Е1, сеть мебельных салонов отзывы и оценка

Новосибирск, Карла Маркса площадь, 6/1 (2 этаж)


Е1, сеть мебельных салонов Е1, сеть мебельных салонов

2.8

40 оценили
Федеральная мебельная компания Е1 является крупнейшем производителем шкафов-купе.

Ежемесячно мы производим 30 000 шкафов:
▪ серийные шкафы-купе;
▪ шкафы-купе на заказ (корпусные и встроенные);
▪ гардеробные.

По всей России насчитывается более 200 розничных салонов Е1. А также можно сделать заказ онлайн на нашем сайте.

Мы уверены в качестве продукции, поэтому даем гарантию до 10 лет.

С Е1 вы воплотите практически любую идею и по выгодным ценам. А мы возьмем на себя все заботы о замерах, разработке проекта, доставке и сборке.
Категория Корпусная мебель, Изготовление мебели под заказ
Город Новосибирск
Адрес Карла Маркса площадь, 6/1 (2 этаж)
Телефон +7(383)375-32-25
Сайт www.e-odin.ru
ВК e_odin


Like Мне нравится

Купили шкаф-купе - остались очень довольны: вместителен, качество прекрасное и цена приемлема. Огромное спасибо команде Е1 за помощь в выборе и оперативную доставку/сборку. Рекомендую эту компанию всем. Обязательно обратимся к вам снова!

Отправлено 5 лет назад

От cbhsr03

Dislike Мне не нравится

Это самый ужасный производитель мебели, хуже я не видел и не слышал. Долгот не писал отзыв, так как негатив на них был более полу года, сейчас вроде поуспокоился. История значит такая : захотели с женой купить шкаф купе с зеркалами. У нас частный дом и потолки 2м.20 см - поэтому стандартные размеры нам не подходят. Заехали в магазин увидели подходящий шкаф и со скидкой стоил 26 000, мы консультанту сказали размеры которые нам нужны, насчитали стоимость 31 000. Нас устроило, консультант была очень вежливая и приятная женщина. Ожидать изготовление сказали 1 месяц, оставили предоплату, заключили договор и уехали довольные. На этом все приятное и вежливое закончилось. Когда прошел месяц и неделя, звонков от компании не было, я позвонил им сам - сказали фура задерживается, но уже почти приехала, как будет на месте мне сразу позвонят. Прошла ещё неделя - звоню заново, мне говорят что шкаф не приехал - заказов много и просто перепутали и положили в другую фуру, она в пути надо подождать. Спустя 2 месяца шкаф так и не приехал, с компании сами мне ни разу не звонили и не извинились за такую ситуацию. Истории каждый раз были разные и бредовые, с фантазией у них точно беда, но это не самое страшное. Спустя 2.5 месяца шкаф приехал, но радости ему уже не было. Когда спросил когда доставку могут сделать, сказали дня через 3-4, а мастер по сборке приедет ещё позже, Но Я то уже знаю как они со сроками обманывают поехал забрал сам, и собирать стал сам. Опыт в сборке мебели у меня большой - всегда всю мебель собирал сам, проблем не было ни разу. Как вы догадались, тут начинается новая история ))) Собрав короб и заднюю стенку, полки, пришло время для дверей - зеркал и тут я уже просто А..у....л на нет. Двери оказались выше каркаса на 15 см. Что я был в шоке - это вообще ничего не сказать )))) Звоню значит я к ним в головной офис, рассказываю всю ситуацию от самого начала и до конца. Они мне долго пытались объяснить что все нормально я туплю. Я им отправил фото, там все было видно и понятно. Но им это было мало, не понятно, они мне вызвали своего мастера чтобы тот мне показал как надо двери которые больше короба на 15 см установить в рельсы - он этого не смог сделать )) все это дело длилось в течении 2 недель. И в итоге они конечно молодцы - предложили выход из ситуации : они заберут двери, а мне нужно всего лишь подождать пока мне снова изготовят двери и привезут, и их очень удивило что я не обрадовался этому. Очень удивились что я спустя 3 месяца вместо заявленного одного не хочу ещё подождать, а решил забрать свои деньги. Деньги все таки вернули еще недели через 2 ))) Я очень пожалел что перед тем как сотрудничать с данным производителем не залес на фламенко и не почитал отзывы. Так как это для них нормальный способ работы- криворукие у них видимо всех. В итоге советую всем объезжать и обходить этого производителя если вам дороги нервы ))))

Отправлено 5 лет назад

От real-agent2014

Like Мне нравится

Отличная работа! Большое спасибо. Покупали шкаф-купе в ТЦ "Большая медведица". Все быстро, качественно, недорого. Сервис на высшем уровне! Остались довольны, в следующий раз только к ним, и всем, кто спросит, посоветуем!

