Картой не принимают, сдачи нет...

А мне нравится dpd, по крайней мере по сравнению с spsr вообще небо и земля. Заказ можно забрать в день доставки, а не ждать несколько дней, как у spsr. Сейчас правда сами ездим забираем, т.к. один раз при доставки разодрали корообку и вытащили содержимое, но это был водитель/курьер-частник, которые работают в dpd. Иногда задерживали с доставкой, но и доставляли в срок и заранее звонили, поэтому плюсов больше)

ужасная организация, не кому не советую

Отвратительная компания, лучше не связываться второй день подряд не могут доставить заказ, и третий день подряд не могут изменить время доставки, неоднократно связывался с операторами, которые лишь отнекиваются и ссылаются о невозможности изменения маршрута курьера, и о том что предидущий оператор не изменил время доставки

Спср экспресс передает в DPD. И там и там сотрудники овощи вялые. Уведомления не отправляют, по факту посылка лежала у них дольше, чем шла из Китая. Редкостный маразм и некомпетентность.

негодяи, смс приходит что товар придет через 5 дней, по факту ЧЕРЕЗ 12!!! даже Почтой России иногда быстрее получается, чем у этих "курьеров". 3 раза доставка через эту "контору" и все три раза ОПАЗДЫВАЮТ. один раз САМОМУ пришлось ехать за посылкой, так как якобы не успевали. к сожалению в некоторых магазинах доставка возможна только через dpd

Смс с кодом не отправляют и еще грозят возвратить посылку обратно

Ничего не понятно, даже не дозвонится.

Отвратительная контора. Если Почта России это дно, то DPD это дно этого дна! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!

Время доставки выбрала с 9 до 18 ч, а курьер говорит что вы не брали трубку, так он звонил во сколько! В 8.45, я перезвонила, а он говорит всё вы не брали трубку, доставка будет только завтра зачем писать с 9 до 18 тогда!

Присоединяюсь к негативным отзывам. Смс присылают с датой доставки, и потом каждый день на день ее передвигают. Лучше реально Почта России. Не связывайтесь с dpd

Ребята из DPD! Перестаньте жить в прошлом веке! Поставьте себе уже терминал по оплате по безналичному расчету! Хотя бы при самовывозе поставьте себе эту маленькую удобную штуку. Да пусть ваши курьеры ездят и забирают деньги наличными, бог с ними! Но в офисе-то грех не принимать карту. После этого не хочется к вам более обращаться и хочется рассказать всем вокруг, что в этой допотопной курьерской службе нет безналичного расчета, ну смешно же!

При сравнении с СПСр, с которой они находятся в одном здании, ДПД значительно выигрывает. Вежливые сотрудники, всегда всё делают быстро. На работу не опаздывают.

Прошлый век, нет платежа через карту

Отвратительно работают курьеры. Вечером не приезжают, мол до 18 рабочий день. Хотя официально до 20:00. Не могу получить свою посылку уже папу дней.

Прочитав отзывы, боялась, что будет какой-то кошмар. В итоге ничего криминального: задержка 2 дня, сегодня утром сами позвонили и спросили, буду ли я дома. Так как сегодня рабочий день, адрес доставки сменили на рабочий. Промежуток был указан с 9:00 до 18:00, привезли где-то в 16:30.

САМАЯ УЖАСНАЯ ДОСТАВКА В ГОРОДЕ!!! в 11 ч. договорились что курьер приедет и доставит товар. в 11:30 позвонила, поинтересовалась почему опаздывают. в ответ сам же решил перенести доставку на другой день (тут вроде решают сами курьеры). я сказала что мне не удобно, но им вроде бы пофиг. позвонила в их горячую линию рассказала ситуацию, но на конце провода попросили дожидаться звонка от курьера в течении дня. так потом в 16:49 звонят из горячей линии и говорят: КУРЬЕР СКАЗАЛ ЧТО ПЫТАЛСЯ СО МНОЙ СВЯЗАТЬСЯ В ТЕЧЕНИИ ДНЯ, а меня видимо унесло в другое измерение. хотя мне казалось что я была дома и никуда не выходила. вообщем, те еще вруны! даже в головном офисе пытались взвалить вину на меня. так же хочу добавить ситуацию с возвратом. это вообще что-то с чем-то. писала заявление на возврат в приложении зара, потом они это передали компании дпд, а они видимо просто ждали пока срок возврата закончится. игнорировали как могли. опять же горячая линия итд итп и с горем пополам забрали заказ.

