Это п****ц. Вот иначе и не скажешь! Дама либо не умеет обращаться с терминалом, либо не проснулась сегодня. Рассказываю: рассчиталась за лекарства по карте, с меня деньги списали - у нее чек не вышел. Она давай звонить по инстанциям. Оказалось, я такая не первая, и, о боги, надо что-то решать. Решали минут 40. В итоге пришлось возвращать деньги заявлением в банк. Вам так сложно оповестить покупателей изначально, что с терминалом проблемы?