Имею небольшой интернет магазинчик с пледами и отправляла этой транспортной компанией две большие посылки на дальний восток, доставили чётко в срок, одну даже раньше, что безумно порадовало тк заказы были на подарки. Так же покупаю через интернет магазин они используют тоже Dpd, доставили аналогично быстро, успели по срокам. Пока работаю с этой компанией всё нравится.

Заказали мобильный телефон 8.01.2018, если судить по реестру доставки, 12.01.2018 товар был в Ростове-на-Дону, до сих пор, т.е. 30.01.2018 посылка не была получена, сотрудники службы доставки сообщают нам, что товар в пути, на пункт выдачи, и так каждый день!!!!! То посылка едет с курьером на ул. Волкова, то ошибочно вернулась на пункт на ул. Доватора, сегодня пообещали, что посылка в пути на ул. Лелюшенко и сегодня нам придет оповещение, которого мы так и не дождались! Такого безобразного отношения от серьезной компании я не ожидала!!!!! Очень хочется получить разъяснения по моему вопросу. Адрес электронной почты STEYSKAL@MAIL.RU

Не удачный опыт работы с этой компанией, заказала товар с интернет магазина Москвы, они работают с этой транспортной, пришло смс что в субботу курьер привезёт груз, времени в смс не указано, чтобы узнать диапазон и остальные нюансы пришлось звонить туда, пол часа дозванивалась чтобы узнать что ждать нужно с 9 до 18 и звонят они за 30 мин, т.е. Сиди дома или возле дома весь день. Все ерунда, в 17 часов приходит смс с тем что они не успевают и доставят завтра, опять ни времени ни чего, опять висела 20 мин на телефоне слушала их музыку. В итоге в воскресение утром звонит диспетчер и говорит что они врядли успеют доставить до двух, как обещали, ещё и я виновата что они в выходные работают. В итоге водитель позвонил только после часа. По мне так это недопустимо просто, такой большой диапазон времени и ещё повезёт не повезёт тебе