Donna Olivia, ресторан отзывы и оценка

Екатеринбург, Металлургов, 87 (2 этаж)


Donna Olivia, ресторан

3.3

101 оценили
Категория Рестораны
Город Екатеринбург
Адрес Металлургов, 87 (2 этаж)
Телефон +7(343)222-19-03


Dislike Мне не нравится

Приходим к вам на ужин давольно часто в последнее время, но с каждым посещением желание вернуться все меньше, да и причины все разные. По порядку: 1. Официанты не приветливые, без тени улыбок, монотонно принимают заказ и все последующее общение с ними, вплоть до расчёта, происходит в том же духе. Так же их большая ошибка, не предупреждают что некоторые блюда придётся долго ожидать. Помню в предпоследний раз были у вас, муж уже поел, а он заказал и салат и пиццу и горячее, а мне вынесли только салат! Он поел за минут 30, а я за 1,5 часа ( с учетом ожидания блюд, которые к сожалению и на вкус оставляли желать... как говориться). По этому считаю это очень важным!!! 2. Ожидание и вкус еды: вот тут как в лотерее - комбинация исхода всегда разная, перебирай как хочешь! 3. Вопрос на «миллион»: при открытой кухне- почему ваши повара работают БЕЗ ПЕРЧАТОК!!!??? Сначала прикасаются к пицце, затем берут в руки другие предметы( к примеру ручки холодильников, контейнеры, да и многое другое), а затем снова этими же руками продолжают готовить, никак их не обработав. Большой вопрос?!? В заключении хочу подвести итог из всей совокупности посещений вашего ресторана: Игра в «рулетку» после рабочего дня и в надежде провести вечер комфортно, приятно и «вкусно» - это пожалуй самое последнее, чем хотелось бы заниматься. Приходя в ресторан мы хотим получить хорошую еду ВСЕГДА, а не через раз, настроение и понимание того что нам здесь хоть немного рады. Ну и желание не отравится (к слову о перчатках, точнее их отсутсвие).

Отправлено 5 лет назад

От Katya

Like Мне нравится

Очень приятное оформление заведения: и интерьер, и посуда, и прочие мелочи. Особенно мило сидеть на втором этаже и смотреть на фудкорт) Предположили, что официанты про нас забудут, если сядем там, но нет, по обслуживанию все было хорошо. Брали разные супы и лазанью. Тыквенный суп крайне рекомендую! В целом, Донна Оливия в Меге понравилась, думаю, ещё вернёмся, и не раз!

Отправлено 5 лет назад

От Катерина

Dislike Мне не нравится

Я до этого был не раз в Донне Оливии, но до этого я посещал ресторан на ул.8 марта к ним претензий никогда нет. Сегодня я решил зайти перекусить в Донну оливию в меге и остался очень недоволен обслуживанием . Во-первых мне принесли грязные приборы с разводами , которыми есть было невозможно и неприятно , ладно по моей просьбе их заменили . Потом, когда принесли горячее, я потянулся за солонкой и перечниницей, но там было пусто, ладно поменяли, но негатив все равно остался, потому что я прихожу сюда отдохнуть и вкусно покушать, но в итоге мне постоянно приходится дергаться и просить устранить какие-либо недостатки. Апогеем всего этого стала ручка в тарелке моего друга, когда официантка начала нас рассчитывать , то ручка отлетела в тарелку, а затем на пол ... друг в это время заканчивал кушать , ждал хотя бы простого «извините» , но в итоге мы услышали смех официантки ... у меня все

Отправлено 5 лет назад

От arhipovmakar

Dislike Мне не нравится

Добрый вечер. Были у вас 7 июля. Обслуживание обычное: подошли дали меню, выслушали заказ, подали блюда, а за тем и счёт по просьбе. Вообще без минусов и плюсов. Еда оствляет желать лучшего: салат с рулетиками из баклажанов с овощами, оказался пустым. Рулетики сами по себе вкусные, а овощи абсолютно без вкусные. Так же ели теплай салат с печении овощами, курица была суховата, ладно хоть спасал соус барбекю. Единственное что порадовало это гаспачо, хотя я и предпочитаю вариант нарезанного в ручную, а не блендеренного супа.

