Печаль печальная с этим отделением гинекологии ((( врачи хамят, что Сахарова, что Воробьева. Отношение такое, будто привезли с подворотни бомжа им. Хотя я пришла полностью платно, что подразумевает хоть какое-то вежливое обращение. Ужасно расстроена. Сахарова отказала в лечении под предлогом недостаточной санации. Ощущение, что врачи просто не хотят ничего делать, очевидно, им не платят процентов с платных больных, вот и отношение такое. Но это же врачи, а не коммерсанты... В общем, слов нет((((((

Ольга Валерьевна , вы на высоте ! Да и все Лор отделение очень заботливые палаты чистые ! Вот какой должна быть медицина !

Дарья Юрьевна Круглова! Вы врач отличный, что еще сказать, Спасибо говорю вам за лечение, Желаю дальше людям помогать, И находить лишь верные решения! Примите благодарность от души За каждый ваш совет, за все старания! Желаю я успехов вам больших, Ведь вы достойны высшего признания! Желаю Вам здоровья, благополучия в семье, стабильности и мира в нашем обществе, чтобы с наибольшей отдачей могли применять свой опыт, знания, умения в деле защиты здоровья и жизни людей! С уважением Ольга Салусенко

Даже единицы много для этой больницы !!! Позор и стыд данной организации! Обратилась за помощью 19 мая 2018г, по направлению с поликлиники по месту жительства . Отказали в приеме , и не то слово даже отказали в оказании первой помощи (был асматический приступ ) !!! Еще и нахомили! Куда смотрит руководство не понятно !!!

Если можно было поставить 0, я бы поставил! Ужас творится в этой больнице! Ехали в ночь с 20 на 21 января из гостей, заболел бок. Поехали на такси домой думали потерпим. В такси стало невыносимо больно, таксист прежлагает сразу ехать в даннное медицинское учереждение ибо рядом! Не долго думая соглашаемся и летим в приемный покой! И тут начинается каламбур! Мою жену не то что не приняли, но и дословно сказали нам: Вызывайте скорую мы ничем не можем помочь! Сразу скажу спасла этих недо врачей только стена.. Жена кричит, таксист матерится! А они говорят скорую вызывайте! Я спрашиваю: какой номер? И тут начинают предлагать 003 или со звездочкой.. Ну что за извините хрень?! Звоним в скорую, они спрашивают адресс, отвечаю : Жд больница, в ответ мне: вы что смеетесь! Я понимаю что спорить бессмысленно, вызываю на церковь около жд больницы.Пока ждем жена неистово стонет на стульях, доктора по одному глядят на нас в свое окошко! Тут видимо вышел самый хитрый и говорит: у нас тут платно принимают, я: сколько тысяча-три? он: ой это не наш случай! Не их случай видишь ли!Скорая едет. Выходит к нам из приемного покоя медсестра, говорит давайте мы укол поставим вам легче станет, я с вопросами что за укол? Как ваша фамилия? Все без ответа! Жена простонала: ставим! Приезжает скорая везет в 1000коечную и там о боже вспоминают о клятве Гиппократа и оказывают помощь! А я думаю, что приедь мы с сердечным приступом вчера, как бы объяснил это своим детям.. Если вам интересно можно связаться со мной 89233740531 я вам всем там скажу

Сейчас лежу в пулмонологии я конечно ожидала лучшего от этой больнице ,персонал грубый я не про себя я наблюдаю со стороны это ужасно Они все походу ненавидят своих пацанов ,питание 3 х разовое ужин к примеру в 17 дали манную кашу как клейстер и как быть если у моих близких нет например возможности возить мне еду ни микроволновки ни чайника где можно взять кипяток! а к тому же я вообще лежу в коридоре!!!

Звонила в 19:42 по номеру 229 22 22. Женщина не представилась,отвечала сонным голосом. На мою просьбу уточнить стоимость услуги ответила на половину,с недовольством. Обычный вопрос, а ответ получила во первых не по теме,а во вторых: Уточняйте у врача,девушка! Это мне нужно приехать,заплатить за прием,чтобы узнать у врача стоимость наркоза? В чем сложность или секретность.? Я уточнила какой именно наркоз меня интересует.

Записывалась на пункцию узла щитовидной железы. По телефону мне ответила девушка, вежливо со мной пообщалась и записала на эту процедуру. Пункцию я делала у Гришковой Татьяны Васильевны. Всё сделала отлично. У меня был маленький узел, но она попала. Почти не больно. Все свои действия объясняла и комментировала. Единственное, мне не понравилось, что врач опоздала на 30 минут, поэтому ставлю 4.

Лежала в августе 2016 года, и что очень порадовало - новое приемное отделение, комфортно, просторно, удобно. А про отделение кардиологии нет просто слов - как в санатории. Спасибо всему мед персоналу и Черенюк Луизе Алексеевне - очень чуткий и внимательный человек, к тому же замечательный специалист. Всегда найдет нужные слова и идеальные лекарства.

