Сонный безучастный персонал в отделе по середине. Нет ложек для примерки обуви! Скудный ассортимент туфель.

Большой выбор детской обуви

В Доме Обуви достаточно широкий ассортимент детской и подростковой обуви приятных расцветок и без лишнего декора. Имея 33.5 размер ноги поиск хоть сколько-нибудь подходящей мне обуви превращается в квест. Этим летом присмотрела босоножки, размер у них был 35, но я всегда рада маломеркам или моделям с удобной фиксацией, посему вернулась их примерить. Девушка-консультант, заметно повысив голос, обратилась ко мне с фразой "вы что! это детская обувь!", и, когда я поняла, что эта обувь мне безнадежно большая, вышеупомянутая мадам подошла ко мне, громко хмыкнула и забрала у меня босоножку с фразой "сразу было видно, что малые!". После этой сцены девушка и вовсе ушла от меня за кассу, чтобы поболтать со второй девушкой-консультантом. Сейчас просто содрогаюсь при появлении мысли, что придется за зимней обувью туда ехать. Ассортимент рекомендую, обслуживание оставляет желать лучшего.

ДД, сегодня попыталась приобрести обувь в вашем магазине, который посещаем семьей регулярно. Посещение мое было в дальнем зале, попросила продавца принести мне пару обуви. После длительного поиска пары и примерки, ощущения от обуви остались некомфортными, и я попросила принести мне другую модель, после чего продавец закатила глаза, закинула голову назад, и, " цыркнув", сказала, что если она лежит близко, то она ее мне принесет!!!!! Неужели, покупатель обязан знать, насколько далеко лежит пара, и просить только ту, которая лежит близко? Ни разу не встречала такого, что примерив одну пару, не смотря на свои ощущения я обязана ее купить. У продавца нет бейджда! Никаких стандартов обслуживания! Я медик, и мне нужна комфортная и удобная обувь для того, чтобы по 12 часов стоять на ногах,и, таким как вы оказывать помощь! Прошу руководство принять меры!

Хороший магазин. Для ребёнка часто находим здесь удобную и качественную обувь, цена адекватная, но не на все. В отделе детской обуви нас обслуживали хорошо. Уделяли достаточно внимания, не пытались подороже всучить. Но в других отделах часто сталкиваюсь с необъяснимым равнодушием продавцов. Когда задаю вопросы, прошу проконсультировать, но меня просто отправляют к полкам: смотрите там! А сами сидят у кассы и продолжают дружеские беседы с коллегами.

Недавно дочери покупала сандалии , просто под пытками уговорила продавца нам их продать , каждая просьба принести следующую пару для примерки для неё была мукой ))))хотелось уйти, но ребёнку нужна была обувь....

Ребенку периодически покупаю обувь в этом магазине. Ассортимент обуви хороший, а вот персонал оставляет желать лучшего... С равнодушием и безобразным отношением сталкиваюсь постоянно. Даже странно, все магазины заинтересованны в покупателях, а тут такое отношение...Вчера купила обувь старшей дочери, а младшей покупать не захотелось не смотря на ассортимент. Купила в другом месте.Уверена, если руководство проведет качественную оценку своего персонала, продажи вырастут.

Добрый день! Не могу сказать за весь магазин в целом, но продавцы детского отдела приятно радуют. Всегда отзывчивы, внимательны, и всегда помогут подобрать обувь по сезону.

Сегодня с Женой заехали в магазин купить мужскую обувь, очень нравится модель Clark's (сразу скажу не дешёвые, в пределах 8т.р., за то качество) уже не раз покупал в этом магазине, но сегодня терпение "лопнуло", продавцы показали полное отсутствие желания помочь в работе с клиентами и подборе, консультации, от чего решил обратиться сразу к представителю за кассой (лучше этого бы не делал, стало ещё хуже - жесть) спросил наличие размеров на др.точке и получил отказ, спросил номер телефона др.магазина сказали нету (не с чего звонить). Полное отсутствие заинтересованности в прибыли и продажи, и хамское отношениесли к клиентам. Прошу подключиться директора к воспитанию продавцов или вариант обратимся в Роспотребсоюз.

Зашла сегодня в магазин,интересовала обувь для ребенка. Увидела продавца летом в жару 35 градусов,в зимней шапочке..В прошлый раз когда я заходила в магазин,продавцы нагло за кассой ели самсу и разговаривали по телефонам.Кто в магазине отвечает за подбор кадров АУ.Можно набрать адекватных продавцов.

