Шкаф привезли даже раньше, чем указано в договоре. Сборщик Олег собрал быстро и качественно. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Елене, что помогла подобрать под интерьер Шкаф очень нравится!

21.09.2020 Оформили шкаф-купе за наличный расчет, но на следующий день решили отказаться. Написали заявление на возврат денег, но ни чека, ни квитанции не выдали, сказали деньги вернут в течение 7 дней, хотя оплатили всю сумму сразу при покупке. Ни по одному номеру не дозвониться, в общем мутная контора, никому не советую.

07.02.2020 г мы приобрели шкаф купе в Мебельном салоне Е1,зацепила цена, сборка и доставка бесплатно. Судя по образцу на витрине, цена-качество соответствует. Через неделю доставили шкаф, при сборке сборщик установил, что установить шкаф не имеется возможности по техническим причинам, хотя продавцу-менеджеру мы дали точные размеры. В итоге пришлось написать заявление на возврат денежных средств. ШКАФ В УПАКОВКЕ,ТОВАРНЫЙ ВИД СОХРАНЕН,ЗАВОДСКАЯ УПАКОВКА НЕ НАРУШЕНА.. Согласно Закону РФ 2300-1 «О защите прав потребителей» покупатель имеет право вернуть деньги за полную стоимость покупки, но в договоре прописан хитрый пункт 6: удержание денег в случае возврата, а именно: удержание за доставку 500 руб., за сборку - 800 руб. и 10 % от стоимости покупки за УПАКОВКУ!!!! Что противозаконно. Понимаем, что мы подписывали полностью договор, а не 6 пункт. Деньги полностью отказываются возвращать. Шкаф пока стоит в упаковке, ждет суда. На официальном сайте Е1 одни положительные отзывы написанные самими же сотрудниками компании или подставными лицами, а на просторах интернета сплошной кошмар. Пыталась оставить у них отзыв, бесполезно, отзыв не уходит в ленту. Так что не тратьте свое время на нервы, почитайте отзывы об этой фирме , поищите всю информацию сначала.

Дно пробито!!!! Спустя почти месяц ожидания, 26.04 пришли детали на замену. Сегодня 27.04 пришел мастер, начал устранять замечания (есть в предыдущем отзыве), поменял ржавую ручку двери ии... На этом хорошие новости кончились! Боковая стенка снова с повреждениями, вообще не понятно, зачем он ее менял, ящики пришли меньшего размера, но мастер разобрал старые, с косметическими дефектами и не стал собирать их обратно! "Рекламация не снята, шкафом пользоваться нельзя" класс позиция!!! Вся фурнитура (а может и не вся), валяется по шкафу! Чую когда приедет в следующий раз, скажет, что чего-то не хватает и ресонт снова затянется.

