Ё, служба заказа пассажирского транспорта отзывы и оценка

Томск, Иркутский тракт, 77


Ё, служба заказа пассажирского транспорта

2.7

54 оценили
Категория Заказ пассажирского легкового транспорта, Заказ автобусов
Город Томск
Адрес Иркутский тракт, 77
Телефон +7(382)250-00-00 +7(382)232-34-07
Сайт www.etaxi.ru
ВК etaxitomsk


Dislike Мне не нравится

Хотя тут написано про "детское кресло", по факту их нет. Ещё и отказываются везти с ребенком. А я уже привык к нормальным такси в других городах - в машинах таксопарков детское кресло постоянно катается.

Отправлено 5 лет назад

От Alexander Druzhinin

Dislike Мне не нравится

Люди, пишущие гневные отзывы о плохом качестве сервиса за 50-100 рублей, опомнитесь!!! Вы что хотели за копейки?! "Бентли" и водителя во фраке?! Что-то Вы сами не хотите работать за копейки, а требуете этого с водителей такси. Изначально, желая уехать на такси по цене маршрутки, Вы обеспечиваете себе соответствующее качество сервиса! Вы сами делаете из такси бомжевозку! Чем ниже цена за поездку, тем больше в такси ржавых "Жигулей" с Джамшутами и наркоманами за рулём! Вы на заправках и в магазинах запасных частей давно были? Десять лет назад, при цене бензина в два, а то и в три, раза ниже стоимость поездки составляла 100 рублей! Сейчас она даже дешевле. За счет чего? 1. За счет чистоты авто. Если не мыть месяц - можно сэкономить, минимум, 4000 руб. 2. За счет более дешевого авто. Зачем покупать "Шкода Октавия" за миллион? Можно купить Тойоту 92г.в. за 100 тыс. 3. За счет технического обслуживания. Водитель будет ездить до последнего, пока не отвалится. И ещё. Все такси - агрегаторы, такие как "Яндекс", "Максим", "Поехали" и т.п. это не таксопарки!!! Это служба заказа такси. Они принимают у Вас заказ и предлагают его водителю. А уже дело водителя - согласиться везти Вас или нет. И созданы такие службы заказа с одной единственной целью - срубить как можно больше бабла! Им плевать на Ваше удобство! Им плевать на заработок водителя! Главная, и единственная, их цель - собрать процент (который достигает 30% от той суммы, которую Вы платите водителю) с максимального количества выполненных заказов! Ради увеличения своей прибыли они готовы предлагать копеечные цены. А Вы, как стадо баранов, ведётесь на бесплатный сыр! Люди! Вызывайте такси в таксопарках! Их много! Просто Вы забыли о них в ожидании халявы от агрегаторов! Только в таксопарке Вам обязательно пришлют машину. Да, будет дороже. Такси оказывает услуги быстро, качественно, недорого. Выбирайте любые два пункта! Хорошее качество услуги такси, на сегодня, можно получить при минимальной цене поездки (до 2 км) от 150 рублей, и далее от 20 рублей за километр! А если уж не готовы, по каким-либо причинам, заказать нормальное такси, то хоть не ругайте водителей. Скажите им спасибо за то, что они вообще Вас возят! Или, как вариант, пользуйтесь собственным автомобилем. Всем добра и удачи!

Отправлено 6 лет назад

От nikolai_babikhin

Dislike Мне не нравится

Заказал машину по телефону 500000, по идее должна была приехать их фирменная машина, а приехала обклеенная машина такси Максим. Машина и поездка в общем не понравились! Машина ушатаная. А цена как в Ё-такси! Если бы я хотел уехать на дровах, я бы и вызвал Максима.

Отправлено 6 лет назад

От Вадим Владимиров

Dislike Мне не нравится

увидел, что в такси работает мой сосед -наркоман!!!! куда вы смотрите, когда берете на работу водителей? там же на роже все написано. он после смены в подъезде курит!

Отправлено 6 лет назад

От Алексей Д.

Like Мне нравится

Нормальный таксопарк. Видно, что с водителями проводят работу, атаса как в других городах - нет, водители не пытаются как-либо выбить больше денег с пассажира (в отличие от "максим"), на претензии реагируют быстро. С 2015 года качество услуг выросло. Печалит одно - нехватка водителей. Ощущается очень сильно по утрам и по ночам суббот/воскресений.

