Ужасное обслуживание клиентов в этом автосалоне. Не стал покупать авто только из-за хамского отношения одного из менеджера по продажам авто с пробегом. Пожелания к руководству автосалона, обучите менеджеров как нужно общаться с клиентами

КАШМАР!!! Приобретали в этом салоне автомобиль в кредит, обслуживание персонала очень понравилось, всем советую, сотрудники салона очень понимающе относятся к любым вопросам. ПТС получили только через 20 дней, но для нас этой проблемы не было. Но консультанты по кредиту, очень милые девочки, на первый вид, а так еще те аферистки, кредит лучше не оформлять, конкретно про банк "Ураслсиб", обманули по самое не хочу, включили страхование жизни, но документы не выдали, в итоге застрахована, кредит увеличен, а документов ни каких нет. Будьте очень внимательны, потому что делается это очень красиво. Из-за ситуации с кредитом охото поставить 2, но отзывы по салону, поэтому твердая 5.

Решил приобрести автомобиль, за покупкой обратился в салон Драйв Авто Запад на Черкасской,скажу одно-не прогадал. Салон мне понравился, могу отметить качественное обслуживание, консультанты, впрочем, как и весь персонал были со мной вежливы и тактичны. Автомобиль я выбрал относительно не новый-Рено Дастер 2016 года, купил. Оформили авто быстро, процесс покупки прошел легко, из салона выехал уже на собственном авто.

Машину поехал покупать вместе с другом он мне и посоветовал Драйв Авто Запад на Черкасской улице. Выбор автомобилей тут неплохой я решил купить Hyundai Creta. Менеджер магазина показал мне еще пару вариантов, но мне больше всех понравился Hyundai. Цены тут нормальные мне друг сказал, что есть и выше. В общем персонал дело свое знает и выбор хороший Драйв Авто Запад рекомендую.

Приехал, увидел, купил! Именно так хочу начать отзыв о компании Драй Авто. Нужно было менять автомобиль (в пользовании была приора 2011 г.в.), решил обратиться в эту компанию и не пожалел. Приехал ближе к обеду и вечером уже уехал на новом авто. Очень доволен тем, как проходило время оформления сделки на покупку авто. Специалист все грамотно и толково объяснил и показал по новому автомобилю и просто задарил подарками! Спасибо Вам за качественный сервис. Советую всем покупать новые авто только здесь. Всем удачи на дорогах.

Приехал в автосалон, у дверей встретил менеджер и помог выбрать авто, подобрать наилучший вариант. Четко и ясно рассказал обо всех программах. Обслуживанием доволен на все сто процентов, салон рекомендую

Здравствуйте! У меня была машина Ниссан Альмара я на ней приехала в центр диагностики Ниссан что бы поменять масло в коробке, а получилось так что купала Рено Каптюр. В выборе нам помог Табалаев Павел осталась очень довольна качеством обслуживания. Все рассказал по машине. Мы ему благодарны . Советую всем это автосалон !!! особенно тому кто хочет купить комфортный и надежный автомобиль !!!!!

Отлично! Вчера, в данном салоне мои родители покупали автомобиль Zotye T600, поскольку отец заранее все изучил про автомобиль, то ехали целенаправленно, чтобы уехать на авто. Родители у меня пенсионеры, скромные и не умеют разговаривать с менеджерами, боялись, что их обманут и "впарят" не нужное. Я же поехал для поддержки и "переговоров") Салон оказался не большим, уютным с улыбчивой девушкой администратором и вежливыми сотрудниками. Продаются несколько фирм автомобилей. Встретил нас ведущий менеджер отдела продаж - Табалаев Павел и с ним нам повезло. Он сразу услышал чего хотят родители, грамотно подобрал нужный им вариант, лично отслеживал каждый момент по установке доп. оборудования на автомобиль и главное сразу видно, что это компетентный, честный и ответственный специалист. Хочу пожелать этому салону развития и процветания. Задел у них хороший. Главное - они клиентоориентированы, по настоящему, а не на словах. Фото счастливых родителей с обновкой прилагается, спасибо Павлу)

Добрый день! Хочу рассказать о своих впечатлениях после обращения в автосалон ДрайвАвто Запад. Именно этот автосалон разместил объявление о продаже автомобиля, который нас интересовал. Сами мы с Челябинска, поэтому вариант "Заехать-посмотреть-уехать" не подходил. Мы должны были быть уверены, что авто за которым мы едем, в порядке. Менеджер Павел все подробно объяснил по телефону, прислал фото всех документов и всех имеющихся косяков по автомобилю, поэтому общее представление о машине на момент приезда уже имелось. Я проверил авто по всем базам, как и говорил Павел, юридически все было чисто + что редкость в наше время, был указан РЕАЛЬНЫЙ пробег. Однако цена на авто ниже рынка не давала мне покоя и я начал читать отзывы об этом автосалоне в интернете. Очень меня удивило то, что ни одного хорошего отзыва мне найти не удалось )). Правда тут надо оговориться, не удалось найти хороших отзывов именно о салоне, зато нашлось множество очень положительных отзывов как раз о менеджере с которым я и вел диалог - Павле Табалаеве. Наверное это и сыграло решающую роль в нашем решении связаться с этим салоном. В назначенное время и место мы прибыли в автосалон. Автомобиль полностью соответствовал словам Павла, кроме некоторых моментов по технической части. Здесь стоит отдельно выделить мастеров их ремзоны. Уж не знаю я от большого ума или от полной некомпетентности в своей работе, но понять что мотор троит от пробитых свечей они не смогли и отдали нам авто именно в таком состоянии. В общем и целом их автослесари не внушают никакого доверия, поэтому я бы порекомендовал во время тест-драйва загнать автомобиль в какой-либо другой сервис для диагностики. В остальном все прошло отлично, персонал вежливый, все проходит быстро и без запинок. Павлу Табалаеву отдельное спасибо за проделанную работу. Всем удачи!