Отправлено 5 лет назад

От Марина

Dislike Мне не нравится

Отвратительное отношение к клиентам. Доставка шкафа указана в договоре с 16.05 по 20.05.,сегодня 29.05.2018,шкаф до сих пор не привезли и ни кто не позвонил. В отдел продаж не дозвониться, трубку не берут. Терпение на исходе.....Жду три дня, если результата не будет оформляем возврат дс. Шкаф ждём более 1.5 месяца. Присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Е1-это сплошной обман потребителя. Эта компания вынуждает решать конфликты в судебном порядке.

Отправлено 6 лет назад

От Олеся Вольф

Dislike Мне не нравится

Продолжение предыдущего отзыва. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ТОВАР!!! ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ!!! Е1 позвонили и уговорили на доставку сегодня 21.04.2018 г. Шкаф привезли, НО он разноцветный! я заказывала светлый, привезли светлую дверь, а все внутренности коричневые!(( По размерам также не совпадает, высота на 10 см меньше, чем заказывала. Поехала в магазин забирать деньги. Совершенно безобразное отношение продавца, заявление давать отказалась, книгу жалоб также, спустя 10 минут соизволила дать пустую книгу отзывов и предложений. Написала жалобу, прождала почти час, чтобы она мне распечатала заявление, так как она занята, не понятно только чем, в итоге написала заявление на возврат. Опять ждать их ответа. Элементарных извинений так и не дождалась. К клиентам относятся хорошо пока они не заплатят деньги, а потом безобразное отношение: или не везут неделями товар, или привозят бракованный, ни цвет, ни размер не подходят.

Отправлено 6 лет назад

От Дафна

Dislike Мне не нравится

Все отзывы об обмане правдивы, ко всем присоединяюсь!!! Хвалебные отзывы с фото и благодарностями - это фейк!! Е1 сама себе их и пишет. 06.04.2018 г. в салоне оплатили полную стоимость шкафа-купе. Менеджер четко назвала дату доставки 14.04.2018 г. с 10.00 до 18.00. Дата указана в документах на товар. Сегодня 14.04.2018 г. шкаф не привезли и не собираются везти, как выяснилось. Пока я не потратила 2 часа, дозваниваясь по их горячей линии, сначала в Москве, затем меня переключали, и я ждала по полчаса, только так я узнала, что шкаф сегодня не привезут! Никто даже не соизволил позвонить и предупредить!!! Номер телефона один, отвечают разные люди, но одно и тоже как попугаи, все ссылаются на регионального менеджера, который ... сегодня (в субботу) выходной. Скорее всего его и нет, а вся система и построена на том, чтобы собрать деньги, и тянуть время! Готовлю документы для возврата денежных средств, если мне их не вернут, то встретимся с представителями магазина в суде. НЕ СОВЕТУЮ Е1! ЭТО ТОЛЬКО ТРАТА ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ!!! ДАЖЕ ОЦЕНКИ 1 НЕ ЗАСЛУЖИВАЮТ!!! (-10) - ВОТ РЕАЛЬНАЯ ОЦЕНКА ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ И СОТРУДНИКОВ

Отправлено 6 лет назад

От Дафна

Like Мне нравится

В продолжении к отзыву...Хочу выразить благодарность сотрудникам компании Е 1 ,за их четкую и слаженную работу.Особо хочется поблагодарить оператора Татьяну.Девушка отлично справилась со своими задачами и обязанностями.Связалось со мной по телефону,грамотно и тактично ответила на мои ,интересующие вопросы по доставки и приему моего заказа в назначенный мною день.Во время отправила SMS сообщения.Доставка мебели была произведена во время и в назначенный день, раньше ,чем указано в условиях договора.Ребята,доставляющие мебель заблаговременно позвонили,уточнили удобное для меня время поставки. Особую благодарность хочу выразить Денису,сборщику мебели.Парень грамотно и профессионально выполнил свою работу.Был тактичным и вежливым,грамотно и профессионально отвечал на мои вопросы по установки мебели.Побольше бы таких специалистов! Молодец! Не смотря на то,что после первого обращения в компанию у меня сформировалось негативное отношение,в дальнейшем работа компании меня порадовало! Хочу поблагодарить Всех сотрудников компании Е 1 ,за проделанную работу.И пожелать им удачи и процветания! P.S : Поставил бы им всем оценку 5,а не 4,если бы не отвратительная,не профессиональная работа менеджера продаж Индиной Ольги Николаевны,сотрудницы мебельного салона E 1,расположенного по ул.Дзержинский про-кт, д.1/4.,3эт. Девушка,которая не умеет вести диалог с покупателями,высокомерная,не тактичная,одним словом не профессионал своего дела.Совет всем покупателям если не хотите испортить себе нервы и время,обращайтесь в другие мебельные салоны группы Е1,это благо,что их по городу много. А в общем Компании Е 1,можно и нужно доверять.Огромное Вам Человеческое Спасибо! Так держать!Молодцы! Это говорю Я,самый объективный и правдивый покупатель.Спасибо всем потенциальным покупателям,кто дочитал мой отзыв до конца!!!

