Заказала доставку игрушки из поселка Новинки в Нижегородской области до г Магнитогорска в Челябинской области. Когда я позвонила узнать, скоро ли курьер доберется до отправителя, мне сказали, что заказ отменен и не объяснили почему. Когда я вбила номер заказа на сайт, то выяснилось, что у них сломалась машина. Я подумала, что так может быть с любой курьерской службой и возобновила заказ, но на этом злоключения не кончились. Выяснилось, что машина ходит в данный поселок только по понедельникам, средам и пятницам. Я подождала пару дней до среды. Было 22-е февраля - предпраздничный рабочий день, но на мои и Настины(так звали отправителя), звонки, в компании упорно отвечали, что забор производится с 9 до18 по местному времени отправителя. В 6 вечера Настя сказала, что ей не звонил курьер, который должен был предупредить ее до приезда. Когда я попыталась дозвониться в компанию,чтобы отменить заказ, то на обоих номерах сработали автоответчики, причем один из них говорил, контактный центр работает до 19-ти часов!