Барнаул, Льва Толстого, 13а (105 офис; 1 этаж)
Категория | Детская мебель, Мягкая мебель, Постельные принадлежности / Текстиль для дома, Посуда, Корпусная мебель |
Город | Барнаул |
Адрес | Льва Толстого, 13а (105 офис; 1 этаж) |
Телефон | +7(385)225-33-80 +7(903)947-83-80 |
Сайт | barnaul.dostavkin.su |
ВК | dostavkin_barnaul |
06.07.2018г. я сделал заказ в Доставкине под номером 614160, доставка оплачена с подъемом в квартиру, а срок доставки был на 10.06.2018г. Однако, к 12.30 мне никто не позвонил, решив взять инициативу в свои руки, я сам позвонил (логично же, ведь это мне нужны эти вещи) в Доставкин и поинтересовался, а когда, собственно говоря, прибудут мои вещи!? Девушка оператор меня, будем честными, разочаровала, сообщив ужасную новость - оказывается мой заказ пришел в Барнаул не полностью. 4 позиции из 20 не доставлены, и поэтому она предлагает мне перезаказать эти позиции и осуществить доставку где-то через 3-4 дня. На мой вполне справедливый вопрос, о том, почему я об этом узнаю не от них, а только лишь когда позвоню сам!?! Мне сообщили, что у них много заказов и они не успевают обзванивать... ( -1 звезда за отличный сервис). Тогда я предложил им доставить то что уже имеется в наличии, а остаток я заберу сам! Но, цитата: мы не сможем вам сегодня осуществить доставку т.к. по техническим причинам автомобиль сломался. (- 1 звезда за технически сломанный автомобиль) Подводя итог, товара у меня нет, узнаю обо всем сам, и чувство, что меня пытаются обмануть до сих пор не покидает меня...( -2 звёзды за чувство, что меня дурят)
Отправлено 6 лет назад
От Михаил
Ребята просто забыли про мой заказ (589799) и даже не извинились. Обратите внимание при заказе, что вам нужно самим контролировать была ли закупка, будет ли доставка в срок. Я этого не сделал и теперь просто буду ждать еще неизвестно сколько.
Отправлено 7 лет назад
От Артем Первухин
Пользовалась услугами Доставкина уже раз 5 и не собираюсь останавливаться на достигнутом.удобный сервис,позволяющий покупать в икее,не выезжая за пределы Барнаула.отличная идея и ноль нареканий.Бывало,что доставка задерживалась,но я не обращала на это внимания.все-таки ковры и стаканы заказываю,а не транспортировку внутренних органов.Не горит. Большое спасибо за Вашу работу.Буду обращаться еще.
Отправлено 7 лет назад
От КсюшаМ.
На сайте организации написано "доставка через 72 часа". Зачем?! Зачем Вы обманываете?! Я оплатила доставку 7го января. Мне перезвонил и сказали что товар будет только 12го. Т.е. уже не 72 часа. Ладно, Ок, буду ждать. 13го поехала за товаром, но перед этим решила посмотреть статус в личном кабинете. По факту из 3ех позиции пришла одна. Меня не предупредили, не позвонили. Что за сервис?! По моему обращению был дан ответ: можем сделать заявку по новой. Спрашивается почему раньше не сделали....в общем недовольна я на 100%. Еще неизвестно когда получу свои вещи
Отправлено 7 лет назад
От val.zhurova
Увы ближайший магазин сети IKEA находится в Новосибирске, поэтому не всегда есть возможность туда попасть. Поэтому очень удобно , что есть такая служба, как Доставкин! Очень хороший филиал в Барнауле, всегда отзывчивый персонал, и все заказы приходят во время! всем рекомендую!
Отправлено 7 лет назад
От eVgen