Вот интересно, Вам всем не везет что ли? Или карма подпорчена? Автомагнитолу сделали за пару часов. Не успел даже до дома доехать. Позвонила девушка и сообщила, что можно забирать. Цена дорого... Не скажу, что дорого. Что сейчас дорого? Приемлимо, хоть и жалко денег. Рассчитали по терминалу. Значит точно не шарага. В общем чините карму и все будет ХОРОШО.

Обращалась сюда ,из за того ,что заказала на сайте Отпариватель ,который оказывался бракованным он не работал ,позвони на сайт на котором заказали сказали можно пойти в сервисный центр железнодорожников 11,туда я и пошла мне сказали что вернут деньги или починят по моему желанию ,я выбрала вернуть деньги ,приехала туда ,работают одни хамы !!!!!!И делают вид,что они такие умные капец ,а люди тупые !Так вот мне сказали ,что они тут не при делах ,и могут забрать на экспертизу ,отдала на экспертизу ,в заключении написано :все работает ,не каких дефектов не нашли !как ?????если отпариватель не работает ????как не нашли дефект ????Буду обращаться к юристам они точно найдут !А этой конторе желаю поскорее закрыться !!!!!

Обратилась 2.10.2017 с парогенератором. Горит индикатор,что нет воды,хотя она есть,и нестабильное парообразование,выплёскивается вода. Акт 7175741017 от 5.10.2017 Дефект не обнаружен. Дома тоже,что и было. 4-5 раз нормально работает,на 6 раз моргает лампочка. И она не выключается,пока не выдернишь шнур с розетки. Потом включаешь заново и начинает работать,но вместо пара- море воды. Привезла снова в сервисный центр. Не приняли. Как будто мне нечего делать возить парогенератор такую даль. Сказали,видео снимите и отправьте на адрес:info@don-tv.ru.В начале года не было в городе. Как только приехали,сразу отправила видео на этот адрес 1.03.2018г. 15го позвонила по номеру 2219482,сказали,что ничего не получали. Отправила снова видео,свой номер телефона 89504366374. И опять тишина.Два дня звоню,не могу ничего добиться.То они не смотрят почту,то звоните мастеру на Крас.раб по номеру 2688960. Там отправляют на Железнодорожников. В итоге женщина сказала,что она не имеет никакого отношения,она работает в магазине.Зачем тогда этот номер пишете в квитанции,если она ни при делах?Привозите,сказали. А когда привезла,брать не стали. Что за бардак у вас творится?Кто за это отвечает?Или по гарантийному не очень хочется работать,ждёте,когда деньги заплатим?Телефона руководителя нигде нет.Что за шарашкина контора?Никому не посоветую к вам обращаться. Мужчина,который ведёт приёмку,сказал напишите на сайте. А смысл?Если видео не смотрите,можно подумать отвечать будете. Хотя очень хочется,чтобы вы разобрались в данной ситуации.

Контора отвратительная. Сроки реагирования на гарантийные 45 дней, не для этой шараги, только после претензии в магазин сдвинулось с мертвой точки. Руководителя этой конторы вообще непонятно откуда взяли, рыба гниет с головы, вот это как раз про них. По гарантии сдашь им аппарат, а потом кое как ещё и заберёшь. Сдала в коробке запчасти, потом оказалось что не сдавала, ещё и заплатить пришлось непонятно кому и зачем. Лучше в магазин сдавать брак, чем в этот ад. Парня на приемке жалко, он реально умничка, но с таким начальником...жалко реально.. Люди ни ногой туда не ступайте. Отдадите свою вещь с заводским браком по гарантии, потом не заберёте просто так. Еще и им должными останетесь.

Попросил знакомого, за недостатком времени, свозить плазму в ремонт(что-то с питанием), объяснил чтоб сначала сделали диагностику, и если цена ремонта превысит 5 т.р.-сдать на запчасти. Диагностику делали 2 недели. После позвонили и сказали что отремонтировали-с вас 10 т.р.!!! Так я не просил ремонтировать-я просил найти причину! Вообщем пришлось этим гомодрилам отдать деньги(не было времени бодаться). Дома подключил-вроде работает, кроме джойстика управления под панелью(он теперь только прибавляет звук). Короче эта шарашка-полное ..овно и разводилово

Плохой сервис. Сдал принтер в ремонт, не захватывал бумагу. Якобы заменили барабан. В-общем после ремонта ничего не изменилось. Самое обидное здесь то, что ладно я заплатил за диагностику при сдаче принтера. Если вы не можете его отремонтировать, ну позвоните и скажите, что отремонтировать его нельзя, только выкинуть. Нет, нужно сделать вид, что ремонтировали и взять еще денег за ремонт. В итоге отнес принтер на помойку, разбираться с сервисом просто нет времени, проще поехать в магазин и купить новый.

Отдавал в ремонт автомагнитолу. Сделали оперативно, полёт нормальный. Может конечно и не дёшево, но зато быстро

Привез плату от тв, разболталось гнездо. Сказали надо менять тв тюнер цена реабот 7тр.+ запчасть. Ок делайте. Приехал забирать а там старое гнездо опаяли в круг!!! за 7000р спрашиваю откуда такие расценки, отвечают все по прайсу! Я говорю здесь красная цена 500р ЗА такую работу! Отвечают - оброзование инженера дорого стоит! ЗА ОДИН ГРАММ ОЛОВА Я ОТДАЛ КАК ЗА 3 ГРАММА ЗОЛОТА! Не советую ни кому туда обращаться!