Вот и я повелся на низкие цены.... Заказал 2 одинаковых шкафа, доставку назначили недели через 3, привезли точно в срок. Жена приняла, вечером все аккуратно стояло в комнате ждало сборку. Сборку назначили на следующий день. Созвлнился со сборщиком, договорились на время, в одинадцатом часу вечера он перезвонил, передоговорился на более позднее время. Ну ладно, не критично. Приехал на следующий день мастер и началось самое интересное! Мастер, откровенно говоря, хам и рукожоп. Собирает шкаф, розетка остается за шкафом, прошу выпилить отверстие в задней стенке, говорит нечем, говорю дам электролобзик, говорит ее нельзя лобзиком пилить, надо ножем вырезать, и вообще, если мне надо, то сам и реж.. Собрал шкафы, если к внешнему виду одного претензий с первого(!) Взгляда небыло, то вротой это шедевр! Кромка на боковой стенке запорота в фабричных условиял, на самом видном месте, лицевая панель выкатного ящика со сколами и запоротой кромкой, 1 ящик стоит нормально, второй шибко криво, на мой резонный вопрос, что за х??? Говорит, это у вас пол кривой!!!!! Т.е. верхнему ящику уровень пола не мешает, а нижнему мешает???? Да!!! В такую легенду имхо даже бы бабушка на остановке не поверила бы!!! Говорю давай уровень, мерить будем, нету! Приношу свой, пол в уровне, шкаф в уровне, - у тебя уровень го...о! Он врет! Ты ничего не понимаешь в технологии сборки!!! Выдвижной ящик он все же попровил, но верхние ящики в обоих шкафах стоят четко, а нижние болтаются, как на трех опорах, на лицо либо заводской брак партии, либо руки сборщика. Это чудо мне снова стал пытаться доказать, что косяк мой(!!!) Фурнитуру я купил плохую!!! На минуточку, я фурнитуру эту сам купил, тебе отдал? Нет, она идет вместе со шкафом, кто виноват, что вы используете самые дешевые напрявляющие?? Надо было выбирать хорошие на этих ничего не получится!!! Дак, уважаемый, даже выбора не давал, это вопервых, а во вторых, даже с самыми плохими направляющими, первоначально качественно собрать можно, опять таки все руки. Выписал в акт обнаруженные дифекты, отправил его. Вечером с женой стали шкафы протирать, отдирать защитные пленки, там еще сюрприз, одна боковушка двери имеет жёлтые/ржавые разводы под пленкой, во втором шкафу, коротый мне изначально показался нормальным, оказались сломанными дно обоих ящиков!!!! Этот сборщик на что надеялся вообще, замалчивая это??!?? Что обноруженное после его ухода не считается?!!? Скрытые дефекты в е1 не вчет?!? Позвонил в компанию, попросили написать письмо, неделя тишина, звоню, говорят ждите, мы 10 дней отвечаем, дак хоть скажите, письма то дошли с фото? Ничего не говорят.... Пы.Сы. Был бы у вас сборщик покультурнее, отзыв бы не писал, косячат все, только кто сразу признает свои ошибки, а кто-то пытается их скинуть на заказчика!

очень качественный товар!Все работы выполнены в сроки. Заказывали шкаф в компании на е1. всё выполняется по интересам заказчика,очень доброжелательные и общительные продавцы.Специалисты своего дела Всем советую заказывать именно в этом магазине е1.

Мне почему-то показалось перед покупкой шкафа-купе здесь, что все плохие отзывы на флампе - это несчастные случайности, которые могут случиться с любым производителем, что не все авторы могли быть объективны. Не послушал и консультанта в одном из мебельных салонов, который продает мебель Е-1 и нескольких других производителей одновременно, которая говорила, что качество Е-1 ниже других представителей эконом-сегмента (не буду называть удмуртскую фабрику), а претензионка - хуже. Но убедился на своем опыте - нет, это действительно контора, которую нужно обходить стороной! 1. Доставка. Дома была жена. Занесли в комнату, сделали вид что уходят за следующей упаковкой и сейчас вернутся, а в дверях сунули бумагу расписаться за доставку. Ничего не распаковали! "Девушка, сама распаковывай", видимо. Ну ладно, подумали, сборщик должен распаковывать. 2. Качество того, что распаковал сборщик (это уже в моем присутствии было) просто ужаснуло. Навскидку указал ему несколько дефектов, он сказал, что это просто грязь, оттирается. Действительно оттер несколько. Пришлось поверить (хотя с предыдущими шкафами ничего подобного не было). Что получилось после отмывания - смотри фото. К сожалению, фламп позволяет приложить только 10. А их у меня больше. 3. Удивительно, но еще сильнее всех дефектов после сборки удручал цвет самого шкафа. Он просто дешевый (если не сказать "позорный"). Салон на Космонавтов расположен в самом углу этажа, и тамошнее плохое освещение похоже вполне устраивает эту организацию. 4. Обратились по телефону 8800, нас отправили писать письмо по такому-то электронному адресу, что там с нашей ситуацией разберутся. В итоге нам, с тоном всеглубочайшего сочувствия и снисхождения до наших бед, предложили за что-то около 3000 рублей!!! обменять этот шкаф на другой! Пришлось тоже сменить тон, и указать на то, что нам просто поставили некачественный товар. На что мне заявили, что я акт подписал (ну да, сборщик сказал, что ему нужна подпись, что он у меня был и шкаф собрал - как я ему мог не подписать??), а значит никаких дефектов не было и претензии по этому поводу не принимаются! В общем, их девиз "отдали деньги - спасибо, мы вас не знаем". Готовлю документы в суд.

