Очень нравится гинеколог Безденежных, внимательный врач со стажем! Я хоть и по страховой, ничего лишнего из обследований не назначает, да и регистратура приятные девушки женщины! Всегда подскажут помогут

По воле случая в 2018г я стал частым гостем сети клиник Доктор Плюс (потратил за пол года около 25 тысяч). В марте мне нужна была квалифицированная помощь лора и, на данныймомент, за 4 приема ситуация со здоровьем только ухудшилась. А сейчас по порядку: 1. Врач, к которому меня записали, Ноговицын И.А. не прописал ничего кроме 2 видов таблеток и одного спрея, никаких анализов, ничего другого, только предложение о исправлении перегородки, что как я знаю крайняя и не необходимая мера. А на повторном приёме сказал просто повторить курс. Что не принесло никаких результатов. 2. Поведение Ноговицына- это тема для отдельного разговора: это нормально когда заходишь в кабинет, а врач сложив ноги на столе занимается своими абстрактными делами? Общение с пациентом "с высока", "надменно" и достаточно скудно. Дак вот, если я отдаю свои деньги, причём повторно несколько раз, это нормально что со мной так общается престарелый невежа? Чем я заслужил? Тем что заболел? Много ещё мелочей, которые глупо и ненужно описывать, а лучше просто поверить, но как правило все это и так понимают. У меня есть знакомые среди врачей, которые достаточно образованные и приятные в общении люди, а такие врачи как Ноговицын И.А. портят имидж профессии, который в нашей стране и так почти как у полиции. В доктор плюс я больше ни ногой, и никому не советую. Дружите с врачами, заводите связи, иначе похоже у нас не получится быть здоровыми. PS: по вине врача, о котором говорил ранее, умер человек в 2016г, подробно про это написано на Е1.

На той неделе обратились в данный центр, у ребенка аденоиды. И больше у меня желания туда идти нет.. При этом врач-то со своими обязанностями справился, а к регистратуре и медсестрам боооольшие вопросы. Такое ощущение, что я пришла в бесплатную больницу по регистрации... Именно такое отношение персонала. После того, как мы с дочерью пришли сдавать кровь из вены (она очень боится всех уколов, прививок и т.д; естественно, плакала), а медсестра вместо того, чтобы успокоить (ну в крайнем случае, ничего вообще не говорить) выдала: "будешь плакать, достану самую большую иголку для тебя". Спасибо, "успокоила"!!! А мы за это деньги заплатили!!! Ходили в процедурный кабинет, одна из медсестер тоже не особо приветливо с нами говорила. С меня пылинки сдувать не надо, но элементарной доброжелательности очень не хватает. Вот такими медицинскими работниками у детей воспитывается страх. Больше в данную клинику я обращусь, и другим советовать не буду.

Знакомая сказала, что в Доктор Плюс - есть хороший педиатр. Мы недавно родились, есть выписка из роддома, и медицинское свидетельство о рождении. Свидетельство в ЗАГСе получить ещё не успели. Сегодня возникла проблема (опрелости у малыша, плачет, не может уснуть), решили обратиться в Доктор Плюс - к педиатру. В телефонном разговоре оператор довольно хамски сказал, что нет - свидетельства из ЗАГСа - не можете обратиться к врачу, досвиданья. Так мы не смогли даже узнать - хороший педиатр в Доктор-Плюс или нет. Но может это и к лучшему - т.к. погуглив про клинику, узнали о клинике много нового, хотя бы про доктора Игоря Ноговицына, и судебные дела в связи с смертью пациентов. Так что не знаю - хорошо это или плохо, что девушка принимающая звонки в Доктор-Плюс нас "послала".

Ранее всегда ходили в Доктор Плюс, однако последние моменты как меня так и моих близких заставляют задуматься, стоит ли доверять своё здоровье красивым кабинетам и посредственным врачам. Насморк который сказали просто пустяк, так с весны и не вылечен..Моему родному брату вообще мазь прописали со сломанной рукой, которая наверное больше давала дискомфорт чем пользу, о чём другие врачи потом слагали дифирамбы неуместного лексикона. Верните нам наш прежний Доктор с плюсом. А не с минусом.

Обратилась в клинику по рекомендации лечащего врача из поликлиники. Пришла с "маленькой" проблемой, которая доставляет много неудобств и с диагнозом и рекомендацие (удалить сухую мозоль) от лечащего врача. Процедуру провели, прошло две недели, только "объект" остался на месте. Никакие красивые медицинские кабинеты не радуют, если лечение не эффективно. Давать оценку профессионализму не могу - я не специалист. Но результат полученной медицинской услуги -нулевой.

