Дом.ru отзывы и оценка

Екатеринбург, 8 Марта, 149 (1 этаж)


Дом.ru Дом.ru

2

25 оценили
Категория Интернет-провайдеры, Операторы кабельного телевидения, Услуги телефонной связи
Город Екатеринбург
Адрес 8 Марта, 149 (1 этаж)
Телефон +7(343)302-26-03
Сайт www.domru.ru
ВК domru_ru


Dislike Мне не нравится

Добавим перца. Только что не мог заплатить за ваши "услуги" картой, которой всегда плачу. В прошлый раз нажал "запомнить карту", и в этот раз по идее всё должно было пройти гладко, карта ведь запомнилась. А вот хрен - всё, что я видел это надпись "платёж обрабатывается". Несколько раз попробовал - одно и то же. Чистка кэша и смена браузера не помогла, как посоветовал мне вьюноша номер один из тех поддержки. Второй юноша вообще пропал и не смог ответить. Сработало только тогда, когда я снова, вручную ввёл все данные карты. Но тогда зачем понтовая галочка "запомнить карту"? Второе - каким боком Пермь, если Екб? (смотри фото) Ну и третье - заколебали с перехватом траффика. Я, может, хочу ребенку мультик перед сном включить, а вместо этого вы предлагаете нам смотреть на бабеней легкого поведения за 150 р/месяц. Вы нормальные там? Я не хочу видеть вашу рекламу, вообще, нигде и никак. Испытываете последние капли терпения.

Отправлено 5 лет назад

От Евгений Макрушин

Dislike Мне не нравится

В принципе, компания хорошая, но есть много нюансов. Постоянно сбивается интернет и необходимо перезагружать роутер или выключать его из розетки. До этого пользовался услугами другой фирмы и за несколько лет никогда таких ситуаций не встречал! Постоянно пропадает ТВ.. надо перезапускать приставку, а сегодня просто вышло на экране "Слабый сигнал или нет сигнала" и это просто финиш! Нигде на сайте нет информации о круглосуточной поддержке, либо она где то так далеко спрятана, что сразу и не найдешь. Последний месяц с вами и обратно к надежным поставщикам таких услуг. Тем кто будет жить на этом месте после меня я посоветую другого поставщика услуг по тв и интернету

Отправлено 5 лет назад

От Leonid

Like Мне нравится

Твердая шестёрка!!! Ну не знаю... сглазить боюсь. Предложили реально шоколадное предложение и я снова стал абонентом дом.ру. Вернулся. Правда, возвращение долго длилось, но всё же... Благо! дарю!, как говорится. Может, зря горячку порол? Технику Артёму отдельное спасибо!!! Вы, Dom.ru, меня приятно удивили!!!

Отправлено 5 лет назад

От andrei.girshtein

Like Мне нравится

4 года были вашими абонентами. Недавно переехали в Светлый микрорайон. К сожалению в Светлом, нет возможности подключения к вам. Очень жаль. Нравилось пользоваться вашими услугами, качество интернета отличное. Ни каких нареканий.

Отправлено 5 лет назад

От Оливия

Dislike Мне не нравится

Была много лет клиентом компании дом.ру. В связи с ремонтом в квартире попросили заблокировать интернет и телевидение. Оказывается, за то что мы не пользуемся услугами должны были заплатить по 60 рублей в месяц. Плюс ко всему мы просили отключить нас на несколько месяцев, а отключили на месяц и выставили нам счет. Оказывается, надо было звонить и говорить, что подключать нас не требуется. Очень жаль, что специалисты в колл-центре не слышат о чем их просят клиенты, в результате мы должны за то, что нас неправильно поняли специалисты почти 700 рублей. Очень мило платить за то, чем не пользуешься и дело не в деньгах даже, а в отношении. Без уважения, бывший клиент.