29 сентября 2017 купил б/у планшет с гарантией 3 месяца на Железнодорожников 11, думал сервисный центр настроят и отладят продаваемый товар. Планшет оказался непригодный, в Wi-Fi браузер выдает ошибки, видео не все идут со звуком, книги не читает, компьютер не определяет устройство. Обратился в центр, девушка мне поменяла провод, компьютер стал читать планшет, а по другим вопросам мне начала давать советы, что бы я скачивал файлы определенного формата, и что я неправильно пользуюсь устройством. Написал претензию в письменном виде, девушка отказалась принимать претензию ссылаясь на какую-то свою инструкцию. (Хочу сказать, что покупал технику в "Эльдорадо", там у меня приняли товар, который меня не устроил, беспрекословно назад.) Переправила меня к ремонтникам, мне почти все замечания устранили, хотя в интернете браузер работает плохо, выдает ошибки и ссылки. Через две недели планшет совсем сдох, отнес в ремонт по гарантии, позвонили и сказали, что причина неполадки а разбитом гнезде usb-гнезда, и данная неисправность не является гарантийным случаем. Я планшетом почти не пользовался, механических повреждений при приемке мастер не нашел. Написал претензию, отправил на электронный адрес, пришло сообщение, что письмо не доставлено. Буду отправлять по почте и подам на них в суд. Продали мне непригодный для пользования планшет и нарушили мои права потребителя о возврате несоответствующего качества товара продавцу. Буду судится с ними! Три года назад я отдавал в ремонт телевизор, показывал все в зеленом цвете, мне сделали ремонт за 2700 рублей. Телевизор сдох через неделю и стоял у меня до сих пор дома. Недавно я отдал этот телевизор знакомому электронщику, он увидел, что ремонтники ДОН-СЕРВИСА припаяли один контакт за 2700. Еще отдавал им прочистить контакты на автомобильном брелке,, услуга стоила 600 рублей. БОЛЬШЕ В ДОН-СЕРВИС ОБРАЩАТЬСЯ НИКОГДА НЕ БУДУ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ РЕМОНТИРОВАТЬ

Очень отвратительная шарашкина контора!!! Обратилась по гарантии, чтобы сделали диагностику магнитолы (самопроизвольно перезагружается и есть еще в ней недостатки)! Но там такие умельцы подключили к ней колонку и ещё какую то хрень, сели втроём и смотрят когда проявиться дефект!!! Я им объяснила, что неисправность может появиться в течении часа, у меня даже была видеозапись как она перезагружается, а им без разницы 15 минут подождали и вынесли вердикт "ВСЁ ИСПРАВНО" , в заключении написали все исправно клиент не продемонстрировал дефект. Как я могла их им продемонстрировать у меня просто в голове не укладывается, есть видео, но смотреть его они не захотели!!!! Они должны выявлять такие дефекты!!!! Общаются тоже отвратительно, особенно очень не приятный человек по имени вроде Валентин, помещение похоже больше на бомбоубежище где все протекает после дождя!!! Просто была при мне не очень приятная ситуация, женщина ждет уже 10 месяцев деталь, а они ей не могут сказать вообще когда она придет, причем еще и нахамили ей! С ними общаться вообще спокойно не возможно, любому нервы скрутят!!! Даже оценку 1 ставить не хочется, не за что!!! Видимо придётся обращаться в независимую экспертизу!!!

Компания - мошенники. У фирмы, по всей видимости, чётка отлажена схема выманивания денег у клиентов за "диагностику" стоимостью 600 р. Принёс им электронную книгу, у которой треснул экран. То есть, причина ремонта в общем была налицо. Меня интересовала только сумма ремонта. Говорят, сначала надо посмотреть диагностам, даже в приблизительных чертах, сумму ремонта не называя. После сдачи книги в ремонт, дают подписать "договор", где опять же сумма ремонта не указана. Ну не вчитываясь в детали этого договора, ставлю подпись, подтверждая, как я подумал, только то, что я сдал книгу до выяснения суммы ремонта, говорят - ждите, мы вам перезвоним. Через несколько дней звонят - говорят сумма ремонта 3-4 тысячи (то есть цена этой книги в магазине- НОВОЙ). Естественно я отказываюсь, но тут выясняется, что от диагностики в 600 р. - уже отказываться нельзя, так как я поставил подпись в договоре. Теперь грозят подать в суд за взыскание этих денег. То есть мало того, что цены за услуги "слегка" задраны, становится понятно, каково отношение к клиенту в фирме. Ни разу в жизни я не сталкивался с тем, чтобы компания-ремонт требовала деньги за диагностику, просто по той самой причине, что никто не составляет договор только по диагностике, а не о ремонте, потому что договор о ремонте может быть только тогда, когда известна его стоимость. А стоимость в момент сдачи, видимо, всегда остаётся загадкой для клиента, таким образом заманивая клиента в ловушку. И таких клиентов может быть очень много

Кому что… с ремонтом техники не обращались, а вот нужную вещь здесь подобрали. Сломалась у нас присоска на регистраторе в машине. Обошли всех ритейлов федералов быт техники – нигде нет, только покупать новый. Совершенно случайно набрели на эту компанию через красноярский сайт-аукцион, где они тоже представляют свои услуги. Списались по эл.почте - приезжайте, подберем. Приехали, нашли нашу модель. Цена вопроса 250 рублей. При цене нового регистратора минимум в 10 раз дороже, поэтому очень демократично.

