Приветливые сотрудники. Всё объяснили, перенаправили. Посылку забрала за 5 минут.

Динамят с доставкой уже 5 день!!!!

КОМПАНИЯ DPD - ДОСТАВКА!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! ДОСТАВКА ПЕРЕНОСИТСЯ ИЗО ДНЯ В ДЕНЬ - ССЫЛАЯСЬ НА ТО, ЧТО КО МНЕ НЕ ДОЗВОНИЛСЯ КУРЬЕР И ПОЕХАЛ ДАЛЬШЕ , И ТАК ПРОИСХОДИТ КАЖДЫЙ ВЕЧЕР. ХОТЯ Я НЕ ХОЖУ УЖЕ НА РАБОТУ 4 ДНЯ ...И В ТУАЛЕТ УЖЕ ХОЖУ С ТЕЛЕФОНОМ - ПРОШУ ИЗВИНИТЬ ЗА ЭТИ ПОДРОБНОСТИ. ЭТО ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ВЫ ПОНЯЛИ, ЧТО У МЕНЯ НЕ БЫЛО ПРОПУЩЕННЫХ ЗВОНКОВ И ЧИТАЙТЕ СКРИН- ВОЗМОЖНО ЛИ ЭТО. ПОНИМАЮ - НЕ СПРАВЛЯЮТСЯ. ТО СКАЖИТЕ КОГДА СМОЖЕТЕ ДОСТАВИТЬ. ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ - ДВЕ, НО ЧТОБЫ НАВЕРНЯКА, А НЕ ОБМАНЫВАТЬ КЛИЕНТОВ И НЕ ВИНИТЬ ИХ В ТОМ. ЧТО ВИДИТЕ ЛИ - КУРЬЕР НЕ ДОЗВОНИЛСЯ - БРЕД - БОЛЬШЕЙ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТИ, ХАЛАТНОСТИ и НЕОРГАНИЗОВАННОСТИ Я НЕ ВСТРЕЧАЛА

никогда не обращайтесь в эту компанию, если не хотите проблем, найдите другого поставщика. К сроку доставлено ничего не будет, мало того, сроки будут переноситься бесконечно, пока у Вас не кончатся нервы и терпение. Курьер вообще считает, что ничем Вам не обязан и просто не считает нужным что-то доставлять. Бесконечные обращения в службу поддержки ничего не дают. Мою посылку не доставили вообще, пришлось через головной офис выяснять ее местоположение и ехать получать со склада самой.

никогда не обращайтесь в эту компанию, если не хотите проблем, найдите другого поставщика. К сроку доставлено ничего не будет, мало того, сроки будут переноситься бесконечно, пока у Вас не кончатся нервы и терпение. Курьер вообще считает, что ничем Вам не обязан и просто не считает нужным что-то доставлять. Бесконечные обращения в службу поддержки ничего не дают. Мою посылку не доставили вообще, пришлось через головной офис выяснять ее местонахождение и ехать получать со склада самой.

Посылка из Москвы - 21.03.18 оформлена - 22.03.18 отправлена, 27.03.18 получена СМС о прибытии, 28.03.18 получена. В офисе очередей нет, на складе все выдали в сохранности. Читал предыдущие отзывы был настроен на худшее, но все оказалось в точности наоборот. Пожелание : для улучшения сервиса сделать форму заполнения на получения посылки на сайте DPD ( как у Почты России ) - тогда время на заполнение в офисе сократиться

В принципе, нормальная логистическая компания. Посылку забрал. От доставки на адрес лучше не отказываться, т.к. на их склад довольно сложно проехать.

ОТВРАТИТЕЛЬНО! никогда и ни при каких условия больше не свяжемся с этой шарашкиной конторой! Доставку оплатили в пятницу 22/12/2017, в субботу 23/12/2017 банк подтвердил оплату. В понедельник 25/12/2017 начали закидывать письмами на электронку - Ваша доставка не оплачена, немедленно оплатите, иначе заказа Вам не получить, также не забыли продублировать эти письма звонками на телефон и смс-сообщениями. Дозвониться и обсудить конкретные наезды на нас в этот день просто не получилось - операторы колл-центра - откровенный и неприкрытый образец хамства и неуважения к людям, которые вообще-то денег этой конторке заплатили, бросающее трубку. Дозвонился только поздно вечером, к счастью наткнулся на адекватного оператора- извинилась, сослалась на сбои в программе, предложила позвонить завтра. Утром 26/12/2017 на электронку пришло письмо, гласящее, что отныне мы - злостные неплательщики, находимся в чёрном списке, и доставка в наш адрес вообще больше никогда осуществляться не будет! В результате сложного квеста нашёл на сайте номер телефона отдельного колл-центра для юридических лиц. Думал - вот оно счастье, сейчас разберёмся! Но не тут то было - несколько раз переключали между операторами, при этом внутри компании информация не передаётся ВООБЩЕ - каждому новому оператору всё приходилось объяснять с самого начала. В итоге - менеджер кредитного отдела Анна Смурова +7 495 775 45 85, добавочный 014, не увидела оплаты от 23/12/2017 и внесла нас в чёрный список - ну вы же не платите, значит вы злостные неплательщики. Вот честно скажу - было бы абсолютно фиолетово, НО помимо нас(таково было требование заказчика) информирование о статусе груза - все вышеназванные письма, звонки и СМС, дублировались также и конечному закзчику! Хочется задать вопрос - вы там совсем не понимаете что делаете? Почему из-за косяка вашего конкретного работника страдает наша деловая репутация, рассылаются непонятные письма, характеризующие нас, как недобросовестных поставщиков? Никому и никогда не посоветую отправлять что-то этой конторой

Никому не порекомендую услуги этой компании. Отвратительный сервис. Неприлично завышены цены. Не принимают безналичный расчет, так как поставщик при отправке поставил не в той графе галочку и указал оплату наличными. Теперь, чтобы оплатить доставку, нужно ждать 10 рабочих дней, заплатить за переоформление документов и за хранение груза, так как груз тоже не выдают.

Одним словом ЖЕСТЬ. Доставляли зеркала, никто со мной не связался, как пришёл груз, звонила туда 5 раз, 3 раза просила чтоб оформили подьем груза. Сказали стоимость 2 тыс. В первый раз не доставили-забыли погрузить, а потом в день доставки сказали, что никто не поднимет груз, надо было заранее заявление писать!!!! А то что я звонила и просила об услуге никто так и не сообщил, договорилась с грузчиком на месте. Когда отправитель оформлял сказали доставка 4 тыс, когда груз пришёл мне сказали 8 тыс, короче 10 тыс отдала, вместе с подъемом. Потом мне звонит девушка и говорит что 1000 надо доплатить, посчитала без НДС!!! Что???? А три раза мне как считали? Цены как грибы растут! Не было возможности распакавать груз, так как с собой не было ножа и отвертки распакавать. Подписала акт, после, через пару дне узнала, что зеркала битые!!! Одни эмоции!!!!!