Раньше на работе всегда заказывали технику в DNS, по рекомендации программиста, плследние два заказа оформили здесь. Понравилось больше. Самое главное для юридических лиц есть бесплатная доставка до места. (Приехал красивый фургончик). И на вторую покупку была скидка. Эта Досьавка для нас очень удобна, не надо тратить рабочее время на поездки и перемещения, а заказ спокойно можно оформить по интернету и проконсультироваться по телефону с менеджером. Для физ лиц бесплатная доставка от 5000.

Отзыв будет длинным, сразу отмечу несколько особенностей: I. с момента разрешения проблемы прошло 4 месяца, поэтому некоторые детали могут упущены. II. Многие описанные здесь моменты показывают некомпетентность не самого магазина е2е4, а авторизованного сервисного центра (АСЦ «Армос») на Кирова, однако для полноты картины здесь буду указывать всё. III. Отзыв состоит из двух частей: 1) Моя история «войны» с магазином и сервисом 2) Подведение итогов и непосредственно отзыв Итак, в апреле 2017 в этом магазине на Фабричной купил Samsung Galaхy A5 (2017) за 25 т.р. (стоил на 2 тысячи дешевле, чем у официалов и в обычных сетях – купился на дешевизну). В августе появилась первая порция неисправностей: 1) При переходе по ссылкам из приложений зависал, помогала только перезагрузка. 2) Невозможно было разговаривать по телефону. Собеседника не было слышно, он слышал только треск и шум. С этим ничего не получалось сделать. Отвез телефон в магазин. По закону на ремонт отведено 45 дней, и где-то дней через 40 сказали, что можно забрать. Прочитав акт о ремонте, выяснил, что никакого ремонта не проводилось, была лишь понижена версия ОС (за 40 дней-то!) Следующие 3 месяца телефон работал нормально, но за пару дней нового года опять пропала возможность совершать вызовы и перестал работать динамик (через который воспроизводится музыка). В этот раз, согласно закону, я подал претензию с требованием вернуть деньги. В магазине мне сказали, что сейчас вернуть не могут, им нужно заключение из сервисного центра. Ну ок, опять отдал телефон. В середине января вернули с отметкой, что неисправностей НЕ ОБНАРУЖЕНО (!). И ведь правда, при проверке в магазине все работало. Однако проработал он около недели. Постоянно стала разрываться связь со смарт-часами Samsung Gear S3, телефон перестал обнаруживать доступные сети wi-fi и опять стал зависать при переходе по ссылкам. Я в третий раз привез его в магазин, где прямо сказали, что если отдам его здесь, в сервис повезут может дней через 5, а может и позже. Тогда я отвез смартфон в АСЦ «Армос», вернулся в е2е4 и второй раз подал претензию с требованием возврата денег и стал ждать. Время шло, до окончания рабочего времени десятого дня рассмотрения претензии оставалось 2,5 часа, звонков не было. Ни один из телефонов «Армоса» не отвечал. А со звонком на горячую линию е2е4 вышла совсем уж потрясающая история. На той стороне трубки попросили назвать номер заказ-наряда, после чего сообщили, что телефон осмотрен, неисправностей не выявлено, причем назвали меня другим именем-отчеством (шаблонный ответ?). Услышав, что это не я, удивленно назвали незнакомый email, спросив, мой ли. После этого мозг оператора окончательно завис. Мне сказали, что выяснят информацию и перезвонят. Но звонка не было больше часа, шел последний рабочий час. Тогда я вновь позвонил на горячую линию и попросил сообщить в магазин на Фабричной, что если сейчас не получаю ответ на претензию, обращаюсь в суд и прокуратуру. Меня клятвенно заверили, что перезвонят в течение 5 минут. Ну, почти не ошиблись, минут через 15 позвонили и сообщили, что неисправность действительно подтверждена (о, чудо!), была повреждена системная плата, деньги можно забрать, что на следующий день (было начало февраля) я и сделал, купив потом другой телефон в другом магазине. ТЕПЕРЬ ПЕРЕЙДЕМ К ИТОГАМ Не думал, что экономия двух тысяч может обойтись такой ценой, магазин напрочь отбил желание покупать там что-либо. Практически в каждый мой визит в сервисный отдел была очередь из нескольких человек для возврата или сдачи в ремонт неисправных товаров. В период третьего ремонта моего телефона ходил в фирменный магазин Samsung, консультант там сказал, что за последние месяцы с той же проблемой приходило несколько человек с телефонами Samsung, купленными в е2е4. Единственным положительным моментом в этой истории стала адекватность и понимающее отношение сотрудников сервисного отдела магазина (не «Армоса»). Мои заявки на ремонт и претензии принимало три человека. К сожалению, запомнил только Ивана Никольского. Прошу выразить благодарность ему и другим сотрудникам сервиса. Однако на мое мнение о вашем магазине и оценку это никак не влияет. В результате,, отдав 25 тысяч, я получил несколько месяцев беготни между домом, магазином и сервисом, конфликтных ситуаций со службой поддержки (в магазин пришлось ездить 5 раз, в сервис – 2). С учетом неудобного расположения магазина и плохой транспортной доступности, на проезд за все перемещения по маршруту «дом- магазин-сервис» ушло порядка 800 рублей.

