вчера ужинали в вашем ресторане в дендропарке, остались очень довольными! приятный персонал, при полной посадке на веранде хостес направила нас внутрь, на балконы на третьем этаже, где безумно понравилось! к сожалению, у нашей официантки не было бейджика (блондинка с хвостиком), хотелось бы похвалить её, очень приятная девушка. всё было вкусно, достаточно быстро. есть желание вернуться к вам снова!

Пришли позавтракать. Заказали чай, кофе и омлет. Пока готовили омлет - напитки остыли. Горячее готовили БОЛЕЕ 40 МИНУТ!!! Это ни в какие ворота не лезет! Надеюсь руководство прочитает и примет меры. Мне в жадине стейк столько времени готовили. Позор

Прочитав предыдущие отзывы, убеждаюсь, что все-таки с сервисом есть проблемы... Недавно посещала оба ресторана, и в ТЦ "Мега", и на 8 марта. К качеству блюд вопросов нет, все вкусно, горячее, кухня работает на отлично! А вот к официантам вопросы. Меню не хватает, официанты вынуждены ждать, когда гости с другого стола закажут, а потом понесут "свободное" меню другим гостям. Далее, когда выносят лимонад, даже не предлагают разлить. Блюда выносят неодновременно, т.е. два гостя сидят едят, один сидим и смотрит. Со мной была та же ситуация, мы с подругой обедали в ТЦ "Мега", она заказала салат и пасту, я заказала только пасту. По итогу, ей вынесли салат, а я свое блюдо получила только тогда, когда и ей вынесли пасту. Минус. Когда сидели на веранде, вынесли пиццу, а про приборы забыли. Ну да, можно и руками поесть. Чтобы гостей рассчитали, это отдельный разговор. Очень долго, и своего официанта дождаться не получалось, видимо, все вынес и забыл про своих гостей. В общем, кухня хорошая, ресторанчики очень даже симпатичные, обслуживание на 2, пожалуйста, поработайте со своим персоналом, обратите внимание на ошибки, потому что возвращаться после такого не очень то хочется.

Были на летней веранде в эти выходные, бронировали стол заранее. Что получили по факту: 1)за соседним столом мужчина курит электронные сигареты рядом с песочницей, где куча детей. Мне и моему мужу этот запах тоже, мягко говоря, не доставляет удовольствия. 2) Сервис-это отельная тема.Салаты мы ждали больше часа точно, уже не говоря про горячее (все гриль и приготовить это можно достаточно быстро). Официанты подходят только тогда, когда ты уже начинаешь ему подавать различные знаки, чтобы они обратили на тебя внимание , пару раз приходилось вставать идти к ним самим, так как им вообще на все без разницы. Кстати счет нам тоже несли очень долго, через 30 минут пришлось подняться самим, подойти и попросить то-ли напомнить про счет, то-ли поторопится с ним. В целом по еде было нормально, ни больше-ни меньше. 3) и еще очень большой минус данного заведения-отсутствие свой парковки.

Не один раз была в данном заведении, и удивляюсь откуда столько негативных отзывов. Вы пробовали местную пиццу? Невероятные сочетания пармской ветчины и груши, а какое шикарное домашнее вино! Официанты всегда вежливые и опрятные, да, могли быть и побыстрее, но я не прихожу сюда спешно поесть, а насладиться прекрасной кухней и красивой обстановкой

Отличный холодный гаспачо, тёплое пиво и забывший меня официант, несколько душный и грязноватый балкон, слабая винная карта. Заведение соответствует своему рейтингу. Между 3 и 4 ну пожалуй 4 по старой памяти, и авансом, но только за гаспачо.

Это какой-то кошмар! Наши напитки очень долго стояли на барной стойке пока официант соизволила их принести. Ребенок устал ждать свой заказ-даже он в пять лет отметил, что очень долго готовят сосиски. А за сдачей пришлось обратиться к администратору. Это все можно было бы простить, если бы не ужасный салат. Кроме шикарной веранды на территории Дендропарка, ничего не порадовало. Самое грустное, что менеджмент кафе не делает из отзывов никаких выводов, ведь народ у ним и так ходит.