Отправлено 6 лет назад

От stranikk.67

Dislike Мне не нравится

Доброе утро,али вечер,всем читателям этого правдивого и нужного нам покупателям сайта! Заказал я шкаф-купе,в мебельном салоне Е -1, по ул.Дзержинский прос-кт, 1/4, г. Новосибирска. Заявка 0071 от 28.02.18г. Срок поставки с 06.03.18 по 10.03.18г. Приехал в офис,первое впечатление о работе продавца-менеджера Ольги,оставляет желать лучшее.Оплатил 100% предоплаты,в этот же день.( о чем,сейчас очень жалею).Сказали,что шкаф привезут на следующей недели,так как они уже есть на складе,в большом кол-ве. Но почему-то в договоре ставят срок поставки с 6.03.18г,а не допустим с 1.03.18.Ссылаются на не возможность переделать программу в компе? Каждый школьник знает что, это же полный бред! И это 21 век! Интересно ,что будет дальше? Прочитав здесь отзывы об этой компании постепенно начинаю входить в ступор от их работы.Не ужели всё это правда! Не ужели руководство регионального представительства г. Новосибирска,не читают наши отзывы о их работе,не принимают меры к исправлению ошибок и недочетов в работе своей компании. Плюют на нас покупателей,которые их кормят,поят,дают им работу и средства к существованию? Остается открытым вопрос: А за что, тогда региональным руководителям платят зарплату? Начисляют Бонусы? А может об этой компании,здесь пишут только плохое конкуренты-завистники? Да нет, вроде на это не похоже! Да,уж скоро я на своей шкуре и нервах узнаю работу этой компании.Обязательно напишу в продолжении правдивый,честный отзыв правдивого покупателя.Всех бездельников,лодырей,тунеядцев,а так-же честных,профессиональных сотрудников пропишу здесь по должностям,фамилиям,именам.Фирма и мы покупатели должны знать "своих героев,в лицо!". Господи,помоги мне! Не,дай поседеть раньше времени.Надо сходить в аптеку,за корвалолом. Продолжении следует...

Отправлено 6 лет назад

От stranikk.67

Like Мне нравится

Купили здесь шкаф-купе, перед этим долго выбирали по своим возможностям/запросам в интернете, но так получилось, что сюда зашли "по пути". Менеджер Елена пообещала нам узнать о наличии на складе нужной модели (т.к была суббота, а получить актуальную информацию можно было лишь в будний день), в понедельник перезвонила и сориентировала нас на ожидание привоза сроком в 2 недели. Но уже через день нам снова перезвонили с информацией о том, что всё-таки на складе в Новосибирске "наш" шкаф есть. Дальше всё "закрутилось" быстро. Доставка была утром в четверг, вечером пришёл сборщик. Отработал сборку обстоятельно и аккуратно. Пока всё нас устроило, недостатков и повреждений не нашли, посмотрим, как будет служить ). Цена нас порадовала, на сам шкаф, на подъём и сборку. Хочу оставить персональную благодарность менеджеру компании Елене, сборщику мебели Константину, ребятам-грузчикам, за профессионализм и внимательность. Спасибо! P.S. Хотели попозже докупить угловой модуль, но что-то на сайте не могу найти его размеров..

Отправлено 6 лет назад

От Merigold86

Dislike Мне не нравится

Конечно прежде чем заказывать шкафы нужно было почитать отзывы об этом славном заведении ... Чего и советуем Вам всем, желающим приобрести шкафы купе. Ну да ладно, заказали. Первый шкаф привезли в последний день указанный в договоре, по качеству шкафа и установке претензий нет. Второй шкаф привезли с задержкой в 1 месяц ! Причём на все наши звонки в течении месяца никто не мог внятно сказать никакой информации по срокам изготовления и установки... сказали просто ожидайте... Привезли... установили... позже срока указанного в договоре на 1 месяц ! При установке выявились скрытые заводские дефекты дверей которые при осмотре в коробке просто не заметишь... Наполнение шкафа меньше размером чем само внутреннее пространство шкафа и по ширине и по высоте. Пишем заявление на возврат товара ненадлежащего качества... На сайте этого славного заведения указано: рассмотрение заявления 5 дней принятие решения 10 дней устранение неисправностей 20 дней Заявление написано 23 ноября, сегодня 17 декабря... никаких действий не произошло вообще. Единственное что : 16 декабря позвонила дама и сказала, что если она вдруг будет в Ленинском районе - то она посмотрит "что там у вас" ... Отношение к заказчикам конечно сами видите какое ... им лишь бы заказ оформили. Не хотелось бы конечно начинать судебные тяжбы, но видимо этого не избежать с таким отношением.

