Такого отвратительного отношения к клиентам еще не встречала! Заказала посылку из г.Иваново, при выборе службы доставки специально проверяла, что компания работает по субботам, т.к. в будний день забрать не могу. Через 10 дней пришло сообщение о том, что посылку можно забрать на Киевской, 78, режим работы пн-сб, приехала в субботу - офис закрыт, сб, вс - выходной. Позвонила в ДПД, оператор заверил, что свяжется с указанным офисом и мне перезвонят. Не перезвонили. Через пару дней начала звонить сама, далее следовала череда звонков операторам, каждый обещал, что проблема будет решена, что мне перезвонят, что заявка есть и т.д. и т.п. В конце концов, очередной оператор заверил, что посылку перевезут в другой офис, и я смогу ее забрать в удобный для меня день. ОК, согласна, хотя бы так. Весь этот диалог длился целую неделю. И вдруг приходит сообщение - посылка будет возвращена отправителю. Снова звоню оператору, дама общается в грубой форме, перебивает, суть - они посылку доставили, а остальное - не их проблемы, как их партнеры работают никого не волнует, как хотите, так посылку и забирайте. Спрашивается, зачем было ранее врать, тянуть время? Почему не сказали сразу, что плевать на клиентов и никто ничего не собирается решать? И почему сотрудники ДПД считают, что могут ТАК разговаривать с клиентами? Уважаемые, вы не пуп земли, а всего лишь обслуживающий персонал!!! И это мы, клиенты ДПД, обеспечиваем вам заработную плату! Больше с этой компанией никаких дел иметь не хочется.

Будьте осторожны с изменением даты и\или времени доставки на "18:00-22:00". Даже если вы изменили время за несколько дней (у меня это 8 дней). Сервис выбора удобного промежутка времени как бы есть, но его как бы нет. С Вами свяжутся в день доставки днём и спросят готовы ли вы принять груз сейчас. В этот момент, вы как и я, узнаете, что с 18:00-22:00 грузовые машины они не отправляют. DPD не считает важным предупредить заранее об этом своих клиентов. Клиентоориентированность слабая сторона. Мне не помог звонок в Томский офис +7 (3822) 904–556. А решилось всё заказом обратного звонка по номеру +7 (800) 250 44 34 и объяснением ситуации. В итоге решение: курьер поедет домой и доставит груз. Заказ доставили в 18:45. Совет: поменяли время - лучше позвоните и удостоверьтесь. По самой доставке замечаний нет. Все получил в целостности. К курьерам так же вопросов нет. Позвонили за час.

Второй день жду доставку, вчера курьер позвонил на 3 часа позднее чем должен был привезти, естественно меня уже не было дома, (не просто же так люди выбирают удобные часы доставки) 13.06 вечером в мобильном приложении отредактировала доставку на сегодняшний день, с 9-14.00, сегодня 14.06. зашла проверила уже перенесена на 16.06 Ну вы серьёзно? Что за неуважение к своим клиентам? Готова была сама поехать забрать, но и это оказалось невозможно, потому что посылка находится не в пункте выдачи, а на складе. Ужасное отношение, однозначно не рекомендую эту компанию

С Али экспресс вообще без проблем получаю посылки через службу ДПД. Но я по опыту говорю, что лучше всего получать самому в пункте выдачи, а то загруженность курьеров может повлиять на сроки доставки весьма существенно. Да и дороже получается до дома, легче самому заехать забрать. А так претензий нет, обычно 8-9 дней – и на вайбер падает сообщение. Рекомендую компанию.

Это треш какой-то контора шараш монтаж. Второй день жду доставку, зачем звонят согласовывают время приезда курьера и не приезжают. Пользоваться это конторой приходится по неволе потому что это "международная компания" да именно в ковычках и многие хорошие интернет магазины работают с этой шарагой. К сожалению они видимо не знают, как работает их логистический партнёр в России. Уважаемые будущие клиенты если есть возможность не пользоваться этой конторой не выбирайте ее не в коем случаи.

Ужасная доставка. Третий день не могут привезти срочный заказ. Номер телефона местного отделения не дают. Врут, что курьер не дозвонился. До последнего обещают, что привезут, а по факту в конце дня оказывается, что не привезут.

