Выбирали шкаф купе,встретили хорошо всё показали, рассказали,подобрали по цене! Доставка вовремя и собрали!

Заказали шкаф-купе, выбор вариаций, отделки и цветов приличный! Цены разумные! Доставка была выполнена в срок, сборка на следующий день также на высоте. В первый раз закзывали для мамы, также всё было чётко. Обратимся мы еще раз, если понадобится шкаф? Конечно же Е1!!!

Заказали второй шкаф, очень довольны дизайном и качеством! Но есть одно НО, сроки доставки далеки от указанных в договоре. При 100% оплате ждем второй месяц :(

Я если честно в шоке от вашей организации. Сказать что я не довольна, значит не сказать ничего. Мы заказали у вас шкаф 17 декабря!!! Шкаф по договору должны были привезти еще в январе, но из за морозов вы перенесли доставку, окей хорошо. Доставку в итоге произвели только 16 февраля. Сборку этого шкафа произвели через несколько дней, по сборке вопросов нет. Ваш сборщик оказался единственным добросовестным и очень ответственным сотрудником. Зовут его Константин, лично только ему бы поставила отличную отметку. Но при сборке выясняется, что нам в комплектацию не привезли модульные ящики. В итоге когда мы дозвонились до вашего оператора, оказывается у них даже и не числится что мы их заказывали! Но при этом у нас на руках документы что мы заказывали и даже оплатили. После этого пришлось ждать больше недели, чтобы вы нашли наш платеж, но это уму не постижимо. Ящики выслали и их установили только 7 апреля!!!! Вы считаете это нормально заказать шкаф в декабре а в итоге всю работу сделать только в апреле??? Но тут становится еще интереснее. Фото установки ящиков прилагаю, это просто кошмар!!! Вы предлагаете своим клиентам так их устанавливать??? Вы считаете это удобно? Эти промежутки должны нести какую то функцию??? Теперь вернемся к вашему администратору магазина это была Парамиенко Наталья Леонидовна. При создании заказа и эскиза мы потратили 4 часа!! Чтобы получить это?? Двери сделали как мы заказывали, здесь нареканий нет. Мы хотели сделать в этой средней части разделитель по середине на полках, но каким то странным образом вы этого не делаете, как нам пояснил ваш администратор. Это очень странно, когда все фирмы делают, на образцах это есть, но вы делаете. Ладно мы согласились с этими полками. Но мы обсуждали эти злополучные ящики. Нам сказали дословно что один модуль - это два ящика, мы решили заказать два модуля (т.е должно было получиться 4 выдвижных ящика), что было оговорено, но каким то образом он оказался один в итоге. И при этом нам сказали а это и есть два модуля. Также, ваш администратор говорил о фальш панели ящиков, и речь шла о передней части ящика за которую он выдвигается, что это передняя часть будет закрывать крепления с боков, которые выдвигаются. Этот вопрос мы обсуждали достаточно долго и тщательно и когда мы убедились что в самом шкафу не будет никаких пробелов с боков и все будет аккуратно, мы согласились. Но как видно на фото фальш панель это какие то перегородки с промежутками, но никак не передняя часть ящика, которая скрывает крепления. Получается что ваш сотрудник не умеет мало того что объяснять и давать правильную информацию, а еще получается при этом рекомендует делать такую функциональность! Но это полный абсурд, по фото вы видите сами. При этом, когда нам устанавливали ящики, сборщик спросил а почему вы не заказали вровень их, и мало того мы могли заказать другого формата ящики, которые еще имеют углубление для руки чтобы их выдвигать ( но нам же говорили что вы этого не делаете)? И какого наше удивление что оказывается всё то вы можете, но почему к нашему заказу вы отнеслись так неуважительно?? И мне крайне обидно, неприятно что за такой шкаф мы отдали почти 47 000 руб. И ждали такое функциональное чудо почти три месяца! Я надеюсь от вас получить какой то ответ и решение данной проблемы, но эти ящики нас полностью не устраивают, при этом с большим нарушением сроков доставки.

Искали в связи с переездом два шкафа купе, сначала присмотрели два варианта в интернете, о компании Е-1 раньше даже и не слышали. Приехали в мебельный центр на ул. Островского чтобы как говорится посмотреть воотчию. Консультант ответила на наши вопросы, но мы решили посмотреть другие варианты мебельного центра, но в результате ничего подходящего не найдя , снова вернулись в салон Е-1. Задав еще несколько уточняющих вопросов про наши шкафы и уже почти решившись сделать заказ,решили почитать отзывы о этой компании в интернете и о боже! Практически одни плохие отзывы! Кто то судится,кому-то везут два месяца и больше, кому-то не платят неустойку ,многие советовали вообще в эту фирму ни ногой.... и тут мы конечно задумались...Взвешав все за и против ,подумав что в принципе торопиться нам некуда, мы решили рискнуть, уж больно понравились нам эти шкафы. Оплатили 100%,подписали договор и поехали домой «долго ожидать» доставку. И о чудо! На третий день нам позвонила девушка уточнить о доставке! На следующий день как и обещали после обеда,нам их доставили! Собирали мы их сами и ожидали подвох уже при сборке, думали как в отзывах или не доложат или вообще положат ни те детали. Но и здесь все получилось ок! Собрали два шкафа и не хватило одного болтика,но это же мелочи жизни! Качество хорошее, доставка быстрая, вобщем впечатление осталось самое хорошее! Если нам понадобится еще один шкаф , то обязательно Е-1! Спасибо вам за вашу работу, хороших клиентов и процветания!

Заказали шкаф-купэ. Оплатили всю сумму. В договоре было указано, что шкаф приедет через 3 недели. В итоге приехал через месяц и 2 недели при этом одна дверь оказались с ободранным профилем, а вторая больше чем должна быть в высоту. Сборщик не указал на проблемные места, молча собрал и ушел. Хотя должен был проверить все перед тем как собирать. Больше в компанию Е1 ни ногой.