Посылку не доставляют в назначенное время, а когда собираешься поменять дату или адрес доставки, на сайте показывает, что посылка у курьера. Потом подходишь к ним в пункт выдачи, а посылка лежит там, хотя в службе поддержки говорят, что она у курьера. Вывод: курьер специально не доставляет в назначенный день, чтобы получатель сам подошел в пункт выдачи. Кроме того, нет номера телефона в Якутске, по которому отвечали бы на вопросы физ.лиц.

В город доставляют вовремя,но получить посылку это нужно помаяться, 5 дней ждала когда доставят,звонила каждый день в офис- «кормили завтраками», и только,когда я сказала им,что уезжаю завтра и меня не будет в городе,они соизволили доставить мой заказ.

Не хотят работать. Сначала перекладывают дату доставки. Затем Самовольно меняю статус на Самовывоз по инициативе клиента. Через горячую линию вроде всё таки обещают доставить.. уроды

Если вы курьеры, то занимайтесь доставкой. Это ваша прямая обязанность! Если нет, увольтесь.

Ужасная служба!!! Курьеры совсем охренели, надо всех уволить! Курьеры ленятся доставлять товары, которые давно в Якутске. Каждый раз перекидывают друг на друга, то есть на другую смену, при этом делают вид, что не смогли дозвониться. Примите меры!

График работы с 8-20, целый день офис закрыт и табличка на двери " нет интернета" , так мне просто посылку забрать надо, а не в интернете сидеть!

Работают когда хотят!

Плохой сервис, конкретно работа человека что сидел там: я дал ему номер накладной а он отправил меня в спср, там простоял очередь и оказалось что накладная дпд, меня отправили обратно в дпд, а там только потом сообщили , что карточки не принимают, сходил до банкомата, вернулся, простоял там тоже очередь и только потом получил. Минус 2 часа жизни.

Ужас ужасная. Примите пожалуйста меры. Ау

Оплата картой не принимается. Получение посылки по времени мне обошлось почти 1:15 если учитывать что в очереди я была третей. Специалист уходит искать и такое чувство что не на склад а к отправителю за ней ходит. Заходишь и сразу не поймёшь какая посылка гле выдаётся. Специалиста дпд на месте нет, за то специалист спср сидит в толстовке дпд и к нему вся толпа, потом выясняется что стоим да не туда. Наведите порядок

Странные отзывы конечно негативные: заказ привезли по времени, 2 раза до этого созванивались (за день до и за полчаса). Может мне повезло, но можете без проблем заказывать, а фирме советую тогда не расслабляться. Спасибо за работу

Ужасная контора! Не понятно какого черта с ними люди ещё работают. Раз не хотите выполнять свою работу, то смените занятие. Ни разу мне посылку нормально не доставили. Живу в Жатае, а они посылки в свой офис в Якутске оставляют, на фига?

постоянно задерживают и даже не предупреждают

просто ужасно работает, второй раз мучаюсь с ними. посылка прибыла к ним 2 недели назад и мне до сих пор ее не доставили!! давно бы уже уволили этих "работничков" и набрали тех кто будет выполнять свою работу

Когда будут принимать оплату по безналичному расчёту? Пора бы уже! А так служба доставки хорошее оценка 4 из 5. Если будут принимать оплату по безналичному расчёту, то будет вообще отлично 5 из 5.

Бардак конкретный, целых 2 часа ждал чтобы получить посылку хотя передомной было 5 человек, работники не знают чем заняться

Вводят в заблуждение назначая время доставки, а сами эти сроки все время переносят. Убивают время клиентов

Сервис никакой!!! На сайте была указана доставка до двери, а курьер сообщил, что доставит только до подъезда! Я, миниатюрная женщина, должна сама 22 кг(!) нести до 5 этажа!?!? Если уж доставляете заказ до подъезда, так и указывайте у себя на сайте и не вводите людей в заблуждение!!! Курьер ещё и хамил!

Во-первых, курьер звонил после 22.00. Во-вторых, на вопрос в какой временной промежуток будет осуществлена доставка не дал ответа - ждите весь день. В-третьих, курьер требует оплату за доставку, которая на самом деле по условиям магазина бесплатна. Более того сам Московский офис подтвердил, что доставка бесплатна, но курьер упирается и отказывается ехать, предлагает оформлять самовывоз, хотя чёрным по белому в декларации написано «оплата наличными, доставка до двери». В общем, местному филиалу и курьерам Москва не указ - захотел придумал с потолка оплату доставки, не захотел не повёз посылку. Не рекомендую эту службу никому.