Пользовался услугами компании два раза. 1 Раз была курьера доставка доставили из СПБ в Томск очень быстро толи 3 толи 5 дней, но и цена была что то около 1200 руб. или 1600 руб. по другому товар было не доставить. Все как положено позвонил курьер приехал доставил все вовремя это был 2014 год. 2 Раз вот воспользовался сейчас в 05.2018. Товар был тяжелый что то около 9 кг и длинный 110смх15смх15см. Доставка была от интернет магазина всего 350 рублей. это нереально круто!!! Доставили все в срок. Мне позвонили, и спросили куда удобней подвести, плюс и смс сообщение пришло.

Посылка пришла быстро, но: - никто ни разу не позвонил - звонил курьер (как я потом понял), по русски через слово говорит, я думар укурок какой-то звонит - потом сам дозвонился, назначили время - прождал весь день, никто не позвонил. Звоню сам - у курьера ДТП, привезем в другое время и опять тишина. Вот уже 5й!!! день жду, посылка в Томске неделю уже, сам не поеду принципиально - каждый раз говорят что перезвонят - и ни разу не перезвонили Больше никогда такую доставку

Жду люстры 3 день, ДПД обещает привезти, но у них не выходит, сначала курьер попал в аварию, потом у него сломалось авто, попросил привезти в пункт выдачи, но курьер не может доехать, оператор говорит: связаться с курьером нет возможности. Попросил дать телефон начальства: нет возможности. Оставил жалобу на сайте - ноль реакции. Когда я думал, что ДПД уже достиг самого дна, он с упорством доказывает обратное.

Совсем недавно начал пользоваться экспресс-доставкой dpd. Мне всё очень нравится. Действительно шустрая доставка. Посылка приехала без каких-либо повреждений. Сам лично проверял каждый сантиметр заказа. Всем рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Я остался доволен компанией. Заказывал стулья из Санкт-Петербурга. Дошли за 5 дней до Томска. Пришло уведомление в Вайбере, приехал забрал. Много плохих отзывов о курьерской доставке на дом, но я такую и не заказывал: во первых дороже, во вторых по опыту забирать самому быстрее и менее затратно по нервам. Забирал на Циолковского, удобный подъезд\подход, персонал вежливый. Предварительно позвонил уточнил пару моментов, все четко быстро и понятно объяснили. В общем рекомендую компанию. За доставку заплатил не много как по мне. Груз в целости и сохранности. Спасибо за удобный сервис!

Заказывал мебель из Иваново, пришла в целости и сохранности, раньше планируемого срока на 3 дня. Отправлял посылку другу в Сочи,по сравнению с конкурентами обошлось почти в 3 раза дешевле, посылка пришла адресату целая и раньше планируемого срока. Отличная контора, цены радуют.

Остались смешанные чувства о службе доставки: доставка с mall aliexpress (Москва) была достаточно быстрой - за один день; после была попытка доставки на домашний адрес (в рабочий день) - поменял адрес на постамат, но решил забрать из офиса (который находится далеко не в центре). Спасибо девушкам, которые выдали посылку после закрытия офиса.

Ужасный сервис. Заказывали дорогую посылку с али экспресс, была автоматически курьерская доставка. Как только отправили посылку, пришло сообщение в viber о запросе паспортных данных, это немного насторожило, но проверив подобные запросы в интернете стало понятно, что так и должно быть. Через несколько дней перезвонил оператор для подтверждения данных. Посылка отслеживалась и когда она была несколько дней в Томске, нам ни кто не звонил, и мы тоже не знали к кому обратиться, нашли не местный номер данной фирмы и дозвонились до московского офиса, там сообщили номер заказа и нам назначили доставку через два дня с 9 до 18, сказали, что курьер позвонит за 30-60 минут до приезда, никого не было, мы весь день прождали, и в 18 нам позвонили и сказали что машина у курьера сломалась еще сутра. Предложили доставку через 5 дней, я сказала что это слишком поздно, и пообещали привезти через 2 дня с 9 до 14, ни кто не приехал, до компании дозвониться не могли. На следующий день дозвонились снова до офиса в Москве, сначала нам предложили самим приехать и забрать свой заказ «раз он так нужен», мы отказались и нам назначили доставку через 3 дня опять с 9 до 18, в итоге в 18 звонит курьер и спрашивает, нужно ли везти заказ или перенесем на другой день, эмоциям уже не было предела, но через час все таки посылку привезли, паспорт получателя даже не спросили. С такой «курьерской» доставкой лучше воспользоваться услугами почты России.

