два раза приходили, оба раза попадали на небольшой банкет, из-за этого один раз потеряли часть заказа, второй раз салат несли час, расчет ещё сорок минут

Раньше было лучше. Повара меняются и не всегда в лучшую сторону. Любимые блюда имеют вусегда разный вкус. Года 2-3 назад всегда все было на высоте. Надеюсь еще хуже не станет.

Вчера вечером решили снова дать шанс колечкам с кремом и эклерам. В прошлый раз (около 2 мес назад) покупали вечером последнюю пару колечек и эклеры. Попробовали, 1 колечко прям свежайшее, а второе сухое и начинка кислая. На след. день приносила его на обмен, дали другое. И вот вчера опять, купили это колечко и снова кислая начинка и сухое колечко. Думаю из-за состава начинки колечки не могут лежать так же долго, как эклеры и становятся не вкусными. Если честно, больше уже не хочется играть в саперов.

Решили зайти в это кафе, попить чаю и перекусить. А в итоге заказали прекрасный глинтвейн на яблочном сиропе!)) и много других вкусных блюд)) очень уютное и милое местечко, тихо играет музыка, обстановка домашняя, но уровень обслуживания достаточно высокий :) в общем остались только приятные ощущения!)

Обожала вашу выпечку, но к сожалению в последнее время перестала радовать.В моем любимом шоколадно- банановом кексе со сгущённым молоком, сгущённое молоко заменили на непонятно что если раньше там действительно была варенная сгущённка то теперь там какая-то сладкая масса с верху хоть по виду и похожа. В июле брали у вас красный бархат с очень вкусным сырным кремом и белым шоколадом сверху, всем безумно понравился, были просто в восторге от самого сырного крема. Ну вот зашли мы к вам 11 сентября вновь за ним и нас ждало разочарование, на витрине он выглядел точно также но сам крем по вкусу напоминал сливки, очень жалко придётся теперь искать его в другом месте. Буду ходить к вам только за слойками и кофе.

Узнав, что моя подруга заказала на 16.09 торжество в этом кафе, я решила сделать ей сюрприз. Приехав из Республики Алтай, я нашла это кафе. Кафе понравилось, приятный молодой человек Михаил, встретив с улыбкой, поинтересовался чем может мне помочь. Сюрприз удался, все блюда на торжестве были изумительными (названия блюд не знаю). Большое спасибо Михаилу хорошее обслуживание. Хотелось бы еще побывать в этом кафе. Небольшое но - для людей пожилого возраста музыка играет немного громковато ( это мое мнение).

Бродил по Комсомольскому в эти выходные в поиске вкусного кофе и случайно наткнулся на Джем кафе. Молодой человек у стойки сразу рассказал про все акции и посоветовал с выбором. Взял Латте со слойкой с ветчиной и сыром. Ни сколько не пожалел, что зашел именно сюда. Внутри очень уютно, приятная атмосфера, доброжелательный персонал и самое главное вкусный кофе и выпечка. Обязательно вернусь снова)))

Неплохое заведение, очень нравятся выпечка - готовят её шикарно и уютная обстановка. Но почему вы теперь закрываетесь в 9-10? Хотя везде написано, что в 11.

В кафе зашли случайно, увидели уютную веранду. Почти сразу нам принесли меню, заказали бизнес ланч. Не удобно,что не комплексного обеда,поэтому выбрали только горячее с гарниром и кофе. Обслуживал молодой человек. Блюда вынесли быстро. Официант посоветовал пройти в их булочную для выбора десертов . Мы нисколько не пожалели,тортики у них вправду вкусные и свежие. Когда зашли в само заведение, темно, но уютно. Если сравнивать бизнес ланч в других заведениях,то цена немного завышенная.А так неплохое местечко для ужина(алкоголя нет,но можно со своим) и приятный персонал.