Нам понравилась данная компания, в ней работают очень внимательные, понимающие нас, клиентов, люди. Два дня мы общались с ведущим менеджером отдела продаж Табалаевым Павлом. Этот человек обладает очень выдержанным характером, внимательный, общительный, у нас к нему было очень много вопросов и общались мы с ним два дня подряд. На все вопросы Павел очень грамотно и доходчиво объяснял характеристики автомобиля и выбрал для нас автомобиль, который понравился всем. Огромное спасибо выражает Павлу Табалаеву вся наша семья. Хотим порекомендовать покупателям данную компанию, вы будете все очень довольны от общения с работниками данного автосалона ДрайвАвто Запад. С уважением семья Рязановым.

Здравствуйте! Хочу рассказать про автосалон ДрайвАвто Запад и менеджере Талабаеве Павле. Впервые мы решили взять машину в кредит и после долгого посещения разных автосалонов по совету друзей обратились сюда. Сам автосалон небольшой, но уютный и комфортный с отзывчивыми сотрудниками. Хочу отметить работу менеджера Павла, который очень хорошо нас встретил, все доходчиво объяснил и показал. Мастер своего дела! Мы остались довольны покупкой и советуем всем обращаться сюда.

Доброго временени суток! Приятно приходить в автосалон посмотреть машину и прицениться, а в итоге за несколько часов продать свою и купить новую, так произошло с моими родителями в автосалоне ДрайвАвто Запад, спасибо за хорошие условия, которые подсилу даже пенсионерам. Но не все зависит от самого салона и руководства, а в большем случае это персонал, который работает с клиентами это конечно менеджеры. Администраторы -приветливые девочки, а вот с менеджером нам уже второй раз повезло. Очень хочется поблагодорать в очередной раз Павла Табалаева, и от себя, и от родителей сказать огромное спасибо за индивидуальный подход, за понимание и за профессионализм в своей работе. Моим родителям с ним было очень комфортно общаться, хотя возраст намного различается и они довольные и счастливые уехали из салона на новеньком авто. Павел большой профессионал своего дела - в первый раз, когда мы покупали авто для себя он сделал невозможное и с его помощью мы купили свою машину за неделю, а ждали в другом салоне 4 месяца, во второй раз - мы уже ни в чем не сомневались раз нашу покупку курировал опять Павел. БОЛЬШОЕ СПАСИБО за ваш труд. Терпения и удовлетворения вам в вашей работе, а так же руководству ДрайвАвто желаем больше таких ответственных сотрудников.

В этом салоне мы выбирали автомобиль, который в дальнейшем и приобрели. Придя в автосалон, нас встретил менеджер Павел, он был доброжелателен на все наши вопросы отвечал без запинок, в общем профи своего дела. Также Павел помог с выбором машины из всего представленного модельного ряда. В салоне также есть кредитный отдел, зона отдыха для посетителей, автосервис и авто-мойка. Приобретенным авто мы остались довольны.

В этом году мы всей семьей решили купить новый автомобиль в кредит. Обошли несколько автосалонов в городе. Проблем было много: модель, цвет, комплектация, условия кредита... Судьба нас забросила на улицу Черкасскую в автосалон Драйв Авто Запад и мы благодарны ей! Достаточно молодой коллектив этого автосалона быстро и профессионально подобрал удобные для нас условия кредитования и на сумму нашего кредита НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ Рено Сандеро Степвей в новом кузове 2017 года выпуска. Говорим ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Очень удобно и комфортно. Спасибо, менеджерам Владимиру и Павлу!!! Спасибо, девушкам - красавицам сотрудницам этого автосалона! Советуем всем, кому срочно (за один день!) нужно купить автомобиль, приходите к этим доброжелательным продавцам, они не только помогут подобрать авто для вашего бюджета, но и угостят ароматным чаем с ослепительной улыбкой!

Хочу ещё раз выразить слова благодарности данному салону!В очередной раз убедилась,что именно в этом салоне работают Профессионалы с большой буквы!Огромное спасибо Борису Алексеевичу и всей его команде !Эмоции через край,всего не опишешь!Ни в одном салоне Екатеринбурга не найдёшь должного отношения к клиенту и его интересам!Я не представляю,чтобы делала без них!По-любому вопросу салон всегда готов помочь!Я Рада,что выбрала именно Их!

Всем, здравствуйте! Хотелось бы поделиться впечатлением о приобретении автомобиля в дилерском центре ДрайвАвто Запад на Черкасской, 3. Через интернет искали возможность покупки автомобиля в кредит БЕЗ ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО ВЗНОСА. Одним из первых понравившихся салонов оказался именно этот центр. Решили съездить на консультацию и посмотреть машины. На входе нас встрел доброжелательный персонал центра. Нашим вопросом занялся менеджер Павел. В центре представлен довольно большой модельный ряд автомобилей. Ехали за Шкода Рапид, а выезжаем на Шкода Октавия)))) Купили на очень выгодных условиях (которых для нас добился Павел, путем согласования с банками и руководством), плюс бонусы (ковры и полный бак бензина)!!! Не думали, что покупка автомобиля в кредит может быть настолько быстрой и приятной. Поехали с ребенком, которому данный факт приобретения не интересен, но и он доволен, т.к. для для его комфорта есть плазма с мультиками и мягкая зона. Еще раз отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ менеджеру Павлу за проффесионализм и его отношение к клиентам. Удачи в развитии данному центру! Мы довольны покупкой.