Отправлено 5 лет назад

От Виталий Панкратов

Like Мне нравится

Добрый день! Вчера с подругой посетили данное заведение. Заказ теплый салат с куриной печенью и салат с морепродуктами. Блюда вкусные. Персонал вполне адекватный и быстрый. Развития и процветания

Отправлено 5 лет назад

От KSY

Dislike Мне не нравится

Зашли после магазинов, заказали чай и две пасты. Чай принесли оперативно, порадовались, потому что были во времени ограничены. Спустя 10 минут подошел официант, пообщал пасту через 3 минуты. Больше мы его не видели (по крайней мере у нашего стола). Все соседние столы обслуживались нормально, видимо какие то проблемы были с кухней или с приоритетами. Встали и ушли. Итого прождали пасту около получаса.

Отправлено 5 лет назад

От Антон Буханкин

Dislike Мне не нравится

Честное говоря я в полнейшем замешательстве что именно поставить этому ресторану. Зашли с подругой сюда на обед - заказали по пасте, пиццу, чай-кофе. Обслуживали быстро, хорошо, но вот паста оказалась откровенно несъедобной. Совсем. Это какое-то восточное блюдо! Что-то повар перепутал в тот день наверное. Пицца была вкусной, в меру сочной, тесто тонкое, слегка поджарое, как надо. Но! Я добавляю два балла за сервис! Я не стала ничего говорить официанту про пасту, но внимательный сервис здесь - это сто процентов! Потому что на кухне заметили что я не съела пасту вообще, к нам вышла управляющая, задала вопросы - и прислали вкусное!!! угощение в качестве извинения. Не знаю, приду ли снова, только если за сладким, но за внимание к клиентам - доп баллы!

Отправлено 5 лет назад

От Olga Assamba

Dislike Мне не нравится

Не поленились зарегистрироваться, чтобы оставить отзыв о филиале на улице 8 Марта. Касательно филиала в ТЦ Мега, все посещаемые разы остались довольны полностью как обслуживанием так и качеством еды. Собственно 24.06 был сделан заказ на самовывоз на 19:00, звонили за час, оператор сообщил что в 19:00 всё будет готово. Учитывая загруженность выходных дней, приехали в 19:10, на что получили ответ "Заказ будет готов через 5 минут, присаживайтесь за такой то столик", по итогу заказ вручили ровно в 19:30, я понимаю конечно всё бывает, но в таком случае принято заранее звонить извиняться и обозначать, для того чтобы не терять клиента и позитивного отношения к вашему завдению. Ну да ладно, списали это на случай и отзыв оставлять негативный не собирались, если бы по приезду домой не обнаружили "замечательную картину из блюда Тубини с семгой и брокколи", цена блюда у вас 365 рублей напомню, как вы считаете 3 кусочка семги и 2 куска обрубленных броколи это соответствует описанию блюда? Фото прилагаю, по поводу блюда "Кальцоне с куриной грудкой" тоже возникли недопонимания, вся верхняя его часть как-будто ее облили водой и сплющенная, у филиала ТЦ Мега данное блюдо выглядело намного аппетитнее. По лазанье вопросов нет. Примите меры.

Отправлено 5 лет назад

От sarman164

Like Мне нравится

Заказали на работу пиццу. За оперативность спасибо 5 баллов. Но вот качество хромает... Края широкие, подгорелые, 4 сыра суховата. Уважаемый шеф повар. Обучите персонал.

Отправлено 5 лет назад

От Fidel Ardashirov

Like Мне нравится

Прогулявшись по меге, решили поесть , так как на фуд корт очень разнообразный выбор кафе , решили остановиться на вас !) выбор оказался правильным , приятная атмосфера , удобно сделано , качество еды - отлично !) салат с ростбифом мммм ))

Отправлено 5 лет назад

От bugaza

Like Мне нравится

Приятный интерьер, ненавязчивое обслуживание. Кухня несколько сдала по сравнению с прошлыми посещениями. Усталость какая-то чувствуется. Ну или просто повара подустали. Рекомендую заведение всем, кто планирует поход с детьми или просто пообщаться в непринужденной обстаноке

Отправлено 5 лет назад

От loramamsic

Dislike Мне не нравится

Еда достаточно высокого качества,НО персонал перекрывает все положительные стороны данного заведения. Были в начале майских праздников, полная посадка, посадили быстро,обслуживали больше часа (паста) на просьбы подойти официанты отвечали "сейчас, подожди" не услышав самого вопроса. Сахарница была в брызгах от чая/кофе. И вот 11.06. (вчера) решили посетить Вас снова. Наше желание не совпало с заинтересованностью сотрудников,а именно конкретной девушки. Стоят 2 темненькие девушки на входе, высокая (д1),низкого роста (д2) Я: подскажите,у Вас есть места? Д1: мест нет! Д2: подождите минутку,сейчас посмотрю.. Д1: мест нет! Заметив,что компания встает и одевает верхнюю одежду,обращаюсь к д1 Я: вон столик освобождается Д1: ЕГО ЖЕ ЕЩЕ УБИРАТЬ НАДО! серьезно? Его надо убирать? В чем проблема это сделать? До этого при полной посадке быстро все убирали и садили других гостей,а в этот раз даже не предложили подождать,пока это сделают. Настроение испорчено Никогда не встречала таких девушек,которые являются лицом заведения. Убедительная просьба принять меры, с сотрудниками как д1,всех клиентов растеряете... Незаменимых людей нет,а такие только портят рипутацию и впечатление о заведении.