1 По предыдущему отзыву дополнение: позвонила вчера в салон по поводу проблемы, разговаривала с тремя сотрудниками "Е1", было предложено протереть кромки шкафа спиртом, а упаковку выбросить (фирменный рецепт.) Сегодня была произведена сборка шкафа. Упаковка из квартиры удалена (пахла картоном), края срезов деталей шкафа обрабатывать спиртом не стала, это сколько же времени и спирта надо убить, чтобы обработать все необработанные на фабрике срезы у трёхдверного шкафа?! И почему это должна делать я?! Да и не уверена я, что ДСП можно мочить, даже спиртом. ДСП - оно и в Африке ДСП, глупо надеяться, что оно без запаха. В результате у сына течёт из носа жёлтая жидкость, у меня обострились хронические болезни. SOS! Дополнительная "радость": сборщик Галимжанов, когда приколачивал заднюю стенку, повредил левую боковую стенку изнутри. Гвоздь вышел внутрь шкафа (в акте о приёмке работы я это указала). Объяснение сборщика: "Гвоздь попался кривой". А, может, стоило заднюю стенку приколачивать, когда шкаф в лежачем положении был, а не в стоячем и не тесниться, скрючившись, между шкафом и стеной? В итоге сборщик утопил гвоздь молотком вовнутрь, чем- то повреждение замазал - закрасил, осталась видна шишечка на стенке, но согласитесь, настроение от этого не улучшилось. Сборка производилась неправильно, не буду описывать, как. И за что мне всё это?! И ещё: в салоне - магазине я сказала продавцу, что за счёт трёх дверей глубина шкафа должна уменьшится, но она заверила меня, что глубина шкафа 60 см и двери к ней отношения не имеют. В результате оказалось: полезная глубина шкафа 52 см, двери занимают 8 см. Сертификат качества я забыла попросить и мне никто его не показал. Наклеечку в шкафу для участия в розыгрыше приза я тоже не обнаружила. Наверно, сборщик в мусор отправил. Но для меня это не важно. В итоге: купила я вонючий шкаф - убийцу. Радости от покупки нет, только горечь. Если через 2 дня вонь от шкафа не исчезнет, буду возвращать шкаф продавцу. Порадовали только сроки изготовления и доставки. Тут без замечаний.

В рекламном ролике сообщается, что шкафы производятся из безопасного импортного, рекомендуемого для производства детской мебели ДСП . И в рекламной статье сказано: "Наше производство оснащено качественными станками Shelling, IMA, Hirzt, Biesse, Filato производства Италии и Германии. Многие процессы автоматизированы — это существенно повышает качество продукции. Все детали имеют ровный спил и точные размеры. Вся продукция имеет сертификаты качества и производится из безопасного ДСП." Сегодня доставили шкаф, находится в упаковке, воняет невыносимо и окна не открыть, - уральская весна не позволяет. Что же будет, если шкаф распакуют и сколько месяцев или лет он будет травить мою семью?

Искала угловой шкаф-купе. В интернете случайно увидела рекламу данной компании, там были хорошие скидки. Зашла на сайт посмотреть, шкафы очень понравились, и цена порадовала. Решили посетить этот магазин. Консультант сразу начала расхваливать шкафы, рассказывать о их преимуществах и т.д. Так же при заказе пообещали подарок ( зеленые короба). Решили заказать именно здесь. Доставка была в договоре обозначена с 09.11.16 по 13.11.16. За пару дней до окончания срока позвонила менеджер и сказала что шкаф сделать не успели, так как очень много заказов и нужно еще подождать до конца следующей недели. Я этому особого значения не придала, задержка в принципе не такая большая. И вот 18.11.16 нам привезли шкаф, распаковывать ни чего не стали и нам не дали, сказали придет сборщик и сам все распакует и проверит. На следующий день пришел сборщик, шкаф собрал буквально за 1,5-2 часа....но оказалось, что зеркало на одной из дверей в трещинах и нет обещанных зеленых коробов " в подарок". Все сфотографировал, кому-то позвонил и сказал, что когда нашу дверь привезут, то нам сообщат об этом. В итоге, дверь ждем третью неделю и когда ее вообще привезут не понятно. Что касается зеленых коробов " в подарок", то их нет в наличии и когда будут и будут ли вообще не известно, видимо просто такой рекламный ход обещать то, чего нет, казалось бы мелочь, а не приятно. P.s. Спустя 25 дней после сборки шкафа, нам, наконец, привезли дверь....но радость была не долгой. На следующий день пришел сборщик и дверь не поставил, потому, что дверь высотой 2,4м не входит в шкаф 2,2 м. Это вообще какое-то издевательство, сто раз пожалела, что связалась с этой компанией. Мало того, что придется ждать опять неизвестно сколько, еще и приходится тратить по пол дня ожидая, то доставку, то сборку...и все зря