Жаль что нет оценки 0! Работа курьера просто ужасная. Договаривались сначала на 22 января, потом выяснилось что перенесли на 23 января с 9 до 14:00. Курьер позвонил после двух уже и не извинившись сказал что вечером ток сможет так как не успевает, что простите тут происходит, я два дня планирую свой день жду курьера, а он не успевает делает свою работу во время! Ужасное отношение к клиентам. Никогда больше не воспользуюсь этой доставкой

Очень жаль, что нельзя поставить данной конторе отрицательную оценку. Это худшая доставка по нескольким причинам, вот они: 1. Никак не оповещают о том, что посылка пришла. Можно прождать свою посылку неделями, никто вас не оповестит о прибытии. 2. Если выбрали доставку до двери - ждите беды. Вам никто не позвонит, вам придется клещами вытягивать из них свою посылку. 3. Самовольно меняют даты доставки. Ждешь посылку сегодня - не получишь практически в 100% случаев, так как данная контора совершенно не уважает своих клиентов и держит их за дураков. 4. Некомпетентная служба поддержки. Они не владеют информацией, выехал ли курьер на ваш адрес или нет. Узнаете только после 18 часов, если курьер к вам не приедет. 5. Офис находится у черта на куличках, поэтому самовывоз затруднен, он в промзоне и автобусы туда не ходят. Уж лучше Почта России.

Это дно в мире доставок! Отправили посылку из Москвы жд/авто, по стоимости вышло дороже на 50% чем авиа у других ТК, так еще и груз идет 2 недели, везде такая доставка в 5 раз дешевле ( за 10 кг 2000руб в ДПД), так при такой стоимости умудряются еще и не привозить во время. Обозначили, что курьер на доставке, в конце дня приходит уведомление в Вайбер, посылка не будет доставлена. Связались с офисом, сказали, приедем, заберем сами, так а они при том, что не привезли груз, не могут пересчитать стоимость без доставки до места. Договорились привезти с утра в таком случае, и что бы вы думали, конечно нет.

В-общем, опишу свой первый и, думаю, последний опыт общения с этой службой "экспресс"-доставки... Заказывал товар со всем известного Алиэкспресс, у продавца, почему-то, по умолчанию стояла доставка Russia Express-SPSR, платно, хоть и не много, но, зато, сроки приятные 7-15 дней. Продавец отправил посылку 12.11.2017, тогда же у меня перевозчик запросил паспортные данные для растаможки, отправил и тишина. Посылка поехала в сторону РФ только 18 ноября, но, правда, 30.11.2017 она приехала в Томск, причем из Москвы она ехала именно DPD. Вот тут и началось веселье с получением, первое - временной интервал курьерской доставки вообще неудачен, в это время я работаю и оказаться дома не могу, ладно, меняю способ доставки на получение в пункте выдачи, что на Герцена 13а, ну ОК, сменил, только тут же падает письмо на почту (заодно и СМС) что невозможно сменить способ доставки, мило, думаю. А вот нифига, сменилось, но т.к. пункт работает только с понедельника по пятницу (про субботу кто-то там слышал, что это людям удобно, не?) с 9 до 18, то доставка на 4-е декабря, понедельник. Ладно, у меня выходной был, решил сходить ближе к вечеру, т.е. к закрытию, а нифига, не привезли. На следующий день звоню туда, обещают что "сегодня должны привезти, будет СМС по прибытии". Ни СМС, ни посылки, на сайте доставка на 4-е, а на календаре 5-е, сижу тихо ржу за компом над сервисом. Ладно, 6-го весь день жду, ничего, но, зато, на сайте сменили дату доставки на 7-е, сервис однако! Звоню и даже дозвонился, меня раза 3 переводили от одного оператора к другому, но добился отмены доставки на пункт выдачи и 7-го съездил уже сам на центральный склад, который находится крайне неудобно, ладно я на машине ездил, пешком там очень интересно было бы идти от остановки. По итогу получилось следующее: из Москвы посылка ехала 2 дня, по Томску (8,6 километра, это расстояние за 2 часа не быстрым шагом можно пройти даже зимой) не могли привезти неделю, экспресс доставка, блин. На вопрос что за фигня с доставкой посылок в пункты выдачи, девочка в офисе ответила что курьеры все новенькие и с работой не справляются, а посылок много. Ну так меняйте кадры, либо платите нормально (подозреваю, что в этом основная проблема), будут работать те кто хочет работать, а не так как оно сейчас. Хотя они уделали обычную почту качеством сервиса, только не в ту сторону.