Отправлено 5 лет назад

От kristal

Dislike Мне не нравится

Дико НЕклиентоориентированная компания: 1. Постоянно лезут в траффик. Собираешься ты посмотреть котиков в интернете, набираешь адрес, жмешь enter, а тебе вылазит билиберда от домру с рекламными акциями, или напоминалка об оплате (тут вообще отдельно поговорим), или какое-либо предупреждение - какого черта, Карл? Это раздражает. 2. Ваши постоянные звонки с операторами, которые дух слов связать не могут. На возражения и негатив начинают мычать и агриться. Вы их на улицах набираете по какому принципу? Давайте им скрипты хотя бы, обучение проводите. Общаться с представителями вашей компании крайне неприятно. 3. ПОСТОЯННОЕ напоминание о том что я что то вам должен, при том что плачу своевременно. ЗАПЛАТИ, ЗАПЛАТИ, ЗАПЛАТИ! А когда заплатишь тут же вылазит сумма и дата следующего платежа, причем навязчиво. Неприятное ощущение, как с коллекторами какими-то, а не провайдером. 4. Про качество связи тут достаточно написано. Просто никакое. Что хорошего? Ну, монтажник приходил хороший, вежливый и общительный. А сама компания ДНО. Маркетоллоги ваши и сервис-менеджеры ДНИЩЕ. Клиент, ребята, это не только кошелёк. Хочу попросить прощения у моего старого оператора на букву П, с которого из-за недоразумения я перешёл в эту конторку. Пойду обратно, тут ловить нечего. Не рекомендую.

Отправлено 6 лет назад

От Евгений Макрушин

Like Мне нравится

Воспользовался такой услугой офиса как расторжение договора. Пришло время расстаться с оператором. Изучив процедуру расторжения договора, отзывы людей расторгнувших договор, и приняв во внимание низкий рейтинг офиса, отправился туда как на войну. К моему удивлению не было ни хамства, ни штрафов, ни претензий к арендованному оборудованию. Очередей не было, менеджер Максим составил заявление о расторжении, принял оборудование, передал мне копии всех документов. Да, он поинтересовался о причинах и предложил мне более выгодный тариф чем был, но навязывания услуг не было. Несмотря на расторжение договора моя лояльность к оператору увеличилась

Отправлено 6 лет назад

От Андрей

Dislike Мне не нравится

Ситуация. Вчера сам звоню, с просьбой отключить тв. С менеджером пообщался, перед тем как перевести на специалиста, все выяснил у менеджера, какой тариф инета мне будет удобен. Всё норм! Проинформированный менеджером, ожидаю ответа специалиста. Отвечает, здоровается, представляется. Я в ответ здороваюсь, представляюсь, адрес называю... Называю причину обращения. И тут начинается... Вас зовут Андрей??? Блин, ну да, я же представился. Я правильно поняла, что вы хотите тв отключить??? Блин, ну да, я же назвал причину обращения. А почему? А зачем? А ваши родственники или знакомые являются ли нашими абонентами???... К чему мне задают такие вопросы, официальный представитель, объясните???!!! Начинаю потихоньку закипать и прошу не задавать мне лишних вопросов, а просто отключить тв и оставить инет с тарифом за 600 рублей + 10 рублей за пользование оборудованием, который мне посоветовала менеджер. Специалист начинает перечислять мне тарифы... Зачем??? Оказывается она меня информирует, как она сказала. ДА ЗАЧЕМ??? Это я ее информирую!!! Я уже все знаю!!! Я проинформирован уже менеджером!!! Как попугай ваш специалист!!! Я закипел в конец!!! ПРОШУ ПРОСТО ОТКЛЮЧИТЬ!!! Наконец-то поняла. Оказывается, чтобы отключить тв дистанционно, нужен паспорт... Блин, идите вы, кароче.

Отправлено 6 лет назад

От andrei.girshtein

Dislike Мне не нравится

Дом.ru? Может, лучше Вру.ru или Лгу.ru??? А чо, нормуль, давай ребрендинг?! Ситуация. Обратился с просьбой о подключении. Обещали перезвонить. В течении дня. Лгуны, обманщики, вруны - ждал два дня. Вроде, сам набрал повторно... или перезвонили, не помню уж... Телевизор оказался у меня "для мебели", ну не смотрю я его, времени не хватает, достаточно интернета, что нужно, смотрю там. И не важно мне что тв и инет это выгодней. Обратился с просьбой отключить тв и оставить только интернет. Сказали, что перезвонит специалист, спросили, удобно ли с 13 до 14 часов. Да, удобно. Ждал. Лгуны, обманщики, вруны - перезвонили в 14-30, а я уже ну никак не могу общаться в это время. Кароче, не рекомендую обманщиков.