Посетили данное заведение 23 июля, посетителей почти не было. Принимал заказ молодой человек, затем пошли отказы по блюдам, включая серый хлеб. Далее Обслуживала девушка. Нас было трое, бифштекс ждали час, так и не дождались. Салфетки на столе отсутствовали, обратились к официантке, спустя ожидания 15 минут, проявили самостоятельность и взяли сами. На постоянный вопрос про судьбу бифштекса звучал один ответ - "Сейчас узнаю" и все.... Через час запросили счёт, и тут выяснилось что терминал не работает. На вопрос "Почему не предупредили" был простой ответ " не я у вас заказ принимала". Запросили книгу жалоб, Адинистратор так и не появился, извинений не услышали. Хочу отметить, что кафе посещали не первый раз, и в последнее время тенденция в худшую сторону, что кухня, что обслуживание.

15 июля ужинали в кафе "Джем" на ул. Усова. Заказали 1 куриное филе - гриль с овощами из "Фитнес-меню" и 1 куриное филе-гриль с цветным рисом из основного меню. Официантка Василиса при приеме заказа объяснила, что блюда будут поданы по готовности - через 20-30 минут. Через 40 минут ожидания мы спросили Василису о готовности блюда, на что получили ответ : "ЩАС узнаю". После чего нам было предложено еще подождать. В общей сложности ожидание составило около 50 минут. И это при том, что в зале мы были вдвоем, а на веранде находилось только 2 гостей, а блюда из куриного филе, как правило, могут быть приготовлены в течение 20-30 минут! Других посетителей в кафе не было! В результате нам принесли 1 куриное филе с цветным рисом, как мы и заказали, и еще 1 куриное филе из основного меню, а не из фитнес-меню, как было заказано. При этом извинений за ошибку нам никто не принес! Более того официантка Василиса сказала: "Повар ошибся. Но ведь порция филе больше!" Вот так сервис! И это, можно сказать, при отсутствии посетителей!

Джем испортился и превратился в полный кашмар!!! Раньше любили это кафе, но последние 8 месяцев кафе превратилось в какашку! Еду несут ( салат 40 минут) , а главное блюдо еще плюс 20. Я не понимаю как это кафе держится так долго , что случилось с поворами ?  На костре чтоли готовят?! Это ужасно, оценка ниже от 0 и в минус бесконечность. Если вы экономите свое время, ни ногой!

Летом собирались играть тут свадьбу. Пришли за пару месяцев до торжества, кафе очень понравилось, отзывы в интернете тоже радовали. Обсудили с девушкой администратором меню и другие тонкости праздника. В числе прочего обсуждали свадебный торт - девушка сказала, что у Джема своя кондитерская, и мы МОГЛИ БЫ заказать торт у них. Позже я купила в их кондитерской несколько разных кусков тортов, которые обычно идут на свадьбу, и решила заказать торт в другом месте. Честно, после обилия хвалебных отзывов была разочарована кулинарией в Джеме. По сравнению с другими томскими кондитерскими не понравились мне их торты, и всё тут. Выбрала в другом месте. За 10 дней до торжества пришла на встречу с администратором детально обсудить меню. Администратор - ей оказалась уже другая, куда менее милая девушка, огорошила ультиматумом: дескать по правилам кафе я ОБЯЗАНА заказывать торт только у них! Они же не просто кафе, а кафе-кондитерская! Я опешила. Все-таки заказывать свадебные торты отдельно совершенно обычная практика. А главное, когда мы с женихом были на первой встрече и оставляли задаток, никто нам никаких условий не ставил, все шелковые были, а тут - нате. Спрашиваю у администратора: и что, если приедет торт из другого заведения, вы его в холодильник не поставите? Или на стол не вынесете? - Ничего не могу вам обещать, - с ухмылочкой отвечает администратор. Ну еще бы, до свадьбы-то всего 10 дней, куда мы денемся? На минуточку, за обслуживание банкета ресторан запросил 10% от стоимости меню, что в случае нашей маленькой свадьбы составляло около 3 тысяч рублей. "Неужели в эти деньги не входит вынести торт?" - администратор в ответ ухмыляется и пожимает плечами. Кроме того, выплыло много других интересных деталей: в свадебное меню нам зачем-то вписали кучу дорогих и бесполезных позиций (например, три тарелки овощей "помидоры-зелень-огурцы-перец" суммарно на 600 гр обошлись бы нам в 800 рублей, это самый яркий запомнившийся мне пример, там много такого было), нарезки какие-то дорогущие, хотя шла речь о том, что нарезки мы принесем свои. В общем, мрак. На вопрос: что все-таки будем делать с тортом, если я категорически не хочу его у вас заказывать? - был ответ: поговорите с нашим технологом, тут она всё решает. Вам и так уже разрешили (!) свои нарезки и фрукты, так что если разрешит (!) вам свой торт, тогда всё в порядке, ну а если нет... То есть, это за наши же деньги мы ещё должны на поклон к какой-то тетке идти, разрешения просить! Это при том, что очереди желающих пообедать в Джеме явно не стоят, сколько я там была, всегда пустые залы, максимум 2 посетителя. Ну, кто выходил замуж/женился, могут представить, каково это - искать новый ресторан за 10 дней до свадьбы. К счастью, мы нашли! И действительно, всё к лучшему: вышло даже дешевле, никаких навязанных процентов за обслуживание (в итоге, конечно, хорошие чаевые оставили, но уже по собственному желанию). И еда была очень вкусной, свадьба душевной, торт ровно таким, какой я и хотела. А всем желающим праздновать свадьбу в Джеме советую подумать 10 раз и поискать другие, более доброжелательные места. И учитывать возможность подводных камней и такого вот шантажа незадолго до банкета.