Решили мы субботним вечером пойти попить коктейлей, да поужинать, до этого бывали в сети ресторанах Донна Оливия, но именно в этом заведении были впервые. Сидели мы на терассе, обслуживала нас хостес Анастасия, потому что была большая загруженность. Выражаем ей большую благодарность, потому что и напитки, и еду мы получали очень и очень быстро, не каждый официант так обслужит. Итог: Еда-5 Обслуживание-5 Атмосфера-5 Напитки-5

В целом, кухня неплохая. Однако паста показалась простовата. Пиво вкусное, но несли около 20 минут. Расстроило также, что баллы по бонусной карте начислили по минимальному заказу (даже не моему), а не по всему чеку, как мы попросили:( В смежном Maccheroni всегда предлагают начислить весь заказ на карту.

Решили в этот раз с мужем посидеть на летней веранде. Как обычно многолюдно. Ждали достаточно долго пока у нас примут заказ, ну и потом сам заказ. Но в остальном поели вкусно и сытно.

Обслуживание всегда очень медленное. Но бизнес-ланчи - это отдельная песня. Ложку для своего супа вы можете ждать 15 минут. Не буду уж говорить, как долго будете ждать сам суп... Не теряйте время на это заведение. Ничего нереально вкусного там нет, а сервис хромает на все четыре ноги.

Была назначена встреча на 10-30 утра. У меня был в запасе час. По пути была Донна Оливия, работает якобы круглосуточно. В 9-30 я зашла в ресторан. Никто меня не встретил. Поднялась на 3 этаж. Вокруг никого. Спустя 20минут на этаже появляется девушка. Но! Занята она была протиркой столов. Пришлось самой к ней обратиться - могу ли я выпить чашку кофе? Ответ - нет! 3 этаж обслуживается с 12 часов. Хотите кофе - идите на 2 этаж! Шта??? Спасибо хоть не выгнали! На прошлой неделе были на бизнес-ланче. Персонала вроде много, но кого-то дождаться прям проблема. После того как нам принесли все блюда про наш стол просто забыли. 15 минут мы ждали, ещё 5 минут ловили официанта. Потом наконец подошёл наш официант и сказал - ну вы же разговаривали! Этого было достаточно по его мнению, чтобы не подходить к нам в течение 20 минут! Сами виноваты в общем оказались!

Кухня конечно вкусная, но ожидание стало слишком длительным. Даже бутылку сидра несли больше 20 минут

Вчера решили посетить данное место. Поднялись нас встретили вроде все норм, но мест не оказалось. Был ещё закрытый дополнительный зал, нам сказали что столы не убраны и уберут их минут через 15. Мы ни куда не торопились поэтому были не против. Нам дали меню и официант исчез и видимо на всегда. Мы прождали 15-20 минут но к нам так ни кто и не подошёл. Выйдя в холл уже готовые купить хотя бы вино никого из обслуживающего персонала не оказалось вообще. Нарисовался какой то молодой человек видимо отбивающий заказ, на вопрос мы хотим хотя бы купить бутылочку вина нам ответили - ну вы же видите никого нет все куда то делись!!! Паршивое заведение. Такого отношения вообще ни где не встречали. Заведение возле Гринвича.

Пришли с ребёнком на летнюю веранду на заднем дворе. Ожидание было заявлено около 30 минут. Прождали час и барышня на входе сказала, что ждать бесполезно, т.к. все забронировано. Один балл накинул за когда-то хорошую кухню, но попробовать снова не удалось

Видимо рестораном никто не занимается? Посмотрела отзывы и никто не отвечает. Дополню и своим опытом: Ждали, ждали, ждали. Очень долго всего ждали. Психанула, нашла администратора, высказала все что думаю о официанте, которого мы 40 минут не видели тут же принесли блюда, естественно все холодные, так как давно готовы и просто стояли ждали, когда их заберут. Сидели рядом с баром и смотрели на наш готовый морсик тоже 40 минут. О правилах подачи официант тоже не слышал, принесли пиццу, спустя 45 минут морс, спустя ещё 3 минуты холодные "горячие блюда". Извинения принесли в виде "простите" . Неприятно такое отношение к клиенту и отсутсвие работы администратора.