Здравствуйте! Очень хочется выразить благодарность медперсоналу 2-го хирургического отделения. Врачи от бога, медсестры очень внимательные, в отделении чисто и уютно. Огромное спасибо заведующему Хлуд В.Х. и врачу Штоппель А.Э. Всем советую с возникшими проблемами по части проктологии обращаться в это отделение, не пожалеете!!!

Здравствуйте! Делала меньше года назад пару операций здесь. Вообщем ЛОР-отделение выше всяких похвал! Все очень заботливые, и врачи и мед сестры! Операция прошла отлично, нос дышит отлично, даже не ожидала такого результата! Так-же довелось побывать и в отделении "пластики". Огромные проблемы были с носом... Врач-хирург Ратушный все очень хорошо сделал, к нему не имею никаких претензий! НО, вот мед. сестры в этом отделении не совсем "доброжелательны", по крайней мере я попала на смену молоденькой девушки вроде бы ее имя Екатерина, с темными волосами. Довольная груба, кнопка вызова у меня не работала, а голоса после операции не было часов 6, и просто элементарно попросить воды, или помочь мне добраться до туалета было крайне не просто! Даже никак невозможно!! Спасибо моей "соседке по палате" помогала мне. Ну может я нарвалась на неудачную смену, данной особы. А в целом это отличная больница, и ЛОР отделение и "пластическое", они знают свое дело;)

С болезнью Паркинсона и 100% глухотой в тяжелом состоянии мы доставили свою маму на операцию по удалению матки в отделение гинекологии ж/д больницы. Хочу сказать, что гинеколог по месту жительства была совершенно против операции и говорила, что мама наркоз не выдержит, и в городе все врачи гинекологи отказывались оперировать, в том числе и платные клиники. Но придя в гинекологическое отделение ж/д больницы и пообщавшись на приеме с заведующей отделения гинекологии Сахаровой Татьяной Витальевной, я совершенно была спокойна, что операция пройдет 100% успешно так как Татьяна Витальевна сказала, что мы возьмем на операцию вашу маму и все будет отлично. Так оно и случилось. Прооперировали маму на следующий день после госпитализации и выписали через 3 дня. Огромное спасибо выражаем доктору, которая оперировала маму - Сахаровой Татьяне Витальевне. Влагалищная экстирпация матки без придатков была произведена на высочайшем уровне, так как был произведен интравагинальный доступ, т.е. без разреза на животе благодоря чему восстановительный период после операции был очень мал. И не могу не написать о докторе анестезиологе Приходько Галине Николаевне. ИВЛ - общий наркоз был произведен с большим профессионализмом и мама отошла от наркоза сразу после операции, а ведь в некоторых частных клиниках маму отказывались брать врачи-анестезиологи, говоря, что она не выдержит наркоз. И большое спасибо всему отделению гинекологии за чуткое, доброе, внимательное отношение. И всем кто хочет получить высокоэффективные и качественные методы лечения гинекологических заболеваний - рекомендую ! В преддверии дня 8 марта хотим пожелать всем здоровья, счастья и всех благ!

Приехала на пункцию узла щитовидной железы из Якутии по рекомендации. Гришкова Татьяна Васильевна сделала УЗИ и сказала, что у меня не узел, а киста, и она уберет жидкость. Сразу после пункции, даже во время, мне стало легче дышать, улучшилось самочувствие. Уже дважды делала контрольное УЗИ, все в норме. Спасибо большое Татьяне Васильевне за её легкую руку и золотое сердце. Теперь все знакомым рекомендую ездить на УЗИ только к ней!

Месяц назад мне сделали сразу три операции - удаление полипов и кисты в носу, ровняли перегородку. Сейчас чувствую себя прекрасно, как заново родился. Огромное СПАСИБО врачу Ланкиной Лилии Сагидулловне, заведующей ЛОР-отделением Болдыревой Ольге Валерьевне за внимательность и профессионализм. Операции были под общим наркозом, платные, прейскурант дороговат, но оно того стоит, сам виноват в запущенности болезни. Двое суток провёл в ЛОР-отделении в отдельной палате, со всеми удобствами, кушать тоже приносили. На всём этаже ЛОР-отделения чисто и уютно, украшено всё по-новогоднему. Отдельное СПАСИБО медсёстрам, такие заботливые, чуткие. Так прикольно - пациентов ласково называют "мальчик" или "девочка". Я доволен и результатом операции и работой медперсонала.

Присоединяюсь к предыдущему отзыву! Отличная больница и отличный медицинский персонал! Огромное спасибо Белецкому И.И. за его высокий профессионализм! Если бы все врачи были его уровня, то отношение к медицине в России было бы намного лучше!