Покупал недавно в этом магазине телефон. Заказ сделал через сайт поздно вечером, по цене оказалось, что цена самая низкая в городе, а сам телефон относительно редкий. На следующий день с утра уже забрал телефон. Меня всё устроило, думаю, буду покупать здесь и дальше. Хотя конечно в наше время важна цена. Если где-то найду дешевле, скорее всего поеду туда. Но данный магазин оставил лишь положительные эмоции от покупки!

Несколько раз делал покупки и обращался по сервису в эту компанию и ни разу не пожалел. Цены доступнее, чем где-либо (на мой взгляд), качество хорошее, отношение к нам, клиентам, нормальное. Короче, я доверяю этой команде и рекомендую всем, кто так или иначе связан с оргтехникой. Спасибо, что у нас есть е2е4!

Отвратительно работают с корпоративными клиентами. Менеджер сначала трижды обещал перезвонить и не перезванивал, пока я об этом не написал ему в смс. Затем обещал оформить заказ, провозился над ним три дня, а в понедельник просто ответил, что они не смогут организовать этот заказ (нужны были шкафы 19 дюймов стандартных размеров). Потеряно 5 дней. Попросил вчера скинуть счет хотя бы на то оборудование что у них есть (свичи и кабели) и опять - молчание. Опять мне нужно звонить, узнавать что как, просить связаться со мной. А оно мне надо? Оставайтесь без наших денег, ребята.

Оказывается, е2е4 единственный может похвастаться наличием некоторых довольно редких телефонов (мотофанат рад очень), по другим найденным (малыши-типа-рации) цена ниже конкурентов, в итоге за неделю куплено три телефона, и именно здесь :) С парковкой всё нормально, маленькая площадка, но и в выходной, и в будний день припарковаться есть где. Ребята очень доброжелательные :) Очередь двигается очень быстро. Очень порадовали на этой неделе :)

Приобретал в июле 2016 года ПК в данной организации. На момент покупки и подбора комплектующих меня проконсультировали по всем интересующим вопросам, вплоть до демонстрации тестов производительности приобретаемых комплектующих. Несколько месяцев назад появился неприятный треск при работе компьютера, как появилось время разобраться - выяснил, что проблема в охлаждении видеокарты. По информации на сайте гарантия на видеокарту составляет 36 месяцев, но гарантийные талоны я благополучно потерял. Позвонил на горячую линию (не успев добраться своими руками до карты), выяснилось, что ремонт и замена по гарантии в е2е4 осуществляются по серийным номерам, что Очень удобно. Приехал сегодня (в праздничный день!!!), видеокарту проьестировали за 5!!! минут и предложили мне произвести замену на новую видеокарту на месте с пересчетом цены в сторону увеличения (т.е. можно сказать в мою пользу с учетом роста цен на комплектующие), я дольше простоял подбирая карту, чем ждал сотрудников магазина :). В общем, выражаю благодарность менеджерам и работнику сервиса (смена, работавшая 01.05.2018) за оперативное решение моей проблемы!

Хороший, годный магазин. Есть конечно пара деталей, к которым можно прицепиться... +Хороший ассортимент, весьма приемлемые ценники +Сервисная служба работает достаточно оперативно (был случай гарантийного ремонта) - Пацаны на складе как примороженные, вроде и очереди на получение нет - а минут 10-15 две позиции тебе будут нести. Так что 5 с минусом :)

Вечером 28.03.18, перед закрытием магазина покупал товар (материнскую плату). В магазине открыл коробку не вынимая из пакета ее осмотрел, вроде как все нормально, тем более новый товар. Приехав к знакомым в сервис решили установить и собрать мне компьютер (обычно делаю сам но закончилась термопаста). Открыв крышку сокета обнаружили что там погнуты ножки... думаю... как вообще могло такое быть, причем в нескольких местах. Везти в магазин уже поздно т.к. закрыт! Приехал на следующее утро, отдаю... Мне говорят это не гарантия вы сами погнули их. Кладут в коробку и отдают, типа до свидания. Я потребовал письменный отказ, который сделали сразу же "заключение по заказ-наряду №205260" ( цитирую -"повреждение МОЖЕТ БЫТЬ вызвано неправильной установкой процессора в сокет" мастер походу сам не уверен как это могло быть) и так же написал претензию! Позже днем позвонил менеджер и подробно меня расспросил о ситуации, я все описал и он сказал ждите решения! Через пару часов мне позвонил уже другой менеджер и предложил приехать в сервис на Ленина 1, и сказал вам там должны подправить все! Я приехал туда отдал товар, через 5 минут мне приносят материнскую плату и говорят, что они ничего не могут сделать там в сокете сломана ножка... Я пребываю в шоке... В общем отправили и сказали ждите... Вечером этого же дня позвонил еще один менеджер и предложил произвести ремонт за определенную плату, ага спасибо, накатался весь день ужа по вашим магазинам и сервисам, не ожидал такого отношения к клиенту , гоняют туда-сюда. В итоге позвонили сегодня 30.03.18 и сказали, что вам отказано в претензии, не гарантийный случай и делайте все за свой счет! Я ничего не гнул и ничего не ломал, на всей плате даже нету ни единого следа эксплуатации (прикручивания, откручивания, установок и снятий). И поэтому всему спасибо е2е4 и низкий вам поклон, теперь к вам ни шагу, хотя постоянно только у вас все покупал, даже друзьям не посоветую к вам обращаться! 3 дня вы мне делали нервы... я остался без компьютера, не могу вести работу дома и из-за этого трачу кучу времени! Вынужден обращаться в защиту прав потребителей и в другие инстанции! Пусть проверят работу вашего персонала и товара!!!

