ДВМ, сервисный центр по ремонту телефонов отзывы и оценка

Екатеринбург, Шевченко, 9 (400 офис; 4 этаж)


ДВМ, сервисный центр по ремонту телефонов

2.7

27 оценили
Категория Ремонт мобильных устройств связи, Ремонт компьютеров
Город Екатеринбург
Адрес Шевченко, 9 (400 офис; 4 этаж)
Телефон +7(343)361-48-11
Сайт dvm-parts.ru


Dislike Мне не нравится

Ужасно! Не знаю кто писал эти отзывы про отличный сервис, разве, что сам рабочий персонал. Вообщем отказал смартфон, как путевый начитался отзывов и решил, что это место мне подходит. Но на деле все вышло с точностью, да наоборот. Смартфон приняли, сказали сделают диагностику и перезвонят максимум после завтра - в итоге 5 дней ожидания, терпение лопнуло позвонил сам,что то жуя и бубня себе под нос мне сказали, что информации по телефону ещё нет. Прошло ещё два дня мне никто не звонил, в итоге на третий, а в сумме уже на 8день поехал к ним уже без звонка. О чудо телефон у них. Диагноз - телефон ремонту не подлежит! Взяли за эту бумагу 300р якобы за диагностику и на этом они мне больше помочь не смогли. В итоге в телефоне, как оказалось, слетела прошивка, которую мне сменили в этот же день в другом сервисе. Вообщем связался с ними потерял время и деньги, не рекомендую.

Отправлено 6 лет назад

От Вася Новиков

Like Мне нравится

Отличный сервис! Работой довольна. Телефон отремонтировали после работ другого сервиса, где мне сказали, что ремонт будет стоить от 4500 р и нет гарантии, что телефон будет работать. Специалисты всегда звонили, согласовывали сроки и стоимость выполненных работ по ремонту. Ребята очень грамотные,доброжелательные, с такими приятно работать. Сделали скидку 10%, как указано на сайте. Рекомендую.

Отправлено 6 лет назад

От ndavlyatshina

Like Мне нравится

Спасибо за качественный ремонт и за то что не боитесь брать сложную работу. Последний опыт: обратился для замены батареи galaxy s7, моя стеклянная крышка с трещиной(уронил не очень удачно), отклеили, поменяли батарею, приклеили обратно, трещина в крышке не увеличилась, крышка по кускам не развалилась, считаю что работа сделана очень аккуратно. До этого сдавал в ремонт еще около 5 аппаратов у всех замена битого экрана, один из телефонов был серый не РСТ и у него экран на несколько микрон толще чем у аналогов в магазине (даже бампер-чехол не мог купить не влазил он в них) вообщем ожидание месяц, но нашли, привезли установили все работает.