Администраторы отбивают все желание иметь дело с данным заведением. Записалась на прием на стойке регистрации, в назначенный день, выясняется, что записи нет, приходите в следующий раз, ниче не знаем. Неудивительно, что записи нет, они вместо того, чтобы слушать клиента, треплются между собой. Гардеробщицу здороваться не учили, сколько раз сдавала одежду, на мое "Добрый день" молчит, как рыба, даже не улыбнется. Как-то записывалась на УЗИ по тел, оператор напутала, администратор на ресепшене устроила допрос, зачем идешь, в каком месте болит. Мне че при посторонних людях рассказывать о своих проблемах? Об этом врач должен интересоваться в конфиденциальной обстановке. Почему нельзя сначала сделать УЗИ, потом заплатить? Боитесь, что я сбегу? В общем, качество обслуживания на уровне участковой поликлиники. Если нет, разницы, зачем платить больше? (с)

В этом "Доктор Плюс" я с сыном была несколько раз. 1. Узи сосудов шеи и головного мозга. Произошла задержка по времени начала процедуры, но нестрашно. Ребенок занимался изучением рыбок в аквариуме, а я расположилась на удобном диване. Хочется сказать большое спасибо врачу УЗИ-диагностики Зотовой! Очень вежливая, терпеливая. Отношение к ребенку потрясающее! Чтобы ребенок во время процедуры не дёргался, она включила ему мультики на планшете. Мне не пришлось плясать с бубном, чтоб его как-то увлечь. Полностью рассказала и объяснила результаты обследования, наши дальнейшие действия. 2. Ясельная комиссия. Время прохождения всех специалистов около получаса. Несмотря на то, что начало осмотра назначено было на 16 часов, ЛОР приняла нас раньше. Ребенка действительно смотрят, рассказывают о текущем состоянии здоровья, дают рекомендации. Ортопед посоветовала витамины и профилактическую обувь. Порекомендовала салон, дала купон на скидку. В каждом кабинете детского отделения есть игрушки, картинки на стенах. Пока я говорила с врачами, ребёнок был увлечен играми. С каждым врачом можно обсудить интересующие вопросы, отвечают подробно, вежливо. Особенно хочу отметить работу заведующей, которая подписывала медкарту. Мы с ней многое обсудили в части здоровья моего сына, она рассказала, как лучше подготовиться к детскому саду, как уберечь от болезней. Спасибо операторам колл-центра. Детально всё рассказали о порядке прохождения комиссии, как и когда какие анализы нужно сдать. Никаких проблем с записью не возникло. Единственное, на стойках регистрации встречают не особо приветливые девушки.

Не единожды посещала Доктор плюс, т.к.удобно расположен, но с первого дня поняла, что оставляет желать лучшего работа с клиентами по ДМС (все начинается с договорного отдела и рецепции). Не чувствуется клиентоориентированности персонала, который является лицом клиники, ее первым впечатлением, а для кого-то и последним, т.к.после"теплого"приема вряд-ли захочется ещё раз прийти в платную клинику из которой уходишь с ощущением как из бесплатной. Если Вы пришли по страховой, то будьте готовы побегать, понервничать, подождать часок пока гарантийное письмо найдут (если повезёт), или уйти ни с чем, т.к.пока бегали ваша очередь прошла, а без гарантий от страховой никто Вас не пропустит к врачу или на обследование на Ваше время, даже если услуга на небольшую сумму и это уже не первая услуга получаемая Вами в этой клинике по ДМС, и не первый год. А если вдруг произошел сбой по непонятной Вам причине и письмо от страховой не получено, или Вам назначили доп.обследование на согласование которого нужно ещё время, то без гарантийного письма вы просто потеряете время, и придется идти завтра или сегодня но позже. К врачам которых приходилось посещать претензий нет.

Ходила в мед центр на массаж, правда отделение было на Куйбышева,10. Брала 10 сеансов. После массажа как буд то летала, спина перестала болеть, осанка даже выпрямилась. Благодарю!

Здравствуйте! Побывав в очередной раз в вашей клинике на Шейнкмана, 90, поняла, что там совершенно нечем заняться детям в процессе ожидания. Буквально накануне мы посетили новое отделение МНТК для детей, поэтому есть, с чем сравнить. Элементарные ТВ, навесные экраны с играми для дошкольников, ребусы на стенах... А стенды с книгами(!!!) мою дочь увлекли похлеще мультиков! (простейшие полки, по 8-10 детских книг). Сегодня же мой ребенок в ожидании результатов обследования истощился и начал капризничать. Что, в общем-то, ей не свойственно. Действительно, подумайте хотя бы о книжных полках, ведь это не так затратно, но очень классно! Сделайте пребывание маленьких пациентов в вашей клинике чуть комфортнее! Спасибо.

Полностью и окончательно разочаровалась в ваших клиниках!!! Врач эндокринолог зав.отделения на шейкмана, 90 отдельная тема, пришла говорю переживаю за здоровье за год поправилась на 15 кг, он говорит дак есть много стали? Говорю нет пищевые предпочтения не поменялись он говорит дак а че калории с воздуха прилетели ??? И на этом все, на приеме была 5 минут ! Больше в жизни не пойду не в одну вашу клинику!