Отправлено 6 лет назад

От Сергей

Dislike Мне не нравится

Муж сегодня вручил претензию магазину, долго не хотели брать но он настоял еще отправил по всем почтам поставщика товара и заказным письмом на юридический адрес производителя и продавца

Отправлено 6 лет назад

От oooistina

Dislike Мне не нравится

Алиса Бузина Мягко говоря это УЖАС!!!!! Заказали шкаф 27 июля, сразу в магазине сделали предоплату 1000 руб, сроки поставки были с 24 по 28 августа. За два дня как говорится в договоре, поехали в магазин, внесли полностью всю сумму 33200, но нам так никто и не позвонил, позвонили сами 26 числа, оказывается задержка 2 недели. Ок. Спросила про компенсацию, за каждый день просрочки 0.5 %, Как говорится в договоре, но оказалось что будут считать с той 1000 которую мы внесли сразу, товарищи это смешно!!! Мы свои обязанности выполнили!!! Оплатили полностью!!! При чем при оформлении когда мы делали предоплату, нас никто не предупредил что от этой суммы в случае задержки будет компенсация!! Нае...во!!! В итоге шкафа нет, кормят завтраками, фура то едет, то еще не выехала)) При всем нам ни разу никто не позвонил, Не попытался объяснить ситуацию, звоним всегда мы, и нам постоянно дают разную информацию. Люди не обращайтесь в эту шарашкину контору! Иначе будите свой шкаф ждать очень долго!Добрый день, Алиса! Мы приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства и сложившиеся задержки... Напишите пожалуйста на эл.почту client_directoru@e-1.ru номер Вашей заявки и фамилию. Мы разберемся в сложившейся ситуации и сразу свяжемся с Вами. Татьяна Исаева 6 сентября в 23:27 1 отзыв Мягко говоря это УЖАС!!!!! Заказали шкаф 27 июля, сразу в магазине сделали предоплату 1000 руб, сроки поставки были с 24 по 28 августа. За два дня как говорится в договоре, поехали в магазин, внесли полностью всю сумму 33200, но нам так никто и не позвонил, позвонили сами 26 числа, оказывается задержка 2 недели. Ок. Спросила про компенсацию, за каждый день просрочки 0.5 %, Как говорится в договоре, но оказалось что будут считать с той 1000 которую мы внесли сразу, товарищи это смешно!!! Мы свои обязанности выполнили!!! Оплатили полностью!!! При чем при оформлении когда мы делали предоплату, нас никто не предупредил что от этой суммы в случае задержки будет компенсация!! Нае...во!!! В итоге шкафа нет, кормят завтраками, фура то едет, то еще не выехала)) При всем нам ни разу никто не позвонил, Не попытался объяснить ситуацию, звоним всегда мы, и нам постоянно дают разную информацию. Люди не обращайтесь в эту шарашкину контору! Иначе будите свой шкаф ждать очень долго! Мы искренне приносим Вам свои извинения за задержку доставки. Будем признательны, если Вы пришлёте более подробную информацию о случившемся на почту client_directoru@e-odin.ru. с указанием фамилии и имени. Получив эту информацию, мы сможем провести проверку и обязательно свяжемся с Вами по итогам! Даже на 2 балла не тянут, осталась также разочарована. Про задержку доставки писала отзыв на флампе 16.01.17. 20.01.17 привезли, с горем пополам подняли на лифте, потому что доставщик сказал мне, что оставит мне коробки и впихивайте их сами, так как лифт не грузовой и мы этим заниматься не должны! Ничего, что у нас в этот лифт доски от шкафа высотой 2300 мм загружались?! И на удивление эти тоже влезли, прям неожиданно! Хорошо, что муж был дома и с ними поговорил, а то осталась бы я внизу с этими коробками. Начали распаковывать, так как уже решили сами собрать, а то с этой конторой дел уже не хочется иметь и слышать о них тем более. Верхняя доска со сколом, по мере дальнейшей распаковки было более понятно, что товар со скидкой. В выставочном зале шкаф "вылизан", смотрится куда более интересно, а по факту полное г****. Но так как нам надоело уже хранить вещи в коробках, то решили собирать, плюнули на все, а то замена брака в течение 21 дня, а с таким отношением до лета ждать будем. В последнюю очередь начали отдирать пленку с дверей...мда...мало того что пленку они спрятали под планку выкалупывайте ее как хотите из-под нее, тык еще профиль где-то долго хранился, что после отклеивания пленки клей остался! Зла не хватает! На средней двери верхнее колесико стоит неправильно, что было выявлено только при установке двери, поэтому средняя дверь начинает шеркать верхний профиль и издавать неприятный звук. ХАЛТУРЩИКИ! Отвратительное качество мебели. Жалею, что раньше не прочитала отзывы на флампе и раньше не сделала выводы. Жалко потраченных денег, сил, нервов, времени. Лучше бы в другом магазине заказали, где второй шкаф покупали! И почему-то на официальном сайте опубликованы только положительные отзывы, а мой отзыв так и не опубликован! Безобразие! Покупкой остались крайне, крайне недовольны! Е1, сеть мебельных салонов Е1, сеть мебельных салонов Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв и за подробное описание проблемы, с которой Вы столкнулись. Мы искренне приносим извинения за причиненные Вам неудобства. Прошу Вас написать № договора и Ф.И.О. на адрес эл.почты: : client_directoru@e-odin.ru Получив эту информацию, мы сможем провести проверку и обязательно свяжемся с Вами по итогу Все как под копирку, одно и тоже, вообщем сами судите