Хочу выразить благодарность всему коллективу! За профессеонализм в своем деле.К каждому клиенту особый подход.Приехала за одной машиной,а так как у меня не позволял лимит нам предложили другую модель.И я в восторге от своей красотки.Ребята большое Вам спасибо !!!В особенности хочу поблагодарить менеджера Павла. Советую обращаться в ДрайвАвто-запад.

Готовясь к приобретению нового автомобиля по программе trede-in,я посетил несколько автосалонов. Условия и автомобили,которые мне предлагали меня не устроили. По интернету нашел модельный ряд автомобилей,который предлагает компания DraveAvto-Запад.Место расположения автосалона удачно,не далеко от центра города. Решил попробовать приобрести автомобиль в этой компании и не ошибся. Первые контакты были с менеджером Павлом. Павел оказался очень приветливым,тактичным человеком и прекрасным специалистом.Условия,приобретения моего авто по программе trede-in меня удовлетворили.Были опасения,т.к. при составлении предварительного договора оговоренная стоимость моего авто никак не зафиксирована. Она(стоимость) была подтверждена только честным словом Павла,но опасения были напрасны. В установленные, предварительным договором сроки я получил новый автомобиль с установленной сигнализацией и антикоррозийной обработкой кузова. Приехал на старом авто и через два часа уехал на новом. Спасибо компании,спасибо Павлу за четкую,квалифицированную работу.Все условия сделки были выполнены качественно и в срок!

Прежде чем приехать в автосалон Драйвавто запад побывала во многих других... выбирала автомобиль и как всем кто в поиске хотелось чего то особенного но и в бюджет необходимо было уложиться... в любом случае очень важно мнение профессионала... и именно с таким человеком мне посчастливилось повстречаться здесь... зовут его Павел Табалаев☺ Хочу поблагодарить его отдельно и пожелать успехов в его профессиональной деятельности... побольше бы таких внимательных отзывчивых людей знающих и любящих своё дело... Женщине водителю особенно трудно ориентироваться в не очень понятном ей мире автомоблей... всевозможных автоприбамбасов и сложных терминов...  но со всеми непонятками Павел легко и непринуждённо помог разобраться подкрепляя всё весомыми аргументами... Кроме того убедил руководство автосалона которое предложило мне приятные бонусы в виде щедрых подарков... Еще раз спасибо Вам Павел за внимание... оперативность в процессе решения задач... за Ваш профессионализм...  

Доброго Времени суток!Вчера покупали авто в этом салоне,остались очень довольны!Действительно работа профессионалов,нам есть с чем сравнить!Очень довольны покупкой!Ребята работают именно как команда,учитывая все интересы клиента,а главное-ЧЕСТНО!Я рекомендую всем обращаться именно в Драйв Авто Запад!

Хотим выразить благодарность всем сотрудникам салона! Решили приобрести автомобиль, но вот на едином выборе никак не могли остановиться. Сотрудники салона помогли определиться в выборе, учитывая все наши пожелания, начиная от комплектации автомобиля, заканчивая ежемесячным платежем))). Мы стали счастливыми обладателями Datsun On-Do! Нам помогли оформить кредит, подобрать более "щадящие" условия в банке. Сейчас ездим на своём новеньком авто и получаем удовольствие! Спасибо, всем сотрудникам салона, за понимание, хорошее отношение и внимательность к своим клиентам!

Купил здесь новый Huyndai Solaris и искренне рекомендую этот автосалон. Очень порадовало доброжелательное отношение и обслуживание в целом - видно, что клиента здесь ценят. Про кредитование - обычно у автосалонов есть 2-3 программы - от "своих" банков. Здесь же ребята отправили запрос сразу как минимум в десяток, что, конечно, увеличило время ожидания, но в результате удалось подобрать предложение значительно лучшее, чем то, на которое мы рассчитывали. Не обошлось и без приятных подарков. Пять!

Сейчас, с рождением второго ребенка, решили приобрести автомобиль. Была разногласия в семье: сначала думали взять какой - то более бюджетный вариант, потом я предложил купить сразу нормальное авто, чтобы потом не жалеть. Тут еще был вопрос в том, брать в кредит или нет. В итоге приехали в тот автосалон, посмотрели несколько вариантов и пришли к выводу, что оптимальный вариант для нас - Toyota Corolla. Сошлись по цене, по всем условиям. Брать машину пришлось в кредит, потому что машина стоит чуть дороже, чем рассчитывали. С оформлением кредита возникла заминочка, долго ждали подтверждения и все оформляли. Тем не менее, могу поставить твердую 4 и говорить, что в целом, меня все устроило. Автомобилем мы довольны. Понравился сервис данного автосалона. К клиентам относятся должным образом, что не может не радовать.

