Самая настоящая шаражкина контора. Чтобы я еще хоть раз воспользовалась их услугами. Трубки кидают, где заказ, что с ним сказать не могут! 2-3 дня сказали они ждать... в итоге 10!!!! Звонят говорят получите на энергетиков 55, тут же приходит смс, что можно получить на герцена 94! Ребята закрывайте свою шаражку, это не ваше! Торгуйте лучше шаурмой!

Долгое обслуживание, но пришло быстро и стол смогли доставить без проишествий

ужасные службы доставки еще не встречала!!! заказ должны были доставить до дверей 02.07, каждый день отправлял и сообщение, что доставка переносится до завтра. 06.07 пришло сообщение, чтобы ожидали доставку до 18 часов. курьер звонил 2 раза, и его не слышно. перезвонить ему невозможно, номер отключен. по горячей линии отвечают, что ни чем помочь не могут, если не привезут Сегодня, то доставят в другой день, когда у них будет время. это вообще Как? зачем я оплатила экспресс-доставку "до дверей", если вынуждена ждать ее столько же, как и посылку с Почты России?

Никому никогда не посоветую пользоваться услугами этой компании! Это какой-то ужас! Посылку должны были мне доставить 28 июня. Сегодня уже 4 июля! Каждый день вежливые девочки звонят и сообшают, что к сожалению доставка переносится на завтра. Потом еще на завтра и еще..... Никто не может дать вразумительный ответ на то где и что с посылкой. Я улетаю в отпуск через два дня и боюсь, что крема солнцезащитные так до меня и не доедут..... Почта России была бы быстрее...если это вам о чем-то говорит!

Не к чему придраться!

при оформлении перевозки указан был срок доставки 12 дней, а в итоге привезли за 5 дней из Тюмени в Лиски (Ворон.обл). Очень приятная девушка приняла и оформила отправление, подобрала оптимальный тариф - давно такого не встречала среди транспортных

Согласна с предыдущим комментарием. Отвратительный курьер, проверьте свой персонал на проф.пригодность!

Отвратительный курьер, аж тошно. Никаких временных интервалов, и рабочее время потрясающее! Очень жаль, что некоторые интернет-магазины работают с дпд. Пони-экспресс - в разы лучше, всегда доставка была согласована, никаких злоб, курьеры вежливые.

На удивление приехала в 10.30 и народу не было. Девушка быстро приняла отправление, подобрала тариф, упаковала - после всех негативных отзывов тут была приятно удивлена. Единственное что расстраивает это парковка

а вот что в вайбере прислали получите: г Тюмень, ул Энергетиков, д. 55, пн-вт 09:00-18:00, чт-пт 09:00-18:00, ; ср, сб, вс - выходной. жесть конечно)))))

в 2 гисе указанно время работы до 17.30, деаушка первая по горячей линии говорит до 19.00, а вторая до 17.00 вот и пойми до скольки кто работает(((

1 отзыв Вести заказ из Казани в Тюмень 6 (календарных) дней... вывеску смените, это НЕ экспресс-доставка. В офисе в присутствии 3 менеджеров и 3 ожидающих клиентов; с клиентами работает только 1. После замечания соблаговолил 2-й подключиться. Вывод: попробовал, работать не буду!

Конечно плохой отзыв всегда напишут, а вот хороший нет. Спасибо ДПД за быстрое обслуживание

Сервис в офисе хороший, работают молодые и учтивые сотрудники. На складе при осмотре и получении заказа тоже было всё хорошо. Экспресс доставку DPD г. Тюмени на энергетиков 55 рекомендую.

Сервис просто на нуле! В сам офис не позвонить! По телефону попадаешь к какой то курице, которая звонит в офис и уточняет вопросы. Я попросил узнать есть ли «бесконтактная оплата» у них!! Она уточнила и сказала мне что да, терминал есть. Я переспросил девушку что мне нужна ИМЕННО БЕСКОНТАКТНАЯ оплата!!!! То есть без присутствия самой карты!!! Это чудо мне ответило: «карты принимают с 9 до 5 часов..» Так я ведь не это спрашивал!!!

Забрал посылку за 3 минуты - все быстро, чётко, без лишних вопросов. З. Ы. Не понимаю, откуда столько отрицательных отзывов.