Магазин хороший, приобретённые товары (телефон, чехол, повербанк) радуют, несмотря на цены ниже фирменных или сетевых магазинов; с не подошедшими товарами расставалась легко, в течение 14 дней возвращала без проблем. Одно огорчило: присматривала беспроводные наушники, заказала экземпляр на сайте, вживую они выглядели явно б/у (какие-то бурые пятна на белой поверхности "ушей"). А продавались как новые. С другой стороны, именно эта модель везде была с какими-то косяками, потому оценку не снижаю

С e2e4 знаком давно. Все свои ПК покупал только тут. Да и родственникам тоже тут брал ноуты. Хороший магазин. Хорошие специалисты, захожу на сайт в чате связываюсь с консультантом, примерно говорю что хочу от ПК, он мне предлагает разные варианты, ну а там уже сам выбираешь. Техника по крайней мере мне попадалась качественная, за исключением одно HD. По поводу сервисного центра с техникой которую брал у e2e4 я не обращался, а вот МФУ который я отдавал в компанию, которая занималась исключительно ремонтом принтеров и.т.д продержала его там 2 недели и так и не смогли ничего с ним сделать, потом я вспомнил про e2e4 и сразу оттуда заехал, подумал может возьмут и сделают, хотя не был уверен, что примут его. Но нет никаких вопросов не возникло, я его отдал, на следующий день вроде, мне позвонил, менеджер сервисного центра и сказал в чем причина, все согласовали. И через несколько дней мне еще раз позвонили и сказали, что можете забирать. Приехал, забрал. Все работает отлично. И чего сразу не поехал сюда, а отдал его куда попало. Так что у меня от сотрудничества с данной компанией только положительные. Удачи Вам!

Нашей семье уже очень давно нравится этот магазин - удобный сервис, заказывали различную продукцию - телефон, флешки разные. Очень удобный сайт для покупок, где все доступно - как сделать заказ, а так же приходят уведомления при поступлении товара в магазин. Нравятся низкие цены и быстрая доставка. Нередко случается, что необходимый товар есть в наличии, тогда едем и забираем. И продавцы при необходимости очень грамотно консультируют по возникающим вопросам, особенно в плане техники, что меня как девушку не может не радовать :) Для расчета есть безнал, что тоже очень удобно.

Магазин как всегда на высоте. Настало время расширить память телефона, и как всегда на помощь пришёл сайт "Открытых технологий". Сравнил товары, почитал отзывы, заказал, посмотрел, в каком из магазинов в городе есть в наличии и через полчаса забрал карту памяти. Сайтом пользоваться удобно, там всё интуитивно понятно, есть сортировки для искомых товартв. Конечно, в этот магазин "е2е4" заехал только потому, что ждать не хотел, пока привезут крту памяти на Золотую ниву. Магазин чистый, просторный, около выдачи товаров висит телевизор, который транслирует ролики про видеоигры. Залип в него и не заметил,.как товар принесли. Отличная торговая сеть!

О! Так тут и без меня уже написали много положительных отзывов. Мне остаётся лишь присоединиться к ним. Что понравилось: 1. Большой выбор товаров 2. Цены хоть немного, но ниже, чем у других. 3. Удобные способы оплаты — интернет-платёж, карточкой «на месте», наличными. 4. SMS-уведомления о статусе заказа.

Сделал очередной апгрейд в е2е4, и в итоге не пожалел, что снова обратился именно в этот магазин, широкий выбор комплектующих и главное их наличие, долго подбирал железо, много консультировался с сотрудниками магазина, я думаю они даже устали от покупателя по заказу 3626625 :-D, но тем не менее были вежливы и отвечали на все вопросы без проблем, когда забрал пк к сожалению возникла небольшая проблема и я на самом деле был расстроен, но в сервис центре ребята быстро обнаружили проблему и оперативно устранили её, приятно когда идут навстречу и стараются быстрее решить вопросы. Спасибо Вам огромное коллектив Е2Е4 на Фабричной 35а! Особая благодарность Сараеву Дмитрию за внимание и скорейшее решение проблемы и так же консультанту Сергею Журавлеву, за максимально подробные консультации в чате и приятное общение :-)

Отличный магазин большой выбор товаров и замечательные люди в нем работающие. Помогут, подскажут, проконсультируют!