Я покупала свою машину в "Drive Auto Запад". Никого не агитирую, но могу сказать, что я довольна. Меня все устроило, а кому условия не подходят, то никого же и не заставляют сюда обращаться. Касаемо моей покупки. Я искала автомобиль недорогой, но и не самый дешевый. Выбрала KIA Rio, цена устроила. Позвонила в автосалон для консультации, все выяснила, что хотела. Приехала в автосалон. Встретили хорошо. Сразу уделили внимание, машины показали, все рассказали и ответили на все вопросы (а их не мало было, все - таки в первый раз авто покупала). Нормальные сотрудники. Общаются вежливо и приветливо. Покупала за наличные. Переплачивать не хотелось. Как ни крути, какие - бы условия не предлагали ,а все равно кредит - это для меня плохо. Оформили все документы оперативно. Я плохого ничего сказать не могу.

Большое спасибо всем сотрудникам автосалона Drive Auto Запад.Меньше суток мне потребовалось чтобы приобрести автомобиль.Нашла вечером сайт автосалона в интернете,тут же созвонились,рассказали все условия по автомобилям и кредитаванию.На другое утро приехала в салон выбрала понравившийся автомобиль .Менеджеры салона вежливо и грамотно ответили на все интересующие вопросы,сотрудники кредитного отдела быстро и без всяких проблем помогли оформить кредит. Здесь же сразу сделали ОСАГО. Кроме того получила несколько подарков в добавок к приобретенному автомобилю.Еще раз большое спасибо за доброе уважительное отношение людям знающим и выполняющим свою работу на отлично. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ СТАТЬ КЛИЕНТАМИ АВТОСАЛОНА Drive Auto Запад

Добрый день!!!! Хочу поделиьтся с вами со всеми будущими клиентами этого автосалона как Я остался доволен своей покупкой в нем!!!! Дынный автосалон мне посоветовали мои друзья! Я долго искал нужный мне автомобиль и нашел его именно тут,покупкой остался очень доволен( даже сейчас пишут тут на хороших эмоциях и с улыбкой) Оставил заявку менеджеру салона,обговорили с ним марку, цвет , комплектацию и ждал от них звонка. Ждать пришлось не долго и наконец пришел мой Салярис!!Забрал его в этот же день как мне перезвонил менеджер,обслуживанием остался очень доволен,все грамотно и качественно мне обЪяснили все детали сделки и вопросы по автомобилю!!Даже сделали не большой, но приятный подарок ( 30 литров топлива для моей машинке!!!)всем сотрудникам огромное спасибо и надеюсь о дальнейшем сотрудничестве с вами!!

Совершенно непонятно, для чего выставлен Рено–Каптюр в ТЦ Радуга. Машина закрыта вся, ни чего не посмотреть. Сотрудник автосалона разговаривает по телефону и не обращает на потенциальных покупателей никакого внимания.

Купили сегодня в этом салоне авто, все очень понравилось, причём узнала о нем случайно от менеджера Александра, который представлял выставочное авто в ТЦ Радуга Парк, дал нам сертификат на скидку в 15 тыс руб, что вдвойне приятно!

Обращался в автосалон по совету знакомых,которые уже удачно покупали себе здесь свое авто. Понравилось в первую очередь,что в автосалоне можно без проблем подобрать базовую комплектацию , и не нужно в таком случае ждать под заказ. Тем более базовая комплектация стоит дешевле,да и денег у меня лишних на тот момент не было. А в большинстве салонах пытаются с наворотами машину продать,чтоб заработать побольше. Здесь себе собственно без проблем подобрал Рено Логан в базовой комплектации,как собственно и хотел.Работа менеджера понравилась :ненавязчивая консультация, когда хочешь самостоятельно оценить автомобиль, это то, что нужно. Что касается самого автомобиля,то меня полностью все устроило, как тогда при выборе,так и сейчас.Намотал уже 20000 тыс.,за все время проблем существенных не возникло. Могу сказать, что вариант с этим автосалоном реально один из лучших!!

ну в целом то дилер хороший, не знаю почему так много негатива, да и критика не конструктивная какая то, видите ли "менеджер по продажам хотел продать машину подороже". Машину я здесь не брал (еще не накопил), но все же был здесь около 3 раз и выбирал машину. Менеджеры улыбаются, речь хорошая, разбираются в своем товаре, приветливые такие. Выбор хороший, да и плюсом дают автокредит. Я, как человек из региона (Республика Удмуртия) могу с уверенностью сказать, что у нас такого нет) половина менеджеров вообще ничего не знают об автомобилях. Здесь же объяснили, что, куда и как, посоветовали, рассказали о моделях и комплектациях (выбирал хундайку крета). Цены приемлемые, не намного, но все таки ниже обычной среднерозничной цены, это радует. Из минусов: сайт, ну уж очень кривенько сделан, на мобильном вообще все плавает и кривит, с компьютера более менее, но все равно много косяков.

Решил купить свою первую новую машину на Drive Auto Запад. До этого момента я ездил на очень уставшем ВАЗе. Но давно для себя решил, что буду брать в кредит новую иномарку, только не знал какую! И вот, когда была накоплена подходящая сумма для первоначального взноса по кредиту, я приехал, и стал выбирать. Почти сразу ко мне подошёл менеджер, и через 15 минут беседы за столом с различными каталогами я понял, что мне нужен полноприводный Рено Дастер в максимальной комплектации. Т.к я хотел именно белый мне сказали подождать около недели, потому что белых в наличии не оказалось. К счастью мои ожидания не продлились так долго и мне позвонили уже на третий день. Кредит оформили примерно часа за полтора, бывало и быстрее, но это наверно из за того что в разные банки запросы делали. После оформления всех документов и долгожданного получения ключей от моего нового дастера в тех. центре мне сделали антикоррозийную обработку кузова, и упаковали четыре зимних колеса в багажник. Очень понравилось выбирать свой первый внедорожник, особенно когда в этом тебе помогают профессионалы!