Отправлено 5 лет назад

От Stasy

Like Мне нравится

Были в ресторане днём, праздничный день, разгар ажиотажа на футкорте. Быстро нашли столик, меню сразу. Официант не заставил себя долго ждать и так же быстро принял заказ. Взяли цезарь с курицей и креветками , фокачча, паста карбонара, чай с чёрной смородиной, панна котта. Все очень вкусно свеже приготовлено , еда понравилась. Обслуживание понравилось -быстро, вежливо. Были в данном ресторане до реконструкции, мое мнение что заведение стало лучше. Интересно понаблюдать за приготовлением пиццы , небольшое кулинарное шоу.

Отправлено 5 лет назад

От anton79vich

Dislike Мне не нравится

Очень жаль, что нет оценок с знаком (-). Заведение может и не плохое, но персонал... Ужасный, нигде не встречала таких работников. 11.06.18г. В районе 16:00-17:00 было желание посетить это заведение после долгого шопинга. Но у нас не получилось... Причиной была девушка на входе. На первом этаже все столики были заняты, на втором были свободные места, на что нам ответили, что мест нет. Когда мы заметили, что один из столов освобождается, и попросили нас туда посадить, на это нам ответили "его же еще и убирать нужно..." (с) Прошу объяснить, в чем сложность его убрать и проводить за него посетителей? Из-за такого персонала у ваших посетителей ужасное впечатление, а у вас сокращается колличество чеков. Прошу принять меры.

Отправлено 5 лет назад

От Катюшка Просто

Dislike Мне не нравится

Вообще бы поставила 0. Все испортили: пасту, салаты, фокачча, чай. Как можно так было все испортить? Паста вся слипшиеся, курица отвратительная была, что в салате, что в пасте, фокачча безвкусная. Столы грязные, не знаешь куда лучше сесть. Желания придти ещё- нет.

Отправлено 5 лет назад

От Ресторанный Котик

Like Мне нравится

Были в этом ресторанчике всей семьёй , все блюда очень понравились, подача быстрая, есть детское меню и стульчики, раскраски и карандаши, внимательный офицант откликался на любую просьбу! Уютный интерьер!

Отправлено 5 лет назад

От Светлана

Dislike Мне не нравится

Часто бываю в Меге и питаться в фастфуде не всегда хочется, а икеа давно скатилась и удешевилась. Решил опробовать данное заведение. Сразу спросили про загрузку и примерное ожидание, тк по фуд-корту народу было тьма тьмущая. Примерное ожидание к обычному 5-10 мин. Показали нам свободный столик, попалось, к сожалению, в середине возле места, где вечно звенят вилки и другие приборы. Принялись за изучение меню, хотелось опробовать спагетти, но был не настолько голодным и мы ограничились пиццей и чаем. По идее должны спросить чай вам сейчас или с пиццей, но умолчали и вынесли сразу, не критично. Ожидали пиццу 15-20 мин. За это время интересно было наблюдать за хаосом, официанты носились с одной точки в другую, хотя я сидел так, что видел вход и я б не сказал, что народ прям поспевал. Чай мне понравился, правда и был обычным. А вот пицца просто ужас, никому не советую брать ту, что на фото, не помню названия. Какой должен быть вкус и цвет у человека, чтоб нравится сладкое с мясом, буэ. Обычно девушка у меня не привередливая, но даже она не не смогла осилить. В общем съели пару слайсов и все, попросили счет)

Отправлено 5 лет назад

От Alexander

Like Мне нравится

Несколько дней назад оставила негативный отзыв .Не понравилось очень медленное, равнодушное обслуживание ..По воле случая опять оказалась на обеде в Донне Оливии. Хочется отметить что обратная связь работает.Спасибо. На этот раз не пришлось долго ждать что-либо из блюд, официанты очень внимательные.Была с ребенком, в этот раз предложили детский столик и детское меню.В целом всем обслуживанием осталась довольна.Спасибо!