Мало кто любит больницы, особенно учитывая особенности нашей медицины, но здесь мне действительно было комфортно. Поступила с острым аппендицитом на 17 неделе беременности. Единственный негативный момент был в приемнике, когда меня спрашивали буду ли я госпитализироваться(когда я чуть ли не на коленях уже ползала от боли, потом отправляли на анализы, на осмотр к гинекологу и обратно без сопровождения по подвальном котокомбам из другого корпуса, как оказалось потом уже начался перитонит). В остальном остались только положительные отзывы, отдельное спасибо хирургу Белецкому И.И. Сделал очень аккуратный и маленький шов, вообще очень понравилось его отношение. Также спасибо лечащему врачу Орлову, санитарке Татьяне, очень приятная женщина. Гинекологи тоже очень приятные женщины, имен к сожалению не запомнила. В столовой кормили хорошо, в палатах все чисто, я лежала в двухместной, очень удобно. Из всех больниц где мне довелось побывать эта однозначно лучшая (хотя конечно лучше не бывать здесь вовсе))

Это лучшая больница, в которой я когда-либо лежала. Пришлось пережить и десятидневную реанимацию, и потом месячное вылеживание во второй хирургии в практически неходячем состоянии. Такого отношения врачей, медсестер и санитарок нигде больше не встречала. Вернули с того света. выхаживали, как родную. Когда в следующих раз через год пришлось решать оставшуюся проблему уже платно, пошла туда, не раздумывая. В реанимации признали, и так искренне радовались, что мне в первый раз удалось выкарабкаться)))). Хорошо, что надолго у них не задержалась. И в первой хирургии великолепное отношение к пациентам. Чувствуется именно искренняя забота. Это не сыграешь . Знакомая лежала в гинекологии и тоже увидела доброе отношение к себе и своей проблеме. И самое главное- всегда есть результат!!!!. благодарна всем врачам и медперсоналу больницы. теперь, если у меня возникает какая-то проблема, обращаюсь только туда в диагностический цент. И все мои родственники тоже.

В стационаре железнодорожной больницы не кормят пациентов в первый день попадания в больницу. Связано это видимо с тем, что у них вся еда на строгом учете, расчитана на количество пациентов. И если кого-то привезли на скорой или плановая госпитализация, то нужно приготовиться к голодному первому дню. Впрочем вам возможно нальют тарелку супа и чай. Но, при этом, большое количество пациентов при выписке только завтракают или вообще уходят за 2-3 дня до выписки домой - и соответственно не получают запланированное на них питание. Так почему же нельзя накормить этим питанием новеньких??? А потому, что у буфетчицы дома тоже хотят кушать...

Так вышло, что мне необходимо было сделать рентген поясничного отдела позвоночника. Даже направление выдали на бесплатный, только там очередь на две недели вперёд, вот и вынуждена была обратиться сюда, чтобы сделать платно. Стоимость рентгена в двух проекциях 1040 рублей. Не самая, казалось бы, малая цена. Знаете сколько времени я провела в больнице? 1 час 50 минут. И это даже не очереди. Это просто вдруг неожиданно приводят пациентов больницы и им, конечно же, срочно нужно. При этом всё бы хорошо, если бы место ожидания не выглядело как одинокий неудобный стул, а по телефону (а я позвонила заранее и уточнила во сколько приезжать лучше) предупреждали бы о каком-то времени, которое хоть как-то было разграничено для пациентов больницы и платных. Во многих клиниках есть такое разделение. Да, рентген кабинетов было мной лично замечено два, но по словам врача, который замещал заведующую "у нас просто одна медсестра сейчас". В общем и целом я, конечно, привыкла уже, что больницы и поликлиники это часовые ожидания, поэтому посещаю врачей платно. Но тут это может не освободить от ожиданий, имейте ввиду.

Лежала в отделение гинекологии 2 раза во время беременности, на сохранении! До этого я никогда в больнице не лежала, поэтому сама была удивлена качеству нашей "проблемной" медицины.. Ну ведь есть у нас хорошие больницы и врачи! Что касается чистоты и оснащения, то все на 5, на мой взгляд. Кормят так себе, но есть можно. Насчет цен не знаю, лежала бесплатно, так как работник жд. Персонал вежливый, доброжелательный-на посту старшие медсестры все расскажут подробно о процедурах, режиме, вечером температуру измерят и спросят как себя чувствуешь! Особенно запомнилась мне Светлана, безумно позитивная женщина, всегда с улыбкой на лице, поговоришь с ней и настроение поднимается! Побольше бы таких. Попала к врачу Блиновой Елене Николаевне. Безмерно благодарна ей за результативное лечение!!! Ничем не хуже более опытных врачей. Внимательная, добрая, подбодрит всегда, на все вопросы ответит, объяснит лечение и назначение препарата! За каждого пациента переживает как за себя. Спасибо ей огромное за здоровую дочу! Лежит сейчас чудо моё в кроватке и спит сладко благодаря таким хорошим докторам!