Вот уже который месяц думаю о покупке машины. Одним из первых автосалонов был "Независимость. Ford". Там-то я встретил и полюбил рестайлинговый Focus III. Всё бы ничего, но автомобилей 2016 года в салоне не осталось, и пока нужную комплектацию прошлого года ищут в базах, решил не терять времени и убедиться, что выгоднее я точно ничего не найду. 25 января, покатавшись по автосалонам на Металлургов, ничего интересного среди других марок, и в пределах своих возможностей не нашёл. Вечером отправился на Е1, отфильтровал выбор по марке, году и модели, и увидел объявление о продаже Focus'а за 879990 рублей. Обрадовался, конечно. Встал с утра пораньше, добрался до офиса, побыстрей закончил дела, и в начале первого позвонил на номер из объявления - 8 800 505 13 87. Номер не используется. Думаю, ну вот, неужели развод. Ведь не может быть, чтобы такой приятный ценник, да ещё и мне. Но надежда не умирала. Загуглил контакты DriveAuto Запад. Телефон на сайте отличался, верным оказался 8 800 555 78 16. Дозвонился, рассказал, что видел объявление и очень хочу купить именно эту модель и этот цвет. Перевели на Кирилла. Кириллу ещё раз рассказал, что хочу, но уже подробней. Оказалось, что Focus из объявления продан, но есть другие варианты. И дешевле, чем на сайте! Так, например, Sync Edition, 1.6, 105 л.с. 5-ступенчатая МКП нужного цвета стоила около 715 тысяч, а автомат 830, или около того. О том, с трейд-ином это или с утилизацией, я не расспрашивал, потому как даже если цена без какой-либо из скидок, всё равно куда дешевле, чем все варианты, которые были на тот момент. Кирилл обещает отправить смс со своим номером, и предупреждает, что его может на месте не быть, но меня не оставят. Сообщения не пришло. Зато в 18:02 мне позвонили из салона и спросили, приеду ли я. Выехал. Дорога в сторону ВИЗа из Центра уже забилась пробками, и заняла порядка 40 минут. Вот, я на месте. Хотя, признаться, когда свернул в сторону гаражей и складских помещений, заглянул ещё раз в навигатор - не заблудился ли я. Захожу в салон, осматриваюсь. Спрашиваю, как бы мне пообщаться с Кириллом. Сидящий у входа Игорь, отвечает из-за стола, что Кирилл уже ушёл. - А что вы хотите, спрашивает. - Focus III, говорю. Белый. - Машину из объявления купили. - Окей, купили так купили. Кирилл по телефону сказал, что у вас есть другие варианты. Игорь защёлкал мышью - видимо, формирует остатки по городам. Жду, немного нервничаю. Вдруг всё сорвётся. Игорь смотрит в монитор и говорит: - Есть модель в нужной комплектации, в белом цвете, в том числе. Думаю, чёрт возьми, даже цвет Frozen White. Игорь продолжает: - И стоит она... А вот тут я даже не услышал точных цифр, потому что начиналось всё с девятьсот тридцать с чем-то тысяч. Или около того. Разница в 100-200 тысяч! Не скажу, что я не был готов к такому повороту, но вы ведь знаете, как хочется верить, что подвернулся удачный вариант. Тем более, это первый опыт поиска автомобиля для покупки. Мой первый личный автомобиль :) Огорчился. Но не ухожу. - Кирилл, говорю, называл цену, довольно отличающуюся от той, что вы объявили сейчас, Игорь. - Так это Кирилл вам посчитал со всеми бонусами, которые вы можете получить. За трейд-ин, за утилизацию, скидка по кредиту. Вот разница и выходит. Только бонусы и скидки нельзя вместе получить. Можно за что-то одно. - Тогда почему Кирилл, ваш сотрудник, называет по телефону цену, отличающуюся от той, что есть у вас сейчас? И даже если так, то я всё равно не купил бы её по цене, которую он озвучивал, ведь бонусы не суммируются. То есть, это обман. - Ну, а я-то здесь при чём? - отвечает Игорь. С вами же Кирилл общался, а не я. На этом мы распрощались. Добавлю, что никто из сотрудников не представился добровольно. Разве что при первом контакте, который 8 800. Имя Кирилла уточнял я сам. У Игоря был бейдж. Женщина, звонившая убедиться, что я приеду, тоже не представилась. Это я не придираюсь. Мне есть с чем сравнивать. Ну и ещё одна мысль - когда компания облажалась, мне, как клиенту мало интересно по чьей именно вине. Единственное, чего хочется, это чтобы обещания были выполнены. Но здесь не только никто даже не попытался помочь, наоборот, просто перевели стрелки на отсутствующего Кирилла :) Вспоминаются слова: "Верный в малом и во многом верен, а неверный в малом неверен и во многом" Вы, ребята, лажаете с первых минут своей рекламы на Е1, с неотправленной смс, с заманухи по телефону и с безучастного отношения. С мелочей, казалось бы. Но если и этого не умеете, то как же вам довериться с покупкой автомобиля?