В целом ассортимент не плохой,но продавцы навсегда отбили охоту приходить туда за покупками. Одно сплошное хамство, может быть и не все продавцы там такие,но отвечать на вопрос о размере коронной фразой: " А зачем вам эти босоножки, лето же уже закончилось почти ?! "-это верх непрофессионализма. Мало того,что не подошли сначала вообще,так и ещё при примерке пришлось просить "уважаемых" продавцов встать с диванчика,который предназначен для примерки обуви посетителями. Как я понимаю, продавцы также имеют право " встречать по одёжке ", и их совсем не волновало,что я была готова оставить далеко не одну и не две тысячи рублей,несмотря на довольно простой стиль одежды.Так что дружба с вашим магазином закончилось тогда, когда "закончилось лето" и когда я поняла,что продавцы не имеют представления о том,как нужно представлять такой большой магазин. Две звезды ставлю только за ассортимент.

Не один год мы всей семьей покупали обувь в этом магазине. За последние пару-тройку лет магазин изменил ассортимент до нельзя. Обуви хоть и много,все полки заставлены,но выбрать не из чего,вся обувь однотипная невзрачная.Что за семь тыс. руб, что за 1500, разницы НЕТ,НЕТ желания её купить. Все чаще и чаще уходим без покупок.С ностальгией вспоминаю прошлые года,когда зайдя в "ДОМ ОБУВИ" хотелось скупить всю обувь. Интересует ещё один момент,почему в магазине нет администратора,а если он есть,то где он? Иногда возникают некоторые вопросы.

Искали маме обувь.Проезжая мимо этого магазина,решила заглянуть на ассортимент через интернет.И тут же наткнулась на отзывы.Негативные отзывы по поводу продавцов.Ну вообщем решили все равно поехать.ЖЕЕЕЕЕСТЬ)))))Слава богу не шипели в спину и не грубили-на этом спасибо!Руководство,ау....вы где их берете?Что за продавцы то такие.Берите пример с девочек из РОНОКСА .Приятно приходить к ним

Культура обслуживания отсутствует напрочь! Владелец магазина, вы теряете прибыль, т.к. продавцы не заинтересованы и не замотивированы на то чтобы работать. Я минут 20 бродила выбирала туфли - никто не подошел, а 4 продавца обсуждали своевременность зарплаты..

Долго метался и менял оценку магазина раза 4. А все потому, что выбор отличный, представлена обувь разных брендов. Такое ощущение, что просто кто-то проехал по всем фирменным обувным города и собрал все в одном месте. И это здорово! Искал себе демисезонную обувь, объездил весь город, почти ничего подходящего не видел, а здесь приглянулись несколько вариантов, один из которых и был куплен. Плюс достойная ценовая политика - в фирменном магазине эта же пара стоила процентов на 20 больше. НО! Продавцы... поубивал бы! Ну такие участливые и доброжелательные! По-моему я даже слышал гадюшное шипение. Вроде и радость от того, что наконец-то нашел удовлетворяющий тебя на все 100 товар, но в то же время такой мерзкий осадок. Нет, я не нежный, меня это не сбивает с толку, а только злит. Хождение по магазинам для меня - то еще наказание, а тут еще и хамят. Приходится настраиваться, как перед походом на войну. Утрирую конечно. Сюда продавцов, как в фирменном магазине (где цена выше и где меня, в хорошем смысле слова, "облизали"), поставил бы 5+. Рекомендую тем, кто справится с "особым" отношением к клиентам, кто не парится, кого ваще ничем не проймешь.

К выбору нет никаких претензий. Но! Продавцы совсем не работают. Сегодня зашел в данный магазин, на кассе сидели два продавца консультанта и обсуждали свои личные проблемы! В течении 15 минут ко мне никто не подошел, мало того даже не поздоровались. Если хозяин магазина читает отзывы и следит за качеством обслуживания, то пора принять меры.

Хорошее место для покупки обуви. Несколько залов с большим ассортиментом обуви разных ценовых категорий и направлений от классических туфель до сандалетов. По брендам тоже разбег большой от английских Clarks до российских Сайрус. Также здесь обнаружена стойка с "дышащей" обувью GEOX, по вполне привлекательной цене. Портит все только продавец посреди зала в стойке секьюрити, не надо так!