Друзья, все познаётся в сравнении...После других провайдеров этот вам покажется манной небесной! Не без косяков, но в пределах разумного и ни разу не доходило до точки кипения)

Дом.ру это капец!вызвала мастера что бы кабель мне сделали обозначили время с 12-14 мастер в назначенное время не пришел. ...время14-30 а мастера нет....мало того что эта услуга платная...почему то за вызов берут деньги...Так приезжайте вовремя у клиентам!!!

Сразу задам тон отзыву - достали вы. Достали своими звонками с предложением подключить кабельное ТВ. (Стоит ли говорить, что у данной компании качество предоставляемых услуг равно единице из пяти? Вечно они что-то ремонтируют, чинят, трудятся как пчелки, а толку нет). И вместо того, чтобы исправить качество тех услуг, что дом.ру уже предоставляет клиентам, они впаривают новые. Мне звонят какие-то непонятные девицы и впихивают кабельное. Неоднократно я объясняла, что у меня нет телевизора, я его просто не смотрю. Вместо того, чтобы отключиться, они советуют (да что там советуют! требуют!) КУПИТЬ ТЕЛЕВИЗОР! Ну это просто за гранью. При этом, одна мадам вообще пыталась обвинить меня в том, что я вру, когда я сказала, что данного устройства у меня дома нет. Слова кончились, остались одни эмоции. Сейчас смотрю в окно - стоит газелька с техниками из Омских Кабельных Сетей. Считаю это знаком свыше.

Как вовремя не оплатишь услуги, интернет отключают, а как неполадки у них то извините..... Скорее бы уехать и разорвать отношения с этой наглой компанией. А больше всего бесят эти назойливые звонки

Если кому-то приходят письма от ООО "Линдорфф" по вашей задолженности перед Дом.ру - не платите! Почитайте комментарии и отзывы про них(просто "линдорфф" на яндексе). Дом.ру продает вашу якобы задолженность в коллекторское агентство, а на самом деле начисляет ее обманом. Провайдер, например, может отключить интернет по заявлению клиента, но продолжать начислять сумму к оплате. Они шлют грозные письма, обещают прийти с участковым и приставом описывать имущество. Никто не пришел. Да и такого права не имеет по законодательству.

У меня к этой компании неоднозначное отношение. По качеству предоставления услуг претензий нет. Но в плане оплаты это какой-то кошмар. Мы находимся в Омске два месяца в году. Когда пришли заключать договор навязали нам тариф по акции, который включал и кабельное ТВ, которое нам вообще не нужно. По истечении двух месяцев пришли, чтобы приостановить обслуживание на время нашего отсутствия, какого же было мое удивление, когда оказалось, что приостановка платная услуга. С какого извините меня ... я должна платить за то, что мы не пользуемся вашими услугами? В итоге решили расторгнуть договор, ну и конечно с нас содрали деньги. Как нам пояснили, при расторжении мы должны оплатить тариф по обычной цене (а ничего, что договор заключен был по акции). В общем решили, что в след.раз не станем обращаться в Дом.ру. Клиентов своих не ценят. Хотя когда-то я была постоянным клиентом на протяжении нескольких лет.

Я уже как два месяца не пользуюсь Вашими услугами, интернет вы отключили, но продолжаете мне названивать, к вам для расторжения договора ехать не собираюсь (нет времени) девочкам которые постоянно названивают устал это объяснять. Перестаньте мне звонить!!!!

А мне нравится дом.ру!!!!!! У меня постоянно что-то случается с ноутом,то дрова удалю,то шнуры ребенок погнет...то разобраться не могу с подключением. ВСЕГДА! тех.поддержка помогает и по телефону и приезжают ребята. Бывает забываю заплатить пришлют смс,НО НЕ ОТКЛЮЧАЮТ ИНТЕРНЕТ!один раз вообще месяц в долг пользовалась,правда потом за 2 месяца оплатила. Но никто мне не звонил,периодически напоминания выскакивали и смс. Оплачивать вообще красота,зашел на сайт оплатил по карте,когда удобно. В общем у нас с дом.ру взаимная любовь и понимание!!!