Отправлено 5 лет назад

От Светлана Ватрушка

Like Мне нравится

Не понимаю такое огромное количество негативных отзывов! Отдыхаю в этом филиале гораздо чаще, чем в Оливии у Цирка и нравится здесь больше: всё новое, красивое, чистое, приятные официанты. Особенно хочу отметить двух девушек, Екатерин. По выходным, действительно, приходится ждать приготовление блюд, но нам всегда всё приносят горячим и свежим. Пицца -лучшая в городе, за свою цену уж точно! В ресторане всегда ажиотаж, на второй этаж даже не суёмся, пусть там яжематери отдыхают.

Отправлено 6 лет назад

От Château Margaux

Dislike Мне не нравится

Была на днях в Донне Оливии что на Металлургов. Совершенно случайно зашла в отзывы.Но везде по сути одни и теже замечания и бесконечные извинения от заведения.Может кто-то их и прочтет после, но сам факт испорченного настроения на момент посещения не уйдет, и повторно посетить не захочет.Благо заведений предостаточно и в Меге есть где поесть. Немного о нашем посещении данного заведения на днях. Заглянули на бизнес -ланч в обед.Сами основные блюда так скажем несли не особо долго.Но вот на беду свою заказала к морсу медовик. И..я ждала его мин 20! Извините конечно..я бы могла понять чего я жду если бы заказала пиццу, а с десертом какие проблемы? Несколько раз уточняла долго ли и когда, получала ответ сейчас и снова ожидания.Народу не сказать что было много.Подтвержу мнение др.отзывов, что официанты нерасторопные и не зантересованы в клиентах.Так то бизнес ланч для деловых людей имеет ограниченное время .Я к слову сказать была с маленьким ребенком, зашла в надежде пообедать быстро, а в итоге потрачена куча времени, ребенок измучился.В другой раз пройду мимо!

Отправлено 6 лет назад

От Светлана Ватрушка

Dislike Мне не нравится

Честно говоря, ждала чуть большего. ДО на 8 марта куда приличнее. Конечно, это кафе на фудкорте торгового центра, но не настолько же. Ооочень неспешные официанты. Мы минут десять ждали просто меню. Девушка-официантка при этом флегматично протирала вилки. На все взмахи руками и призывы она не отвечала. Еда. Равиоли с уткой понравились, а вот пицца с пашот — нет. И почему в меню итальянского ресторанчика нет ризотто?

Отправлено 6 лет назад

От Katrin N

Dislike Мне не нравится

Все вроде бы не плохо, но вот сегодня у нас был пьяный официант...молодой человек, обслуживал столики на втором этаже. Детский уголок нормальный, а наполеон не вкусный((

Отправлено 6 лет назад

От esyuksina

Dislike Мне не нравится

Придя в ресторан и будучи бережно усажены за стол хостесом, сначала мы 10 минут просили принести меню. После, счастливо ожидая официанта мы начали оглядываться и пытаться махать ручкой. К сожалению спустя 30 минут и три моих обращения :1)к официанту «будте добры, пригласите нашего официанта» 2) к девушке администратору «не подскажете, скоро ли подойдёт наш официант» и 3) к пробегающему мимо официанту, все мои вопросы остались проигнорированы, а я вместе с мужем покинула заведение. Считаю это неприемлемо и непрофессионально. Больше ни ногой.

Отправлено 6 лет назад

От Daria Prokuda

Dislike Мне не нравится

"Донна Оливия" была единственным местом в МЕГе, где можно было вкусно поесть. Но с момента открытия ресторан становился все хуже и хуже.... То ли руководство там поменялся, то ли повара ....может оба ....НО! С каждым посещением ждать официанта приходилось все дольше и дольше, а еда была все менее вкусной. Администраторы особо никого не стречаю, просто общаются между собой, пока к ним в упор не подойдешь, делают вид, что тебя не существуют.Вчера мы ждали 25 минут, чтобы у нас приняли заказ!!! А на ужин ушло почти 2 часа!!! И это при полупустом ресторане ....Хотя это еще пол беды, а вот то, что действительно расстроило, это то, что там стало откровенно не вкусно ... сначала мы заказали салат и по горячему, но было мягко говоря не очень .... потом решили исправить послевкусие пиццей 4 сыра( беспроигрышный вариант, всегда была ну очень вкусной), но не тут то было...она была с ужасным привкусом плавленного воска или чего-то подобного ...в общем осталось только неприятное послевкусии и несварение. Больше мы туда ни ногой...