Классное, уютное кофе, вежливые официанты! Очень все вкусно!!! Цезарь просто великолепен, самый вкусный из всех, что доводилось пробовать. Рекомендую!!!

Любимое местечко в нашем маленьком уютном городке для бизнес-ланча, о да тут оооочень вкусно, уютно и необычайно тихо. Блюда от салата до десерта выше похвал, цена конечно на порядок выше чем в столовой, но это место и не для бедных студентов. Однозначно советую всем кто работает в Кировском районе кушать тут.

Отдыхали на летней веранде и остались довольны. Было уютно и достаточно приятно проводить у вас время. Кухня и интерьер оставили положительное впечатление. Все было вкусно и в пределах заявленного времени. Обслуживание сначала не впечатлило! так как начала с нами работать недовольная или напуганная чем-то девушка официант(так и не поняли,на имя внимания не обратили). А продолжила и приятно завершила Анастасия-милая и доброжелательная. Спасибо ей за атмосферу и гостеприимство)

Соглашусь с предыдущим отзывом, можно только выпечку. Булочки с корицей а-ля Синабон неплохие. Удивила пицца. Неприятно удивила. Заказывали пиццу 4 сыра. Жуть. Четырьмя там точно не пахнет. На слое толстостенных помидоров, (в ингредиентах - черри, хотя зачем там помидоры?) какой-то залежалый сыр. Бр-р-р. Может санкции так сказались, но кухня очень ухудшилась. А ведь когда-то Джем славился именно кухней. Что с Джемом стало, новый недошефповар? В общем, будете проходить мимо- проходите мимо.

Рекомендую только выпечку из кондитерского цеха (само кафе себя явно изжило и по ассортименту, и по обслуживанию, и по ценам-минус). Из выпечки очень вкусные овощные пироги, жаль, цена высокая (60 р-100 гр).

Заказала в этом кафе свадебный торт! Это был просто шедевр! Выбирала, выбирала, и очень рада, что остановила свой выбор на Джеме. Очень вкусный торт, все как я хотела. Они учли все мои пожелания, и в результате были довольны все, и я, и жених, и гости!!! Очень красиво, вкусно и качественно!!!

Посетили данное заведение с подругой. Остались довольны. Вежливый персонал, симпатичная обстановка, цены не кусаются. Принесли все быстро. Еда понравилась, было очень вкусно. Вернемся сюда еще не раз.

Одно из самых любимых кафе в городе! Очень уютная атмосфера, безупречно приветливый персонал, наивкуснейшее меню... Кафе для тихих вечеров за долгой беседой с человеком, которого не видел тысячу лет... Созданы все условия для того, чтобы клиенты не хотели уходить, и всегда хотели возвратиться. Спасибо!

Приятное, милое, уютное местечко! Люблю их выпечку. Очень часто завтракала в Джеме, когда училась в Политехническом напротив в 19 корпусе.