Отправлено 6 лет назад

От oooistina

Dislike Мне не нравится

Ужасный магазин! крайне не довольны. Заказали шкаф-купе 09/09/2017, оплатили сразу всю стоимость включая доставку, сборку и подъем в квартиру. Т.к. выбранной расцветки не было на складе время доставки огласили с 25 по 29 сентября. сегодня уже 25/10/2017, а наш шкаф как оказалось еще даже не выехал в Новосибирск. Никто не звонит, не извиняется, каждую неделю сами дозваниваемся и слушаем очередные сказки: то материала нет, то на следующей неделе отправят, то фура не выехала. Муж (юрист) готовит претензию и исковое обращение в суд. Надеемся вернуть деньги, ОЧЕНЬ КЛИЕНТООРЕНТИРОВАННАЯ КОМПАНИЯ. Наше обращение на официальном сайте естественно никто не опубликовал.

Отправлено 6 лет назад

От oooistina

Dislike Мне не нравится

Ждём наш шкаф уже второй месяц. Должны были привезти спустя две недели. Такое чувство, что сейчас специально тянут с доставкой, чтобы не платить обещанную компенсацию. Шкаф был оплачен сразу 100%. Шкаф из дорогих. Причем никто ни разу не звонил и ни о чем не предупреждал, колл-центр даёт противоречивую информацию. Мое мнение "больше никогда, не дай Бог!"

Отправлено 6 лет назад

От Алиса Бузина

Dislike Мне не нравится

Мягко говоря это УЖАС!!!!! Заказали шкаф 27 июля, сразу в магазине сделали предоплату 1000 руб, сроки поставки были с 24 по 28 августа. За два дня как говорится в договоре, поехали в магазин, внесли полностью всю сумму 33200, но нам так никто и не позвонил, позвонили сами 26 числа, оказывается задержка 2 недели. Ок. Спросила про компенсацию, за каждый день просрочки 0.5 %, Как говорится в договоре, но оказалось что будут считать с той 1000 которую мы внесли сразу, товарищи это смешно!!! Мы свои обязанности выполнили!!! Оплатили полностью!!! При чем при оформлении когда мы делали предоплату, нас никто не предупредил что от этой суммы в случае задержки будет компенсация!! Нае...во!!! В итоге шкафа нет, кормят завтраками, фура то едет, то еще не выехала)) При всем нам ни разу никто не позвонил, Не попытался объяснить ситуацию, звоним всегда мы, и нам постоянно дают разную информацию. Люди не обращайтесь в эту шарашкину контору! Иначе будите свой шкаф ждать очень долго!

Отправлено 6 лет назад

От Татьяна Исаева

Dislike Мне не нравится

Даже на 2 балла не тянут, осталась также разочарована. Про задержку доставки писала отзыв на флампе 16.01.17. 20.01.17 привезли, с горем пополам подняли на лифте, потому что доставщик сказал мне, что оставит мне коробки и впихивайте их сами, так как лифт не грузовой и мы этим заниматься не должны! Ничего, что у нас в этот лифт доски от шкафа высотой 2300 мм загружались?! И на удивление эти тоже влезли, прям неожиданно! Хорошо, что муж был дома и с ними поговорил, а то осталась бы я внизу с этими коробками. Начали распаковывать, так как уже решили сами собрать, а то с этой конторой дел уже не хочется иметь и слышать о них тем более. Верхняя доска со сколом, по мере дальнейшей распаковки было более понятно, что товар со скидкой. В выставочном зале шкаф "вылизан", смотрится куда более интересно, а по факту полное г****. Но так как нам надоело уже хранить вещи в коробках, то решили собирать, плюнули на все, а то замена брака в течение 21 дня, а с таким отношением до лета ждать будем. В последнюю очередь начали отдирать пленку с дверей...мда...мало того что пленку они спрятали под планку выкалупывайте ее как хотите из-под нее, тык еще профиль где-то долго хранился, что после отклеивания пленки клей остался! Зла не хватает! На средней двери верхнее колесико стоит неправильно, что было выявлено только при установке двери, поэтому средняя дверь начинает шеркать верхний профиль и издавать неприятный звук. ХАЛТУРЩИКИ! Отвратительное качество мебели. Жалею, что раньше не прочитала отзывы на флампе и раньше не сделала выводы. Жалко потраченных денег, сил, нервов, времени. Лучше бы в другом магазине заказали, где второй шкаф покупали! И почему-то на официальном сайте опубликованы только положительные отзывы, а мой отзыв так и не опубликован! Безобразие! Покупкой остались крайне, крайне недовольны!