Узи по беременности просто замечательно делают, обходительно и учтиво. Всем рекомендую. Только положительные эмоции!

Лежал в кардиологии для восстановления сердца после перетренерованности. Врач- Чурова Луиза Алексеевна, это не врач, а просто грубящая всем и каждому, ХАМКА!!! На жалобы не обращает ровно никакого внимания! Мало того что не обращает, а еще и грубит на каждое слово! Лежал в платной палате! Как она разговаривает с теми кто лечиться бесплатно, остается только догадываться!

К сожалению, не запомнила(даже не удосужилась узнать) имя прекрасного врача, с 3 этажа (гинекологичка). Но в любом случае, есть огромное желание сказать, что мне повезло попасть туда именно к вежливым, добрым и веселым сотрудникам. Которые успокоили и дали понять, что всё не так страшно, как я думала. Да и приемное отделение жд больницы тоже были добры, несмотря на то, что в 10 утра у них было уже полно пациентов. Просто большое человеческое спасибо за вашу работу!

По недомыслию или "семь раз отрежь..."Так случилось и со мной. К большому сожалению и ущерба здоровью в области имплантации челюсти. И начались мои мытарства. Вместо имплантов я получила компрессию отростка тройничного нерва нижней челюсти . Специалистов развелось-пруд пруди. В конечном итоге я осталась с мучительно-изнуряющей болью наедине. А сколько потратила времени на поиски нужного доктора в области челюстно-лицевой хирургии. Чудом господь помог мне выйти на моего исцелителя-Радкевич Андрей Анатольевича. Не побоюсь громко заявить об этом. Люди добрые- попавшие в такое положение как я- немедленно обращайтесь к этому ДОКТОРУ.Не тяните времени. Я обратилась к нему через полтора месяца со времени увечья и 15 декабря Андрей Анатольевич смог осуществить невозможное для меня-выполнить операцию по компрессии нерва и дать мне надежду на ЖИЗНЬ. ассистент -Лесняк Владимир Викторович-врач анестезиолог. Это первая победа. Понимаю- впереди физио и невргологи... но есть надежда жить -это важно. Уважаемый Андрей Анатольевич- низкий поклон Вам за Ваши руки.ум и большое желание помогать нам и слышать нас-Ваших пациентов Большое спасибо.С Новым Годом.

Были мы у узиста, платно, по беременности. Все супер, все показали рассказали, диск записали, папу пустили. Женщина очень милая. Очень понравилось.

Мой отзыв также касается отделения гинекологии. Буквально пару недель назад делала гистероскопию. Начну по порядку. Стоимость гистероскопии - 8000 руб. плюс оплачиваются 2 дня, все вместе около 11 тыс. руб. Медсестры , находящиеся на посту и оформляющие пациентов, действительно хамят. Сначала я решила, что это лично у меня не сложились отношения, но когда забирала гистологию, стала свидетельницей такого же хамства со стороны другой медсестры к вновь поступающему пациенту ( пару лет до этого я уже лежала в ЖД Больнице с почками, там действительно было очень доброжелательное отношение ко всем больным со с троны мед персонала, почему и решила в этот раз обратиться в ЖД Больницу ) Что касается медсестер, которые ставят капельницы и т.д. , то со стороны ( по отношению к соседкам в палате, сама не взаимодействовала) мне они показались достаточно вежливыми и внимательными. Меня определили к врачу - Воробьевой... Не рекомендую попадать к данному сотруднику. Полное безразличие к пациенту. Меня уже практически повели на операцию... так и не посмотрев мои анализы! Когда я спросила, а будут ли их смотреть и вообще у меня забирать, Воробьева сказала : "ах, а что их у вас никто не брал?" Данный вопрос меня как минимум удивил, так как до того как меня вызвал мой Лечащий врач в виде Воробьевой, я ,по сути, общалась только с кассиром , когда оплачивала деньги... До вызова к врачу я с 9-00 до 11-30 просидела голодная на кровати, никто ничего не объясняет, когда примерно будет операция, когда готовиться, вызвали в 11-30 и сразу сказали идти в операционную... Операцию делала в пятницу. От наркоза отошла быстро. До пяти часов вечера просидела в надежде, что ко мне хоть кто нибудь подойдет и прокомментирует операцию или хотя бы сроки пребывания в больнице ( так как читала, что после данной процедуры могут отпустить в этот же день). Впереди суббота и воскресенье и ясно, что врача моего уже не будет. Решила сходить на пост, узнать у медсестры. В ответ услышала отповедь с раздражением... но я все таки добилась встречи с врачом, правда через скандал. Мой врач естественно уже ушла домой... К счастью, в ординаторской все ещё работала Сахарова Татьяна Витальевна, все отзывы , которые представлены ниже соответствуют действительности. Вежливый и адекватный человек. Она достала мою историю, все мне объяснила (даже нарисовала :)) и опустила домой. Так что если все таки решили лечь сюда, то проситесь к Сахаровой Татьяне Витальевне.