Отправлено 6 лет назад

От andrei.girshtein

Dislike Мне не нравится

Отзыв не о филиале, а об операторе в целом. Вынуждено пришлось подключить тв и интернет от Дом.ру, просто в доме всено лишь 3 оператора связи - один нас сильно разочаровал, второй славится ужасным качеством интернет связи и Дом.ру. Началось все неплохо, предложили самые выгодеые для нас условия, подобрали тариф, очень все вежливо. Уже спустя пару дней поняли, что такую клиентоориентированность к плюсам то не отнести даже, по 5 звонков в день было - в силе ли договоренности, как вам работа и пр. Усиленно делают вид, что "все для клиента". Что по факту? Пришел мастер, подключил тв, интернет подключить не смог, что-то там у них сломалось в оборудовании, попросили пока вернуть провод и оставить прежний интернет (договор с прежним провайдером еще не был расторгнут), это у мастера не получилось. В итоге мы 3 дня были вообще без интернета. На минуту - у меня часто бывает удаленная работа и мне необходим интернет дома, оставить так просто людей без связи и не торопиться исправлять, хотя это их косяк - супер подход. Через 3 дня договорились о новом приходе мастера, в итоге он опоздал на 1,5 часа! У нас маленький ребенок и есть режим, про планы уже молчу, в итоге - куча проблем из-за такой задержки мастера. По итогу интернет, конечно, сделали и на том спасибо. Посмотрим, что будет дальше, но знакомство наше как-то не задалось.

Отправлено 6 лет назад

От julia2080

Dislike Мне не нравится

Прежде чем подключить услугу "Телевидение" от данной кампании внимательно почитал отзывы. Был конечно удивлён количеством негатива в отзывах, но подумав решили подключиться. Вроде ведь никак не связано с интернетом и уж телевидение то вряд ли может таить в себе подвох. Но это было ошибкой. Всё было хорошо, но вот позавчера неожиданно раздался звонок и оператор бодрым голосом оповестила, что со следующего месяца сумма по тарифу поднимается. И это в то время, когда остальные операторы снижают тарифные ставки и если и поднимают ценник, то только по новым тарифам естественно с лучшими условиями. Я где то читал про это в отзывах, но думал что просто наговаривают на контору. Ан нет, всё так и есть. Вместо 350 руб хотят уже 385...и это только телевидение !!! Причем интересная вещь. Товарищ перезвонил им и задал вопрос по подключению аналогичной услуги. Ни о каких 385 руб речь не идёт, всё так же 350 руб. Очень, очень странная и деструктивная политика конторы, непонятная для моего разумения. Естественно я сразу сказал жене - звони и немедленно расторгай договор. С мошенниками дел иметь не будем. Всем совет - будьте осторожны с этими бизнесменами. Вся их деятельность построена на обмане и попытке выжать из клиента как можно больше средств всеми неправдами.

Отправлено 6 лет назад

От morozzoff83

Dislike Мне не нравится

Ну что дом .ру расскажу вам историю как ваши сотрудники не компетентны(пишу отзывы в связи с накопившейся ситуацией)Дома стоит приставка к телевизору к ней пульт,он перестал работать ,а именно кнопка громкости ,не реагирует на нажатие !!!Приехали в офис который находить возле Гринвича ,молодой человек сказал что возможно поменять пульт ,только привезите старый (и сразу скажу про гарантийный срок пульта 6 месяцев ни кто не упоминал ,и о там что он стоит 300 рублей если этот срок вышел ),дальше интереснее через время уже уверенно ,что пульт поменяют без проблем поехали в этот же офис с пультом ,и что вы думаете ,в этот раз в этом офисе была девушка и заявила что пульты мы в офисе не меняем ,соответственно мы были в возмущении почему нам другой менеджер сказал что меняют ,в итоге она говорит вызывайте мастера и он вам принесёт пульт (и опять же не про какую гарантию и деньги нам не сказали )тратим своё время разъезжая по офисам !!!!ни кого мы вызывать сразу не стали так как с вами похоже связываться себе дороже !!Ладно прошло время ,купили второй телевизор решили узнать на каких условия можно подключить его !!!Условия таковы если просто протянуть кабель и что бы было только кабельное это бесплатно ,но если вы сами не можете это сделать вызов стоит примерно 300 за какой то переходник ,60 рублей за метр кабеля ,ещё 200 рублей опять за какую то штуку +ещё работа сотрудника который прийдет (сумма не известна ,так как он ее скажет только тогда когда явиться )!за такие деньги и сами справимся (выйдет на много дешевле )!!Сами понимаете сумма может выйти впринципе не такая уж малая я считаю ,за какой то кабель ,на который делов то !!!Еще когда звонить в службу поддержки почему у вас сотрудники элементарных вопросов не знаю ,спросила про пульт ждать приходиться ,спросила про кабель на каких условиях тоже ждать (а деньги то на телефоне капают )Вывод такой ..сотрудники вообще не знают ответов на распространённые вопросы ,все ищут в компьютере и давольно долго !!!а история про пульт такая решили сразу и пульт заказать тогда ,думали бесплатно ,но оказалось что он стоит 300 рублей ,так как гарантия типо прошла(объясняю оператору все историю ,он мне говорит что тот сотрудник не компетентен был,в офисе не меняют пульты оказывается ))У вас я смотрю с некомпетентностью все впорядке !!научите наконец то своих сотрудников отвечать хотя бы одинаково!!от вас похоже ожидать большего не приходиться !!Живу теперь я в другом месте и слава богу с вами делов не имею !!! Звонила и все узнавала только ради мамы !!! Так что Подумайте 1000 раз связываться ли с этой компанией или нет !!!