Добрый день! Уже успели пожалеть о том, что связались с Вашей компанией. Муж случайно увидел рекламу и уговорил меня на установку шкафа-купе. Со временем доставки и временем прихода сборщиков нет проблем - всё вовремя. Только что ушли сборщики, так и не установив шкаф. Почему? Потому что фурнитура совсем не та! Такое ощущение, что те, кто всё это доставлял, работают первый день в этой компании. Отдали немалые деньги, чтобы получить такой сервис? И сколько ещё ждать фурнитуру? Это издевательство над людьми, особенно, когда живем без шкафа 1,5 месяца в однокомнатной квартире. Знала бы, никогда бы не связалась с этой компанией.

Была в начале февраля в салоне в "космосе" - особо ничего не впечатлило, но менеджер посоветовала на сайте посмотреть. Выбор фотопечати действительно поражает, поэтому решилась шкаф брать здесь. Привезли на 21 день после заказа, сборка была в тот же день, удалось со сборщиком договориться напрямую! В целом довольна, сервис неплохо отлажен - и звонят, и смс приходят, да и сам шкаф выглядит отлично

Узнала о данном магазине совершенно случайно через интернет,как раз нужен был шкаф. Ознакомилась на их сайте с каталогом, все понравилось,особенно выбор принтов на шкафы огромный. Не стала долго ждать,поехала в один из салонов в ТЦ "Космос", придя туда, была в полном восторге от предложенных вариантов. Вообщем выбрали, заказали, внесли 50% предоплаты это было 19 декабря, срок поставки обозначили с 18-23 января, аргументируя,что это все везется с Краснодара. Хорошо, будем ждать, вроде не к спеху. Наступает срок доставки, числа 20 созвонились с ними, узнали мол все ли в порядке,когда ждать точно(т.к. никакой обратной связи не дождались). В ответ:"машина приехала, разгружают на складе", все думаем,отлично. Еще проходит пару дней(наступает крайний срок доставки 23 января), звоним, никаких вразумительных ответов как не было,так и НЕТ!Опять "Фура разгружается, ждите." Фура разгружается несколько дней чтоли?! Соориентируйте тогда, когда и чего. Хорошо,перезвоним. Так опять никто и не перезванивает,звоним уже в магазин, там тоже ответа вразумительного не последовало мол "не наша вина, мы ничего не знаем, это отдел доставки виноват". Ну вот мне как покупателю зачем все эти внутренние вопросы знать???Хорошо,обозначают дату, в которую привозят шкаф. Грузчик был один, тащил все это, при этом ОЧЕНЬ неаккуратно затаскивая все в лифт, в результате ободрал один из краев. Протягивает бумажку, говорит "расписывайтесь", на что я отвечаю, мне не ну нужна эта поскрябанная деталь,меняйте! Нет, расписывайтесь. После долгих пререканий, грузчик обратно запаковал и увез. На следующий день привезли (итого 11 дней просрочки), еще через день собрали. Слава Богу,что все это закончилось. Шкаф конечно классный, надеюсь ничего не сломается. Неохота больше с ними свзяываться, столько нервов и времени было потрачено. Как я поняла магазин сам нормальный, но отдел доставки это конечно жуть! Портят все абсолютно! Не рекомендую!

В конце ноября в космосе взяли шкаф купе, по 100% предоплате - менеджер заверила, что шкаф такой есть на региональном складе. Ждали доставку на 10 день - шкаф приехал, а вот сборку пришлось подождать. То у нас не получалось, то у сборщика - в итоге почти неделю промурыжились, но в итоге все закончилось хорошо. Качество на уровне, учитывая, что цены у е1 немного ниже среднего по городу.