К сожалению, за последний год пришлось в гинекологии побывать не один и не два раза. В разные периоды наблюдалась у разных врачей. Так что по порядку. Сама больница 2 года как после капитального ремонта, поэтому всё чистенько и приятно. Гинекология занимает 3 этаж в корпусе 1. В палатах по 4 кровати, телевизор, холодильник. Мед.персонал как и везде, встречается и хамоватый, и очень приятный. Но, если по человечески, можно со всеми найти общий язык. 2 раза лежала на сохранении, раз у Воробьёвой Л.С., раз у Сахаровой Т.В. Хочу сказать, что методы сохранения у них немного отличаются. Татьяна Витальевна с бОльшим участием относится к беременным, что ли... Ни одно замечание не оставляет без внимания. Блинова Елена Николаевна в жд новенькая. Но не смотря на то, что пока она ещё без категории, молодая, как врач мне показалась она замечательной! Всегда подробно ответит даже на самый глупый вопрос. При назначении лекарств объясняет, для чего какой препарат назначает. По стоимости услуг: ценник намного выше, чем в других больницах города, больше приравнен к частной клинике. Как пример, диагностическая гистероскопия - в районе 8 тыс руб. койкоместо за сутки, кажется, 1300 р. При этом гистероскопия делается под общим наркозом, в то время как в некоторых частных клиниках уже есть возможность делать её под местным за те же деньги на более современных аппаратах. Но наркоз дают не сильной, быстро приходишь в себя. За это минус поставить рука не поднимается, т.к. всё таки поставили меня на ноги быстро и качественно.

Записалась к ЛОРу Болдыревой Ольге Валерьевне. Сначала минусы: по телефону меня направили сначала на Ломоносова 26, где я отстояла очередь сначала в регистратуру, затем к менеджеру и только потом узнала, что мне надо куда-то в другое место. Это меня немного опечалило. Врач прописала процедуру, а вот записаться на нее в дорожной больнице оказалось сложнее, в корпусе сказали звонить, по телефону сказали обращаться в корпус и еще раз идти на прием к врачу. В общем, странно. Плюсы - я не пожалела, что заплатила. Сама больничка чистая, беленькая и приятная, находиться внутри здорово. ЛОР вежливая и приятная, оочень быстро осмотрела, поставила диагноз и разрешила проблему, с которой уже год мучаюсь. Так что плюсы перевесили минусы и я осталась довольна :)

На протяжении полугода я проходила лечение у гинеколога Кругловой. Это были мои самые ужасные полгода! Врач поставила мне неверный диагноз! Мне сказали, что у меня предраковое состоянием шейки матки и папилломавирус! при том что анализ на вирус ВПЧ давал отрицательный результат. После прохождения очень долгого лечения врач проводила мне удаление папиллом хирургическим путем, после этого был ужасный болезненный период восстановления, но папилломы так и не ушли! К счастью я попала в онкологический центр, где врач с ужасом меня выслушивала и сказала, что никаких папиллом у меня нет! Что это здоровые участки кожи и их не нужно было удалять! Получается мне их просто травмировали! И состояние шейки матки у меня тоже в норме! Мне даже выписали справку о том, что я здорова специально для таких врачей!! Я вышла от нее в слезах! Столько времени и денег ушло на лечение, все эти пол года я пребывала в депрессии, из-за якобы предракового состояния и несуществующих папиллом. В личных отношениях тоже были проблемы из-за этого, помимо постоянного лечения и воздержания (пол года!) еще и были подозрения, кто подцепил эту заразу. Про потраченную сумму и говорить нечего, она просто космическая!! На каждом приеме дополнительно назначали различные анализы, осмотры и тд, что влетало в копеечку, а операция и медикаменты для послеоперационного восстановления и говорить нечего! В итоге все зря!! Ладно деньги, черт с ними, но стресс, который я испытала не пожелаю никому! НЕ рекомендую этого гинеколога, пожалейте свое здоровье!

Огромное спасибо доктору Сахаровой Татьяне Витальевне! чудесные врач и человек, не смотря на огромное количество больных, способна уделить каждому минутку,ответить на все вопросы, и самое главное она ЛЕЧИТ!!!не назначает какие комплексные программы,а ищет суть проблемы и лечит ее!это дорого стоит в наше время врачей "халтурщиков". Два года уже с любой проблемой по профилю я еду лишь к ней,причем в любое время суток, а оказавшпсь в РЖД больнице, понимаешь, пусть лечение и будет планым,но оно даст результат. на себе не экономят. Спасибо докторам и сестрам геникологического отделения.