Не знаю, что меня может разозлить больше, чем работа этой компании. У нас интернет-магазин, мы всегда отправляли посылки Почтой, но Почта, господа, как наверняка вам известно, - это двоюродная племянница дьявола и вся их система создана, чтобы причинить тебе боль. ДПД - это дьявол во плоти и скорее всего ад будет выглядеть для их работников так же, как для меня эта неделя. В общем, прислали они нам письмо, какое классное предложение у них есть для нас (по цене и срокам все выглядело чудесно. цены были на ровне с повышенными в декабре ценами почты, срок доставки в среднем 3-6 дней). Ну, думаю, заживем. Отобрала часть заказов на вторник (9 штук в разные города, сидела заполняла их ужасно сделанные формы на сайте кучу времени). Оформила с забором груза от нас, операторы дважды мне подтвердили, что если мы закажем до 13.30 рабочего дня, курьер приедет в этот же день. Оформила в понедельник ночью (формы, конечно, жесть, например, ты оформляешь доставку до терминала, но личный адрес клиента все равно нужно передать, иначе не оформится). Вторник. Ждуждужду, звонит курьер после 18.00, говорит, что застрял на Энтузиастов и не успеет к нам, я ему: "ничего, мы тут допоздна, подождем вас". Он давай плакаться, как много дел, давайте я завтра заберу. Говорю: ок, ладно, давайте после 14.00. Среда. Никого нет. Начинаю звонить операторам. Стоит отметить, что бесполезнее этих людей только операторы Нэтком. Позднее я поняла (ведь звонила я туда не меньше 15 раз за неделю), что это скорее всего какая-то компания на аутсорсе, которая просто не дает тебе "пробиться" к их офисам, чтобы выпустить свой праведный гнев в верное русло. То есть вы вроде деловые партнеры, у вас договор юрлиц, но когда ты звонишь по телефону томскому дпд, тебя перебрасывают на операторов, когда ты "доведешь" трех операторов подряд, они говорят: "переключаю на на сотрудника дпд", а там просто никто трубку не берет. Так вот, среда, я звоню, а она: "ваших заказов на сегодня нет". Оказалось, что они работают не как нормальные ТК, которые если не успели, привезут тебе завтра же первым делом, они в одностороннем порядке отменяют твой заказ и исключают его из очереди для курьеров. А курьер, когда ты есть в списке просто, видимо, выбирает, заберет он тебя сегодня или нет. Очень сильно злюсь, оформляю заказ на четверг. Четверг. Курьер не приехал. Бессмысленные звонки бессмысленным операторам дали мне понять, что они даже сами не могут позвонить курьеру, только отправить запрос на перезвон мне (который курьер, естественно, игнорирует). Пятница. О чудо, приехал курьер, который первый день работал в этой компании (перевели после объединения с другой ТК). Зачем-то их сайт продублировал наши заказы, он приехал в двумя накладными на каждый заказ, мы значит долго все оформляли. Понедельник. Мне приходит письмо, что заказы отменены, груз от клиента не поступил. Получив небольшой сердечный приступ, догадываюсь, что это скорее всего о продублированный группе заказов, опять звоню операторам. Также пришло письмо от их менеджера по качеству (в четверг я оформила на сайте претензию), где она говорит, как им жаль, и что в незабранных заказах во вторник виноват курьер (а не классно работающая система, которая позволила мне аж на 4 день отправить заказы). Также в понедельник нам выставляется счет, в котором выясняется, что классные обещанные нам цены подняты из-за сезонности на 35 рублей за посылку без предупреждения. Также после отслеживания трекеров выясняется, что об обещанных сроках 3-6 дней не идет речи. Сроки становятся 8-13 дней + те 4 дня, которые они не могли забрать посылки, то есть 12-17 дней. А клиенты ждут. Вы понимаете, да, чуваки дороже, дольше и нервотрепнее даже Почты России. Всего Вам плохого, ДПД. Всего самого плохого.