Отправлено 6 лет назад

От kostrikov

Dislike Мне не нравится

В начале декабря 2017г. обратился в этот центр, имея вроде бы положительный опыт - в октябре удачно заменил АКБ для электронной книги. Подумал, что и во второй раз все будет нормально. Рано радовался. Сдал на замену батарейки свой планшет Супра 74 kg. Сначала вроде бы все хорошо,оформили.отдали на руки симку,обнадёжили - в 2 дня. А вот потом... Сначала я сам узнал, сделав звонок к ним в офис, что родную батарею найти трудно, но можно делу помочь, поставив неродную, хотя и более мощную, чем оригинальная. Согласился на это. Поставили. Поработала она несколько дней, и начала садиться прямо на глазах.Позвонил, объяснил. Сказали, приходи - заменим. Отдал. Попутно выяснилось,что куда-то делась моя карта памяти микро-сд в 8Гб. Позвонил.Ответили.что ее,наверное, и не было в природе. Вот только я почему-то не нашел в планшете информации,которая на этой карте была.И при подключении к большому компьютеру она отсутствовала и не отображалась.И при вскрытии крышки ее не было.Сказал об этом после первого получения планшета. Получил после препирательств обещание заменить на равноценную карту.Получил,попытался вставить.Но размер карты не подошел и она просто провалилась внутрь планшета. Анекдот просто какой-то скверный. Вот так вот с садящейся батареей и с шумом перемещающейся внутри планшета картой я и сдал машинку во второй раз. Приняли,снова пообещали "за 2 дня". Потом я начал звонить через каждые 1-2 дня.Узнал из объяснений тамошнего диспетчера в давешнее воскресенье, что к моему планшету никто не притрагивался, так как нет родной батареи.Потом оный диспетчер заявил, что за одной моей батареей мастер просто в магазин не пойдет,поскольку мелко не плавает - идет только за оптовой покупкой запчастей. Дальше пообещали позвонить, когда наконец планшет будет готов. Натурально, позвонил я сам. Сказали, что получили батарею и назавтра я смогу во второй половине дня забрать гаджет.Это уже был нынешний четверг.Позвонил в обед четверга.Говорят,забирай.но лучше работать не будет,поскольку не будет просто никогда- планшет такой скверный, потому что бюджетный. Холера с ними,пошел и забрал. Там же спросил про карту памяти -заявили, что у вас там уже есть карта памяти в самом планшете,и больше ничего не было.Стал проверять планшет, а он в мастерской прямо завис.Отдал на руки директору этого замечательного заведения. Тот лично удостоил перезапустить агрегат. И на том спасибо. Выводы: 1. Ребята! Берегите свои карты памяти. Здесь могут их забыть (в смысле не найти/не отдать...). 2. Полагаю.что никто во второй раз серьезно с моим бюджетником не заморачивался. Единственно, свою некондиционку вынули.Это вот точно.А насчет смены АКБ, думаю, что та же самая (после первого ремонта установленная) и осталась. Не зря ведь местный умелец Вадим предупредил по телефону, что планшет будет работать как и после первого "ремонта". 3. Люди, берегите время,нервы,деньги, они вам еще пригодятся в другом месте. Здоровья вам! P.S. Менеджеры местные и правда вежливые,прямо по поговорке "лучшее хамство - вежливость". И вообще впечатление, что решили "культурно" проучить потребителя, имитируя бурную деятельность по ремонту.А ведь потребитель их кормит,как и их работодателя. Вообще-то ребята так и доиграться могут до более настырного и озлобленного клиента со всеми вытекающими по закону последствиями. Ладно, Бог им судья. о

Отправлено 7 лет назад

От Семен Будённый

Like Мне нравится

Обращаюсь второй раз именно в эту организацию, хотя ехать сюда мне далековато. А всё из-за качества работы и адекватного разъяснения мастера Вадима. Поменяли дисплей на телефоне Sony Xperia Z3 дуал. Ранее обратилась (в первый раз) в другую организацию, решив сэкономить. Сэкономила значительно там, а дисплей к смартфону не приклеился, при мне же приклеили на суперклей. Здесь эту проблему устранили и хороший дисплей установили. Спасибо большое Вадиму супермастеру. Выдайте ему премию. :)

Отправлено 7 лет назад

От pyatova76

Like Мне нравится

1) Всегда перезванивают о готовности в указанный срок. 2) Выполняют работу быстро (по мере поступления деталей). 3) После ремонта работает телефон без нареканий. 4) Дружелюбны, позитивны, честны.

Отправлено 7 лет назад

От cheremera

Dislike Мне не нравится

Цены тут приятные, а вот качество услуг сильно хромает, чинил телефон 3 раза здесь, все время ремонт дисплея, после всех ремонтов барахлит микрофон, озвучивал проблему не один раз, эффекта - 0, а по факту - поставили плохо, деталь низкого качества), клейка крышки была плохая - возвращался 3 раза на доклейку ( отходила на след день). 2-ой ремонт был из-за некачественной детали которая оказалась слишком хрупкой, я спросил почему такие детали покупаете, на что был дан ответ - Китай это ящик Пандоры, Де-юро это правильно, но конечно мне не говорили что экран может треснуть от легкого постукивания по стеклу в районе микрофона пальцем. Итог - мастера слабые, хоть и очень приятные люди, менеджеры вежливые, но невнимательные. P.s. хотите Китай - покупайте сами или будьте готовы к обману (как со стороны сервиса так и со стороны самой продукции - слишком низкое качество). Самое обидное, что после каждого ремонта я обращался за устранением недоработок и мне Никогда!!! сам сервис не звонил, все время звонил и уточнял все Я сам, это нереально начало бесить - Договорились на Срок, дак будь любезен либо сделай, либо перезвони и объясни!!! ( это +1 к посту под моим)

