Заказывала шкаф купе 3з дверый ролителям в квартиру, заявка 10500000104 от 28.05.18. добавили через пару дней и на следующей день шкаф уже радавал. Качеством очень довольны, ничего не болтается, двери отчно ездят

Хочется оставить отзыв об этой замечательной компании. Заказывала шкаф купе на сайте 11.05.18(номер заказа 3098). Сразу тут же перезвонили и уточнили все детали. Озвучен был максимальный срок изготовления 1 месяц, но уже через 2 недели примерно отзвонились и согласовали дату доставки. Оплачивала тоже онлайн. Кстати на сайте был приятный купон на скидку 50% по сборке. После доставки сразу смс с телефоном и именем назначенного сборщика. Сборщик тоже умничка управился менее чем за 1 час. Только положительные эмоции. Буду ещё заказывать и всем рекомендовать.

При оформлении заказа очень понравилось обслуживание.Девушка (не помню к сожалению имя) внимательно выслушала пожелания, создала эскиз по нашим требованиям, учла все пожелания.После оформления я осталась в восторге и приятном привкушении своего идеального шкафа. По срокам доставки озвучен был максимум месяц. Внесли предоплату и ушли счастливые домой. Прошел месяц. Никаких звонков не поступало, т.к.живем рядом с магазином решили зайти внести оставшуюся часть оплаты и уточнить по доставке. Продавца не оказалось на месте, был указан телефон и информация о том, что подойдет через 20 минут. Из вежливости решили не звонить и дождаться, тем более что ее уже не было на рабочем месте, соответственно вернется она меньше чем за 20 минут.Походила по магазину, посмотрела мебель в соседних отделах.Прошло 25 минут, в итоге решили набрать продавцу. Мадам с недовольным лицом сообщила, что по доставке информации нет, самим нужно звонить на горячую линию (кстати говоря дозвониться не так просто как оказалось), оплатили остальную часть и ушли.Через пару дней нам позвонили и назначили доставку на ближайшее время (через 2 дня) отправили контакты сборщика. Настал день доставки, позвонили сборщику и договорились на следующий день о сборке, так как доставка должна была быть во второй половине дня. К шести часам вечера ничего не привезли и не звонили. К семи удалось самим связаться с отделом доставки по горячей линии. Оказалось, что от нашего шкафа пришли только двери, доставку отменили и не сообщили нам. Остальные детали еще даже не отправили(!)из Краснодара.Итак, прошло больше месяца и шкаф еще даже не в Новосибирске. Не буду описывать дальнейшее подробно, уже понятно, что отношение к клиентам оставляет желать лучшего.В итоге шкаф привезли нам через 2 месяца, собрали через 4 дня. Деньги за неустойку с боем вернули. Сам шкаф вполне качественный, но вся эта история показала, что сервис и логистика На уровне тройки. Очень жаль, что во всем взаимодействии с этой конторой, только первое впечатление осталось приятным, которое как говориться,обманчиво. Не советую обращаться сюда, уверена что в этой же ценовой категории На рынке не одна организация с действительно качественным сервисом и не менее качественными материалами.

5 шкаф заказываем.. в новую квартиру 3-ий.. мальчик, который собирал- умничка.. выдвижные шкафы заедали (хотя они приходят готовые)- все перекрутил- отлично!!. Девочка в воскресенье позвонила- за задержку озвучила пени- приятно... Продавцы в каждом магазине ооочень приятные девочки . 10+

Ужасный сервис. Логистика отвратительная, ну о чем можно говорить, если мне уже почти месяц они не могут привезти мой шкаф ((у них машина по моему району не каждый день ездит, хотя район Октябрьский, причём не далеко от центра), а не Коченёво, например), за 28 дней можно найти время приехать именно ко мне? Или это невыполнимая задача для федеральной компании ? Кол-центр не отвечает минут по 25. Ни кому не советую эту компанию. Да, делают скидки за просрочку доставки, но она миниатюрная. За месяц, по моим подсчетам, натекло около 500 рублей.... Задайте себе вопрос: "Надо ли вам ТАКИЕ услуги???" Я очень сожалею, что обратился именно в эту компанию. Для меня очень важно то, как относится к моим проблемам и запросам исполнитель договора, ибо я сам оказываю услуги (не имеющие к мебели никакого отношения), и Я стремлюсь быть клиентоориентированным специалистом, а не подобным компании Е1. Продолжение следует... ждем доставки и сборки....