Не смотря на небольшой конфликт с магазином году так в 13-14 (БП ремонтировали 70 дней), я до сих пор всю технику покупаю только здесь, достаточно большой выбор, одни из самых низких цен. Удобная функция сдача товара побывшего у тебя менее 15 дней, я уже замучал всю фабричку, сдав 3 дорогих телефона, так же дают неплохого качества подменный телефон, мне дали за 12 тыс. рублей. В итоге я пришёл к своему LG G6 за сумму в 34,400 рублей, е2е4 продаёт за цену меньшую, чем предлагает официальный сайт LG 39,999 рублей. Есть вариант, закупа большой партии по низкой цене, либо же телефон не ростест, хотя консультант заверял, что именно он, странность в том, что я ни нашёл нигде значка ростеста. Но это и не так уже важно, можно было взять точно серый в любом интернет магазине и дешевле ещё тысячи на 4-5, но возможность сдать телефон если не понравиться, а так же год гарантии, подкупают, я бы вам предложил, по желанию клиента, за символическую сумму в 1000 рублей, добавлять ещё год гарантии на продукцию. И ещё непонятна работа консультантов на сайте, я раз 5 писал в общий чат ждал час и все 5 раз мне вообще никто не отвечал. А вот если сделать заказ и писать в заказе, консультанты отвечают за 10-30 минут.

Не раз приходилось обращаться в данный магазин....и впервые такое разочарование.....купила ноутбук, проработал 4 месяца и батарея отказывается работать самостоятельно, "старушка" пришла в негодность.....НО.....очень странно, спустя столь непродолжительное время...стоимость 25 300 рублей.....обидно....позвонила, мне ответили довольно таки доброжелательно, извинились.....Я понимаю, что это не вина магазина......но и меня можно понять....выбирала долго и тщательно, а тут такая "нехорошесть" вышла.....посмотрим, что будет дальше, надеюсь на добросовестное и понимающее отношение к моей ситуации!!!

В мае 2017г. были приобретены две точки доступа Mikrotik SXT Lite2. Заказали доставку. Привезли. Т.к. я приходящий админ, то проверить сразу не смог. Пришёл через пять дней, открываю одну точку -не работает. Открываю втору не работает! Везу в сервис, там меня на аналогичный товар, количестве двух шт. Проверяю - не работают оба! Меняют ещё раз - результат тот же!!! Каждая точа стоит 3 260 руб. и того 6520руб. Ладно доплачиваю, беру более дорогие MikroTik RBSXTG-5HPnD-SAr2 по 6700руб. за каждую. Т.к. юр.лицо оплатили, приехал получать в наличии нет! Ждите. 21.07.17 привезли. Я был в отпуске. Сегодня прихожу открываю коробки -результат тот же! Обе точки доступа не работают!!! Это просто слов нет! Больше у них ни чего брать не будем. У меня это 14 контор, которые обслуживаю.

Нам очень нравится e2e4, чего мы здесь только не покупали: и провода для сабвуфера, и комплектующие к ПК, недавно муж купил телефон, все в отличном состоянии. Заказываем с сайта, заказ обрабатывают быстро. Да, и по работе часто все необходимое берем у вас, т.к зачастую по цене у вас наилучший вариант. Обязательно будем обращаться еще! )

Прошу прощение за столь запоздавший отзыв, но лучше поздно чем никогда)) Хочу выразить благодарность за активности на дне рождения Фламп)) одна из самых интересных локаций. Весёлые общительные люди готовые поделиться интересующей информацией)) Скоро обязательно приду к Вам использовать подаренный сертификат, как раз уже пора почистить ноут) да и вообще есть проблемки с которыми я уверена вы поможите справиться)) ещё раз спасибо за подаренное хорошее настроение и приятные воспоминания)

Проезжаю на своем фольцике, думаю дай заеду оперативку поменяю..... 04.07.2016 покупал в е2е4 оперативную память Crucial DDR3 DIMM 4Gb 1333MHz CL9 1.5V NCP, в количестве двух штук, № заказа 503774. стоимостью 2520 рублей. После того как в августе прошлого года после двухнедельного отпуска приехал и не смог включить компьютер, не включался и все. Понял, что это может быть оперативная память это последнее, что устанавливалось. Позже проверил память на программе MemTest. Тестирование показало что оперативка имеет баги. 02.03.2017г. пошел менять оперативку. Да да именно так, вот такой я ленивы все откладывал, то забывал, то еще что нибудь. Придя в магазин, подойдя в сервис цент, отдав оперативную память специалисту, он посмотрел и буквально через 5 минут мне дал ответ, что у данной модели очень большой процент брака, порядка 60% именно у 4Gb плашек. 2Gb плашки той же фирмы в количестве 2 штуки у меня стоят почти 5 лет и нареканий на их работу у меня нет и тест показал, что они без ошибок. Мне тут же предложили сделать возврат денег или выбрать новую оперативную память с доплатой. Или же такую, но крайне не советовали, потому что могло быть повторение пройденного. Я доплатил 1460 рублей и взял Память DDR3 DIMM 4Gb 1333MHz CL9 1.5V Kingston HyperX Fury (HX313C9FB/4). Что хочу сказать данной историей по поводу магазина е2е4, всегда у них покупаю железо для компа. Дома компьютер весь из их комплектующих, кроме винта. Цены всегда радуют. Было интересно как магазин поведет себя при возврате, обычно здесь всегда меняется отношение к покупателю на 180 градусов. Когда мне все легко и просто обменяли и это заняло порядка 20 минут, я был приятно удивлен! Надеюсь, что в дальнейшем бракованных комплектующих мне не попадется. С моей стороны стало больше доверия данному магазину. Ребятам спасибо за удобство в сотрудничестве!