Отправлено 6 лет назад

От Полли

Dislike Мне не нравится

Достал ваш дом.ру!!! В июле расторгла договор, сдала оборудование, приблизительно через неделю позвонили и сказали: Ну, конечно, договор расторгла, а долг 620 р. остался! Я не была согласна с этим утверждением, но лишь бы избавиться от такого "провайдера", решила оплатить сумму, хотя чисто по-пенсионерски было обидно отдавать... Но не тут-то было!!! Еще через пару недель стал названивать "Илья-из-дом-ру", снова предлагать услуги. И ничего его не останавливает! Ни мои объяснения, что я с такой непорядочной организацией больше не хочу связываться, ни то, что у меня уже другой интернетпровайдер, Ни "отстань!", ни "иди ты туда-то!", ничего не может повлиять на его решимость меня регулярно доставать!!! Вчера очередной звонок. Спрашиваю: Тебя снова послать на три буквы? Представляете? Спрашивает невинным голосом: А что, я уже звонил? Что же ты, Илья-из-дом.ру, не отмечаешь в своем списке, кому ты сильно осточертел? А к моей дочери в квартиру пытался прорваться молодой человек-из-дом.ру, настойчиво утверждая, что он пришел по заявке на установку оборудования. У неё Планета с 2009 года! Вопросы к дом.ру: Вами ФАС еще не занимался? У вас настолько плохи дела, что вы позволяете вашим распоясавшимся молодчикам - продавцам и рекламщикам терроризировать население?