Такое чувство что все хорошие отзывы они пишут сами про себя мы тоже как оказалось как и все кого мы видели в этом фальш магазине позвонили узнали есть ли машина которая нас интересует они сказали что есть мы хотели её взять в кредит они нас заверили что кредит по нашим данным уже одобрили из трёх банков мой муж перезванивал им повторно спрашивал не будет ли так что мы приедем а время нашей дороги составляет пять часов что банки откажутся но девушка внушила что вы влюбом случае уедите на машине расчитала даже кредит какая сумма должна оплачиваться в месяц ну и мы такие наивные собрались с мужем приехали к открытию магазина нас там не очень приятно встретил менеджер хамоватый и грубый цена стала выше на машину заявки как оказалась они не какой не делали пришлось по новой подавать в итоге просидели мы там и уехали растроиные от общения работников этого салона и без машины и таких там очень много и все приезжие и у каждого свая история вывод не верте таким шарлатанам

Здравствуйте, мы в салон еще не приехали.но уже разочаровались. По телефону нам помогли с заявкой на кредит,это было очень приятно,обещали что машину подержат в резерве 4дня,мы купили билеты,сдвинули отпуск,НО на следующий день все машины раф 4 вдруг оказались проданы. КАК Это называется???Так что делайте выводы .Екатерина.

Решила поменять свою старенькую малышку на новую покрасивее и побольше. Выбирала марку основательно, так как покупала на долго и к тому же в кредит. Про Drive Auto слышала много от друзей и решила поехать туда уже смотреть так сказать живьем. Уже с порога меня очаровал менеджер, рассказал про преимущества выбранной мной марки, оказалось что я сделала хороший выбор и это было очень приятно. После просмотра авто не осталось никаких сомнений и сразу подали заявку на кредит, я даже решила больше никуда не ездить. По кредиту ответ пришел очень быстро, что, скажу честно, приятно удивило. На следующий день оформили все документы, спасибо девушке, все очень понятно рассказала как и где оплачивать и самое главное сколько в итоге переплачу. В общем теперь я довольная и счастливая обладательница новенькой киа сид.

Здравствуйте! Хочу поделиться опытом «сотрудничества» с автосалоном Drive Auto Запад. Не так давно возникла необходимость приобретения второго автомобиля в семью. Пересмотрев множество вариантов вторичного рынка, было принято решение покупать новую машинку! Проезжая по автосалонам Екатеринбурга, совершенно случайно наткнулись на Drive Auto и не разу не пожалели о том, что заехали туда! Единственное предпочтение по автомобилю было это кузов универсал т.к. семья у нас не маленькая, да и я всегда предпочитала большие, вместительные машинки! На удивление ассортимент очень порадовал, не очень популярный вариант кузова был почти всех марок. Пересмотрев все варианты и совершенно потерявшись в разнообразии, мы начали «грузить консультанта»), выслушав все наши комментарии и предпочтения, посоветовали нам Октавию комби. Ни я, ни супруг, ни разу не сталкивались со Шкодой, но после тест драйва сразу же пошли оформляться! Т.к. машинка далеко не дешёвая, нам было предложено не мало привлекательных вариантов по кредитованию, но всё-таки решили мы брать за нал). На очень полюбившейся Октавии, езжу уже почти четыре месяца и не разу не пожалела, что доверилась советам профессионального консультанта!!! Этот автосалон мы посоветовали уже двум знакомым, и все остались довольны! В ближайшее время планируем менять машину мужу и первое место для выбора будет Drive Auto!

Позвонила в автосалон, увидела рекламу на е1. Зашла на сайт, нашла нужную комплектацию. Звоню в салон, отвечает девушка, которая даже не представилась. Говорит, что вся информация на сайте актуальная. Когда уточняю конкретную комплектацию, подумаю ответ: нет, этого автомобиля нет в наличии. Я говорю: вы ж только что сказали, что все актуально, я 5 минут назад была на сайте, на что получаю ответ недовольным тоном: вообще-то автомобили имеют свойство продаваться. Причём в наличии только тс комплектации 3 и выше, хотя на сайте с 1. Я ещё не приехала, а уже выслушиваю недовольную тон менеджера))) сразу желание пропало покупать тут. Как обычно, вводят в заблуждение. Уверена, что и на сайте не обновят информацию ещё долго )))

Сегодня был в вашем автосалоне. По предварительному звонку мене сказали что одобрили кредит в газпром банке 100% не каких отказов не будет. Я еду с г.Тюмень в г.Екатеринбург (отпросившись с работы). Приехав заполнил анкеты зачем то заново отправили заявки по всем банкам час ожидания комне подходит сотрудник салона и говорит что мне отказали в часть банках остольные ответы жди в понедельник. Зачем было приглашать в автосалон??? Проезд естественно не кто не оплатил... Я больше не нагой в этот салон. Жалко потраченое время.

Я с г.Магнитогорска. Подала заявку в кредит на Вашем сайте. Мне позвонила с номера 88005051387 менеджер имя не помню если честно.Сказала,что нужно заполнить заявку. Спросила ФИО место прописки и проживание и сообщила,что подаст заявку на рассмотрение!Перезванивает через час,говорит Банки с Вами готовы сотрудничать а именно сителем и Уралсиб. Я спрашиваю а почему Вы пампортные данные не взяли,мне ответили,что только на личной встрече. И я задаюсь вопросом:я сейчас трачу деньги на дорогу до Екатеринбурга,мы заполняем заявку по трем документам:Паспорт,вод.удостоверение,снилс или инн,мне отказывают.И что мне дальше делать?Она сказала,что эта заявка уже фиксированная,т.е Вам 100%одобрен кредит.Так вот скажите мне,Это действительно так?Стоит ли ехать?Мне нужна срочно машина. И тратить лишние деньги мне не хочется в пустоту.Пока не могу поставить 5. Т.к на деле еще не проверяла.