Менеджер всегда откликаются быстро помочь покупателю Онлайн сервис быстрый, ночью подобрал монитор и можно купить. Много раз пользовался услугами этой компании, а на днях приехал монитор: Монитор 21.5" BenQ GW2270HM VA Очень мягкие, насыщенные цвета-приятно для глаз!Цветопередача очень хорошая. Матовый экран-нет бликов!Отклик не плохой-танки играют- шлейфов, смазываний нет, -картинка четкая-Цветут деревья ,трава,горы ,глубокий чёрный,хорошие полутона. Светодиодная подсветка-мягкая -не устают глаза. Хорошее меню-можно менять в профиль на свои настройки не используя пользовательский. Фильмы смотреть очень приятно, углы обзора хорошие! Поставил в мониторе на стандарте: Ярк.-57 Контр.-30 днём и ночью всё ок.(HDMI)-GTX-750ti Очень понравился-Как утренний, легкий ,насыщенный Дисней. спасибо!

Заказал смартфон. Предварительно несколько раз согласовали, уточнили. В день доставки отзвонился курьер. Сервис порадовал. В течении двухнедельного срока был выявлен дефект. Обратился в ближайший филиал. В течении нескольких минут сотрудник сервисного отдела подтвердил неисправность. Выдали новый телефон. Я доволен. Спасибо.

Работаю в муниципальном учреждении программистом, очень часто покупала технику и программное обеспечение в "открытках". Всегда менеджеры шли на встречу, понимая трудности муниципального финансирования и не отказывали в продлении заказов. Однако в последний раз нашему учреждению категорично отказали в продлении заказа. Не помогли объяснения, что договор оформляется через мэрию и должен быть размещен на всероссийском сайте закупок, следуя определенной процедуре. Все это требует времени и не зависит от нашего учреждения. Придется расставаться с e2e4, а жаль.

Всё-таки хорошо, когда сервис - это не просто купил-продал, а когда отношение к покупателю действительно хорошее, доброжелательное, и менеджер всегда готов помочь покупателю с любыми возникшими затруднениями. В такие магазины действительно приятно приходить. Особенно сильно чувствуется контраст на фоне продуктовых супермаркетов, где до сих пор нередко встречаются продавщицы "тётошного" типа - озлобленные на всех, через зубы произнося заученные реплики, и небрежно швыряющие товар в пакет. В общем репспектос филиалу на фабричке.

Отличный магазин. Являюсь клиентом с тех пор как был только один офис на Фрунзе. Сейчас половина цифровой техники дома взято у них. Хорошие цены, хорошее обслуживание.

Великолепный магазин, с огромным выбором! Сегодня совершал покупку, мне очень помогли менеджеры-консультанты! Все, а также сотрудник на выдаче, очень вежливы, готовы пойти навстречу и сделать все, чтобы клиент был доволен. Все это непременно является поводом прийти сюда снова. Спасибо! Очень рекомендую именно это отделение е2е4! PS: просторная и свободная стоянка, нет проблемы с парковкой.

Пользуюсь услугами этой компании еще с тех пор как они сидели на Коммунистической и назывались Открытыми Технологиями. Качество и сервис, как всегда, на высоте. Настоятельно рекомендую!

В последнее время забираем заказы отсюда - что частные, что корпоративные. Близко к работе, идти пешком 5 минут. Так нормально. Как-то пришлось колпачки для коннекторов вернуть, оказались слишком жесткими и поэтому непригодными для использования - приняли без проблем, взамен взял другие, более качественные. Ругать пока не за что =)

Ставлю отличной компании 3 балла из за слишком занятых ребят на выдаче. Сегодня терпение переполнилось. Я ждал выдачу своего заказ 15 минут. В это время на складе кто-то настойчиво звал всех курить, потом кто-то из кладовщиков катался мимо жалюзи стоя на железной 4х колесной тележке. Выдачей никто не занимался. Спустя некоторое время вынесли заказы сразу всей очереди (кроме меня), хотя мой заказ был отправлен на выдачу в тот момент, когда в магазине никого больше не было. Видимо на порядок поступления заказов всем плевать. PS. В заказе у меня был картридж, мышка и пара блоков питания. Списов моих заказов за пол года на скрине ниже. При этом это только одно из наших юр.лиц.