Являясь постоянными клиентами клиники и имея ДМС именно сюда, попасть с высокой температурой к терапевту не смогли (нет свободных окон), видимо надо ждать пока само не пройдёт. Дозванивались в клинику два раз за день - каждый раз с пятой попытки (трубку никто не берет). Супер сервис.

Что-то надоело угмк своим ценником неадекватным и навязыванием услуг дополнительных. Обратилась с ребёнком сюда к пульмонологу Бегляниной о.а. Очень понравилась врач, рекомендации по делу все, эффективное лечение назначено! Очень довольна. Затрат минимум. Потом обратилась к офтальмологу (Кунис). Тоже врач за время приема все исследования сразу провёл, ответил на интересующие вопросы. И обстановка в клинике располагающая, все удобно, приятно. Спасибо.

Понравился офтальмолог Кунис. Обратилась к нему с проблемой с глазами. Объяснил все четко, грамотно, назначил эффективное лечение. Очень радует, когда врач отвечает на все вопросы пациента. Спасибо, буду рекомендовать этого доктора.

Из-за рабочих заморочек пришлось несколько раз сходить в этот центр, мне и жене. В государственный больницы мы не ходим, поэтому всегда надеемся на должное обслуживание, за которое мы платим деньги. в итоге: меня (2 раза был) отправили к специалистам в гос учреждение, хотя проблемы не глобальные. Жену тоже проконсультировали на уровне терапевта. Хотелось бы от специалистов больше компетентности и заинтересованности.

Терапевт Александрова - очень странный специалист. Если придёшь к ней с насморком и больным горлом- выпишет 10 лекарств. А придёшь с высокой температурой и сильным недомоганием - скорее всего разведёт руками и даже не отправит к профильному специалисту. В общем не тратьте время. Бесполезный специалист.

Специалист ЛОР Наговицын Игорь Александрович огромное спасибо ему! Вылечил сына и мужа. Сын болел 5 месяцев и не могли нигде подобрать нужное лечение. Теперь всем рекомендую. Хотелось бы сказать ещё спасибо медсестрам в процедурном кабинете,ребенку 2 года делали промывания носа "кукушку",успокаивали его вместе с нами-родителями,говорили ласковые слова,всегда доброжелательны.

Добрый день! Были у специалиста Лор - Наговицина И.А., если не ошибаюсь с именем - несколько раз с горлом бронхитом и трахеитом у него были на приеме и пару раз с дочерью - внимательное отношение, всегда только нужные процедуры выписывает, которые кстати можно после приема сразу и пройти, удобно, в клинике чистота и порядок. будем и дальше сюда с проблемами при болезнях ходить

В данную клинику обратилась, так как она в списке ДМС и от работы не далеко. По обслуживанию все хорошо. По телефону все подробно объяснили, подобрали время, записали, на все вопросы ответили. В гардеробе и вправду работает уставшая бабуля, но к ее работе претензий нет. В регистратуре приветливые девушки, внимательные и отзывчивые. На прием шла уже с диагнозом и пониманием, какие процедуры необходимы, поэтому лишнего мне ничего не назначили. Работой доктора тоже осталась довольна. Один вопрос к руководству (я так поняла, что отзывы они не читают) в коридорах нет мусорок (высморкался в салфетку и складывайте ее куда угодно), нет хотя бы одного на весь этаж кулера с водой. Бахилы такие ничтожные, что теряют свои защитные свойства уже на лестнице. Как следствие - в кабинете врача, где проводят мини операции (прокалывание носа при гайморите) грязь от уличной обуви. Я понимаю, что и хорошие бахилы могут порваться, слететь с ноги, протечь, но как-то значит надо это дело убирать. В это же время ходила в стоматологию, там проходимость ещё больше, чем в этой клинике, так вот там по коридору постоянно гоняет тётенька со шваброй и чистота и красота. Короче не уровень, к сожалению.

Судя по оценкам и ответам (точнее их отсутствию) руководители не очень интересуются мнением пользователей. А это значит ни чего к лучшему не изменится. Не первый, но последний раз обратилась к терапевту на Краснолесье. Врач не отличил фурункул от герпеса на спине под лопаткой. В итоге две недели сложного лечения у хирурга в другой клинике. Потеря времени, денег и здоровья. Больше в Доктор плюс я не вернусь.

