Обратилась к хирургу на предмет удаления 8 ки, так как часто воспалЯется. Пришла по ДМС. В итоге врач дрожащими руками осмотрел, предложил просто полоскать полость рта травами. В итоге через 2 дня жуткое воспаление и отек щеки! Была в среду, обещали перезвонить как согласуют удаление (или не согласуют) ни одного звонка так и не потупило прошло 2 недели! Клиника красивая, но врачи и администраторы не компетентны ( те что со мной работали). Не готова советовать данную клинику кому либо!!!! А помогли мне в не большой частной клинике, так же по ДМС без громких имён и пафоса!!! ЗдоровьЯ всем! Красиво не значит качественно !!!!!

недавно, в связи с переездом, встал вопрос о новой стоматологической клинике рядом с домом. реклама и внешний вид удачно "продавали и рекомендовали " клинику Доктор Франк на Ул. Бакинских Комиссаров. посетила первый раз данную клинику, было небольшое лечение, доктор Серкин выполнил свою работу на 5+, огромное спасибо ему!, администратор в тот день дала хорошую консультацию ,тоже ей большое спасибо.(неудобство-администратор без бейджа-для клиники, которая заявляет о сервисе ,это нестыковка) в тот день клиникой осталась довольна и решила пойти туда на программу лечения комплексную. когда позвонила спустя время и попросила меня записать, узнала, что доктор ушел из клиники и предложили мне другого специалиста , я была не против.и с этого момента началась ситуация.,которая начала портить мнение о клинике: администратор Анастасия была очень заботлива, но невнимательна и приходилось повторять по несколько раз удобные для себя дни для записи. я записалась и успокоилась . вчера звонит администратор клиники уже другой и предлагает мне записаться на прием. я говорю , что уже записалась , она мне обратное. оказалось, что по ошибке администратора ,который звонил в прошлый раз, меня не записали. теперь записали на число, которое естественно еще дальше . чем я очень разочарована, теперь придется ходить еще дольше с болью. координация работы администраторов очень подвела и расстроила, ожидала от данной клиники большего. по итогу куча звонков от администраторов, уточнения, вопросы , и неожиданный результат . после всего этого задалась большим вопросом ,стоит ли на длительную программу лечения идти .

Добрый вечер! Были с мужем проездом в Екатеринбурге, по дороге пожаловался на зуб, так как ехать нужно было дальше, решили незамедлительно подлечить зуб, чтоб не возникло больших проблем, попали к доктору Куприенко Анастасии Андреевне, замечательный доктор! Выявила причину, устранила и мы со спокойной совестью и без проблем продолжили дорогу! Спасибо!

Очень красивая и приятная клиника :) Попала к Куприенко Анастасии Андреевне — мне повезло, потому что врач очень хорошая и внимательная. Не пыталась предложить мне лишних дорогостоящих процедур, всё «по делу».

Пришёл в эту клинику по ДМС, до этого наблюдался в другой. И если раньше при мысли о предстоящем сеансе приходилось собрать волю в кулак и приготовиться терпеть, то здесь на каждый следующий визит я шёл как на праздник. Принимала меня Куприенко Анастасия Андреевна: приятная вежливая девушка, всё делает внимательно и профессионально, рассказывает о процессе, предупреждает когда могут возникнуть болевые ощущения (правда, у меня их не было). Ещё, для меня стало открытием, что укол анестезии можно вообще не заметить (если только не смотреть на шприц). В общем, посещением остался очень доволен!

Наконец-то добралась до флампа, чтоб написать отзыв замечательной клинике на Шейнкмана 90. Неделю назад я удалила здесь второй зуб мудрости. Хочу сказать огромное спасибо врачу Рустэму Фирдависовичу, за его опыт и проффесионализм, я никогда не думала что процедура займет 10 минут времени, из них 5 анестезия, и буквально 5, если не меньше на удаление зуба!!! Вообще, клиника Доктор Франк мне нравится своей атмосферой, чистотой, отношением врачей и администраторов, если вы не знаете какую выбрать, то я рекомендую вам эту! И не бойтесь удалять зубы мудрости, а если хотите качественное и быстрое удаление, то рекомендую вам идти к Рустэму Фирдависовичу.