Отправлено 7 лет назад

От Ganni

Dislike Мне не нравится

ужасная компания... заказали шкаф 6 января. Девушка консультант все доходчиво объяснила, помогла подобрать самый оптимальный вариант, это единственный плюс этой компании. Уже 9 января нам позвонили и сказали, что могут привезти шкаф, договорились о доставке на 14 января после обеда. Конечно мы были рады, что все так быстро, но как говорят, рано радовались... В субботу, 14 января, отложив все дела, ждали шкаф... Часов в 14.00-14.30 нам позвонили с доставки и оказалось они нам шкаф не привезу, т.к. корпуса для нашего шкафа у них нет. Мне вот интересно, а об этом раньше нельзя было узнать?! Заранее сообщить?! В понедельник, я решила конкретнее узнать, что же там с нашим шкафом, как так получилось и когда все решится. позвонила в эту контору, но не на один вопрос девушка этой компании ответить мне не смогла, сказала лишь что на неделе нам позвонят и шкаф привезут, да и пообещала предоставить сборщика в тот же день и время, когда и привезут шкаф. В среду я решила еще раз узнать, где же там шкаф, сказали в пятницу в первой половине дня ожидайте. И вот сегодня пятница, позвонили нам в 9 утра, сказали в течении полу часа ожидайте. Доставка была в 13.00, я конечно уже не удивилась. Мало того, что мне нахамили эти доставщики, так обещанного сборщика не было) я позвонила еще раз в эту компанию, но мне сказали, вам такого никто не обещал, ожидайте в течении 3 дней)))) жуткий сервис....

Отправлено 7 лет назад

От korzz

Dislike Мне не нравится

Решила купить шкаф-купе. В магазине большой выбор, консультант всё проинформировала. Сделала заказ. При разговоре с менеджером поставки, было согласовано, что предупредят заранее за 3 часа до приезда водителей. Оказалось, что менеджер не поставила в известность водителей. Из за чего пришлось переносить время поставки. Назначили сборщика Неверов Константин, с которым заранее договорились о времени сборки. Замечательно, быстро собрал шкаф. Спасибо большое этому человеку!)

Отправлено 7 лет назад

От straj

Dislike Мне не нравится

Дело было давно, но руки дошли наконец-то. Заказали шкаф 3 ноября 2014 года, обещали привезти и смонтировать к моему дню рождения 5 декабря. Вроде бы все отлично, приятный администратор, хорошая цена, но шкаф нам клятвенно переобещали привезти к новому году кажется числа 29. Мы в мыслях хотяб НГ отпразднуем в доделанной комнате вздохнули спокойно, но не тут то было, при проверке элементов выявилась трещина на пол-стеклянной двери. Полупьяные грузчики начали уверять что ставьте так, да и что мол хотели за такие деньги. Забирать ее отказались! По итогу стеклянную дверь нам привезли после многих жалоб и претензий к концу февраля!!! Даже неустойку долго отказывались выплачивать и то якобы за один элемент, хотя заказ в полной мере выполнился только с установкой последнего элемента, это правда уже пробел нашего законодательства. К слову деньги мы забирать не стали, пусть подавятся.

Отправлено 7 лет назад

От Эдуард Зигмунт

Like Мне нравится

Купили шкаф месяц назад! Очень довольны! Идеально вписался в интерьер! Небольшой, но очень вместительный! Планируем покупку ещё одного шкафа в другую комнату! Спасибо ))))

Отправлено 7 лет назад

От Виктория

Like Мне нравится

Заказали шкаф купе в компании Е1,ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!Качественный материал, аккуратность, изготовление в срок, доставка не подвела. Мы всем довольны, будем всем советовать приобретать шкафы только в Е1!!!

Отправлено 7 лет назад

От Ирина Федотова

Dislike Мне не нравится

После долгих ожиданий написали заявление о возврате денежных средств.И вот здравствуйте сразу нашелся шкаф,который ехал с 9.10 никак не мог доехать.нам уже он не не нужен.!!!НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ФИРМУ!!!Одно вранье.

Отправлено 7 лет назад

От Svetlana

Dislike Мне не нравится

Оформили Шкаф_купе 12.10.2016г.доставка назначена была 3-6.11.2016г.Сегодня 21.11.2016 а его ещё нет.Ужасная фирма никому не советую.Кормят завтраками.Фура едет с 9.10.2016 СПРАШИВАЕТСЯ ГДЕ ЕДЕТ ТАК ДОЛГО?????Лапшу на уши навешивают.НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!

