Салон расположен недалеко от дома, Обращалась ранее сюда, заказывала небольшую конструкцию из алюминия, осталась очень довольна . На днях обратились сюда , заказали сейф-дверь. В день установки приехали монтажники, подняли на 4 этаж тяжеленную дверь ( без лифта, лифт на замене) сняли старую дверь. И только тут обнаружилось, что дверь не подходит по размеру. Вернули на место старую дверь, оставив квартиру в раздрае и пыли, сказали, что установка через два дня и уехали. Муж пришел в салон- приемщица не в курсе. Говорить с ней о чем-то бесполезно, совершенно инфантильна. Благодаря решению руководителя, дверь через часа три все же привезли. Оставалась доплата 5000, ее мы должны были отдать монтажникам на руки. При этом никакого документа, дающего им полномочия принять такую сумму, при них не оказалось.Уж очень много косяков.

Заказывали в этой компании окна и остекление балкона с выносом и с обшивкой. Замерщик у них явно творческий человек и посоветовал нам как и что правильней сделать. Кстати на удивление впервые вижу и слышу ,что в дверной компании Дверочка окна стоят дешевле чем у многих оконных компаний что мы объехали. Естественно нас это не могло не порадовать. В общем заключили договор,кинули предоплату,через 10 дней завезли изделия. Правда монтаж пришлось ждать три дня т.к. мы хотели чтоб нам устанавливал именно тот творческий мастер который приезжал на обмерку,а он как раз был занят другим адресом. Ну да ладно,не страшно. Сделали всё в лучшем виде, я очень доволен! мастер даже чашку кофе за день не выпил,до чего скромный! Не смотря на то что строительный мусор должна была выносить компания, я сам помогал Сергею это делать,потому как видел,что за эти два дня монтажа он чертовски вымотался и хотел скорее домой. Спасибо ребята за проделанную работу. Весной приеду за потолками к вам.

Не советую. Обращались в данную компанию с заказом дверей на всю квартиру (3 обычных, 1 раздвижные, 1 проем) в два захода. Когда устанавливали раздвижные двери - у них не оказалось в наличии ручек к ним (которые шли в комплекте), купить сама не успела. Договорились с монтажником Сергеем, что как куплю - позвоню и он подъедет для установки. Дело было летом 2016 (июнь-июль). Ручки купили летом. Сегодня 27.03.217: звонили несколько раз и либо: "да, подъеду" и никого, либо недозвон, либо "Я не в городе". В общем так и пользуемся дверями без ручек. За монтаж полностью заплатили при установке. А недавно косяк дверной отвалился в ванной.

Всем доброго времени суток! Заказывали двери на всю квартиру, мы остались довольны всей цепочкой, от заключения договора до подписания акта выполненных работ. Выражаю огромную благодарность Сергею и Константину и конечно же мастеру Дмитрию. Ребята все на высшем уровне! Продолжайте в том же духе. Спасибо!!! Рекомендую всем.