Отправлено 6 лет назад

От Svetleon

Like Мне нравится

Немного смешанные чувства от сотрудничества с вашей компанией, как от качелей: вверх (было хорошо), вниз (стало плохо), снова вверх (вроде все наладилось). Из всех компаний, обслуживающих наш дом (а выбор почему-то невелик, хотя дом не стародавний), остановились на Дом.ру. Хотела один тариф, уговорили на другой (Конструктор), ну да ладно. Мастер установки толковый, вежливый, быстро все сделал, кубики в конструкторе выставил по моим хотелкам, оставил свой номер на всякий пожарный, документы подписали, уехал. За пять месяцев вылезли следующие проблемы: 1. При выборе тарифа менеджер пообещал скидку на четыре месяца. Но! Не объяснил как ее активировать (автоматически она не была подключена) и в какой день эту операцию проворачивать (а оказалось, можно только в один день в месяце). В общем, пока я эту информацию по крупицам из месяца в месяц выуживала у сотрудников, скидка закончилась, на 100% я не смогла ее использовать. Ну и ладно, не очень-то и хотелось. 2. Через три месяца я заметила, что скорость интернета упала, зашла в личный кабинет и -баа!- кубики стояли уже по-другому (минус скорость интернета, плюс какие-то левые, абсолютно ненужные каналы. А скорость была основным пунктом при выборе компании). Но я ничего не меняла! Переделала как было. В следующий месяц зашла проверить (как почувствовала), они снова поменяли свое местоположение. И через месяц. Я решила пообщаться с представителями компании, говорила по телефону, ездила в Мегаполис, снова общалась по телефону. Все как один утверждали, что это я меняю кубики на те, которые мне нафиг не нужны. Теперь я понимаю чувства Воланда, когда ему на Патриарших прудах пытались доказать, что его не существует. Я в бессилии билась головой об стену, я их НЕ ТРОГАЛА!! Никогда! Вот только меня никто не слушал. Причем, от этого и росла сумма ежемесячного счета, в чем я, понятное дело, совсем не была заинтересована. И раздражалась от шаблонности ответов своих оппонентов. Никто не был готов войти в мое положение и поверить мне (ну или хотели, но не положено по уставу). 3. Тогда я решила оператора поменять. Ну а что? Скорость плавает, счета растут. Вот тут-то мне и встретилась менеджер Галина, которая категорически не хотела меня отпускать на вольные хлеба :). Мы общались почти час (по телефону), у меня уже начали закипать мозги, и я решилась на отчаянную наглость - попросила все, что она мне сказала (напомню, мы общались почти час), пересказать моему мужу, и если он примет положительное решение, то так тому и быть, брыкаться не буду. Совершенно спокойно, не дрогнувшим голосом она согласилась, баталии продолжились. Вышли мы из этого забега оставшись клиентами Дом.ру (на удивление) и это целиком заслуга Галины. "Конструктор" канул в Лету, был выбран другой тариф, плюс парочка ПРОПИСАННЫХ ништяков за многомесячную нервотрепку. 4. День сегодняшний - все робит, скорость стабильно высокая (храни господь изобретателей Speedtest-а), только иногда каналы меняются (ТНТ HD пропал, Ю появился, фирменный канал Дом ру пропал, что-то появилось), но мне это без разницы, ТВ почти никогда не смотрю. Пока так, и вот это "пока так" неожиданно вылилось во вполне твердую четверку. Как будет дальше - поживем и увидим.

Отправлено 6 лет назад

От Цыганка

Dislike Мне не нравится

По началу всё вроде норм было, всё устраивало, НО спустя пол года пользования начались какие то косяки - каждый день вылетает инет, каждый день нужно перезагружать приставку и роутер......точкой кипения стало то, что отключили некоторые каналы, обьяснив это их низким рейтенгом. Заменили эти каналы каким то Г! А на мой вопрос Кто решает что откл, а что нет? ответили Проводили опрос. Простите, а вы кого опрашивали????? Меня никто не спрашивал!!! Вобщем, сегодня мы от вас откл и всем советуем

Отправлено 7 лет назад

От Татьяна Ащеульникова

Dislike Мне не нравится

Пользовались Вашими услугами, все устраивало. Пока не начался телефонный терроризм. Сначала звонят, чтобы рассказать о новинках, а потом в моду вошло ноу-хау! Задолбили смс-оповещениями о том, что необходимо пополнить баланс, задолбили звонками! Ваших операторов нужно пересадить в коллекторскую службу банка! Так хамски, уже нигде не разговаривают. Да, бывают задолженности, но они совершенно несущественные, 2-3 дня. Потом все равно платим. Мало ли какие обстоятельства бывают у людей. При таком большом выборе компаний, по предоставлению интернета и телевидения, нужно более лояльно относиться к своим клиентам. И прежде чем начать обзвон, научить спрашивать оператора о том, удобно ли разговаривать абоненту на другом конце провода, а так же, нужны ли ему эти звонки, или нет. 90% людей знают, когда им платить и какую сумму. А так же, провести обучение на тему общения с клиентом. Нынче это очень важный аспект. Если бы не вышесказанное, остались бы с Вами. Но, сил терпеть такое отношение, больше нет. Пожелаю Вам развития, пожалуй. Морального. P.S. Почему-то, когда повышали стоимость обслуживания, Ваши операторы и компания в целом, не стремилась так донести эту информацию до КАЖДОГО абонента, как доносят о задолженности. Ни смс, ни звонка, ничего... по умолчанию.