Здравствуйте! Почитала отзывы о автосалоне. У меня после вчерашнего посещения осталось другое мнение. Да и сегодня не лучше встретили. Приехали с мужем посмотреть машину, так консультанты даже не поздаровались и не соизволили встать. Мы сами прошли по салону и уехали. Сегодня решили снова заехать посмотреть другую машину. И снова эти же молодые люди. И опять точно такое же отношение. В этот салон больше ни ногой. Будем искать в других салонах. А когда заехали в Авто Бан -Запад, отношение совсем другое. Был персональный консультант. Все показал, рассказал. Посмотрели машины. Вобщем обслуживание на высшем уровне. А консультантам с автосалона на Черкасской 3 желаю научиться элементарной вежливости на такой работе, а то всех клиентов потеряете.

Покупали в данном салоне машину. Продавец консультант очень профессионально помог выбрать нам автомобиль который устроил и меня, и мою жену. Так как мы сами не могли найти компромисс какую все таки машину выбрать. И такой машиной оказался Lifan х50 подходящий и по цене и комплектации. Также на помогли оперативно решить проблемы с оплатой автомобиля. Советую всем кому нужна машина - автосалон Drive Auto Запад.

Хорошо знаю этот автосалон, так как приобрел здесь уже два автомобиля. Покупал KIA Rio Hatchback жене, и Chevrolet Cruze для себя. Очень нравится как тут дело поставлено. Современно люди работают, профессионально. Сделано практически все, чтобы покупка прошла легко и просто, и человек получил подходящую именно для него машину, на наиболее выгодных, и удобных условиях. Оба раза я по полной программе использовал предоставляемые салоном услуги, и остался очень доволен. В первую очередь я пользовался трейд ином. Удобная и выгодная услуга, достаточно грамотно здесь организованная. Наши старые машины выкупали практически по той цене, по которой мне бы удалось продать их, занимаясь этим делом самостоятельно, через интернет и объявления, но таким образом я сэкономил кучу времени. Оценка авто, и оформление документов проходили очень быстро. Пользовались так же тест-драйвом. Класс. Например с выбором конкретной модели Chevrolet Cruze, только с помощью него и смог определиться. Одну машину я купил рассчитавшись сразу же, а на вторую оформлял кредит. С этим тоже все в порядке. Процедура проходит прямо в салоне, документы оформляются без проволочек, и на довольно выгодных условиях. Радует и помощь в окончательном оформлении документов, на уже приобретенное авто. Страховка, постановка на учет в ГИБДД, со всем этим помогут. Опять же экономишь время, а так же нервные клетки). В общем приобретение машин именно в этом автосалоне, максимально выгодно, и с наименьшими затратами времени и сил.

Был недавно. Автосалон построен на дурака. Как и все им подобные по России, т. е. не официалы. По телефону золотые горы на самом деле либо долговая яма, либо предлагают не то что хотел. Я в таких побывал с десяток, все действия под копирку, наверное этому где то обучают. (Осмотр клиента, оценка, затяжка по времени, проверка на прочность и на десерт старший мен. начинает отрабатывать свою з/п предлагая всякую чушь). Мой совет идите к официалам, времени убьете меньше.

Когда я была там первый раз, кажется, менеджер и не плохо встретил, но все пытался меня склонить на автомобиль подороже, а не в том ценовом диапазоне, что я хотела. Ну - это его работа, хотя из-за этого так и не получила адекватную информацию по ассортименту. Но на кредит я заявку все же подала. Но то, что мне не распечатали комплектацию автомобиля с ценой, меня это насторожило. Сказали - зачем Вам? Смотрите на сайте. Когда мне дали добро на кредит, я подъехала для уже фактически покупки автомобиля. Присмотрела Датсун за 15 год, за 467000р. Прихожу, говорю - где можно увидеть данную машину? - А мне говорят - а нет ее. - Я говорю - а почему на сайте есть? - Мне говорят - на сайте просто модельный ряд. (Менеджер заходит на сайт и при мне открывает эту модель за эту цену) Мы можем вам ее подвезти. - говорю - за эту цену? (ну так, на дурачка. Понимаю, что привезут за 16 год дороже). - Мне говорят - нет, дороже (ну как и предполагалось) - Я говорю - зачем тогда на сайте цена? - Мне говорят - там просто модельный ряд. Ну и т.д. ... по кругу )))) Теперь я понимаю, почему распечатки не дают с ценами и модификацией. (В единственном салоне, из которых я была) В общем, с одобренным кредитом и готовая выехать из салона на новом автомобиле я развернулась и..... пошла в другой салон. Там мне тоже одобрен кредит и там есть в наличии автомобили по ценам, что заявлены на сайте. И распечатки мне без вопросов дали... Вот так... p.s. Совсем забыла, что окончательно выбило из колеи это обращение менеджера ко мне словом - "уважаемая". (Где он только подцепил это слово?) Дико и не профессионально

