подключились мы за 300 рублей в месяц. в итоге за два года стоимость услуг выросла в два раза, на сегодняшний день цена обслуживания 640 рублей. Узнавали мы о том, что стоимость выросла только тогда когда переставал работать интернет. НИ РАЗУ ОПЕРАТОР НАС НЕ УВЕДОМИЛ О ПОВЫШЕНИИ СТОИМОСТИ УСЛУГИ !!!

Раньше сидел на операторе СПАРК, поменял на ДОМ.РУ лет 8 назад и ни разу не пожалел. Скорость, кол-во услуг, техподдержка не дремлет. Все устраивает, советую

В целом интернет соединение компания предоставляет стабильное ну и как бы все. Хватило глупости подключится к домру второй раз о чем конечно пожалел, но эб этом ниже. В первый раз подключился к ним по акции, году в 2014, давали цену за пакет чуть ниже рыночной, в районе 350р типо "На попробуй". После того как акция закончилась, спустя 3 месяца, цену за пакет мне зарядили в районе 700р, что было выше рыночной причем на порядок. Ну и собственно сам дурак, повелся. Пошел отключился, перешел на вест колл. Этим летом они там решили устроить объединение и мой любимый вест колл, за 300 что-то там рублей, был поглощен домру. Позвонил мне значится в это время менеджер и говорит: "оставайся с нами на домру, а мы тебе скидку 20% с пакета дадим". Ну а я уже наученный ведь, говорю: "Указывай мне все в договоре, в том числе и скидку 20% и по рукам". На что менеджер без колебаний согласился, ведь это его хлеб. Как выяснилось после установки оборудования в договоре ничего естественно прописано не было, ну что сам дурак, договор то надо до установки читать, а не после... Но как заверил меня монтажник скидка проставится в личном кабинете, ты главное жди. Ждал я значится месяц, второй, третий и каждый раз при звонках передо мной извинялись и божились сейчас же скидку 20% проставить. Сейчас пошел четвертый месяц, решил позвонить сам, соединили меня со старшим специалистом, который в течении 5 минут мне проставил 20% скидку! Вот так легко это оказывается можно было сделать. Круто! - скажите вы, но я так и не нашел эту скидку в личном кабинете, ну сам дурак..... А сейчас без шуток! Из-за того что компания занимается агрессивным маркетингом и заряжает по полной своих менеджеров, скорее всего низким окладом и высокими процентами, она вызывает только отрицательные эмоции. Возможно компания и не виновата в действиях отдельных индивидов, но она точно должна нести за них ответственность. Мне, как клиенту, крайне не приятно что меня обманывали и обманывают уже второй раз подряд, по-этому ставлю кол! Я считаю, что этот провайдер неисправим и никому не советую к нему подключаться!

Хуже этой компании я не встречал. Качество услуг ужасные, менеджеры назойливые, телефон тех. Поддержки платный.

Попытался стать клиентом этой компании - подключить интернет. Казалось бы, что может быть проще- конкурентов много и лишние платежи ни кому не помешают. Но оказывается не всё так просто. Заказал подключение в 9.40. Примерно через час перезвонили, пытались расширить пакет услуг ( что понятно), в итоге сообщили, что мне позвонят до 14.00 и договорятся со мной о подключении в этот же день в удобное для меня время. Этож как удобно! Ну, думаю, не ошибся с компанией. Наконец то появилась фирма, которая реально думает о своих клиентах. Ага, щаззз. Позвонили в 17.45 и с сожалением сообщили, что подключить могут только в понедельник ( через ДВА дня). Значит зря я оставлял человека на пол дня дома, зря рассчитывал на качественные услуги, зря вообще поверил в эту компанию. Всякое бывает, но уж позвонить и предупредить о передвижке сроков я думаю у них руки не отвалились бы. Далее звоню в их службу и пытаюсь узнать координаты, куда можно направить претензию. Второй раз щаззз. Девушка говорит, что сама всё оформит и направит, а в течение 24 часов мне перезвонят( при этом пытаясь узнать- буду я подключаться или нет) . Теперь вопрос - кто будет рассматривать якобы оформленную претензию в субботу? Если кто-то думает, что руководство работает в выходные, то он не из этой страны. Короче, отношение к потенциальным клиентам как к грязи. Если уж даже не в состоянии обслужить нового клиента, то даже боюсь представить, что будет после подписания договора. Увы, но обслуживание на уровне лохотрона.

Все отлично работает, набор каналов можно подбирать. Не представляю жизни без интернета и тв от Дом.ру.

Самый лучший, на мой взгляд, провайдер! Отличное качество интернет-соединения, высокая скорость без потерь (хотя ещё подключен роутер). HD фильмы по несколько штук за раз качаются в считанные минуты. Хорошая тех.поддержка. Приятно пользоваться услугами кабельного ТВ. Футбол в HD качестве - это нечто! Весь сервис на высшем уровне!