Пришлось обратиться в данный сервис, вышел из строя интегральный усилитель. Быстро, даже не ожидал, устранили неполадку. Спасибо, будут проблемы с ремонтом, буду обращаться.

Привёз на ремонт стирмашинку, через неделю вернули сказали "все ок". Неисправность осталась. Вызывал мастера на дом, он игнорирует едет неделю. По телефону говорят заявку передали если чём-то не довольны в субботу приходи к директору и бросают трубку. Пойду посмотрю на директора... Квитанция 711902-02-17 от 21.02.2017

Привёз на ремонт стирмашинку, через неделю вернули сказали "все ок". Неисправность осталась. Вызывал мастера на дом, он игнорирует едет неделю. По тел говорят в суб-ту приходи к директору и бросают.

Отдавала в ремонт аудиосистему. Отремонтировали быстро, через неделю после сдачи уже забрала вещь полностью исправной. Единственное, что напрягает - стоимость ремонта. Я, конечно, в ремонте аудиосистем полный профан, но, судя по отчету, проведенная работа заключалась в замене нескольких деталей ценой в 12 рублей, итоговая же сумма составила 1700 рублей. Как по мне, стоимость диагностики и ремонта несколько завышена. Результатом ремонта я полностью довольна, жаль только, что кошелек после этого несколько похудел.

Уж не знаю кого винить! Но я уже 4 раз по гарантии пытаюсь починить свой автомобильный усилитель в вашем сервисе. И каждый раз как я забираю его с сервиса, при включении он сгорает! То ли у вас руки не под то заточены, то ли пора менять поставщика бракованных запчастей! Делаете долго! Возможно это связано с долгой доставкой самих деталей... только месечное ожидание своего аппарата не вызывает положительных эмоций! В общем оценки хорошей не будет, а меня снова ждите, с моим черно-зеленым усилителем!

Сдавал телефон в ремонт. Требовалась замена модуля. Плюс телефон не заряжался, плохо держал зарядку и самопроизольно перезагружался. попросил проверить контакты usb, либо поменять сам вход. Модуль купил сам, привез, отдал. По гнезду заморачиваться не стал, сказал, что если требуется замена, запчасть ваша. Отдал, через пару дней позвонил мастер, сказал, что заменили модуль. Но телефон самоперезагружается и не связано ли это с его падением ранее. Я ответил, что проблемы с зарядкой начались позже. На что он мне сказал, что все понятно и что возможно сегодня(четверг) вечером я смогу его забрать... забрал только в следующую среду. С мастером больше разговоров не было, только с ребятами на ресепшене, которые постоянно кормили завтраками. После звонка во вторник вечером, когда я уже конкретно был настроен к ним лично поехать и узнать в чем дело, в среду утром позвонили и сообщили, что телефон готов. Приехал, визуально вроде бы все нормально, модуль поменяли, телефон мой под столом у них на зарядке стоял, зарядка оказалась в норме. Позже оказалось, что когда вставляешь шнур в гнездо, то все так и болтается, как болталось. Телефон как перезагружался сам, так этот дефект и остался. Батарею поменял, думал что то изменится, а так ничего и не поменялось... гарантия на работы есть, квитанция тоже. Но ехать больше к ним не хочется. Мало того, что не делают того, что потом заносят тебе в счет, так еще и после нескольких звонков к ним в сервис, о том, что обещали тогда-то, а не сделали, просто напросто, не закончив работу, спихивают изделие клиенту в виде готового, как подачку. Мол ты же хотел быстрее, звонил постоянно, мешал нам работать, вот получай тогда. Меня вот это скотское отношение к клиентам просто бесит !!! Люди вам деньги несут, а вы клиентами не дорожите!!!...

И так, с самого начала... После ремонта тепловентилятора в это компании, он благополучно сломался снова, поломка та же, гарантия 3 месяца закончилась, так как летом им никто не пользовался. Решил обратиться туда же, ведь ребята знают причину, быстро починят, мороз на улице, необходимость. Сдал, жду, прошло 5 дней, звоню сам, говорят, только что вернулся из ремонта, вот прямо собирались звонить сами, ладно поверил, выставляйте счет. Теперь жду счет, сутки, они делали счет сутки! Оплатил через 10 минут, зная их скорость еще сутки их не тревожил, сижу мерзну. Через сутки снова звоню сам, а в ответ денег нет, ждите! На мою просьбу поговорит с бухгалтером или руководителем, отвечают, что они не знают телефона этих товарищей, предлагают писать жалобу на общую электронную почту. На телефон отвечает какая то ни в чем не компетентная девушка, называющая себя менеджером, которая в принципе не может и не хочет ничего решить, даже элементарно позвонить бухгалтеру, чтобы она разнесла платежи. В итоге мороз и испорченное настроение. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОНТОРКУ

Итак добрался я до интернета... Обо всем по порядку... 1. Сгорела плата управления электроплитой, долго искал где их делают и к сожалению нашел этот сервис. 2. Приехал, приемщик Иван Харитонов (так указано в квитанции ) ее осмотрел и взял в ремонт ... Думаю :" ...ну может правда профессионалы тут работают...". Отдал плату в ремонт 21.06.2016 - это важно тут отметить. Стоимость ремонта 950 рублей!!!! предоплата 700 рэ сделана. 3. Сказали срок ремонта 3...5 дней - ваще красавчики думаю... И началось: не звонят, не звонят.... сам звоню - завтраками кормят...уже ДВЕ неделе прошло.... Уехал в деревню в отпуск на ДВЕ недели еще ... Итого уже 4 недели идет сроку.... ...Ах да забыл уточнить, на плате что сгорела, надо было тыкнуть 4 (ЧЕТЫРЕ) раза паяльником и заменить ДВА элемента (один из них транзистор, второй не знаю как называется)... ну видимо сверхсложная работа... 4. ИТОГО: забрал плату 28.07.2016!!! т.е. через 5 недель фактически Карл!!! 5 недель КАРЛ!!!! При этом как только я к ним заезжал, то Иван (имеющий высшее образование по вранью и лицемерию кстати) все обещал что плату завтра привезут, а вы приехали сегодня... А кульминацией работы Ивана стало наглое вранье о точной дате выдачи заказа, но поскольку был на работе в обозначенное время, приехал на день позже и ....о чудо ... платы нет!!!! При этом Иван пытался меня убедить что мне НЕ ГОВОРИЛ о дате выдачи!!!! ВНИМАНИЕ: за работу отдал по итогу 2000 рублей!!!!! ДВЕ ТЫСЯЧИ!!! ЗА ЧТО???? 4 (четыре) раза тыкнуть паяльником??? и за покупку копеечных деталей??? А вот теперь руководство этого сервиса объясните мне: 1. Как можно ТАК долго ремонтировать такую простую деталь??? 2. Почему стоимость ремонта увеличилась с 950 до 2000 рублей??? 3. ОБОСНУЙТЕ увеличение стоимости????? 4. Чей родственник Иван???? У него че там блат в этом сервисе .... или сестла (ГЫЫЫЫЫ!!!!) № квитанции : 705353-06-16. Наслаждайтесь господа. Клиент реален. КВИТАНЦИЯ СОХРАНЕНА, МОГУ ЕЁ СКАН ВЫЛОЖИТЬ. П.С. Ребята, кто читает отзыв - если Вы знаете закон, по которому запрещено поднимать стоимость ранее озвученного ремонта - дайте ссылку, я из принципа подам исковое заявление в суд на необоснованное увеличение стоимости ремонта, ну и срокам ремонта тоже ссылку если кто знает... Странно странно... молчит оф. представитель Дон-Сервис...стыдно стало? или опять на слабо брать вас?... Ответьте, будьте так любезны... или мне подождать еще 5 недель? Вынужден редактировать отзыв. Итак, 29.10.2016 плита моя снова перестала включаться... Разобрал... Оказалось резистор сопротивлением 0,75 Ом перегорел: в корпусе его виднелись дыры!!! Обращаться к "спецам" этого "сервиса" желания не было. Заехал к другу с просьбой просто посмотреть на плату управления... Разговорились кто делал и когда... Рассказал про сроки ремонта и цены... Друг смеялся и сказал что: "я не мамонт - невымру ни когда!" Отправил в магазин, сказал что купить из запчастей. ВНИМАНИЕ: в магазине я купил два конденсатора на 10 мФ и 400 Вт, один резистор на 1 оМ и варистор, за все отдал 72 рубля!!!!!!! (СЕМЬДЕСЯТ ДВА рубля, Карл!!!). Друг за 10 минут все перепаял, из них дольше паяльник грел.... Тут я понял почему мамонты вымерли... Собрал, все работает.... .....ДВЕ ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ Карл!!!!.... ПЯТЬ недель....

Отдавали в ремонт смартфон ( замена микрофона ) , ремонт выполнили в течении 3 рабочих дней , цена оказалась приемлемой! Претензий и нареканий на данный момент нет! Спасибо!

очень плохой сервис..подбирают не качественные запчасти и комплектующие, а потом не хотят возвращать деньги!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Сдавал ещё давненько (около года назад) синтезатор Korg X50, т.к.этот сервис имеет авторизацию по Коргу. Проблема была с экраном - бледный-бледный, практически не видно ничего. В ремонте пробыл больше месяца, обещали позвонить и согласовать стоимость ремонта. Не согласовывали. Но ладно, синтезатор всё равно ремонтировать надо было, приехал, оплатил и забрал. Проблему устранили. Но! После данного сервиса пропал звук. Звук то был. Не стали уже обратно к ним везти, разобрали сами, т.к.поняли, что вряд ли там что-то серьёзное, это с экраном не найдём сами запчастей. Итог: тупо несколько проводов отключено. Подключили - всё работает. Больше в этот сервис ни ногой. Если найду квитанцию, то сообщу её номер, но пока никак не могу найти. Помню, что не выкидывал.