Ужасная компания, с 13.11.2017 посылку все возят... Каждый день смс "мы вам везём" и каждый вечер "не удалось доставить " а на дворе уже 3.12.2017 интересно когда же все таки они соизволят привезти обе посылки которые у них? Не когда не отправляйте этой компанией , почта России принесли все домой 17.11.2017 а посылки были в одно и то же время заказаны....

Отвратительно! Когда звонил курьер, не смогла взять трубку. Перезваниваю через 15 минут, он уже отменил мою доставку. Посылку нужно было получить именно в тот день.

Отвратительно! Уже пять дней не могут доставить товар, перенесли аж на понедельник в очередной раз, а сегодня четверг!! Я в шоке от такого "сервиса"!!!

Ужасно!!! Пришла посылка, курьер не доставил, у них она пролежала 6 дней!!! Поехали за посылкой сами, так нам ещё пришлось склад искать))) Почта России работает лучше!!!

Сделала заказ на али экспресс 11.11.2017.Заказ прибыл в Томск 18.11. 21.11. В 17.21. Мне пришло сообщение о том,что сегодня доставка с9.00 до 18.00 и курьер свяжется со мной за 30-40 минут!!!!.Узнав,о том,что курьер не звонит и не согласовывает время доставки,я прошла по ссылке и заказала доставку на субботу.25.11. рассчитывая на то,что в этот день буду дома.Днем пришло сообщение о том,что сегодня доставка.Но!!!ни звонка,ни курьера я так и не дождалась.Позвонила по тел.горячей линии с требованием,что бы курьер связался со мной,на что мне ответили,что с филиалом в нашем городе и тем более с курьером у них связи нет.На мои доводы о том,что я не могу уволиться с работы и тупо ждать,когда курьер мне позвонит, какая то,не далекого ума девушка,на том конце,как попугай(простите)повторяла мне"курьер позвонит за 30-40 мин.".Сегодня мне пришло сообщение о том,что к сожалению,не удается доставить мой заказ и со мной свяжутся.В 17.46.был звонок с Московского номера на который я не успела ответить,т.к.была находилась на работе.Все мои попытки дозвониться не увенчались успехом,меня тупо благодарили за терпение и пели песенки. В итоге:27.11.заказ не получен.Уж не знаю получу ли я когда нибудь свой пылесос и если получу,то в каком состоянии,но в комментариях али экспресс поблагодарю за выбранную ими Т.К. Хоть бы отзывы почитали прежде,чем заключать с ними договор!

Отвратительная работа доставки! Во первых не точные даты, потом перенос доставки по городу. Курьер в праве позвонить и сказать, что не приедет!!!! Не дозвониться, а если дозвонился, то кроме "приносим свои извинения" адекватной информации дать "специалисты" не могут!!!

Этот бардак, под названием ДиПиДи не заслуживает даже оценки "1"! Жаль, что здесь нельзя поставить отрицательную оценку!! Неделю не могут доставить груз, хотя оплачена доставка до двери! По телефону горячей линии за неделю проговорили, в сумме, около трёх часов! Из них два часа прослушивания их безпонтовой музычки! Эффекта - ноль! Аргументируют тем, что "курьер не успел", "курьер пропал" и т.д. Сегодня восьмой день ожидания, груз мы до сих пор не видели. Сделать что-либо невозможно! Уже 10 лет ежедневно пользуемся услугами транспортных компаний, с таким абсурдом столкнулись впервые! Если вам дороги ваши нервы, время и деньги - не пользуйтесь услугами этой "компании"!!!