Отправлял посылку ровно 45 минут, оператор ничего не понимает, постоянно просит помощи у других. Полная некомпетентность.

Я пользовался многими транспортными компаниями,но дпд-это сплошной ужас в нашем 21 веке!Поберегите свои нервы, обратитесь лучше в другую компанию! Заказал вещи на сайте,отправили компанией дпд,притом оплатил доставку до двери!Мало того что они работают в рабочие дни до 6,дак ещё доставка у них до часу дня почему то,а если ты не смог принять товар,то на следующий день должен ждать пока товар в базе они обработают заново,и повторно оплатить доставку!!!Как говориться "всё для клиента"

Не то чтобы экспресс (оформление и приём у отправителя были в один день, на пункт сортировки попало в следующий день, из города двинулось на третий, а в Москву с учётом морозов, когда ничего не заводилось, довезли ещё через пять дней, итого 8). Относительно недорого (с такой же объявленной ценностью ту же бандероль почтой РФ предлагали отвезти сильно дороже). Рассчитано на работу с неработающим отправителем и получателем ввиду странного расписания работы пунктов выдачи и приёма. Удобный трекинг на сайте. SMS оповещение о старте и финише отправления. Оплата только при получении (получателем: потому сюрприз-подарок не то чтобы идеально через это отправлять, зато деньги компания получит только если доставит). По качеству: раз на раз не приходится. То попадёшь на скучающих операторов на пункте самовывоза, то на запарившихся и едва уже реагирующих от усталости. Увы, грузчики на маршруте частенько грешат небрежнейшим отношением к посылкам. Груз в Москву повредили изрядно, при том, что груз в Самару привезли в идеальном состоянии. Рекомендации по итогам: следить, документы не отправлять, заворачивать всё в квадратный километр пупырчатой плёнки и упаковывать в титан. Пользоваться при большой разнице цен с Почтой РФ буду, а рекомендовать - нет.

За неделю так и не смогли привезти мой заказ. Служба логистики вообще не перезванивает для согласования доставки. Совершенно случайно узнал, что оказывается после 18:00 доставка дороже и из за этого мой заказ просто подвешен в воздухе о чем меня никто не предупредил. Проще приехать и забрать самому с грузотакси в два раза чем их стандартная доставка 500 р и доплата за вечернюю + 300-400р. Филиал Почты России.

2 дня не могут доставить заказ по городу. В первый день изменил адрес заказа на другой, в компании сказали что не смогут по этому адресу доставить в этот день, только завтра. Тогда я попросил не менять адрес и доставить сегодня. На что мне ответили что адрес изменили но доставка теперь только завтра. На следующий день курьер должен был позвонить за час, позвонил со скрытого номера, я был занят и не смог ответить, и так как номер скрыт то перезвонить тоже не смог. Через 20 минут позвонили из компании доставки и сказали что курьер не дозвонился и доставка переносится на следующий день. Я попросил номер доставщика чтоб самому позвонить и забрать, на что мне сказали что у них нет его номер и они ни как не могут с ним связаться. В общем полный бред, что за доставка которая не может связаться со своими сотрудниками, и зачем вообще скрывать номер если ты работаешь с людьми и ни все могут ответить на звонок с первого раза. Полное разочарование.

Покупал тапки в Nike.com . Товар доставлялся из Амстердама, Нидерланды , компания взяла на себя все таможенные оформления. После таможни товар из Москвы до Тюмени доехал за 3 дня

мало того , что посылка идет 3 недели с Москвы до Тюмени, так еще и терминаля для оплаты карты тоже не работают, курьеры не компетентны, мрак

Заказали товар с интернет-магазина, у них доставка через DPD, никаких СМС-оповещений, по почте, ничего. Просто в 15.00 в воскресение звонок (робот), что, доставят с 15 до 18 и курьер позвонит. Мало того, что мы были в другой части города и в срочном порядке всей семьей потопали домой, так никто так и не позвонил (а дозвониться вообще никуда не выходит). Спасибо, DPD, за испорченный выходной.