Посещаю данную клинику уже около 5 лет, думаю, на этом и закончу. "Доктор плюс" с каждым годом активно регрессирует. Впечатление такое складывается сразу: недовольные администраторы, гардеробщица, кассир. Зачем в ответ здороваться и улыбаться, если можно вздыхать и закатывать глаза? В последний раз столкнулась с тем, что совсем не уверена в данных, полученных от их лаборатории. Уже около месяца мучаюсь с зудом и сыпью. Посетила дерматолога, так как к аллергологу не было возможности попасть на приём в ближайшее время. Дерматолог сыпи не увидела, выписала таблетки и отправила на общий анализ крови и иммуноглобулин Е общий. Анализ на иммуноглобулин должен был выявить, есть ли какая-либо аллергия, и если есть, необходимо сдавать пробы на аллергены. Таблетки от аллергии на время улучшили самочувствие, но после окончания курса все началось заново. Результаты анализов были в пределах указанной нормы, из чего следует, что никакой аллергии у меня быть не может, однако никаких улучшений в своём состоянии не вижу... Пойду снова сдавать анализы в другую клинику, жаль потраченных денег и времени.

у меня нет претензий к этой клинике. Огромное спасибо гастроэнтерологу Головачевой Н.В, сколько я искала врача, не передать и я его нашла. Наталья Владиславовна все спрашивает по делу, не назначает кучу исследований, нет разговоров на отвлеченные темы. НО! зав.отделением гинекологии- это реально просто ноу коммент. Настолько не профессиональный специалист, было три года назад - не помню ее имя, но думаю Литвинова. Пришли медсетры и сели как бабки на базаре, спрашивали настолько личные вопросы, давали глупые советы, короче гугл вам выдаст более корректную информацию , чем эта дама. По поводу отзывов по работе ресепа- нет никаких проблем, приходите по раньше и спокойно оформляетесь. Парковку ни один мед центр или другое заведение вам не обязано организовывать, это ваша машина и вы сами ищете куда вам ее поставить. Я хожу пешком, не сломалась пока.

у меня у мамы рак был 4 степени..она в эту факин клинику обратилась( мы не знали что рак) ..так они сказали что норм…анализы в норме…вот тебе и коммерция…не компетентные люди там работают.....ужас

Ужасная лаборатория, ЛЮДИ не тратьте время не ходите к ним!!!! Получила в хелексе анализы и решила перепроверить, так как обнаружили поразитов! Решили сдать в докторе плюс, было отрицательно, два показателя!!!!! Спустя два месяца выявили в другой лаборатории что есть паразиты, получается в хелексе не было ошибкой, и мы зря потратили два месяца, и мучили ребёнка!!! Таких лаборантов самих кормить живыми паразитками надо!!! Как вы проверяете анализы как???

Не знаю что все прицепились к обслуживанию. Мне этот филиал нравится. Я ходила к Колодий, к Тарасову, к Гастроэнтерологу(забыла к сожалению фамилию) всегда все было замечательно. Даже телефон оставила в прихожей. Охранник нашел и вернул. Все отлично. Кукушку там теперь только делаю.и медсестры хорошие. Отличная клиника. Отдельное спасибо Тарасову Александру Валентиновичу, за то что он, такой хороший, грамотный доктор. До слез жаль, что таких по пальцам можно сосчитать. Таким врачам надо передавать свои огромнейшие знания молодому поколению врачей. Такой душевный спокойный приятный дядечка. Даже не знаю какие слова ещё написать. Огромная благодарность,Вам,Александр Валентинович!!!

К сожалению, филиал на Шейкмана не порадовал своим обслуживанием, такое ощущение что я попал не в платную клинику , а в бесплатную. Начну с гардироба, одежду принимает женщина с таким видом, и со вздыханием, как буд-то мы ей что-то должны, ну не нравится работа, дак не работай. В регистратуре девушка тоже показала не лучшее отношение к клиенту, пришел по записи, уже вроде начала обслуживать, у нее позвонил телефон, регистратор сразу, не извиняясь и не обращая на меня ни какого внимания, стала обслуживать входящий звонок, свинское отношение, хоть бы прощения попросила и сказала что не сможет меня обслужить. Я очень разочарован обслуживанием. Это недопустимо в платной клинике!

Хочется узнать читает ли хозяева Д+ отзывы о клинике, наверно нет, иначе клиника класса "люкс" не превратилась бы в заведение такого уровня. Низкий уровень обслуживания, не грамотный персонал. Вопрос : учредители в курсе, что репутяция клиники страдает?

Сдавали анализы на описторхоз , показали G., M не обнаружено, пересдали в хелеексе положительно, изначально были сомнения, поэтому пересдавали 5 раз, в итоге: не сдавайте анализы в докторе плюс!!!!! Потратили время, и деньги!!!!