Столкнулась с этой гемморойной доставкой dpd!Заказала вещи через интернет магазин и оформила доставку курьером до п. Жатай. Все свои два заказа пришлось мне самой забрать с пункта выдачи, которая в г.Якутске т.к курьер так и не приехал (хотя получала смс каждый день) к сожалению вещи не подошли и я оформила возврат, естественно никакого курьера не было, чтобы забрали возврат и я опять поехала в город сдавать (мне крайне неудобно ездить!) сделала возврат 4 декабря этого года,а соизволились отправить 11 числа только до г. Тверь (чтобы интернет магазин получил обратно свой товар и сделать денежный возврат). А 2 заказ я забрала тоже сама 6 декабря и в этот же день опять сделала возврат, жду курьера когда заберут, звонили 10 и 14 числа сказали хотят привезти заказ (объясняю, что я уже забрала очень удивленным голосом отвечали, что не в курсе!) ,который забрала! Это уж слишком! У вас там в программе неужели ничего не Видно,сколько это может длиться? Почта быстрее вас работает, вот сегодня я перезвонила на тот номер с которого звонили 14 числа и сказали, что в Жатай не приедут, что у них нету там клиентов, а я значит не ваш клиент?!!!!! Да на вас мало жалобу писать!!!!!

График работы с 8.00 до 20.00. Сейчас на часах 09.22 и никого нет в отделении. Горячая линия ни до кого дозвониться не может. Что за неуважение к клиентам?

Не знаю как по России , но в Якутске работает отделение отвратительно! Мой заказ , должны были доставить сначала 15 числа, но т.к. я в этот день работала, то через оператора перенесла доставку на 16.09. Отпросилась с работы (суббота у нас рабочий день). С самого утра с 6 часов на ногах телефон при мне. ДО 15-30 я ждала звонка по доставке, не дождалась и позвонила вновь оператору, мне сказали, что курьер не назначен и заказ перенесен на 18.09!!! Кем перенесен не известно! Я стала возмущаться т.к. обещали что доставят посылку за 6 дней, а уже итак прошло 10 дней. и 18 я тоже работаю! Оператор предложила поехать и забрать самой посылку - я поехала и забрала сама. В офисе мне ответили что не смогли дозвониться, наверно, поэтому перенесли заказ... это не является правдой на мои убеждения , что телефон был при мне с самого утра и пропущенных звонков не было, мне нагрубили сказав, что все так говорят! Сегодня вдруг на почту пришло уведомление о том, что посылка передана курьеру... сплошное враньё! поменяйте работников в вашем филиале в Якутск, иначе ваша компания будет постоянно получать такие отзывы! Ужасная компания врут постоянно , не рекомендую!

Отстойная кампания, сотрудники не компетентные. Неправильно мне посчитали габариты и вес, деньги за переплату возвращали 2 месяца, сначала говорят одно потом другое.

Ужасная доставка! Две недели переносили доставку в связи с тем что курьер не дозвонился, хотя я в эти дни был с телефоном в руках и ждал звонка, в итоге поехал и сам забрал посылку. Но и в самой канторе просидел час т.к не могли найти посылку и пытались меня убедить что она не пришла!

ужасная доставка!!! заказывала от Ламода не принесли причина по техническим причинам!! ОНИ МНЕ НЕ ЗВОНИЛИ НО СООБЩАЮТ ЧТО ЯКОБЫ ЗВОНИЛИ И Я НЕ БРАЛА ТРУБКУ! Как они могут безответственно работать! Если ленивые пусть увольняются!

Ужасная контора. Месяц везла посылку 0,5 кг из Мск в Якутск. Попытались вручить 1 место из 2 говоря что все так и должно быть. В итоге перенесли доставку на следующий день и не доставили. Пришлось звонить в мск чтобы перенесли доставку на сл.неделю. У городского офиса стац.телефона нет а мобильный не работает.

Полное отсутствие сервиса в данной компании. Уже пятый раз не могу получить две посылки. Присылают смс после обеда и ни одного звонка в течение дня и тем более нет речи о доставке. Постоянно звоню операторам, которые отвечают, что якобы был не дозвон или отсутствие на месте, хотя весь день сижу дома и жду хоть звонка. Сегодня 5-я попытка заставить курьеров доставить груз, в системе даже не значится доставка. Боюсь, что придется писать заявление в полицию об утере груза и возмещении ущерба, материального и морального.

Наша компания получил груз. Его пока не дают,причина в том что сотрудники компании ООО Артыык сняли решётки груза и говорят что с рещотками непоместился уних в гараже.А мы изначально груз заказали с решётками и оплатили дополнительно.Груз разбито и памято лежит уних((((((

Второй заказ и все ещё хуже, курьеры хамят, переносят доставки, говорят что был отказ от доставки, хотя даже не звонили. Никому не советую, в сравнении с курьерами всем известного интернет-магазина это большой и жирный минус.