Отправлено 6 лет назад

От mangusto60

Dislike Мне не нравится

Из 10 попыток воспользоваться этим такси, удалось заказать всего один раз.... каждый раз просидев по 30 минут в ожидании такси, вынуждены были отменить заказ..... что за бред!!!!! За чем работать, если у вас нет машин

Отправлено 6 лет назад

От z1977juv

Like Мне нравится

Хочу восстановить справедливость - т.к. негативные отзывы напишут в 9 случаев из десяти, а положительный отзыв наоборот. Зачем писать, если все нормально работает. Я по долгу службы езжу на такси 2 раза в день. Утром на работу, вечером с работы. Иногда днем выезжаю по делам, но редко. Выбирал таксопарк для работы по договору, потому что удобнее платить по безналу раз в месяц, чем наличными. Изучил информацию о всех томских такси. Ё-Такси - единственный таксопарк, который можно назвать "таксопарком". У них собственные автомобили, у них настоящие медики по-настоящему проверяют каждого водителя, и только после проверки подписывают путевые листы (многие даже не знают, что это обязательная процедура в таксопарках), у них свой гараж с техперсоналом, который следит за состоянием автопарка. Автомобили застрахованы. Это не частники и не службы диспетчерских услуг, которые ни за что не отвечают. Это - официальная компания. В случае чего, я знаю куда обращаться. Иногда косячат, конечно (поэтому и поставил 4 звезды). Часто новым водителям надо объяснять, как подъехать к моему подъезду. Иногда программа зависает или СМС не приходит во-время. Работать им еще есть над чем. Но в общем и целом - хорошо что в Томске развивается настоящий таксопарк. Я голосую рублем.

Отправлено 6 лет назад

От elandra75

Dislike Мне не нравится

Это трындец, у меня просто нет слов. Раньше я всегда пользовалась этим такси, но в последнее время начались тревожные звоночки, - однажды на вызов приехал водитель, который меня вез так, что я клацала зубами и подчеркивали на каждой кочке. Но сегодня сервис меня добил, - у меня на телефоне отвалился интернет, поэтому я не могла вызвать такси с рассчетом по прикрепленной к номеру карте. Решила вызвать яндекс через оператора, так как такси недорогое (а налички было впритык) и приезжает обычно быстро. В итоге я простояла ночью больше 40 минут на улице с разряжающимся телефоном и в легкой курточке. Водитель, который выехал ко мне на вызов, не выходил на связь, от девушек-диспетчеров было так же мало толку. Водитель, которого мне переназначили, и который вез меня на киа рио, конечно, ни при чем, так что я заплатила. Но, вообще, я считаю, что за ожидание больше 40 минут на морозе, когда операторы не могли мне сказать точно, едет ко мне машина, или не едет, иначе бы я отменила заказ, мне должны вернуть деньги. Просила девушек перезвонить мне, если не найдут за 10 минут машину, - фигушки, мне приходилось перезванивать самой, и никто не мог ответить, назначили ли мне машину, куда делась прежняя, когда будет новая и т.д. Вообще, никому не советую это такси после такого.

Отправлено 7 лет назад

От Russian tortoise

Dislike Мне не нравится

Заказал такси с аэропорта Томска. В итоге ни звонка оператора, ни СМС о том назначена ли машина или нет. В итоге водитель сидел перед шлагбаумом в другой машине и "ждал". По приезду на счётчике 0 руб. Водитель звонит диспетчеру, далее озвучивает стоимость 550 р. Через 10 секунд уже 600 руб. Думаю ещё через 10 секунд 1000 руб. стало бы. Машина Шкода Рапид 471, 9 мая. Езжу на данном такси не первый раз. Точнее ездил.

Отправлено 7 лет назад

От boris006

Dislike Мне не нравится

Эта прездка нам запомнится на долго,доехали бысто,но как говорится тише едешь дальше будешь. уважаемое руководство просьба просьба поговорить с водителями чтобы не гнали как сумасшедшие по нашим сами знаете каким дорогам.

Отправлено 7 лет назад

От yurij.zaxarov.1987

Dislike Мне не нравится

Что с вами происходит? Что за водители у вас работают? Ужасное отношение к пассажирам. Ни здравствуйте, ни до Свидания, только что и делают, то это спорят и психуют!!!! Почему у водителей никогда не бывает сдачи? Если у меня поездка 70 р, а у водителя нет сдачи со 100р, по вашему я должна ему подарить эти 30р? Если так каждый пассажир будет раздаривать по 30 р, то неплохо у вас тогда будут зарабатывать водители. Отвратительное отношение, еще раз повторюсь. Меняйте водителей, меняйте формат общения водителя с пассажирами. Всего хорошего.

Отправлено 7 лет назад

От Александра

Dislike Мне не нравится

Хамству нет предела!Кучу негатива выслушала от оператора. Вызвала такси.Жду 20 минут.Звоню.Машина не назначена т.к. нет машины в вашем районе.чтооо???позвонить и оповестить не судьба?да за эти деньги конкурирующая компания довезла быстро и с комфортом.

Отправлено 7 лет назад

От Ната Тата

Dislike Мне не нравится

Нам сегодня необходимо было такси к 07.10 утра, т.к в 8.00 уже отъезжал автобус, поездка важная. Такси вызвали заранее,вечером. Утром в указанное время такси оказалось не назначено. Оператор ничего вразумительного не ответил, заранее нас никто не предупредил. Данное такси никому не советую, сегодня только благодаря счастливым обстоятельствам доехали вовремя.

Отправлено 7 лет назад

От Л.Т.