Не знаю, есть ли такая практика по сей день, но в момент моих обращений было следующее: обращаюсь первично к врачу в декабре прошлого года, врач назначает лечение, говорит подойти повторно через 2 недели. Хорошо, следую рекомендациям, прихожу через 2 недели на повторный прием в уже январе, а в кассе говорят "Платите как за первичный прием, потому что уже пошел новый год." ЧТО ЗА БРЕД! При чем тут новый год, если я иду повторно к этому же самому врачу и мой визит запланирован врачом! Какая тут логика вообще? Не смотря на то, что в принципе меня устроило качество предоставляемых услуг, в эту клинику нет желания обращаться! Сейчас ноябрь, нужно вновь посетить специалиста, боюсь, что потребуются вторичные приемы, которые так же, по непонятной логике придется оплачивать, как первичные, потому что новый год!(((

Осталась очень недовольна приемом врача терапевта Байдосовой Е.В. Самый главный момент - я в положении. Пришла к ней с кашлем, хотела, чтобы врач меня "послушала", т.к. опасалась осложнений в виде хрипов и прочих неприятностей. Девушки, которые были беременны или те, кто сейчас в прекрасном положении, хорошо знают, что лечиться то особо ни чем нельзя и все лекарства стоит выписывать с особенной осторожностью. Но терапевт высшей категории, видимо, об этом и не догадывается. Т.к. собрав анамнез втечение 5 минут, сделала умозаключение о том, что помогут только антибиотики и несколько сиропов от кашля. После этого я ей напомнила, что я беременна, но она сказала, что вариантов нет. Это с учетом того, что анализ крови у меня идеальный. В общем, спорить с этим профессионалом я не стала, молча забрала рецепт и поспешила сбежать. Дома, из чистого любопытства, проверила в интернете инструкции ко всем выписанным лекарствам от чудо-доктора, и выяснила, что ни одно нельзя принимать во время беременности ни на каком сроке!! Через пару дней сходила в другое место к терапевту, та была очень возмущена такими рекомендациями, сказала полоскать горло и выписала таблеточки рассасывать. Только и всего! Очень-очень не рекомендую данного врача!!! А беременным девушкам настоятельно советую перепроверять все рекомендации и назначения. Берегите себя!

Обратились к терапевту в Доктор+ с болью в горле? Не удивляйтесь, если вас отправят к ЛОРу. И к гастроэнтерологу. Потом к психологу, а потом на рентген правой стопы и пропишут курс массажа и приём контрацептивов на 73748595 тысячи. Прошу прощения, вы персонал также подбираете: котируются дипломы актера театра и журналиста? На вопросы о болезни и диагнозе отвечать врачи не хотят, а вот докопаться, почему ходишь в юбке осенью, а не в болоневых штанах поверх колготок из верблюжей шерсти - пожалуйста Тьфу на вас, надоели, честное слово

К пациентам, обратившимся в срочном порядке с болями, относятся как к отбросам, отказываются осматривать, хоть ложись и умирай у них в коридоре, они не заметят, хотя обратился по страховке по спискам. Хуже только в муниципальной неотложке

Администраторы в регистратуре абсолютно не в курсе вопросов, касающихся их прямых обязанностей. Звонишь - получаешь один ответ, приходишь - совершенно другой, так же не согласована работа регистраторов и страховых агентов. Результат - потеря времени на выяснение обстоятельств.

Неделю назад посетила ЛОР-врача. Прием длился около 7-10 мин (!) Я хожу в клинику по ДМС, а если была бы платно, то было бы вдвойне обидно. Врач очень быстро осмотрел больное горло, достаточно поверхностно, попросила посмотреть еще раз. Сначала сказал один диагноз, после второго осмотра- другой (нормально?!) Поставил диагноз тонзиллит и.... отправил домой на 2-3 недели. На вопрос чем лечить горло, мне ответили - ничем! Может, доктор, полоскать? Если Вас это успокаивает - полощите! Но(!) простите, я не успокоиться хочу, я вылечиться хочу! Условно говоря, мне надо месяц почти ходить с больным горлом?! На мои дополнительные вопросы врач отвечал сухо, на некоторые - с раздражением. Я пришла к врачу с доп анализами, к приему готовилась. Об анализах пришлось напомнить, чтобы посмотрели (благо там все в норме) Мазок из зева на бактерии и доп обследования не назначили для исключения причин заболевания. Прошла неделя, горло обостряется. У врача в зачёт прием пациента, у пациента потраченное время и больное горло Вопрос к клинике - разве врач не должен назначить профилактические мероприятия? п.с. оценка конкретному врачу и приёму

Вышла вчера злой-презлой из этой клиники на Шейнкмана 90! записалась к гастроэнтерологу Конюшиной на 14-00, накануне позвонили, попросили придти к 13-15, я пришла без опозданий, в итоге врач появилась в 13-20, передо мной был мужчина, которого она принимала до 14-00, в 14-00 я не выдержала и постучала, врач оказывается не в курсе, что у нее тут еще пациент сидит, почему же я раньше не постучала? мало того, что я специально пришла в платную клинику, чтобы не сидеть в очереди и сэкономить время, так я еще и виновата! ужас! масло в огонь подливала другая пациентка, у которой прием на 14-00, она почему-то решила, что в этой ситуации виновата я, а не врач!в итоге, меня отправили к другому врачу, терапевту, а не гастроэнтерологу, я сомневаюсь, что меня компетентно осмотрели и направили на необходимые обследования. Клинику не советую и сама не приду больше, впечатления только негативные

