Джон Джоли, ресторан отзывы и оценка

Москва, Новослободская, 14/19 (1, 2 этаж)


Джон Джоли, ресторан

3.4

8 оценили
Категория Рестораны, Доставка готовых блюд
Город Москва
Адрес Новослободская, 14/19 (1, 2 этаж)
Телефон +7(495)730-10-13 +7(495)723-23-70
Сайт www.jonjoli.ru
ВК restorantradition


Like Мне нравится

Иногда заходим в это кафе. Здесь всегда самые вкусные хачапури. Но и на старуху бывает проруха. Один раз принесли хачапури по-аджарски без яйца, то пересолили - такое у них бывает, не знаю причины. Я спрашивала - сменился ли повар, - говорят - нет. Чаще всего , конечно, очень вкусно. Рекомендую рулетики из огурцов с белым сыром, хачапури и их лимонад фирменный (люблю очень).

Отправлено 5 лет назад

От Natali Zaporozhtseva

Dislike Мне не нравится

11.06.2018 наша семья праздновала три дня рождения в ресторане "Джон Джоли" на ст.м. Менделеевская (ул. Новослободская, 14/19, стр. 1). Ранее мы не однажды в этом заведении отмечали семейные праздники и всегда были довольны. Однако теперь - ни ногой! 4.06.18 бабушка забронировала стол на 9-12 человек для празднования дня рождения, что было отдельно уточнено, так как мы действительно рассчитывали, что акция дня рождения будет предоставлена. Бабушку менеджер уверила, что так и будет. Также бабушку предупредили, что будет взят сервисный сбор за банкетное обслуживание. К этому мы были готовы. 7.06.18 я ходила в ресторан сделать предзаказ закусок, напитков и внести предоплату. Менеджер приняла заказ. Не без сложностей, но в целом, теперь это лишь придирки, наверное. Человек мог замотаться в конце-концов. 11.06.18 мы пришли в ресторан. Из-за разных обстоятельств, нас было 8 человек вместо планируемого количества. Закуски все были в порядке, напитки тоже (за исключением домашнего вина, на мой вкус оно было будто разбавлено), официант был предупредителен и мил. В конце мероприятия я отлучилась в дамскую комнату и вернулась к столу, когда родственники уже попросили счёт (к этому моменту дедушка, у которого день рождения был именно в этот день, показал свой паспорт, чтобы подтвердить этот факт). Когда его нам принесли, мы увидели три несостыковки: два чека (еда, чай и десерты, а отдельно на алкоголь), отсутствие скидки на хоть один из чеков, сервисный пресловутый сбор вписан...на обороте основного чека ручкой! Собственно, цифры не сходились с ожидаемыми и мы попросили позвать администратора. К слову, это была та же девушка, которой я вносила аванс. На наш вопрос, нам показали ламинированную табличку и страничку на сайте, где указано, что скидка даётся только держателям карт chief. К слову, при бронировании, про это условие не было сказано ни слова, что может быть расценено как намеренное введение в заблуждение. На этом моя мама достала свою карту chief, чтобы мы получили таки скидку хоть какую-то. Казалось бы, именинник есть, карта есть. Скидка и решение конфликта были так близки. Но нет. Администратор минут 5-10 отказывалась менять нам счёт с учётом скидочной карты по совершенно непонятным причинам таким как "мы частное заведение, у нас свои порядки", "мы не имеем права менять чек после того, как он уже выбит" (на вопрос, что если бы там была ошибка - они бы тоже не изменили чек, мне ответили, что ошибки ведь сейчас нет, так что вопрос исчерпан). После небольшой перебранки мы вынудили администратора звонить управляющей и выяснять, как же поступать в этой ситуации. Разговор был длительным, за это время мы попросили всех гостей уйти, чтобы никто не нервничал. Остались я, мой папа и мама. После разговора администратор снова к нам подошла, весьма невежливо попросила дать ей карту, чтобы она перевыставила счёт. После его перевыставления (попытки) она уточнила, что карта не именинника дня (деда) и попросила документ подтверждающий родство мамы с именинником. Чтобы вы понимали, это паспорта обоих, свидетельство о рождении мамы и свидетельство о браке моих родителей. Вы часто такой комплект с собой носите? В итоге, нам приносят новый ЕДИНЫЙ чек (да-да, внезапно вино смогли включить в общий чек и внезапно же на него подействовала скидка), но...в самом чеке по-прежнему нет ни строчки про банкетное обслуживание. А строчка эта написана на обороте чека. Ручкой. Собственно, я попыталась доказать, что сумма должна включаться в чек, если это не чаевые. Наткнулась на порцию негатива "у нас так принято", отец решил не ругаться лишний раз и оплатил полностью сумму чека, включая сумму на обороте. Фото этого безобразия я прикладываю. Таким образом, нас вынудили оплатить нелегальную сумму за банкетное обслуживание по не банкетному меню за компанию из 8 человек вне чека и без подтверждающего чека. Очевидно, управляющая очень хочет, чтобы сотрудники набирали чёрную кассу как прибавки к...зарплатам? Чьим, вот в чем вопрос. Не расстраивайтесь, не портите себе вечер. Выберите другие заведения, так как рядом есть другие более достойного уровня. Мы в Джон Джоли больше ни ногой. Ни в один. Вот так один человек в погоне за чёрной прибылью и выбивая деньги отвадил от себя постоянных клиентов и всех наших знакомых. А также тех пользователей, кто прочтет этот отзыв и решит не в пользу посещения данного ресторана. P.S. Кстати, на двери висит объявление о том, что карты они к оплате не принимают по неким техническим причинам, однако аванс я вносила именно картой, через мобильный терминал на -1 этаже. То есть возможность есть, просто им это "почему-то" невыгодно. Вернёмся к вопросу чёрной кассы. P.P.S. И ещё кстати: два года назад мы также праздновали мероприятие. Скидку именинника дали просто по паспорту. По словам администратора 11.06.18 "мы уже четыре года часть сети Chief и у нас такие порядки, сто скидка даётся по паспорту и карте только". Странные 4 года, я вам скажу...