Недавно обратились в данную организацию, цель нашего визита в салон дверей "Дверочка" была, покупка сейф двери. Начну с самого начала! Увидели рекламу в интернете, заинтересовала акция купи сейф дверь получи монтаж в подарок, после чего супруга позвонила в магазин, и получила консультация продавца просто на высшем уровне!!! чего мало можно сказать про некоторые организации в нашем городе. Соответственно она меня потянула в салон дверей. Приехали мы в магазин, нас приветливо встретил менеджер по продажам, зовут его Константин. Вообщем получили грамотную консультацию по сейф-дверям, Константин нам объяснил разницу между всеми дверями которые у них есть. Да! выбор у них огромный!!! Подобрали по нужным нам характеристикам дверь и записались на замер. Не успев доехать до дома, нам позвонил специалист по замерам, очень вежливо поинтересовался в какое удобное время он мог бы подъехать к нам на замер, обратите внимание УДОБНОЕ!!! время. Т.к., мы ехали домой сказали на текущее время.Подъезжая домой нас у подъезда уже ждал специалист. Мастера по замерам зовут Сергей очень вежливый и толковый специалист. Посоветовал открывание дверей поменять на другую сторону, мы бы даже об этом не додумались))) а это на самом деле лучше. Замерил,обсчитал и договор заключили дома. Аванс оплатили в размере 50% от общей стоимости. сроки поставили 7 рабочих дней! но нам нужно было очень срочно т.к., купили новую квартиру и нужно было очень срочно сделать ремонт и заехать в нее. Замерщик Сергей пообещал все установить в сжатые сроки и что вы думаете в этот же вечер нам позвонили и назначали на следующий день монтажные работы, мы приятно были этим удивлены!))) На следующий день приехала монтажная бригада с дверью и в течении 1,5-2 часов ребята показали свой профессионализм. Монтажников зовут Леонид и Александр. После монтажа, ребята собрали весь мусор в строительные мешки, все вымели. Старую металлическую дверь пообещали вывезти. После того как ребята ушли примерно через 1час подошла машина вышли два крепких парня забрали мусор и вывезли мет. дверь. После такого идеального завершения работы, мы обратились еще в "Дверочку" и заказали балкон, 3 окна, хрущевский холодильник, межкомнатные двери и дополнительно сняли замеры на натяжные потолки,замерщик так же приезжал Сергей. Балкон,окна и хрущ. холодильник установили!!! С момента заключения договора прошло примерно 5 дней, м/к двери были все в наличии, установка прошла на ура!!! специалиста по установке зовут Сергей, по потолкам так же все прошло очень хорошо! Мастера зовут Антон. Я правда, нарадоваться не могу что наткнулся на эту организацию!!! Ребята так держать!!! Успехов Вам и нескончаемое количество клиентов!!! Спасибо мы остались очень довольны!!! Даже расставаться с Вами не хочется ))) Всем Вас буду рекомендовать!!!!

Недавно снова обращались в компанию Дверочка ,на этот раз заказывали двери в загородный дом. Схема та же,сперва замерщик,далее договор ,изготовление,доставка,монтаж. Двери были изготовлены даже раньше обещанного срока и мы не готовы были их принять,на что нам ответили,что это не беда и двери постоят у них на складе. Далее согласовали с ребятами дату и время доставки дверей и тут же попросили произвести установку. На монтаж приехали двое ребят Дима и Андрей вроде)) Сделали аккуратно и добросовестно,за что им большое человеческое спасибо. По ходу строительства сам знаю,что от монтажа той или иной конструкции зависит ровно половина успеха. Замерщику кстати тоже спасибо, очень интересный парень с дизайнерским образованием. Я всем доволен,рекомендую!!!

Недавно делал заказ сейф-двери, замерщик приехал все красиво обрисовал, подписали договор... А дальше все через пятую точку, вышел срок обозначенный в договоре, тишина никто не звонит. Звоню сам, говорят что накладочка на заводе, будет к началу следующей недели, мы Вам наберем. Подходит время и снова тишина, снова звоню - не берут трубку. Через пол часа приходит смс: я не в городе звоните завтра.... Дали номер службы монтажа и доставки, обратился туда - сказали дверка готова. Я спросил,а монтаж что же? на что получил ответ, завтра позвоним и договоримся.... На следующий день по той же схеме, к вечеру добился, назначили день и время. В день монтажа в назначенное время как вы думаете что.... правильно тишина и никого, через два часа звонков добился, чтобы монтажники на меня вышли. И это еще не все, двери увезли на другой адрес, в другой поселок. Я не понимаю, персонал за еду работает что-ли? Почему такое отношение к клиентам? Дверь не дешевая, да и даже если бы была дешевая, я им плачу и хочу получить услугу как полагается!!! Мягко говоря не советую к ним обращаться... На месте руководителя организации я бы задумался стоит ли держать такой персонал?! Если конечно он сам не той же партии..

Обращался в данную компанию некоторое время назад. Заказал несколько дверей. Замерщик приехал быстро, договорились куда какие двери будут установлены, все вроде профессионально. НО затем накосячили во всём: сроки сорвали на 10 дней (это было принципиальным моментом при заключении договора). Мотивировали, что завод не успевает сделать, ну не надо было тогда обещать. В процессе доставки увезли на другой адрес несколько деталей от моих дверей, в расчете фурнитуры ошиблись. Установили вроде нормально, дверь одна сломалась, но тут скорее дети постарались :). Если сроки и надежность для Вас не пустые слова - не обращайтесь в данную фирму