Ужасная транспортная компания!!! Посылка должна была еще пол месяца назад прийти, до сих пор не пришла, операторы абсолютно не компетентны, на вопросы не отвечают, переводят линии, мол ждите вам ответят( я ждал по пол часа и более), трубку соответственно там никто не берет, трэкинг на столько паршивый что даже сами сотрудники не знают где товар. Даты каждый день меняют сами, на последующий день, но ничего не приходит. Судьбу посылки я так и не смог узнать, ибо операторы в буквальном смысле ничерта не знают. Звонил в магазин откуда покупался товар, там мне объяснили в чем проблема, и даже предоставили доказательства, оказалось по вине дпд товар не уехал с распределительного пункта, и он все это время находиться там, они вместо того чтобы сказать мне об этом врут на каждом шагу, обвиняя магазин, не дают никаких контактов с кем бы можно было связаться по вопросу, всячески улынивают от проблемы. Вообщем, господа, если вам важны время и нервы, то советую вам не связываться с этой шарашкиной конторой, в вашей проблеме никто не будет разбираться, решать ее никто не станет, вы даже элементарно не сможете отследить товар, ибо трэкинг сделан для галочки. Более того, попытавшись привлечь компанию к ответственности, ваши попытки будут тщетны, ибо по обратной связи никто не отвечает, на письма тоже, а контакты как я и говорил выше вам ни один оператор не скажет.

удивило большое количество негативных отзывов. мне понравилась оперативная работа компании. мою посылку привёз Нестеров (имя в накладной не вижу). я была не дома, он меня подождал, вежливо встретил и пожелал счастливого нового года. спасибо! подарки всей моей семье пришли вовремя!

Ужасная транспортная компания. Все плохо. 1. Пришел груз - адрес указан "от балды" - ул.Лесная д.1 2. Городские телефонные номера - не отвечают и не обслуживаются. 3. Сайт часто недоступен. Сервис predict - не работает - вываливается с кучей ошибок 4. По федеральному номеру 8800... вечно все заняты -идите на сайт, который не работает 5. Время работы только будни, до 17-30. Как работающему человеку попасть к ним - непонятно 6. Обратная связь на сайте не отвечает вообще. До сих пор жду (неделя прошла). Через неделю звонят сами интерсуются чего я не забираю, а как я заберу если с ними нет никакой связи. Говорю, везите на Заречный проезд, там тоже ДПД указано что есть. И работают до восьми вечера. Через 2 дня привезли, пришла смс адрес такой то, дом такой, ростелеком, поехал. Приезжаю, это ТЦ - кучка всяких магазинчиков. Обошел все вокруг, оказалось что Ростелеком выдает посылки. Прямо в своем офисе! Никаких наклеек, никаких указателей - вообще ничего. Ну и везде только черный нал. Никаких карт и прочего. Полный отстой и шлак.

Отвоатительная транспортная компания. Должны были привезти стенку,звонит шофёр,то говорит,что не может найти улицу,то говорит,что обслуживает заречную часть города,в итоге сказали,что стенку не привезут,у девочек диспетчеров тоже 1000 отмазок,не обращайтесь в эту сраную транспортную компанию!!! Один ужас(

Очень все медленно! В наш век цифровых технологий недопустима выдача посылки в течение часа!!! Больше не обращусь в эту компанию. Ну и график работы конечно совсем не учитывает потребности клиента!

Странный сервис курьерской доставки. Приходит на почту письмо о том что посылка вышла с таможни и пишут дату доставки. Звоню в день доставки в DPD - говорят планируемая дата доставки переносится на несколько дней (причем называют выходной, когда это горекурьерская служба не работает) так как посылка вышла поздно с таможни... где логика? Вы ведь мне письмо отправили после выхода с таможни и дату доставки устанавливаете надеюсь не рандомно.

Курьеры звонят со скрытых номеров, если не успел взять трубку/пропустил, то курьер отмечает что не дозвонился (ждал 4 гудка) и забивает на тебя. Перезвонить невозможно, дозвониться до тюменского терминала невозможно, москвичи говорят что не имеют связи с курьером и предлагают вечером забрать посылку на терминале. Разницу в цене, говорят не вернут. Могут согласовать доставку на другой день, но если вы опять не успеете взять трубку, то все начнется сначала. Отвратительный сервис.

Отправляла посылку в Москву -Балашиху, а отправили в Москву на Балаклавский проспект, девчонки- двоечницы там работают,Что от них можно требовать?