Dislike Мне не нравится

Заметил ё-такси, когда у них появились редкие в то время Лады Весты. Запамятовал телефонный номер службы и при необходимости пользовался. Пару раз всё прошло замечательно - приехали в срок, машины ухоженные, водители вежливые. Цену сравнить не с чем, так как такси пользуюсь редко. На днях обещали мороз и я решил ещё раз воспользоваться такси, чтобы не греть свою машину и не мёрзнуть в автобусе. Заказал машину заранее, за день, на 7 утра. К 7 никто не приехал, 2 раза звонил оператору уточнить, когда будет машина, операторы ничего внятного не ответили. В итоге, в 7.15 автоответчик обрадовал меня, что машин в моём районе нет. Совсем не понимаю, как такое может быть, если заказ был сделан заранее. В итоге пришлось размораживать свою машину, ехать через пробки, на работу опоздал на час. Итог: такси испортилось, пользоваться больше не буду. Другим советую, только если есть куча лишних времени и нервов.

Отправлено 7 лет назад

От fedor.sumbur

Dislike Мне не нравится

На работе вызываю машину на один адрес: коэффициент повышен в 1.4 раза. (к слову,мб это мой "гон" как я раньше думала,ибо как я не вызову,у меня частенько повышен коэффициент,не важно какой день,выходной или будний,день или ночь)Я попросила коллегу,вызвать со своего телефона такси ,на тот же адрес,куда и я вызывала. И что вы думаете,у нее никакого повышения не было!Такое было не однократно,когда мы проверяли,у меня есть ,А у других нет.Честно говоря,у меня промелькнула мысль,что яндекс наглеет и тем кто часто пользуется такси они специально завышают коф. Может быть это глупо,но других мыслей у меня нет!!!

Отправлено 7 лет назад

От EVA

Dislike Мне не нравится

Жена с грудным ребенком вызвала такси, когда заказывала ничего не спросили какое вам надо. К дому привезли говорят 198 рублей! за 15 минут езды, и это за 10 км по городу! Была бы машина типа Камри, а то приехала Шкода Рапид, ну того же класса с Солярисом и это называется комфортом. Я считаю что выкинули деньги на ветер, ни комфортной машины, ни диспетчер не предупреждает ни о чем.

Отправлено 7 лет назад

От efrit

Dislike Мне не нравится

Совершенно не понятно, как рассчитывается стоимость заказа. То есть алгоритм, вроде, озвучен, но на деле - фигня какая-то. Две поездки с интервалом в неделю. Первая 18 ноября, на улице -30 (и тут я предполагала некий повышающий коэффициент). Стоимость - 140 рублей. Вторая поездка - 26 ноября, на улице -4 (повышающего, вроде, быть не должно). Время вызова - одно и то же. Пункт назначения - один и тот же. Пункт отправления, в два раза ближе, чем в первую поездку. Пробок не было. Цена - 240. Как-то странно мне показалось.

Отправлено 7 лет назад

От Tt

Like Мне нравится

Достаточно давно пользуюсь данным такси и могу сказать, что водители всегда адекватные, в салоне чисто, хотя в последнее время с коэффициентом действительно происходят странные вещи при подсчете суммы, потому желаю, чтобы это быстрее решилось

Отправлено 7 лет назад

От www.id764364.sexyvk.website

Dislike Мне не нравится

Всегда была довольна данным такси, не считая последние пару поездок. Вызвала такси на днях, ожидание 15 минут! Не приехал даже через 30 мин... хотя на часах был совсем не час пик, и на данный момент в городе вообще не было пробок! Яндекс уже не тот! Люди пользуйтесь другими перевозчиками, если хотите сэкономить своё время...

Отправлено 7 лет назад

От Ксения

Like Мне нравится

Я охренел...откуда??? я знаю адрес аэропорта Толмачево???? Я заказываю машину из Томска до Новосибирского аэропорта??? меня чуть ли не посылают на череп и бросают трубку...лучший сервис +100500