Много могу написать про нашу доблестную медицину. Две недели назад мою умницу-красавицу-маму, достопримечательность международного бизнес-центра (а много ли людей в 75 лет на это способны?), сживал со свету гипертонический криз, последствием которого стала полная потеря качества жизни - она не могла стоять от адского головокружения, почти ослепла, интеллект упал до потери ориентации во времени и пространстве. По три скорые в день, увозящие маму в 20-ю больницу, где не находили инсульта, сбивали давление до 80/50 и отправляли домой. В итоге я попытала счастья положить маму платно в дорожную больницу. Нас взяли по полису ОМС. Бесплатно. Положили сначала в коридоре, но он комфортнее иной палаты! Чистота и уют, доброжелательный персонал. Уже к вечеру к маме вернулась речь, на следующий день ее перевели в палату. Ведется интенсивная терапия, до выздоровления далеко, но я верю, что оно наступит. Проведены необходимые обследования, врачи держат меня в курсе всех событий и назначений. Сама лечилась там в 2004 г, изменения заметила только к лучшему. А от моей болезни и трех операций остались на память различимые на загаре под лупой шрамики тоньше волоска. Резюмируя, скажу. Если у вас цель вылечиться - вам сюда. Поругать систему - в коридор районной поликлиники.

Большое спасибо персоналу 3 хирургического отделения, и лично Попову А.В.! Профессионалы и отзывчивые люди! Всё было выполнено на высшем уровне!

Полностью соглашусь с предыдущим отзывом. Я видела, КАКИМ жутким может быть отношение к больным – в БСМП в прошлом году лежала мама, пока приходила ее навещать – насмотрелась. Знаю, как может быть. Приходилось ругаться с медсестрами, чтобы элементарно дали таблеток, понижающих давление. Действительно, зачем людям в преклонном возрасте таблетки, когда давление под 200, и цитирую: «Им же недолго осталось, не нравится – дома лечитесь!». Спасибо, родные! Помогли, чем могли! К врачу придти что-то спросить – так это просто квест какой-то! В кабинете нет, а если есть, то очень занята, а если не занята, или например, в палату на обход пришла, то на вопрос: «Как состояние у ***, становится лучше, хуже? Какие последствии? От чего эти таблетки?», получаешь ответ: «А вам это зачем?» Ну действительно, зачем мне, я же с детства с мед.справочниками засыпаю, инсульты – любимая глава, а если чего не знаю – интернет в помощь, там всё написано как раз про наш случай! Я-то дура не догадалась! Мне не хотите говорить, так хотя бы пациенту своему скажите – что с ним, и насколько это серьезно!!! Или таблеток горсть насыпали, накормили, спать положили и всё на этом? Как сжуёте, так будет вам счастье?! Ну разве так можно??!! В общем, я в шоке уходила оттуда каждый раз. Но речь не об этом. В пульмонологии дорожной Ж/Д больницы я сама оказалась с диким кашлем и температурой под 40, пролечилась там больше трех недель. Это же просто небо и земля. Люди действительно замечательные, медсестры, как белки в колесе целыми днями – капельницы, уколы, назначения, таблетки, процедуры и все это со «спасибо» и «пожалуйста», обычно с улыбкой, но они ведь тоже заняты и устают! У кого из пациентов вены тонкие, хрупкие – так они по 10 минут мучаются капельницу ставят, только чтоб не больно было потом с ней час лежать. Поверьте, тем, кто по три недели в стационаре, а в день – по 2, а то и по 3 капельницы, им очень хочется, чтоб на них смотрели не как на кожаный мешочек с потрохами. Там действительно стараются от всего сердца! И врач у меня тоже была Ирина Владимировна, добрейшей души человек, золотой доктор! Спросишь: «что за беда со мной, чем лечите?», она сначала в терминах объяснит, а потом для таких, как я – человеческим языком, потому что ну нет у меня медицинского образования, ну не разбираюсь я в фиброзах, микозах, инфильтрациях и всем остальном! Не сложно же было ей это сделать…. Бывает же по-другому!! Поражало, конечно, что люди начинают этим пользоваться… к ней с чем только потом не обращались, у кого что болит, а она, как главный Айболит, отвечала на вопросы страждущих – кому специалиста нужного советовала, кому говорила, какие анализы сдать... Люди странные всё-таки, ну не может один человек, хоть он и отличный специалист, всех вылечить! Зачем же так нагрузку увеличивать и перегибать палку?! А еще находились умельцы, которые даже покурить выбегали ежедневно…. То есть им легкие лечат, наблюдают, анализируют динамику, делают назначения, отправляют на процедуры, прослушивают, лекарства колят литрами, а им не покурить – что не поесть! Этакое человеческое спасибо доктору за его старания. Обидно было смотреть до слез... Не знаю, как при всем при этом врачи остаются врачами, медсестры – медсестрами, откуда у них берется терпение, жизнерадостность и желание идти на свою работу каждый день. Я бы не смогла. А потому – искреннее и необъятное спасибо Ирине Владимировне и всем, кто с ней работает, от всех тех пациентов, которые уже были, и которые еще будут, и не скажут от себя «спасибо» вам лично – за вашу такую нелегкую работу, за то, что вы выкладываетесь на 200%, и остаетесь при этом людьми! Дай бог вам самим крепкого здоровья и радости по жизни, чудесные вы люди! Низкий поклон вам за ваш бесценный труд!