Хожу сюда только потому, что Доктор+ входит в список клиник по ДМС. И минусов выявила: 1. нет парковки. вообще в районе трех кварталов припарковаться негде. видимо подразумевается, что люди пешком приходить должны. 2. две недели лечили от простуды (жалобы на кашель и насморк), лечение не помогало, но на мои просьбы назначить другое лечение терапевт Байдосова не отреагировала. Так и выписали с температурой. Огонь! Пойду долечиваться в другую больницу видимо. 3. Прихожу вовремя и постоянно жду, когда врач освободится. То ли без очереди ходят пациенты, то ли врач не успевает в отведенное время уложиться. 4. В регистратуре не понятно как занять очередь, приходится стоять у конкретного стола. Неудобно. Плюсов особых не выявила.

Клятва Гиппократа? "Не, не слышал!". Почти сказала мне сегодня врач терапевт Байдосова Елена Вячеславовна, и клиника "доктор плюс". Вчера записалась на 2 приема : к врачу ЛОРу (на вечер пятницы), и к терапевту в сб. Вечером позвонила, перенесла ЛОРа, и подтвердила свою запись к терапевту в 14:00 в субботу 16 сентября. Наступила суббота, я решила уточнить в (примерно) 12 часов дня, во сколько у меня начинается прием, а в колл-центре мне говорят, что записи - то у меня нет к терапевту... Я продолжаю утверждать, что запись есть, девушка просит подождать, потом говорит, что мы перезвоним. Я в шоке. Перезванивают через 5 минут, и сообщают о том, что у них че-то там произошло, и моя запись пропала, могу ли я в другой день прийти? Уважаемые, если человек звонит и записывается к терапевту, это значит, что ему надо сегодня, и он болеет простудой! Я не соглашаюсь на другой день, мне предлагают ПРИЙТИ И ПОДОЖДАТЬ У КАБИНЕТА, АЛЁ ! У меня первичный прием!!!!! Я САМА ПОЗВОНИЛА УЗНАТЬ СВОЮ ЗАПИСЬ! То есть , если бы я не позвонила, я бы пришла, а мне сказали "ДОСИДОС"... Но это были "цветочки". Я согласилась подождать, потому что в ближайших клиниках полная запись. Согласилась прийти, и подождать СВОЙ ПРИЕМ не в свое время , а на 30 минут позже, ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ЖДАТЬ СВОЙ ПРИЕМ?????? Если вы накосячили! Тем более , в диалоге , девушка очень акцентировала, что тк у меня первичный прием, врачу нужно больше времени, уделить мне внимание, и посмотреть, а у другого пациента вторичный прием! ТАК ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ПОПРОСИТЬ пациента с вторичным приемом о том, что бы он пришел позже??? А не человек, который идет первый раз, и которому явно хуже, чем тому , кто идет на вторичный??? НЕ, нет мозгов подумать? Мне пообещали, что врач точно меня примет, и что они договорились, и очень хотят мне помочь попасть сегодня. Я приезжаю в 14:20 в клинику, поднимаюсь ко врачу, стучусь. Открывает дверь Байдосова, и говорит :" Вы к кому?" ,минута молчания....... я отвечаю, что к терапевту то есть к ней, она уточняет время приема, я напоминаю о сложившейся ситуации, она с абсолютно невозмутимым видом говорит о том, что она вообще не знает сможет ли меня принять!!!!!! Я говорю :"в смысле вы не можете меня принять? мне сказали что меня примет врач". Я Уточнила , сколько мне нужно подождать , что бы все таки меня посмотрели, потому что мне плохо, на что она сказала:" я не знаю смогу ли вас принять" (как попугай,чесслово!). На что она отвечает :"у меня другой пациент! Я не знаю через сколько закончу, я не знаю смогу ли вас СЕГОДНЯ принять". Я была просто ошарашена, несколько раз уточив сказанные ей слова , еле сдержалась не оскорбить, и не высказать, все , что я думаю о ней, и ее компетенции, уж простите! Но сдержалась! На минуточку, я пошла на уступки, согласилась приехать ПОЗЖЕ, и ЕЩЕ И ПОДОЖДАТЬ СВОЕ ВРЕМЯ !!!! Я с температурой 38, с больным горлом, и всеми сопровождающими симптомами пришла в клинику за помощью! И просто меня отправляет на все 4 стороны ПРЕКРАСНЫЙ врач !!! Эо не врач , друзья, это просто ХАМКА в халате. Я не знаю, че она там лечит, но то что нет субординации, и отчета, что она обязана принять пациента, если пациента записали администраторы. Человек не в себе по-моему, а летает где-то в облаках, потому что так отвечать, как отвечала Байдосова, может только человек, который вообще не заинтересован, ни помочь больному, ни поддержать имидж и сервис места , в котором работает. "Доктор плюс", это позор, в день дважды так накосячить! Это не врач, а позор, и весь ваш сервис! Я обращалась в разные платные клиники, и ни разу в жизни такого не было, я записалась к вам, потому что у меня максимально мало времени, и я потерла 2 часа , пока ждала, и пока добиралась к другому врачу в другую клинику, где меня принял замечательный врач! Ужасно, просто ужасно! Спасибо конечно, администратору, с которой я общалась, к сожалению не помню как её зовут, светловолосая женщина, за столом напротив гардероба, благодаря ее адекватной реакции, попытаться чем-то помочь, и что-то предпринять, я более менее смогла успокоится. Остальное , просто жуть. Больше к вам в клинику ни ногой.