Отправлено 7 лет назад

От slava

Dislike Мне не нравится

Бл**.Как меня достало это такси!Начну по порядку: 1.Во-первых, не знаю как это выходит,но друзья,уже несколько дней,невозможно уехать с иркутского тракта!С 9 до 11 просто нет назначений,ВООБЩЕ!Притом что,мне пишут ,сейчас 254 машины на линии и тд и тп.Для чего мне эта информация????если ни одна из машин не назначена,и тем более ,я не поверю,что на иркутском в это время нет ни одной машины из этих 254?!! Ну да ладно,может это только утром?Но нет,скажу я вам,и утром и днем и ночью,фиг уедешь!!!!!! 2.Во-вторых,поставила пометку,чтобы мне не звонили водители,в настройках этот механизм есть,но вы не поверите,стоило только мне поставить,как мне блин стали звонить постоянно!!причем,я видела,что данное ограничение,высвечивается у водителя в программе,вопрос тогда:слепые?читать не умеют?дятлы?Просто нет нервов!!!!!Притом что,звонят по тупым предлогом вроде: я подъехал,выходите!Вопрос,на**а звонят,если есть отметка!!!ну короче,думаю,у кого такая же проблема,понимают как это выводит из себя!!! 3.Про круги тут уже верно отметили,есть такая проблема и водители,которые специально едут по длинному маршруту. 4.А еще бесит,когда большинство водителей,вместо того,чтобы поехать по ровной трассе,мыкаются через дворы и начинают тебе теребить:а не знаете куда тут повернуть?а как тут ехать? Зачем ехать туда,куда ты не знаешь?и с чего я должна трястить по колдобинам еще и тебе дорогу показывать???я принципиально не говорю!!!!!!мыкаются минут 10,зато в след раз меньше будут лезть куда не надо и экономить время и нервы пассажира. 5.Часто езжу на такси с работы в 23.00,место очевидное ,Вывеска и тд.,думаю,только глупый не поймет,какая деятельность там ведется.Только сажусь и начинается....... -А это что такое? -А вы там работаете? -А сколько стоит?. -А это,А то Вопрос !!!! А е****т ли вас??????Так хочется тишины и покоя,после рабочего дня,так нет,Вместо этого ты слушаешь глупые вопросы!Мне кажется,когда человек не настроен на диалог и сидит в наушниках,это очевидно,что нечего приставать к нему! Тот же вопрос задается,когда вызываешь на короткое расстояние,например:ой,а что вы вызвали,типа пешком можно было дойти. Тебя бл* забыла спросить!!! Просто маразм,научите своих водителей вовремя закрывать варежку,ибо это ужасно!!!!

Отправлено 7 лет назад

От EVA

Like Мне нравится

Постоянно пользуюсь услугами такси вашей компании через приложение! Это самый удобный и доступный вариант! Машины приезжают очень быстро) и самое главное, у вас замечательные водители, которые не надоедают разговорами, а только по делу)) ну правда, в других фирмах работают такие философы, что хочется выпрогнуть из машины на ходу) спасибо вам)

Отправлено 7 лет назад

От Посик

Dislike Мне не нравится

поставила 3 потому что нет средней оценки, соглашусь с предыдущими комментами, что есть плюсы и минусы, но огромный минус в том, что когда по времени у тебя эконом , а начинаешь вызывать, тут же появляется непонятный коэффициент, который ни как нельзя отследить и проследить, откуда я знаю, что сейас водители загружены и цена поднимается с 39 до 64 рублей за посадку, хотя время нет и 7 утра? В это время нет пробок , чем водители загружены? Вставать неохото наверное))) Самое стремное, то что я не могу отказаться от повышенного коэффициента и подождать немного, просто никто не приедет, и еще бесит детское кресло за 20 рублей! Я понимаю, если предлагают действительно хорошее и комфортное кресло, но в основном, это поджопник, ничего не имеющий общего с автомобильным детски креслом...., поэтому я принципиально отказываюсь платить за него.единственный плюс этой службы в том, что если водитель накосячил и этот факт был выявлен, после проверки, то тебе принесут извинения, и назначат промокод со скидкой, но чаще всего это происходит не быстро, у меня через месяц пришел только после неудачной поездки

Отправлено 7 лет назад

От pkfz ;tyobyf

Dislike Мне не нравится

Вернулись в Томск, заказали такси с аэропорта. Такси быстро приехало, доехали отлично, водитель разговорчивый, НО... цена была порядка 457 рублей, я протягиваю 507 р и жду сдачу в 50 р, на что мне отвечают, что сдачи нет, и решайте сами, либо это будет "мои чаевые", или за багаж можно заплатить, оказывается одно место стоит 50 р. На вопрос, что давайте оплатим по Б\Н, сказали, что заявка уже закрыта. В итоге нарыл какую - то мелочь и мы пошли. Ответ, что это чаевые водителя просто убил. Если багаж платный, то указывайте это.

Отправлено 7 лет назад

От alex_de

Like Мне нравится

Понравилось заказывать такси на компьютере и отслеживать по карте нахождение водителя, новые автомобили, быстрая доставка машины. В аэропорт дороговато только ехать. В целом круто✌️

Отправлено 7 лет назад

От gusakov.nikolay

Dislike Мне не нравится

И снова воспользовался услугами такси. Находился в доме который по ощущениям не знает не один работник такси нашего города. Прождал автомобиль в течении 15 минут, видел как по карте он двигается в совершенно другом направлении, решил помочь человеку и сориентировать его на местности позвонив по телефону. В итоге получил недовольный голос, какие то претензии и в конечном итоге отказ от заказа. Вообщем водитель, молодец. Зато за ним приехал адекватный парень, довез быстро, но не нарушая правил =) Резюме: Такси то может и не плохое, а вот на какого водителя ты попадешь, это вопрос. Поэтому оценку снижаю.. P.S. Купите уж ребятам навигаторы или требуйте их наличия для работы.