Поделюсь тем, что показал личный опыт пребывания в отделении ПУЛЬМОНОЛОГИИ (в стационаре больницы ОАО РЖД летом 2013г.). Имея многолетний стаж «хождения по мукам», я бы никогда уже не поверила, если бы не увидела собственными глазами, что в наших больницах МОЖНО встретить настоящих квалифицированных, умных и добрых врачей, и по-настоящему доброжелательный персонал! Это не фантастика, сынок, они СУЩЕСТВУЮТ, теперь я знаю их в лицо!! В этом отделении работают просто невероятные люди, начиная с врачей, заканчивая младшим мед.персоналом! За всё время лечения (а это целый месяц) меня не то чтобы ни разу не послали в даль светлую после очередного моего вопроса про своё же заболевание (как это обычно делается в поликлинике, правда, по любому поводу), я не услышала ни единого грубого слова (не только в мой адрес…), ни меня, ни моих соседей по палате ни разу не упрекнули в том, что мы вообще задаем те самые вопросы (хотя этого я ожидала в первую очередь), я не увидела таких привычных вещей, как пренебрежение или мировая скорбь на лицах, халатность или откровенный непрофессионализм! Медсестры отлично ставят уколы, обо всем предупреждают заранее, спрашиваешь – отвечают, просишь о чем-то – помогают без вопросов и раздражения, заботятся и переживают, как за родных! Санитарки убираются в палатах и во всем отделении по нескольку раз на дню! А врачи…это не просто специалисты высшей категории, это врачи от бога и люди редкой душевной теплоты и заразительно-замечательного настроения! Я тяжело и долго болела, сейчас чувствую себя отлично, но, окажись я в другой больнице в другом окружении, всё было бы сложней, больней и неприятней, я уверена. Огромное спасибо моему лечащему врачу, Ирине Владимировне, за ее знания и опыт, за ее помощь в рамках своих компетенций и тем более за ту помощь, о которой я даже не просила (помощь доктора, которого волнует не только перечень легочных проблем, которые ему по инструкции решать «прописано»…)! Я такого НИГДЕ не видела! И, подозреваю, больше нигде не увижу. Спасибо Вам, светлые, добрые, чистые люди за то, что вы есть на свете! Не знаю, где вы берете силы и терпение на всё, но пусть источник этих сил никогда не исчезнет, а всё то замечательное, что вы отдаете, возвращается к вам в трехкратном размере! Радости вам, успехов и удачи во всём! И еще, один маленький, но ключевой момент – я лежала бесплатно, по ОМС. И единственная разница между платниками и бесплатниками заключалась в том, что еду им носили в палаты. В остальном, прежде всего в отношении к пациентам, нас никто не делил на особ с привилегиями и простых смертных. Не деньги правят этим миром, не в них сила…какое счастье было увидеть этому подтверждение в реальности и прочувствовать на себе!

Многие пациенты с негативом вспоминают свои больничные дни: кормят плохо, неубрано, неуважение медперсонала.. Хочу сказать, что Дорожная клиническая больница (отделение "Урология") - полное исключение! Во-первых, в отделении чисто, постоянно убирают санитарки. Кроме общих продуктов цациенты получают фрукты и соки, сыр. Сестры постоянно в движении - с иголками, со стойками для вливания. Каждый врач - врач от бога. Отдельное спасибо и пожелания успехов, счастья и здоровья завотделением Урологии Александру Григорьевичу Бережному!!

При первом поверхностном взгляде - достойная больница с доброжелательным персоналом и полным спектром услуг. НО! при более близком "знакомстве" выясняется, что call-центр и сама больница работают независимо друг от друга. call-центр абсолютно не владеет информацией о новом прайсе больницы, который действует с 1 апреля, о сломанном флюорографе, который не работает уже год, Знает!!, что такое анализ Torch-комплекс и называет приятную цифру 670 рублей. А в самой больнице первый раз слышат про такой анализ. Путем долгих выяснений у call-центра, самого Главного гинеколога в мире!! выдали совершенно ложную информацию о данном анализе (к примеру, это анализ крови, а главный гинеколог сказал, что это мазок (да простят меня мужчины за данное откровение)) И только после демонстрации в гугле расшифровки Torcha с "горем пополам" озвучили цифру в 1900 рублей, что отличается на порядок от 670.. На вопрос - почему же инфа не корректна - мед персонал только пожал плечами..Конечно, доброжелательное обращение к пациентам это хорошо НО! ключевую роль должен занимать профессионализм кадров. Пусть лучше будут качественно оказывать мед услуги, а не с пациентами сюсюкаться. Как говорится встречают по одежке, а провожают по уму.