Отправлено 6 лет назад

От Nina Lapshina

Like Мне нравится

Неоднократно бывали на 8 марта. И сегодня впервые были на этом адресе. Встретили хорошо, проводили до места, дали меню. И далее все. Все потерялись. Сидели ждали официанта, нет никого. Попросили одного администратора подозвать официанта, сказала сейчас позовёт и пропала. Через время попросили второго администратора подозвать официанта. Уже собрались уходить, раз никто не замечает и подошла официант. Заказали по цезарю и фокаччу. Как и обещали - принесли за 12 минут. Фокачча немного подгорела. Мы торопились, поэтому не стали просить поменять. В целом очень вкусно, но ситуация с официантами напрягла. Поставьте кнопки на столы, чтобы можно не кричать и не искать официантов.

Отправлено 6 лет назад

От IamGeSe

Dislike Мне не нравится

Не можете обеспечить нормальный уровень сервиса и обучать официантов культуре общения с клиентами и стандартам работы в общепите, то и не надо тогда в принципе работать. Лучше закрыть ресторан и всем будет только лучше. Когда ты приходишь, тебе швыряют на стол меню, а потом 20 минут не подходят, чтобы принять заказ, при этом прекрасно видят, что ты сидишь и ждёшь и пытаешься подозвать официанта. Ну конечно, лучше стоять втроём и крутить приборы, общаться между собой, смеяться и нифига не работать. А потом, когда клиент злой уходит из заведения, пожелать ему хорошего дня и пригласить посетить вас ещё раз) браво) самый мудацкий сервис евер)

Отправлено 6 лет назад

От marimari

Like Мне нравится

Давно хотела посетить этот ресторан на 8 марта, но никак ноги не доходили до этого места. И вот, гуляя с мужем по Меге, увидели красивый новый ресторан. Честно ожидала большего, может и поэтому не впечатлило, обычная паста , ничего особенного для себя не выделила. Угощали вареньем к чаю. Красивые места на 2 этаже за стеклом.

Отправлено 6 лет назад

От azlatoreva

Like Мне нравится

Давно собиралась написать отзыв. Очень милое кафе в меге, до этого меня фуд корт там немного раздражал т к не любитель я, но намотав километры по икее, ой как есть хочется, да бокал Пино тоже))) Несколько раз там отобедали, все отлично, интерьер, кухня, цены! Пицца вкусная, паста с морепродуктами, десерты!!! Да, есть блюда, которые не понравились, например паста с грибами, безликая она какая то, но это на мой вкус может! А главное прекрасное обслуживание, особенно учитывая что это торговый центр и там в общепите тяп ляп обычно. Но в Донна Оливия все отлично, все внимательны официантки и администратор, явно люди заняты тем, что хотят делать, ну и руководство правильное видимо. С вином у нас там проблемы были, принесли два, белое, одно охлаждённое, другое нет. Мы отметили это официантке, особо менять даже не собирались, всякое бывает...но! Нам поменяли, правда снова на тёплое, сто раз извинились, что такая ситуация, потом сто раз извинились что пасту несут долго, десерт в подарок дали и на выходе опять извинились! Какие люди хорошие! А у них в тот день реально ахтунг был, очень много народу, да ещё случай со стеклом, может помнят, это был тот день когда на лестнице стакан уронили и он разбился над клиентами какими-то. Очень быстро все тихо мирно урегулировали, молодцы!!! Пока писала отзыв, вспомнила, что летом как то были у них на 8 марта тоже в Донне, когда сделали заказ, чего то не было по меню, опять извинялись и тоже десерт дали, даже когда мы про него забыли!!! Вообщем приятное очень заведение!!! По всем параметрам!!! Спасибо девочкам официанткам, администраторам, поварам и руководству!!!

Отправлено 6 лет назад

От Maria Fomina

Like Мне нравится

Вчера посетили вас небольшой компанией. Сели наверху , очень понравился интерьер. Меню принесли быстро, первые блюда тоже. Как к нам поступила пицца, оказалась холодной(( Что бы получить счет пришлось самим идти до официантов, но рассчитали быстро. В принципе нам понравилось)