Мерзкая конторка. Вообще не достойна ни одной звезды. Уже три дня мне не доставляют посылку. По телефону через 5 минут ожидания связывают с Москвой, там олени ни на какой вопрос ответить не могут. Ни когда не связывайтесь с этой хромой конторой.

Моя посылка пришла очень быстро, но что бы получить ее, надо пройти семь кругов ада. Никаких точных дат, времени, когда доставят. Позвонила, уточнила дату, прождала день и нет ее. Теперь тупо даты переносят в графике и без понятия когда привезут. Больше такой службой пользоваться не буду. А если не привезут посылку то будут разбирательства, вторую неделю жду. И это "экспресс доставка". Советую компанию тем, кому не важна своя посылка и для тех кто не ценит своё время.

Самая убогая служба доставки! Перенесли дату доставки и даже не удосужились позвонить! Никому не рекомендую!!!

Отвратительное оказание услуг!!! Впервые мне "посчастливилось" воспользоваться услугами данной компании, т.к мой заказ из интернет-магазина был отправлен именно через них по воле продавца..Итак, по порядку: срок доставки оказался не долгим, но это даже не скрасило того, что было потом...! Пришло уведомление на почту и по СМС на тел о том, что "Ваш заказ передан курьеру для доставки 28.10.17 с 09:00 до 18:00 по адресу:.....", и это при том, что заранее даже не позвонили и не уточнили, а могу ли я вообще в субботу сидеть и ждать их с 09:00 до 18:00 !!! + ко всему: пришло это в тот же день, т.е в субботу 28 октября, 12:33!!! Даже Не до 09:00!!! Мы с мужем конечно же с нетерпением ждали наш далеко Не дешевый объемный заказ, поэтому решили отложить свою поездку в гости и остались дома верно ждать курьера..... Также, в СМС-уведомлении было четко указано: "Курьер позвонит за 30-60мин." Время 17:45, ни звонка, ни курьера.....! Решила позвонить им сама по тел, указанному в 2ГИСе, на местный томский номер, как оказалось с которого у них идет переадресация на Москву! Т.е даже местной связи нет!! В итоге по горяч. линии оператор ответила дежурным голосом по типу "Ваш заказ доставляется курьером, ожидайте..." + предложила оформить ему запрос по телефону, чтобы он с нами связался...Оформили. В итоге, время 18:30, ни перезвона от курьера, ни самого курьера! Никто так к нам и НЕ приехал!!! И даже НЕ позвонили, НЕ извинились и прочее...Тишина.....Прошло воскресенье.. В понедельник, также после обеда, приходит очередное уведомление (видимо, это главная их "фишка"!) на почту и тел о том, что якобы курьер не может в данный момент до меня дозвониться, хотя я сижу с телефоном в руке, хоть "зазвонитесь" ! Также, в этом уведомлении содержится инфа о том, что мне нужно согласовать с ними день и время доставки на любой другой день через ЛК на их сайте....Оформляю, что требовалось на сегодня (31.10.17г), также, после обеда приходит уведомление, что сегодня мне доставят наконец-то....! Жду снова целый день, как "преданный пес" (уж простите за мой сарказм!) ....И, в шестом часу вечера, долгожданный звонок от курьера, что в течение часа он подъедет....Приехал! Но и это еще НЕ все! Посылка доставлена поврежденной, а точнее с проколом насквозь коробки и соответственно части содержимого в ней!!! Это просто УЖАС!!! Все фото у меня в док-во есть, при необходимости могу предоставить! Настоятельно НЕ рекомендую пользоваться услугами данной компании!!!