Несколько недель назад у меня обострился хронический гайморит. Врач в поликлинике сказала, что необходимо делать операцию на пазухе. Операция называется гайморотомия и сама по себе достаточно травматична: делается разрез под верхней губой, через который долотом выдалбливается 5сантиметровое отверстие в придаточную пазуху носа и буквально ложкой из нее вычищается все содержимое. Дальше пациента ожидает огромный синяк на лице, а также ужас, боль и апатия в течение ближайших 3х недель в стационаре. К счастью через интернет я узнала, что эту операцию также можно сделать с помощью эндоскопа (который обычно есть только в ЛОР-отделениях платных клиник), тогда, в зависимости от степени сложности, ее можно провести и под местной анестезией, ну или, по крайней мере, обойтись маленькой ранкой и неделей восстановления дома. Сравнив цены, я решила обратиться в ЖД больницу, так как там операция стоила почти в 2 – 3 раза дешевле, чем в других клиниках (9,5 против 17 и 25 тысяч). Что еще кстати стоит отметить из хорошего, кроме цен – это приятнейшие девушки, работающие с клиентами по телефону– приветливы, вежливы и всегда готовы помочь с решением любого вопроса: от записи к врачу до поиска нужного корпуса и кабинета. Ну и надо сказать, что по сравнению с 20 больницей, в которой я тоже лежала, разницу видно невооруженным глазом: просторные чистые палаты чистый туалет на этаже, процедурная с хорошим оборудованием. В итоге, врач назначил мне долгожданную операцию. Первым неприятным сюрпризом стало то, что все анализы необходимые для операции пришлось делать самостоятельно через поликлинику по месту жительства, на что ушла лишняя неделя. Соответственно через неделю, придя с готовыми результатами, мы с врачом договорились, что на следующий день я к 8 утра прихожу со всеми вещами и ложусь к ним в стационар на 4 дня. Тот факт, что стационар оплачивается целиком и сразу (а не в день выписки) меня немного удивило, но на тот момент я не придала этому значения. Приехав на следующий день с утра, после того как мне пришлось с легкой руки медсестер пробежаться несколько раз на 4 этаж в ЛОР-отделение и обратно с полной сумкой вещей, чтобы сдать верхнюю одежду, я наконец-то попала в кабинет к заведующему отделением. Его в первую очередь, как ни странно, интересовал вопрос оплаты. Высчитав на калькуляторе сумму: операция + 4 дня стационара, я отдала ему 15 000 рублей, и он просто убрал их к себе в ящик стола. Ни сдачи, ни чека, ни договора взамен я не получила. Естественно я ждала чего-то другого и в плане подхода к клиентам и в плане документов и договоров. Но окончательно меня выбило из колеи, когда мне принесли «согласие на операцию», в котором была указана не та операция которую мы оговаривали с врачом и которая в прайс-листе стоила почти в 2 раза дешевле. Дико сожалея о том, что отдала этим людям деньги, я попросила позвать заведующего отделением. На мой вопрос об операции и о финансовых документах, которые мне могут понадобиться, например, для получения налогового вычета, мне сказали, чтоб я не переживала и честно признались, что разница в цене, между указанной в соглашении операцией и той за которую я заплатила, пойдет в карман мед. персоналу, а «налоговый вычет мы вам сами вернем» (кстати действительно вернули). Дальше мне сделали операцию, которая прошла для меня достаточно легко и без осложнений. Хотя, если честно, после всего хотелось уже забрать деньги, собрать вещи и сбежать оттуда. Но и после операции сюрпризы не закончились. Уже на следующий день, проведя в стационаре всего одну ночь из 4х оплаченных, я получила выписку из больницы, в которой было написано, что в этот же день я должна показаться ЛОРу по месту жительства и к нему же мне стоит обращаться в случае осложнений в дальнейшем. На вопрос врачу о возврате денег за оставшиеся дни стационара в ответ я узнала о маленьком проценте с платных операций для врачей и персонала и единственной возможности заработать за счет обмана клиентов. Вообще я была готова заплатить оговоренную изначально сумму, к тому же она даже с 4мя днями в стационаре была приемлема и все равно меньше, чем в других больницах и клиниках. Но я была совсем не готова к тому, что меня так открыто будут обманывать и разводить на деньги, при этом не особо заботясь о том чтобы эти деньги хоть как-то отработать хотя бы человеческим отношением и уровнем обслуживания.

НУ уж очень дорого! Зондирование 1340р, когда в других больницах от 500р. Радует что можно сделать быстро, так как очередей нет практически из-за цен.

Лечился в этой больнице, в хирургическом отделении. В данной больнице квалифицированные врачи. Нормальный младший мед.персонал. Хорошие палаты. Большое им спасибо!