Отправлено 6 лет назад

От svetlana81

Dislike Мне не нравится

Гуляя по ТЦ «Мега» наткнулась на два ресторанчика. Слева Donna Olivia, справа ресторан Русской кухни. Извините, но считалка «сидел Козел на лавочке», выбрал этот ресторан. Приветливо встретили, но, не проводив за столик тыкнули пальцем. Хорошооооо. Официант принимая заказ и переглядываясь с барменом смеялись. Другого времени не нашёл наш официант, для шуток с барменом. Как принёс заказ, молодой человек стал активно протирать столы рядом с нами, а пока мы не зашли мило беседовал стоял с администратором. Ждали долго счёт, и когда заберут тарелки, ведь у официанта стоял друг за забором(ха-ха), с ним перекрикивался) А так хотелось спокойно по ужинать. А не слушать громкий смех вашего персонала. Кстати, поговорите с официантом!!! Смена 7 мая паренёк в очках!!! Спасибо за внимание

Отправлено 6 лет назад

От ekaterinaivanova

Dislike Мне не нравится

в Donna Olivia вчера были с мужем первый раз. конечно в меге приятней посидеть в уютном уголке кафе, чем на фуд-корте - я в общем-то сразу и забыла, что нахожусь в торговом центре!) встретили нас, заказ приняли - всё норм. вегетарианские пасты в ассортименте даже - что радует конечно!) и вроде бы всё вкусно (особенно паста карамелле с рикоттой), но восторга нет. обслуживание оставляет желать лучшего: блюда принесли нам не одновременно, грязную посуду долго не убирали (людей там было мало), десерт долго несли (и выглядел он не оч). в общем: прийти поесть и уйти - да прийти сидеть кайфовать отдыхать - нет

Отправлено 6 лет назад

От Наталия Лещенко

Like Мне нравится

Несколько раз посещала это заведение и ни разу не была разочарована. Хостесс всегда очень приветливые, официанты расторопные, вежливые и приятные, блюда вкусные (попробовала все супы в этом ресторане, честно). Нравится чайная карта и домашние лимонады, из десертов обожаю морковный тортик и "чёрный лес" - вроде и талия страдает, но оно того стоит, настоятельно рекомендую попробовать. Вообще советую посетить это заведение хотя бы ради томатного супа с равиоли с креветками и ради пиццы, которую готовят в настоящей печи (моей сестре очень понравилось наблюдать за процессом наблюдения). Очень люблю ваше заведение, успехов вам ❤️

Отправлено 6 лет назад

От angie

Dislike Мне не нравится

После прогулок по Меге, зашли к вам пообедать. Девушка на входе достаточно приветливая, проводила нас за столик и дала меню. На этом положительные эмоции, как это не печально, закончились. Официант к нам подошёл через 20 минут и то потому что мы уже стали возмущаться, что к нам никто не подходит. Уточнили сколько по времени готовность заказа: салат 5 минут, горячее минут 7-10. Отлично, ждём салат 5...10...15...18 минут приносят салат. Ещё минут 10 приносят лепешку (фоккача) с чесночным маслом и дыркой посередине. Ещё минут 10-15 приносят горячее, а я сижу жую дырявую лепешку, смотрю как все едят и жду свой суп. Через 7 минут приносят суп. Чай с малиной...если банку из под малины кипятком ополоснуть, получится ваш чай. В общей сложности потеряли в вашем заведении 1,5 часа если не больше. Также девушка (видимо кто-то из старших) при гостях, прямо в зале где сидят гости отчитывала официанта, за то что он ходил курить. А после бегала по залу с супом и спрашивала кто заказывал. В общем с полной посадкой вы явно не справляетесь, еда тоже так себе, на твёрдую 3. Больше к вам ни ногой!

Отправлено 6 лет назад

От kis1983

Dislike Мне не нравится

После обновления фудкортной зоны в Меге и огромными очередями в фастфуде решили посетить данное место, заманила больше посадка на 2 этаже) И это пожалуй все что понравилось, листья в салате противные на вкус и обмороженные (до черноты), чай облепиховый не насыщенный - такое чувство что заварен на второй раз. Овощи гриль единственное что было более менее - но такое блюдо в принципе сложно испортить. Соответственно оставаться дальше уже не хотелось. Можно отметить что подача блюд быстрая, интерьер не плохой, но к кухне вопросы.