Отправлено 7 лет назад

От Недобрый Странник

Like Мне нравится

К хорошему быстро привыкаешь. Появившись в городе, служба стала одной из самых дешевых, особенно на средне-короткие дистанции. Но хорошее всегда заканчивается, и был введен т.н. повышенный коэффициент в связи с "высокой загруженностью", что стало огорчать. В связи со спецификой работы, периодически вызываю такси по ночам (в три/четыре часа утра) и стал попадать на различные коэффициенты от 1,1 до 1,5. По ночам стали приезжать авто в не самом лучшем состоянии, как если бы вызывал тот же Максим, водители вызывают неприязнь манерой езды, объезжают маршрут по не самому близкому пути. Из плюсов сервиса: 1. Быстрая подача (утром бывают проблемы, но они есть у всех сервисов) 2. Утром, днем и ближе к вечеру приезжают хорошие авто с адекватными водителями. 3. Если не попадаешь на различные повышенные тарифы - все равно остается дешево. 4. Оплата картой, что является одним из самых больших плюсов среди всех сервисов в городе. Из минусов: 1. Много различных тарифных вариаций (утренний, дневной, ночной, высокой загруженности и т.д.). 2. Приложение не всегда работает корректно (косяки бывают у всех). 3. Разнится сумма при заказе через оператора и приложение (но и по разному начисляется сумма поездки).

Отправлено 7 лет назад

От jedi4334

Dislike Мне не нравится

Добрый день всем. Открыл для себя данное такси со всем недавно. Есть как и положительные моменты, так и отрицательные. Из положительных: 1. Понравилось вызывать такси через программу. Видишь сколько машин в твоем районе, после назначения машины, можно видеть где примерно она находится и соответсвенно планировать свое время из этих данных. 2. Вежливые водители. 3. Хорошие автомобили (даже отечественные в хорошем состоянии) 4. Один раз попался неопытный водитель( приезжий), спрашивал как удобнее доехать. К минусам отнести не могу, т.к вежливое отношение и желание угодить клиенту перекрыли с лихвой незнание маршрута. 5. Демократичные цены. Из минусов: 1. При заказе через телефон, цена поездки была значительно выше, чем заказ с помощью программы. 2. Один раз у компании перестала работать программа и я сделав заказ 15 минут наблюдал картину, что водитель подъедет через 2 минуты. Кое как дозвонившись в такси, девушка оператор с негативом отнеслась к моей проблеме. Уточнив почему не перезвонили если видят проблемы с программой, сказали, что это не их проблемы и решать их я должен самостоятельно. Спросив о новой машине, сказали, что все занято и положили трубку. 3. В плюсах указал Демократичные цены, но заказывая такси последний раз удивился коэффициенту на который подорожает поездка. Если у вас есть проблемы с кол-вом водителей, не надо перекладывать их на нас, клиентов. В целом доволен качеством услуг, но есть еще над чем работать.

Отправлено 7 лет назад

От Недобрый Странник

Dislike Мне не нравится

Рекомендую это такси тем, у кого в запасе есть достаточное количество времени на ожидание машины, и кто не боится столкнуться с грубостью по отношению к Вам со стороны водителя. 06.08.2016 в 14.34 вызвала такси, через пару минут назначили машину (K170HP70). Ожидать мне её пришлось почти 20 минут. Садясь в машину, задела дверь головой (ощущение не из приятных), и это заметно развеселило водителя. На моё замечание водитель ответил циничным хамством, испортив настроение на весь день. Стоит также отметить, что водитель выбрал не самый удобный маршрут, потратив ещё пару лишних минут времени. В дальнейшем воздержусь от пользования услугами фирмы.

Отправлено 7 лет назад

От aksy_dark

Like Мне нравится

Спасибо, что в Томске появилось такое такси. Езжу с женой или дочерью 8 раз из 10. Каждый раз вызывал бомбил по запомнившемуся номеру из девяток и нулей и каждый раз удивлялся, до какой степени можно довести свой собственный автомобиль. Месяц назад вызвал первый раз Ё-Такси - их на улице все чаще можно встретить. Новый Ларгус, вежливый водитель, чистый салон. Понравилось! На второй вызов приехала новая Веста, на третий - снова новый Ларгус. Водитель спрашивает - кондиционер включить или окно открытым оставить? Непривычно даже. Странно - мы привыкли от таксистов получать минимум сервиса, а когда-то это была престижная профессия. Может те времена возвращаются? Так вот, у них весь парк - новые автомобили!!! И это автомобили автопарка, а не личные. Стало быть водителей берут не абы каких - я бы тоже на новые автомобили кого попало не сажал. Да и ремонт в случае чего наверняка до зарплаты не будет ждать. В общем, пока все отлично, и номер телефона 500-000 запоминающийся. Удачи вам, ребята! Развивайте легальный таксопарк! Вытесняйте консервные банки вместе с водилами-бомбилами к чертям собачим. Друзьям конечно буду рекомендовать. Тем более Я-Такси выбрало их в качестве партнера в Томске, что добавляет к их характеристике еще один большой +.