Сказать, что я не довольна работой этого сервиса - ничего не сказать. Люди, будьте бдительнее, не ходите к ним. Я совершила большую глупость когда обратилась к ним со своей проблемой,заранее не прочитав отзывы на флампе. В общем, купила телефон за 17 000, прошло два месяца и на телефон уронили обогреватель, экран и тачскрин слетели полностью. Телефон нужно было СРОЧНО делать, таковы были обстоятельства. В сервисе сказали ремонт обойдется в 5200р. Хорошо. Предоплату внесла 5000 сразу, далее сказали сделают в течении недели-двух, ну край месяц. Знаете через сколько я забрала телефон? Через три месяца!! СРОЧНО сделали называется. При чем я звонила каждую неделю и каждую неделю меня кормили завтраками, и говорили ждать еще неделю. Терпение мое кончилось, я позвонила и потребовала вернуть телефон в любом состоянии, оператор божился, что телефон заклеили и через два дня будет готов - "мы вам позвоним". Как всегда звонка я не дождалась и позвонила,на что мне сказали,что экран приклеили бракованный, будут снова клеить другой. Я не выдержала и сказала,что жду два дня и забираю телефон в любом состоянии, а на просьбу пригласить к телефону администратора отказали, сказали приходить в сервис и лично разговаривать. Два дня прошло,мне конечно, слава богу, сообщили, что мой тел готов. Я пришла забирать, а мне говорят "с вас 6000 с лишним"!я чуть не упала, ведь даже в квитанции написано 5200! Оказалось они спутали и благо взяли ту сумму что в квитанции. А-ля внимательность! Я была зла как никогда, все собиралась написать отзыв,но потом остыла, и думала не буду писать,но нет! Спустя два-месяца мой экран на телефоне начал по краям приобретать странный цвет и словно пузырьками наполняться. При чем тел всегда находится в сухих местах. Гарантия месяц, а все это начало происходить через два месяца, плюс ко всему фронтальная камера в хлам испорчена, все фото стали мутные,словно под водой фотаю. Переодически подводит тачскрин по краям. Редко,но все же. А датчик отвечающий за блокировку во время звонка вообще не работает, то есть когда кто-то звонит и телефон к уху подносишь он не блокируется. Телефону 4 месяца,супер. Я, конечно,ожидала что все будет не идеально,но не так же. Спасибо работниками Донтв-сервис, меняю телефон. P.s. кстати походила по сервисами, такая проблема как у меня и именно с моей моделью телефона стоит 2500 и работа в течении двух недель. Насколько я поняла моя работа была дороже потому что экран якобы оригинальный,только этот оригинальный экран не работает, тупит и вообще не стоит своей цены.

Люди не сдавайте технику в этот цент. Принес свой смартфон для замены экрана и тачскрина (аппарат уронил он был в трещинах, но работал), а мне заявляют тут нужна диагностика и только потом мы сможем вам сказать, что нужно делать с аппаратом. Я им объяснил, что он упал и прошу просто заменить экран и тачскрин. А они нет мы сначала продиагностируем его и это стоит 1250 и срок до 3 месяцев, а потом посмотрим будем ремонтировать или нет. И самое интересное стоимость диагностики при любом раскладе оплати. Это произвол.

Добрый день, являюсь клиентом данного центра достаточно давно, всю бытовую технику, которая требует обслуживания доверяю только специалистам этого центра. Сдали недавно в ремонт наушники (живность немного погрызла) 30мин и все готово! Радует придешь и тебе все быстренько сделают. Советую обращаться только в эту компанию. Проверено годами, надежно и гарантировано!

Вот хотим сказать: решили сами отремонтировать утюг Philips - заказали, запчасть не буду спорить дорого около 3000 тыс. нам обошлась. Запчасть пришла быстро (спасибо большое) - поставили все работает, все счастливы и довольны! А если не получается, несем в ремонт (были случаи и в разобранном виде!) молодцы все качественно и хорошо. Бывает быстро бывает по разному, но главное делают! Был у нас один случай и с одним популярным сервисом, Сдали - заплатили - вроде отремонтировали, но не тут то было. Пару часов и все умер аппарат. Приносим сообщаем так и так - еще платите. Думаем нет, попробуем сюда и не ошиблись. Как оказалось нам поставили не то что старую, а воопще испортили аппарат. Хорошо что в данном сервисе все выполнили и гарантию дали!!!

Сдал в ремонт утюг. По всем признакам - отказ терморегулятора. После недели ожидания "инженер" указал на неисправность блока автоматического отключения. На все мои комментарии о неработоспособности утюга без блока отключения (проверил сам, благо надо перебросить несколько коннекторов) не отреагировал. Как остался глух и к просьбе сделать утюг исключив из схемы неисправный блок. На предложение просто, за мои деньги, поменять терморегулятор указал на возможность замены только с подошвой. При этом, в данный сервис поехал только по тому, что в ответе на телефонный звонок мне сказали, что поменяют терморегулятор для конкретной модели утюга без проблем и назвали примерную его цену. В общем, кто-то врал... Или тот, кто отвечал на звонок, или псевдоинженер. В любом случае, такого сервиса для меня больше не существует. И всем не рекомендую.

люди не слушайте здесь никого! это самый лучший сервис по красноярску и красноярскому краю! отличные инженеры, которые качественно и недорого отремонтируют вашу технику; приемщики, знающие толк в своем деле, которые выслушают вас внимательно, и посоветуют как вашу проблему с техникой решить! а какой там отличный магазин и выбор огромный, все что вам нужно будет вы там все найдете! приходите, выбирайте, смотрите, покупайте, отдавайте в ремонт технику именно в этот сервис. здесь вам всегда помогут! ДОН-ТВ СЕРВИС ВЫ ЛУЧШИЕ! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!