Пользовался несколько раз услугами - получал из интернет магазинов и пару раз отправлял посылки, в том числе с доставкой курьером. Все проходило хорошо. Сроки соблюдались. - Из преимуществ - низкая стоимость, в разы меньше конкурентов, на сайте (его существенно улучшили последнее время) заработала удобная система заказа отправления. - Из недостатков - единственный пункт в городе (Томск) у "черта на куличиках", где можно отправить посылку, с неудобным для физических лиц временем работы (до 18-00). Пунктов выдачи несколько. То есть компания ориентирована на корпоративных клиентов. Можно было бы для удобства обычных клиентов (не предприятий), предусмотреть возможность сдачи для отправки небольших посылок и в пунктах выдачи, которых больше и расположены удобнее, в центре и продлить время работы - в других городах видел, что работают и до 21-00. Рекомендую для бюджетных вариантов отправки.

"+" - дешевле, чем у конкурентов. Наш заказ обошелся дешевле на 1000р. (призаказе в интернет-магазине доставка самовывозом бесплатно) - быстрота. Неделя и заказ в Томске - сообщили о прибытии - товар с гарантийным талоном (никто ничего не потерял), в целой упаковке - грузчики молодцы "-" - месторасположение. Наш заказ был громоздким, приехали на машине. На автобусе вообще не вариант. - менеджеры. 2 в офисе. Очереди не было, но нас не обслуживали потому что....к женщинам пришла распространитель парфюмерии (как они еще вообще существуют) и они дружно выбирали духи) мило) очень мило, когда платишь деньги) - лестница. Просто убила. Может все уже привыкли, а может кто-нибудь себе уже что-то сломал(

Категорически не рекомендую. Заказывал через интернет магазин доставку, к сожалению они были единственным вариантом. 1. Задержали доставку на пять дней от указанного срока. 2. О прибытии груза никак не оповещают. Пока не связался с магазином где делал заказ, так и не узнал бы, что груз уже прибыл. 3. Служба поддержки не владеет информацией ВООБЩЕ! Перед тем как забрать посылку специально позвонил и узнал график работы точки выдачи, что бы не попасть в выходной, перерыв или просто в закрытые двери. И именно это и произошло! А на улице еще мороз -40!!! Позвонив опять в службу поддержки выясняю, что у них сегодня выходной.

Мы получаем грузы через эту компанию уже не первый год. Однако, в этом году что-то у них там поменялось и они перестали оповещать о прибытии груза. Как мне объяснила их менеджер, необходимо для каждой отправки заказывать оповещение. А иначе груз приедет, полежит положенное ему время и, если никто про него не вспомнит, то груз уедет обратно отправителю. Раньше с этим проблем не было. Как только груз на наше имя поступал в Томск, нам звонил менеджер ТК. Я все понимаю - кризис, нехватка кадров. Но с таким сервисом оставшиеся клиенты разбегутся. По крайней мере я подожду еще пару отправок и, если ничего не поменяется. откажусь от услуг этой ТК. Молодцы! Все исправили, стало опять хорошо! Поднимаю оценку.

Не рекомендую. Отправила через курьера часы в Москву на обмен 5 апреля, обещали доставить через три дня, прошло уже больше двух недель, груз не поступил в пункт назначения, его даже отследить невозможно.Каждый день завтраками кормят, но ответ точный никто дать не может.Звоню каждый день, говорят одно и то же, мол груз в пути...Вот вам и экспресс доставка! Почтой России быстрей бы дошел.

Заказывал в интернет-магазине цепную пилу Echo CS-2400-16 с доставкой из Санкт-Петербурга. 1. Обещали привезти за 9 дней, но привезли за 7 - это плюс. 2. Оповестили о доставке через СМС и звонком - это тоже плюс. 3. Товар доставили в целости, плотно упаковав коробку в плёнку - ещё плюс. 1. Товар получал наложенным платежом и пока не оплатил стоимость его и доставки, не выдавали для проверки - это минус. 2. Для проверки товара нет специального тёплого помещения (хорошо, что получал летом!), а лишь большой стол в складе-ангаре - это тоже минус. 3. Розетки электропитания рядом с этим столом рядом нет (вообще нет!) и проверять пришлось навесу в промежутке между этим склад-ангаром и улицей - ещё огромный минус. Главное, что доставили без нарушения срока и без поломок. Но над сервисом для удобства получения и проверки отправлений ещё надо поработать.