Вообще не удивлена, что у магазина все пятерки, потому что магазин действительно отличный! Пишу отзыв на этом филиале, т.к. последний раз товар забирала именно здесь, а так неоднократно была в разных пунктах выдачи и все было хорошо. Во-первых, хочется отметить отсутствие торговых площадей, но в описании магазина об этом сказано и это неплохо отражается на ценовой политике - цены ниже, чем у конкурентов. Во-вторых, очень удобно, что есть бесплатная доставка, и, выбрав товар, его могут доставить, но не в тот же день (поэтому езжу сразу забирать сама). В-третьих, качество - никаких подвохов, все работает. Был момент, когда по гарантии нужно было заменить видеокарту - все заменили без проблем. Огромный плюс данного магазина - никто не навязывает дополнительных услуг, гарантий и прочего. Оформил заказ - пришел, забрал. Когда приобретала телефон, при мне открыли коробку и поставили печать, т.е. все герметично запаковано и я полностью уверена, что до меня им никто не пользовался. Магазин заслуженно получает оценку отлично!

Очень довольна что нашли данный магазин. У вас есть сидочки для постоянных клиентов?))) Так как я теперь с вами))) Уже не первая покупка и очень удобно ; цена отличная, выбрал дома на сайте - спокойно и не торопясь, забронировал, приехал и получил. Супер!

+ Из б2б сервисов поставок компьютерных комплектующих один из самых удобных, по скорости работы с юр. лицами с кем пробовали работать были и есть наиболее быстрые, выбрал оплатил забрал, все в один день легко сделать. Готовы конкурировать при встречных предложениях. Есть небольшая программа лояльности. Можно найти редкие комплектующие, которых нигде нет. Ценник не самый низкий, но близок к этому. - в программе лояльности для старых клиентов, нет никаких вариантов получать даже мелкий товар без полной предоплаты.

Сегодня вечером нашел здесь переходник hdmi+vga и кабели hdma. Заказал быстро на сайте, выбрал магазин, в котором все было в наличии и доступен самовывоз. Помчался сюда и за три минуты до закрытия вошел внутрь. Круто, что меня не выгнали, а, наоборот, поприветствовали и сказали, что выдадут мне мой заказ без проблем. На стойке консультации парень мне нашел еще один кабель, которого не было на сайте, я быстро оплатил. Через 15 секунд мне вынесли покупки и дали пакет ) за эти три минуты я успел оплатить и забрать заказ, и радостный отправился домой ) Находится в не самом удобном месте. Но это склад, так что все норм. Совет - к магазину заезжать внутрь под арку, чуть ранее до шлагбаума.

Вещаю про город Челябинск. Снова очень доволен вами) Цены хорошие, коллектив шикарный, отзывчивый и видно сразу опытный. Купил сегодня видеокарту, планшет и флешку) Подробности в скринах. Также и фото сборки. Всем очень доволен и рекомендую. Ваш магазин рекомендую своим друзьям, знакомым и коллегам.)) Скоро буду еще один ПК собирать коллеге. Хорошо бы еще какую нить скидку начисляли на аккаунт) Думаю это не последний отзыв и не последняя покупка. Скоро заснему видео про сборку ПК с тестами выложу его везде, буду вас рекомендовать. В общем огромное спасибо)))

Если можно было поставить 10 звезд, я бы поставил 11. Хороший ассортимент, отличные цены. Отзывчивые консультанты. Чуть подробнее. Заказывал в Челябинске ПК, приложу данные конфигурации картинкой)) После выборки изначального комплекта деталей меня терзали смутные сомнения, что я собрал Ересь, на помощь пришли консультанты e2e4, я спрашивал, что можно выбрать, что на что заменить, что хорошо, что нет... в общем я бедных работников мучил дня 4 заменами детали, совместимостью и т.п. Потом еще 2 дня закидывал их вопросами по поводу доставки, все ли пришло , как сборка , когда привезут и т.д. Но ребята молодцы, вытерпели меня, вежливо и отзывчиво отвечали, при сборки ПК учли все мои пожелания, собрали ПК идеально, доставка прошла без опозданий. Всем очень доволен и благодарен вам. Но произошла небольшая БЯДА, в покупку я не включал видеокарту, посмотрев перед заказом в старый ПК брата, я думал у нас карта Geforce gtx 750 ti, ну я и не стал заказывать ее))) когда ПК доставили и я стал устанавливать видеокарту я заметил, карта не gtx 750 ti, а gtx 640....... как я расстроился) Надеюсь в Челябинске будет утилизация как в Новосибирске сейчас) ,чтоб прикупить подешевле новую видюху. Это ладно. В общем ребята ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО, МАЛОЙ ОЧЕНЬ РАД.

Хороший магазин, с очень компетентным и профессиональным персоналом. Ассортимент товара и особенно цена намного лучше конкурентов, по крайней мере в Новосибирске. Также очень грамотно все обстоит с гарантией и возможностью возврата товара, в отличие от примитивной гарантии "по чеку" как в некоторых магазинах.