Отправлено 7 лет назад

От victuary

Like Мне нравится

Совершенно страшные истории читаю каждый раз на Флампе, и как же мне везёт в жизни с этим такси. Всегда приезжают новые машинки и очень вежливые водители. Очень многие из них спрашивают, не дует ли, дабы (не)прикрыть окно, интересуются не напрягает ли музыка. Для сравнения - подруга на днях вызвала другое известное такси, где оператору предварительно сообщила, что мы будем с животным (очень маленький шпиц на руках). Приехал водила в шортах, майках и тапке и начал орать, что про зверя не слышал, хотя стоимость была соответствующая с услугой перевозки животных. В Яндекс мы однажды забыли указать, что будем с животным, так нам ничего не добавили в стоимость и довезли с улыбкой. Никакой "езды зазря" со включённым счётчиком ни разу не было. Рассчитываюсь только наличными, так как номер карты состоит из 15 цифр и я, по мнению приложения Яндекс - не человек. Машину всегда дожидалась довольно быстро. Из минусов - часто нет сдачи/мелочи, хоть это и оборачивается зачастую в сторону клиента, но я чувствую себя неловко. Не смотря на предупреждения в комментариях, со сдачей проблемы частенько.

Отправлено 7 лет назад

От brynn

Dislike Мне не нравится

Моя первая и последняя несостоявшаяся поездка. Будний день, утро. Вызывала такси на определенное время, что бы спокойно собраться и не опаздать на работу, за тридцать минут до назначенного времени звонит водитель и говорит что подъехал! Замечательно..но мне машина нужна через полчаса,о чем я и сообщила. В ответ фырканье и негодование, якобы ему сказали что на ближайшее время. В итоге водитель просто бросил трубку. Пыталась до него дозвониться, узнать будет он меня ждать или нет, но мне так никто и не ответил. Плюнула я на это дело и вызвала свое проверенное такси, на котором благополучно и уехала на работу! Заказывала машину на 10:15, в !11:50! мне позвонил оператор и спросил буду ли я выходить...Серьезно? Еще бы через день перезвонили и спросили! Сервис нулевой.

Отправлено 7 лет назад

От Анна Ильяшова

Dislike Мне не нравится

Совершенно точно никогда не вызову данное такси, объясню: моя банковская карта привязана к приложению такси, 3 раза оплачивала наличными и просила не расчитывать по карте, водитель соглашался и в итоге все равно снимал деньги с карты+ брал наличные. Это приравнивается к воровству, моё мнение. Звонки и служба поддержи приняли данные меры:"с Вами свяжется менеджер" в итоге никто не связывался и проблему не решал. Организация не проявила внимание к клиенту, оставила отвратительное впечатление, расскажу друзьям и знакомым

Отправлено 7 лет назад

От veronichkatro

Dislike Мне не нравится

Последнее время пользуюсь этим такси , но вот уже подумываю о том , чтобы перейти обратно к лидеру .. Таксисты специально едут какими то непонятными путями , чтобы тем самым накрутить километры и время поездки , так у вас все таки выгодно или нет ????а ещё как то я забыла поменять способ оплаты на наличку , с прошлого заказа в приложении стояла оплата картой , пока мы ехали поменять оплату к меня не получилось и в конце поездки пришло смс : отказ в покупке , так как на карте денег не было, пришлось дать таксисту наличку, как поступать в этой ситуации он тоже не знает, в итоге уже на протяжении недели с меня каждый вечер в одно и тоже время пытаются списать деньги за поездку , звонила пару дней назад оператору, объяснила ситуацию , сказала , что все исправят , в итоге и сегодня с меня пытались списать деньги , из за этой ерунды снимаю сразу деньги с карты , пока не наступит 20:45 , ибо не хочется 2 раза платить.

Отправлено 7 лет назад

От Lena

Dislike Мне не нравится

Дорого по сравнению с лидером! Стараются ехать длинным маршрутом чтобы больше сорвать денег! Один плюс наши русские машины!))

Отправлено 7 лет назад

От Тоха Томский

Like Мне нравится

Уж не знаю звезды на небе так удачно сложились или у меня удивительное везение, но к данному такси ни одной претензии (при частом пользовании) не возникало. В течение пары месяцев раз-два в неделю вызываю яндекс такси, всегда через приложение - так удобнее и надежнее. Маршрут практически всегда один: центр города - Академгородок, больше 140 рублей ни разу не отдала, хотя бывало, что стояли в пробке. Подача машины быстрая, в среднем 8 минут. Все машины чистые, комфортные, нет запаха сигарет, есть ремни безопасности, что считаю важным условием. Водители с разговорами не пристают, пару раз даже включали очень хорошие музыкальные подборки - сидела с включенным приложением шазам и радостно искала названия понравившихся треков...в такси!) на всякий случай уточню, что я не фанат шансона, а то мало ли) На настоящий момент такси рекомендую, именно заказ через приложение, так как по поводу общения с диспетчером ничего не знаю.