Доброго дня! Проездом был в Екб, по дороге встал вопрос зубной боли. Оперативно было принято решение ехать в поликлинику. С выбором не ошиблись. Приняли быстро. Врач Куприенко А.А. детально рассказала в чем проблема и не теряя времени подлечила зуб. Поликлиника ухоженная и чистая, видно что к делу относятся серьезно. Оперативность решения 10/10. Уже через час я сел за руль и поехал домой. В Тюмени такого качества не встречал. Большое спасибо!

Несколько иного ожидала от клиники такого уровня. Ходить туда стала по страховке ДМС, на гигиене и удалении все было хорошо, никаких претензий, врачи вежливые и вроде как профессионалы. Но случилось мне сломать большую пломбу. Записалась на прием к терапевту, попала к Парменовой Анне Сергеевне. Она посмотрела зуб и сказала, что нужна коронка и это не к ней, а к ортопеду. Я уточнила, покрывает ли ДМС коронку, на что она так раздраженно ответила: "Нет", как будто я тупые вопросы задаю, причем специально ее позлить. Затем она повела меня делать снимок, чтобы оценить состояние каналов, снимок не получился и она на это просто забила, иначе не скажешь. Сказала: "А вот у вас тут есть снимок полугодовой давности, на нем этот зуб видно, с каналами все окей, идите к ортопеду". К ортопеду я не пошла, т.к. решила ставить коронку в другой клинике, ближе к дому и роднее. Но записалась на гигиену, ибо страховка покрывает и давно пора. На гигиене мне другой доктор сообщила, что сейчас у нового ортопеда скидка на услуги 25%. Интересно, а почему мне об этом на рецепшене даже не намекнули? Я обрадовалась, записалась, пришла еще через неделю. Там выяснилось, что без второго снимка ничего нельзя сказать о состоянии каналов. "Как жаль, что в прошлый раз не сделали, мы бы за эту неделю оценили, посовещались с коллегами и решили, перелечивать каналы или нет", - сказал ортопед. Это был первый прокол Парменовой. В конечном итоге меня направили к другому, более опытному ортопеду, Симонову Андрею Анатольевичу. Он посоветовал снять пломбу, посмотреть на состояние каналов и уже тогда принять решение, лечить их или оставить. Я считаю, в той ситуации это было правильное и грамотное решение, за что большой плюс Андрею Анатольевичу! После снятия старой пломбы доктор Симонов отправил меня к терапевту перелечивать каналы. И - какая досада! - я снова попала к Парменовой. Она перелечила каналы, я вернулась к Симонову и вдруг оказывается, что Парменова перелечила мне не тот канал. Не тот канал, Карл! Это что, возвращение советской стоматологии внезапно, где врач вообще плевать хотел на пациента и мог запросто удалить не тот зуб? Я была в шоке. Ясно же, что доктор Симонов подробно написал в моей карте, какие каналы перелечить, а какие не трогать (их было четыре). Из двух Парменова перелечила один тот и один не тот. Это был зуб, который по возможности вообще трогать не хотели, так как он леченый-перелеченый, стенки тонкие, а тут мне берут и ковыряют нормально запломбированный канал. Конечно, мне перелечили нужный канал бесплатно, но во-первых, между каждым приемом проходило примерно по неделе времени, т.к. и у меня свой график и у них загрузка плотная. Во-вторых, передо мной толком никто даже не извинился. Только Андрей Анатольевич, хотя он-то как раз меньше всех виноват. Чтобы администрация извинилась или тем более предложила что-то в качестве компенсации за моральный ущерб? Ничего такого. К сожалению, у нас в стране почти нет судебной практики по подобным делам и никто ничего не боится. Коронку мне поставили вроде бы хорошую, претензий пока нет никаких, надеюсь, и не будет. Все-таки, в этот несчастный зуб я вложила почти 40 тысяч. И еще, знаете, очень удивило: как-то пришла на прием уже вечером, попросила на рецепшене айфон подзарядить, т.к. он был почти на нуле. Девушка с милой улыбкой сказала, что увы, зарядник забрал другой администратор, а у самой айфон на зарядке лежит. Как-то не очень-то клиентоориентированно, прямо скажем. Мелочь, а неприятно. И никакие люстры и красивые диваны не компенсируют такое отношение.