Обращаюсь в данную клинику с ребёнком 2ой раз. Год назад обратилась с проблемой насморка. Кроме как ужасной процедуры кукушки нам ничего не было назначено. Всё-таки прошли мы 5 этих адских процедур. Изменений особо не было. Самое интересное , что на протяжении года лечили насморк . Решила ещё раз испытать судьбу и пойти уже к педиатру . Думаю поди поможет. Пришла к Максимовой. С порога меня встретили не особо дружелюбно , а точнее с таким видом будто я денег должна . Начался разговор. По манере общения мне казалось , что я школьница лет 15 и меня сидит отчитывает учительница. Мне на всякий случай 29 лет. Началось дальше самое интересное . После того, как врач расспросила все обо мне , о моей должности ( не понимаю как это может влиять на здоровье ребёнка ) , дошли до вопроса о грудном вскармливании. Ребёнку почти 2 года и я все ещё бывает даю грудь. До 2 лет насколько я знаю ничего страшного в этом нет. НО Максимова решила по-другому . Она сказала , что в Европе уже выяснили , что все гомосексуалисты именно сосали грудь долго. И потом фраза - ТЫ своей головой то думай что ты делаешь. Во-первых , причём тут гомосексуалисты и грудь. Такого бреда я не слышала давно. Во-вторых , почему беседа резко с Ее стороны перешла на Ты. Дальше все было в манере общения ещё хуже . Мне снова назначили кукушку и стали убеждать, что это замечательная процедура . Хотя я знаю , что даже взрослые мужики открещиваются от неё. Такое ощущение , что в доктор плюсе ничего кроме кукушки и не знают. Когда я спросила , что же делать то мне дальше кроме кукушки, то ответа ясного не последовало . Одно было - идите к аллергологу. Спрашиваю - а пока я записываюсь к аллергологу , ребёнок чем дышать то будет? Ответ - ну виброцил покапайте. Ну тут вобще финиш просто. Вывод- Максимова - самый ужасный педиатр, к которому я когда-либо ходила. С детьми ей, да и вобще с людьми работать нельзя!!! Элементарной этики нет. Ни одной бы матери не понравилось про глупую теорию гомосексуалистовч Максимова, спуститесь на землю с небес , вы всего лишь врач!!и не более, дак ведите себя достойно!! А не как торгаш с рынка. Ставлю из десяти баллов минус 10. Осадок неприятный на весь день . Если хотите , чтобы с вами пообщались как со второсортными, то вам к Максимовой. Самый ужасный врач и бестолковый !!

ТЫСЯЧА БЛАГОДАРНОСТЕЙ клинике "Доктор+" за широкий спектр услуг, лояльные цены и безотказную помощь в кратчайшие сроки в любом вопросе и в ЛЮБОЕ время, касающегося моего здоровья и красоты!!! Однажды мне срочно понадобились углубленные дополнительные анализы для проведения жизненно-важной операции, готовность которых превышает неделю, а мне дали срок уложиться в 3(!!!) дня, да еще и в новогодние праздники! Откликнулся только "Доктор +"!!! Все было готово даже раньше! Благодаря ВАМ, я счастлива сейчас! А гинеколог Безденежных предотвратила страшную болезнь, назначив правильное лечение и препараты! Да, дорогие лекарства, но лучше я вложусь в здоровье сейчас, чем потом это будет каплей в море... (В обычной клинике на меня махнули рукой и сказали, что все женщины живут с онкогенными ВПЧ и ничего..., только в 40 лет всякая онкология лезет, а женщины и не знают откуда!!!). Естественно, продолжаю наблюдаться только у этого доктора! Дерматолог- косметолог Чуверова Ксения творит чудеса с моей кожей лица, а всего-то стандартные процедуры- чистки по потребности, ежегодный пилинг и витаминные инъекции! Но даже на работе меня спрашивают клиенты, что я делаю с лицом! Еще раз СПАСИБО ВАМ!!!