Отправлено 7 лет назад

От Angry_Hedgehog

Like Мне нравится

Алилуя, что в Томске наконец-то появилось приличное такси! На нормальных машинах, и без пробок дешевле чем тот же максим или лидер с водителями-узбеками. Машины новые, ценообразование внятное, а такде крутая возможность отследить где твоя машина едет. Единственное, пару раз напарывался на таксеров, которые намеренно ехали по долгой дороге, чтобы побольше заработать. После писал жалобы естественно. Короче надо быть внимательным

Отправлено 7 лет назад

От Lev

Dislike Мне не нравится

Как понимаю Яндекс Такси это оно же? Машины просто с наклейками Ё-такси приезжают. Еще ниразу не приехали во время, кстати. Приходит смс, мол "ждите через 3-5 минут", смотришь, водитель совсем рядом. Через 5 минут выходишь на улицу, стоишь ждешь 10 минут... смотришь в программу, а водитель вообще уехал в другую стороны и нарезает непонятные круги по городу. Ладно 1 раз, 2 раза, но так постоянно. Если хочешь опоздать - твой выбор Яндекс Такси. Ну это еще ладно, если приеду. А бывает так, что тебя по кругу пускают, то один откажется, то другой и делают они это не сразу, а сначала 5 минут к тебе якобы едут. Подозреваю, что это связано с тем, что водителям платят за дневной километраж, а не за заказы.

Отправлено 7 лет назад

От Твен

Like Мне нравится

Вчера попробовали заказать.понравилось. Приехали очень быстро. Водитель представился, помог с сумками. Машина новая, курить запретил, сказал что лучше встанет и подождет . Нормально все.

Отправлено 7 лет назад

От krilov_aa78

Like Мне нравится

Уже несколько раз пользовались услугами этого такси. Цена приемлема, за 100 р ни одно такси нас ещё не отвозило до автовокзала с Иркутского тракта. Машины чистые, новые, в них не страшно сидеть, водители вежливые. Очень надеемся, что и дальше все будет прекрасно и не придётся искать других вариантов.

Отправлено 7 лет назад

От valerie.klein

Like Мне нравится

Мне очень нравится пользоваться услугами этого перевозчика, так как приходится очень часто ездить на такси сталкивалась с разными, и хамили, и курили, и чего только не было... Наткнулась совершенно случайно, отказали в нескольких, а я очень торопилась, живу на Степановке и из-за переезда туда не очень хотят ездить, скачала приложение, машину подали через 2 минуты, сам меня находит, что очень удобно, водители адекватные и вежливые. Единственное, нет на карте 2 посёлка ЛПК, но я думаю это поправимо и не критично)

Отправлено 7 лет назад

От Мира Россо

Like Мне нравится

Каталась один раз по Степановке. Заказывала не через приложение, а по телефону. Приехала машинка быстро,но не парковая, а наёмная иномарка. Автомобиль был в хорошем состоянии, водитель нормальный, доехали быстро и, в принципе, недорого. Дешевле чем в крупных такси. Думаю, через приложение было бы ещё дешевле.

Отправлено 7 лет назад

От Red Special

Dislike Мне не нравится

Очень интересное такси. Вызвала машину от Мокрушина до Ленина Биг сити. Время было 20:30 примерно. Стол был на 21 час. Девушка заказ приняла, ожидайте. Ок. 21:45 ни звонка, ни смс. Перезванию. На ваш заказ машина не найдена. Ага! Ну перезвонили бы да сообщили. Т.к после заказа, если перезвонить, то автоответчик говорит что то типо Заказ обрабатывается. Врать не буду. Но я решила лично спросить у оператора, т.к времени прошло достаточно. В итоге машину я ждать не стала, вызвала Максим. Через 5 минут приехали и доставили во время. Кстати,день недели Среда был.Половина девятого вечера и нет машин. Что бы не рисковать, больше вызывать данное такси не буду. Да,кстати! И по цене у меня на Максим дешевле вышло доехать )) Столько рекламы, а на деле чепуха.

Отправлено 7 лет назад

От Amore

Dislike Мне не нравится

Вызывала машину в г.Томске на улицу Белинского 60/1 фитнес центр Виктория! Назначили чёрный Солярис , Через 4 — 6 мин. приедет синий Hyundai Solaris К382КН70 +79627793996. Иак как дорогу ремонтируют ,подьехать конкретно к центру не получается. Есть ДВе парковки,со стороны Усова,и со стороны Кирова.естественно водитель не позвонил и не интересовался с какой подьехать или просто поставить меня в известность где он стоит.по карте местоположение не понятно было. Звоню: задаю конкретный вопрос, с Усова или с Кирова? Ответ: блабла, нана,кое как он выпалил что с Усова на перекрёстке. Я обошла Усова,две парковки,его нет.к слову, Я опаздывала на работу!!! Звоню: ответ, тот же вот он там стоит и все,я ему обьясняю что у меня нет времени и я тороплюсь!!!!! Пусть хоть объяснит рядом вывеска или ещё что то есть,на что он обхамил меня и просто бросил телефон. И заказ отменил!! Это вообще что такое??? Ничего не перепутал? Раз не умеешь работать и город не знаешь, не берись,ещё и меня подставил, искала эту машину, и опоздала на работу!!!!!! К слову с другим водителем таких т проблем не случилось!!!