Пишу свой отзыв спустя 2 недели после процедуры профессионального отбеливания зубов в клинике Доктор Франк. Белоснежная улыбка - это то, что осталось после 1,5 часов процедуры. Никаких болезненных ощущений во время отбеливания не было. После - абсолютно ожидаемая реакция организма - временное повышение чувствительности - в первый день. Хочу поблагодарить сотрудников клиники за профессионализм и умение создать комфортную обстановку. И за мою белоснежную улыбку - большое спасибо!

Мое мамское сердце сегодня дрогнуло от гордости и счастья за ребёнка. Это наше второе посещение клиники. И с уверенностью могу сказать: Мы нашли своего стоматолога, кому Дочка доверяет,к кому бежит с удовольствием, на кресло к которому залезает сама и кого зовёт «мой любимый стоматолог». А это очень ценно! Много клиник мы посетили, много попыток было исправить ситуацию с зубами,которая меня беспокоила. В клинике Доктор Франк нам не отказали в помощи и оказали ее на самом высоком уровне. Врач Анастасия Евгеньевна и ассистент Мария - девочки волшебницы. Ещё при первой А встрече с дочкой расположили ее к себе так,что ребёнок ждал следующей встречи с улыбкой и радостью. Показали все приборы, приспособления, продемонстрировали звук машинки и т.д. Ребёнок успокоился и …открыл рот. Всю процедуру ребёнок сидел в кресле и ни разу не попытался сбежать из него. А это-чудо, она терпеть не может какие-либо ограничения свободы и манипуляции с собой. Но дочка и врачи сидели тихонько перешёптываясь,переодически похихикива. Я,сидя в кабинете, была готова держать дочь в железных оковах только бы она позвонила провести ей процедуру. В итоге,я скромно,с улыбкой до ушей, сидела позади всего происходящего и наблюдала. Уходили со слезами из клиники- я не разрешила ещё на 30 минут остаться в клинике и поиграть в игрушки,которые сложены в детском уголке. И это была единственная причина для слез.

Из всего списка стоматологических клиник по программе ДМС, выбор был сделан в пользу клиники Доктор Франк. Ранее слышала положительные отзывы от знакомых. После нескольких визитов в клинику, хочу поделиться тем что запомнилось: 1. Администраторы внимательные, тактичные девушки. Несколько раз приходилось переносить визит, всегда подбирали удобное для меня время. 2. Комфорт. Безупречно чистое пространство холлов и кабинетов, в т.ч. и туалетная комната, считаю, что это один из показателей того, как менеджмент относится к своим клиентам, удобные места для ожидания. 3. Внимательные доктора и медсестры, создают комфортную атмосферу, для меня это важно, т.к. я всегда с волнением иду на прием к стоматологу. 4. Нашла своего постоянного доктора, считаю, что как и терапевт это должны быть люди, которые сопровождают на протяжении долгого времени. Менеджменту клиники огромное спасибо за высокий уровень сервиса, профессиональный персонал и атмосферу.

Обратились в данную клинику по ДМС на консультацию с ребенком. Ожидание времени приема (мы приехали чуть раньше) ребёнок провёл весь в игрушках. Есть и куклы и машинки и пианино и книжки,одним словом любой ребенок найдёт чем себя занять. Врач -терапевт Анастасия и ее ассистент -обе очень приятные. Расположили мою маленькую трусишку к себе и дочь даже дала осмотреть полость рта. Впечатление осталось очень приятным. Записались в следующий раз на проф.чистку. Посмотрим как пройдёт уже сама процедура,сегодня было только знакомство.

