Хотите, чтобы вас обхамили по телефону, не дослушали до конца вопрос и не ответили на него? Обязательно звоните в эту аптеку. При этом общайтесь вежливо - так больше шансов, что с вами не будут нормально разговаривать. Товарищ директор, вашим работничкам стоит пересмотреть своё отношение к клиенту и клиентоориентрованности. На дворе не совок, у вас кругом куча конкурентов, где аптекари общаются, как минимум, вежливо, а, как максимум, цены ниже. Не желаю успехов. Всего плохого. В ваше "заведение" больше ни ногой.