Отправлено 7 лет назад

От unsearch

Dislike Мне не нравится

Грустно, что не обнаружив названия компании на их сайте и не найдя её на 2гис и флампе, я все таки ей доверилась. Найти здесь сие чудесное место, чтобы я могла предостеречь решившихся сюда обратиться, мне помогли в фламп-поддержке (пользуясь случаем, благодарю этих ребят за оперативные ответы.) *Оффтоп о самом сайте - оттолкнул и дизайном и отсутствием названия конторы, но цена на ремонт, уже известно какой, неисправной детали была ниже, чем у других организаций по запросу в гугле. Я бы могла написать объемное литературное произведение, содержащее весь букет впечатлений от взаимодействия с ними, но постараюсь покороче. Как мы поняли спустя где-то месяц постоянных звонков с вопросами о судьбе доверенного iphone, двух личных визитов и финального акта получения долгожданного аппарата, эта контора занимается поиском наиболее выгодного для них сервиса по ремонту и направляет туда принесённые им аппараты. Видимо поэтому есть здесь люди, которые получали обещанные звонки от сотрудников вовремя и счастливцы, получившие работающие девайсы в указанные сроки. Но в основном все общаются с директором, что рушит надежды на извинения и компенсацию потраченного времени и нервов. Ибо эта рыба, очевидно, гниет с головы. Как минимум спасибо вам за то, что каждый раз, обещая сделать телефон за два дня, "ну край - в пятницу", вы мало того, что не выполняли обещанное, так ещё и абсолютная тишина и 0 оповещений о том, что я, наивное и ненавидящее конфликты существо, подожду ещё хрен-знает-сколько дней после своего же им звонка по истечению обещанного срока. Плевок за плевком в лицо клиента, кормежка "завтраками" и никаких переживаний о недовольстве заказчика. О ремонте. В другом сервисе незадолго до обращения в ДВМ (что, видимо, является инициалами хозяина, и "как корабль назовёшь" - так он и поплыл) заменили экран, но не смогли осуществить замену контроллера питания ввиду отсутствия у них этой детали. Посему я и пустилась в поиски другого сервиса. После двух недель "напряженных работ" по нашему звонку сообщили, что починили контроллер питания, но ещё неисправен контроллер заряда и (!) экран, все это нужно тоже заменить, чтобы телефон заработал. А, ещё оказалось, что плата у телефона го#но, ее тоже надо заменить. Не знаю, случайность ли это, что в одном из отзывов ниже у человека была идентичная ситуация? Совпадение? ... Конечно же, были стандартные слова, что дешевле, чем у вас, нигде не будет, не хотите - забирайте свой телефон. Была озвучена сумма, значительно превышающая изначальную, платить которую мы отказались. Тогда самоотверженный человек на другом конце провода сказал, что, так и быть, возьмут они столько, сколько заявили изначально (за это целый балл в оценке, между прочим). Возникает много вопросов, разбор которых не влезет в первый том моего литературного шедевра. Далее названивать каждые два дня наскучило и, не дождавшись весточки за ещё пару педель, позвонили и узнали, что аппарат, Аллилуйя, готов. Но забрать вы его не сможете, лол))))0 Мастер ещё не передал его в офис. Тогда, психанув, муж поехал к мастеру сам и уже у него забрал телефон, который включился и со скрипом заработал. Что-то там ещё перепрошивали, ибо камера зависала, какие-то ещё недоступные понимаю обывателя усложняющие моменты... АААА!!!! Кошмар. К слову, камера подвисает по сей день - поворачиваешь телефон, а изображение реальности на экране запаздывает на пару секунд. Из-за платы, очевидно, теперь imei в "мозгах" не совпадает с имеем на крышке, по проверке выяснилось, что он хотя бы существующий и на оф сайте яблока значится как купленный официально. Позже дома ещё было замечено, что сипит динамик. Звук оповещений не чистый и с надрывом. Опасения, что здоровые детали из аппарата заменили на не очень здоровые, я отгоняю поганой тряпкой, так как расстройства итак выше крыши хватает. Бес попутал, не иначе, когда я выбрала вас.

Отправлено 7 лет назад

От STEVIE

Like Мне нравится

Обслуживанием и качеством работы полностью удовлетворена. Аппарат сделан качественно и в короткий срок. Спасибо за внимание к клиенту и вежливое обслуживание. Поэтому телефоны мы ремонтируем здесь не в первый раз. Хороших Вам клиентов и отличного настроения!