Отправлено 5 лет назад

От PsyShiva

Like Мне нравится

Вкусно, хороший вид, демократичные цены. Иногда живое пение

Отправлено 6 лет назад

От Константин Киселев

Like Мне нравится

Довольно часто захожу в это заведение. Стоит признать что именно "Джон Джоли" на Новослободской является фаворитом из всех ресторанов сети. Сколько раз ни была - обслуживание всегда на высоте. Официанты вежливые, услужливые и абсолютно ненавязчивые. Заказывала уже великое множество блюд, но в заказе всегда остается неизменным хачапури по-аджарски. Здесь один из самых вкусных хачапуров в Москве (а сравнивать есть с чем). Ну и радует акция с напитками (заказываешь один, приносят два). Джон Джоли вообще радует всевозможными акциями и плюшками)))

Отправлено 7 лет назад

От Alexandra

Dislike Мне не нравится

Адовое место. Большинство блюд жутко пересолено. Зелень в салатах жесткая. Обслуживание оооочень медленное. Двоечку - только из любви к кавказской кухне) Но, надо сказать, что в других филиалах "Джон Джоли" все, кажется, не так плохо)

Отправлено 7 лет назад

От polinabogdanova

Like Мне нравится

Ура, я первый раз оставила официанту визитку Флампера, так что скорее отзыв-отзыв. Отзыв будет сугубо положительным. Из напитков мы заказали согревающий чай облепиховый – один алкогольный и один безалкогольный – они очень вкусные и реально согревающие. После того, как я весь день ходила в осенней куртке, было очень кстати. Тот, который алкогольный, какой-то правда алкогольный :) Не замечала, чтобы немного рома в горячем напитке так ударяли в голову :) Я взяла пхали из фасоли – это было просто невероятно вкусно!! Я была не очень голодная, но эти пхали просто обязаны были быть доедены до последней крошечки. Еще мы заказали пхали из шпината, которые тоже очень-очень вкусные, но всё же мои были поинтереснее. Очень советую пхали. Мчади с сулугуни нам не несли около 25 минут, пока я (уже выпив свой крепкий чай) строго и громко (мои скромные подруги посчитали, что слишком громко) не сказала официанту, что мы уже очень долго ждем. Потом они очень быстро откуда-то взялись, так что мы простили эту задержку. Официанты были все очень милые, приятный ненавязчивый сервис. Так что рекомендую. Всё, что брали мы, было реально вкусно, советую особенно пхали.

Отправлено 9 лет назад

От Sonya_palamo

Like Мне нравится

На этот раз Джонджоли показал себя с лучшей стороны нежели тот, что на павелецкой. Хинкали очень хороши, много зелени, насыщенный вкус, фарш отлично перченый! Хачапури на твердую 4, поскольку все же больше жареный, нежели именно печеный! Ну а Джек Дэниелс не испортит никто! Плюс в том, что один зал на 2 ресторана (еще здесь итальянский- Песто), что очень подходит компаниям с разными пристрастиями в еде! Уютно здесь и отличный персонал! Спасибо, дорогие!

Отправлено 9 лет назад

От KENTull_citizen

Dislike Мне не нравится

Вероятно, раньше я была одним из самых преданных поклонников сети "Джон Джоли", мои восторженные отзывы можно прочесть здесь. Множество раз посещала кафе на Пушкинской и Новокузнецкой. Но вчера была ужасно разочарована. Данный общепит на Менделеевской - позорное пятно на репутации сети "Джон Джоли". Столы грязные, обслуживание ооочень медленное, нам приходилось несколько раз напоминать, что мы заказали, в зале запах какого-то масла. Но, самое главное, после того, как я съела несколько кусочков хачапури, у меня резко и очень сильно заболел живот. Боль такая, как при гастрите. Я уже очень много раз ела хачапури и в разных кафе сети "Джон Джоли", и в других заведениях грузинской кухни, такое впервые. Еще я заказала запеченные овощи. Учитывая супермедленную работу официантки, я предположила, что блюдо еще не готово и попросила убрать его из заказа, объяснив, что мне стало плохо. После этого пришла менеджерица и сказала, что заказ отменить невозможно, можно только забрать с собой. Тот факт, что мне стало плохо после употребления еды, приготовленной в их кафе, её не заинтересовал. Я задыхалась от боли, поэтому не стала спорить, забрала заказ с собой. На следующее утро я разогрела овощи в микроволновке и не смогла их доесть - снова стало плохо. Возможно, не стоило владельцам сети "Джон Джоли" гнаться за количеством заведений, удержать качество при таком подходе невозможно. Вчера я разлюбила "Джон Джоли" навсегда.

Отправлено 9 лет назад

От Вдохновиня