Такое красивое место, расположение и такое несоответствующее "внешнему фасаду" отвратительное обслуживание! Сегодня сделали заказ (пицца, самовывоз) в половине 7, приехали в 7, через три человека мне наконец смогли ответить, что пиццу надо подождать 5-7 мин.. ок, некритично (хотя рассчитывали заскочить и забрать, ибо а) ехали в гости б) стояли с аварийкой (парковки-то нет) в) маленький ребёнок в машине (у кого есть дети, те поймут, что малыши в машине просто так долго не сидят) . Короче говоря, просто не были готовы к ожиданию (ни к какому, тем более длительному) К слову, по телефону нам сказали что готовность пиццы -15-20 минут... Прождав вместо обещанных пяти 15 минут, спрашиваю опять официантку, не узнает ли она про мой заказ, она уходит, и возвращается со словами "5 минут ещё подождать надо". Сами понимаете, тут уже не смешно. Пришла менеджер, и никак не смогла объяснить или исправить ситуацию (разве что, пришла она с нашей пиццей). Думала отметить здесь др, но однозначно пройду мимо!

Еда понравилась - заказывали пиццу, салаты, супы, горячее и десерты. Обслуживание могло бы быть и быстрее, тарелки убирали не сразу. Жирный минус за интерьер. Все очень уставшее - начиная со сломанной плитки на полу до замыленного меню. Пора закрываться на ремонт!

Вчера посетили Ваше заведение. Еда нормальная. Но не на всех столах есть оливковое масло. Тарелки неприятного серо-синего цвета, но это дело вкуса. Хотели сесть на открытую веранду на 3 этаже, но там очень жарко и посетители курят так, что запах дыма проникает в зал третьего этажа (странно:курение отменили, а здесь курят. Веранда - это ведь тоже часть ресторана). Менеджер никак не прореагировала на наше замечание по поводу курения, сделала удивленное лицо и сказала, что о таком законе не слышала. Интерьер зала на 2 этаже нуждается в ремонте: в потолке дыры, что-то капает с потолка, такое впечатление, что потолок скоро обвалится на посетителей. 4 только из-за еды. А так можно и 3 балла.

Пришлось посетить данное заведение ещё раз, т.к. друзья уже пришли к вам и сделали заказ. Сели на летней веранде, здесь очень мило и летом просто здорово. Но!!! Обслуживание, как всегда очень долгое, самими приходилось подходить к девушке, которая встречает гостей, чтобы позвали нашего официанта. Еда нормальная, опять пришлось просить дополнительно масло к пицце. И ещё один момент, обратите внимание в какой посуде вы приносите еду. Она либо со сколами, либо с трещинами!!! Или вы рассчитываете, что этого никто не заметит и "и так сойдёт"? Ещё раз убедилась, что лучше пройти мимо этого кафе.

Летняя веранда очень заманчива и постоянно пользуется успехом у людей, но не везде комфортно сидеть из-за вездесущего солнца. Блюда, которые уже попробовала, оказались вкусными, а обслуживанием я не совсем довольна. В последний раз оплатила заказ наличными и ждала сдачу минут 20 (а там была ни какая-нибудь мелочь), вероятно официантка подумала, что можно ее не приносить. Как выяснилось позже, она и не собиралась разбирать коробочки с оплатой (я наблюдала за ней все это время), мне пришлось подходить и напоминать о себе

Ни столько нам кухня нравится, как само место и атмосфера. Часто приходим сюда с подругами тупо пофотографироваться. Бывают проблемы с парковкой, но не критично :)

Замечательная летняя веранда, отлично посидели с друзьями попили пивка. Обязательно придем еще, оценим кухню

Были у вас вчера. Очень понравилась сплоченность коллектива, нас обслуживали все. Вовремя уносились лишние приборы, повторялись напитки и мы весь вечер не нуждались ни в чем. Но есть одно НО. Нас посадили прямо под кондиционер, выключить который мы просили несколько раз и получали отказ. Предложения пересадить нас от персонала не поступало. Спасибо Вам за нашу простуду сегодня. Очень жаль, что этот фактор затмил всё хорошее впечатление о вас(((