Отправлено 6 лет назад

От Люблю Покушать

Dislike Мне не нравится

Сегодня с женой решили перекусить в Donna Olivia, скажу прямо что не первый раз, в прошлом оставались одни приятные впечатления. Что сегодня произошло, не поддается объяснению совершенно. Это отвратительно, нас отказались кормить, реально мы просидели на балконе около 20 минут, мимо проходили официанты и откровенно игнорировали (для адептов кафе сразу поясню: не бухие, не грязные от нас не пахло и т.д.). Я, впал в гнев, когда увидел, что гостям пришедшим после нас, принесли готовый заказ!))) Нет реально, официанты самостоятельно решают кого им кормить, а кто и так посидит, посиди да уйдет.))) Не получив сервиса, спустились на первый этаж, попросили жалобную книгу, ее на месте не оказалась носились, искали (вообще-то она должна быть в доступном месте, пронумерована и прошнурована-чего не было, обнаружено), между делом предложили, в качестве извинения конечно)) покушать рядом с кухней, зато быстро)), извините я что в голодном обмороке пришел к Вам?)))), чтобы у кухни быстро поесть)))). Предложение к администрации кафе: Во избежание конфликтных ситуаций: "Гостей, старше 40 лет, не обслуживаем и ни какие вы не гости", или «Супружеские пары -обслуживаются избирательно, на усмотрение персонала".)))) В итог: Мы с женой конечно покушали, но позже в «Тесто Песто», вполне приличная Карбонара и Pinot Grigio у них тоже оказалось))). Donna Olivia, хочу пожелать Вам дальнейшего финансового процветания, раз Вы стали на столько избирательны выборе гостей! Удачи!)))) Ну, а мы с женой конечно, стороной от Вас))).

Отправлено 6 лет назад

От Георгий Борисов

Like Мне нравится

Были пару недель назад в вашем ресторане в ТЦ Мега. Нас встретила милая девушка-хостес, проводила за столик. Нашим официантом был молодой человек, к сожалению, совсем не могу вспомнить имя. Нас быстро обслужили, блюда выносились горячими и вкусными. Очень хотела доесть пасту, но впереди был еще десерт, поэтому я не осилила целую тарелку (порции огрооомные). Официант, заметив это, поинтересовался, все ли в порядке. Приятно, когда к тебе относятся, как к настоящему гостю. Считаю, что его нужно обязательно похвалить за это)

Отправлено 6 лет назад

От Анна Овсянникова

Dislike Мне не нравится

Вчера зашли к вам небольшой компанией, разместились наверху. Меню принесли довольно быстро, потом вынесли приборы. Сделали заказ (пиццы, тортик, чай, пиво). В принципе ждали не очень долго, но почему-то пиццы нам принесли холодные. Безвкусные, тесто очень сухое. Чай своих денег не стоит, как и пицца. В завершении вечера, достаточно долго ждали пока нам вынесут счет, и довольно долго разбирались где чье блюдо посчитано.

Отправлено 6 лет назад

От Иванова Ольга

Dislike Мне не нравится

Кушали сегодня с мужем, увидев название решили зайти....Хостес проводила нас за стол, без меню! Сидели ждали меню, пока не попросили сами, никто на нас внимание не обратил! Бегает один официант, имя не зафиксировали , только ему можно сказать спасибо! Принесли еду, девушки официантки стоят даже глазам не моргают.... приборы нам никто не вынес, пока не попросили сами! Обслуживает 2 этаж походу один официант молодой человек , остальные игнорируют полную посадку! Цена за еду просто не соответсвует качеству!!!!

Отправлено 6 лет назад

От MK

Dislike Мне не нравится

Раньше часто посещали этот ресторан на улице 8 марта, очень нравилось всегда были довольны. Сейчас живем в другом городе и не заезжаем туда. Недавно были в тц Мега и решили зайти. Были разочарованы. Еда совсем не та, вместо вкусной пасты вареные макароны, вместо заявленной телятины кусочки старой говядины, вместо лимонада вода со льдом и долькой лимона. Непонятно кризис на них так сказался или они книгу рецептов своих потяряли. Официанты забывают что им заказали.

Отправлено 6 лет назад

От Виктор Смородинов

Dislike Мне не нравится

Были с женой в субботу, 14.04.18. Абсолютно неприветливые официанты, даже на наше приветствие не поздаровались. На вопрос есть ли места наверху, ответили утвердительно. Но поднявшись мест не оказалось- сгоняли нас туда-сюда. Далее при заказе вначале коктелей(наше место позволяло видеть как их готовят) они приготовленные стояли минут пять на барной стойке, их нам почему-то не несли-официантка все время пробегала мимо.... Коктели видимо выдерживались- собирая пыль зала. Кроме того у нас был заказ на горячее. Так вот с коктелями принесли разогретый хлеб. Но зачем его приносить, если горячее еще не готово??.. видимо пожевать с коктелем. Когда горячее было подано, хлеб конечно уже охладел... По поводу моего блюда с курицей-бекон как резина, печеный лук прямо с частичками шелухи. Совсем не комильфо! И в довершении- счет. Решили обсчитать! Заказывали чиабату-55р, но по заверению официантки принесшей счет, др. официантка, которая приняла заказ утверждает, что подала фокаччу- 85р. Мне не жалко 30р., но зачем же так бессовестно врать?! На лицо обман потребителя. Вообщем впечатление от выпендрежного кафе с многолетней историей на троечку с минусом! Делайте выводы!

