Комплекс расположен в отреставрированных купеческих палатах XVII века и соседствует с расположенными вблизи памятниками архитектуры древнего города Пскова.

121 комфортабельный номер в трёх корпусах гостиницы: «Главный корпус», «Бизнес корпус», корпус «Студии и апартаменты».
тел.: +7 (8112) 797-000.

3 ресторана:

«Трапезные палаты»
12:00-24:00
Тел.: +7 (8112) 797-111

«Пивные палаты»
12:00-24:00
Тел.: +7 (8112) 797-112

Кафе «Пироговые палаты»
9:00-20:00
Тел.: +7 (8112) 797-114

Магазин:

«Винотека «Винные палаты»
11:00-21:00
Тел.: +7 (8112) 797-115

Оздоровительный центр:

«СПА БЕЗ ДНА»
7:30 - 22:00
Тел.: +7 (8112) 797-009.

г. Псков, ул. Некрасова, дом 1