Отправлено 7 лет назад

От Svetlana

Dislike Мне не нравится

Мы тоже пожалели, что заказали шкаф в этой фирме. Заказали шкаф 12 октября и до сих пор ждем!!! Мы переехали в новую квартиру, шкафа нет, вещи так и стоят в коробках... Обещали доставку 3-6 ноября. Кое-как я дозвонилась в их колцентр. Девушка сказала, что 14-16 ноября шкаф доставят. Потом связь оборвалась и мне, конечно, никто не перезвонил. А дозвониться туда еще раз нереально. И в итоге, сегодня 21 ноября. Наш шкаф пока только на пути в региональный склад!!!... Жаль, что мы раньше здесь отзывы не прочитали. Надеюсь, другие будут предусмотрительнее и закажут в другом месте.

Отправлено 7 лет назад

От pinkcoffee

Dislike Мне не нравится

Купили шкаф-купе у данной компании и горько пожалели. Срок доставки мебели по договору 21 рабочий день, нам назначили на 4е сентября. Конечно же 4го шкаф не привезли, доставку сделали 7го числа (по договору все чисто, они прибавляют себе еще 5 дней - фактически время ожидания шкафа не 21 день, а может быть 26 рабочих дней - т.е. будьте готовы ждать больше месяца). Далее дают номер сборщика, которого вы сами должны вызванивать и просить прийти собрать вам шкаф - об этом вам сообщит доставщик в последний момент. Сборщик все время обещал перезвонить за день до прихода, но не звонил, так что самим пришлось названивать и просить. Чувствуем себя попрошайками. Старый шкаф выкинули и сложили вещи на пол за день до прихода сборщика. Наконец сборщик явился и выяснилось, что цоколь и направляющие положили не тех размеров. Сборка невозможна, ждите еще 21 день (так в договоре написано) пока вам привезут нужную деталь. Прошел 21 рабочий день, наконец то привезли деталь, теперь опять вызваниваем сборщика. Опять перезвоню вам и тд., в общем в итоге сказал, что у него таких как мы, которые уже ждут вечность и крайне недовольны, почти все клиенты и раньше он не сможет к нам прийти. Вот сидим ждем второй месяц свой шкаф, за который оставили 100% предоплату. Вещи лежат на полу по сей день.

Отправлено 7 лет назад

От masterbo-86

Like Мне нравится

Хочу выразить благодарность этой компании) очень довольна качеством и сервисом!!! Цены действительно очень приятные, немного вышла задержка с доставкой, но для меня это даже плюс был т.к я не успела бы в срок доделать ремонт) сборщик хороший, приятный,трезвый,чистенький молодой человек -удивило) Спасибо!

Отправлено 7 лет назад

От Добрячка 911

Like Мне нравится

Добрый день. Не поленюсь оставлю отзыв. 14.07.2016 купили шкаф купе в коридор из серии Экспресс. Доставку сделал и на день позже, чем по заявке, но на день раньше, чем обещали по факту. Обслуживала менеджер Кирьянова Виктория Викторовна, обслуживанием доволен на 100%. За день до доставки предупредили, когда привезут. Привезли все вовремя. В этот же день пришла смс, что назначен сбощик. На текущий момент сервисом доволен на 100%. Дополнительно напишу, когда соберут. Цены в 2 раза ниже, чем в Икее, качество на витрине Е1 было намного лучше, чем в Икее. Даже документы лежат аккуратно в маленькой удобной папке:) После того как намучались с Divani Divani, тут просто рай!

Отправлено 7 лет назад

От voordajiak

Like Мне нравится

Заказывали шкаф у данной компании. Сделали хорошую скидку (была акция). Шкаф был на заказ, ждали 3 недели уложились точно в срок, за день позвонили ,предупредили о доставке, также на след день пришел сборщик - Константин, собрал все быстро и качественно, замечаний не было. Мы полностью довольны и менеджером, и доставкой, и сборкой!

Отправлено 8 лет назад

От natasha8512

Like Мне нравится

Заказывали шкаф, простой, зеркальный. Шкаф очень понравился, и качество и цена хорошие) правда доставка была не очень быстрая, но это нисколько не омрачило впечатления) спасибо!

Отправлено 8 лет назад

От elena

Like Мне нравится

Нужен был шкаф-купе немного нестандартных размеров, все обыскали в Новосибирске, нигде не нашли, решили уже сделать под заказ у "знакомого" мебельщика. так же параллельно искали себе новый диван и, находясь в ТЦ Калейдоскоп, случайно зашли в магазин "Е1". Увидел нужного размера шкаф-купе, просчитали с продавцом цена оказалось вполне адекватной, материалы обшивочные тоже очень порадовали. В итоге нам сказали, что через три недели все будет готово и нам позвонят. Через три недели, как ожидалось позвонили сообщили о доставке на следующий день. Доставили тоже вовремя. Сборщик, так же, не заставил себя долго ждать: позвонил в день доставки и, договорились с ним на сборку шкафа на следующий день. В итоге: на следующий день нам всё собрали, все очень здорово, компанию рекомендую, очень доволен всем!