Отправлено 7 лет назад

От Анна Мочалина

Like Мне нравится

Хороший сайт, нашла через Гугл поиск, 2-й результат, когда узнала, что рядом с домом, сразу пришла. Так же понравилось, как на сайте подана информация, просто и объемно. Работы выполнены быстро (что приятно удивило), так же приятный бонус подменный телефон, раньше при обращении в сервисы у меня такого не было. Качество на 4, т.к. экран более блеклый и по тактильным ощущениям, кажется что олеофобное покрытие минимально, но это скорее всего вопрос к самой детали (нужно было заранее обговорить). Спасибо за работу!

Отправлено 7 лет назад

От annacabak

Like Мне нравится

Делал Sony Xperia Z3 в мае. Защитное стекло клеится не совсем ровно. Цены хорошие (торг помог). Новые неоригинальные запчасти работают. Воскресили кнопки у Samsung S4. Почистили шлюзы. За 20 мин.

Отправлено 7 лет назад

От aleshinpa2

Dislike Мне не нравится

Очень плохой сервис. Ощущение, что ремонтируют наугад методом исключения. Телефон сдавался в ремонт с заявленной неисправностью - не заряжается батарея. В итоге сказали, что проблема в дисплее, батарейке и контроллере (видимо все разом сломалось, что удивительно) - ну что ж раз так меняйте и чините. По итогу - батарея садится все также, дисплей поставили отвратный. При этом ДВА раза пришлось сдавать после ремонта повторно - сначала не работал динамик после сборки (оказалось парень забыл подключить что-то), во второй раз ремонтник забыл подсоединить датчик погашения экрана. По поводу соблюдения сроков ремонта отдельная история - называли один срок в итоге отдавали телефон через 2 - 3 дня от заявленного. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС. Очень жаль, что перед сдачей в ремонт не ознакомился с отзывами, надеюсь, что уже такое большое количество плохих отзывов уберегут хотя бы других заказчиков!

Отправлено 7 лет назад

От pikyz

Dislike Мне не нравится

Полгода назад обратилась в этот сервис для ремонта телефона,замены стекла на сони. Заменили быстро,без проблем,но ... После ремонта перестал работать динамик,по телефону разговаривать не могла! Камера стала снимать хуже. Отдали по гарантии им же. После этого экран окончательно стал глючить... Пока совсем не сломался! Ужас,просто ужас,а не ремонт. И кстати ремонтируют очень неаккуратно, очень много клея было на телефоне,после смены экрана!

Отправлено 7 лет назад

От Анна Заборских

Dislike Мне не нравится

Ахаха, полезла писать отзыв на единицу, а оказалось нас много )) Отдала телефон в ремонт из-за удобного расположения пункта приема и удобства работы в выходные дни. Девушка на приемке пообещала готовность в течение трех рабочих дней. Когда через три рабочих я позвонила сама, оказалось, что телефон только начали диагностировать, ни о какой готовности и речи быть не может. Починили правда быстро и пригласили забирать обратно в пункт приема. В субботу оказалось, что получить его я не могу, так как у девушки на приемке выходной, в воскресенье тоже, и "вообще мы в выходные не работаем, просто вам в прошлый раз случайно повезло. Ну и что, что на сайте написано? По какому это закону я должен выводить сотрудника?" Примерно такова суть моей беседы с директором данного волшебного заведения, судя по предыдущим отзывам, Денисом. Все верно, ни по какому не должны. Сервисов, работающих в выходные, в городе прямо скажем есть, поэтому советую всем миновать это чудное заведение. Боюсь теперь даже предположить, в каком состоянии мне вернут телефон. ))

Отправлено 8 лет назад

От ealexandrova

Like Мне нравится

У меня ситуация обратная. Отдала телефон, т.к. мне понравился сайт, консультация, сервис (за телефоном приехал водитель ко мне на работу). А потом посмотрела отзывы и пришла в ужас. Ну все, думаю, либо будет сделано также, как тут везде написано, либо сделают хорошо, и тогда я обязательно напишу хороший отзыв тут. Проблема: разбито стекло на Самсунге S5, везде зарядили за полную замену дисплея 10-12 тыс (сам тел стоил 27, когда покупала, то есть почти половина стоимости). Здесь же взялись за замену только стекла и цена была всего 3500. Объяснили специфику ремонта, как ухаживать в первые дни, дали гарантию год. По срокам обещали уложиться в 2-3 дня - сделали за 2 дня. Все вежливо на всех этапах - консультация, водитель, который забирал телефон, девушка, которая оповещала по готовности телефона. Сделано все очень аккуратно, без следов ремонта. Предупредили, что нежелательно в первые 3-4 дня хранить телефон в сумках или карманах, где мало воздуха - это нужно, чтобы хорошо схватился клей. Рекомендации выполняю и телефон как новенький. Всё работает. Спасибо за отличную работу! Надеюсь, не будет поводов для обращения больше, но если потребуется - смело рекомендую.