Добрый день! Очень понравились ваши двери и работа специалистов. Ранее никогда не сталкивалась с покупкой и выбором дверей, но благодаря Вашему магазину все страхи развеялись! Менеджеры очень вежливы, отзывчивы и терпимы, пока выбирала двери, замучила их) Но никакой грубости даже в интонации не было, очень приятно. Замерщик позвонил сразу же, и приехал в удобное для меня время, двери стояли на месте уже на пятый день после заказа, считаю ,что это довольно быстро, так как узнавала в других магазинах и там сроки доставки и установки превышали один месяц. Ещё хочу отметить, что цены в салоне дверей «ДВЕРОЧКА» очень даже приятные !Очень выгодно, когда делаешь ремонт. Через неделю затопили соседи так, что вода со стен практически лилась, но с дверьми ничего не произошло, ничего не отошло и всё отлично закрываются и открываются. Удивительно! Качество супер! А кто пишет отрицательные отзывы, успокойте свою психику в первую очередь! Не доброжелатели всегда есть и будут, такова жизнь... Дамы и Господа советую всем!!! Покупайте двери в салоне дверей «ДВЕРОЧКА» и ничего не бойтесь, не обманут, я в этом убедилась! Огромная благодарность всему Вашему персоналу салона дверей «Дверочка»! Желаю Вам процветания и нескончаемое количество клиентов! Ещё раз СПАСИБО теперь всем знакомым буду советовать только Ваш магазин !!!

Одни положительные эмоции, не знаю как у других у меня всё в срок. И качество на высоте. И для меня дико слышать что люди пишут про этот магазин плохие отзывы. На мой субъективный взгляд это хороший магазин. Наверное конкуренты.

Купили двери, Очень хорошо работает продавец. Ему 5 баллов. В договоре не прописана ответственность магазина за срыв поставки. Только вы должны 25 % за отказ от заказа. Заказ, вместо обещенного 1,5 месяцев ждали 2,5. Установщик один. Накосячил жесть. Будете ставить, не поленитесь прежде с этими жопорукими людьми все обговорить. Хотя я все ему , показал. Все равно накосячил. Видно надо было еще и над душой стоять. Мой отзыв ОТСТОЙНЫЙ МАГАЗИН.

Неделю назад у сына в квартире делали ремонт и он решил заменить двери позвав меня помочь ему с выбором.Приехали мы в этот салон,выбрали экземпляр двери и у них как раз в этот момент был свободен замерщик.Мы отвезли его по адресу и он произвел замер,а на следующий день приехала бригада и провела установку.После этого они убрали весь мусор и вывезли его с собой.Все это было сделано быстро,аккуратно.Мы остались довольны работой всей цепочки от заказа до установки двери

Отвратительная контора. Сроки сорвали, два раза обещали приехать - не приехали, трубки постоянно никто не берет, в главном офисе хамство и игнор. Обходите стороной эту дверочку.

Думал, что нашел достойную компанию по цене и качеству, НО ОШИБСЯ. Все делается быстро, до момента, пока не взяли у клиента деньги, потом ни сроки договора, ни сроки установки не соблюдаются!!!! Все делается как удобно им, а не клиенту. Заказывали двери (далеко не самый дешевый вариант), не спрашивая нашего согласия, ни спросив у нас надо нам или нет, водитель привез и выгрузил все, что будет устанавливаться, со словами, мол я ничего не знаю, мне сказали, я привез, теперь склад будет у вас, храните. А что, хорошая идея сэкономить деньги предпринимателю, у клиента будет стоять бесплатно, пусть дышит сыростью и пылью от грязной упаковки, а за аренду склада деньги платить надо. Хорошо придумали. Это был первый шок. В назначенный день установки мастер вообще не приехал и никто даже не позвонил и не предупредил. Это, как вы понимаете, был второй шок. А на извинения по поводу предоставленных неудобств вообще расчитывать не приходится. Вообщем пока согласовывали следующий удобный день для установки, прошло не мало времени, было потрачено не мало сил. Причем замечу, что не они звонили и согласовывали, а мы звонили сами и уточняли, не будет ли вам удобно вот в такой-то день приехать и произвести установку. Вообщем вот такой у них сервис, за ваши деньги!!! Никому бы не советовал иметь дело с этой фирмой. ЛЮДИ, ЛУЧШЕ ЗАПЛАТИТЕ НА 2-3 ТЫСЯЧИ ДОРОЖЕ, НО ВЫСБЕРЕЖЕТЕ СВОИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ!!!!!