Подключился к ЭР - Телеком пол года назад, за это время ни одного прерывания связи, очень удивило столь качественное предоставление услуг (сравниваю с ттк и ростелеком отзывы о них оставил), весьма высокая скорость, посоветовал друзьям но в их домах Вас нет (калинина 2, и чайковского 10) они надеются на Ваше расширение. Хотел подключить ещё цифру, но не очень выгодное условие с моим тарифом (подключен по акции) обслуживание весьма необычное по мимо оплаты из дома с помощью карты, того что не было в рос телеком, так же открытые салоны обслуживания, того чего нет у других провайдеров. Спасибо вам за столь качественную связь!

Захотела подключить интернет дома, ищу более выгодные условия у разных компаний. Ваш сайт ввел меня в ступор! Мин 10 бродила в поисках тарифов на интернет с описанием скорости.... иии... вообще ничего не нашла! Столько разного и бесполезного мусора. Даже телефона консультанта нет... КУДА ЗВОНИТЬ??? Поздравляю!!! Вы только что потеряли клиента!!!

Не знаю как у остальных, но у меня с интернетом всё отлично. Был и с другим небезызвестным местным провайдером - небо и земля. Хотя думаю во многом зависит от района подключения (сам живу в нефтяниках). Из минусов могу отметить стоимость тарифов (опять же можно воспользоваться бонусами-битами). А так сбоев за пару лет можно по пальцам одной руки пересчитать.

Компания просто отвратительная звонят лишь тогда когда надо пополнить баланс. Интернет просто не какой. Можно сказать что его нет. Техника вот уже как месяц жду. Отговорка одна у вас плохо работает компьютер. Но у меня их три и они работают одинакова. Боюсь что проблема далеко не в моем оборудовании. А в вашем отношении. Это было мое последнее пополнение счета в вашей компании.

Ужасная компания, интернет очень медленный, качество обслуживания ужасное, за все дерут деньги. Не работает приставка, 300 рублей, расторгнул договор, теперь звонят и говорят что у меня какой то долг, который превышает уже 3000 рублей за пользование услугами. Ужасная компания

У меня долг уже, с учетом интересов коллекторов 17600 )) При этом коллекторы находятся в С-Петербурге ! После каждой "страшной"смс обязательно звоню и тюкаю им мозг. А вообще весь сыр-бор из-за того, что домрушники утверждают (или переделали в одностороннем порядке договор) будто бы у меня кредитная система оплаты. У меня же по договору, который на руках авансовая. Уже почти 3 года на Билайне, довольны, а Дом.ру не рекомендую для домашнего использования.

Мне очень нравиться, скорость- великолепная, сбоев никогда не бывает, в Омске самый лучший провайдер, всем остальным до них далеко!)))

Ужаснейший провайдер! Перестали пользоваться их услугами з-за того, что переехали с мужем в другую квартиру. Сразу подать заявку в офис и отключиться времени не было из-за переезда. Через месяц, когда пришли в офис отключаться, нам заявили, что мы должны им 1700 руб. за последний месяц интернета, которым мы пользовались, но не оплатили (то есть тот самый месяц, когда фактически мы были в другом месте). То есть, мы якобы не заплатили за интернет, но его нам "чудом" не отключили и мы бесплатно им пользовались. На наши возмущения, как такое могло выйти, если сначала платишь, а потом пользуешься (а если не платишь, то интернет отключают), девушка ответила, что "нам повезло". Это откровенная ложь с примесью шизофрении. Кроме того, нам заявили, что мы должны оплатить кабельное ТВ, которое мы не подключали, на требование показать договор с подписью и согласием на подключение кабельного нам ответили отказом. В конце пригрозили продать наш долг коллекторам. Написали им жалобу. По телефону ответили отказом, сказали, что выслали по почте ответ. Как только придет ответ, так сразу пойду жаловаться по инстанциям на эту шарашкину контору. P.S.: скорость не соответствует заявленной, постоянные звонки на телефон, хотя каждый раз явно даем понять, что они нас уже достали. Напишу на всех сайтах, может кого уберегу от этой фирмы.