Добрый день! Обращалась в клинику несколько раз, всегда всё нравилось, но вот вчера был неприятный момент: у ассистентки врача был насморк. Не знаю отчего, может аллергическая реакция, может вирус. Все мы люди и можем болеть, но мне, как пациенту, было неприятно и немного страшновато, ведь никому не хочется заразиться. В остальном всё устраивает, особенно замечательный врач Анастасия, поэтому высшая оценка :) PS. визит был 17 октября 2017, ассистент Жанна.

Посетил на днях клинику, остался очень доволен, врачу Анастасия благодарность! Лечение зубов оказывается это полный релакс... Жду не дождусь следующей записи.

После государственных стоматологических клиник прям небо и земля)и я очень непростой клиент, после укола обезбаливающим могу упасть в обморок. Но врач Дарья (фамилию не помню) настолько аккуратно все обезболила и подробно рассказала,чтобы я не боялась, и все прошло отлично.

Хотелось бы поделиться впечатлением о посещении данной клиники. Я была записана на гигиену полости рта к доктору Дановой Ирине Арсеновне. К назначенному времени опаздывала из за пробок в городе. Понимала, что опаздываю более чем на 10 минут. Позвонила администратору, объяснила ситуацию. Администратор сообщила мне, что доктор будет ожидать меня и я могу подъехать на процедуру несмотря на опоздание. В итоге я подъехала в клинику с опозданием на 15 -20 минут. И меня приняли на процедуру. Доктор была доброжелательна, рассказала о состоянии полости рта, пояснила какие процедуры требуется провести, какие зубы требуют более тщательной обработки и т.д. После процедуры дала рекомендации. Я очень довольна результатом. Я рекомендую данного доктора и данную клинику всем клиентам.

Наблюдаюсь с конца 2015, ходил в 2016, в 2017 году больше ни ногой! С 2015 по 2016 года наблюдался и проходил лечение у Дзех Ольги Дмитриевны. Оцениваю лечение за этот период на 4 или 5 баллов из 5 возможных. Но в 2017 году после посещения данной клиники остались одни негативные эмоции! 1. Врач-терапевт Степанова Татьяна Юрьевна позволяет себе критиковать пациентов за НЕ знание, что такое КТ! КТ, Карл! Компьютерную томографию я делал год назад и просто напросто позабыл, что это такое! Пока вспоминал (было немного неудобно спрашивать что это такое), меня отправили тут же на КТ чуть ли не в обязательном порядке! Содрали, выражаясь откровенно, 3000 рублей, пока пациент не понял что к чему! 2. После очередного приема оказалось, что врач-терапевт Степанова Татьяна Юрьевна даже не удосужилась написать нормальный рецепт на антибиотики! В аптеке, естественно, меня развернули, вынужден был возвращаться в клинику за рецептом! Что делать с такими невнимательными врачами?! А если завтра забудет что-нибудь вытащить изо рта? Слов нет, одни эмоции! 3. Самое ГЛАВНОЕ! Обратился лично к главному врачу этой клиники по поводу вышеупомянутого! До сих пор не получил ни ответа, ни привета! Значит им плевать на пациента, в т.ч. главному врачу! А ведь я ходил к ним три года! Три года, Карл! Обидно! Буду искать новую клинику!

Посещаем данную клинику с супругой . Возраст у нас не молодой стараемся регулярно следить за зубами. Последнее посещение было в Декабре 2016 года на гигиене полости рта у врача : Полины Олеговны . Читая последний отзыв на данном ресурсе могу не согласится с клиентом по ряду причин : Например что у меня что у моей супруги десна при гигиене никогда не кровоточат и не остается язвочек что например не скажешь о моей тещи здесь мне кажется все сугубо индивидуально не более того как и у кого переносимость данной процедуры проходит. По поводу всего остального нам все очень нравится клиника очень чистая очень вежливый персонал всегда позвонят и предупредят о посещении за ранее. Врачи очень вежливые ничего плохого сказать о данной клинике не могу пока всем очень довольны может что разве цена не много кусается но оно того стоит желаю продолжать работу и процветать клинике Доктор Франк и не потерять в качестве и всегда радовать своих клиентов.