Отправлено 7 лет назад

От Afanasius

Dislike Мне не нравится

Подключил в октябре цифровое телевидение, ибо в интернете потребности нет. Подключили на 3 или 4 день, не помню уже, всё прошло очень быстро, так как разводка и до квартиры и по квартире уже была. Мастер всё объяснил, подписали бумаги и вот оно счастье ! После компании"Твоё ТВ" я тихо прифигел от качества ДоМ.ру Тут даже сравнивать нечего, там осутствие иображения, а тут просто зашибись. Всё бы казалось отлично, но вот беда. Я привык работать с такими поставщиками услуг по схеме "Я плачу-вы поставляете", и если никаких проблем нет мы друг друга не достаем. Возникли проблемы - связались, порешали. Но я ошибся, это оказался не тот случай. Сначала начали доставать звонками с автоответчика со своей рекламой, затем начались подобные смс и звонки от работников. Сегодня уже не вытерпел после того, как барышня меня разбудила с предложением пройти опрос. Какой н.....й опрос ? Я что подписывался под это дело, тем более в выходной день ? Вобщем отправил на почту работнику по работе с клиентами свою просьбу оградить меня от этих действий организации, указаны номер договора и телефон. Если это дело не прекратится, то несмотря на то, что мне очень нравится качество предоставляемой услуги, договорные отношения с компанией придётся прекратить, а как потом прекратить их спам на свой телефон - тоже есть методы. Ставлю тройку не за качество услуг, просто ниже не позволяет совесть, но если решится моя проблема, то пятёрка твёрдая по услугам. Ну и "спасибо" за модерацию.

Отправлено 7 лет назад

От Константин

Dislike Мне не нравится

Не офис и не филиал - человек у стоики с отсутствием компетенций. Решений не принимает, консультировать не может. Зачем он?

Отправлено 7 лет назад

От Даниил

Dislike Мне не нравится

Мой отзыв не о данном филиале, а о компании в целом. Накипело! Примерно пол года назад подала заявку на подключение к домашнему интернету Dom.ru. Но в течение нескольких дней передумала, отказалась, и началось... Постоянные звонки как по расписанию раз в неделю с вопросом "почему отказались?". Сначала я объясняла причину, беседовала с операторами. Но звонки продолжились, и я уже в грубой форме просила удалить мои данные из базы и перестать мне названивать. Результата не последовало. Потом просто клала трубку. И вот, казалось бы, наконец-то этот ужас закончился, но снова раздался звонок. Это просто издевательство. Я понимаю, конкуренция, поиск клиентов, но зачем так откровенно навязываться, когда не раз уже Вам говорили, что в Ваших услугах не нуждаются? Как то по молодости лет 10 назад, когда Эр-телеком только начинал набирать обороты, я устроилась туда на работу. Обязанности заключались в том, чтобы ходить по домам и предлагать услуги. Казалось бы, что сложного? А проблема состояла в том, что для обхода за человеком каждый день закреплялись определенные дома, где меня ежеминутно посылали куда подальше. Но не потому что не хотели меня слушать или им было неинтересно, а просто потому, что к этим несчастным людям каждый день приходил представитель данной организации, и видимо, настолько их достали, что было уже не до любезностей. Теперь я лично понимаю тех людей, покой которых нарушала, слава богу, всего два дня, т.к. быстро поняла "где собака зарыта" Может Вы считаете что Ваша маркетинговая политика идеальна, но лично я, даже не являясь Вашим клиентом, всем знакомым буду категорически не рекомендовать Dom.ru.

Отправлено 7 лет назад

От Елена

Dislike Мне не нравится

Вы реально ЗАДОЛБАЛИ звонить по 20 раз в день!!! С одними и теми же вопросами! Ваши сотрудники вообще никак не контактируют между собой, информация не передаётся из уст в уста?! Супруг занимает ответственную, серьезную должность и не может выключить телефон. А ему звонят и звонят и звонят!!! После того, как вежливо отправил звонящего куда нужно - теперь просто звонят и сбрасывают! Вы что, издеваетесь?!!! Кроме раздражения, Ваша компания никаких эмоций и уж, тем более, желания стать Вашими клиентами, не вызывает!!! Сначала Ваши сотрудники каждый день приходили ко мне домой, стучали в дверь, будили ребёнка, после того, как закрыла дверь перед носом у очередного "гостя", без объяснения причин ( ибо задрало каждый день повторять одно и то же разным людям!!!), хождения к нам домой прекратились. Потом начались бесконечные вечеринки во дворах, с громкоговорителем. Это просто наитупейшая идея, как можно устраивать такое шоу, в районе, где столько маленьких детей, которые днем ходят спать?! Сейчас одолевают звонками. Если супруг хоть раз даст мне ответить на входящий звонок от Вас, я не завидую тому менеджеру, который будет со мной разговаривать. ПЕРЕСТАНЬТЕ НАС ДОНИМАТЬ!!! Чаша терпения уже переполнена!!!