Отправлено 8 лет назад

От Даша Боброва

Dislike Мне не нравится

Этот сервис отвратителен. Сломался айфон 5s, отнёс к ним на ремонт. 2 дня передавали мастеру на диагностику, за неделю порешали, что проблема не в акб, а в контроллере питания, передали какому-то безрукому субподрядчику, который две недели мурыжил телефон, а в итоге ничего не починил. Уверяли, что если их мастер не смог, то не сможет почти никто. Как бы не так. Мало того, что их "мастер" повредил сенсоры экрана телефона при разборе (что я не смог проверить при получении товара, так как его никто и не починил) и сенсор Touch ID , что вылилось мне в дополнительные 4,5 тысячи на замену, так ещё и чинил то, что не было повреждено!!! Телефон починили за 3 часа в другом сервисе, просто поменяв акб и устранив поломки, которые учинил "чудо-мастер" двм!! Не обращайтесь в этот сервис. Тут вам телефон скорее уничтожат, нежели починят.

Отправлено 8 лет назад

От Антон Смирнов

Dislike Мне не нравится

Разбила экран на Айфоне. Отнесла туда, там тогда работал мой друг и менял он сам лично. Уже через пару недель экран потух и телефон не включался. Грешила на кривые руки мастера сначала. В ДВМ сказали, что у них тачи идеальные и оригинальные. Заменили по гарантии. В этот же день сломался экран вновь. Попросила вернуть деньги. Деньги вернули, экран забрали вместе с болтами и еще одной незначительной деталью. Не знаю, зачем они это сделали, но в другом сервисе мне сказали сразу, что деталей нет, а цена их всего 20 рублей. На сайте написано,что работают с 9.30, на самом деле с 10. Чинят долго, техника у них неделями может лежать , если не будешь настаивать на более быстром обслуживании. Мужчина, не знаю его имени, в возрасте, лет 40ка, самый адекватный в этом сервисе. Он дружелюбен и пытается помочь. А вот молодой человек администратор и его коллега женщина не особо приятные люди. Для сравнения.Когда я обратилась в другой сервис, со мной там час церемонились, объясняли все, по полочкам разложили, сказали,что сейчас все экраны паленые, тем более за 3000 тысячи, достать нормальный экран сложно и дорого. В общем, не обращайтесь туда, я бы не оставила этот отзыв, списав все на паленые экраны, которые, действительно , невозможно проверить заранее, если бы они не забрали мои несчастные болтики!

Отправлено 8 лет назад

От Ника Нугаева

Dislike Мне не нравится

Отношение к клиенту просто отвратительное. Начались проблемы с телефоном, отключался, когда хотел, срочно искала сервис. И как раз попался этот сервис по пути домой. Заехала. За столом на приемке сидел какой-то хамоватый вьюноша, который, видимо, не чувствует разницу между клиентом и подругайкой с райончика. Положив на гордость, я телефон все-таки отдала, он нужен был срочно. Сказали, сделают диагностику, которая займёт 2-3 дня, и позвонят. Прошла неделя, а я все без покемонов, даже звонка не было. Звоню сама. Отвечает хамоватая девушка (может, это у них корпоративный дух такой?) и заявляет, что за телефон даже ещё не брались. Спросив логичное "как же так?", я получила ответ, что мастер у них капец какой занятой, и вообще трубки не берёт. Не совсем понимая, каким боком это должно меня волновать, я сказала, что заберу телефон без ремонта. Я все понимаю, загруженность имеет место быть, но не плохо было бы держать клиента в курсе, раз вы не успеваете. А не хамить в ответ на резонные наезды. Ни о каких извинениях с их стороны даже речи нет. И, да, в итоге дело оказалось банально в батарейке.