Отличная компания! недавно купил телефон Explay б.у., дали гарантию все как положено! приятный сервис! всем советую!

здравствуйте хочу оставить свой отзыв,сдавал LCD телевизор SUPRA сдал утром к обеду поступил звонок мол сломан модуль питания ремонт будет стоить 2200 я согласился и на следующий день забрал совой телевизор.качественный ремонт инженер знает свое дело,правда приемщик был хамоват.

Приветствую всех потенциальных потребителей "услуг" данного, с позволения сказать, сервисного центра по ремонту бытовой техники. Обратился в него с казалось бы простой причиной - ремонт беспроводного утюга. Далеко не самая технологически продвинутая техника. тем не менее... За ремонт у меня запросили ни много ни мало 3000 рублей, приличная сумма по меркам гаджета. Ремонтировали полтора месяца, со слов - замена подошвы. Дома при первом же включении утюг расплавил подставку и опять перестал функционировать. Привез его обратно в сервис. Забрали на экспертизу причины поломки. Через неделю перезвонили и долго распрашивали не ронял ли я его, не разбирал ли и т.д. Видимо подводили к тому, что я сам рукожопый таварищ, способный одним своим присутствием выводить технику из строя. Тем не менее с неохотой согласились отремонтировать его за счет сервиса. В настоящее время утюг находиться в ремонте с 9 марта и до сих пор не отремонтирован!!! Звонил два раза. Слушал рассказы про заказ детали и т.д. Давно бы уже обратился в суд, но в документах, о чудо, стоит дата окончания ремонта аж 07 июля !!! Хорошо, что хоть этого года!!! Резюме: утюг я себе уже все-равно купил новый, жду окончания срока ремонта и готовлю документы в суд. Всем, кому интересен такой порядок, сроки, качество и стоимость ремонта - вам сюда!!!

самый наихудший сервис в красноярском крае .. обходить лучше стороной . бешеные деньги дерут не за что и по срокам ни когда на укладываются .

Здравствуйте Уважаемые! Еще в в начале февраля сдал на ремонт телефон htc. Я конечно понимаю что вы в квитанции пишете срок работ до июня месяца, хотя при приемке меня уверяли что ремонт будет завершен в течении двух, максимум трех недель, но блин уже 2 месяца, (два, Карл!!!!!) телефон на стадии диагностики, хотя и так было ясно что в нем ремонтировать. Звонил уже раз 15, из них только 1 раз техник оказался на месте, да и то толком ничего не пояснил, сказал что перезвонит мне сам. И нифига. Знал бы, не связывался. Сюда наверное стоит обращаться только если вам дома вещь сломанная мешает, а выкинуть жалко ее, получается своего рода такая мать ее, камера хранения получается. Учитывая что по договору вы по срокам подстраховалсись, а по факту на ремонт забили, сложилось о вас очень плохое мнение.

Купил пульт от ТВ Sanyo за 200 руб. К телевизору пульт не подошел - пришел сдать обратно - принимать отказались, сказали что это не сложная (!!!) бытовая техника и обмену и возврату не подлежит. Претензию о том, что отказались принять не подошедший товар принимать тоже отказались. Сказали что у них нет на точке Железнодорожников, 11 входящей и исходящей документации. Что об этом думает Защита прав потребителей?

Мой печальный опыт с обращением в этот сервисный центр: отдавала на ремонт ноутбук hp, требовалась замена северного моста. После диагностики позвонили , сказали необходимой детали нет в наличии, нужно заказывать и попросили внести предоплату, что я и сделала. Срок доставки детали обозначили 2,5 недели. Через 3 (!!!) дня звонят, говорят ноутбук готов, можете забирать. Я на радостях примчала, оплатила остаток, они при мне его включили - все работает. Забрала довольная домой. После нескольких дней пользования начались проблемы с ноутом: стала очень долго запускаться ОС, стал периодически зависать, иногда самопроизвольно перезагружаться, пропадал интернет, появились сбои в работе клавиатуры. Я подумала, что это проблемы с виндой и ее надо бы переустановить. Промучалась я так некоторое время . И в один прекрасный день он у меня не включился. Отдала я его теперь уже в специализированный сервисный центр hp. После диагностики они сделали следующее заключение : северный мост заменен не был, его просто нагрели оопределенным образом, чтобы он еще какое-то время поработал, термопасту не поменяли, и даже не очистили от пыли!!! А не включался потому что кнопку включения установили не правильно!!!! Спрашиваю, за что тогда я заплатила 5,5 тысяч????? В общем , сама больше не буду обращаться в данную контору и другим не советую. По крайней мере со ссложным ремонтом компьютерной техники.

