В субботу 18.11.2017 в магазине «Дятьково» расположенный в торговом центре Сити-дом г. Кемерово, присмотрели кровать КОНЦЕПТ с подъемным механизмом размером 140x200. Продавец сказала, что цена будет 34 тысяч с копейками, спросили про доставку и сборку, ответили, что все бесплатно, на вопрос конечная ли это цена, продавец утвердительно ответила. Пошли посмотрели еще в другие магазины, и решили остановить свой выбор на кровати у вас. Вернулись оформлять, выяснилось, что цена 37 тысяч рублей. И магическим образом начала расти еще и еще, потом выяснилось, что район где мы проживаем, за границей города Кемерово («кировский») и надо платить за доставку какие-то 700 (!!!! важно!!!!) рублей + за этажи + выезд сборщика + сборка и цена уже чуть за 40 начала переходить. После такого свинского отношения просто мы развернулись и ушли. Соседний район «радуга» находящийся симметрично нашему еще город Кемерово, а наш район оказывается нет (очень странно, однако согласно «ген.плану г. Кемерово» кировский район это город Кемерово, и в прописке в паспорте у нас написан г. Кемерово). А по расстоянию везти на «радугу», тот же километраж, что и в «кировский». Вообщем вернувшись домой, открыли сайт, цена 20+ на ту же кровать, позвонили по телефону на сайте, ответила девушка, очень приветливая, внимательная. Уточнили по цене, сообщила что, если закажем, оформлять надо будет в нашем филиале, но цена не изменится. По доставке уточнила, что в пределах г. Кемерово бесплатно. Оформили заказ на кровать + 2 тумбы (почти 30 тысяч) Утром в воскресенье 19.11.2017 собрались ехать, позвонила продавец (вчерашняя) и произошел следующий диалог: -здравствуйте, вы оставляли заявку на сайте, а почему вчера так не купили? - потому что на сайте цена ниже -а вы рассчитываете купить за цену, которая на сайте? - ну да - ну если вы с сайта, то вам за доставку еще надо будет доплатить 8% от стоимости заказа. -а нам сказали бесплатно -нет, это не так, я уточняла у старшего, 8%. В итоге приехали в магазин, нам начали твердить что доставка 8% от стоимости (почти 2400), либо самовывоз, НО если бы заказ был не через сайт, а у них, то было бы бесплатно. Когда позвонил снова по номеру сайта, перезвонила та же девушка что и вчера, и когда с ней я начал общаться. Мне продавец начала показывать мне бумагу, где указаны тарифы по доставке и выезду сборщиков (500 рублей в кировский). А в договоре, который мы подписали указано «бесплатно по г. Кемерово на сумму покупки свыше 10000 рублей, в пределах г. Кемерово, и никаких делений на районы нет в договоре. А что за левая бумажка, я так не понимаю. Как по мне, свинское отношение к людям. Продавец 18 числа никого обмануть и нажиться не смогла, и начала придумывать сперва свои 700 рублей за доставку, потом было бы бесплатно, но если бы у них, а так как через сайт то какие-то 8%, а в бумажке левой вообще 500 рублей. При том, что в договоре указано что бесплатно в пределах г. Кемерово, но продавец нагло гнет свою линию. Будем решать на данный момент проблему с руководством, если не поможет, обратимся в гос.структуры, что бы привлекать продавца и фирму к ответственности.

Хочу сказать спасибо сотрудникам компании. В декабре 2015 года покупали спальню. Особенно приятно, что были предоставлены предпраздничные скидки. Доброжелательные менеджеры помогли сделать выбор. Доставили в срок без задержек, все в соответствии с условиями договора. Собрали быстро и качественно. Прошло более пол года мебелью очень довольны.