Отправлено 8 лет назад

От Бука

Dislike Мне не нравится

В результате падения с высоты кармана брюк - разбил стекло на sony xperia z1, тачскрин тоже перестал работать, ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ РАБОТАЛО, специально проверил не вышло-ли чего еще из строя. Обзвонив с десяток компаний выбрал тех что обещали починить в течении 24 часов, ценник не самый дешевый. Конструкцией "водонепроницаемого" телефона не предусмотрены винтики, задняя крышка и сам экран на двустороннем скотче. Приехал отдал на месте обещали день, край два ибо " на скотче отклеивается посадим на клей - "так крепче держаться будет, но клей долго сохнуть должен". Приехал через ДВА дня забирать телефон все вроде хорошо, но не на клею, а на скотче! НУ могу понять торопил сам по времени ограничен был. Экран китайский подвестка в одном углу не досвечивает, цвета видоизмененные, хорошо хоть работает. Смотрю дальше - не работает вибро - отдал обратно, сказали исправят. Приехал через день - вибро работает, не работает внешний динамик - отдал обратно, заметно загрустил не ужели телефон помирает, или мастер длбб? Приехал через день, работает вибро и динамик, угадайте что не работает ? ПРАВИЛЬНО, микрофон! Да еще и при выходе из мастерской отказал тачскрин. Не удивительно) Не понимаю, как можно отдать товар клиенту не проверив качество оказанной услуги ? Приехал еще раз - тач другой стоит на этот раз не полностью подсвечивающийся угол светит цвета как на оригинале! ВАУ! что странно ведь меня уверяли что после предыдущей замены стекла и тачскрина (которую с первого раза починили) остались неустранимые последствия прошлого ремонта в виде не доконца работающей подстветки. Забрал аппарат, попользовался две недели - экран погас, тачскрин работает, телефон живой можно даже разблокировать наугад. Просто погас! Есть один очень важный момент xperia z1 греется сильнее чем остальные телефоны, у кого не спрашивал у всех греется сильней. Греется, но не до предела, потому что в моменты когда нагружаешь на полную мощность да еще и на палящем солнце - срабатывает защита от перегрева и он выключается, за два года пользования выключался два раза, НО ТОЛЬКО ПРИ ПОДОГРЕВЕ ПАЛЯЩИМ СОЛНЦЕМ НА ПРИБОРНОЙ ПАНЕЛИ АВТО, А ПОТОМ СРАЗУ ИНТЕНСИВНОМ ИСПОЛЬЗОВАНИИ. Отдал обратно на ремонт по гарантии. Перезвонили через пару дней сказали "видеокарта греется из за неё все проблемы". Секундочку, мне экран второй раз меняют, после первого ремонта он грелся точно так же и ничего - всё работало, ничего не отказывало, пользовался пол года - странновато как-то. За все доремонты и доделки лишних денег не взяли, по итогу вернул свои деньги за вычетом диагностики 200рэ. Больше не обращусь сюда ни за что в жизни, лучше самому чинить по обучалкам на ютубе. Выводы делайте сами. Будет время, не поленюсь, отдам кому-нибудь не с мастерами из перехода, выясню что всё таки произошло и в каком состоянии мне телефон вернули, держитесь ребята. И да, кстате после того как забрал телефон, задался вопросами, а это нормально что телефон 5 раз собирали-разбирали ? а это нормально что вибро все равно не работает ? А это нормально что когда в какой-то из разов мастер двухсторонний скотч прямо по углублению микрофонному наклеил, из-за чего потерялась антипылевая сеточка, да и как блин этого можно было не увидеть ? ну ты же клеишь там же сеточка ТУДА ЖЕ ГОВОРИТЬ НАДО А ТАМ СКОТЧ ЧЕРНЫЙ ТОРЧИТ! нормально что сейчас даже наугад разблокировать не невозможно потому что ВИБРО НЕ РАБОТАЕТ? фоток не загружу, угадайте почему.

Отправлено 8 лет назад

От lyolik123

Dislike Мне не нравится

УЖАСНО!!!!!Крайне разочарована.Качество работ оставляет желать лучшего. Сделали замену и наклейку стекла очень не качественно. При замене стекла явная точка на экране. При наклейке стекла пузыри и волоски..ещё и криво. НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ!!!!!!

