Москва, Ямского Поля 3-я, 2 к16 (210 офис; 2 этаж)
Категория | Посуда, Постельные принадлежности / Текстиль для дома |
Город | Москва |
Адрес | Ямского Поля 3-я, 2 к16 (210 офис; 2 этаж) |
Телефон | +7(499)409-27-12 +7(499)500-38-19 |
Сайт | www.dombutik.ru |
Отвратительное отношение к покупателям. Купили кастрюлю в интернет магазине Дом-бутик. Кастрюля после первого использования прогорела. Позвонили в магазин. Предложили вернуть ее в магазин. Вроде бы все хорошо. Но когда приехала в магазин, то деньги сначала возвращать отказались, ссылаясь на экспертизу товара. Когда пригрозила судом, деньги вернули. В тот момент я точно не помнила сколько стоила кастрюля. Но уже дома я сравнила цену в магазине и реальные деньги, которые мне вернули, то не хватило 500 руб. Деньги положила в отдельное отделение в сумке так что перепутать или взять из них я не могла. Просто меня обсчитали. Не рекомендую этот магазин.
Отправлено 7 лет назад
От Александра Глазова
все было прекрасно, и сервис и оперативность, пока не возникла проблема. Купила у них тарелку, дома заметила скол, позвонила с просьбой обменять, на что получила отказ: якобы по закону не положено посуду бракованную заменять. ну так предупреждайте тогда своих клиентов, чтоб по лупу рассматривали, покупаемую у вас посуду.
Отправлено 9 лет назад
От Юля Капустина