Купил в М-Видео вытяжку кухонную Krona для новой кухни. Кухню привезли, смонтировали, в том числе повесили вытяжку. Включил - работает. Только один неприятный нюанс образовался: крышка вытяжки под собственным весом (она стеклянная) стала открываться. Т.е. висит вытяжка, а крышка у неё открыта. закрываешь крышку, а она под своим весом сама открывается. Такой "косяк" на неповешанной вытяжке и не выявить. Приезжаю в М-Видео, говорю: так так. Они мне: Дон-ТВ Сервис. Я говорю: там мелочь, надо как то смекалку проявить сервисному инженеру с "прямыми руками" и с умением владеть инструментами. М-Видео стрелки переводит на Дон-ТВ Сервис, и дают телефон. Звоню туда, а мне говорят, снимайте вытяжку и везите к нам. Я говорю: она новая. стеклянная, смонтирована недавно в новую кухню, весит килограмм 11-12. Разобьётся. Приезжайте, она работает, только надо смекалку проявить сервисному инженеру с "прямыми руками" и с умением владеть инструментами. Ответ: мы не выезжаем. Я пишу на сайт производителя, выручайте, не хотят сибирские кулибины обслуживать вашу заморскую технику. Мне ответили, что разберутся. Звоню опять в Дон-ТВ на следующий день. Мне говорят, да, мы к вам приедем, но когда наладим машину, которая у нас сломана. А когда наладим - не знаем. Звоню через пару дней - не наладили и не знаем когда. В общем сам проявил смекалку, хрен с ней с гарантией. Вытяжка нормальная, но не дай бог сломается - встрял. Не рекомендую покупать вытяжку Krona. Не рекомендую ничего покупать в М-Видео, если сервисный центр Дон-ТВ Сервис у этого брэнда. Не рекомендую вам столкнуться с Дон-ТВ Сервисом.

Здравствуйте! Ниже я писала отзыв об этом сервисном центре, в котором ремонтировала свой фотоаппарат, в итоге была потеряна деталь. После моего отзыва со мной связался менеджер центра, с которым мы обсудили всё и он заказал мою деталь, а позже мне её выдали. Я очень благодарна за обратную связь и понимание. Так и должны работать профессионалы.

Добрый день! Почитав предыдущие комментарии решил написать свой отзыв. Попробую написать в сравнии. До этого имел опыт ремонта ноута Asus G2P в другой компании (не Дон-ТВ). Отдал на диагностику, итог - сгорела видеокарта. Соглашаюсь на замену. В обещанный срок не уложились. Ремонт растянулся на 1,5 месяца, причем на вопрос когда починят был стандартный ответ - на днях. Сделали только после того, когда к данной проблеме был подключен руководитель компании. При приеме ноутбука оказалось что панель с клавиатурой была сильно поцарапана инструментом при разборке. Итог: ноут починили, но вынесли весь мозг, сорвали сроки, испортили внешний вид... Теперь второй случай. Имеет сломавшийся ноут Lenovo Z580. При выключении больше не включился (при включении кулер шумит, лампочки горят сигнала на дисплей нет). Вспомнив про Asus, ищу авторизованный сервис центр Lenovo. Выбор падает на Дон-ТВ, иду смотреть отзывы... Мда, есть шанс повторить прошлый неприятный опыт. Но тем не менее в силу ряда причин .(для вас субъективных), а также моральной готовности купить новый (если бы не курс то взял бы...) везу его на Железнодорожников. 27.01.2016 сдаю на диагностику. При приемке крайний срок диагностики обозначается 02.02.2016. ОК!. Ждем. 02.02.2016 тишина.... Блин. 03.02.2016 звоню сам (помня предыдущий опыт морально готов обострять). В ответ, мастер вам сегодня сам перезвонит. И действительно перезвонил. Вердикт - замена встроенной карты (на ноуте их две). Срок ремонта - сегодня (что сильно порадовало). Стоимость обозначенная вполне адекватная заявленному ремонту (ИМХО). Забрать можно 03.02.2016 после обеда. Забираю 04.02.2016. Разборка/сборка проведена аккуратно. Ноут работает. Небольшой итог: Качеством работ доволен. Стоимостью тоже. Отзыв пишу с починенного ноутбука.

Ужас. Заказал и оплатил аккумулятор на смарфон, сказали что буде через 1 месяц. прошло почти два и ни чего. Поеду возвращать деньги и забуду его на всегда этот Донт-ТВ серфис...

Сгорел бесперебойник, посоветовали обратиться в Дон-ТВ. Внес за диагностику 400р. они шли предоплатой за ремонт. В ходе диагностики было выявлено, что сгорел аккумулятор. Варианты были таковы, либо я забираю бесперебойник после диагностики, ибо был вариант, что его ремонт с покупкой аккумулятора вышел бы дороже нового подобного бесперебойника, получается 400р. не возвращаются, оно и понятно. И второй вариант, продолжить ремонт в Дон-ТВ, собственно, что и сделал. Аккумулятор обошелся в 1500р. его замена всего 800р., но так как 400р. были внесены на диагностику, они шли предоплатой и за ремонт. Хотя сначала я не совсем понял, мне показалось что я должен был внести в итоге 400р за диагностику, 1500р за аккумулятор, и 800р. за замену. Тогда думал отказаться, ибо сэкономлю 1000р. Но, когда все стало понятно, согласился, сэкономил 1500р. весь ремонт обошелся в 2300р. Хотя в сервисном центре по моему бесперебойнику вышло бы на 400р дешевле, но до них ехать далеко не был готов. Правда есть один нюанс, никто предварительно сказать не может, когда хотя бы примерно, всё будет готово. Ни результаты диагностики, ни окончание ремонта. После сдачи на диагностику, позвонили через три дня, но я не смог взять трубку, был очень занят. Через час перезвонил, консультант сказал "Вам звонил мастер, я ему передам, он вам перезвонит". Собственно, никто так и не перезвонил, Позвонил сам еще через три дня. Сказали в чем поломка, требуется внести оплату за аккумулятор, тогда они его купят и заменят. Оплатил в этот же день. через 2 дня позвонили, сказали "Всё готово". На следующий день приехал, забрал! Тем не менее, спасибо за проделанную работу.