Отправили мне посылку через данную компанию, посылка нужна как можно скорее. С нетерпением ждала сегодняшнего дня, когда доставят заказ. Перед этим , зная заранее,что по указанному адресу в этот день меня не будет, на сайте поменяла адрес на верный. Сегодня звонит курьер, говорит скоро будет и называет старый адрес. Я говорю,что я ведь меняла адрес доставки, курьер говорит ,что не может такого быть, уточняет настоящий адрес и кладет трубку. Почти сразу же приходит смс,что доставка сегодня невозможна!!А мне посылка нужна именно сегодня. Звоню по указанному на сайте номеру, в процессе разговора с оператором выясняется ,что на сайте бывают такие ошибки( а при чем тут я?!) и что ближайшая доставка только на завтра. Либо можете сами забрать со склада,склад работает до 6(мой рабочий день заканчивается в 5, а до склада еще нужно успеть добраться) только пока посылки на складе нет. ВЕЛИКОЛЕПНО!!Придется отпрашиваться с работы и ехать на этот дурацкий склад. Я "ОЧЕНЬ РАДА"! "Отличная" доставка!

Контора, вроде бы, ничего, но суббота, воскресение выходные. Большинство грузов у меня (вместе с смс оповещением в 9 утра) приходят в субботу. Приходится терять время и выжидать будни, чтобы после работы или в перерыве рвать когти через весь город за грузом. Хотя бы один выходной сделали рабочим сокращённым днём, как раз у людей самый сенокос в свободное от работы время заниматься своими делами, т.к. на неделе не очень удобно. Возможно "эффективные менеджеры" из головного офиса придумали такой график для экономии себе на отдых на Бали, но из-за неудобства, гораздо, больше теряете на уходе клиентов.

Никак экспресс-доставкой назвать данную организацию нельзя! Посылку забрала через 1,5 недели. Почта России и то быстрее работает. Также огорчил режим работы - в субботу, воскресенье -выходной.

Самая ужасная транспортная компания! Три раза согласовывала день доставки и все три раза мне просто никто даже не звонил. На горячую линию приходится звонить по пол часа, что бы выяснить судьбу заказа, каждой новой девушке объясняешь ситуацию. В итоге уже мероприятие прошло, на которое я заказывала из интернет магазина доставку, а я все ищу свой заказ и согласовываю время доставки, так как самовывоз доступен только с 9 до 18!!! именно в то время, когда все нормальные люди на работе.

спасибо девочкам из этой конторы, два раза приезжал к ним, забыл свой телефон, и они помогли разобраться, что заказ не у них и моя посылка в другом месте, просто фирма мне отправила через другого доставщика а не как обычно.

Отправили мне через эту контору товар из интернет-магазина. Во-первых, сроки доставки сильно завышены. Сейчас письмо Почты России за 5-7 дней из Москвы до Тюмени доходит, негоже экспресс-почте доставлять маленькую коробочку неделю. Во-вторых, ценник не соответствует сроку доставки. У меня богатый опыт "общения" с курьерскими службами. То же самое в два раза быстрее можно доставить в два раза дешевле. Посылка пришла в Тюмень за три дня до обещанного срока, но доставили мне её только в назначенный день.

Я постоянный клиент. Отправляю раза три в неделю в разные направления. Сервис хороший, особенно если есть личный кабинет на сайте, все оформляешь через интернет на склад приезжаешь наклейки дают и все отправил посылку. Девушки которые оформляют просто прекрасны. А вот кладовщики даже здрасте не говорят. Ну это никак не влияет на доставку. Ни разу ничего не украли, не вскрыли а это очень важно. Правда сроки доставки на сайте и в реале отличаются.

DPD осуществлял доставку моей посылки из одного московского интернет-магазина в Тюмень. Справились на отлично, посылка пришла на 2 дня раньше обещанного срока! Путь посылки можно отслеживать на сайте, кроме этого на телефон предварительно приходят SMS-уведомления о статусе отправления. За полчаса до прибытия доставщик отзвонился и приехал как обещал! Цена за доставку более чем приемлемая! Молодцы! Обязательно при возможности воспользуюсь ещё вашими услугами!