Летняя веранда восхитительна. Сразила наповал, так чудесно сделано. Интерьер додумали, уютно, красиво. Но скорость обслуживания снова на нуле. Час на бизнес-ланч. Час! Взяли суп и салат из гриль меню. Суп дня. Один. Его несли больше 40 минут. Счёт ждали ещё 20. Напоминали о себе каждый раз и мы не единственные, за соседними столиками такая же картина. Да, высока популярность, но это фактор, который здесь не меняется в любое время года. Прошлый обед в выходной день длительностью 2 часа, где основное время мы просто ждали я долго не забуду. Идеально для размеренных обедов и ужинов, прекрасная летняя веранда, но в остальном все замечания остались и это оставляет грусть

В Донне Оливии все хуже и хуже, ресторан спасает на мой взгляд только местоположение ( с таким сервисом уже давно бы загнулись). 20 минут ждёшь меню, по полчаса заказ..., пока» пинка» не дашь официантам, не шевелятся. Вообщем каждый раз уходишь с негативом .

Ну что сказать)) не вкусно совершенно, извините конечно, но это есть нельзя. Пробовали несколько паст: С телятиной и грибами-мясо не жуется, макароны очень твёрдые, я понимаю, должно быть альденте, ну тут видимо кто уж как любит Паста с морепродуктами-с томатным соусом, мидии кисловаты, и блюдо как будто накидали все подряд, вкус не сочетается, а ваш томатный соус-как разбавленная томатная паста Лазанья-как будто тушенку добавили Карбонара-пересоленая В пицце мало начинки, но на вкус она была достаточно приличной, по сравнению с пастой. Чай обычный, вино тоже В качестве комплимента принесли торт с ягодами-ооочень вкусно) но мы то пришли за пастой)) Ожидания не оправданы В общем хорошее впечатление создаёт только месторасположение и интерьер, но в вашем ценовом диапазоне есть заведения с наиболее привлекательной кухней. Данным отзывом не хочу ничего возмещать и получать от вас. Хочется предостеречь любителей итальянской кухни от траты времени и средств)) Удачи вам и процветания!

Последнее посещение данного заведения (30.06.18) очень сильно разочаровало. Раньше очень любили донну оливию, но сейчас все поменялось: меню, обслуживание, атмосфера. Персонал нас не замечал, официант долго не подходил, но это не самое негативное. Поразила подача блюд. Сидели на веранде, где песочница, заказали пасту. Нам официант сказала, что пасту на веранде не готовят (и это в итальянском ресторане), и что за ней надо идти самим в главный ресторан и там заказывать. Вот и здесь все бы ничего... но положили пасту в пластмассовые коробочки, естесственно все были в курсе, что есть мы ее будем на веранде, в их же ресторане. Конечно, полежавшая паста в картонных коробках была ужасная-макароны размякли. Как вообще у повара рука поднялась такое с пастой сотворить. Ну неужели в тарелки нельзя было положить?! Что за принципиальность у персонала и такое отвратительное отношение к гостям? Тарелки выдали на веранде - и на этом спасибо. Больше сюда не пойдем, гостей здесь не жалуют.

Доброго времени суток. Хотела бы рассказать Вам о неудавшемся походе в Донну Оливию. Изначально мы наш поход не планировали, поэтому приготовились к тому, что мест на улице не будет. Летняя веранда со стороны дендропарка впечатлила, интересный дизайн, но вот чтобы туда попасть, было необходимо записаться в лист ожидания. Ждать мы не стали и прошли внутрь. Нас встретила хостес, проводила на 2 этаж, стол не особо хороший, рядом с входом-выходом на кухню, но это нас не расстроило. Далее 5 минут, 10 минут, 15 минут... Блюда давно были выбраны, официантов, бегающих вокруг, было более чем достаточно, но к нам так и никто не подошёл. Если у официанта нет времени принять заказ, можно хотя бы дать понять, что нас заметили. В общем, возмущенные данной ситуацией, мы ушли. А хостес, попрощавшись с нами не с особо приветливой интонацией даже не уточнила, почему мы покидаем данное место.

Все отлично, но стейки не очень, точнее не стейк а кусок жирка)))но летнюю террасу хвалю) интересно сделали)

Приятно удивила летняя веранда со стороны дендропарка. -Обслуживание не плохое,персонал доброжелательный,приятный. -Всё очень вкусно!Салат цезарь выше всяких похвал. -Цены очень демократичные. -Единственный минус -муравьи,которые так и наровят залезть на стол.От них всё же стоило бы провести обработку. В целом-твёрдая 5.

