отвратительно обслужили по телефону

Мне очень нравится этот магазин. Постоянно покупаю там запчасти. Нареканий ни к запчастям, ни к продавцам нет. Цены на запчасти адекватные.

Персонал грамотный и всегда подскажет,что и как лучше.Попадал 2ды на бракованные детали.При замене продавцы без проблем меняли,лишь кассир с недовольным лицом сказал:"Ни у кого проблем с запчастями не было,только вы рассматриваете и меняете"

Отличный магазин. Это касается цен на расходники и запчасти. Даже если не было в наличии (что кстати редкость) привозили за пару дней. По запчастям всегда дают дельные советы, всегда предлагают недорогие, но неплохие замены. Скажу честно - по телефону отвечают долго ибо народа к ним приходит много и консультант постоянно занят, так что лучше ехать туда лично. Поэтому работу персонала могу оценить на 4. Брака не попадалось ни разу. Советую всем, у кого есть возможность доехать лично. Запчасти в разное время покупал на 3 автомобиля: лачети, нексия, круз, т.е. все продукты концерна GM. Для автомобилей нашего производства у них вообще целый огромный отдел, но с этим сталкиваться не пришлось

Звонишь по телефону узнать наличие детали и её цену, а меня просят подождать. Жду минут 5, потом говорят: "Вы лучше перезвоните, все продавцы заняты". Это ****, ребята. Наймите больше сотрудников! А лучше, ещё хотя бы один магазин откройте, видите же какие к Вам очереди. Или Вам всё равно на качество обслуживания?

Магазин неплохой, но обслуживание оставляет желать лучшего, звонила туда раза четыре и ни разу не получила не то что бы помощь, даже ценник нужной детали. На телефонах хамовитые мужчины, прям не запчастями торгуют а золото бесплатно раздают. Пришла лично, так нет же, комп занят, посмотреть ничего не могу ждите, ок жду, 5 мин, 10 мин, 15 мин, это уже ни в какие ворота, не умеешь работать не берись. хотя бы по телефону говорили цену и наличие. Я понимаю работников мало народу много, так либо повышайте кол-во людей, либо учите сотрудников так работать и не хамить. после последнего звонка обратилась в магазин 1001 запчасть ждать столько же, а вот консультант не хамит. там и приобрету нужную мне деталь.