Отправлено 8 лет назад

От K

Like Мне нравится

Осенью заказали шкаф-купе у данной компании, понравилась модель, качество и главное цена. Шкаф под потолок на всю стену в коридоре обошелся всего в 30 000. Ненавязчивые продавцы-консультанты, ответили на все интересующие нас вопросы, просчитали по стоимости все возможные варианты комплектации. При оформлении нам сказали примерную дату доставки, привезли все в срок. Еще очень обрадовал сборщик, собрал все очень быстро и без косяков. (очень волновались за сборку) В общем на данный момент не пожалели, что выбрали именно эту фирму. Рекомендую!

Отправлено 8 лет назад

От Марина

Dislike Мне не нравится

Заказывал шкаф купе! Расскажу про свою ситуацию, про сервис здесь правильно ниже написано, он фактически отсутствует. Договорились о доставке на после обеда привезли утром и еще нагло требуют чтобы приняли. Проверить разрешили только стекла а затем при монтаже выяснилось что каркас у двери с одной стороны в косяках как будто ножом прошлись это конечно можно прикрыть дверью, но наоборот уже не сделаешь. Девушки с кол центра просто бестолковые ничего решить не могут, раз вы берете немалые деньги за шкаф уж извольте работать добросовестно. Да и в целом на свои деньги шкаф не тянет, очень бюджетно сделан на витрине они определенно лучше выглядят!

Отправлено 8 лет назад

От whiterex29

Dislike Мне не нравится

Заказывали шкаф у этой фирмы. шкаф был на складе в Новосибирске, устраивал и по цене, и по внешнему виду. Предоплата была 100%.В договоре указали сроки доставки одну неделю. И не выполнили- пришлось ждать еще 4 дня и нервничать. Причем, я так и не поняла по каким причинам шкаф не привезли в указанный срок. консультант этого объяснить не смогла. в общем, шкаф привезли. собрали на следующий день быстро и качественно. Так что сборщику плюс. цена, конечно, не очень высокая, но сервиса нет. если нервы и время позволяют - заказать можно

Отправлено 8 лет назад

От Юля Коул

Like Мне нравится

Мне понравился данный магазин! Все сроки были соблюдены, собрали шкаф очень быстро, шкаф на заказ обошёлся мне 43тыс размером 2800длина на 2400высота на 600 мм. Всегда была обратная связь, когда у меня появлялись вопросы. Продавцы консультанты достаточно грамотны, ненавязчивые.

Отправлено 8 лет назад

От Елена Машкова

Like Мне нравится

Не так давно заказывал здесь шкаф-купе в спальню. О компании сразу сложилось хорошее впечатление: 1) Удобная программа для выбора конструкции шкафа и оформления дверей. Можно подобрать вид и конструкцию шкафа, действительно под любой вкус. В моем случае, выбрал фотопечать. (Жаль нет онлайн версии программы). 2) Консультант в отделе оказала большую помощь в выборе конструкции шкафа и вида дверей. 3) Цены более чем доступные. Доставка и сборка стоят... не более 300 р.... Теперь немного об особенностях конкретно моего заказа, который выявил самые положительные стороны работы этой фирмы. При доставке шкафа (которая была в точно установленный срок) выяснилось, что в процессе перевозки дверей в Новосибирск, стекло на одной из дверей треснуло по всей площади). По словам грузчика, такое случилось впервые, однако он не просто ушел, а сам при мне позвонил в главный офис и договорился о решении проблемы. Мне оставалось только согласовать даты поставки двери. Более того, когда на сл. день пришел мастер по сборке шкафа, то он обнаружил еще небольшую заводскую нестыковку в рисунке на дверях (мелочь, я сам не заметил вначале). Также он сам позвонил офис и договорился о поставке - в итоге приехали все три новые двери (абсолютно бесплатно). В качестве бонуса остались две двери, которые в дальнейшем можно использовать по своему усмотрению. Порадовала оперативность и компетентность сотрудников фирмы при решении подобных случаев.

Отправлено 8 лет назад

От Михаил

Like Мне нравится

Заказывали трехдверный шкаф с фотопечатью, выбор не плохой, удобный сайт, можно сразу же видеть внутреннюю компоновку полок. Договор оформляли 14 июня, срок поставки обещали с 7го по 11 июля, по факту - шкаф привезли и собрали 26 июня - в три часа дня приехал сам шкаф, в четыре часа сборщик, пол шестого шкаф был готов, что не может не радовать. Единственная помарка это дополнительные 300 рублей который взял сборщик за "вертикальную сборку", просто не понятно а как еще такого размера собираются шкафы в хрущевке?(2400*2400*60) в комнате шириной 2450, возможно недоработка менеджера, в остальном все норм!

Отправлено 8 лет назад

От Михаил