Вчера вечером решили зайти в Джем поесть. Мы торопились, поэтому хотелось быстро поесть нормальной еды и бежать дальше, поэтому обслуживание показалось медленным (возможно, только показалось). Заказывала свою уже любимую стручковую фасоль с грецким орехом, но на этот раз фасоль показалась жестковатой. Очень вкусный зеленый чай с манго и папайей, кажется. Заведение уютное, очень приятный интерьер, приглушенный свет, располагает с приятной беседе и романтике, в следующий раз пойдем сюда просто поужинать, не торопясь, хочется опробовать так и манящую летнюю веранду)) ставлю 5, т.к. вчерашние впечатления - результат того, что мы были настроены на другую волну, а само кафе очень хорошее!))

Уютное небольшое кафе, приятная негромкая музыка, приглушенный свет, расслабляющая атмосфера. Зашли с мужем вдвоём вечером сюда с целью насладиться обществом друг друга и не пожалели. Стоит отметить, несколько лет назад здесь была и меня не впечатлило, сейчас же наоборот. Цены, в сравнении с соседними заведениями - ниже, а в целом, по городу - средние. Правда пиво - дороговато, а вот шампанское - нормально. Само же меню - небольшое, блюда самые обычные. Заказывали салаты и мясные блюда - вкуснотища! Порции большие. Персонал приветливый, улыбчивый. Само кафе небольшое, поделено на два зала. Имеется веранда, если холодно, дадут плед. Только вид с веранды не очень - выходит на улицу Усова. В итоге, мы очень хорошо провели время.

Хорошая булочная при кафе "Джем". Во время обучения в ТПУ напротив частенько там перекусывали, и в основном зале тоже. Нравится кофе, глинтвейн. Салаты в целом приличные, свежие, вкусные, нареканий нет. Официанты долго принимают заказ. Но все вежливые и приветливые. Также порадовали цены на фуршетные закуски (заказывала на вынос). Все свежее, красиво подано. 5 баллов данному заведению.

Уютная веранда, быстрое и вежливое обслуживание. Встречают гостей с искренней улыбкой) Меню бизнес-ланча небольшое, но выбрать можно, все, что пробовали понравилось. Окрошка вкусная, как домашняя. Если не планируете обедать, то можете посидеть на летней веранде за чашечкой ой кофе или чая, уверены, вам понравится) Рекомендуем!

Мне нравится Джем, одно время мы тут сидели очень часто:)

Бываю тут раза три- четыре в год. С каждым годом цены становятся выше, а меню хуже. Из меню исчезли многие коктейли и десерты. А вот официанты там да - радуют вежливостью и стрессоустойчивостью.

Это мое самое любимое кафе. :) Мне нравится дизайн помещения, в нем у меня всегда поднимается настроение и появляется воодушевление. Я здесь отдыхаю. Да, официанты, в основном это студенты. И в прошлый раз нас обслуживал ученик, который совершил неимоверное количество ошибок и неточностей. Но накормили нас вкусно! Администратор зала помогала официанту учиться и исправлять ошибки. Ну а разве вы никогда не учились и не допускали ошибок? Я пойду в "Джем" еще много раз. Но я хожу туда преимущественно днем, на бизнес-ланч!

Вкусный теплый салат, но куда-то всё время пропадает фасоль лобио, так что отведать этого блюда мне удаётся через раз. Вкусный сорбет, отвратная свинина в картофельной корочке. Уютненько, но обслуживание на троечку. Приятная летняя веранда. Неоднозначно отношусь, рекомендовать не стану.

Не когда не ходите в кафе с поворами! Когда мы к водке заказали селедку, которая на вид была старая, да и на вкус... Мои друзья повора не стали спускать заведению это с рук, попросили позвать повора, который проявил не в какие рамки не влезающее в рамки хамство, в зал вышел в гражданском... Кроме грубости мы от него ничего не услышали, разве что он разбавил наш диалог матом... Но я хочу отметить, что официанты у них шикарные! Девушка извинилась перед нами, на все наши возмущения отвечала крайне вежливо с нисходящей улыбкой. Спасибо, Анастасия!

Вкусные бизнес-ланчи.

На 3-ку. Раз на раз не приходиться.

Хамское обслуживание и сносная еда. Never again

Латте вкусный!