Это просто ужасная компания! Был подключен интернет с телевидением. Приехал в офис оставил заявку на отключения телевидения, но мне как выставляли счета так и продолжали выставлять накапливая долг, на все мои звонки и просьбы отключить меня по телефону, компания не реагировала и просила приехать в офис в котором я уже был, т.е. я должен тратить свое личное время и оплачивать долг за период в течении которого не пользовался телевидением, когда долг дошел до 3000р и они поняли что я платить не буду, лишь тогда приехал специалист и отключил физически кабель в считке и с тех пор перестал копиться долг. Теперь с меня требует коллекторская компания купившая мой долг у домру уже 5000 руб. но все эти действия не законны и судиться они не хотят, требовать требуют а в суд не подают))) Вот теперь делайте выводы, на что идет компания чтобы получить с клиента выгоду. Судиться самому с ними из за каких то 5000 у меня нету времени, т.к. это жулики, которые как шакалы ходят и воют вокруг тебя лишь что-нибудь им перепало

Не компания а одно разочарование. Написала их онлайн консультантам,хотела узнать только сколько стоит подключение интернета кабельного и телефона.Сразу начали навязывать покупку их ,,замечательной,, приставки которая мне вообще не нужна. Раз 15 повторила что мне нужно только стоимость узнать,Напишите номер мы позвоним,ага а потом будем названивать,,ну что вы надумали подключаться?,, За подключение только телефона 3500!!Совсем с ума сошли!

Решила подключить интернет от дом.ру и это решение было самой большой моей ошибкой. Позвонила в компанию, нужен был только интернет. Консультанты сразу стали навязывать кабельное, но мне оно не нужно, я в принципе не смотрю телевизор. В общем звонили мне раз по 20 в день, постоянно по телефону разговаривать на работе я не могла, но это их не останавливало, они звонили непрерывно, несколько консультантов уговаривали меня подключить ТВ. В итоге мои нервы сдали и я сказала, что не хочу иметь дело с этой компанией никогда больше.

подключилась к дом ру в конце апреля. нет серьезных нареканий. интернет- летает. wi-fi- отлично! до этого несколько лет пользовалась услугами омских кабельных сетей. небо и земля. просто однажды у нас перестало показывать кабельное ТВ и к нам из ОКС никто не приходил в теч. 3-х дней. аргументируя тем, что в подъезде только 2 квартиры подключены к ним. все вопросы легко решаются по звонку. еще мне очень нравится приставка, на ней огромное количество фильмов, передач, мультиков.

Услугами пользовались 2 года!!!!!Некомпетентные специалисты(коими сложно их назвать),не соблюдение условий договора,не выполнение технических работ по заявкам и т.д и т.п. Приведу пример: Обращаемся в тех.отдел по поводу отсутствия скорости,а "милая" девушка Татьяна мне сообщает что сигнал до роутера идёт в полном объёме и у нас некорректно работает оборудование,а так же необходимо удалить антивирусник и закрыть все программы,ВОТ тогда и появиться скорость.Но какого же было её несказанное удивление когда я сказала что соединение в данный момент по локалке.Её невнятное МУ-МУ мы уже слушать не стали.Одним словом если есть альтернатива бегите от DUR.DOM.RU!!!!,Берегите время и деньги!

Пользуюсь интернетом данной компании уже с 2010 года вроде. Все устраивало,если тока не лимит на гиги,что жутко бесило,нужно было дополнительно подключать бонусы за 1 рубль,чтобы был безлимит. И вот меня достало все и я перешла к другому провайдеру.Все нравилось. Затем переехав в другую квартиру пришлось опять подключится к дом ру и как ни странно меня сейчас все устраивает.И цена и скорость. Может есть где и дешевле,но мне пока все равно. Советовать не стану.

Ужасное кабельное ТВ, чуть не погода сразу помехи. Качество отвратительное, фильмы одни и те же крутят.

Ну это не очень честный провайдер, Во-первых, обещанной скорости нет в принципе. Во вторых это частые поломки и денб ожидания когда все подчинят. Менеджеры не говорят, что цена через 1-2 месяца вырастет в 2-3 раза. А теперь еще деньги дерут даже когда не пользуешься инетом, в долги загонять стали

Раньше у меня был другой оператор и практически каждый месяц появлялись какие-то проблемы, но подключившись к Дом.ру забыла о предыдущем опыте как о страшном сне. Перебоев практически не бывает (максимум - пару раз в год, а может и того реже), персонал очень вежливый, помогает в любой ситуации. В общем, пользуюсь их услугами уже который год и не планирую ничего менять.

Там вежливые девочки работают) Живу рядом, хожу туда платить за интернет. Всегда улыбаются, постоянно предлагают поучаствовать в разных акциях. Хороший интернет и кабельное.