Отправлено 8 лет назад

От marishk1717

Dislike Мне не нравится

Ужасный сервис! Сдавал два телефона в ремонт HTC Legend и плату от Sony Z1 Compact. В первом телефон просто отклеился тачскрин, во втором надо было заменить Sim коннектор. Началось все с приемки. Простояв в очереди в течении нескольких минут я присел за стол к приемщику (по предыдущим отзывам видимо Денису). Не успев и слова сказать ему позвонил телефон. И он начал решать вопросы по въезду транспорта на их территорию, потом снова звонок и опять решение каких-то гипер важных вопросов. Я все это время сидел и ждал когда же соизволят принять меня и не тратить мое время. Вдоволь наговорившись Денис не разу не извинившись начал принимать у меня телефоны. Проверив экран у HTC сообщил что проклейка будет стоить мне 800 рублей. Я поинтересовался, нельзя бы мне почистить сам дисплей? Вы же все равно будете его снимать. Мне ответили, что конечно почистим! И тут я достаю плату от Sony Z1 Compact и отдаю уже с ним купленный мною сим-коннектор. На что ввожу в ступор Дениса. Почему одна плата? - спрашивает он. Мне просто по быстрому припаять вот этот сим коннектор к плате, я бы и сам припаял будь у меня паяльная станция. Денис созвонился с мастером и назвал сумму в 800 рублей, сказав что это очень дешево будет и если бы я менял его на телефоне всборе, то мне бы обошлось в 2000 руб. Проходит несколько дней и прихожу забирать из ремонта телефоны. Вижу HTC, тачскрин вроде бы и приклеен, но ни о какой чистке не может быть и речи. Причем приклеено не ровно. Видимо старый скотч забыли снять. Ну ладно думаю я. Достают плату от Sony. Достаю телефон, открываю фото этой платы сделанное на его столе, перед тем как отдать его в ремонт. И вижу, нету защитной пленки на плате. Спрашиваю где? Денис мне отвечает - а её и не было. Я ему показываю фото, вот фото на вашем столе.. Где пленка? Он начинает звонить мастеру, спрашивает его. В итоге Денис говорит гениальную фразу - она расплавилась, мастер её снял, она ни на что не влияет! Замечательно говорю я! А нельзя было её снять перед тем как паять и снова мне приклеить? Тут он начинает что-то говорить про то, что мы и так вам дешево сделали, что выхотели и т.д.! В общем ни ногой в этот сервис! P.C. на второй день отклеился тачскрин на HTC.

Отправлено 8 лет назад

От admin

Dislike Мне не нравится

Люди, не обращайтесь в этот сервис!!! Это рога и копыта. Ни в коем случае не меняйте у них дисплеи на дорогих моделях, могут просто уничтожить телефон своими корявыми руками и мозгами. Денис, который начальник, потом вам объяснит, что вы сами во всём виноваты или техника ваша г***о, SONY или HTC к примеру, и предложит купить у вас за 500 руб. Вот такой развод. Я лично отдавал в ремонт 4 смартфона, SONY, SAMSUNG и два HTC. На SONY починили кнопочку, на SAMSUNG поменяли разъём microUSB, вроде всё нормально. Не напрягло меня тогда, что были клиенты, не совсем довольные качеством ремонта. И отдал я по очереди два НТС с заменой дисплейного модуля. У первого НТС не работали сенсорные кнопки навигации под дисплеем, сказали менять полностью дисплейный модуль. Поменяли, всё заработало. 3500 р. УРА! На радостях принёс ещё НТС для замены дисплейного модуля, так как стекло дисплея было треснуто. Этот телефон работал безукоризненно, несмотря на треснутый экран, я даже это продемонстрировал директору Денису, который заверил, что сделают идеально. Заявили 4000р. Без проблем, лишь бы сделали... Оба НТС моей жены. Она всё ёщё их оплакивает... Первый телефон с замененным дисплеем проработал почти месяц и дисплей накрылся. Вернул им по гарантии. Со вторым сразу начались проблемы: сначала дисплей не тот им привезли, потом мастер заболел, потом некогда мастеру было, он же не только моими телефонами занят, потом что-то телефон то не включается, то зависает по непонятным причинам..... Наслушался я разных версий , отговорок и обещаний от работников этой компании во главе с Мясниковым Денисом. Терпеливо ждал полтора месяца, всякие накладки бывают. Но в итоге мне г-н Мясников сказал, что и тот и другой HTC умерли своей смертью, он готов их купить по 500 рублей (это HTC ONE X и HTC ONE DUAL SIM) и вообще посоветовал HTC не покупать, так как это г****о.) Я им сказал вернуть мне телефоны в первозданном виде, а мне их привез какой то мужик и всучил без всяких подписей, с отклееными дисплеями в абсолютно нерабочем состоянии. Короче, хлам. В итоге я потерял 2 телефона первоначальной стоимости по 20 т.р. и 3,5т.р. отданных за ремонт. Оформляю документы в суд. При мне у девушки при получении смартфона SONY после замены дисплея проблемы были. Надеюсь мой опыт ремонта в двм будет вам полезен.

