, в итоге я поехал после работы, в 6 часов вечера, голодный уставший, погода нас просто убивает жара не спадает, доехал наконец нашел вас в здании пришел поинтересовался и мне сказали кулера нет! я конечно понимаю что форс мажоры случаются в компании и бывает всякое, но вы и меня поймите, ситуация такая что время для поездки к вам на такое приличное расстояние я не всегда могу выделить, да и если поеду то потрачу около двух с половиной часов на это и по стоимости кулер уже выйдет 760+ 104 руб(проезд за два дня)+ затраченное время, а это уже равно примерно доставке которая стоит у вас 150 рублей. Уважаемая компания хотелось бы от вас получить варианты разрешения данной ситуации чтоб сгладить данную неприятность и пойти мне на встречу кулер я так же хочу приобрести, был бы очень вам признателен за скорейшее решение. с уважением Сергей 89826260137

Добрый день! Недавно приобретала в этой компании сотовый телефон. У них он оказался одним из самых дешевых. Доставили очень быстро - на следующий же день. Пришла забирать - все показали, включили, посмотрели. Но дома сам телефон совсем не понравился - разочаровалась в меню и прочем функционале (раньше у меня не было данной модели телефона). На следующий день приехала к ним обратно возвращать телефон. Приняли без проблем! За что ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! и ОГРОМНЫЕ ИЗВИНЕНИЯ! Сама не ожидала, что телефон не понравится( Приятно, когда не высказывают в лицо недовольство за то, что ты вынужден вернуть товар. Обслуживание понравилось! Молодцы, ребята!

Работем с этой компанией с середины 2015 года. Все отлично. Проблемы решаются, менеджеры идут на рабочие уступки, легко, просто, удобно. Довольны Информсвязь Сервис.

Новый формат торговли - интернет-витрина и склад. В ТЦ Свердловск, оказывается, целых три таких магазина. Я шла в Технопоинт и Ситилинк, а нашла ещё и этот. Здесь нужный мне товар оказался не самым дешёвым из найденных в интернете вариантов, но зато в наличии и дешевле, чем в ситилинке. Ситилинк как раз был закрыт на перерыв, а то б я и не подумала, наверное, подняться этажом выше.

Добрый день! Когда срочно понадобился жесткий диск для RAID, самая выгодная цена оказалась в этом магазине. Заказал в ПН утром через Интернет, через несколько минут пришло сообщение на телефон, тут же проверил почту - и там сообщение еще раньше пришло. После работы приехал, получил, проверил состояние внешним осмотром. Парень на выдаче все доброжелательно объяснил, терпеливо подождал когда я осмотрю диск на царапины и повреждения (кто сдавал - знает, как в сервисном центре наровят указать основной причиной наличие механических повреждений!). О пункте выдачи и работе магазина приятные впечатления, диск отформатирован и работает...

Добрый день! :) 9.12 приобрел видеокарточку HD Radeon 7870, забрал из пункта выдачи на Белинского 232. В пункте выдачи нет средств для тестирования карточки на месте. 12.12.14. сдал карточку обратно по тому же адресу, она не работала, вентиляторы крутятся - сигнала на монитор нет. Сегодня 22.12 а мой заказ-наряд 84042 все еще в очереди на тестирование.... Нехорошо...

Вообще отлично работают ребята!! Позвонил, объяснил для каких целей нужен системник, консультант перезвонил через 15 минут обяснил по комплектации и цене, определились по времени доставки, на следующий день получил все в сборе и оплатик по банковской карте! Работают грамотно, вежливо, не пытаюстя втюхать то что не нужно!!! Всем советую!!!

Заказывал жесткий диск, забирал на пункте выдачи (Белинского 232) , все четко и быстро: заказал, через час приехал и забрал без очереди (было в наличии). Приятное помещение, хороший персонал, очень порадовал. Причем цена на диск была ниже чем в остальных магазинах где еще нужно было ждать когда привезут заказ. Молодцы!

Красавы. Открыли ещё один пункт выдачи на Белинского 232. Это будет основной склад-магазин. Молодцы ребята .Так держать!!!

Заказывал игровой системный блок 30.09.2014 заказ №1702079. Наткнулся на магазин "e2e4" случайно в интернете, когда мониторил цены на видеокарточки. Цены главный плюс. Ассортимент огромный. Если нет того что ищите можно заказать, в основном доставка занимает 2-3 дня. Адекватные сотрудники в ТК Свердловск. Дают консультацию, не пытаются впихнуть дорогие компоненты которые никто не покупает, что бы они не залеживались на складе. Можно обозначить свой бюджет, под него соберут системный блок, причем с максимальной производительностью. В целом я очень доволен. Спустя два дня купил hdmi кабель в том же магазине. Для сравнения у их ближайших конкурентов (не будем показывать пальцем) ценник на hdmi кабель 390-450 рублей, в е2е4 такой же 155 рублей. Очень-очень понравилось обслуживание. Вежливость, пунктуальность и внимательность. Желаю не "сдуваться" и держать марку!

Отличный магазин. Цены низкие, много товара в наличии или небольшой срок поставки. Брал сотовый, менеджер не как валенки в М.Видео, а разбирающийся во всех функциях, посоветовал что как. Редко встретишь такое отношение к клиентам.

Открылись у нас недавно. Работают по принципу - пункт выдачи товара. Удобное расположение для иногородних ( рядом ж.д. и автовокзал ). Ассортимент очень большой. Возможность онлайн консультации с менеджерами. Цены на отдельные виды товаров ( комплектующие для компьютеров ) - ниже городских. Доставка по городу 150рублей . Только положительные эмоции от общения с ними. Восемь заказов и не одного прокола с ихней стороны !!! Попался бракованный корпус ( не работал звук на передней панели и не проклёпана корзина жёстких дисков, заказ № 1586765 ) - обменяли на следующий день.