В данном магазине весной купили мужу джинсы за 2700-2800, а сегодня на рынке "Таганский ряд" купили такие же (все этикетки и фурнитура, ткань совпадает) за 1000 рублей. Вывод: продавцы или хозяин покупают товар у одних и тех же поставщиков, что и торговцы на рынке. Для себя сделали очень полезные выводы.

По сравнению с остальными магазинами этой сети- не понравилось. У меня проблемный размер- высокий рост, обычно джинсы беру только в Джентри- прошу у консультанта определенный размер и мне приносят варианты. Здесь было не так. Консультант, не смотря на то, что я акцентировала ее внимание на ростовке, упрямо приносила в примерочную размеры меньше, аргументируя это тем, что "до Вас приходила высокая девушка- ей подошло". Бесполезно потраченное время, неприятные ощущения.

Забрели в этот магазин в поисках пуховика для мужа. И на удивление нашли сразу два подходящих, между которыми так и не смогли выбрать "победителя", поэтому взяли оба. На мой взгляд, соотношение цена - качество оптимально! Особенно в сравнении с соседними отделами, где ценник на заслуживающие внимания пуховики начинается с 10 000!.. Девушка-консультант появлялась всегда вовремя, быстро могла сориентировать по любому вопросу, но в то же время была ненавязчива. Приятным бонусом стала выданная нам дисконтная карта и предоставление 10% скидки на каждую вещь. Появилось желание заглядывать в этот магазин чаще! ;)

Прошел год с предыдущего отзыва, клиентоориентированность поменялась в лучшую сторону, НО купив там джинсы, и обнаружив дома на них дырку, с возвратом возникли промблемы: За штаны я расплачивалась картой, при возврате мне сказали, что деньги они вернут наличными и не сразу, а в течении 3-х дней! т.е. ехать еще раз! И когда я позвонила на следующий день, узнать могу ли я подьехать за деньгами, мне ответили, что сегодня им некогда, приезжайте завтра. Давно я не встречалась с подобными проблемами, и по моему, для такой сети это, по меньшей мере, не серьезно. Другие штаны я навряд ли пойду покупать у них.

Мне вдруг захотелось купить темные джинсы. В поисках решила заглянуть и в этот магазин. Клиентоориентированность на грани фантастики. Единственное что выдавили из себя консультанты - это сухое здрасьте. Я сразу поняла, что мне здесь не очень рады. Девушки мило болтали друг с другом и не хотели прерываться. За все то, время, что я провела в магазине ни одна из них не сдвинулась с места, более того не предложила помочь или подсказать. Чтобы дальше не напрягать их своим присутсвием я решила уйти. Итог один - плохо.