Отдала в ремонт в августе фотоаппарат. Проблема была в объективе, не выдвигался при запуске. После обследования мастер сказал, что через месяц сделают. Окей. В итоге отдали его только в декабре. Всё работает, спасибо. Но! мне фотоаппарат вернули без крышки многофункционального разъема для принадлежностей. Парень, который принимал и возвращал его мне, сказал, что ищите у себя, у нас потеряться не могло, так как мастер работал с объективом, а не самим фотоаппаратом. К сожалению, доказать, что я его целым им отдавала не могу, но и они не могут доказать, что приняли без крышки. Я не стала устраивать там скандал, потому что не люблю этого и толку мало. А клиентам этого сервиса советую: прежде чем что-то сдавать в ремонт, сфотографируйте это со всех сторон и пропишите в накладной комплектность.

отдавал в ремонт разную технику! за год штук 7 точно отдал в т.ч и старую и новую технику! не разу не подвели,все было вежливо,в срок,всегда отзванивались сообщали в чем проблема,сколько будет стоить и т.д!!! ставлю 5 звезд! может мне везло просто!? надеюсь с этим сервисом мне и дальше будет везти так-же! спасибо!

После обращения в это ужасное место, других слов найти не могу! Ни в коем случае не обращайтесь сюда, сдавайте с другое место, где может быть говорят что будет долго, что увозить куда-то будут, лучше это! Это место якобы является авторизованным центром Lenovo, вроде бы представитель, вроде бы кажется должно все быть хорошо, без ошибок. Раньше уже встречался с другими центрами, но не тут то было! После сдачи телефона с поломанным дисплеем, они его чинили месяц, я все ждал, ждал, позвонили, сообщили, что готов, забрал, все вроде нормально приезжаю домой, а микрофон не работает, вибрирует как нокиа 3310, в общем, звоню, сказали привести, исправят. через день как сдал, звоню, спрашиваю как скоро и так далее, сказали что ждите еще в течение 45 дней, а поломали ведь они, с чего я должен еще столько ждать? поругался с оператором Евгением, который толком о своей компании то даже не знает, не знает как связаться с людьми, что выше его, фамилию директора то не знает, о чем речь, толком никаких аргументов, ничего. Я еще пошутил, что они мне его ломать будут в течение всего времени, пока гарантия не кончится, как оказалось потом, что зря шутил (начало сбываться). Сказал Евгению перевести на другого оператора, тот вроде что-то внятно объяснил, сказал что починят побыстрее, ладно, через неделю забираю его, думал, что сейчас то уж получше будет. Опять я слишком много верил в них, телефон при полной разрядке, не заряжается и вообще не на что не реагирует. Опять же звоню, опять то же самое, привезите, посмотрим... Прочитал все квитанции и узнал, что чинил один и тот же инженер "От Бога", руки у него не из того места растут - это точно!!! (фамилия - Поздеев) ИТОГ СЕЙ БАСНИ ТАКОВ: НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДОНтв!!! они вам аппаратуру не починят, а сломают!

Ужасный сервис! Хотите потратить много времени и денег, а в итоге ничего не получить? Приходите в Дон-тв сервис, Вас встретят некомпетентные менеджеры, которые не держат своих слов. И руководство, которое сидит и кричит за стенкой, боясь выйти к клиенту. Никакого уважения!

Могут не отремонтировать и взять деньги якобы за диагностику.Обходите это место стороной! У меня все.

Сдавали бытовую технику в ремонт, очень понравилось. Быстро, все хорошо работает. Мастер молодец. Большой выбор запчастей к пылесосам, все в наличии. Потом решили заказать запчасть, пришли быстро. Читали отзывы, видимо тут пишут те кому не угодили, сейчас редко где можно найти хорошо выполненную работу.

Мною с этой организацией заключен договор от «08» 07 2015г. №693493 на ремонт Электронной книги Reader E620. Работы по ремонту данного аппарата этой организацией выполнены не были. Я от ремонта не отказывался, наоборот настаивал на нем. На что мной был получен ответ: «ремонт Вашего аппарата невозможен и состояние аппарата признается неремонтопригодным по причине отсутствия поставок запчастей от компании производителя. Услуга, которую Вы должны нам оплатить называется ДИАГНОСТИКА.». И с меня за возврат электронной книги требуют 400 рублей. Сей сервис центр требует с меня деньги за работу, которую они не делали. Уважаемые господа. Просьба всех, с кого незаконно были взяты деньги этой компанией связаться со мной qwera@mail.ru Охота остановить это издевательство над потребителями.

Ерунда полнейшая, отдали в ремонт телефон, полтора месяца он у них валялся, вернули, якобы отремонтировали, прошло два дня тадааааааам!!!! Такое ощущение как-будто он просто у них все это время лежал......