Ходила на проф гигиену в феврале 2017 года, делала врач Полина Олеговна (фамилию не запомнила). Мой прием начался позже назначенного времени на 20 минут. Было очень больно и очень непрофессионально. Не знаю как досидела до конца, когда разрешили прополоскать, у меня был полный рот крови. Никогда в жизни от гигиены у меня не было болевых ощущений и крови. Перед процедурой смазали десна обезболивающим гелем, но даже он не помог. Делают лишь бы отвязаться, все грубо, быстро и некачественно. После окончания манипуляций просят подписать бумаги, все быстро, мельком заметила, что заставили расписаться за манипуляции, которых не делали ( вроде чистки языка и консультации специалиста). Была в таком состоянии, что все подписала и выбежала от них. Хотелось побыстрее унести ноги и больше никогда не возвращаться. Повредили все десны и слизистую, появились язвочки, больно кушать и чистить зубы. Вынуждена полоскать рот, во избежании воспаления. Жалею, что не прочитала отзывы об этой клинике до визита к ним. Больше не пойду и никому не советую.

Ничего плохого сказать об этой стоматологии не могу. Чисто, красиво, вежливо. Врач молодая, но не вызывает сомнений. Есть ассистент, что бывает не всегда. Сама клиника красивая и даже немного помпезная)

Делала проф.гигиену. Администратор был очень любезен, везде чисто, красиво. А вот квалификация врачей остается спорным вопросом. Делала чистку в разных клиниках и дорогих и эконом, но так больно и не аккуратно мне ее не делали ни где. Залили лекарство в горло, потом долго реагировали на эту ситуацию, все десна кровоточили, на мои замечания, что больно мне предложили сделать анестезию. Но гигиена не предполагает уколов и ходить весь рабочий день с заморозкой потом не комфортно. Когда начали чистить между зубов пластинами, опять же задевали десну (почистили 2 зуба), мне было больно и врач просто прекратила процедуру. В итоге я вышла из клиники с едой между зубами. Замечательная чистка! Цена вопроса 6 тыс. руб.

06.12.2016 был на приеме у врача Степановой Татьяны Юрьевны. Записан на прием к 10:00 пришел чуть раньше, около 10 помощник врача провела меня в кабинет и усадила в кресло. Врач пришла только минут через 10, перед этим помощнице пришлось сходить за ней. Врач общалась со мной довольно сдержанно, и у меня сложилось впечатление, что лечить меня она не собирается, видимо потому, что я пришел по программе ДМС. До этого, днем ранее, врач, который делал проф-гигиену, сказал что у меня есть небольшой кариес на зубе 47. Но Степанова нашла только пульпит на зубе 25 - с более 50% разрушений, хотя я на снимке наблюдаю темное пятно около 30% от зуба. Других повреждений она не нашла. Сообщила что разрушения более 50% по ДМС не лечатся. Ну что-ж, врачу виднее, но её отношение к пациенту и стиль её общения не вызвал доверия, очень хочется проверить информацию в другой клинике, что я и сделаю в ближайшем будущем. Совет компании — если вы не хотите работать по ДМС — не заключайте контракт со страховой. И не думайте что по ДМС приходят одни нищеброды, может быть я бы и продолжил лечение у вас за наличку, но не после этого случая.

Надо сказать очень неплохая клиника,как то сломал зуб и врач мне просто вставил его обратно Оо...все держится уже 10 лет,мне кажется это лучшая реклама

Хорошая клиника. Но смутила девочка-врач, которая как оказалось ещё студентка мед.академии. Не ожидала конечно от стоматологии такого уровня. Девочка сработала хорошо, делала проф гигиену, к ней абсолютно никаких претензий. На лечение записали к другой девушке, но теперь я не доверяю ей, вдруг она тоже ещё студентка. Одно дело почистить зубы, а другое пилить мне каналы и делать пломбы :( не хочется быть материалом для отработки навыков начинающих специалистов