Бываем тут часто, всегда все нравилось, сегодня вечером приехали с женой поужинать, ждали на веранде 20 минут где то, пока к нам подойдет официант, в итоге нас пересадили на 3 этаж, и мы так же ждали долго. После того как я подошел к официанту Марина и попросил подойти к нам, и то что мы ждем уже пол часа как к нам подойдут, в ответ я услышал с ухмылкой "как бы вы 10 минут у нас".... Я все понимаю, бывают запапры в общепите, но так нельзя грубо отвечать гостям, в этот раз очень разочаровало отношение к клиентам этого милого заведения.

Поставила бы 1, но оформление и расположение прекрасное! Но еда невкусная! И это слабо сказано! Даже обычную пасту делают невкусно! Как так?! Ходили туда 4 раза, все разы невкусно! Прекрасное расположение и оформление, Но увы... желаю вам поменять повара/рецепты)))

Добрый день, читатели и критики)! В это заведение я хочу не редко... но и не часто... Но туда всегда хочется вернуться снова и снова. Уже на протяжении 7 лет это заведение радует меня своим гостеприимством, теплой атмосферой и уютом. Еще будучи студентом - я оказалась там первый раз. И вот уже прошло много лет, но тем не менее - я снова прихожу туда!

Заказы приносили оперативно. Все очень вкусно. 22.06 отмечали день рождения. 10 чел. Обслуживали очень быстро. Все блюда , за исключением макарон из детского меню, очень вкусные. Оригинально оформленные. Всем очень понравилось. Все гости довольные от качества еды и уровня сервиса. Рекомендую данное заведение. Официант Николай выше всяких похвал.

Была много раз, пробовала почти всё, кроме пиццы, так как не люблю её впринципе. Всегда у вас вкусно, светло и красиво. Расположение, конечно, изумительное. Интерьер уютный, солнечный и лёгкий. К блюдам вообще ни единой претензии. А к меню есть одна! Куда делся салат с козьим сыром и грушей? :( это был восторг, но его убрали....

Заказали 2 мохито. Принесли вот это пойло (см фото). Мята не подавлена мадлером, вместо лайма лимон, ром вообще не ощущается. На вкус вода.

Люблю это кафе. по местоположению, какому-то уюту, может по своим ассоциациям приятным. ставлю 4 за то, что убрали парковку. наверняка это не их вина, а прииски гибдд, но все же она там была к месту и всегда удавалось припарковаться, сейчас же только в гринвиче, а оттуда уже не факт , что дойдешь до оливии.

Предыдущие отзывы с оценкой не выше 2 соответствуют действительности, пиццу ждали, ВНИМАНИЕ, 40 минут, ну естественно ее принесли ХОЛОДНУЮ! Народу полно, видимо не успевают, но меня это мало заботит, почему я должен холодной едой питаться. Оценка НЕУД! 2. Вы потеряли клиента

Вечером 24.06.2018 забронировали стол на четверых, сначала пришли вдвоем и 15-20 минут ждали, когда наш заказ примут. Когда это всё-таки случилось и еще через 30 минут принесли готовые блюда, подошли еще двое(минут 15 им пришлось ждать, когда принесут меню). Случайно пролили шампанское, попросили официанта(Жанна Бекренева) вытереть стол, нам ответили "Сейчас", лужа до конца вечера оставалась на столе. Час ждали, когда кто-нибудь примет заказ подошедших, в течении этого времени другие официанты вместо ужина нас кормили "Сейчас позову вашего официанта", просили поменять официанта, но этого так и не случилось. Час на столе красовалась лужа и неубранные тарелки. Ругаться не стали, не хотели дальше портить вечер, просто расплатились и ушли. Учитывая, что залы не были полными, официанты отказывались работать, возле стойки постоянно стояли свободные официанты и чесали языками. Стол открыт, судя по чеку, в 23:16, мы были в ресторане примерно в 22:50. Не просто больше не вернусь сюда, буду советовать друзьям и знакомым не связываться с данным заведением.