Купил SSD он проработал год и сдох,а в гарантии отказали. Сказали есть дефект корпуса(отколот кусочек уголка разъема питания), который не влияет на работоспособность, но из-за него отказ. UPD Позже вопрос был решен в пользу покупателя. Мне вернули деньги и сразу же купил другой диск.

Отличный магазин. Когда нужна оргтехника, всегда к ним. И не важно что приходится иногда ожидать доставку. С качеством проблем не было никогда, все работает, с браком не сталкивался.

Мне очень понравилась компания. В компание все отлажено очень хорошо, работа сервиса, как подбирают тебе товар. Молодцы.

Я думаю, среди IT-шников, данный магазин не требует представления. Сюда обычно идут люди, которые точно знают, чего хотят. Для не IT-шников, могу сказать, что несмотря на отсутствие длиннющих витрин, как в ДНС, здесь вас действительно квалифицированно проконсультируют и вы точно найдете то, что ищите и по ценам, которые приятно удивят. Ребята здесь, в отличии от того же ДНС, работают реально знающие соответствующую номенклатуру. Кроме того, не знаю как в других магазинах, конкретно этот отличается лояльностью в клиенту. Недавно приобрел роутер. Ситуацию переиграли, и мне без проблем обменяли роутер на нужный. Естественно, упаковка должна быть не нарушена, и должен быть сохранен товарный вид. Но магазин и при этом не обязан проводить обмен товара надлежащего качества. В общем, отличный магазин! Без вариантов рекомендую!

Претензия к E2E4: У меня возникла проблема по возврату моих денежных средств. В октябре 2015 года г.Прокопьевске я сделала заказ на ноутбук и оплатила его, но этой модели не оказалось, взяла другую, заказ 2328658 и остались денежные средства 8380 рублей. Заказывала в Прокопьевске, доставка в Новосибирск 23.10.15. В феврале 2016 года я зашла в ваш центр заказов в Прокопьевске и спросила как мне вернуть денежные средства. Ваш работник сказал, что достаточно принести паспорт и мне вернут наличные.( 1 вариант) 10 марта 2016 я пришла с паспортом, мне уже говорят по другому: 2 вариант, надо написать заявление и нужны банковские реквизиты( вопрос: почему сразу не объяснили ,что надо? ) Но опять проблема, нет образцов ( но это не компетенция вашего работника, бланки есть на сайте). Он мне предложил написать в любой форме, что я и сделала и прислать реквизиты по почте 500@3234.ru. Вечером я позвонила ему и мне было сказано, что все отправлено в бухгалтерию. Сегодня 14 марта 2016, мне позвонил ваш работник и сказал, что я должна прийти и переписать заявление ( это 3 вариант) и при этом, даже не извинился, что ваша компания, по вине ваших не компетентных работников заставляет меня ходить по одному вопросу несколько раз. Я вам ничего не должна, это вы мне должны. Сколько раз я буду ещё ходить и что они ещё придумают. Может ли мне кто нибудь, более компетентный точно и один раз сказать, что же нужно сделать, что бы мне вернули мои денежные средства. Сычугова Инесса Юрьевна тел. 89133191712 , почта a-d_prokopevsk@bk.ru