Отправлено 8 лет назад

От Кирилл

Dislike Мне не нравится

Фирма по сбору денег за диагностику. ПОЛНЫЙ РАЗВОД. Берегите деньги и время. На редкость неквалифицированный персонал.

Отправлено 8 лет назад

От Евгений Белый

Dislike Мне не нравится

Сегодня обратился в данное заведение. Был у нас телефон FLY, единственная неисправность - рябил и полосил дисплей, был поврежден при падении. Сенсор и все остальное при этом работало исправно. Мастер в салоне минут 20 изучал телефон, после чего заявил что ничего ценного для себя в этом телефоне он найти не смог, мол батарею он быстро сжирает, и хороших деталей там вообще нет. При чем на сайте у него написано - "Мы покупаем любые телефоны в любом состоянии за живые деньги.".... Так что совсем не любые. Впечатление осталось плохое. P.S. Всем добра) Идите в другое место

Отправлено 9 лет назад

От Александр Мякишев

Dislike Мне не нравится

Ужасное место. На приемке некомпетентный человек и безответственный человек. Утверждал, что не мог дозвониться, потом вообще пропал. Оставили телефон на диагностику в итоге после нашего звонка оказалось, что телефон уже ремонтируется. Сразу оговаривали сроки, что телефон нужен сегодня, однако дозвониться удалось лишь за 15 минут до закрытия. Очень "приветливая" девушка сказала, что телефон готов, если успеете-приезжайте. Опоздаете - ваши проблемы, ждать я не намерена. Когда мы успели, оказалось что это мы обязаны всем звонить и обо всем говорить и спрашивать, а они вообще вправе ремонтировать от одного до трех дней. "Предъявлять" любезной даме тоже нельзя, т.к. она и так злая. Короче говоря, забрали аппарат и открестились. Больше ни ногой. Понятие сервис только в названии "сервис центр". Спасибо только мастеру за работу.

Отправлено 9 лет назад

От Владимир

Like Мне нравится

Пожаловавшись на работе на то, что не могу найти приличного сервисного центра для замены экрана на Huawei P6 (где-то говорят, что "попробуют" починить, но не обещают, что получится, где-то слишком дорого, где-то отношение наплевательское), коллега вызвался мне помочь, так как он частый клиент телефонно-сервисных центров. Буквально через 30 минут он отправил меня на Азина 27, где обещали заменить экран в течение дня за 3500. Я метнулась туда, так как была пятница, а оставаться без телефона на все выходные не хотелось (всё же как мы зависимы от интернета, навигатора и кота Тома:)) Как оказалось, меня там уже ждали (видимо, после звонка коллеги), очень доброжелательное человеческое отношение - это меня всегда подкупает. Оставила разбитый телефон, уехала на работу, время было 12.30. Уже дома, около 17 часов забеспокоилась, позвонила в сервисный центр спросить, всё ли в порядке, или возник какой-нибудь форс-мажор. Мне ответили, что всё хорошо, мастер весь день занимается моим телефоном, договорились забрать телефон завтра. Но буквально через час после нашего звонка нам перезвонили и сказали, что можно приезжать. Мы решили съездить спокойно с утра в субботу. Как и договаривались, заплатили 3500, дали гарантию 6 месяцев. Опять же столкнулись с позитивом и улыбками. Поблагодарила мальчика на приёмке-выдаче, заглянула сказать спасибо мастеру, на что он ответил, что, мол, рано благодарить, начните пользоваться, мало ли какая неисправность вылезет. Но пока никаких косяков не замечено, телефон как новенький! Спасибо огромное сервису!

Отправлено 9 лет назад

От malysheva

Dislike Мне не нравится

Сервис честно сказать ужасный, без приувеличений. Отдали телефон, ждали пол года. Обратной связи никакой! В результате предложили они выкупить наш телефон, который за 20к покупали, за 2000 рублей! Сразу же забрали мы телефон, отдали в другой сервис, где человек с мозгами сделал за 2 дня аппарат. Но не можем забрать до сих пор, так как с этого сервиса на Азина потеряли важную деталь, которой сейчас не хватает, но она необходима. Ищут уже неделю и опять никакой обратной связи. Это просто наглость.

Отправлено 9 лет назад

От Наташа Смолина