Отправлено 7 лет назад

От Olesyta

Dislike Мне не нравится

После рекламной акции во дворах супруг оставил у вас номер для связи . Хватит звонить ,один раз уже сказала ,что нет . Нас и ростелеком устраивает . Хватит навязываться!!!!

Отправлено 7 лет назад

От Defender

Dislike Мне не нравится

Ситуация такая: прекрасная промо-компания приезжает в мой двор вторые выходные подряд на газели, брендированной вашим логотипом. Из неё выходят лисы, волки и другие звери, выносят колонку, аппаратуру и начинают орать в микрофон, как бы, развлекая детей. Это очень весело, дети радуются, но вы находитесь с ними на расстоянии вытянутой руки, зачем вам микрофоны? А именно, те микрофоны, благодаря которым, я на 13 этаже дистанционно участвую в ваших конкурсах, поскольку окна в такую жару у всех на распашку. Зачем мне это принудительное участие? Откуда вы знаете, что я не хочу отдохнуть или вовсе поспать в свой выходной? Вы провели опрос всех жителей, все согласны? Почти уверена, что согласовали вы данное мероприятие благодаря идее "бесплатных развлечений для деток, бла бла". Но детки рядом с вами стоят, все прекрасно слышат. Хотите детей порадовать- супер идея! Без навязчивого шума для всех остальных бы только...

Отправлено 8 лет назад

От Голованова Юлия

Dislike Мне не нравится

КАТАСТРОФА! Менеджеры этой компании хуже коллекторов! Месяц назад в наш дом "зашла" компания "Дом.ру". И тут моя спокойная жизнь закончилась. В погоне за клиентом менеджеры просто оборвали мой телефон! Бесконечные звонки и днем, и вечером. В "черном списке" у меня уже 9 их телефонов. И это только за месяц! Уже устала повторять, что их услугами я пользоваться не собираюсь. Не знаю куда деться от их навязчивости. Не представляю как от этого избавиться. Свой номер телефона менять по ряду причин не могу, но, если ЭТО не прекратится, то видимо буду вынуждена пойти и поменять свой номер.

Отправлено 8 лет назад

От olli

Like Мне нравится

Дом.рушников я помню "бородатой" историей, как года три назад они без разрешения наустанавливали в подъездах спальных районов города своих коробов, с диким трешем и мусором после технических работ. Тогда жильцы дико бунтовали, работников не пускали в подъезды. Помните? Потом закидывали дико агрессивно бумажной продукцией, но вскоре она исчезла. Пару дней назад меня окончательно доканал Кабинет с их дурацкими смарт-картами и чеком на 900 рублей в месяц, терпение закончилось и пришло время выбрать нового поставщика TV. Домашние к скачиванию в сети привыкают трудно, поэтому решили, что все-таки нужно недорого и просто снабдить два телевизора хорошим телевидением. Принялась обзванивать и тут вспомнив дом.ru , решила посмотреть что есть у них. Оперативно перезвонили через 2 минуты после заявки на сайте, предложили установить приставку на один телевизор и кабельные 60 каналов на второй за 250 рублей. Вот я опешила. Через час позвонил мастер, тут же договорились и через два дня он приехал. Дико понравилось, что вчера я запуталась на какое время мы договорились, написала на сайте онлайн-консультанту и уже через пару минут он выдал точное время. Приехал молодой человек сегодня вовремя, за полчаса позвонил предупредил, за полчаса все подключил. Отличная приставка, более 110 каналов, обалденное кабельное на втором тв, куда еще и входит 20 каналов цифры и парочка HD. Этого я не ожидала. За техническое подключение взял 200 рублей, отлично все настроив и хорошо объяснив. Понравилось, что паренек правда хвалил свою компанию, не слепо заученно, а по опыту обосновывая что и как будет. Предупредил, что бумажные квитки печатать невыгодно и оповещения об оплате придет на почту. Посмотрим, что будет дальше и как будет работать. Пока похвала, агрессивной рекламы больше нет, а работает все отлично. Здорово!

Отправлено 8 лет назад

От Shezgara