Вроде бы всегда все устраивало, пока не посетила впервые здесь гинеколога Безденежных. Возможно, принимаю все близко к сердцу, но ушла оттуда жутко расстроенной и униженной. Во-первых, задавала раз 15, без шуток, один и тот же вопрос, на который я в самом начале ответила полностью уверенно. Во-вторых, когда пришла к ней во второй раз уже с анализами, то задавала крайне личные вопросы, которые уж точно ни к чему были. Обратилась к гинекологу с целью назначения контрацептивов. Выслушала невероятное количество фраз в духе "ээх девчонки, учиться надо, зачем вам вся эта головная боль". Но это еще ничего. Меня начали вводить в ступор вопросы в духе:"Ты наверное сама-то этого всего и не хочешь? Сейчас у парней повышенное желание всего этого". Я ей сказала, что нахожусь в доверительных отношениях давно и все происходит по моему согласию и даже скорее желанию. Она начала расспрашивать про моего парня. Добил вопрос:"А он наверное еще и маменькин сынок у вас?" Я этого просто не поняла. Вышла из кабинета с крайне неприятным осадком на душе.

Не верный диагноз. Приводила ребенку к врачу дерматологу Соколовой Т.И. Врач поставила диагноз герпетический везикулярный дерматит. Неделю лечила сына ацикловиром без всякого успеха. Высыпания только усиливались и к концу недели уже покрывали все лицо. Как выяснилось у другого доктора уже в другой больнице диагноз был поставлен не верно. У ребенка была стрептодермия, которая благополучно прошла за неделю после правильно выписанного лечения. Что могу сказать, доктор Соколова очень приятная и доброжелательная женщина, но обращаться к ней я больше не рискну. Как мне сказал доктор, который вылечил моего ребенка - спутать стрептодермию и герпес может только начинающий врач, доктор Соколова на такого начинающего врача не похожа. Значит не компетентна.

Посещала врача-гинеколога Безденежных Неллу Серафимовну. В общем ужасно было все. Во первых она меня запугала, что у меня чуть ли не отвалится матка, во вторых она назначила мне анализы в клинике инвитро на 11 000, которые, как выяснилось позже были не нужны, кроме того, эти анализы были некорректны, затем она назначила мне лекарств на 12 000, при всём при том 1. Среди этих лекарств 2 очень сильнодействующие и вместе их назначать нельзя; 2. Одно из лекарств продаётся только в аптеке доктор +. Пошла в другую клинику, вылечили за 2 тысячи.

Очень комфортно посещать данную клинику на Шейнкмана 90. Быстро, качественно и без очередей. Врачи замечательные, очень вежливые и внимательные. Лишних денег не выкачивают из пациентов, как это бывает в других клиниках, всё только по делу. Спасибо Вам!

Периодически обращаюсь сюда по ДМС. Терапевты ведут в меру внимательно. Хороший эндокринолог и УЗИ- диагност, которые делают пункции. Очень вдумчиво внимательно изучают, собирают анамнез и потом уже принимают решения и подробно рассказывают. Психолог очень загадочная персона. Обратилась я по акции скидка на консультацию. Врач взрослая дама, спокойна и размеренная. Послушала меня, позадавала вопросы, сказала, что она мне даже завидует и все у меня нормально, а я рева-корова. Желание посещать данного специалиста больше нет.

Ужасно нечестная организация. Обращались к детскому травмотологу, когда у сына произошло защемление в шее. Он нам поставил диагноз "вывих атланты", запугал, что полгода будем лежать на вытяжке. Приехали с этим диагнозом в 9ку, там врачи посмеялись, мазь назначили и отпустили. Затем обратилась с травмой я сама: подвернула ногу. Травмотолог отправил на рентген и, хотя никаких признаков перелома не было, наложил гипс. Мол, это такой невидимый перелом. Я три дня попрыгала на костылях по гололёду, намаялась и решила съездить в 41ю больницу. Показала там рентген, доктор ухмыльнулся и сказал: "без комментариев, никакого тут перелома, просто связки растянуты". Выписал мазь и таблетки, гипс тут же сняла, костыли подмышку и пошла. Неужели ради 800 рублей за гипс можно подвергать людей таким мукам? Отвратительно просто!

Очень негативно отношусь к клинике Доктор плюс, данное учреждение входит в список клиник по ДМС и находится в центре, вот единственные причины моих обращений туда. Доктора грубые, хладнокровные, категоричные, гастроэнтеролог Клюкина Н.С. поставила мне серьезный диагноз на основании первичного осмотра и пальпации живота в течение 20 секунд, назначила мне устаревшее обследование - ирригоскопию, хотя сейчас есть более новые и менее дискомфортные способы исследования - КТ колонография. В общем находясь здесь создается ощущение, что ты попал в государственную клинику с отличным ремонтом, а у докторов тысячи пациентов на потоке, и у них просто нет времени и желания обследовать должным образом своих пациентов. Не советую проводить свое лечение здесь.