Отправлено 7 лет назад

От Vikka

Dislike Мне не нравится

С вечера заказал машину на 6:00 утра,нужно было успеть на поезд. За пять минут до нужного времени мне сообщили что в моем районе нет машин,позвоните позже.Пришлось в спешном порядке искать другое такси.Больше не обращюсь.

Отправлено 7 лет назад

От angur37

Dislike Мне не нравится

Нужно было срочно попасть в город, заранее указал время подачи. И что....?, такси приехало через 40 минут от обозначенного времени, и то только после трёх моих гневных звонков диспетчерам. А если бы мне нужно было в авиарейс успеть??? Поэтому стоит трижды подумать, прежде чем довериться данному таксопарку!!

Отправлено 7 лет назад

От bashirovaya

Dislike Мне не нравится

Начну с того, что е такси в нашем городе не так давно , очень приятно ездить в новых, чистых машинах и отличные водители в этом таксопарке . НО не все так идеально , как я думал раньше ... В один из моих дней я встретился с тем, что это компания просто меня обокрала , а как это вышло спросите вы? А очень просто , просто взяли и списали с моей карты деньги ! Я вызвал такси как обычно , до этого постоянно оплачивал с карты ( очень удобно думал я) зарегистрировав её в приложении . Такси приехало и мы поехали , смотрю на счётчик 39 руб, время проходит и он просто начинает скакать 200,300,500 и так до 900 рублей.. Водитель в шоке останавливается , звонит диспетчеру , ему говорят ничего страшного спишется за километраж , только сообщить ей надо ... Продолжаем поездку . Через две минуты как он позвонил , мне приходит смс о том что с вашей карты на счёт Яндекс такси списаны деньги 500 руб я ничего не понимаю и говорю водителю , он пожимает плечами и не знает , что делать . Мы приехали на место, он позвонил диспетчеру и сказал , что мы приехали и путь 8 км 103 рубля к оплате,ему на счёт зачислили деньги , а мне не вернули . Я говорю звоните ещё и что мы с этим делать будем ? Он позвонил ещё раз , я начал обрисовывать проблему диспетчеру в ответ она мне стала грубить и говорить о том: " сами виноваты , что карту прикрепили" " не я её прикрепляла , обращайтесь в Яндекс вам вернут деньги " но как-то я этому не верил.. И до сих пор не верю! Приехал домой звоню в Яндекс , они принимают заявку и рассмотрят в течение 1-3 дней , жду! Приходит ответ на почту,что есть только перевод с моей карты на их счёт 103 рублей , но у меня их даже не снимали , а сняли разом 500 до того как поезда ещё не закончилась !!! Я отправил им выписки с банка , тишина полная , на вопросы о том , работаете ли вы с моим вопросом , ответов не поступает . Мой вам совет открепляйте карты от приложения и езжайте за наличку , так как почитав в интернете про Яндекс , не у одного у меня такая проблема была и снимали куда большие суммы!

Отправлено 7 лет назад

От bkmz14

Like Мне нравится

Соглашусь с предыдущим отзывом) Действительно приемлемые цены, вежливые водители. Не накурено в транспортном средстве. Везут по адекватному маршруту ,а не через х..ево -кукуево, как бывает в других такси, из серии "Я водитель. мне виднее" Езжу из зонального, в других такси до южки 200 рублей, а здесь на другой конец города 150) Очень рекомендую.

Отправлено 8 лет назад

От Александра Тунгусова

Like Мне нравится

Спасибо вам, что вы есть. Пока что ездила только дважды, но уже понимаю, что никакими другими такси пользоваться не хочу. Приложение очень удобное, на карте отображается, где сейчас едет машина и пишется время, через сколько подъедет водитель, огромный плюс — можно рассчитываться картой + ты сам решаешь, сколько процентов идет 'на чай' от стоимости поездки. 'НЕТ' всем этим со-ста-рублей-сдача-двадцать-ой-а-у-меня-нет-сдачи! Все таксисты в приложении подписаны по фамилии, имени и отчеству, номер машины — полный + сами автомобили (насколько я поняла) всегда белые, зачастую с наклейками и опознавательными знаками. Внутри в салоне очень чисто, не прокурено, водители очень вежливые и приятные. Дважды доезжала по привычным маршрутам по цене ДЕШЕВЛЕ, чем у альтернативных, более сомнительных служб заказа такси. Единственный минус на данный момент — не всегда получается быстро вызывать машину, сегодня вышло только с третьего раза, т.к. первые две просто назначились, но стояли на обочине и не двигались с места по четыре минуты каждый. К сожалению, у меня не было времени на ожидание, поэтому с третьего раза я 'поймала' машину, которая достаточно быстро отреагировала на мой вызов. Спасибо вам! Буду пользоваться еще!

Отправлено 8 лет назад

От blackun1corn