Продал свой автомобиль и занялся поиском себе нового авто. На авито нашёл объявление в котором выставлен новый КИА РИО 2015 года выпуска за 646 000 рублей. Позвонил. На мой вопрос "У вас этот автомобиль в наличии?" Поступил ответ "да". Я из другого города собираюсь и еду в этот салон. Так как без машины, то просил друга повозить меня. Приехали. Повели оформлять заявку на кредит. Оформили. Сказали подождать. Думаю, не буду терять время, посмотрю своё будущее авто. Спрашиваю: "можно поглядеть?!" Ответ: "а у нас нет авто 2015 года!". Тут подключился руководитель отдела продаж. И заявляет: "У нас давно нет авто 2015 года выпуска". Я: "А как же объявление? А как же ответ Вашего сотрудника, что авто есть в наличии?!" Ответ: "Это так, маркетинговый ход, реклама!" Так я и уехал из этой "шаражки" ни с чем, вернее с плохим настроением! Не советую покупать у этой компании. В ней работают не добропорядочные лжецы! Во вложенном к отзыву изображении и есть это объявление. Я делал снимок экрана, когда с друзьями варианты обсуждал. А вот после нашего конфликта, они это объявление сняли!

Приобрел Рено Логан по программе trade-in. Сначала хотел по утилизации, а менеджеры остановили, сказали, что можно сдать свою четырку им. И правда получилось, что я еще и в выгоде остался, спасибо им. За час оценку сделали, оформили доки, отдал свою в счет первого взноса на автокредит. Теперь катаюсь на новенькой реношке. Все честно, без обмана!

Покупка автомобиля – дело долгое и трудозатратное. Но я была приятно удивлена, когда приехала в салон «ДрайвАвто-Запад». Решила посмотреть автомобиль и прицениться. Очень доброжелательный персонал. Сразу показали мне выбранный автомобиль. Можно все посмотреть, разложить, потрогать, посидеть. Потом отвели к специалисту по оформлению кредита. Очень приятная девушка рассказала: как лучше заполнить документы, полностью проконсультировала, дала очень дельные советы. Мы отправили заявку на кредит. Честно, я даже не думала, что мне одобрять кредит. Правда, ждать пришлось, но это того стоило. Оформили договор, свозили в банк за деньгами. И, о радость, выдали машину. Хочу выразить благодарность всему коллективу за отличный сервис, приятную обстановку и радушное отношение к клиентам. Всем советую обращаться в салон «ДрайвАвто-Запад» и ваша мечта сбудется!

С покупкой машины у меня целая история! Машинку присматривал себе не один месяц хотел новую шкоду ети в кредит взять или бушную за наличные, смотрел предложения автосалонов, частников, все время не мог выбрать т к везде много обмана. Сам я из Челябинска- дорога не близкая, поэтому я подготовился так основательно, распечатал все предложения, телефоны, адреса. Приехал в Екатеринбург в 7 утра, сразу по договоренностям поехал по частникам. Оказалось, что все на так хорошо, я в машинах кое-что понимаю и предложенные мне автомобили никак не могли стоить столько, сколько за них просили! У одного даже не было аккумулятора!!! Как он собрался её продавать, да может она не на ходу! Потом я поехал по салонам, в некоторых мне по телефону сообщили, что мне одобрили кредит и я могу приехать за машиной в любое время оформление займет максимум полтора часа. НИГДЕ, НИ В ОДНОМ ИЗ ТРЕХ САЛОНОВ никто не знал, что мне одобрили кредит и предложили снова подать заявку и ждать около двух часов, чтобы только получить решение!!! Да еще предлагали подписать какие-то бумаги. А машины в наличии я так и не увидел, все говорили на складе, на складе, каком складе? Я с таким отношением за все 37 лет своей жизни не встречался! Уже было 4 вечера, а я без машины, без билетов обратно и еще завтра на работу- специально себе выходной взял, чтобы спокойно и без толкучки сделать свои дела, а тут такая подстава! Совершенно случайно на 2 гис нашел этот салон, позвонил, сказали, что Шкоды ети нет, но есть лифаны и дастеры. У меня просто не было выбора и я поехал туда. Встретил меня приветливый молодой парень, вроде Артем, предложил кофе из автомата и сказал, что сейчас подойдет менеджер. Мне сразу предложили подать заявку на кредит, чтобы, если я что-то подберу не ждать рассмотрения и одобрения, т к рабочий день заканчивался. Мне показали лифан х50 и дастеры. Еще были шевролет нивы, но это точно не мое. Шкоды ети, к сожалению у них не оказалось да и лифан в максимальной комплектации смотрелся куда выгоднее. Но свой выбор я остановил на рено дастер полноприводном на механике- уж очень понравился, посидел в нем, музыку включил. Тем более качество явно лучше китайца. А я сам рыбак и весной по грязи на чебаркульские озера только так буду ездить в багажник можно и лодку и палатку положить и пару мешков рыбы. Кредит мне понадобился совсем небольшой, так что его легко одобрили, правда пришлось подождать- банки не так уж и быстро работают. уже к 8 вечера у меня на руках были все документы на машину, мне заправили полный бак, дали визитку, чтобы я рекомендовал драйв авто своим знакомым. Пишу на эмоциях, пока доехал, успел почувствовать прелести полного привода хочу уже испытать ходовые качества так сказать в полевых условиях, прямо руки чешутся! Спасибо Драйв Авто Запад за то, что помогли мне в такой ситуации, отнеслись по-человечески! Хоть купил и не совсем ту модель, которую хотел, но точно понимаю, что мне помогли выбрать именно то, ЧТО я хотел. Спасибо еще раз! С уважением, Евгений Г., Челябинск.