Хорошие ребята. Замеры сделали сразу, согласовали время установки как нам было удобно. По времени: приезд замерщика, доставка дверей и приезд установщика минута в минуту, очень радует))))) Косяков не нашли, сделали быстро и хорошо, договорились, что в скором времени еще у них пару дверей закажем, обещали хорошую скидку.

Заказывал в салоне двери на всю квартиру.Приехал приветливый замерщик,посоветовал как правильно выбрать двери. Как дизайнер предложил отличную вариацию дверей.Привезли все вовремя,как положено. Сервисом монтажа нарадоваться не могу до сих пор.Сделано идеальнейшим образом. Очень рад,что обратился в эту фирму. Обратился кстати по рекомендации одного коллеги по работе.Он результатом тоже очень доволен. Рекомендую!!!

Да фиг знает. Я вообще посещения их магазина решил не иметь с ними дел. Отвечают через заднее место. Нормально войти в ситуацию клиента даже не могут. Я не эксперт в дверях и привык доверят профессионалам. Хотел нормального сервиса и консультации. А там я таких не увидел...

Заказывали раздвижную дверь с двумя створками. В комнате делался ремонт. Когда наконец-то приехали монтажники, то они сказали , что на пол надо было сначала постелить ламинат (у нас была пока настелена фанера), а после этого договариваться о дне монтажа. А ведь когда приходил замерщик , он об этом не предупредил. Сложилось такое впечатленгие , что для замерщика главное- взять аванс ,составить договор ,а дальше пускай другие разбираются. В результате монтажники свою работу сделали ,но предупредили .что ограничители ,которые закреплены на полу к фанере , нам самим придётся перекручивать на ламинат. А вообще на наш взгляд у раздвижных дверей больше минусов ,чем плюсов. Но ,как говорится , что хотели ,то и получили. Цены у них приемлемые.

Заказывали там две двери. Плюс: у нас был очень хороший замерщик (к сожалению имя не спросили), в итоге и двери установили идеально! (монтажник тоже был хороший - зовут Дмитрий!) На замер выезжают быстро. ТЕПЕРЬ МИНУСЫ. На другую квартиру приехал замерщик такой ,что в итоге двери, которые делали на заказ - НЕ ВХОДИЛИ В ПРОЕМ!! Более того ,он посчитал, что не нужны будут наличники на межкомнатные двери!! В итоге вида никакого!! монтажник установил двери так ,что при закрывании они задевают коробку..... Решать данный вопрос фирма по хорошему не желает! Телефон руководства не дают, а в офисе менеджер отвечает - Я НЕ КОМПЕТЕНТЕН!!! И КИДАЕТ ТРУБКУ!!! Что касается предыдущего отзыва - так и есть - меряет один, привозит другой, а монтирует третий. Потому, приходится сумму разбивать на 3 части и платить разным людям (при замерах, при доставке, при монтаже). Хотите недорого? Ваш вариант! при условии что попадутся толковые и КОМПЕТЕНТНЫЕ специалисты. Удачи!! В одном случае мы довольны на 100 %, а во втором не довольны на 100% (и работой и сервисом обслуживания) Сегодня (26/02/12) в офисе был другой менеджер, очень культурно пообщался, организовал разговор с замерщиком (другим), который выслушал, что нам нужно, принес извинения за вчерашнего менеджера - Константина - и пообещал все уладить! Ждемс...

Заказывал там две двери. Плюс: Очень доступные цены. Есть шпонированные, есть ламинированные. Моделей много - есть, что выбрать. Насколько понимаю, закупают у "Двероны". Можно выбрать любую комбинацию из ~25 моделей + ~10 цветов + ~ 6 видов стекла. На замер выезжают быстро. Теперь минусы. Динамщики. Ни разу не уложились в заявленные сроки. Причём, хорошо так не уложились - недели две. По всей видимости, меряет один, привозит другой, а монтирует третий. Потому, приходится сумму разбивать на 3 части и платить разным людям (при замерах, при доставке, при монтаже) - пробовал заплатить кому -то одному и сразу - сопротивляются. Были небольшие недочёты при монтаже, но устранили когда монтировали вторую дверь. Хотите недорого? Ваш вариант! Хотите во время? Обратитесь в другую компанию.