Отправлено 6 лет назад

От informaciya.2012

Like Мне нравится

Часто посещаю данное заведение. Кухня, интерьер, скорость обслуживания хорошие, но вот официанты совсем не отличаются любезностью, это портит общее впечатление.

Отправлено 6 лет назад

От Оксана Киселёва

Dislike Мне не нравится

Были с мужем в дневное время, посетителей мало. Видимо поэтому нас какой-то неопытный мальчик-официант обслуживал. Сразу попросила воду, таблетки запить, перед едой надо принимать. Вынес только с основным заказом. Муж рулетики из цукини заказывал - ледяные, аж зубы сводит. Суп заказал, ложку не принесли))) Карту виртуальную сделала, надо было узнать, есть ли на пластиковой бонусы, чтобы перенести, - официант ничем помочь не смог, хотя в рекламке тут же на столике указано "обратитесь к официанту". Ладно, бонусы с этого заказа попросили (!!! сами попросили) начислить, мальчик покивал и испарился. Девушка-менеджер только помогла и про прошлые бонусы узнать, и новые зачислить. К меню вопросы тоже: почему совершенно не указан состав блюд?! Есть или нет в супе картошка, что за орехи в блюде - всё приходится отдельно спрашивать. Из плюсов: быстро, достаточно вкусно)))

Отправлено 6 лет назад

От svetlaja

Dislike Мне не нравится

Зашли с подругой пообедать в данное заведение. Она взяла тыквенный суп и торт, а я выбрала пеперони. Сказать, что это гадость, не сказать ничего. При чем все, кроме чая. По поводу супа: я, конечно, не ценитель тыквенного супа, но даже меня смутили пятна-озерки масла на поверхности. Торт: ощущение, что ешь сливочное масло (при чем не самое качественное) с сахаром. Пицца: очень соленая и перченая. Пеперони почему то оказалась с салями. На претензии администратор очень высокомерно сказала, что у них принято добавлять много оливкового масла в суп и принято делать пеперони с салями. Меню у нас забрали почти сразу и ознакомиться с составом не было возможности. Администратор решила вопрос с супом, исключив его из чека, т.к. есть его не стал никто из нас. Поэтому не единица. Никому не рекомендую.

Отправлено 6 лет назад

От Настя Зайкина

Like Мне нравится

Вчера нагулялись по Меге и решили пообедать и передохнуть тут. Подкупило наличие прозрачного балкона. К сожалению, именно на нем все столики были заняты, мы расположились за другим. Нам отдали меню и минут на 20 пропали. За это время освободился и был убран столик на этом самом балкончике, куда мы тут же и пересели самостоятельно. Успели осмотреться, обсудить и тут появилась официант и приняла заказ. Принесла сначала напитки, довольно быстро. А потом уже и пасту. Очень вкусно, сытно. И вид замечательный. Такой островок спокойствия.

Отправлено 6 лет назад

От Katerina

Like Мне нравится

Приятный обслуживающий персонал и безумно вкусная паста с курицей и цукини! Обязательно придем еще :)

Отправлено 6 лет назад

От Cherry

Dislike Мне не нравится

Сегодня гуляли по меге, захотели покушать и выбор пал на ваш ресторан, до этого были у Гринвича, все нравилось, как обслуживание так и блюда. Начну с хоста. На входе очень милая девушка, отзывчивая, услышала все мои пожелания, мне нужен был столик на троих, в уютном уголке. Столика не оказалось, но я была не против подождать, в итоге мне предоставили столик, который нас вполне устроил, спасибо! Не понравилось : нет салфеток на столе, хотя место для них присутствует и пришлось ходить просить салфетки, официант прибирая столик ставит поднос на стол, соседний столик очень громко звал официанта несколько раз ( соотвественно к ним долго не подходили ), не очень комфортно сидеть, когда кто то рядом кричит, вынесли пиццу без постановочных тарелок. По поводу блюд все хорошо, спасибо поварам, хоть и ждали довольно долго, но все вкусно. Имя официанта озвучивать не буду, просто поработайте над сервисом и будет все отлично!

Отправлено 6 лет назад

От fiona_gallagher