отзыв касается только сервиса.и только. и потому, что за столько лет обращения в е2е4 я столкнулся с сервисом первый раз. и надеюсь в последний. в остальном, что касаемо ситуаций пока ты несешь деньги в фирму, все на уровне. и так. год назад я купил смартфон алкател 6016d и был безмерно счастлив его работе почти год. и вот за месяц до конца гарантии стал телефон "глючить". самопроизвольно перезагружается и все. сбросы, резеты и прочее не помогало и я решил впервые в жизни обратится в сервис е2е4. в ноябре 2015 сдал в ремонт. через две недели телефон вернулся с актом о том что ему поменяли дисплей и все теперь в порядке. ОК подумал я, там работают спецы им лучше знать. но вот проблема телефон так же перезагружался... помучав его я заметил, что происходит это при определенных условиях и сдал его в сервис опять, описав свои претензии. через две недели телефон вернулся с заменой системной платы и вердиктом, что все работает. буквально в этот же вечер телефон опять начал жить своей жизнью. решив, что сервис помочь мне не может написал 06.01.16 претензию на возврат денег, сославшись на применимы в мое случае статьи "закона о защите прав" потребителей" и стал ждать. 15.01.16 звонок из сервиса мне сообщил, что мой телефон абсолютно исправен и в претензии отказано. 16.01.16 я явился в сервис, чтобы разобраться что и как. в ответе на претензию было указано, что я могу явиться для совместной проверки аппаратуры, что я и выходит и сделал. но вот проблема - в вашем подвале на фабричке 35а не ловит 3ж от билайна и проверить условия появления дефекта совместно с сотрудников вашего сервиса не получилось. на мой вопрос "как вы тогда его проверяли?" был ответ "вот лежит с симкой телефон, 126 часов не перезагружался". и предложили мне забрать телефон и поискать места где 3ж поймает. "может на ленина 1 обратитесь, может там поймает". поняв, что меня просто хотят спихнуть, телефон я отказался забирать и попросил внимательно вспомнить ст.18 закона и позвать руководство. так вот, работник сервиса законов не знает, начальства нет и нечем помочь он мне не сможет, но соблаговолил принять вторую претензию.и на том спасибо. вторая претензия написана 06.01.16. попутно я проконсультировался в независимой экспертизе и получил подтверждение, что по таким делам 100% должен быть возврат средств, в общем приготовился идти в суд. 26.01.16 ответа по претензии так и нет, значит она просрочена. звоню в сервис. сотрудник сервиса начинает меня убеждать, что претензия моя еще не просрочена, что сегодня есть день и щас мол мы вам ответ сделаем. на мой вопрос "кто вам сказал, что срок удовлетворения претензии считается со дня следующего за днем подачи претензии?" ответ был убийственны - ДА ВЕЗДЕ!!)))я посоветовал ему быть внимательнее и сослаться на конкретный пункт/статью закона. на что сотрудник сервиса взял брейк и сказал, что в течении часа все выяснится. час проходит, звонка нет. звоню сам - вопрос не решен, интересуюсь где предыдущий сотрудник сервиса, с которым я общался, меня переводят на него и никто не берет трубку. и так несколько раз... в итоге через пару часов мне звонит менеджер и говорит, что я могу забрать свои деньги в любом офисе. спасибо занавес. п.с. я очень надеюсь, что больше не свяжусь с вашим сервисом, ну а если судьба вновь нас сведет - я уже буду готов к более решительным действиям с вами и не буду надеяться на вашу честность и доброжелательность.

В наши дни огромная редкость найти магазин, в который можно сдать без проблем практически любой товар по гарантии, заказывал как-то договором на немалую сумму товар, так они его привезли и ждали 3 недели!!!!!! оплату, ни разу не написав и не намекнув на к-л расторжение или отмену заказа! без гарантийных писем и прочего. Я в приятном шоке, так держать! Особенно приятно, что такая компания из родного города ) П.С. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Кол*****у !

С некоторым опозданием оставляю благодарный отзыв о спокойной и благожелательной работе коллектива. Замена ошибочно купленного телефона на телефон другой марки была произведена четко и спокойно. Спасибо оператору Онучину В.В.

Продолжаем разговор... я уже писала про данный магазин и про менеджеров и обслуживание. Вину признали (ОЧЕНЬ полегчало, прям вот камень с души!). Подарок заказали, получили, нашли повод для проверки... подарок оказался не работающим. Ну, "друзья" ну спасиииибо! Подставили так подставили! Сначала на праздник заявились без подарка, с невнятными объяснениями и бумажкой вместо подарка, потом еще раз заявились со сломанной пластмассой. Ну супер, что сказать. Одно радует, поменяли без проблем, на вроде как работающий. Думаю мое мнение и моя оценка по данной торговой точке понятна. 2 ставлю авансом, только потому что обменяли нормально, по остальному моя оценка так и осталась 1.

На сайте не заявлены характеристики, которые являются основными при выборе товара. Выбирали алкотестер в подарок, главным критерием был тип датчика, который НЕ указан в характеристиках! Поиск по параметрам (основным для данного продукта) так же отсутствует. Консультант так же не может мне ничего сказать, посоветовав ПОЧИТАТЬ В ИНТЕРНЕТЕ, так как на сайте производителя якобы не заявлены данные характеристики (интересно, а конкуренты где взяли информацию?)! Далее звоню на горячую линию, там говорят что в магазине В НАЛИЧИИ 2 модели (о чем есть аудиозапись!), приезжаем в магазин а там нет ни одного ни другого и вообще в наличии только одна самая дешевая модель! При этом продавец говорит "ну если нет значит нет", и даже не пытается сгладить конфликт! Ничего сделать не пытаются, на вопрос о том как будем улаживать ситуацию продавец говорит "приносим извинения", Вы их куда приносите то? доставка извинений тоже платная наверное? Фамилию консультанта добиваемся со второй попытки, просто так это оставлять не намерены. Ужасный магазин с ужасным сайтом, ужасным обслуживанием и некомпетентной горячей линией! Лучше переплатить конкуренту, где помогут, подскажут и проконсультируют, при том что цена тут не самая низкая!

Сдавал в сервис здесь телефон довольно редкой марки Honphone W33. Телефон супер, но стала операционка чуть глючить. Тестили долго, звонили уточняли проблему. В итоге пробему выявили... и решили вернуть деньги, видимо потому что обслжуивающих сервисов в городе нет. Было очень жаль расставаться с телефоном, тем более что достойную замену так и не нашел. Но за ответственную работу и соблюдение закона ставлю 10 баллов по 5-ти бальной шкале. Да, на время ремонта дали как положено подменный аппарат-смартфон, а не как делает МТС - простейшую древнюю трубку.